Что делать туристам купившим путевки в турцию на июнь 2021

Обновлено: 07.07.2024

С 15 апреля по 1 июня отменяются все чартерные и регулярные рейсы в Турцию и Танзанию, кроме обратных, на которых туристы смогут вернуться в Россию.

Если ваш вылет из России запланирован на 13 или 14 апреля

Если вы путешествуете самостоятельно, свяжитесь с авиакомпанией: каждая компания устанавливает свои правила: например, "Аэрофлот" позволит без штрафа вернуть билеты, купленные на даты между 15 апреля и 1 июня, а S7 предлагает оформить возврат билета без штрафа для туристов, вылетающих в Турцию 13 и 14 апреля.

Также самостоятельно следует связаться с отелем и обсудить варианты отмены бронирования.

Если вы уже находитесь на отдыхе в Турции или Танзании

Продолжайте отдых - обратный рейс должен состояться в даты, на которые были куплены билеты.

Организованные туристы могут уточнить все изменения в расписании у представителя туроператора.

Самостоятельным туристам советуем следить за новостями авиакомпании, у которой вы купили билет.

Если вы хотите вернуться домой раньше

Если вы купили тур - сообщите о вашем решении представителю туроператора (контактные данные вы найдете в памятке от турагентства) и обсудите возможные варианты.

Если вы путешествуете самостоятельно - обратитесь в авиакомпанию, в которой вы купили билет и уточните условия переноса вылета.

Если вы купили путевку в Турцию или Танзанию на период с 15 апреля до 1 июня

Обсудите с вашим турагентом:

1. Возможность смены направления отдыха на те же даты.

Будьте готовы к тому, что за некоторые варианты придется доплатить - это зависит от количества дней, направления и типа отдыха.

2. Перенос поездки на более поздние даты.

Вам нужно предоставить письменное заявление (образец можно посмотреть на сайте Роспотребнадзора). Укажите в нем причину расторжения договора и требование вернуть средства, внесенные за поездку. Турагент должен подтвердить получение вашего заявления и передать его туроператору.

Далее нужно дождаться ответа от туроператора - возврат средств может занять какое-то время: туроператору нужно будет согласовать его с отелями-партнерами и авиакомпаниями.

После того, как вы согласовали возврат средств, туроператор перечислит их на счет туристического агентства, с которым вы заключили договор. Агентство, в свою очередь, передаст эти деньги вам.

Важно: туроператор имеет право удержать деньги за фактически понесенные им расходы. Если вы не согласны с размером вычета, вы можете оспорить его в суде.

Если ваша поездка запланирована после 1 июня 2021 года

Ограничение на перелеты временное - следите за ситуацией на сайте Ростуризма.

Куда обратиться, если остались вопросы

8 (800) 200-34-11 (доб. 2) - бесплатная горячая линия ОНФ по вопросам, связанным с посещением Турции и Танзании. Работает с 8:00 до 20:00 по московскому времени.

8 (800) 775-50-00 - горячая линия "Анекс Тур"

Посольство Российской Федерации в Турецкой Республике
Адрес: Andrey Karlov sokağı, No 5, 06692, Çankaya (P.K. 35 Kavaklıdere), Ankara, Türkiye

Тел.: +90-312-439-21-83 (с 9:00 до 12:00)

Тел: +255-22-2666005, +255-22-2666006
Телефон для экстренной связи: +255767919756

Выгодно купить путевки в Турцию на лето можно двумя способами:

прибегнуть к раннему бронированию;
дождаться горящих путевок.

Путевки в Турцию лучше брать на май – июнь. Европейские школьники еще учатся, поэтому туристов меньше, и цены ниже. Самые недорогие, но комфортные по погоде и температуре моря месяцы: май и сентябрь. В июле и августе туры в Турцию дорожают.

Статистика цен на туры в Турцию по месяцам

Проверяйте цены в поисковике путевок Onlinetours. По ссылке вы можете получить скидку до 3% от стоимости тура.

Что такое раннее бронирование путевок в Турцию?

Раннее бронирование – это возможность заказать путевку за 3 – 5 месяцев до начала сезона со скидкой в 20 – 40% от стоимости тура.

Плюсы:

Выгодная цена от 20 до 40% стоимости;
возможность рассрочки; ;
широкий диапазон дат;

Минусы:

Предоплата (от 20 до 50% стоимости пакета), оставшаяся часть выплачивается за пару недель до даты поездки;
Невозможность отказаться от сделки без финансовых потерь (можно лишь отчасти сэкономить, застраховав себя от невыезда по причине болезни).

Когда лучше бронировать путевки в Турцию:

Есть смысл делать раннее бронирование, если:

вы точно знаете даты отпуска на лето или осень, и у вас не будет возможности их передвинуть;
вы хотите заселиться в определенный отель и боитесь, что ближе к сезону все номера раскупят. Так оно обычно и бывает. И цены на конкретный популярный отель, как правило, вырастают в сезон.

В итоге, раннее бронирование – это всегда лотерея. Вы не знаете, сможете ли вы поехать отдыхать через полгода. Действительно ли цены на туры вырастут? А они могут стать дешевле в 1,5 раза именно на ваш отель, и будет обидно.

Обычно, раннее бронирование начинается в январе, а заканчивается в апреле, у некоторых туроператоров в конце февраля или в марте.

Читайте:

Горящие путевки – когда дешевле ехать в Турцию

Горящие путевки – это турпакеты, от которых отказался предыдущий покупатель, либо их так никто и не купил. Ближе к дню вылета путевки значительно дешевеют. Таким образом туроператор старается уменьшить свои потери, т.к. номера в отелях выкупаются заранее, и туроператоры терпят убытки, если тур не продастся.

И если вам не принципиальны даты или конкретный отель, то лучше отдыхать на море по горящему туру.

Реальные горящие путевки можно купить максимум за пару недель, а самые дешевые - за пару дней до вылета. Как правило, горящие туры стоят дешевле, чем при раннем бронировании.

Плюсы:

Минусы:

Практически нет выбора курортов и отелей;
Вы можете не успеть оформить визу;
Высока вероятность нестыковок (нет мест в указанной гостинице, не то питание, плохие номера и т.д.);
необходимость экстренных сборов.

Покупать горящий тур – тоже участие в лотерее. В нужные даты может не быть горящих туров. Вам не понравится отель. Даты будут неудобными.

Вам подойдут горящие путевки, если:

вы не привязаны к строгому графику – вам нет большой разницы, когда лететь отдыхать;
вы не собираетесь проводить много времени на территории отеля и будете возвращаться в номер только чтобы переночевать;
цена для вас – решающий фактор.

Заключение: когда выгоднее покупать туры в Турцию?

Если вы едете отдыхать с семьей и маленькими детьми, вам важно попасть в хороший отель с зарекомендовавшим себя обслуживанием, то ловите скидки на туры в Турцию при раннем бронировании в январе – апреле.

Если отель вам не принципиален, то подождите момента, когда появляются горящие туры. Чем ближе к дню вылета, тем больше падают цены.

При отказе от поездки на курорты этой страны можно вернуть часть потраченной на путёвки суммы, но только если речь не идёт о ближайших датах.

В Ассоциации туроператоров России сообщили, что пока случаи, когда туристы отказываются от путёвок в Турцию из-за лесных пожаров, единичные. Но если они так решат, то могут это сделать в соответствии с условиями договора. Правда, на возвращение всей стоимости путёвки они рассчитывать не смогут.

Пожары застали врасплох

Ситуация с лесными пожарами в Турции застала российских туристов врасплох — многие уже купили путёвки в эту страну. Однако в конце июля пламя добралось до курортной провинции Анталья. Температура воздуха в стране превышает 40 градусов. Пожарным уже удалось локализовать 57 из 71 очага возгорания в лесах, доложил 30 июля министр сельского и лесного хозяйства Бекир Пакдемирли, сообщило ТАСС. Ситуация, по его словам, постепенно улучшается.

Борьба с огнём продолжается в шести провинциях, включая Анталью и Муглу.

29 июля стало известно, что в Мармарисе началась эвакуация местных жителей и туристов в районе, где бушует пожар.

Минус расходы

Полную стоимость поездки возвращают, только если страна, куда едет турист, признала форс-мажорные обстоятельства, угрожающие безопасности людей. Но сейчас у желающих отменить путёвку таких правовых оснований нет.

Эвакуации нет

Пока ситуация не повлияла особым образом на продаваемость путёвок, отметил он.

Как вернуть потраченное

Тем, кто передумал лететь в Турцию по различным причинам, нужно подать заявление в турфирму об аннуляции тура и возврате денег. У одних операторов это можно сделать через личный кабинет в электронном виде, другим требуется письменное заявление. Как вариант — чтобы не терять большую часть стоимости путёвки, можно потребовать обменять тур на аналогичный, но на другую дату.

Чем раньше подано заявление и чем больше времени остаётся до начала поездки, тем выше шансы получить назад больше потраченных денег.

Претензию должны рассмотреть в течение 10 дней с даты получения. Если ответа нет, следует уточнить статус заявления в турагентстве или непосредственно у туроператора.

Штрафы за отказ от тура зависят от срока отказа и конкретного туроператора. Обычно условия примерно такие:

за 30 и более дней — клиент получает всё без потерь;
за 20—30 дней — 90 процентов от суммы;
за 15—20 дней — 75 процентов;
за 7—15 дней — 50 процентов;
менее чем за 6 дней — клиент не получает денег обратно.

Интересное за неделю

В рубрике "Деловая экспертиза" могут публиковаться материалы на правах рекламы

Выяснила, какие правила въезда в Турцию для россиян в 2021 году. Коллега собирается с мужем на пески Средиземного моря, попросила разузнать про новые ограничения. И стОит ли соваться или махнуть в Сочи/Крым.

P.S. Еще и брат успел позагорать/отдохнуть/отъесться в Сиде. Так что материал ниже не только Интернетом и официальными источниками един.

Общая информация

Новые обстоятельства требуют введения новых мер. И правила въезда в Турцию как и в любую другую страну теперь будут включать не только наличие загранпаспорта. Увы.

Для начала скажу, Правительство Турции делает все возможное, чтобы русских туристов под пляжными зонтиками было больше. С 13 марта начата масштабная вакцинация от COVID-19 более 1 млн работников туриндустрии.

Не удивительно, именно в марте-в начале апреля в Турцию приходит тепло и начинают массово приезжать туристы. За этот странный и щедрый на ограничения год турецкие отельеры соскучились по русской речи, а мы, согласитесь, устали сидеть дома.

Брат прислал фото из Сиде, где уже успел отдохнуть

К началу пляжного сезона (со второй половины мая), уверена, станет меньше сомневающихся. Судя по веткам форумов, их уже меньше. На мой взгляд, Правительство Турции тоже заинтересовано в возрождении туристической сферы. И возобновлении потока именно русских туристов.

Какие требования для въезда в Турцию сейчас?

Новые правила въезда в Турцию для россиян из-за коронавируса сложились с декабря 2020 года. Периодически они видоизменяются или становятся мягче. Буду мониторить ситуацию и обновлять этот блок.

Виза в Турцию все так же — не нужна.
Справку с отрицательным тестом на коронавирус COVID-19 по прилете в Турцию спрашивают у всех. Не нужна она только детям до 12 лет. Обязательно на английском языке. Подробнее о ней рассказываю в статье.
Или сертификат о вакцинации Спутником — Эпивак, Ковивак и Спутник Лайт не подходят). Но учтите, что с момента второй дозы должно пройти более 14 дней. В таком случае, тест на въезд в Турцию не нужен.
Можно въехать и по сертификату переболевшего. Если вы обращались с ковидом в поликлинику, и вам зафиксировали тесты, то на Госуслугах у вас должен появится Сертификат переболевшего — он работает 6 месяцев с момента выздоровления. Распечатываете и показываете на границе.
До полета необходимо заполнить онлайн-анкету на въезд в Турцию со своими данными. Раньше туристы заполняли ее уже в самолете и в бумажном виде. О ней речь будет чуть ниже.
В терминале аэропорта до прохождения паспортного контроля раньше у каждого пассажира измеряли температуру. Сейчас вроде как такого нет.
В самолете сидеть в маске не обязательно, но по прилете в Турцию она станет вашим неотъемлемым аксессуаром. За исключением территории отеля и пляжа (если он частный). Советую отнестись к этому пункту ответственнее. За отсутствие маски или ее ношение на подбородке в Турции предусмотрены довольно неприятные штрафы, около 900 лир. Хотя, конечно, на курортах с этим попроще.
И еще, будьте готовы к тому, что в самолете теперь не кормят. Максимум, что предложат — чай/воду/сок.

Уже в Турции отдыхающим с подозрительными симптомами и повышенной температурой предложат сделать бесплатный пцр-тест на коронавирус. При положительном результате их направят в госпиталь для обследования и лечения (по решению врача). Данные о лицах, занимавших в самолете места рядом с заболевшим (2 кресла спереди, сзади и по бокам), передадут в Управление здравоохранения Турции. Им также предложат сделать бесплатный тест на коронавирус.

Вообще, при покупке путевки чаще всего пакетом идет и страховка от туроператора. Она покрывает лечение COVID-19 на минимальную сумму. Но я бы посоветовала оформить дополнительный полис на Cherehapa.

Где покупать туры в Турцию?

И еще немного фотографий от брата из Сиде

Не скажу ничего нового — я в случае поиска, бронирования и покупки туров — фанат онлайн-сервисов, их и советую. Моя любимая тройка:

Их большое преимущество (помимо экономии времени и цен напрямую от туроператоров) — актуальность предложений. Если на агрегаторе есть тур в конкретный отель, значит он — отель — точно открыт.

Но, придерживайтесь двух правил:

смотреть путевки хотя бы на 2-3 агрегаторах, так можно выиграть в цене;
обязательно смотрите на рейтинг/отзывы о гостинице.

Изучаю сейчас стоимость путевок на Травелате. Цена туров все включено на неделю на двоих (декабрь) начинается от 40 000 рублей.

Где можно сделать справку?

Справка с отрицательным пцр-тестом должна быть обязательна переведена на английский язык. А сам тест необходимо делать не раньше чем за 72 часа до прибытия в Турцию (не вылета). Справку требует не только Турция, но и ряд других стран.

QR-код на справке не обязателен, оригинал с мокрой синей печатью тоже не требуется — подходит и распечатка с почты/личного кабинета на сайте лаборатории, и электронный вариант на телефоне.

Внимание! При сдаче теста обязательно напомните сотруднику лаборатории или на ресепшене, что справка нужна именно на английском языке и с синей печатью.

Если нет возможности сделать тест до поездки, то можно воспользоваться такой услугой в аэропорту. Подготовила небольшую табличку для тех, кто летит через Москву. Итак, экспресс-тест доступен в следующих аэропортах:

Аэропорт	Стоимость (руб)	Готовность результата
Внуково	2750	1 час
Домодедово	3000	2 часа
Шереметьево	2750	2 часа

Справку можно получить в электронном и в распечатанном виде с печатью. Главное, сообщите об этом заранее, когда будете сдавать тест.

Как заполнить анкету на въезд в Турцию?

Так выглядит онлайн-анкета для заполнения

Если раньше туристы заполняли анкету в бумажном варианте (мой брат еще застал) уже в самолете, то с 15 марта 2021 года для пересечения границы Турции необходимо за 72 часа до вылета сделать то же самое онлайн.

Анкета при въезде в Турцию обязательна для всех туристов старше 6 лет (не нужна разве что транзитным пассажирам с пересадкой в том же аэропорту). Без нее вас просто не пустят на рейс/на территорию страны.

После заполнения анкеты Вам присвоят специальный HES-код. Он понадобится при заселении в гостиницу, для проезда в общественном транспорте и при посещении, например, торговых комплексов.

Правила въезда в Россию из Турции

Для возвращения в Россию необходимо заполнить специальную форму на сайте Госуслуг. Судя по всему, это можно сделать уже в России, никто особо не проверяет. Но я бы подстраховалась, если есть такая возможность.

В анкете укажите:

паспортные данные;
номер СНИЛС;
адрес;
дату и страну, из которой прибыли;
№ рейса;
данные лаборатории, в которой сдавали тест;
дату теста;
данные о прибывших вместе с вами детях.

И ОБЯЗАТЕЛЬНО после приезда всем непривитым сдать тест на ковид в течение 4 дней (новое изменение от 29.07.2021): в частной клинике/лаборатории или сразу в аэропорту. Скан результатов нужно будет прикрепить к заполненной форме. Если вы с сертификатом, то его все равно надо загрузить на форму в Госуслугах.

въехать в Турцию сейчас можно, если: предъявить справку на английском языке с отрицательным результатом теста на коронавирус (не старше 72 часов), заполнить специальную онлайн-анкету и запастись масками для прогулок вне гостиницы;
или распечатать сертификат о вакцинации или сертификат переболевшего с госуслуг, тогда можно въехать без теста. Но со второй дозы должно пройти больше 14 дней. Подходит любая российская вакцина, кроме Спутник лайт.
после возвращения в Россию тем, кто без сертификатов, необходимо заполнить специальную форму на сайте Госуслуг и прикрепить к ней скан с результатом пцр-теста (в течение 4 дней после возвращения).

Помните, на самом деле новые требования не такие сложные. Просто непривычно и впервые. Мой брат и многие туристы, успевшие слетать в Турцию, легко разобрались во всех процедурах и правилах. Вы тоже справитесь:)

Читайте также: