Как отказаться от путевки мосгортур

Обновлено: 04.07.2024

Туристическая компания ООО "Линтас Тур" - московский туроператор по детскому отдыху и внутреннему туризму - основана в 2003 году. С самого основания компании и по настоящее время основное направление деятельности компании – детский и молодежный отдых.
Мы заключили договор с ГАУК МОСГОРТУР и внесены в Реестр компаний, принимающих сертификаты для оплаты детских лагерей и спортивных сборов в России и за границей.

Сертификат Мосгортур

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:

Как использовать полученный сертификат?
Использовать сертификат можно для полной или частичной оплаты стоимости услуг отдыха (не более 30 000 руб.) в офисе ООО "Линтас тур".
Денежные средства по сертификату переводятся напрямую в нашу компанию.

В стоимость путевки обязательно должно входить размещение в организации отдыха!
В стоимость путевки, приобретаемой в ООО "Линтас тур" дополнительно может входить: санаторно-курортное лечение, экскурсии, трансфер, авиа, ж/д проезд и др.

Что нужно сделать:
1. Выбрать на сайте ООО "Линтас тур" путевку в детский лагерь или организацию спортивных сборов.

2. Приобрести выбранные услуги не позднее 31 октября 2021 г.

3. Завершить отдых с использованием сертификата в срок до 15 ноября 2021 г.

Какие услуги можно оплатить с помощью сертификата в нашей компании?
1. Путевки в детские лагеря в России;

Что важно знать?
1. Сертификат нельзя использовать для оплаты услуг отдыха другого ребенка либо иного лица, не указанного в сертификате.

2. С использованием сертификата возможно оплатить услуги отдыха в размере не более 30 000 рублей.

3. Услуги отдыха с использованием сертификата можно приобрести только у одной организации. После приобретения у организации услуг отдыха сертификат не возвращается.

4. В случае отсутствия возможности по тем или иным причинам использовать сертификат, отказаться от него можно не позднее 31 октября 2021 г., написав заявление на бумажном носителе в офисе МОСГОРТУР.

5. МОСГОРТУР не требует от родителей отчетных документов по завершении отдыха с использованием сертификата. Туроператор ООО "Линтас тур" самостоятельно предоставляют все отчетные документы в МОСГОРТУР.

Сертификат на детский лагерь для жителей Санкт-Петербурга

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:

Работающие жители Санкт-Петербурга могут получить сертификат на оплату части стоимости путевки в детские лагеря. В 2021 году номинал сертификата 20 124руб. 72 копейки на летнюю смену, продолжительностью 21 день.

Кратко о сертификате в лагерь для жителей Санкт-Петербурга:
Вы выбираете лагерь, который принимает в качестве частичной оплаты сертификаты (на сайте ООО "Линтас тур" такие лагеря имеют отметку о применении сертификата). Уже на этом этапе можно забронировать путевку и готовить все необходимые документы, а так же заявление на получение сертификата в ЦОО “Молодежный” или районном МФЦ. В течение 30 календарных дней с момента получения сертификата заключаете договор с представителем лагеря (либо самим лагерем) и оплачиваете разницу стоимости путевки и номинала сертификата.

Какие лагеря принимают сертификаты?
Российские лагеря, внесенные в перечень организаций ЦОО "Молодежный" (на нашем сайте такие лагеря имеют отметку о применении сертификата).

Куда, как и когда подавать документы?
Документы можно подать в МФЦ Санкт-Петербурга (вне зависимости от места регистрации) и в Центр Оздоровления и Отдыха “Молодежный”.

Как часто можно получать сертификат?
Родитель может получить сразу несколько сертификатов на различные смены. Сертификат именной и всегда привязан к конкретной смене (1 сертификат = 1 смена). За один визит в МФЦ или ЦОО “Молодежный”. При повторном визите нужно будет готовить полный пакет документов снова.

Важно: даже один неиспользованный сертификат может быть причиной для отказа в получении сертификата в будущем. Использовать сертификат необходимо в течение 30 дней после получения.

Сроки подачи и список необходимых документов уточняйте на сайтах:

Теперь опишем каждый шаг подробнее.

Сертификат на детский лагерь

Все родители хотят, чтобы их дети хорошо отдохнули на каникулах, однако не каждая семья имеет для этого финансовые возможности.

В таких случаях Правительство Москвы предоставляет помощь в виде компенсации стоимости путевок в детский лагерь (полной или частичной) или сертификата в сумме до 30 000 рублей.

Чтобы получить сертификат в лагерь, нужно обратиться в или подать заявку на сайте Московских госуслуг.

На сайте компании можно найти реестр туристических фирм-партнеров, которые имеют право на оказание такой услуги. Естественно, в списке только надежные компании, имеющие достаточный опыт в организации детского отдыха.

Выбор вариантов отдыха огромный — на любой вкус и возраст.

Кто может получить сертификат?

В соответствии с постановлением Правительства Москвы № 56-ПП право на получение сертификата на детский лагерь для отдыха в 2021 году имеют дети от 3 до 15 лет из семей, имеющих доход менее одного прожиточного минимума на человека и получающим пособие на ребенка, а также льготные категории, например:

Пострадавшие в межнациональных конфликтах, в стихийных бедствиях, катастрофах и терактах
Члены семей беженцев
Члены семей погибших или получивших раны и контузии военнослужащих
Сироты и оставшиеся без попечения родителей
Один или оба родителя — инвалиды.

Сертификат предоставляется не только на ребёнка, но и на сопровождающего, впервые сертификатом смогут воспользоваться родители:

Детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 4 до 17 лет
Детей из малообеспеченных семей в возрасте от 3 до 7 лет

Порядок получения сертификата на лагерь

Сертификат предоставляется не более 1 раза за год.

Необходимые документы

Заявление на бланке
Паспорт родителя, опекуна и т. д., который подает заявку
Свидетельство о рождении или паспорт ребенка старше 14 лет
СНИЛС ребенка, родителя и сопровождающего лица
Подтверждение регистрации ребенка в Москве.

Дополнительные — подтверждающие льготную категорию, полномочия законного представителя (опекуна и т. д.), а также, в случае совместного отдыха, паспорт сопровождающего взрослого и др.

Все документы и справки должны быть представлены в оригиналах и в копии.

Сроки подачи документов

С 02.11.2020по 10.12.2020 —1-й этап подачи документов
С 05.11.2020по 24.12.2020 — проверка документов
С 25.12.2020по 16.01.2021 формируется реестр получателей сертификата
С 07.02.2021 — 2-й этап, выбор конкретное место отдыха и бронирование путевки.

Важная информация

Тем, кто оформил сертификат на 2021 год, выкупить путевку с его использованием нужно до 31.10.2021, завершиться отдых должен не позднее 15.11.2021.

Отказаться от отдыха по личным причинам можно только до 31.10.2021, для этого нужно написать заявление.

Если вы не использовали сертификат в установленные сроки, то в следующем году вам могут отказать в его получении.

Часто задаваемые вопросы

Как определяется возраст ребенка при выборе услуги предоставления сертификата на отдых и оздоровление?
Возраст ребёнка определяется строго на момент подачи заявления о предоставлении сертификата на отдых и оздоровление.

Возможно ли забронировать несколько туров с использованием сертификата на отдых и оздоровление?

Нет, нельзя. Договор об оказании услуг отдыха и оздоровления или о реализации туристского продукта с использованием сертификата на отдых и оздоровление можно заключить только с одной организацией и только на один период отдыха.

Кто может поехать вместе с ребенком?

В целях организации совместного отдыха двух детей необходимо подать одно (единое) заявление о предоставлении бесплатной путевки для отдыха и оздоровления на всех детей и сопровождающих лиц. Бесплатную путевку для поездки с ребенком на совместный отдых может получить:

один сопровождающий, если в заявлении указано менее четырех детей из малообеспеченной семьи.
два сопровождающих, если заявление подано на четырех и более детей из малообеспеченной семьи.
один сопровождающий на каждого ребенка, если в заявлении указаны дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, дети-инвалиды, дети с ограниченными возможностями здоровья.

Сопровождающим может являться родитель (законный представитель) ребенка или другой совершеннолетний, на которого оформлена нотариальная доверенность или согласие на сопровождение.

Наши смены проходят во все времена года. В зависимости от возраста вашего сына или дочки, а также их увлечений и интересов, мы подберем подходящую программу.

Мы предлагаем спортивные, интеллектуальные, оздоровительные варианты отдыха, причем стараемся совмещать приятное с полезным в каждой программе.

Участники смен приобретают туристические навыки, реализуют спортивные таланты, приобретают новых друзей, обучаются командной работе.

Наши опытные инструкторы обеспечивают полную безопасность детей.

Продуманы и тщательно организованы проживание и питание, а также проезд к лагерю и обратно.

Мы предусмотрели возможность совместного отдыха родителей с детьми — не будет скучно никому!
30 марта 2021

Куда, как и когда подавать документы

1 этап заявочной кампании – со 2 ноября по 10 декабря 2021 г. На этом этапе подаются все документы для получениня сертификата.
С 5 ноября по 24 декабря 2021г. проходит стадия проверки документов.
С 25 декабря по 16 января 2021г. происходит формирование реестра получателей сертификата.
2 этап заявочной кампании проходит с 7 по 21 февраля 2021г. На этом этапе необходимо определиться с выбором конкретного лагеря и забронировать путевку.

Летние каникулы: какие документы необходимы для детского лагеря

Летние каникулы — время, когда многие дети отправляются в детские лагеря, санатории и пансионаты. Несмотря на известные сложности, связанные с пандемией, в этом году такая возможность появится у тысяч юных москвичей. О том, какие документы необходимо получить родителям перед такой поездкой, мы попросили рассказать главного врача Детской городской поликлиники № 7 Елену Кац.

— Елена Леонидовна, несколько лет назад процесс оформления медицинских документов стал намного проще. Теперь во многих случаях оформить справки и направления можно в одноименном кабинете в своей поликлинике. Это правило действует и для получения справок для отдыха ребенка в детском оздоровительном лагере и санатории?

— Да, совершенно верно. Более того, для получения большинства справок не требуется, как раньше, предварительно получать направление у участкового педиатра и посещать нескольких профильных специалистов.

— Какие справки нужны для того, чтобы ребенок мог поехать в детский оздоровительный лагерь?

— Всего необходимы три документа. Это справка по форме 079/у (о состоянии здоровья ребенка), а также справки об отсутствии контактов с инфекционными больными по месту жительства и учебы. Справку о состоянии здоровья можно получить в кабинете выдачи справок и направлений после осмотра ребенка. Прием в этом кабинете проводится по предварительной записи. Там же можно получить и справку об отсутствии контактов с инфекционными больными по месту жительства.

Аналогичную справку по месту учебы выдает медицинский работник в школе или в детском саду, при этом нужна она будет только в том случае, если ребенок едет в лагерь в первую смену. Немного больше времени придется потратить, чтобы получить медицинские документы на ребенка, который поедет отдыхать по льготным путевкам по линии Мосгортура. Для этого потребуется получить копию сертификата прививок (форма 156/у-93) или копию карты профилактических прививок (форма 063/у). Это нужно будет сделать в том случае, если информация о проведенных вакцинациях не указана в справке формы 079/у. Дубликаты также выдаются в поликлинике по месту прикрепления ребенка и заверяются печатью. Также может потребоваться справка от врача-фтизиатра. Она необходима, если в амбулаторной карте нет результатов пробы манту и/или диаскинтеста за период более одного года для здоровых детей или шести месяцев для детей, больных хроническими заболеваниями желудочно-кишечного тракта, мочеполовой системы, органов дыхания, сахарным диабетом, а также для получающих иммуносупрессивную терапию.

Кроме того, необходимо получить справку с результатами исследования на гельминтозы и кишечные протозоозы, а если в лагере есть бассейн — справку для посещения бассейна с указанием результатов паразитологического обследования на гименолепидоз и энтеробиоз. При этом нужно учитывать, что срок действия справки для посещения бассейна составляет три месяца со дня выдачи, поэтому оформить ее можно заранее. Эти медицинские документы можно получить у участкового педиатра, а также в кабинете выдачи справок и направлений. Это можно уточнить при обращении в поликлинику. Наконец, есть третий вариант. Если ребенок едет на оздоровление по санаторно-курортной путевке, то ему потребуется справка по форме № 070/у (для получения путевки в санаторий), санаторно-курортная карта и справка об отсутствии контактов с инфекционными больными по месту жительства и учебы. Процесс оформления может занять несколько дней. Справка по форме № 070/у выдается участковым педиатром, если у ребенка есть показания и отсутствуют противопоказания для санаторно-курортного лечения. Санаторно-курортную карту можно получить как в кабинете выдачи справок и направлений, так и у участкового педиатра. Перед получением карты ребенок должен пройти все обследования, связанные с его заболеванием, при этом при необходимости могут быть назначены дополнительные анализы.

— Когда можно обратиться за справками в поликлинику?

— За справками можно обратиться в любое удобное время в часы работы детских поликлиник Департамента здравоохранения Москвы. По будням они открыты с 08:00 до 20:00, а в субботу — с 09:00 до 15:00.

Какие документы необходимы

Для всех документов потребуются оригиналы и их копии (для паспорта – страниц с заполненной информацией)
Основные документы:

Что еще может понадобиться:

Как получить сертификат на отдых и оздоровление детей в Перми

Какую компенсацию можно получить по сертификату?

Размер помощи составит от 30 до 100% расчетной стоимости затрат на отдых ребенка в зависимости от дохода семьи.

Выбираем вид отдыха

Перед тем как обращаться в центр выдачи сертификатов, родитель (опекун) должен определиться с тем, в какой вид лагеря поедет его ребенок:

– загородный лагерь отдыха и оздоровления детей; – детский оздоровительный лагерь санаторного типа; – детский специализированный (профильный) лагерь.

Собираем документы

Для похода в центр выдачи сертификатов вам понадобятся:

– копия свидетельства о рождении или паспорта ребенка; – копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность родителя; – СНИЛС родителя и ребенка; – копия справки о регистрации по месту жительства или копия страницы паспорта с местом прописки; – копия справки о малоимущности при надобности.

В индивидуальных случаях необходимо иметь при себе копию постановления КДН о том, что ребенок стоит на учете как находящийся в социально опасном положении. Инвалидам необходимо иметь при себе подтверждающие факт инвалидности документы.

Записываемся в центр выдачи сертификатов

Пункты выдачи сертификатов работают в каждом районе города. Свердловский район:

Мотовилихинский район:

Ленинский район:

школа № 6 (ул. Екатерининская, 174).
Кировский район:
школа № 87 (ул. Закамская, 8), школа № 63 (ул. Воронежская, 8), школа № 83 (ул. Волгодонская, 20а).

Орджоникидзевский район:

Индустриальный район:

администрация Индустриального района (ул. Мира, 15).

Кто может получить сертификат?

Получить путевку в детский оздоровительный лагерь имеют право:

– дети, проживающие в малоимущих и малоимущих многодетных семьях; – дети, проживающие в малоимущих семьях и находящиеся в социально опасном положении; – дети-инвалиды; – дети, проживающие в семьях, чей общий доход не выше двукратной величины (включительно) прожиточного минимума; – дети, проживающие в семьях, чей среднемесячный доход превышает двукратную величину, но не выше трехкратной величины (включительно) прожиточного минимума.

В какие сроки нужно предоставить документы?

Прием заявлений на предоставление компенсации продлится до 31 июля.

В какие сроки можно воспользоваться сертификатом?

Сроки реализации сертификата составляют 15 календарных дней с даты выдачи, указанной на бланке.

Важные особенности получения и использования сертификата

Источники информации:

НУЖНА ЛИ АПТЕЧКА?

Возможно, вашему ребенку врач назначил прием определенных лекарственных препаратов. Как быть в этом случае?

Собирая аптечку для поездки в лагерь, родителям нужно помнить, что все препараты для медицинского применения и специализированные продукты лечебного питания передаются в детские лагеря и санатории вместе со специальными документами. В справке от врача должно быть подтверждено назначение, дозировка, кратность приема и длительность применения лекарственного препарата или специализированных продуктов лечебного питания. Также от родителей могут потребовать кассовый чек из аптеки, подтверждающий дату приобретений лекарственных препаратов.

Кто имеет право на бесплатную путевку?

На детский летний отдых есть федеральные и региональные льготы.

Бесплатные путевки по федеральной льготе предоставляют сиротам и детям, родители которых лишены родительских прав.

В Москве льготные путевки предоставляют:

сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, в возрасте от 7 до 17 лет,
детям с инвалидностью (7–15 лет),
детям с ОВЗ (7–15 лет),
детям из малообеспеченных семей (7–15 лет),
жертвам вооруженных конфликтов, экологических катастроф (7–15 лет),
детям из семей беженцев и вынужденных переселенцев (7–15 лет),
детям, оказавшимся в экстремальных условиях (7–15 лет),
жертвам насилия (7–15 лет),
детям, пострадавшим в результате террористических актов (7–15 лет),
детям, у которых один из родителей (или оба) является инвалидом (7–15 лет),
детям с отклонениями в поведении (7–15 лет).

При этом нужно отметить, что многие путают ОВЗ и инвалидность. Дети с инвалидностью — это те, кому установлена инвалидность по заключению МСЭ, у них есть специальная справка. Ребенок получает статус ОВЗ после заключения медико-педагогической комиссии о том, что он должен обучаться по адаптированной образовательной программе.

Фото: Yulianto Poitier / pexels

Возможна организация отдыха и оздоровления семейного типа — дети едут отдыхать в сопровождении родителей или законных представителей. Кто может воспользоваться льготами в этом случае:

дети-сироты (от 3 до 17 лет),
дети, оставшиеся без попечения родителей (от 3 до 17 лет),
дети-инвалиды (от 4 до 18 лет),
дети с ОВЗ (от 4 до 18 лет),
дети из малообеспеченных семей в возрасте от 3 до 7 лет.

Как получить льготную путевку в лагерь?

Надо выяснить, нет ли у ребенка противопоказаний к конкретному виду отдыха. Поэтому в первую очередь нужно получить медицинскую справку о состоянии здоровья ребенка.

Заявление на получение льготной путевки нужно подавать заранее. Так, те, кто хотел получить льготную путевку на лето 2021 года, должны были подать заявление со 2 октября по 10 декабря 2020 года.

Какие нужны документы?

Перечень документов для получения льготной путевки можно посмотреть на портале Мосгосуслуг или на сайте Мосгортура. Необходимо предоставить:

документ, удостоверяющий личность ребенка (свидетельство о рождении или паспорт),
документ, удостоверяющий личность родителей или законных представителей (паспорт),
документ, удостоверяющий личность сопровождающего лица (если ребенок едет с ним),
документ, содержащий сведения о месте жительства ребенка (выписка из домовой книги, справка, подтверждающая регистрацию в Москве),
доверенность (если представитель по доверенности),
документ, подтверждающий льготную категорию (справка об инвалидности, заключение МППК и др.),
СНИЛС.

Можно ли отказаться от бесплатной путевки?

Да, можно, при соблюдении одного из нижеперечисленных условий:

До даты заезда в организацию отдыха и оздоровления осталось не менее 35 рабочих дней.
Есть уважительные причины, подтвержденные соответствующими документами, а именно:

заболевание, травма ребенка;
прохождение ребенком-инвалидом, ребенком с ОВЗ санаторно-курортного лечения или реабилитации в то же время, на которое предоставлена бесплатная путевка для отдыха и оздоровления;
заболевание, травма, смерть сопровождающего лица;
необходимость осуществления сопровождающим лицом ухода за больным членом семьи;
карантин ребенка, карантин лица, проживающего совместно с ребенком;
смерть близкого родственника ребенка (родителя, бабушки, дедушки, брата, сестры) в период с даты окончания заявочной кампании.

Фото: Kelly Lacy / pexels

Также стоит учесть, что в случае неучастия заявителя во II этапе заявочной кампании (стадии выбора места отдыха) услуга отдыха и оздоровления будет считаться оказанной и это будет учитываться при определении очередности предоставления услуг в последующие годы, но не будет являться основанием для отказа в предоставлении услуг отдыха в следующем календарном году.

Можно ли получить компенсацию, если сам купил путевку?

Да, можно, но компенсация предусмотрена не для всех льготных категорий. Компенсацию могут получить:

Дети из малообеспеченных семей, при условии получения ими ежемесячного пособия. В этом случае компенсируется 50% стоимости приобретенной путевки, но не более 5 тысяч рублей.
Сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей. В этом случае компенсация составит 100%, но не более размера трехкратной величины прожиточного минимума, который установлен на территории города Москвы.

Родители должны в течение 60 дней после окончания срока действия путевки обратиться в Мосгортур. После подачи заявления в течение 30 календарных дней будет принято решение о выплате компенсации.

Как вернуть уплаченные за путевку деньги, если поездка не состоялась из-за коронавируса?

Для начала отделим мух от котлет – поясним, что в статье речь пойдет о готовых турах, купленных у туроператоров и турагентов. Если вы сами приобретали авиабилеты или бронировали номер в гостинице и теперь хотите вернуть деньги, имейте в виду, что это другие ситуации. О них я расскажу в следующий раз.

Итак, путешествие не состоялось. Тут возможны две ситуации: 1) въезд в страну был закрыт; 2) въезд не был закрыт, но вы не полетели, потому что не смогли по не зависящим от вас обстоятельствам, например заболели, или просто не хотели рисковать.

Ситуация первая: въезд в страну закрыли

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Если добровольно деньги вам не возвращают, нужно обращаться в суд, – причем как можно быстрее, чтобы туроператор не успел обанкротиться.

Мне приходилось работать с таким запросом: женщины запланировали путешествие на март 2020 г., оплатили путевки, но из-за пандемии коронавируса заранее отказались от поездки, а туроператор не вернул деньги. Я подготовил иск – суд его удовлетворил (смотрите текст решения).

Ситуация вторая: въезд в страну не закрыли, но вы все равно отказались от тура

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся:

ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
изменение сроков совершения путешествия;
непредвиденный рост транспортных тарифов;
невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и др.)

Но в таком случае турист возмещает туроператору фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 3 ст. 781 Гражданского кодекса РФ). Правда, расходы эти туроператор еще должен доказать.

Правда ли, что правительство разрешило туроператорам не возвращать деньги за туры до 31 декабря 2021 г. и суды не будут рассматривать иски туристов, желающих уже сейчас получить свои кровные обратно?

Нет, это неверная информация.

Обратимся к первоисточнику – Положению об особенностях исполнения, изменения и расторжения договоров ‎о реализации турпродукта, заключенных туроператорами и турагентствами до 31 марта 2020 г. Утверждено оно Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 г. № 1073. В этом положении установлен крайний срок выплаты денег туристам – на сегодня 31 декабря 2021 г.

В документе указан такой порядок.

1. Туроператор должен предложить туристу альтернативный тур путем направления ему уведомления в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления (т. е. до 22 сентября 2020 г.). Равнозначный туристский продукт должны предоставить не позднее 31 декабря 2021 г.

2. Если туроператор вовремя не направил уведомление, то туристу возвращаются деньги не позднее 31 декабря 2020 г.

3. Если турист отказывается от альтернативного тура, то ему возвращаются деньги до 31 декабря 2021 г.

Для некоторых граждан срок возврата денег за путевки сокращен до 90 дней, а именно для тех, кто достиг возраста 65 лет или находится в трудной жизненной ситуации (подтвержденная инвалидность, временная нетрудоспособность более двух месяцев, регистрация в качестве безработного). Если ни к одной из этих категорий граждан вы не относитесь, добровольно выплачивать деньги вам действительно будут долго. Хотите ускорить процесс – обращайтесь в суд.

Нужно понимать главное: постановление правительства не может лишить вас права обратиться в суд. Это право установлено в Конституции и Гражданско-процессуальном кодексе. Если иск будет оформлен верно и подтвержден доказательствами, суд примет решение в вашу пользу, и вы получите исполнительный лист (этот документ выдается по решению суда и предполагает его принудительное исполнение). Можете сразу отнести его в банк туроператора и получить деньги, если они там есть. Тут уж как повезет.

Пользуясь упомянутым постановлением, туроператор может попросить у суда отсрочку исполнения решения, и суд, скорее всего, это требование удовлетворит. Но туроператор должен попросить об этом во время судебного заседания, а на все заседания ему не успеть.

Суть такова: ваши права подавать иск и добиваться исполнения решения суда никто не может ограничить, поэтому пробовать стоит. И даже если суд согласует отсрочку, по ее окончании у вас уже будут на руках необходимые документы, останется всего день до получения денег. А если вы решите ждать конца 2021 г. и только затем обратитесь в суд, туроператор может уже и обанкротиться. Но решать вам.

В заключение – еще один пример в пользу активных действий: 22 декабря 2020 г. суд удовлетворил требования моего клиента о взыскании неустойки с застройщика. И хотя судья, на мой взгляд, незаконно предоставила отсрочку – без ходатайства застройщика, тем не менее уже в конце следующего месяца клиент получит деньги, так как отсрочка истекает 1 января 2021 г. и решение вступит в силу. Его резолютивную часть я записал на видео и выложил в инстаграм.

Читайте также: