Как отключить сим карту на время отпуска

Обновлено: 07.07.2024

При наличии задолженности, длительном неиспользовании мобильных услуг МегаФон автоматически блокирует сим-карты. Но абоненты вправе воспользоваться добровольной блокировкой, если потеряли телефон, лишились его из-за кражи, либо планируют длительное время не пользоваться сотовой связью оператора. Есть 6 несложных способов, как заблокировать номер на МегаФоне.

Основные нюансы, которые нужно знать, чтобы заблокировать номер на МегаФоне

МегаФон выделяет 2 вида деактивации телефонного номера:

При краже либо утере симки блокировку МегаФон настоятельно рекомендует, чтобы чужой человек не завладел ей. Так вы сможете предотвратить снятие денег со счета мошенниками. Если вы решите независимо от причин заблокировать номер телефона МегаФона, это будет означать отсутствие взимания абонплаты по сервисам, опциям и тарифу, т.к. доступа к ним на установленный вами период не будет.

Т.е. на выбранный срок блокировки вы не сможете звонить, писать смс, пользоваться интернетом и прочим. Таким образом удается экономить деньги, отправляясь в путешествие, командировку и в других условиях, когда не нужна связь оператора. Если вы пожелаете разблокировать номер, тарификация возобновится в соответствии с подключенным тарифом.

Обратите внимание, что блокировка в этом случае позволяет сохранить за собой номер. Если клиент не будет использовать услуги МегаФона на протяжении 90 дней, он автоматически заблокирует его, а номер передаст другому абоненту. Но при блокировке со стороны клиента оператор так не поступит, если вы будете за нее платить по рублю, тем самым показывая, что в дальнейшем планируете сотрудничать с МегаФоном.

На какой срок и за какую цену можно заблокировать номер абонента МегаФон

Как заблокировать номер на МегаФоне через интернет

Откройте его. Внизу приведены 5 способов, как связаться с тех. поддержкой. Это:

Инструкция, как заблокировать номер на МегаФоне через Личный кабинет

Укажите срок, на который нужно заблокировать номер сим-карты МегаФона. В конце кликните по соответствующей кнопке.

Аналогичным образом можно поступить, если вы пользуетесь мобильным приложением оператора.

А если только намереваетесь установить его, скачайте программу на сайте Мегафон. Загрузка осуществляется бесплатно с магазина, который вам подходит в зависимости от платформы (App Store или Google Play). И в компьютерной версии, и в мобильной предлагается еще один способ заблокировать свой номер – обратиться в службу поддержки подобно тому, как на основном сайте МегаФона.

В завершение

Итак, подытожим. Чтобы заблокировать номер МегаФона вы можете:

Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер, если потеряли SIM-карту прямо сейчас:

Позвонив по телефону 8 800 700 0611. Пожалуйста, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.
В одном из офисов Билайн или в салонах официальных дилеров Билайн. При себе необходимо иметь паспорт.

Как разблокировать номер

Чтобы потом разблокировать номер:

По желанию

Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер прямо сейчас:

Чтобы потом разблокировать номер:

* При визите в офис

Клиенту – физическому лицу необходимо иметь при себе паспорт или нотариальную доверенность от владельца номера по абонентскому договору на выполнение блокировки.
Представителю клиента – юридического лица необходимо иметь паспорт, письмо на фирменном бланке организации с просьбой заблокировать номер и доверенность от организации.

В зависимости от тарифа (см. в описании тарифа)

Если вы редко пользуетесь связью Билайн или надолго уезжаете из России, SIM-карта c вашим номером останется работоспособной в течение года.

Максимальный срок использования номера Билайн без блокировки составляет от 180 до 365 дней при достижения нулевого или отрицательного баланса. Подключать дополнительные услуги для сохранения номера не нужно.

Срок действия SIM карты, которой вы временно не пользуетесь, зависит от вашего тарифа. Смотрите Список тарифов со сроком блокировки 365 дней, чтобы узнать, когда блокируется SIM-карта Билайн при неиспользовании.

Как заблокировать сим-карту Билайн

Блокировка сим-карты – это полезная услуга, которая однажды может пригодиться каждому. В непредвиденной ситуации вы сможете защитить себя от действий мошенников и сохранить свои деньги. Просто отключите свою карту, чтобы посторонние люди не могли ей воспользоваться.

В каких случаях требуется заблокировать сим-карту в Билайне?

Есть несколько ситуаций, когда возникает необходимость заблокировать сим-карту:

вы потеряли или у вас украли телефон;
вы не планируете больше пользоваться услугами компании Билайн;
вы хотите сменить номер.

Блокировку можно сделать бесплатно, процедура не займет много времени, зато вы будете спокойны за сохранность своих средств. После блокировки никто не сможет позвонить от вашего имени или воспользоваться средствами со счета. Владелец карты в дальнейшем сможет с легкостью разблокировать ее и продолжить ее использовать.

Способы блокировки

Существует несколько способов блокировки симки. Вы можете воспользоваться тем из них, который доступен вам на данный момент. Помните, что утерянную или поврежденную карту можно бесплатно заменить на новую, сохранив свой прежний номер.

Блокировка по телефону

Блокировка в офисах Билайна

Вы можете лично обратиться в офис обслуживания Билайн и сообщить о том, что хотите заблокировать карту. Сделать это может только владелец карты. При себе нужно иметь паспорт. Вам придется написать заявление по образцу, который предоставит сотрудник компании. Заблокировать карту другого лица можно только по нотариальной доверенности, которую нужно предъявить сотруднику компании.

Если вы представляете юридическое лицо, для блокировки корпоративного номера нужно иметь паспорт, доверенность, выданную компанией, и письмо, написанное на фирменном бланке компании. В письме должна содержаться просьба о блокировке сим-карты, дата, печать и подпись. Образцы заявлений и бланков можно скачать на официальном сайте Билайн.

Блокировка на сайте Билайн

Другие способы

Как узнать, заблокирована ли сим-карта Билайн?

Временная блокировка

Как разблокировать сим-карту Билайн?

Карта может быть заблокирована, если был несколько раз неправильно введен PIN и PUK-код. Если вы трижды ввели неправильный PIN-код, введите PUK-код, указанный на упаковке комплекта подключения. Как разблокировать PIN:

Новый PUK-код можно получить на сайте в Личном кабинете. Будьте внимательны, после 10 неудачных попыток ввода PUK восстановление возможно только в офисе обслуживания.

Если причина блокировки – отрицательный баланс или просроченный платеж, просто положите деньги на счет. Пополнить баланс можно с банковской карты на сайте Билайн, через сайт вашего банка, банкоматы, терминалы оплаты, в офисах Билайн или компаний-партнеров.

Нюансы и возможные проблемы

Компания Билайн может заблокировать карту клиента по нескольким причинам:

Чтобы узнать причину блокировки, зайдите в Личный кабинет абонента. Заблокированный компанией номер можно восстановить в течение 3 – 6 месяцев с момента блокировки. Позднее ваш номер могут предоставить другому абоненту.

Если вы обнаружили, что карта заблокирована без вашего ведома, обратитесь в компанию Билайн любым доступным способом: с другого номера, через личный кабинет, чат в мобильном приложении, лично или по электронной почте.

Как заблокировать потерянную сим карту Билайн

Возможные способы блокировки

в салонах связи в регионе выдачи карты;
через личный кабинет на сайте оператора;
путем звонка в службу поддержки клиентов.

При утере сим-карты вы можете воспользоваться любым из этих вариантов. Разберем каждый из них более подробно.

Важно! В период блокировки списание абонентской платы может быть приостановлено либо продолжаться, в зависимости от действующего у вас тарифного плана.

Блокировка карты в офисе

Звонок в службу клиентской поддержки

Важно! По доверенности этим способом подключить блокировку номера нельзя.

Работа с личным кабинетом

Если с доступом в ЛК все в порядке, от вас потребуются следующие действия:

Следующий шаг после блокировки номера – это его восстановление. Если вы подключали блок через один из салонов связи оператора, вы можете сразу же подать заявление о восстановлении сим-карты. Для этого потребуется только ваш паспорт. Восстановить чужую сим-карту можно по нотариальной доверенности.

Совет! Заполнить заявление на восстановление симки можно заранее, перед посещением точки обслуживания. Соответствующий бланк доступен для скачивания на сайте оператора.

Важно! Если вы выберете отправку заявки по почте, не забудьте указать в ней номер, по которому можно с вами связаться.

Как заблокировать сим-карту Билайн — 4 простых способа

О том, как заблокировать сим карту Билайн, пользователи телефонов задумываются лишь тогда, когда обнаруживают потерю. И это всегда неприятно, ведь вместе с устройством в руки непорядочного человека может попасть sim-ка, к которой привязано множество важных сервисов. В такие моменты важно иметь план Б, а в нашей статье целых 4 таких плана. Мы уверены, один из них вам точно поможет. Чтобы в этом убедиться, продолжайте читать.

Самостоятельно

Хотите узнать, как заблокировать сим-карту Билайн самостоятельно? Есть два пути решения:

через интернет в личном кабинете на сайте;
в приложении оператора.

Нужен только доступ к компьютеру или смартфону с выходом в сеть. Также нужно иметь при себе устройство со вставленной сим картой, с номером которой мы будем сейчас работать (для прохождения авторизации на сайте или в приложении) .

На сайте

Начнем с браузерной версии ЛК. В нее обычно заходят через компьютер, но можно и с других устройств. Для начала авторизируемся, а далее:

2. Перед вами появится поле для выбора даты блокировки. То есть вы можете отключить симку в любой момент. Хоть сейчас, хоть через неделю или месяц. Выбираем нужную дату.

В приложении

Как заблокировать сим карту Билайн самостоятельно с помощью мобильного приложения:

1. Авторизовываемся в приложении, вводим номер телефона и пароль в соответствующие поля;

5. Выставляем нужную дату и подтверждаем действие.

Готово. Далее система выполнит отключение: сразу или в выбранный вами день.

Важно! В случае добровольного отключения номера следует позаботиться о том, чтобы баланс не был в минусе. Это позволит избежать недоразумений в будущем, вне зависимости от того, собираетесь вы использовать эту сим карту или нет.

Звонок с телефона

Нет возможности выйти в интернет? С нами тоже такое бывало. Можно воспользоваться телефонным звонком, который не требует доступа к сети.

Чтобы разобраться, как заблокировать симку Билайн по телефону, вам помогут два номера, по которым вы можете позвонить:

Ознакомьтесь дополнительно с приложением Veon от Beeline, узнайте о функциях, которые в нем есть.

Обратите внимание: какой бы вариант вы не выбрали, перед совершением звонка следует иметь при себе паспорт или лист с выписанной из него информацией. Среди вопросов, которые будет задавать вам оператор Билайн, будут и касающиеся ваших личных данных.

Помощь в офисе

Также вы можете обратиться в любой офис Билайн или ближайший дилерский центр. С собой обязательно иметь паспорт. Если номер не принадлежит вам, придется поехать в офис с владельцем симки или захватить подписанную им доверенность. Напоминаем, что бумага должна быть заверена нотариально.

А еще, если ваш тариф постоплатный, можно ничего не делать и просто дождаться, когда произойдет блокировка сим карты Билайн при неиспользовании (об этом поговорим ниже). Узнайте сколько стоит нано сим карта и как ее получить в другой статье.

Причины блокировки

Также деактивация сим карты может понадобиться в следующих случаях:

Предполагается временно отказаться от использования номера;
Требуется заблокировать сим карту Билайн навсегда.

Если причина блокировки кроется в навязчивых входящих, просто посмотрите, как подключить Черный список, если вам кто-то надоедает. А в случае, если вы передумайте, то в другой статье мы описали способы как восстановить симкарту быстро и легко.

Заблокировать временно или навсегда

Любой вид деактивации из тех, о которых мы рассказали, по умолчанию является обратимым. То есть симкарта отключается на время, и вы в любой момент можете включить ее снова. Делается это теми же способами, только кнопка будет называться соответствено.

Исключение – блокировка путем совершения звонка на указанные номера или обращение в салон связи очно. Здесь вам будет предложено два варианта:

вы обратитесь в офис компании с соответствующим заявлением;
вы попадете под блокировку за неиспользование.

Если передумали то есть много вариантов, как разблокировать sim Beeline — о них читаем в другой статье.

О том, как изменить номер, читайте в другой статье.

Нужно помнить, через сколько блокируется сим карта Вeeline за неиспользование. Это происходит автоматически, если абонент не совершает ни каких действий с карточкой в течение шести месяцев. А точнее, если на счету, привязанном к номеру, в указанный период не отмечается движения средств (трата их на услуги связи).

Смотрите инструкцию, как разблокировать симку в случае, если нашелся потерянный смартфон или возникла такая необходимость в целом.

>Блокировка и разблокировка номера

Как заблокировать номер Билайн: несколько вариантов

Мобильный телефон сегодня – вещь универсальная: к его сим-карте привязываются электронные кошельки, почтовые ящики, аккаунты в соцсетях, банковские приложения. Как заблокировать номер Билайн в случае потери смартфона – первое, о чем мы думаем, если становится ясно, что устройство не вернуть. Желание это вполне логично и продиктовано заботой о безопасности личных данных и денежных средств.

В случае утери или кражи

Если вы хотите деактивировать симку по причине того, что доступ к ней утрачен, то доступны будут только два способа, как заблокировать номер телефона Билайн:

Вызов с другой sim на 8 800 700 0611. Вы будете соединены с оператором, который поможет решить проблему. Советуем заранее подготовить паспорт, так как в процессе придется продиктовать данные из него. Также в процессе разговора могут быть заданы другие вопросы, которые помогут идентифицировать вас как владельца карты.
Обратиться в офис компании или в любой салон, являющийся дилером этого оператора связи. Здесь вам так же понадобится паспорт.

Чем отличается временная блокировка номера Билайн от настоящей, мы расскажем в третьей части этой статьи.

По собственному желанию

Отключение по собственному желанию отличается тем, то у абонента есть доступ к сим-карте, и вариантов действий больше.

Совершить вызов на 09212 (тут также понадобится паспорт).
Обратиться в офис оператора или дилерский салон.

Временно или навсегда

Какой бы способ из описанных выше вы не выбрали, отключение в любом случае будет сделано на время. И включить сим-карту можно в любой момент. О том, что будет если временно заблокировать номер Вeeline, можно не беспокоиться. Абонентская плата на протяжении всего периода отключения sim взыматься не будет. Новый расчетный период начнется только с момента включения карты. И тогда же произойдет списание оплаты по тарифу (обычная стоимость).

Нужно знать, что изменить номер Билайн можно самостоятельно.

Надеемся вы поняли, как отключить номер телефона Билайн навсегда.

Полезная информация: замена сим на наносим, способы получения карты нового формата.

Как заблокировать нежелательный номер абонента Билайн

Если вам нужно знать, как заблокировать номер абонента на Билайн, то мы расскажем несколько способов.

Второй способ: Как в Билайне заблокировать чужой телефон или контакт, нам в этом помогут функции смартфона.

Кстати, если вы не можете определить номер входящего звонка, вполне вероятно, что у абонента установлен АнтиАОН Билайн. Как подключить? Расскажем в статье.

На современных смартфонах Android и Iphone есть опция блокировки, она бесплатна. Если вам нужно заблокировать звонки, номер, входящие смс от абонента:
Инструкция и скрины: из меню звонков — сделайте выбор — в меню вы увидите нужный вариант;

Нежелательный или чужой контакт больше вас не побеспокоит.

Если вы потеряли телефон или продолжительное время не планируете пользоваться SIM-картой Билайн, то вам необходимо незамедлительно произвести временную блокировку номера. Оператор предоставляет подобную возможность совершенно бесплатно, при этом абонент может в любой момент разблокировать сим карту.

Если вы не знаете, как заблокировать сим карту Билайн временно или навсегда, то просто ознакомьтесь с приведенной ниже инструкцией.

После добровольной блокировки SIM-карты услуги сотовой связи станут недоступны до тех пор, пока вы не предпримете соответствующие меры для активации номера.

Временная блокировка SIM-карты

Абоненты Билайн могут заблокировать сим карту с помощью следующих способов:

Позвонив в контактный центр по номеру 88007000611;
Через личный кабинет;
В офисе Билайн.

Подробно рассмотрим каждый из приведенных выше способов блокировки сим карты.

Блокировка SIM-карты осуществляется бесплатно, однако некоторые тарифы предполагают наличие абонентской платы, поэтому нюансы следует уточнить в описании вашего тарифного плана.

Как заблокировать сим карту Билайн навсегда

Бывают ситуации, когда нужно заблокировать симку навсегда, без возможности ее восстановления. Причин для подобной необходимости существует достаточно и перечислять их мы не станем.

Заблокировать SIM-карту Билайн можно:

Позвонив оператору МТС и попросив заблокировать сим карту навсегда;
Обратившись в офис Билайн или в салон официальных дилеров Билайн.

Перед тем, как заблокировать сим карту Билайн без возможности ее восстановления, следует хорошо все обдумать. Возможно в дальнейшем вам еще пригодиться этот номер и разумнее будет воспользоваться временной блокировкой, которая позволяет активировать сим карту при первой необходимости. Если вы окончательно решили заблокировать симку навсегда, то воспользуйтесь одним из приведенных выше способов.

Как отключить телефон Билайн на время отпуска

Как отключить телефон Билайн на время отпуска? такой вопрос я нашел в Яндексе и решил на него ответить. Если я правильно понимаю, то имеется ввиду не само выключение телефона, а временная блокировка сим-карты Билайн на время путешествия. Это делается для того, что бы не снималась абонентская плата, что бы номер не ушел в минус (на некоторых тарифах это возможно). Правильно, зачем терять деньги.

Отключить телефон Билайн на время отпуска (заблокировать сим-карту) можно через личный кабинет Билайн. Этот способ удобен тем, что не нужно никуда ходить и звонить — все делается из дома. Понадобится компьютер, планшет, или телефон с доступом в интернет.

Как отключить телефон Билайн на время отпуска самостоятельно через ЛК

Как отключить телефон Билайн на время отпуска через оператора

На официальном сайте Билайн я нашел информацию, как временно заблокировать сим-карту Билайн.

Вы можете позвонить по специальному номеру 09212 (понадобятся ваши паспортные данные). Для разблокировки так же можете звонить на этот номер.
Если на вашем договоре установлен специальный пароль на блокирование, то блокировать/разблокировать номер вы сможете по телефону 8 800 700 0611, сообщив пароль.
Отключить телефон Билайн (временно заблокировать номер) можно в ближайшем салоне Билайн, не забудьте взять паспорт.

Будет ли списываться абонентская плата по тарифу при блокировке номера по желанию?

На предоплатном тарифе абонплата будет списана только за тот день, в который был заблокирован номер. На постоплатном тарифе абонентская плата при блокировке по желанию будет начисляться в соответствии с вашим тарифом. Расчет производится посуточно, по количеству дней блокировки. В случае блокирования телефона из-за несвоевременной оплаты счета, абонентская плата будет списана в полном объеме.

Полезные публикации

Займы “Удобные деньги” ООО МКК "Удобные деньги" даёт возможность получить займ наличными в размере до…

Ошибочный платеж Что делать, если при оплате счёта вы указали неверный номер телефонаВы можете перевести…

В последнее время в интернете развелось много сервисов, которые позволяют положить любые средства на мобильный…

Как перейти с Билайна на МТС со своим номером через интернет – инструкцияКаждый мобильный оператор…

Главной особенностью платежного сервиса QIWI является тот факт, что номер виртуального кошелька одновременно является и…

Как проверить заблокирована ли СИМ-карта МТС

Если попробовать связаться с другой СИМ-карты, то система оповестит, что пользователь заблокирован. Узнать об активности номера можно также на сайте Личного кабинета. Специальное окошко покажет текущий статус модуля связи.

Способы быстрой разблокировки СИМ-карты МТС

Ошибки ввода ПИН-кода;
PUK-код вписан некорректно;
Произошла блокировка СИМ-карты со стороны оператора;
Блокировка установлена по решению клиента.

После блокировки карта отключается. С нее невозможно совершать или принимать звонки, пользоваться интернетом, предоплаченными услугами. Выяснить точную причину прекращения функционирования можно самостоятельно, позвонив консультантам. Клиентская служба позволяет узнать информацию о состоянии текущего модуля связи.

Как оперативно снять блок:

Тип ограничения	Как решить проблему
На добровольной основе	Потребуется позвонить сотрудникам клиентского сервиса. Воспользоваться помощью Личного кабинета. Совершить личный визит к представителям компании МТС.
С финансовой стороны	При предоплатной системе расчетов возобновление действия произойдет сразу после поднятия баланса до положительного. При постоплатном методе погашаются выставленные оператором платежи.
В автоматическом режиме	Покупка комплекта с другим лицевым счетом.

Разблокировка СИМ-карты через Call-центр

Телефонную карточку клиент может разблокировать, если обратится к сервису МТС. При звонке в службу поддержки называется номер, сообщаются паспортные данные. Звонивший просит возобновить работу SIM-карты. Далее перезагружается телефон – тогда он корректно зарегистрирует сеть.

Дозвониться представителям компании поддержки можно по следующим контактам горячей линии:

Если дозвониться консультантам проблематично, можно лично обратиться к сотрудникам офиса компании. По предъявлении паспорта симку восстановят либо выдадут новый экземпляр взамен утерянного.

Разблокировка SIM-карты через Личный кабинет

Временная приостановка действия легко снимается через Личный аккаунт на сайте МТС. Необходимо зайти в кабинет, авторизоваться под своими данными. Специальное мобильное приложение также поможет осуществить операцию.

Разблокировка СИМ-карты в офисе МТС

Сотрудники попросят абонента предоставить документ, удостоверяющий личность, и выдадут бланк заявления, который необходимо заполнить. В течение 10-15 минут заявка будет рассмотрена, а клиент получит новую симку с прежним номером.

Как снять автоматическую блокировку

Номер блокируется не только по желанию абонента, но и принудительно. Мера носит временный характер. Применяется к карточкам, которые не были активны некоторое время, с них не осуществлялось пользование платными услугами. При недостатке средств отключаются все услуги до тех пор, пока абонент не внесет деньги.

Действие симки восстановится, если будет положительный баланс. Достаточно внести на счет установленный платеж, тогда услуги MTS вновь станут доступны.

Как разблокировать СИМ-ку при неверно введённом ПИН-коде

При покупке симки абонент получает стартовый комплект с указанными кодами. Карточка автоматически вступает в блок, когда пользователь неправильно ввел комбинацию ПИН-кода 3 раза подряд. Оператор накладывает на симку временное ограничение. Чтобы его снять, требуется ввести PUK-код. Цифры написаны на вкладыше от карточки. Когда введена команда, телефон попросит вписать другой PIN-код. Запомните или запишите цифры. При необходимости введение кода можно отключить в настройках гаджета.

Обратите внимание! С осторожностью вписывайте PUK, не ставьте цифры наугад. 10 неправильных попыток приведут к полной блокировке. Восстановить карточку больше не получится.

Последствия длительного отсутствия разблокировки

Доставка нового комплекта

Официальный сайт оператора предлагает абонентам оформить заявку. Откроется специальная форма, которую необходимо заполнить. Анкета предполагает указание города, типа доставки. На странице пользователь вводит номер СИМ-ки, требующей восстановления. Заполняет другие обязательные поля. Далее интернет-система предложит помощь и подсказки для завершения процедуры. После подтверждения запроса клиенту остается только ждать получения новой карточки, которая придет на смену заблокированной.

В жизни практически каждого человека возникают ситуации, когда необходимо блокировать СИМ-карту. Как правило, все существующие поставщики услуг сотовой связи предлагают два вида блокировок SIM-карт: временная и полная. У Тинькофф Мобайл процедура блокировки достаточно проста и максимально удобна в использовании.

Временная блокировка SIM-карты

Этой процедурой можно воспользоваться, если желаете отключить услуги данного оператора на какой-то период. Чаще всего пользователи отключают СИМ-карту на время долгосрочного отпуска за границей, чтобы не происходило списание абонентской платы за время путешествия.

Временная блокировка может быть осуществлена:

Можете сделать проще: отключить свой трафик и другие услуги через мобильное приложение Tinkoff Mobile. По мере необходимости подключите пакет услуг вновь.

Полная блокировка SIM-карты

Иногда пользователю требуется полная блокировка СИМ-карты, например, в случае ее потери или кражи.

Стоит напомнить, что в этом случае действовать нужно быстро, чтобы обезопасить не только личную информацию, но и деньги на вашем мобильном счете. Вы можете это сделать наиболее удобным и приемлемым для себя способом.

По номеру телефона горячей линии Тинькофф Мобайл

Как можно скорее позвоните по телефону горячей линии 8 (800) 555-49-29 и сообщите причину блокировки. На рассмотрение заявки много времени не потребуется, номер будет быстро заблокирован.

В личном кабинете

После регистрации на официальном сайте Тинькофф в личном кабине или в мобильном приложении можно также запросить блокировку симки. При этом потребуется указать причину.

Расторжение договора

Некоторые пользователи отказываются от услуг оператора сотовой связи, если не удовлетворены качеством оказываемых услуг, их стоимостью или изменением тарифов.

В данной ситуации можно навсегда расстаться с оператором, расторгнув договор.

Жителям мегаполисов Tinkoff Mobile предлагает обратиться за расторжением в фирменные офисы. В настоящее время такие точки компании действуют только в крупных городах России. При обращении потребуют паспорт и попросят заполнить заявление.

Написание заявления

Заявление на расторжение должно исходить от лица, на которое был первоначально оформлен договор об оказании услуг. В заявлении обязательно указывается:

ФИО;
реквизиты документа, удостоверяющего личность;
номер телефона в отношении которого происходит расторжение.

Рассмотрение заявки на расторжение договора обычно происходит в течение 30 дней.

Отключение СИМ-карты произойдет только при отсутствии задолженности на номере.

Помимо устранения текущего долга, нужно следить за балансом на карте в течение 2 недель, поскольку списание может происходить с задержкой. При отрицательном балансе специалисты службы поддержки скорее всего откажут в расторжении договора.

Перед отправкой заявки на расторжение договора проверьте баланс, при необходимости погасите долг, используя банковскую карту, платежный терминал или электронный кошелек.

Расторгнуть договор с Tinkoff Mobile можно не совершая абсолютно никаких действий.

Оператором предусмотрено автоматическое расторжение договора на оказание услуг связи при отсутствии активности на номере в течение 180 дней.

Переход к другому оператору с сохранением номера

При желании вы достаточно легко и просто это сделаете:

в офисе выбранного оператора приобретите временную симку и подключите понравившийся тариф;
напишите заявление на переход. Перед этим обязательно проверьте правильность паспортных реквизитов у действующего оператора – Тинькофф Мобайл;
проверьте баланс и погасите долги;
через 8 дней установите новую симку и пользуйтесь своим телефонным номером в сети нового оператора связи..

Абонент может указать любой другой срок переноса номера – от 8 до 180 дней с момента написания заявления.

Смена номера

Если у вас возникла необходимость изменить номер телефона, то Тинькофф Мобайл предоставит вам эту услугу.

Бесплатная смена номера предоставляется только тем, кто меняет номер впервые.

Смените свой старый номер, используя мобильное приложение. Просто из выданного списка выберите понравившийся номер, подтвердите выбор. Старый номер переходит в архив и через некоторое время будет доступен другим пользователям.

Смена номера – это необратимая операция. После изменения настроек вернуться к старой комбинации цифр невозможно.

Читайте также: