Как снять блокировку с сим карты билайн

Обновлено: 05.10.2024

Не важно, по какой причине вам пришлось выключить сим-карту и отказаться от ее использования. Способы как разблокировать номер Билайн в любом случае будут одинаковыми. Просто каждый из них будет удобен в той или иной ситуации.

Разблокировка номера телефона Билайн после блокировки может быть сделана несколькими способами:

1. С помощью функционала личного кабинета в профиле на сайте.

2. Через заявление, написанное в офисе Билайн или составленное самостоятельно и отправленное на электронную почту

3. Посредством звонка в службу поддержки (8 800 700 0611).

Что такое PIN и PUK-коды Билайн

В каждой симке прошито 4 пароля, которые предназначены для ограничения доступа, сохранности данных, управления некоторым функционалом мобильного устройства и чипа.

При оформлении контракта на услуги связи абонент получает комплект документов и пластиковую карту с чипом. PIN1, PUK1, PIN2 и PUK2 напечатаны на карточке.

ПАК1 – восьмизначный код, который позволит разблокировать чип после неправильного ввода первого кода. Пользователю доступно 10 попыток. Если на 11 раз абонент допустит ошибку, симка будет заблокирована и потребуется помощь сотрудников абонентского отдела.

ПИН2 запрашивается устройством очень редко, требуется для разблокировки некоторых функций смартфона или самой сим-карты.

ПАК2 – пароль для разблокировки PIN-кода из второй пары.

Полезно знать! Пин код Билайн по умолчанию – 0000 или 1111.

Как разблокировать

Активировать симку можно разными способами. Выбор зависит от причины блокировки и возможностей абонента. Наиболее распространенный — обращение в офис с документом, подтверждающим личность собственника карты (паспорт, для другого лица дополнительно нужна доверенность, оформленная у нотариуса).

Официальный портал

Использование PUK-кода

Вместе с сим-картой пользователь получает конверт с необходимой информацией. Письмо содержит номера для активации и пароли — PIN и PUK комбинации. Первый необходим при первоначальной разблокировке. Если PIN утерян или введен неверно три раза, потребуется пак-код. Абоненту следует набрать следующее: *05*пак-код1*новый PIN *повтор PIN, решетка и вызов.

Разблокировка карты с помощью сотрудника офиса обслуживания — один из наиболее быстрых способов решить вопрос. Подойти с заявлением может только владелец номера, паспортные данные которого указывались при заключении договора. Если собственник лично обратиться не может, допустимо подать заявку через доверенное лицо (необходимы нотариально заверенные полномочия).

Услуга активации временно блокированной карты бесплатна. Симка становится рабочей в течение короткого периода времени. Если абонент блокировал сам, то номер заработает за несколько минут.

Использование функций личного кабинета

Помощь службы поддержки клиентов работает круглосуточно. Консультанты доступны по номерам горячей линии из любого региона страны, во время международного обслуживания.

Перед активацией оператор обязан подтвердить личность звонящего. Потребуется продиктовать данные паспорта, возможно, кодовое слово, ответить на другие уточняющие вопросы сотрудника. После этого номер активируется в течение нескольких минут.

Как узнать ПИН и ПАК-коды от SIM-карты Билайн через интернет?

Воспользоваться этим способом могут абоненты при наличии доступа к интернету через ноутбук или стационарный компьютер. Для этого необходимо выполнить следующую последовательность действий:

Ниже появится строка, в которой будут указаны пак и пин код Билайн, запрограммированные в чипе при производстве.

К сведению! При появлении вопросов абонент может обратиться через онлайн-чат в техническую поддержку. В этом случае сотрудник службы сервиса попросит пройти идентификацию и сообщить паспортные данные владельца.

По звонку на горячую линию

Оператор может помочь с блокированием и разблокированием номера, если вы назовете ему причину и ответите на сопутствующие вопросы для идентификации.

Как разблокировать номер Билайн после блокировки, если нет универсального пароля? Рекомендуется позвонить в службу поддержки и пройти идентификацию через подтверждение ваших паспортных данных и ряда наводящих вопросов, подтверждающих вас, как владельца номера.

Как узнать пин сим-карты Билайн в справочной службе

При отсутствии доступа в интернет можно воспользоваться помощью оператора службы поддержки. Для этого необходимо позвонить на один из номеров:

0611 – телефон предназначен для приема звонков с sim-карт Билайн. Вызов не тарифицируется, плата за минуты разговора не предусмотрена.
88007000611 – доступен для звонков со стационарных и мобильных номеров других операторов при нахождении в домашнем регионе или при поездках по России.

После ответа оператора нужно сообщить об утере пинкода, продиктовать абонентский номер, фамилию и имя владельца, паспортные данные и адрес регистрации. Если договор оформлен на юридическое лицо, следует сообщить название компании, ИНН и юридический адрес. Взять их следует из реквизитов документов.

После проверки данных сотрудник технической службы сообщит интересующие коды или подскажет, что делать, если абонент забыл пин код от сим карты Билайн.

По каким причинам происходит блокировка

Если мы говорим об экстренном отключении, то этот способ чаще всего применяется чтобы обезопасить свои личные данные и сохранить финансы при утере сим карты. Особенно это касается владельцев современных смартфонов. В последних обычно установлены почтовые, платежные приложения, а также сервисы для управления личными данными. Все это привязано к цифрам телефона и управляется с помощью него. А здесь информация о том, как заблокировать номер Билайн в случае потери смартфона.

Экстренное отключение происходит сотрудниками Билайн по заявлению (устному или письменному) владельца номера. Таким же образом выполняется и запланированная деактивация. Она может бывает двух видов:

временная, если абонент планирует прервать использование сим-карты на какой-то период;
постоянная (навсегда), если клиент не желает продолжать сотрудничество с компанией.

Что делать, если заблокировали симку Вeeline, мы писали выше. Чтобы ее активировать, применить можно любой из описанных способов. О том, как получить nano sim, читайте в другой статье.

Смотрите видео-инструкцию, как разблокировать сим карту Билайн самостоятельно, если вдруг возникла такая необходимость.

Восстановление кодов сим-карты Билайн

При требовании устройства ввести пароль рекомендуется воспользоваться стандартными комбинациями. Если несколько раз ввести код неправильно, симка будет заблокирована. При установке ограничений связи из-за ошибок в PIN восстановить доступ можно с помощью PUK-кода.

Восьмизначный пароль находится под защитным слоем. Стереть его можно монетой или ключом.

Важно! При вводе ПИН допускается 2 ошибки, для ПАК-кода – 9 ошибок, при превышении числа ввода некорректных данных сим-карта блокируется.

Что делать, если забыл Пук-код Теле2?

длина составляет 8 цифр, а у последнего – 4;
если Пин можно менять по желанию, и количество раз не ограничивается, то PUK изменить нельзя;
Пук известен оператору сотовой связи, а второй защитный Пин-код только вам, если его стандартная комбинация была изменена.

Как известно, наверно, многим, PIN-код блокируется после нескольких неудачных попыток его ввода. Поэтому, если он часто меняется, чтобы избежать блокировки сим-карты, нужно его записывать.

Итак, если в процессе использования был заблокирован первый набор цифр, сим-карта просит Пак-код. Чтобы его получить, нужно воспользоваться одним из способов:

обратиться в ближайший центр обслуживания абонентов Теле2;
позвонить в службу поддержки Tele2, чтобы восстановить доступ.

Как разблокировать SIM-карту, если потерял PUK-код?

Для подтверждения внесения изменений в обоих случаях нажать кнопку вызова. При следующем включении телефона абонент должен ввести новый пароль.

Как узнать номер USB модема

Выяснить данные Сим-карты, используемой в модеме можно двумя способами. Первый вариант намного проще и удобней, не требует подключения к интернету, второй способ поможет получить желаемый результат через сеть.

Если симка от модема заблокирована, единственный вариант выяснить нужные сведения, это связаться со службой поддержки или посмотреть информацию на обложке стартового пакета.

Звонок оператору Билайн

Для восстановления pin код Билайн из-за утери или блокировки сим-карты можно обратиться в справочную службу по короткому номеру 0611 или бесплатному телефону 88007000611. Помимо этого для связи с оператором работает номер 409090, позвонить на него можно с любого городского номера.

При обращении физического лица сотрудник технической поддержки уточнит персональные и паспортные данные владельца, заблокированный номер телефона и какой код нужно восстановить.

Внимание! Рекомендуется заранее подготовить документы. Это сократит время ожидания и обслуживания во время звонка.

Если заблокирована сим-карта, оформленная на организацию, при общении с оператором нужно сообщить ИНН компании, паспортные данные директора и юридический адрес. Справочная служба работает круглосуточно без выходных и праздников. Снять блокировку PUK код Билайн таким образом не получится. Для восстановления обслуживания потребуется обратиться в абонентский отдел и написать заявление на выдачу новой симки с сохранением номера.

Другие способы

Но что делать, если ваш номер Билайн заблокирован, а скорости интернета не хватает, чтобы зайти на сайт оператора или не подключен личный кабинет? Не беда, есть и другие варианты. Например, если рядом есть удобно расположенный офис Билайн, официальный или дилерский, можно сходить туда, взяв с собой паспорт. С помощью консультанта составляем заявление, а затем подписываем его. Через несколько дней sim заработает.

Если у вас заблокирован номер Билайн, как разблокировать другими способами:

Важно! Оператором установлен срок, после которого разблокировка становится невозможной: 6 месяцев. Начиная с 1 суток 7 месяца договор на обслуживание, заключенный ранее с абонентом, считается расторгнутым за неиспользование. Номер освобождается и может быть передан (продан) другому человеку.

Другие возможные способы разблокировки

Если указанные методы не сработали или не подходят, можно воспользоваться дополнительными вариантами:

Проверить работу симки просто — нужно попробовать совершить любое действие (звонок, СМС, интернет). Если результат отсутствует, необходимо выяснить причину. Операторы телефона и чата онлайн-поддержки готовы ответить на вопросы абонентов круглосуточно.

Какой бы ни была проблема, она разрешима. В большинстве случаев SIM-карту можно восстановить за пару часов. Рассмотрим отдельно, что делать в той или иной ситуации.

Причины блокировки симки

Сброс номера возможен не во всех случаях. Если долго не использовался, то успели вернуть в базу и передать другому владельцу — заблокированная симка так и останется.

Отрицательный баланс

Неправильно введён PIN или PUK код

Когда вы впервые вытащили SIM-карту, вы, вероятно, заметили, что она прикреплена к небольшому куску пластика. Именно на этом куске пластика, под защитной пленкой, расположен PUK-код, он выдается только один раз и не подлежит обмену на другой. Вы также можете увидеть здесь свой старый PIN-код.

Теперь вам нужно разблокировать свой PIN-код. Для этого введите следующую команду:

Если вы давно выбросили упаковку карты и не знаете о PUK-коде, не волнуйтесь. Есть два варианта решения проблемы.

Если номер на имя юридического лица, вам потребуется доверенность от начальника с подписью и печатью. В доверенности необходимо указать ИНН, КПП и юридический адрес организации.

Вам нужно будет написать заявку на предоставление PIN- и PUK-кодов. После этого вам придется подождать не более часа, и карта снова будет разблокирована.

важно помнить, что PUK-код можно вводить 10 раз. Если вы совершите ошибку 10 раз, SIM-карта будет отключена навсегда, и вам просто нужно будет ее заменить. Сделать это очень просто: обратитесь в сервисный центр и напишите заявку на замену SIM-карты. Помните, что при себе необходимо иметь паспорт! Когда вы получите новую SIM-карту, ваш старый номер не изменится.

Помимо PIN и PUK, телефон может запрашивать такие коды, как PIN2 и PUK2 соответственно. Они служат для дополнительной защиты вашего устройства и поддержки некоторых его функций. Вы можете найти их там, в коробке со стартовым пакетом, а PUK2, как и PUK, изменить нельзя. Получить эти коды несложно — это делается с использованием абсолютно одного и того же алгоритма PIN и PUK. Единственное отличие состоит в том, что для активации PIN2 команда будет следующей:

Разблокировать SIM-карту с помощью PUK-кода (видео):

Чтобы подобные ситуации не повторились, можно просто отключить ввод ПИН-кода в настройках телефона. Однако не забывайте, что впоследствии ваша карта не будет защищена — убедитесь, что ваш телефон не попадает в руки третьих лиц. И упаковку сим-карты лучше не выбрасывать при покупке, она всегда пригодится.

Сим-карта долго не использовалась

Иногда, когда номер не используется слишком долго (обычно более года), его можно передать другому абоненту. Можно конечно вернуть, но не бесплатно. Некоторые думают, что проще и дешевле купить другую SIM-карту.

Самостоятельная блокировка номера

Способы разблокирования

После деактивации SIM-карты, которую еще можно удалить, пользователь должен использовать:

отправка заявки по почте;
позвонив оператору;
личное обращение.
персональный аккаунт;

Каждый случай необходимо рассматривать индивидуально, поскольку повторная активация SIM-карты зависит от причины, побудившей пользователя временно не использовать ее.

Через сайт оператора

LK — это самый быстрый и удобный способ разблокировать новую сим-карту Билайн или ранее деактивированную. Все, что вам нужно, это доступ к компьютеру, планшету или смартфону, а также к Интернету. Следуй инструкциям:

Все, не прошло и двух минут. Симка разблокируется в указанное время. А если вы хотите сделать то же самое с мобильного устройства, мы включили соответствующие инструкции ниже.

Через приложение на телефоне

так же просто разблокировать SIM-карту со смартфона. Из-за этого:

Осталось дождаться, пока система активирует ваш номер. Обычно это происходит в течение 5-10 минут, поэтому долго ждать не придется.

Этими действиями мы создаем запрос на включение ранее отключенного номера. Это может занять некоторое время, если ваша SIM-карта сразу не заработает. Код разблокировки сим-карты Билайн в телефоне не требуется, поэтому все будет сделано без участия клиента.

Через справочную службу

Чтобы активировать SIM-карту, позвонив в службу поддержки, вы можете использовать:

Связавшись с оператором по указанным контактам, вы сможете узнать, активна ли SIM-карта и есть ли возможность ее разблокировать или придется покупать новый номер. Для этого вам необходимо предоставить специалисту свои паспортные данные.

Разблокировка сим карты по заявлению на e-mail.

Если ни один из уже предложенных вариантов не появился, стоит помнить о возможности разблокировки SIM-карты, отправив заявку на специальный адрес электронной почты, предоставленный оператором. Этот процесс самый трудоемкий из всех предыдущих из-за необходимости заполнить заявку.

Эффективность этих методов неоднократно проверена на практике. Они позволяют абонентам абсолютно бесплатно разблокировать SIM-карту.

Обратиться в офис компании

В нетипичном случае или при отсутствии явных причин для отключения пользователь может обратиться в салон связи лично. В этом случае необходимо иметь при себе удостоверение личности и, желательно, все документы, оставшиеся после заключения договора на оказание услуг с компанией оператора. Часто абонент подписывает их при покупке первой сим-карты.

Обращение в офис поможет разрешить те случаи, когда требуется внимательное рассмотрение ситуации. Иногда от пользователя даже требуется подать письменное заявление. Чаще всего этого требуют юридические лица, но игнорировать даже обычных абонентов нельзя.

Использование PUK-кода

Вместе с SIM-картой пользователь получает конверт с необходимой информацией. В письме указаны номера активации и пароли — комбинации PIN и PUK. Первый требуется при первоначальной разблокировке. Если ПИН-код утерян или неправильно введен три раза, потребуется код пакета. Абоненту необходимо набрать: * 05 * pack-code1 * новый PIN-код * повторить PIN-код, хеш и позвонить.

Часто пользователи избавляются от карты и конверта после извлечения SIM-карты. В случае утери кодов необходимо связаться с оператором (по телефону или через офис Билайн). Коды нужно вводить осторожно: количество попыток ограничено.

Пополнение счёта телефона

Если абонент регулярно задерживает платежи или оставляет долги за услуги оператора, номер можно отключить навсегда.

Другие способы

Другие способы разблокировки карты Билайн:

Важно! Если SIM-карта Билайн заблокирована, может быть бесполезно думать о том, как ее разблокировать, если с момента деактивации прошло более 6 месяцев. По истечении этого периода SLA становится недействительным, и телефонные номера могут быть проданы другому подписчику. Если вы хотите получить распечатку звонков и SMS, смотрите варианты в другой статье.

Как разблокировать сим-карту Билайн при отсутствии PUK-кода

PUK-код указан на держателе SIM-карты и покрыт защитным слоем. Его можно использовать для разблокировки, если номер был заблокирован из-за неправильного PIN-кода три раза.

После десятикратного неправильного ввода PUK-кода карта полностью блокируется и не может быть восстановлена. В этом случае абоненту необходимо будет заказать новый и отдельно выяснять, можно ли перенести на него номер со всеми подключенными опциями и тарифами.

Что делать, если номер Билайн заблокирован оператором?

Вы можете разблокировать SIM-карту, если она заблокирована оператором, выбрав наиболее удобный для вас вариант:

звоните по телефону 0611 или 8 (800) 700-06-11;
зайти в личный кабинет на сайте оператора или из мобильного приложения;
отправьте вопрос на E-mail, как показано на официальном сайте.
посетить офис Билайн;

Как снять блокировку за неуплату?

Как разблокировать SIM-карту, если долго не пользовались?

Срок действия SIM-карты может истечь, если она не использовалась в течение 6 месяцев. Вы можете активировать старую сим-карту Билайн. Если вы давно не пользовались сим-картой, разблокировать ее можно в офисе Билайн. Для этого необходимо присутствие человека, для которого была выдана SIM-карта, и его паспорт.

Как разблокировать SIM-карту в случае ошибки ввода PIN-кода?

После 3-х попыток ввода PIM-кода SIM-карта автоматически блокируется. Вы можете самостоятельно разблокировать SIM-карту с помощью puk-кода. Вы можете увидеть это на пластиковой основе, которая была выпущена вместе с SIM-картой. Для этого нужно набрать команду:

Как узнать PIN и PUK-коды, если забыл или потерял?

Если PUK-код отсутствует, вы можете обратиться в офис Beeline за технической помощью. Для этого также потребуется человек с SIM-картой и паспортом.

Как снять временную блокировку SIM-карты Билайн?

Абонент может сам активировать временно заблокированную SIM-карту. Чтобы разблокировать сим-карту дома, нужно использовать номер оператора или посетить его сайт.

Как разблокировать SIM-карту через интернет?

Как снять временную блокировку с помощью оператора?

Если нет возможности войти в личный кабинет Билайн, вы можете отключить добровольную блокировку установленной абонентом SIM-карты с помощью оператора. Чтобы разблокировать SIM-карту, вам необходимо позвонить по телефону 0611 или 8 (800) 700-06-11 с любого другого номера.

Как включить временно заблокированную SIM-карту с помощью команды?

Способы разморозки номера

Личный визит в центр обслуживания клиентов оператора мобильной связи Билайн

Конечно, в этом случае вам придется потратить некоторое время на поездку в офис, но при этом вы можете рассчитывать на помощь менеджера в заполнении заявки, что исключает вероятность ошибки и повторения свяжитесь с компанией с этой проблемой.

Если ваша SIM-карта при вас и причина блокировки номера не была в ее утере, вы можете восстановить соединение, обратившись в службу поддержки компании. Чтобы позвонить в Билайн со стационарного телефона или с номеров других мобильных операторов, необходимо набрать 88007000611. В этом случае не стоит беспокоиться о долгом ожидании ответа специалиста, так как звонок на эту линию бесплатный. Если у вас есть мобильный телефон, подключенный к Beeline, вы можете набрать с него номер 0611. Затем сообщите о своей проблеме специалисту компании и следуйте его инструкциям.

Beeline, как и другие компании, предоставляющие услуги мобильной связи, предлагает своим абонентам возможность самостоятельно управлять своими номерами через личный кабинет на официальном сайте компании (подробнее о работе в личном кабинете Beeline можно прочитать ЗДЕСЬ). Поэтому, если вы авторизованы в системе еще до того, как SIM-карта заблокирована, у вас есть возможность активировать заблокированный номер через эту услугу.

Заявление, направленное по электронной почте.

Сразу оговоримся, что это наименее удобный способ и его следует использовать только в том случае, если по каким-то причинам вы не можете лично прийти в офис, позвонить в компанию или воспользоваться системой самообслуживания на сайте Билайн.

Официальная пошаговая инструкция

Это можно сделать по телефону, компьютеру или лично посетить центр поддержки клиентов. Самое главное в этой ситуации — не терять драгоценное время и постараться быстро решить проблему, чтобы исключить окончательную блокировку номера.

Общие рекомендации для абонентов Билайн

В случае утери телефона необходимо немедленно вызвать специалиста и временно заблокировать карту, чтобы другие люди ею не воспользовались. В службе поддержки нужно спросить: где и как его восстановить. Затем абоненту следует пройти в салон связи, где вместо утерянной SIM-карты будет выдана новая с тем же номером.

Эта процедура занимает не более 30 минут. Такую схему действий можно соблюдать в случае кражи телефона, выхода из строя старой сим-карты. Владелец должен будет вписать паспортные данные в заявку на перевыпуск сим-карты.

Перед тем как заблокировать сим-карту Билайн навсегда, рекомендуется потратить все деньги, которые есть на балансе, или подать заявление в офисе сотовой компании на возврат неиспользованного остатка. Оставить средства на счете можно только в том случае, если планируется лишь на время сделать номер неактивным.

Причины и особенности блокировки

Блокировка — услуга, которой может воспользоваться любой клиент. Иногда ее активирует оператор, не учитывая желания пользователя.

Причин для блокировки сим-карты может быть много.

При утере симки

Если потеряна сим-карта, ее нужно как можно быстрее заблокировать. Это предотвратит кражу денег с баланса и банковских карт, взлом аккаунтов в социальных сетях и т. д. После блокирования потребуется посетить офис Билайна и получить новую сим-карту.

По желанию абонента

У сотового оператора есть услуга добровольной блокировки. Она полезна в тех случаях, когда планируется в течение длительного периода времени не пользоваться мобильным гаджетом.

Автоматическая блокировка

Если абонент не пользуется телефоном в течение 180 дней и баланс нулевой или отрицательный, то номер автоматически блокируется. Для восстановления сим-карты нужно обращаться в офис Билайна. Однако если договор аннулирован и номер уже передан другому абоненту, восстановить электронный модуль не получится.

Блокировка при уходе в минус

Если баланс в течение продолжительного периода времени является отрицательным, оператор решает на время приостановить обслуживание. Чтобы вновь начать пользоваться услугами мобильной связи, нужно погасить задолженность, пополнив лицевой счет.

Временная блокировка

Временная блокировка автоматически активируется, если 3 раза был неправильно введен ПИН-код. Чтобы разблокировать сим-карту, нужно воспользоваться PUK1- или PUK2-кодами. Если один из них будет введен неправильно 10 раз подряд, номер окажется заблокированным. Придется от него отказаться и купить новую сим-карту.

Способы блокировки сим-карты Билайн

Номер можно заблокировать навсегда или на нужный срок. Сотовая компания предусмотрела несколько способов.

Заблокировать сим-карту можно несколькими доступными способами.

В офисе оператора

Физическое лицо может лично обратиться в салон связи. Сотрудники заблокируют сим-карту, но перед этим попросят предъявить паспорт или нотариальную доверенность, чтобы подтвердить личность владельца.

На сайте или в приложении

Заблокировать номер можно также с помощью официальных ресурсов компании — сайта или приложения.

Инструкция, как отключить сим-карту Билайн, используя компьютер:

Звонок оператору

Если возникла необходимость удаленно заблокировать сим-карту, можно позвонить по одному из следующих номеров:

09212. Доступен только абонентам Билайна. Звонить нужно с той сим-карты, которую требуется заблокировать.
8 (800) 700-06-11. Им можно воспользоваться, если сим-карта украдена или утеряна или если при заключении договора был установлен специальный пароль на блокирование.
0611. Доступен абонентам Билайна.

Стоимость блокировки по желанию

Добровольная блокировка бесплатна в течение 3 месяцев. По истечении этого срока с баланса начинает списываться абонентская плата — 5,5 руб. в сутки.

За добровольную блокировку номера оператор не берет плату в течение трех месяцев.

Ответы на частые вопросы

Блокирование — простая процедура. Однако часто она вызывает у абонентов множество вопросов.

Что делать, если непонятно, почему оператор заблокировал телефон

Чтобы узнать точную причину, рекомендуется обратиться к сотовому оператору. Можно лично прийти в офис и предъявить документ, удостоверяющий личность, или позвонить по номеру 0611 и продиктовать паспортные данные.

Можно ли отключить добровольную блокировку по электронной почте

Бланк документа размещен на официальном сайте сотовой компании.

Есть ли какие-либо команды для быстрого снятия временного блокирования

Если договором предусмотрен специальный код на блокирование

Если необходимо заморозить сим-карту, а договором предусмотрен специальный код, нужно позвонить в службу поддержки по телефону 8 (800) 700-06-11 и сообщить секретную комбинацию сотрудникам сотового оператора. Точно такие же действия требуется выполнить для снятия всех ограничений с номера Билайн.

Кто может восстановить сим-карту

Эта операция доступна только владельцу номера — абоненту, с которым был заключен договор. Услуга может быть предоставлена постороннему лицу при наличии у него нотариальной доверенности.

Быстрота замены SIM после утери

Новую сим-карту выдают абоненту в течение нескольких минут после подписания заявления. Задержки возможны по техническим причинам.

Сколько нужно заплатить за услугу восстановления номера

Услуга предоставляется бесплатно.

Платить не требуется даже при заказе и получении новой сим-карты с сохранением прежнего номера.

Что может дополнительно потребоваться при блокировке или восстановлении номера

Сотрудники сотового оператора могут попросить назвать не только паспортные данные, но и кодовое слово. Оно нужно для идентификации пользователя при обращении в службу поддержки по телефону.

Когда сим-карта начинает работать после снятия блокировки

Взимается ли абонентская плата во время блокировки

Добровольная блокировка номера. Как разблокировать номер Билайн

В некоторых случаях пользователю бывает необходимо самостоятельно заблокировать свой мобильный номер в целях безопасности. Например, в случае утери или кражи телефона, чтобы им не воспользовались мошенники. Также такая блокировка может быть актуальной, если абонент имеет намерение на определенный период времени прекратить использовать мобильную связь. Блокировка производится в ручном режиме при помощи нескольких способов, например при помощи личного кабинета на сайте оператора.

Один из вариантов действий, если ваш номер Билайн заблокирован обратиться в ближайшее представительство компании.

Важно! При обращении в офис при себе нужно иметь паспорт и заявление в произвольной форме с просьбой осуществить разблокировку номера.

Сотрудник компании выполнит данное действие за несколько минут и вернет в абонентскую базу заблокированный номер.

Не стоит паниковать, если заблокирован номер Билайн, что делать в таком случае расскажет автоответчик. Абоненту достаточно позвонить на номер 88007000611, или на короткий номер 0611. Выслушав приветствие автоответчика необходимо выбрать соответствующее меню и следуя подсказкам голосового меню выполнить разблокировку. Если этот вариант по каким-либо причинам не подходит клиенту, он может дождаться соединения с оператором и озвучить свою просьбу. Для выполнения операции сотрудник компании попросит назвать паспортные данные и ответить на секретный вопрос.

Блокировка номера Билайн из-за минусового баланса. Как разблокировать номер Билайн

При отрицательном балансе счета происходит блокировка номера Билайн. Часто это бывает из-за того, что пользователь подключает одну из дополнительных услуг и забывает своевременно вносить платеж за ее использование. Снять такую блокировку достаточно просто необходимо пополнить счет на сумму, которая перекроет сумму долга и создаст положительный баланс по номеру.

Блокировка номера при неиспользовании более 6 месяцев. Как разблокировать номер Билайн

Если клиент не пользуется номером более 6 месяцев, то есть не совершает ни одного звонка и не выполняет никаких других действий, оператор также блокирует его номер. В большинстве случаев, если человек так долго не пользуется своим номером, то он ему больше не нужен. Но иногда может появиться необходимость в возобновлении такого номера. В этом случае необходимо произвести оспаривание блокировки. Сделать это можно одним из 2-х способов:

Блокировка номера Билайн из-за неправильного введения Pin-кода. Как разблокировать номер Билайн

ВАЖНО. Если карточка заблокирована из-за ошибки в идентификационном или деблокировочном кодах, то разблокировка возможна только у диллеров компании.

Как узнать пароль sim-карты

Пароль сим-карты, состоящий из 4-х цифр, указывается на картонной карточке, которая идет в комплекте со стартовым пакетом при его покупке. Однако такой вариант поможет лишь в случае, когда пользователь сохранил упаковку и не изменил код в процессе использования.

В противном случае узнать пароль можно в службе технической поддержки Билайн. Для этого нужно позвонить по номеру 88007000611 с любого телефона или на короткий номер 0611 с телефонов в сети Билайн.

ВАЖНО. Представителю сотовой компании нужно назвать паспортные данные владельца sim-карты, после чего пароль будет восстановлен за несколько минут.

Если сим-карту Beeline заблокировали, абонент не сможет совершать и получать звонки, а при попытке совершения каких-либо действий автоответчик будет сообщать, что номер не обслуживается. Однако в такой ситуации не следует паниковать, а достаточно ознакомиться с информацией о том, что делать если заблокировали номер телефона Билайн. Данная проблема не является катастрофой и в большинстве случаев ее можно решить не выходя из дома.

Читайте также: