Как снять ограничения с сим карты теле2

Обновлено: 07.07.2024


PIN-код устанавливает сам владелец своего смартфона, чтобы в случае потери, кражи, третьи лица не смогли получить доступ к данным, принадлежащим владельцу мобильного устройства . А что если хозяину устройства необходимо снять ПИН-код? Именно об этом мы и поговорим.
Загрузка …

Как убрать PIN-код?

В первую очередь, хотелось бы объяснить, что здесь большое значение имеет модель вашего смартфона, поскольку процедура удаления ПИН-кода отличается именно из-за этого фактора. То есть данная статья подойдет не только для владельцев сим карты теле2, но и всех остальных операторов связи.

4. И вот здесь как раз таки и должен быть пункт, связанный с ПИН-кодом. Обратите внимание, что если вам неизвестен данный код, то удалить его не представляется возможным. Процедура снятия кода следующая: вы вводите цифры, далее система предлагает вам либо изменить текущий PIN-код, либо просто его убрать. Как только вы его снимите, он больше не будет появляться при включении телефона.

Пара примеров удаления кода

Мы же хотим разобрать процедуру удаления пин-кода на двух разных популярных марках телефонов. А именно: Nokia и Samsung.

Отключение

Отключить пин-код или изменить его на новый можно в настройках телефона.

Для этого необходимо:

На телефонах разных брендов с различными операционными системами названия разделов и их наличие могут отличаться.

Причины блокировки сим-карты

Заблокировать сим-карту может как оператор, так и сам пользователь. Приведём самые распространённые причины наложения ограничений связи.

  • добровольная блокировка абонента (при утере телефона);
  • ограничение связи оператором из-за непогашенного долга;
  • переход симки в неактивное состояние по причине бездействия (абонент не пользуется услугами связи с этого номера)
  • неверный PIN-код.

Блокировку из-за долга можно снять внесением на счёт нужной суммы. В остальных случаях разберёмся подробнее.

Стандартный пин код Теле2

При подключении СИМ-карты всем пользователям без исключения присваивается стандартный пароль – 0000 или 1234. После активации своего номера следует войти в настройки и изменить данное значение на более сложный шифр. В противном случае, если телефон будет потерян или украден. Любой сможет воспользоваться симкой и перевести или сговорить баланс.

Чтобы не сталкиваться с препятствиями при использовании защитного пароля, следует записать его. Такой подход исключит вероятность возникновения непредвиденных ситуаций в процессе.

Разблокировка при помощи PUK-кода

Клиент вместе с симкой получает набор кодов для управления чипом:

  • ПИН-код для ограничения номера;
  • PUK для сложных манипуляций.

Найти код можно на пластиковом основании, на котором располагается чип, под защитным покрытием.


PUK-код используется для снятия блокировки, которая наступила в случае неверного введения ПИН-кода от трёх раз подряд. В этом случае устройство само запрашивает нужную комбинацию. PUK нужно вводить внимательно, через 10 провальных попыток сим-карта будет заблокирована навсегда.

Разблокировка

Если после ввода 3 раза подряд неправильного пин-кода телефон был заблокирован, чтобы восстановить доступ, потребуется ввести PUK. Далее мобильное устройство предложит придумать новый PIN, а затем подтвердить его повторным вводом.
Если PUK был утерян, восстановить его можно двумя способами.

Первый – обращение в салон связи. Действие доступно только для абонента или его представителя с нотариально заверенной доверенностью. При себе необходимо иметь удостоверение личности.

Второй способ – звонок оператору на номер 611 с телефона, подключенного к TELE2. Потребуется назвать заблокированный номер, ФИО абонента, кодовое слово, если оно есть или номер документа для удостоверения личности.

Если абонент неправильно вводит PUK 10 раз подряд, сим-карта блокируется навсегда. Восстановить ее невозможно. Потребуется посетить салон связи для получения дубликата SIM.

Обращение в офис оператора

Самый простой вариант – обратиться в офис оператора связи. В зависимости от ситуации симка будет просто разблокирована или перевыпущена. С собой обязательно иметь паспорт, чтобы подтвердить личность владельца.

Если сменилась фамилия

Если владелец сменил фамилию, а соответственно и паспорт, то разблокировать сим-карту будет просто. В новом документе указаны данные старого паспорта, потому подтвердить, что именно вы являетесь владельцем симки не сложно.

Если нет паспорта

Если с собой нет паспорта, то в точке обслуживания оператора ничем не помогут. Обращение возможно только с учётом идентификации личности владельца. Во избежание мошеннических действий снять блокировку или перевыпустить чип может только владелец номера по паспорту.

Как узнать или отключить Пин-код по умолчанию на Теле2

PUK-код представляет собой восьмизначную цифровую комбинацию. Она необходима для тех случаев, если абонент использует PIN и случайно указал его неправильно. Тогда после ввода ПАК можно будет придумать новый ПИН, отменить защиту. Обращение в ближайший офис обслуживания

Получить информацию можно, обратившись в службу поддержки клиентов по номеру 611. После провождения процедуры идентификации оператор разблокирует симку и сообщит ПИН, ПАК код. В часы пик связаться с оператором не просто, т. к. линия может быть постоянно занята.

  • обратиться в службу поддержки клиентов по номеру 0611;
  • сообщить сотруднику компании свои паспортные данные для прохождения процедуры идентификации;
  • получить ПИН и записать его в надежном месте для дальнейшего использования.

Разблокировка симки определённого оператора

Инструкции для каждого отдельного оператора.

Если симка относится к компании МТС, то для разблокировки можно воспользоваться следующими способами.

В случае если необходим перевыпуск чипа, то придётся пройти в офис компании.

Билайн

Оператор связи Билайн предлагает следующие варианты.


Также можно посетить пункт обслуживания клиентов.

Мегафон

Для сим-карты Мегафон доступны такие методы разблокировки.


Как узнать PUK?

Возможные причины Если оператор не передавал номер, то восстановить мобильный счет получится. Для этого необходимо воспользоваться одним из упомянутых способов. При добровольной блокировке легче всего сделать это через интернет и зайти в личный кабинет, чтобы вручную снять ее. Когда на дисплее появится служебное меню, выберите пункт Recovery, а затем — команду Wipe data (или Factory reset). Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не увидите нужных команд в меню, поищите инструкцию по сбросу для своей модели устройства.

Хочу изменить пин-код на Андроид, как сделать?



Каждая SIM-карта, которую вы подключаете к смартфону, имеет PIN-код. Чтобы ваше устройство могло использовать SIM-карту, вам необходимо ввести ее PIN-код. Некоторые операторы мобильной связи используют стандартные PIN-коды для всех своих SIM-карт, например 0000 или 1234. Другие генерируют уникальные PIN-коды для каждой SIM-карты. В любом случае, вы можете персонализировать этот PIN-код и использовать выбранный вами код. Или же вы можете отключить ввод PIN-кода SIM-карты при каждом запуске смартфона. Прочтите этот мануал и посмотрите, как выполняются обе задачи.
Это руководство охватывает Android 8 Oreo и Android 9 Pie. Снимки экрана для Android 8 всегда слева, а для Android 9 — справа.

Чтобы продолжить изучение этого руководства, вам необходимо знать существующий PIN-код SIM-карты. Если вы ввели этот PIN-код неправильно три раза, SIM-карта блокируется до тех пор, пока не будет введен персональный код разблокировки (PUC или PUK), предоставленный вашим оператором мобильной связи.


Дополнительные возможности


Оператор сотовой связи предоставляет возможность абонентам воспользоваться специальным сервисом, который подразумевает поиск местоположения абонента. Такая услуга незаменима для определения места, где находятся близкие и поиска телефона в случае его утраты или кражи.

Как изменить PIN-код SIM-карты на смартфоне или планшете Android


Вас попросят ввести ваш старый PIN-код, тот, который у вас есть в настоящее время. Введите его и нажмите ОК.


Теперь вас попросят ввести новый PIN-код, который вы хотите использовать. Вы можете ввести код длиной от четырех до восьми цифр. Введите его и нажмите ОК. Затем вам необходимо подтвердить ваш вновь введенный PIN-код. Введите его еще раз и нажмите ОК.


Теперь PIN-код вашей SIM-карты изменен. Помните, что этот PIN-код отличается от того, который используется для вашего устройства Android. Этот PIN-код требуется каждый раз, когда вы запускаете или перезагружаете свой смартфон или планшет на Android или когда вы вставляете SIM-карту в устройство. Он не нужен, когда вы разблокируете устройство после загрузки Android, а SIM-карта уже разблокирована.

Вы изменили свой PIN-код SIM-карты по умолчанию или удалили PIN-код SIM-карты?

Прежде чем закрыть это руководство, мы хотим знать, что вы сделали: изменили ли вы свой PIN-код SIM-карты по умолчанию на другой PIN-код? Сколько символов в вашем новом ПИН-коде? Или, возможно, вы отменили требование вводить PIN-код SIM-карты при каждом запуске или перезагрузке смартфона или планшета Android? Комментарий ниже и давайте обсудим.

Суть услуги

Суть достаточно проста. Абонент столкнулся с проблемой, баланс достиг нуля, а совершить важный звонок крайне необходимо. Теле2 не бросает, его в беде и предоставляет некоторую сумму на счет на кредитных условиях с последующим погашением её, с учетом процентов.

Цена предоставляемого обещанного платежа

Положительный фактор, тот, что подключение не потребует внесения платы. Вот с комиссией за списание, ситуация другая. Комиссионный сбор за пользование, составляет 10% от предоставленных Теле2 средств.

Сроки пользования, средств предоставленных обещанным платежом


Если вы являетесь, давним пользователем Теле2, то будете иметь возможность получить значительно больше средств в пользование, нежели новые абоненты. Тем не менее срок давности пользования сетью Теле2, это не единственный критерий при оценке индивидуальной суммы возможного обещанного платежа. Активность пользования, а как следствие среднемесячные расходы, также будут учтены при расчёте.
Определение примерного лимита, производится так:

    Вы являетесь пользователем Теле2 сроком от 15 дней, расходы не превышают 50 рублей.

— Лимит предоставляемой суммы составит — 50 рублей

— Срок пользования средствами — 1 день.

— Лимит предоставляемой суммы составит — 100 рублей

— Срок пользования средствами — 7 дней.

— Лимит предоставляемой суммы составит — 150 рублей

— Срок пользования средствами — 10 дней.

— Лимит предоставляемой суммы составит — 200 рублей

— Срок пользования средствами — 10 дней.

Ограничения

  • Условие первое. Задолженность по счету составляет не более -10 руб.
  • Условие второе. При текущем остатке на счете, превышающем 30 руб., обещанный платеж так же не предоставляется.
  • Условие третье. Если с того момента, как прекратил действовать последний обещанный платеж, прошло менее 24-х часов
  • Условие четвертое. С того момента, как вы стали пользователем Теле2 должно пройти не менее 15 суток.

Подключение услуги обещанный платеж

Подключение услуги возможно при помощи набора USSD-команды


USSD команды как для клиентов, так и для сотрудников Теле2, упрощают большое количество задач. Нет необходимости прямой беседы по телефону тех. поддержки с оператором, для того чтобы установить или отключить функцию.

Подключение услуги посредством личного кабинета

Далее, ничего сложного, входите в личный кабинет и регистрируетесь. Для регистрации не потребуются никакие дополнительные данные, только номер телефона.

Важно! Личный кабинет, дает не только возможность быстро пополнить счет при нулевом балансе, но и предоставит подробную информацию об условиях действия услуги.

Подключение при помощи звонка

Помните! Звонок оператору, займет значительно больше времени, нежели прочие варианты подключения обещанного платежа.


Как позвонить оператору

Есть необходимость позвонить оператору. Для этого потребуется набрать 655 и нажать кнопку вызова. Дождитесь ответа оператора. Оператор, приняв звонок, проведет вас по всем пунктам необходимым для получения обещанного платежа и ответит на интересующие вас вопросы. Естественно, что данный вариант обслуживания предоставит более широкую информацию.

Полезная информация! Обещанный платеж, может быть доступен не во всех регионах РФ. В зависимости от ситуации платёжеспособности в регионе.

Интересные альтернативы! Теле2 предоставляет возможность прослушать голосовое информирование по номеру 637, также имеется возможность обратиться в службу технической поддержки оператора по телефону 611.

Альтернативные варианты связи при нулевом балансе

Обещанный платеж, безусловно, полезен и способен выручить во многих ситуациях. Тем не менее Теле2 предоставляет альтернативные возможности сохранения вашей активности в сети при нулевом балансе.

Рассмотрим возможности, которые дает Теле2 для абонентов, находящихся на территории России:

Ограничения по отправке:

  • Использование возможно при балансе менее 5 рублей на счете.
  • Отправка уведомления может быть произведена не более 5 раз в течение дня, и до 60 раз за месяц.
  • Просьба о пополнении счета может быть направлена абоненту любого оператора сотовой связи.
  • Услуга сохраняется, даже если баланс ушел за нулевую отметку.
  • Просьба может быть отправлена, только абоненту российского оператора сотовой связи.


Возможность не попасть в ситуацию достижения счетом нулевого баланса поможет возможность автоматического пополнения счета. Еще одна полезная альтернатива сохранения связи на Теле2.

Подключение автоплатежа

  • Укажите телефонный номер, по которому будет производиться автоматическое пополнение счета.
  • Потребуется казать тип платежа (установите тип – по порогу баланса).
  • Установите сумму порога баланса. Сумма на счету, при которой будет произведено автоматическое пополнение баланса.
  • Установите сумму, на которую будет пополнен счет, при достижении указанного ранее порога (сумма имеет ограничения, от 50 рублей до 1000).
  • Важный полезный фактор, который позволит предотвратить перерасход денежных средств. Установите лимит, на который может быть произведено пополнение счета способом автоплатежа в течение месяца.

После проведения, указанных выше операций убедитесь в их правильности и точности. Далее подходит этап внесения информации реквизитов банковской карты, со счета которой будет производиться пополнения баланса.

Важно! Существует ограничение, на виды карт, при помощи которых может производиться автоматическое пополнение баланса счета абонента Теле2. Услуга автоплатежа возможна для подключения, при использовании карт, имеющих защиту 3D Secure (принцип защиты, в возможности подтверждения операции при помощи пароля, получаемого в SMS). Узнать о том, имеет ли ваша карта этот тип защиты достаточно просто. Обратитесь в службу поддержки клиентов банка, услугами которого вы пользуетесь.


Отключение автоплатежа


Возможно, вы пришли к отключению автоматического пополнения, из-за необходимости изменения банковской карты, с лицевого счета которой будет производиться пополнение. В этом случае нет необходимости полностью его убирать, есть возможность замены номера карты.

Способ второй. Воспользовавшись помощью банка.

Отключение возможно при помощи отделения банка. Для этого потребуется составить заявление, в котором необходимо указать опцию, от которой вы хотите отказаться.

Отключение автоплатежа от Теле2, при помощи банкомата. Этот способ требует произведение простейших операций:

Довольно часто случается, что у абонента остаются неиспользованные гигабайты и мегабайты и тогда возникает вопрос — как перевести гигабайты с Теле2 на Теле2?
Можно ли поделиться трафиком на Теле2 с другим пользователем, или оператор накладывает определенные ограничения? Узнаете из нашей статьи.
Представить современную жизнь без сети крайне сложно, но случаются ситуации, когда пакет гигабайт заканчивается, а на счету нет денег, чтобы подключить дополнительную опцию.

Как поделиться гигабайтами на Теле2 с другим абонентом?

Как воспользоваться услугой?

Самый простой способ — USSD-команда

Через личный кабинет


  • Вводите номер телефона абонента, которому хотите перевести ГБ




  • Затем набираете номер человека, которому хотите перевести гигабайты


Также существуют другие USSD-команды для управления услугой:

Максимальный объем трафика, которым вы можете поделиться с другим абонентом — 30 Гб , минимальный — 1 Гб.

Какие гигабайты можно перевести с Теле2 на Теле2?

Инструкция

Можно ли на Теле2 раздавать интернет, существуют ли ограничения по количеству трафика – узнаете ниже. Раздача интернета Теле2 с телефона возможна, для этого нужно только правильно воспользоваться настройками смартфона. Итак, пошаговая инструкция:



Разверните шторку и выберите нужный пункт:


Готово! Для начала работы необходимо включить режим модема и дождаться подключения другого телефона. У разных моделей телефонов схемы подключения немного различаются. Теперь рассмотрим особенности раздачи интернета Tele2 с телефона. А если у вас иногда возникает вопрос, почему Теле2 интернет плохо работает — переходите по ссылке и читайте на него ответ.

Тонкости подключения


Не забывайте о том, что если вы хотите раздать интернет на Теле2 на длительное время, мобильный оператор может наложить некоторые ограничения. Доступ в сеть, раздающийся со смартфона на смартфон нельзя назвать безлимитным, так как рано или поздно (в зависимости от тарифа) будет снижена скорость и трафик.

Также телефон нельзя использовать в качестве точки доступа Wi-Fi, а также для скачивания файлов некоторых обменных сетей. Далее разберемся, как обойти ограничение Теле2 на раздачу интернета.

Как снять ограничение

Из-за того, что есть определенные ограничения на то, как раздать интернет с телефона на телефон Теле2, вам может пригодиться схема обхода лимита раздачи.

  1. Смена уникального номера мобильного аппарата.

Этот способ подходит, если вы хотите использовать свою сим-карту как роутер или модем. Обратите внимание, что вы должны использовать IMEI только от смартфона, работающего на базе Windows. Этот номер не должен использоваться в вашей сети ранее, иначе войти не получится. Если у вас нет возможности получить IMEI, воспользуйтесь специальным генератором, который можно скачать бесплатно.


Здесь вы можете узнать стоимость раздачи интернета на Теле2, эта информация будет полезной, так как цифры на тарифах могут отличаться. Выше вы могли изучить инструкции по подключению режима модема, а также по обходу ограничений – теперь ничто не мешает вам раздавать доступ в сеть со смартфона и пользоваться им.

Перевод остатков

Вопрос, как перевести остаток трафика на другой месяц — необходимо изучать отдельно и детально. Практически на каждом тарифе существует определенная система лимитированного доступа в сеть.

Важно знать, что перенос осуществляется на следующий месяц. После полного использования минут и гигабайтов старого пакета, автоматически подключится новый. Не пытайтесь схитрить и растянуть время использования, перенос действует в течение тридцати календарных дней. В этой статье вы можете прочитать, как узнать сколько осталось мегабайт.

2. Вы можете подключить дополнительные опции, совместимые с тарифами.

Если вы экономно расходовали пакет, вам будет полезно узнать, как перенести остаток на следующий месяц и мы ответили на этот вопрос.

Можно ли перевести гигабайты интернета на другой номер Теле 2 — только путем раздачи через смартфон, другого способа нет

Как увеличить доступ к сети

Если передать трафик с телефона не получается, вы можете подключить опции продления интернета. Для Москвы и МО действуют такие дополнительные услуги:

  • Дополнительные 100 Мб или 500 Мб до конца суток;
  • 500 Мб, предоставляются после того, как ваш пакет исчерпан;
  • 3 Гб или 5 Гб на месяц.

В регионах могут действовать другие дополнительные пакеты, изучите их перечень на официальном сайте.

Надеемся, из этой статьи вы получили ответ на то, можно ли поделиться интернетом на Теле2, а также смогли изучить альтернативные способы, как перенести остаток трафика или увеличить и пакет доступа к сети.

Советуем вам прочитать статью, которую мы публиковали ранее о том, как добавить 100 минут на Теле2 за 100 рублей.

Блокировка SIM-карты – естественная процедура, с которой могут встретиться все пользователи услуг телекоммуникационных операторов. – достаточно распространенная проблема, с которой абоненты обращаются на тематические информационные ресурсы и в службу пользовательской поддержки оператора.

В данном вопросе можно выделить 2 типа блокировки – добровольная и принудительная. В первом случае клиент может самостоятельно контролировать статус своего номера, во втором же случае наблюдается прямая зависимость от ряда внешних факторов. В данном материале мы рассмотрим:

  • зачем нужно блокировать свою SIM-карту;
  • способы блокировки и дальнейшего самостоятельного снятия ограничений с симки;
  • временное и постоянное ограничения номера.

Как заблокировать симку Теле2

Как нам уже удалось выяснить, заблокировать СИМ-карту Теле2 можно как самостоятельно, так и нарушив ряд условий обслуживания телекоммуникационного оператора.


Говоря о принудительном ограничении функционала, можно выделить следующие случаи:

Самостоятельная блокировка применяется в случаях:

  • смены оператора связи или перехода на другой номер. В таком случае вы навсегда аннулируете договор с компанией;
  • длительный отпуск, потеря мобильного телефона или отсутствие необходимости в услугах связи на определенный промежуток времени, делая необходимым использование временного ограничения функционала.

Как заблокировать СИМ-карту Теле2 через интернет

Самый простой способ заблокировать симку Теле2 – воспользоваться личным кабинетом, доступным в соответствующем разделе официального сайта или при помощи установки соответствующего приложения для мобильного телефона на базе операционной системы Android или iOS. Предварительно потребуется пройти процесс регистрации и дальнейшей авторизации.

Если все было выполнено верно, вы будете переадресованы на главную страницу сервиса. Перейдите в раздел дополнительных опций и выберите одноименную. Услуга предоставляется на бесплатных условиях и не требует дополнительного списания средств. Вы можете установить определенный период блокировки с возможностью ее досрочного аннулирования. Предварительно стоит убедиться в отсутствии задолженности, что сделает возможность установки ограничений невозможным. Это единственный и наиболее эффективный способ активации опции через интернет.

Как заблокировать сим карту Теле2 с другого телефона

Если вы утеряли доступ к собственному мобильному устройству, вы можете ограничить функционирование номера с другого телефона. Для этого будет достаточно позвонить на номер горячей линии службы технической поддержки оператора. Вам потребуется сообщить некоторую личную информацию, что позволит удостовериться в статусе абонента.


Дополнительно сообщите причину своего обращения. Специалист может поинтересоваться, что послужило поводом принятия такого решения, что может способствовать поиску альтернативного варианта для улучшения качества обслуживания. Рассматривая, как заблокировать сим карту Теле2, если потерял телефон – вышеуказанный способ является наиболее эффективным. Вам не нужно самостоятельно посещать офис обслуживания и писать заявление по установленному шаблону.

Блокировка симки навсегда

Производить блокировку сим-карты Теле2 на постоянной основе рекомендуется путем обращения в ближайший офис обслуживания вашего города. Здесь клиенту будет предложено написать соответствующее письменное заявление по установленному шаблону, где дополнительно необходимо указать причины отказа от обслуживания телекоммуникационной компанией. Как уже было указано ранее, оператор открыт к прямому диалогу с каждым клиентом, делая возможным поиск альтернативного варианта в каждом случае.

Для расторжения договора нужно выполнить обязательное условие – погасить актуальную задолженность. Так вы сможете избежать возможных судебных разбирательств, которые практикуются по отношению к должникам. Восстановить номер будет невозможно – он будет добавлен в базу возможных для подключения и уже может быть присвоен новому абоненту.


Временная блокировка СИМ-карты

Рассмотрев всю вышеуказанную информацию, стоит выделить актуальные данные по поводу временной блокировки и подвести итоги вышеуказанного материала:

  1. выделяется самостоятельный и принудительный тип ограничения функционала номера;
  2. самый простой способ для временного приостановления функционирования абонента – использование соответствующего раздела личного кабинета;
  3. вы можете предварительно указать требуемые сроки, сохраняя при этом преждевременное восстановление деятельности;
  4. принудительные ограничения связываются преимущественно с неправильным вводом защитного кода и наличием задолженности. Данные проблемы могут быть быстро исправлены;
  5. пользовательская панель управления позволяет проследить актуальный остаток средств на счету и получить детализированную финансовую выписку даже при наличии ограничений.

Стоит помнить, что при длительном неиспользовании номера, он может быть перенесен в соответствующий список и передан для дальнейшего использования компанией. Рекомендуется тщательно изучать условия договора обслуживания, где тщательно указаны все нюансы для повседневного использования. Так вы сможете защитить себя от незапланированных неприятностей и всегда находиться на связи с Tele2.

Как заблокировать сим карту Теле2 если потерял телефон


Финансовые советы от эксперта

Потеря или кража телефона – событие, с которым может столкнуться каждый. Если с момента пропажи прошло больше суток, ждать, что нашедший ваш гаджет человек позвонит по какому-нибудь номеру в записной книжке и попытается вернуть пропажу, не имеет смысла. Советуем установить на номер блокировку, чтобы сберечь оставшиеся на балансе средства. Поскольку эта процедура у каждого сотового оператора происходит по-разному, разберемся, как заблокировать сим карту Теле2, если потерял телефон.

Важно! После блокировки номера все услуги связи, в том числе и прием входящих звонков на заблокированную сим-карту, будут приостановлены.

  1. Возможные способы блокировки
  2. Установка блокировки по телефону
  3. Обращение в салон связи
  4. Блокировка номера через личный кабинет
  5. Восстановление сим-карты

Возможные способы блокировки

У абонентов Теле2 есть несколько возможностей установки блока на принадлежащий им телефонный номер:

  • звонок на горячую линию оператора;
  • обращение в один из салонов связи;
  • подключение блокировки через интернет.

Рассмотрим подробнее каждый из этих вариантов.

Важно! После установления блокировки любым из перечисленных способов с вашего баланса не будут списываться средства за подключенные опции, а также абонентская плата по тарифу.

Установка блокировки по телефону

Заблокировать утерянную симку можно через контактный центр компании Теле2. Для связи с оператором вы можете позвонить:

  • по номеру 611 – с сим-карты Теле2;
  • по городскому номеру – с любого другого телефона.

Важно! Единого номера горячей линии у компании не существует. Городские номера меняются в зависимости от региона проживания абонента. Уточнить номер для вашего города вы можете на сайте оператора.


В зависимости от выбранного города, номер будет меняться

Прежде чем звонить в клиентскую службу, подготовьте паспорт и, желательно, договор на обслуживание. Данные, содержащиеся в этих документах, нужно будет продиктовать оператору контактного центра, чтобы доказать, что именно вы являетесь владельцем сим-карты, которую хотите заблокировать.

Обращение в салон связи

Установить блокировку и сразу же заказать повторный выпуск симки можно в любом салоне связи Теле2. Для этого придется предъявить документ, удостоверяющий личность, а также написать заявление по установленной форме. В качестве документа компания принимает:

  • паспорт РФ;
  • временное удостоверение личности;
  • военный билет;
  • паспорт моряка;
  • удостоверение личности военнослужащего;
  • вид на жительство.

Важно! Установить блокировку может только владелец сим-карты. Сторонним лицам будет отказано в предоставлении услуги.

Блокировка номера через личный кабинет

Что делать, если потерял сим карту Теле2, и нет возможности обратиться напрямую к оператору для ее восстановления? Поможет личный кабинет абонента на официальном сайте Теле2. Для установки блока:

Восстановление сим-карты

Следующий после блокировки вопрос, интересующий абонента, который потерял сим карту Теле2, – как восстановить доступ к сотовой связи. Здесь все просто – вы можете в течение полугода с момента установления блока восстановить утерянную сим-карту, обратившись к оператору. При этом, на новой симке сохранятся:

  • ваш номер;
  • все подключенные к нему услуги;
  • денежные средства, лежащие на балансе.

А вот вся информация с карты, к сожалению, будет утеряна. Восстановить номера и прочие контакты при восстановлении симки возможности нет.

Чтобы оформить новую сим-карту, вы можете обратиться в любой из салонов связи Теле2. Уточнить расположение точек обслуживания можно на официальном сайте оператора либо в справочных системах вашего города. Для визита в салон связи подготовьте документ, удостоверяющий личность. Если вы хотите послать вместо себя кого-то из близких, вам придется оформить на него нотариальную доверенность, разрешающую .

Оформление новой симки производится оператором бесплатно. Получить ее вы сможете сразу после заполнения всех необходимых документов либо в течение пары дней (в зависимости от региона проживания).

К сожалению, дистанционных способов восстановить утраченную сим-карту компания не предоставляет. Услуга курьерской доставки симки тоже отсутствует. Зато у Теле2, в отличие от остальных операторов, нет привязки к региону. Даже если вы находитесь не в том городе (области, крае), где была приобретена первая сим-карта, вы все равно сможете пройти процедуру ее восстановления в любом из ближайших пунктов обслуживания.

Читайте также: