Как снять пин код с сим карты мегафон

Обновлено: 07.07.2024

Блокирование сим-карт является необходимой мерой безопасности в случае кражи или потери устройства. Также это способ отказаться от услуг оператора, приостановить начисление задолженности или защита при неправильном введении ПИН-кода от карточки. В большинстве случаев можно разблокировать сим-карту Мегафона. Для этого существуют различные способы. Снимать блок можно как самостоятельно, так и с помощью сотрудников Мегафона.

Способы разблокировки сим-карты телефона или планшета

Способ разблокирования во многом зависит от причины наложения блокировки. Разблокировка Мегфоновских сим-карт бесплатная, проходит в течение нескольких минут, если пользователь все делает правильно.

Пополнение баланса

В этом случае блокировка снимается пополнением счета. Важно покрыть долг перед Мегафоном полностью, а также вывести баланс к положительному значению.

USSD-команда

В личном кабинете на офсайте Мегафона

Сим-карта подключится к сети оператора.

При помощи звонка оператору

Абоненту достаточно назвать заблокированный номер, свое полное имя и паспортные данные, попросить снять ограничение.

Через Сервис-гид

Данный сервис выполняет множество функций. Часть из них перекрещиваются с возможностями личного кабинета. Воспользоваться Сервис-гидом можно, если абонент не знает или не помнит пароля от личного кабинета.

В Сервис-гиде логином также служит номер телефона, пароль – PUK-код. В остальном, снятие блокировки такое же, как в личном кабинете. Сервисы имеют практически идентичный интерфейс и средства самоуправления.

Посещение салона связи

Если неправильно введен PIN-код

При неправильном вводе PIN-кода трижды сим-карта блокируется автоматически. Снять это ограничение можно несколькими способами:

В последних двух случаях нужно назвать имя владельца, предоставить документы или назвать секретное слово.

В каких случаях разблокировка невозможна

Как узнать, можно ли восстановить номер, которым давно не пользовались

Разблокировка сим-карт на модемах Мегафон

Симку из модема можно либо вставить в телефон и разблокировать перечисленными выше способами, либо воспользоваться следующим алгоритмом:

В этом поле нужно ввести IMEI модема. Код написан на внутренней части устройства, куда вставляется сим-карта.

Как разблокировать МегаФон сим карту

Компания способна заблокировать вашу карточку, когда вы не использовали ее больше чем шесть месяцев.

Когда с момента блокировки пройдет 90 дней, любой человек может прийти в салон МегаФон и купить такой же номер, как ваш. Тогда восстановить его вы уже не сможете. Поэтому лучше всего сразу обратиться в компанию при появлении такой проблемы. Если вы успеете подтвердить свою личность, вам выдадут новую карточку. Номер на ней будет такой же, как и на предыдущей. Позвонив оператору и продиктовав свои паспортные данные, сотрудники компании МегаФон смогут восстановить доступ. Если это сделать больше невозможно, они подскажут в какое отделение вам прийти для получения новой карточки.

Как разблокировать сим карту МегаФон самостоятельно

Перед тем как разблокировать сим карту МегаФон нужно выбрать каким именно способом это будет сделано. Некоторые методы являются универсальными для нескольких случаев, а есть такие, которые подойдут в определенных ситуациях. Если карточка была оформлена не на вас, то узнать информацию о том на кого она была оформлена, можно позвонив по номеру 0050. Позвонить по нему можно только с оператора МегаФон.

Основные причины блокировки карты:

Если нужна разблокировка сим карты МегаФон то поможет одно из следующих действий:

Что делать если заблокировали сим карту МегаФон, а PUК- кода нет

Если пользователь сотовой связи с ошибкой набирает ПИН три подряд раза, происходит временная блокировка карточки и тогда нужно ввести PUK. Его можно найти в документации карточки с вашим номером. Она изначально располагается на пластиковой пластине. На этой же пластине есть штрих код, при стирании которого можно увидеть ПУК. Если вы потеряли и этот код, не стоит пытаться вспомнить его и несколько раз вводить, если ошибетесь более 10 раз, номер будет блокирован безвозвратно. Поэтому если не знаете ваш пук-код, то просто сразу же позвоните в центр поддержки. После того, как предоставите данные требуемых документов, оператор сможет назвать код.

Конечно, лучше всего запомнить свой код, отложить его в ящик, откуда в случае необходимости его можно достать. Всегда есть опасность того, что случится непредвиденная ситуация. Блокировка симкарты редко происходит.

Часто случается, что человек до достижения совершеннолетия покупает карточку с помощью родителей или друзей, а после оставляет ее у себя навсегда. Так поступать не стоит. При достижении определенного возраста, необходимо приобрести свой телефон. Если же менять свой номер желания нет, оператор дает возможность оставить старый номер телефона, перезаписав его на ваше имя.

Лучше всего, чтобы ваши сим карта была оформлена на вас. Тогда все меньше придется обращаться с вопросом к консультантам как разблокировать МегаФон.

Необходимо сохранить документы которые были выданы при покупке и оформлении карты. И если произойдет блокировка, то вы сможете очень быстро восстановить к ней доступ. Даже потеря PUK-кода не страшна, стоит лишь правильно выполнять инструкции.

Как разблокировать SIM-карту Мегафон

SIM-карта может быть заблокирована по разным причинам, как осознанным, так и неожиданным для абонента. Часто пользователи идут на этот шаг добровольно, когда собираются в длительное путешествие или теряют телефон. При пропаже гаджета своевременная блокировка карты не позволит ею воспользоваться третьему лицу, что особенно важно, если на устройстве настроен автоматический вход в личный кабинет, в котором предоставлен полный доступ к манипуляциям со счетом.

Еще одной причиной, по которой заблокировали сим, может стать слишком большое отрицательное значение баланса. Ну и в обязательном порядке карточка перестанет функционировать, если несколько раз подряд введен ошибочный PIN код или PUK код. Сей алгоритм защиты клиентов Мегафона срабатывает всегда и отличается повышенной надежностью. Провайдер просто не может знать, выполняет корневые действия с сим-картой невнимательный владелец или злоумышленник, поэтому резко пресекает повторяющиеся попытки ввода наугад личных ключей разблокировки.

Ознакомившись с материалом этой статьи, вы узнаете как разблокировать сим карту Мегафон и что делать в той или иной ситуации, чтобы избежать некорректных действий, которые свойственны неопытным абонентам.

Прежде чем приступить к обзору способов активации заблокированной карты, уточним один очень важный нюанс. Если SIM-карта Megafon не используется более полугода, провайдер имеет право еще раз продать этот мобильный номер. Таким образом, пролежавшая на полке 6 месяцев карточка может уже де-юре принадлежать другому пользователю, и вернуть себе этот номер – невозможно!

Методы активации заблокированной карты Мегафон

Как уже говорилось, есть несколько способов вернуть к работе заблокированную симку. Часть методов многофункциональна и позволяет обойти блокировку независимо от причин ее активации. Некоторые способы – узконаправленные и применимы лишь в отдельных ситуациях. Описанные нами схемы подойдут для решения задачи, как разблокировать номер Мегафон в следующих обстоятельствах:

Напомним, что PIN-код (ПИН) и PUK-код (ПАК или ПУК) – цифровые пароли, которые обеспечивают полную безопасность SIM, они напечатаны в сопроводительных документах и предоставляются только владельцу номера. ПИН-код содержит 4-8 цифр, вводится при каждом выключении-включении гаджета и может быть изменен на усмотрение пользователя. ПАК-код – это заводской ключ разблокировки, который изменению не подлежит. Он обязательно понадобится, если абонент 3 раза неправильно ввел ПИН и заблокировал карту. Тогда у пользователя появляется право на 10 попыток ввода ПУК для обратной активации карточки.

Если все эти попытки оказались неудачными – SIM-карта блокируется навсегда, но при этом есть возможность приобрести другой пакет Мегафон и перенести на него прошлый номер.

Чтобы однозначно решить вопрос, как разблокировать сим карту Мегафон, можно воспользоваться следующими подходами.

Задействовать функционал Личного кабинета

Если при выполнении действий невозможно использовать симку, можно войти в онлайн-сервис, применив в качестве логина телефонный номер, а вместо пароля ввести PUK код. Еще раз напомним, что цифровой пароль ПУК всегда содержится в сопроводительной документации, которой снабжается сим-карта.

Многих интересует, как узнать причину блокировки телефонного номера по инициативе провайдера. Часто такое действие оператора связано с образованием слишком большой задолженности на счету абонента. В личном кабинете всегда существует возможность оперативно посмотреть баланс и пополнить счет удобным способом. Если причиной приостановки работы карты была именно неоплата услуг мобильной связи, после пополнения счета симка активируется автоматически.

Обратиться в центр поддержки клиентов Мегафон

Посетить ближайший офис оператора

Данный подход во многом схож со звонком в центр поддержки клиентов, но предусматривает живое общение с консультантом. В этом плане личная беседа более эффективна, поскольку позволяет специалисту лучше вникнуть в суть проблемы, даже в ситуации, когда пользователь не может конструктивно объяснить причины блокировки симки. Если существует малейшая возможность опять активировать номер, сотрудник офиса обязательно ею воспользуется.

Разблокировка SIM-карты без ПАК кода

Мы уже говорили, что 10 неудачных попыток ввода PUK кода превращают карточку в бесполезный кусок пластика. Этот цифровой идентификатор обязательно указан в документации, а также продублирован на полимерной пластине, к которой прикреплена новая карточка. Документы и эта функциональная часть упаковки подлежат длительному хранению. Но все же, если обстоятельства сложились таким образом, что ПУК утерян и нет возможности активировать SIM-карту при помощи заводского ключа разблокировки, ни в коем случае не вводите цифры наугад. В такой ситуации нужно позвонить в контактный центр 88003330500 и связаться с оператором. В закрытой клиентской базе Мегафон хранится подробная информация о телефонных номерах, в том числе и PUK-коды карт.

USSD-команды Мегафон (коды разблокировки)

Как разблокировать сим-карту. Способы повторной активации

Независимо от возникшей ситуации, которая повлекла блокировку SIM-карты, существует всего четыре пути решения проблемы:

Важная информация

Тинькофф проводит маштабную акцию и предлагает подключиться к Тинькофф Мобайл и получить бесплатную сим-карту и 1000 руб на счет. Подробности по ссылке.

4-й способ. PUK-код. Бывает, что карта оказывается заблокированной из-за неверно введенного PIN-кода, можно найти PUK- код в документации, предоставляемой при приобретении SIM и ввести в требуемое поле.

Как разблокировать сим-карту при отсутствии PUK-кода?

Как разблокировать симку в модеме оператора мобильной связи Мегафон?

Чтобы понять, как разблокировать в модеме сим-карту Мегафон, нужно иметь доступ в интернет и последовательно выполнить несколько несложных действий:

Этот метод подходит для смены карты, если предыдущую заблокировали или появилась потребность заменить действующую.В эпоху информационных технологий невозможно остаться без помощи. Дельные инструкции могут дать консультанты call-центра, менеджеры в салонах связи, интернет-источники. Способов огромное количество. Что-то обязательно поможет.

USSD-команды Мегафон (коды запросов)

Получить пароль к Личному кабинету

Узнать баланс

Заказать детализацию счета

Узнать свой номер

Узнать остаток минут, SMS, интернет-трафика (мегабайт)

Проверить, какие платные услуги подключены

Узнать свой тариф

Узнать свой бонусный баланс

Узнать IMEI телефона (уникальный идентификационный номер устройства)

Узнать последние расходы

Уточнить статус обращения (заявки/претензии)

Подключение дополнительного объёма трафика

Найти ближайший салон связи

Проверить, поддерживает ли 4G (LTE) моя SIM-карта и телефонный аппарат

Узнать, какому оператору принадлежит номер

Отмена всех переадресаций

Сменить язык для USSD-меню

Перевод денег на другой номер

Получить настройки для телефона

Заблокировать свой номер телефона

Заменить гудок на мелодию

Подключить услугу будильника

Подключить услугу SMS-чек

Роуминг, гудбай!

Срок действия пакетов – 14 суток. Неиспользованные объемы услуг через 14 дней аннулируются. При исчерпании пакет отключится через 14 дней.

Проверить и отключить подключенные роуминговые опции

Опции для СМС

Платные подписки

Проверить, являетесь ли вы VIP-клиентом

Проверить решение по обращению

Запреты услуг связи

Вы можете самостоятельно определить, каким типом связи вы пользуетесь, и установить запрет на ненужные.

Виды запретов

Для установки режима запрета вызовов наберите соответствующую команду:

Для отключения режима запрета вызовов наберите соответствующую команду:

где XXXX — пароль (по умолчанию 1111)

33 — Запрет всех исходящих вызовов (все асинхронные данные, все синхронные данные, голос, факс, SMS, все исходящие вызовы)331 — Запрет исходящих международных вызовов332 — Запрет вызовов из другой сети GSM во все страны, кроме России35 — Запрет всех входящих вызовов351 — Запрет входящих вызовов, когда абонент находится в другой сети GSM

Для установки режима запрета на определённый тип услуги наберите соответствующую команду:

Для отключния режима запрета на определенный тип услуги наберите соответствующую команду:

где YY — тип услуги:

Как изменить пароль?

Особенности

Для установки запрета на определённый тип вызова (например, запрет только на голосовые вызовы) необходимо указать код типа вызовов, которые вы желаете запретить. Если код типа вызова НЕ указан, запрет устанавливается на ВСЕ типы вызовов.

Вы можете вызвать аварийные службы (101, 102, 103, 104, 112) в любом случае, вне зависимости от установленного запрета.

Одновременно могут быть установлены запреты только на одно входящее и одно исходящее направление. Установка нового запрета приводит к отмене предыдущего запрета того же направления.

Бюджетный смартфон МЕГАФОН LOGIN

Уникальный смартфон МЕГАФОН LOGIN от компании Мегафон. Главное его преимущество, конечно же, это привлекательная цена и отличное качество связи. По характеристике не уступают смартфонам с более высокой стоимостью.

Как разлочить смартфон МЕГАФОН LOGIN

Разлочить т.е разблокировать (перепрошить) мобильный телефон под звонки через сим-карты других операторов. Ниже приведена инструкции, с помощью которой можно разлочить смартфон.

После обновления прошивки ваш телефон разблокируется. Не допускайте никаких ошибок во время проведения разблокировки, ответственность полностью лежит на вас. В противном случае телефон может выйти из строя.

Гарантия телефона после перепрошивки недействительна!

Чтобы разлочить телефон вам потребуется компьютер с ОС Windows (+необходимо установить из папки Flashtool пакет среды VisualC++, файл с именем vcredist_x86.exe), архив для разлочки телефона и прошивка с официального сайта Мегафон Россия;

Инструкция по разблокировке телефона

и внимательно выполняем следующие пункты:

В дальнейшем это позволит устанавливать официальное обновление прошивки Мегафона и избавит от многих проблем. Телефон после обновлений будет разлоченым.

Как разблокировать номер телефона Мегафон: подробная инструкция

Что делать, если SIM-карта не работает? Причин для блокировки сим-карты достаточно много. Чтобы разобраться, как разблокировать номера Мегафона, следует понять, по какой причине карта могла заблокироваться. Установленная причинно-следственная связь поможет оперативно разобраться с возникшей дилеммой.

Из-за чего сим-карта может оказаться заблокированной?

Существует несколько возможных ситуаций, при которых пользователь либо оператор блокирует номер:

Первый случай – самый простой. При пополнении баланса блокировка может сняться, после чего можно вновь пользоваться услугами Мегафона. Остальные – требуют более детального подхода к тому, как разблокировать сим-карту.

Что такое PUK-код на SIM-карте, зачем он нужен и как используется?

PUK-код необходим, чтобы снова получить доступ к SIM-карте (в случаях, когда она по каким-то причинам заблокирована). Если ввести его неправильно, это может привести к блокировке SIM. Рассказываем, что делать, если телефон требует PUK-код.

Что такое PUK-код?

Многие пользователи кроме блокировки самого телефона используют и блокировку SIM-карты. Так они защищают данные На случай кражи или потери телефона. Так как многие аккаунты (например, банковские) привязаны к номеру телефона, злоумышленники всегда могут переставить SIM-карту в другое устройство, а затем начать попытки входа в аккаунты владельца. Функция блокировка SIM-карты с помощью PIN-кода не позволит им получить к ней доступ.

Блокировка SIM-карты активируется каждый раз, когда пользователь выключает и вновь включает телефон. Если трижды неправильно вбить PIN-код, телефон попросит ввести уже другой код — PUK-код. При этом попытки подобрать PUK-код могут окончиться плачевно. Если неправильно ввести его 10 раз, SIM-карта окончательно заблокируется, и ее придется перевыпускать.

Что делать, если телефон требует PUK-код?

Если владелец неправильно ввел PIN-код, возможность восстановить доступ к SIM-карте все еще есть. Для этого необходимо верно вбить PUK-код. Он состоит из 8 цифр, которые являются конфиденциальной информацией, выдаваемой владельцу при оформлении SIM-карты. Находится PUK на пластиковой карточке, в которую при покупке была вставлена SIM-карта. Там же находится и PIN-код. Поэтому, чтобы правильно ввести PUK-код, достаточно найти эту пластинку и ввести 8 нужных цифр на телефоне.

Если найти карточку с нужной информацией не получилось, PUK-код можно узнать у мобильного оператора несколькими способами. Конкретная инструкция зависит от того, услугами какого оператора пользуется абонент. Важно помнить, что при попытке узнать PUK-код, пользователю понадобится подтвердить свою личность. Для этого может потребоваться продиктовать некоторые данные паспорта (например, номер) или назвать кодовое слово.

Как узнать PUK-код у оператора МТС?

Чтобы узнать PUK-код у мобильного оператора МТС, можно воспользоваться несколькими методами:

Как узнать PUK-код у оператора МегаФон?

Способы узнать PUK-код у мобильного оператора МегаФон не такие разнообразные, как у МТС. Всего доступно два метода решения проблемы:

Связаться с оператором по номеру 0500 или 88005500500. Звонок бесплатный.
Самостоятельно посетить салон связи МегаФон, взяв с собой документ, удостоверяющий личность.

Как узнать PUK-код у оператора Билайн?

Восстановить 8 цифр нужного кода можно через Билайн. Для этого абонент должен выбрать один из двух возможных способов:

Позвонить по номеру 88007000611. Оператор попросит у абонента назвать свои данные, в числе которых номер телефона и ФИО.
Обратиться в салон связи Билайн лично.

При личном визите нужно взять с собой паспорт или доверенность от владельца номера.

Как узнать PUK-код у оператора Tele2?

Чтобы восстановить доступ к SIM-карте с помощью оператора Tele2, абоненту необходимо:

Если телефон требует ввести PUK-код, значит пользователь ошибся при вводе PIN-кода. Если пластиковая пластина с данными все еще у абонента, с нее просто нужно перепечатать нужный код. Если ее нет, то код можно узнать у мобильного оператора.

Девайсы и гарнитура

Способы разблокировки сим-карты телефона или планшета

Пополнение баланса

USSD-команда

В личном кабинете на офсайте Мегафона

Перейти к личному кабинету Мегафон;
Ввести логин (номер телефона) и пароль;
Перейти в раздел управления номером и подраздел блокировки;
Выбрать действие – разблокировать сим-карту;
Подтвердить решение.

Сим-карта подключится к сети оператора.

При помощи звонка оператору

На горячей линии Мегафон можно снять блок с симки бесплатно. Нужно позвонить с любого телефона на 0500 , но лучше звонить с Мегафона, звонок будет бесплатным.

Через Сервис-гид

Посещение салона связи

Если неправильно введен PIN-код

Ввести PUK-код, написанный на самой симке;
Позвонить на горячую линию 0550 или сходить в салон связи.

В последних двух случаях нужно назвать имя владельца, предоставить документы или назвать секретное слово.

В каких случаях разблокировка невозможна

Сим-карта попала в блок из-за троекратного неправильного ввода PUK-кода;
Карта не соединялась с сетью больше 90 дней и передана другому абоненту;
Блокировка произошла по решению суда из-за незаконных действий владельца.

Как узнать, можно ли восстановить номер, которым давно не пользовались

Разблокировка сим-карт на модемах Мегафон

Подключить модем к ПК;
Войти в Диспетчер устройств, развернуть раздел с модемами;
Нажать правой кнопкой мыши по нужному модему, вызвать контекстное меню;
Выбрать Свойства, затем Диагностика;
Нажать пункт Опросить, в нижней части окна будет поле для ввода кода.

В этом поле нужно ввести IMEI модема. Код написан на внутренней части устройства, куда вставляется сим-карта.

Issue: *
Your Name: *
Your Email: *

Details: *

Дело в балансе

Современные пользователи гораздо чаще сталкиваются с иными вариантами развития событий. Какими именно? И как исправлять сложившееся положение? Давайте попытаемся разобраться с вами во всем этом.

Долго не работали

Довольно часто достаточно просто обратиться в офис оператора со всеми документами, удостоверяющими личность, и с соответствующим заявлением. После того как работники удостоверятся, что вы ‒ истинный владелец номера, вашу просьбу удовлетворят. И все проблемы будут решены. Вам больше не придется ломать голову над нашей сегодняшней темой.

Дополнительные коды

В принципе, уже довольно редкая ситуация ‒ та, при которой вы вводите неправильный пин-код при включении телефона. Именно тогда приходится изрядно постараться, дабы провести процесс разблокировки номера. К сожалению, многие пользователи забывают очень важные данные для данного действия.

Короткий номер

Наберите с любого мобильника 0500, а затем дождитесь связи с оператором. После этого сообщите о своем намерении разблокировки конкретного номера. Далее вам придется доказать, что вы ‒ истинный владелец сим-карты. Для этого придется назвать ваши паспортные данные, иногда ‒ место прописки. И только потом вы сможете радоваться достигнутым результатам.

Если же сим-карта оформлена не на вас, то о разблокировке можно забыть. Или же попросить официального владельца номера провести процедуру.

А мы переходим с вами к другим вариантам развития событий. Они очень часто помогают в любых ситуациях. Только не все удобны современному пользователю.

Личный визит

Интернет

Выдача дубликата

Например, самая крайняя мера ‒ это обращение в салоны сотовой связи с целью получить дубликат сим-карты. Он очень помогает тогда, когда вы ввели неверно пак-код несколько раз подряд. Как правило, 10 неверных комбинаций приводят к полному блокированию номера. И тогда только замена сможет помочь.

Только придется подумать, как активировать сим-карту.Тут нет ничего сложного: достаточно просто вставить ее в ваш телефон, а затем включить гаджет. Лучше будет совершить один пробный звонок — и все проблемы будут решены. Как видите, ничего трудного или сверхъестественного. Все предельно просто. Таким образом, теперь нам известны все варианты развития событий при блокировке номера пользователя.

Что такое pin-код

Что может произойти, если кто-то посторонний узнает ваш пароль к телефону? Вроде ничего страшного, но все же, на телефоне или планшете может храниться конфиденциальная информация, которую нежелательно знать посторонним людям. Это могут быть номера банковских карт, личные данные, фото важных документов и многое другое. Узнав данную информацию посторонние люди могут воспользоваться ею и использовать ее не во благо владельца устройства. Позаботьтесь о безопасности личной информации самостоятельно.

Способы узнать pin-код на сим-карте Мегафона

Иногда бывает так, что человек забывает свой пин и не может вспомнить его, в таком случае может произойти блокировка симки. Самый простой способ узнать пин, это посмотреть на обратную сторону конверта или карты, где была прикреплена симка. Код состоит из четырех цифр и будет подписан как PIN 1. Если человек потерял или выкинул данную карточку, тогда у него остается еще два способа узнать свою секретную комбинацию, сейчас мы их рассмотрим.

В офисе Мегафон

В том случае, если абонент не может самостоятельно вспомнить пароль, он может обратится в офис обслуживания пользователей за помощью. Узнать где находится ближайший к вам офис можно на официальном сайте компании. Просмотрите адреса офисов, и отправляйтесь за помощью.

Для этого необходимо иметь при себе паспорт или заверенную копию у нотариуса. Менеджер компании поможет вам. Если устройство не включается, потому что клиент забыл пин, то оператор сможет узнать его через программу и сообщить. В случае повреждения симки, ее поменяют на новую. Во время данной операции номер телефона не поменяется, и деньги на счету также сохранятся. Услуга по возобновлению предоставляется бесплатно, а вся процедура занимает несколько минут.

Звонок в техническую службу поддержки Мегафон

Если ехать в офис неудобно, то сначала можно позвонить оператору и обратиться за технической помощью. Вызовы на номер круглосуточной службы поддержки компании не оплачиваются для жителей всей территории России, включительно для жителей Москвы, Санкт-Петербурга. Для соединения с оператором подождите, пока автоответчик перечислит все пункты меню. Колл-центр работает во всех регионах: Московский, Санкт-Петербург и область, Центральный, Северо-Запад, Дальний Восток, Сибирь, Кавказ, Поволжье и Урал.

Если устройство не заблокировано и вы можете с него позвонить, то наберите номер 8800 55 00 500 и дождитесь связи с оператором. Звонки на данный номер с номеров Билайн, МТС, Теле2 и стационарных номеров бесплатны. После соединения объясните сотруднику компании свою ситуацию и выполняйте все действия, которые будут необходимы.

Для восстановления данных оператор может спросить у вас личные данные. Сообщите их, иначе восстановить код не получится. Операторам Мегафон для звонков можно звонить на короткий номер справочной службы 8800. Прослушайте голосовое меню, и дождитесь соединения со специалистом. Созвонится с оператором службы поддержки можно в любое время суток, консультация клиентов проводится круглосуточно.

Где посмотреть ПАК-код на МегаФоне

Самый простой способ узнать PUK-код SIM-карты МегаФон – отыскать пластиковое основание, из которого выламывается сама SIM-карта. Здесь будут отпечатаны PIN-код и PUK-код.

Находим пластиковое основание, считываем PUK-код, вводим его в поле запроса, после чего указываем новый PIN-код – в ответ на это SIM-карта разблокируется, а телефон сможет зарегистрироваться в сотовой сети.

Узнать ПАК-код SIM-карты МегаФон можно и через справочную службу. Этот код привязан к SIM-картам и не подлежит изменению. Поэтому операторы службы поддержки могут увидеть его в биллинговой системе.

Получить PUK-код можно и в ближайшем офисе обслуживания абонентов МегаФон. Процедура получения кода будет такой же, как и при дозвоне до справочной службы. При визите в офис нужно иметь при себе паспорт. Если на ввод PIN-кода даётся всего три попытки, то на ввод PUK-кода даётся сразу 10 попыток.

Если все попытки будут неудачными, SIM-карта заблокируется окончательно. Поэтому мы не рекомендуем подбирать PUK-код методом угадывания – угадать последовательность из 8 цифр не удастся.

При окончательной блокировке SIM-карты обратитесь в ближайший офис обслуживания абонентов МегаФон – там вам выдадут дубликат SIM-карты с прежним номером и балансом.

Методы активации заблокированной карты Мегафон

симкарта блокировалась по решению абонента;
неиспользование номера на протяжении длительного периода;
значительная задолженность по услугам провайдера;
блокировка в результате ошибок ввода ПИН или ПУК кода.

Если все эти попытки оказались неудачными – SIM-карта блокируется навсегда, но при этом есть возможность приобрести другой пакет Мегафон и перенести на него прошлый номер.

Задействовать функционал Личного кабинета

Обратиться в центр поддержки клиентов Мегафон

Посетить ближайший офис оператора

Собираясь в салон Мегафон, стоит захватить с собой паспорт, чтобы подтвердить права на владение картой.

По разным причинам абоненты оператора Мегафон могут столкнуться с ситуацией, когда установлен блок на сим-карту. Установить его может провайдер или операция проводится по инициативе самого абонента через интернет, после обращения в офис или кол-центр. Как разблокировать сим карту Мегафон при необходимости? Подробные ответы, как действовать в различных ситуациях, когда связь блокирована оператором, абонент долго не пользовался симкой или неправильно ввел коды пин или puk, найдутся в статье.

По каким причинам устанавливают блок на сим карте

Перед тем, как провести процедуру самостоятельно или после обращения к сотрудникам компании, рассмотрим возможные причины, приведшие к установке блока. Существует несколько причин для подобных действий, блокировка инициируется клиентом или компанией: Поводом может служить:

при недостатке средств на балансе симка блокируется, если на счету недостаточно денег для оплаты;
долго не пользовался карточкой - любой длительный перерыв в использовании является основанием для подобных действий;
клиент использовал сервис Добровольная блокировка владельцем, чтобы не платить абонплату и сэкономить средства, пока не используется симка этого провайдера;
потеря или кража мобильника: блок нужен, чтобы не допустить использование телефона посторонними;
при многократном неправильном вводе секретных кодов (puk или пин).

Существуют разные варианты, которые можно использовать, чтобы снова активировать сим-карту. Сделать это можно в режиме онлайн через интернет, обратиться за помощью к сотрудникам провайдера связи. Стоит заранее узнать, какие способы восстановления предусмотрены для разных случаев.

Методы разблокировки телефонного номера

Вне зависимости от причин, которые привели к приостановке действия симки, у провайдера связи есть несколько способов отмены. К таковым относятся:

обращение в стационарные офисы компании;
через операторов кол-центра;
через интернет (как разблокировать сим карту Мегафон после авторизации в личном кабинете, рассмотрим подробно).

Как снять блокировку, установленную самим провайдером

Узнаем, как разблокировать сим карту Мегафон, если долго не пользовался номером или провайдер приостановил его действие из-за недостатка средств на счету:

Если услуги стали недоступны из-за отрицательного баланса, проблема решается довольно просто. Достаточно пополнить счет, чтобы баланс был положительным. Пополнить его можно любым, удобным для абонента способом: с единой карты оплаты, с банковской карты или электронного кошелька, через интернет с помощью сервиса пополнения на официальном сайте, в устройствах самообслуживания, где указан оператор Мегафон и т.д. Пополнив баланс, вы автоматически самостоятельно разблокируете симку, все подключенные услуги станут доступны.
Если симкой долго не пользовался (в течение полугода), то по истечению этого срока договор будет автоматически аннулирован. У абонента есть 10 суток на восстановление номера. Потребуется обратиться непосредственно в стационарный офис. Даже если вы пропустили все указанные сроки (180 дней абонент не пользовался номером и в течение 10 дней не обратился с заявлением о восстановлении связи), то номер восстановить можно только при условии, что его не передали другому абоненту.

Мы рассмотрели основные поводы для блокировки со стороны провайдера (неправильный ввод puk и пин кодов, блокировка, установленная самостоятельно, утрата симки к таковым не относятся). Любой из перечисленных выше способов поможет подключиться к мобильной связи по прежнему номеру с активацией всех подключенных ранее услуг.

Если владелец не знает причину блокировки, то для начала рекомендуется выяснить ее причину. Возможно, обращаться за помощью к оператору нет смысла, достаточно самостоятельно пополнить счет любым доступным способом.

При не корректном вводе секретных кодов, заблокированная симка подлежит перевыпуску. Обратитесь с документами в офис компании.

Как разблокировать, если блок установлен самостоятельно

Самостоятельно блок на сим карту абонент Мегафона может установить по разным причинам, поэтому методы разблокировки также могут отличаться. Рассмотрим наиболее распространенные варианты.

Когда долго не пользовался через интернет

Если долго не пользовался карточкой, то блокировку можно установить самостоятельно. Чтобы сэкономить на абонплате абонент может воспользоваться услугой Добровольная блокировка, за которую ежедневно взимается плата в 1 рубль. После того, как абонент долго не пользовался номером, связь быстро восстанавливается при необходимости.

Можно изначально при активации услуги указать конечную дату (если клиент зашел в интернет в личный кабинет и подключил там услугу). Можно досрочно деактивировать сервис Добровольной блокировки. Сделать это можно в телефонном режиме по указанным выше номерам, через интернет в личном кабинете, в любом офисе компании.

Когда не знаешь puk от сим карты

Как разблокировать сим карту Мегафон, если не знаешь puk? Для начала узнаем, когда номер будет блокирован при некорректном вводе секретных кодов. Если трижды ввести неправильный пин или 10 раз подряд ошибочный puk, карточка автоматически заблокируется. Чтобы не допустить такой ситуации, следует посмотреть правильные коды на конверте, который был получен при оформлении симки. Там указаны коды доступа к связи пин и puk.

Когда симка была заблокирована из-за отрицательного баланса, для того что бы разблокировать следует пополнить счет любым удобным для вас способом, в том числе и через интернет

При необходимости (если конверт утрачен и не знаешь puk), предусмотрена возможность узнать код у оператора, для этого потребуется пройти процедуру идентификации как владельца симки с указанием паспортных данных. Если же карту заблокировали после неправильного многократного ввода puk, то потребуется перевыпуск карточки. Для получения новой сим карты потребуется обратиться непосредственно в офис Мегафона с документами, удостоверяющими личность владельца.

Когда у владельца нет доступа к телефону

В случае кражи или утери также следует воспользоваться сервисом Добровольной блокировки или обратиться непосредственно к оператору, чтобы он заблокировал симку. Если владелец самостоятельно воспользовался услугой, то и разблокировать сим карту Мегафон следует описанными выше способами. Если блок был установлен после заявления о краже, то потребуется обратиться в стационарное отделение, чтобы получить новую симку с прежним номером.

Заключение

Мы рассмотрели все доступные способы, как разблокировать сим карту Мегафон. По мере необходимости можно использовать любой из доступных на данный момент вариантов. В некоторых случаях разблокировать карточку можно самостоятельно (при недостаточном балансе, при отключении в интернете услуги Добровольной блокировки). Если не знаешь puk или долго не пользовался номером, а также если карточка утрачена, то потребуется помощь сотрудников компании, самостоятельно снять блок не получится.

Читайте также: