Можно ли обменять сим карту билайн в другом регионе

Обновлено: 07.07.2024

Причины, по которым может понадобиться восстановление

Что может случиться со старой симкой? Ничего такого:

Требуется замена стандартной карты nano-SIM / micro-SIM
Произошла непреднамеренная блокировка из-за неправильного ввода нескольких PUK-кодов
Карта просто пришла в негодность и перестала нормально работать — увы, со временем такое может случиться. Особенно, если SIM-карту часто перекладывали с одного устройства на другое
Возможно, потребуется сбросить номер Билайн на новый пластик, если карта получена давно и не поддерживает формат сети 4G
Ваш телефон украден или вы где-то потеряли свое устройство

Что ж, с причинами разобрались, теперь поговорим о том, как и где можно сбросить симку Билайн.

Что делать после утери SIM-карты

SIM-карта — важный и ценный носитель информации для любого пользователя. Но иногда сим-карта может сломаться или потеряться. В этом случае его нужно будет сбросить.
Вместо утерянной карты выдается новая с тем же номером. Но перед заказом необходимо заблокировать SIM-карту, чтобы никто не мог ею воспользоваться. Сделать это можно в личном кабинете, у оператора поддержки Билайн по телефону 880070000611 или связавшись с ближайшим офисом связи.

Причины блокировки сим-карты

SIM-карта Билайн.

Оператор Билайн может прекратить обслуживание SIM-карты, если абонент долгое время не пользовался номером, ввел неверные идентификационные коды или имеет отрицательный баланс. Пластиковый модуль необходимо будет заменить, даже если он поврежден, изношен или не соответствует требуемым параметрам.

Многократный неправильный ввод ПИН-кода

Если абонент трижды неправильно ввел PIN-код, номер будет автоматически заблокирован, и на экране появится запрос на ввод PUK-кода. Эта восьмизначная комбинация указана на держателе карты.

Если PUK-код был утерян, воспользуйтесь одним из следующих способов:

Если PUK-код был введен неверно 10 раз, карта полностью блокируется и может быть восстановлена только путем ее замены.

Отрицательный баланс

Чтобы проверить связанные платные функции, вы можете:

Длительное неиспользование

Отсутствие исходящих звонков, пополнения счета и трафика в течение полугода — повод перестать поддерживать номер. Неактивные SIM-карты выставлены на продажу. Выздоровление возможно только через 3-6 месяцев после блока.

Самостоятельная блокировка

В некоторых случаях абонент сам блокирует карту: например, при утере или краже мобильного телефона. Для этого вам необходимо позвонить по номеру колл-центра или посетить офис оператора, предоставив доказательства того, что этот человек является пользователем номера. Процедура замены модуля стандартная.

Для сброса SIM-карты следует использовать те же методы. Если при активации у вас возникнут проблемы, необходимо посетить офис Билайн с паспортом.

Как разблокировать сим карту Билайн

Beeline — один из самых популярных и востребованных операторов мобильной связи в России. Компания внимательно относится к потребностям клиентов, поэтому узнать, как восстановить и активировать номер, не составит труда. Если ваш мобильный телефон потерян или украден, вы должны сначала заблокировать SIM-карту. Эта услуга бесплатна. Порядок действий следующий:

ответьте на некоторые вопросы для уточнения от оператора.

указать имя, отчество, фамилию держателя карты;

Чтобы узнать, как заново восстановить SIM-карту Билайн, пользователю следует прочитать простую инструкцию, которая включает в себя несколько методов. Метод первый:

если вся информация верна, SIM-карта и номер будут сброшены.

сообщить оператору верные паспортные данные держателя карты, указанные в договоре;

Другой способ — связаться с представителями компании через Интернет. Абоненту необходимо написать заявку на адрес электронной почты, указанный в контактах договора. Рассмотрев ситуацию, компания примет решение о восстановлении, и абонент сможет пользоваться картой. Некоторые абоненты могут зарегистрировать специальный пароль для блокировки номера. Если у вас есть пароль, вы можете заблокировать и разблокировать SIM-карту, позвонив по телефону 88007000611 и продиктовав кодовое слово или комбинацию оператору.

Восстановить номер

Восстановление номера — важный шаг к тому, чтобы вы не потеряли связь с нужными вам контактами. В этом случае рекомендуется предварительно сохранить важные телефонные номера на SIM-карте. Это делается следующим образом:

если владелец карты — физическое лицо, необходимо подготовить паспорт;

Сколько стоит восстановить сим карту

Для интересующихся, как сбросить SIM-карту Билайн, возникает вполне закономерный вопрос: сколько это стоит? Обновление телефонной карты в официальном представительстве Beeline осуществляется бесплатно. Если вы не можете приехать в офис, где обслуживаются абоненты и продаются мобильные пакеты, воспользуйтесь платной услугой — закажите новую SIM-карту с доставкой по указанному адресу.

Стоимость

Сколько стоит восстановление сим-карты Билайн? Все зависит от метода. Если вы пойдете в офис, с вас не возьмут ни цента за выздоровление. Но за доставку курьером придется доплатить:

Доставка по области — от 475 руб. До 1540 руб
Доставка в течении 1-2 дней — от 180 руб. До 480 руб
Доставка за 3,5 часа — 450 руб

Цены указаны для Москвы и Московской области. Стоимость услуги в регионах присутствия может отличаться от указанной, поэтому рекомендуем уточнять у вашего оператора.

Где можно восстановить

Абонентам, у которых SIM-карта потеряна, повреждена или отсутствует по другим причинам, будет полезна информация, где вы можете выполнить эту процедуру. Пользователь должен посетить ближайший офис мобильного оператора или одного из его официальных представителей. Если карта оформлена на другое лицо, их присутствие обязательно.

Смена карты может потребоваться и в других ситуациях. Если вы купили планшет или смартфон, который поддерживает только микро- или нано-SIM, старый работать не будет. Вы можете обратиться к представителю Beeline, чтобы обменять устаревшую карту с сохраненным номером на другую, подходящую для современных гаджетов.

О чем сожалеет человек в старости
Пицца на сковороде
5 скрытых опасностей наркотиков

Восстановить без паспорта

К сожалению, на данный момент из-за увеличения случаев мошенничества компания приостановила процесс восстановления SIM-карт без предоставления паспорта, доверенности (в случае корпоративных клиентов) и других необходимых документов. Даже их ксерокопия не будет служить основанием для предоставления доступа к заблокированной SIM-карте и восстановления ее работы.

Важное дополнение

Как активировать сим карту билайн

Симка Билайн не будет нормально работать без правильной процедуры активации. Абонент может сделать это несколькими способами: самостоятельно ввести код активации, указанный в договоре, или посетить официального представителя мобильного оператора, где квалифицированные сотрудники окажут вам полную помощь по активации карты.

Обратиться в офис обслуживания

Есть некоторые нюансы, если вы решили обратиться в офис оператора. Только сам подписчик имеет право написать заявку на создание дубликата. Если с паспортом приедет близкий родственник, сотрудник компании откажется. Есть разница между созданием дубликата SIM-карты для физического и юридического лица. Второму, помимо паспорта, понадобится официальная доверенность и разрешение организации на замену сим-карты.

Код активации

Чтобы самостоятельно активировать SIM-карту Билайн, необходимо следовать инструкциям в договоре. Это будет включать ввод индивидуального кода. Если вы введете его неправильно несколько раз, вам придется ввести puk-код, который также указывается в договоре. Если все было сделано правильно, вы можете сразу начать пользоваться своим мобильным номером Билайн.

С помощью звонка оператору

Курьерская доставка

Доставка при заказе нового удаленного номера осуществляется при следующих условиях:

экспресс-доставка — в пределах МКАД.
курьер — по Москве и области;

по области (не более трех суток) — 475-1540 руб.
в черте города, внутри и за пределами МКАД (до двух суток) — 180-480 руб.;
по МКАД (3,5 часа) — 530 руб.;

Стоимость доставки будет автоматически списана с баланса после подачи заявки или будет зачислена на оплату за следующий расчетный период (месяц).

Другие способы

заполнить заявку и вернуть SIM-карту с номером Билайн несложно, если человек скачал приложение провайдера или зарегистрировался в личном кабинете виртуального ресурса. Алгоритм действий:

После отправки письма заявка будет обработана первым авторизованным оператором. Стоит уточнить, как заявитель желает получить карту. О месте получения или времени прибытия курьера будет сообщено в ответном письме.

Необходимые документы

Для сброса номера вам потребуются следующие документы:

для представителя юридического лица: паспорт, доверенность М2, декларация за подписью генерального директора организации и печатью.
заявление на замену SIM-карты;
в случае замены без присутствия собственника: паспорт, доверенность;
заграничный пасспорт;

Форма заявки доступна на официальном сайте оператора.

Могут быть получены квитанции об оплате услуг оператора на определенный номер, выписки по кредитным картам или информация о последних исходящих и входящих звонках. Для повторной регистрации вам понадобится минимум 5 чеков или 10 звонков.

Заявление на замену сим-карты.

Возможно ли восстановить список удаленных контактов?

Проблемы, возникшие при удалении списка контактов на мобильном устройстве, крайне неприятны и многие считают их неразрешимыми. На самом деле используется несколько опций, позволяющих сбросить список номеров.

Эти возможности зависят от мобильного устройства абонента, оператора сотовой связи и просто от того, какой из способов удобнее.

Это будет большим подспорьем в восстановлении, если клиент использует учетную запись и выполняет резервное копирование. Сами копии могут быть на внешних устройствах или в Интернете.

Кроме того, разработаны специальные программы, позволяющие восстановить потерянную информацию с различных носителей, и даже мобильное устройство такое. В сети можно найти программы разной степени эффективности.

Способы обновления информации:

Посетите офис продаж поставщика услуг. Перед посещением следует убедиться, что у вас есть паспорт. В салоне пишется приложение для получения стенограммы сделанных и полученных звонков, и через определенное время клиенту придет вопрос со списком звонков за запрошенный период времени (адреса офисов доступны здесь);

Используйте специализированное программное обеспечение. В сети опубликовано достаточное количество утилит, таких как, например, Sim Card Data Recovery Software. Они позволяют восстановить всю необходимую информацию, включая контакты и историю совершенных звонков;
Вы можете использовать резервную копию, если она была сохранена на ПК или в Интернете;
Найдите информацию в аккаунте Google (актуально для тех случаев, когда SIM-карта и / или мобильное устройство не были выбраны в качестве места для хранения контактов);
Об этом методе вспоминают редко: в получении информации может помочь приложение Viber, которое сохраняет копию контактов в адресной книге;
Сделайте запрос на подробную расшифровку звонков, позвонив по номеру службы поддержки. Для получения этой информации абонент Beeline должен быть готов предоставить информацию, которая подтвердит личность владельца номера.

Информация с SIM-карты и памяти устройства подлежит восстановлению.

Как восстановить номера на Android?

Если пользователь владеет устройством Android, самый простой способ — использовать учетную запись Google.

Способы восстановления контактов на iOS-устройствах

Владельцам iOS-устройств (iPhone, iPad) в восстановлении номеров помогает копия, хранящаяся в iTunes, достаточно будет найти ее в большом меню.

Как восстанавливают номера из iCloud?

Облачная интернет-служба iCloud позволяет возвращать нужную информацию, экспортируя адресную книгу, независимо от того, была ли она сохранена в памяти мобильного устройства или на SIM-карте. Если вы синхронизируете свой компьютер и смартфон, ваши данные будут восстановлены.

Чтобы этот метод работал, вы должны быть осторожны, чтобы случайно не удалить информацию с вашего телефона во время синхронизации. В случае нежелательного удаления информации с телефона необходимо немедленно отключить доступ к Интернету или самому облаку, чтобы избежать синхронизации, потому что в этом случае данные не будут возвращены.

Восстановление контактов на Windows Phone

Метод аналогичен рассмотренным выше. Он будет работать, если в настройках мобильного устройства была создана учетная запись Microsoft.

Если такая учетная запись была создана и сохранена, вернуть данные из нее не составит труда.

Ограничения и время восстановления

Восстановление симки повлечет за собой определенные неудобства, так как потребует ожидания получения новой карты и частичных ограничений в течение 24 часов после процедуры. Основные запреты на ближайшее время:

Стандартная процедура в малых городах России проводится в дневное время. У москвичей — от 1 до 3 дней. Если сбросить SIM-карту удаленно, клиент сможет забрать карту к вечеру. При оплате курьера вы можете получить симку в ближайшие 3-4 часа.

Когда телефон не видит симку, то появляется необходмость в замене испорченной сим-карты Билайн. Сделать ее перевыпуск помогут онлайн сервисы или сотрудники офисов продаж. Сколько потребуется на это времени и расходов, зависит от ситуации. Чтобы получить карту Билайн взамен другой, потребуется паспорт человека, на которого оформлялся потребительский договор и заполненная форма заявления.

Причины замены

Смена карты не подразумевает замену номера. Когда на мобильник абонента приходит много спама или постоянно звонят менеджеры рекламных компаний, замена цифр вместе с симкой целесообразна, в ином случае человек получает старый номер. Большинство пользователей проводят эту процедуру, сохраняя свои цифры, денежные средства на балансе, тарификацию и пакет подключенных опций. Возможные причины для замены:

украден или утерян смартфон;
вводился более трех раз puk-код;
появились трещины, деформация или надлом сим;
аппарат не видит вставленное в слот устройство;
плохо принимает сигнал и установлено, что причина не в мобильном;
устаревший формат карты.

Кроме этого смена необходима, если карта не работает в сети 4G.

Что делать при утере или краже симки

Если симка окажется в руках опытного мошенника, то он сможет в дистанционном режиме воспользоваться деньгами, находящимися на балансе аппарата. Первоначально следует заблокировать номер, чтобы с помощью утерянного смартфона, никто не смог им воспользоваться. Варианты:

Блокировка будет временной. После приобретения новой карты деактивация снимается. Для этого частные лица предъявляют паспорт. Организации, пользующиеся корпоративной связью, должны предоставить доверенность формы M2 на своего представителя, заверенную печатью фирмы и подписью генерального директора.

Подробная информация о замене находится на сайте оператора. Провайдер предоставляет в свободном доступе бланк заявления и доверенности для скачивания.

Варианты замены

Заменить сим-карту можно в домашнем регионе, а также в поездках по России. Адреса офисов лучше уточнять на виртуальном билайновском портале с контактами и графиком работы. Поменять симку несложно в режиме онлайн, а после оформления заявления, заказать доставку на дом. Способы замены:

Стоимость услуги

Стандартная цена замены – 30 руб., но в ряде случаев провайдер не взимает средств при получении дубликата. Все зависит от обстоятельств. Если замена связана с причинами, которые не зависят от пользователя, то средства вернутся на счет абонента. При заказе курьера предусмотрена дополнительная плата. Расценки для жителей Москвы и области:

Как поменять Симку на Наносимку Билайн

Когда необходимо менять SIM-карту

Необходимо поменять сим карту Билайн, если:

владелец потерял ее или у него украли телефон;
чип поломался из-за долгосрочности использования или частого переставления из одного устройства в другое;
клиент купил новый телефон, а он поддерживает формат симки микро или нано;
карта не поддерживает сеть 4G.

Заменить симку можно двумя способами: через салон связи или онлайн.

Как управлять локатором

Как происходит определения местоположения абонента мобильной связи Билайн? Позиционирование происходит в результате обмена сигналами устройства и базовых станций оператора. Чем плотнее расположены базовые станции, тем точнее будет происходить определение координат пользователя.

Услуга локатор позволяет определить собственное место нахождения, расположение родных и близких, пользующихся Сим картами Билайн. Единственное условие при использовании услуги — это то что запрос на передачу данных должен быть разрешен на устройствах у всех тех, координаты кого вы предполагаете запрашивать.

Дополнительно услуга поможет определить то иное заведение или учреждение, которое находится рядом с вами по набору определенных команд.

Обмен координатами можно осуществлять с помощью отправки СМС со своей позицией, наблюдать расположение подключенных абонентов в режиме реального времени на мобильных устройствах и на экране компьютера. Доступны СМС и USSD запросы.

Как действовать, если симка Билайн была утеряна

Операция замены сим-карты – крайне удобное решение, поскольку она помогает решит несколько важных для пользователя вопросов:

Потребность в карте другого размера (micro-SIM/nano-SIM)
Потеря или механическое повреждение старой карты клиента
Потребность в карте, поддерживающей 4-G

При этом, приобретая новую SIM, пользователь ничем не рискует и ничего не теряет, поскольку при выполнении операции сохраняются:

Номер телефона клиента
Баланс старой SIM
Выбранный тарифный план старой SIM и подключенные на ней услуги

В загруженном документе будет отображён полный список всех офисов того города, в котором проживает клиент компании, с указанием их адресов. Посетив ближайший к своему дома офис и обратившись к сотрудникам с соответствующим заявлением, можно легко заменить сим-карту.

Политика компании оставляет за пользователем право заменить сим-карту в любом офисе, вне зависимости от того, располагается ли он в домашнем регионе клиента и в нём ли был заключён договор обслуживания.

Это позволяет клиентам компании всегда поддерживаться связь с родственниками, коллегами и близкими людьми, не поддаваясь воздействию форс-мажорных обстоятельств.

Но для того, чтобы сотрудники компанию оказали необходимую услугу, просто прийти в офис недостаточно. Требуется захватить с собой следующие документы:

Для физических лиц, обращающихся за заменой карты, требуется предъявление паспорта. Без этого документа, удостоверяющего личность клиента, операция произведена не будет.
Для юридического лица требования иные, список необходимых документов – больше. С собой необходимо принести следующие бумаги: паспорт, письмо, написанное генеральным директором организации, в котором излагается просьба о замене SIM, заверенное его печатью, а также доверенность формы М2. Соответствующее заявление пользователь имеет возможность заполнить также и на официальном сайте компании Билайн.

Мобильная связь – это множество радиопередатчиков. Любой телефонный аппарат обязательно находится в зоне действия какого-либо из них. Ответить на вопрос, можно ли найти телефон по СИМ-карте, легко, ведь радиопередатчик определяет положение мобильного устройства с высокой точностью даже в густонаселенном мегаполисе. Активировать данную услугу можно у любого сотового оператора, однако эта функция не похожа на GPS – точность намного выше.

Узнайте, как найти телефон по номеру.

Внимание
Позвонив по вышеуказанному номеру телефона, будьте готовы, что представитель компании будет просить подтвердить ваши данные (ФИО, серия и номер паспорта или кодовое слово).

После блокировки требуется восстановление симки.А теперь поговорим о том, где можно поменять сим карту Билайн и как сохранить старые контакты.

Поменять сим карту на микро сим Билайн проще простого. Достаточно прийти в салон связи и получить чип. Также перевыпустить симку можно через пользовательский кабинет. Ее там заказывают, но получают в офисе по предоставлению паспорта.

Приобретая новую карту, абонент ничем не рискует и ничего не теряет, так как при перевыпуске сохраняются:

старый номер пользователя;
баланс;
тарифный план и услуги.

После проведения всех процедур можно смело пользоваться новой сим-картой и ничего не боятся. К тому же вы теперь сможете всегда оставаться на связи, не потеряв своего номера и любимого тарифа с подключенными услугами.

Ограничения по услуге

Как заменить сим-карту Билайн с сохранением номера

Когда может потребоваться замена Сим?

Замена Sim может потребоваться в таких случаях:

карта была потеряна или похищена вместе с телефоном;
Sim пришла в негодность: изогнулась, поломалась, подверглась воздействию воды, обветшала от времени и т.п.;
после покупки нового смартфона, понадобилась карта другого формата. Например, абонент использует микро-сим, а для нового устройства нужен девайс формата nano-сим;
абонент использует симку старого выпуска, которая не поддерживает сети 4G.

Давайте разберём все причины, и варианты их решения более детально.

Не работает симка

Не работать корректно, сим-ка может в таких случаях:

Окончен срок эксплуатации. У каждой отдельной симки, время эксплуатации индивидуальное. В среднем, старым, девайс считается после 10 лет службы. Однако, карта может выйти из строя и раньше. Здесь всё будет зависеть от методов её эксплуатации. Заменить старую Sim на новую можно в любом офисном центре или отделении Билайн. Прейдя в офис, абонент должен предъявить сотруднику паспорт и обветшалую каточку. После этого необходимо заполнить специальную форму, и ожидать готовности нового пакета. О сроках и месте получения пакета, абонента проинформирует звонок от оператора, или соответствующее СМС послание.
Также смена может потребоваться в случае физической поломки мобильного продукта. Например, не редко деформация карты случается при неумелой обрезке Sim и самостоятельном замера габаритов.
Принудительная блокировка номера, также может стать причиной нерабочего состояния сим-ки. К примеру, номер мог заблокировать оператор из-за большой задолженности или в силу неиспользования карты в течение продолжительного времени. На Билайн, номер блокируется, если его не используют более 6 месяцев.
Блокировка пользователем. Самостоятельное выключение карточки, могло произойти случайно. Например, при неправильном вводе Пак кода (10 раз). Как бы там ни было, чтобы вернуть работоспособность девайсу, абоненту придется обращаться в офис мобильного оператора.

Утеря или кража

Если вы решите звонить в техподдержку, будьте готовы назвать работнику телесистемы свои личные даны, и кодовое слово, придуманное вами при регистрации в сети. Это условие необходимо для идентификации личности владельца номера.

После проведения добровольной блокировки, владелец номера сможет в любой момент восстановить симку. Как поменять сим-карту Билайн на новую и сохранить старый номер, активированные услуги и подключенный тариф, мы расскажем чуть ниже.

А сейчас информация для тех, кто не знает, как сменить владельца билайновской Sim-ки.

Смена владельца номера Sim

Сменить собственника номера можно только в специализированном отделении Билайн. В случае если хозяин пакета юридическое лицо, то для рокировки нужно будет соблюсти всего лишь два правила:

За номером не должно числиться задолженности.
Новый абонент должен предоставить сотруднику компании нотариально удостоверенный документ от текущего владельца сим (договор на переоформление). На форме должна стоять печатка организации и подпись руководителя.

Для физических клиентов, процедура переоформления будет выглядеть так:

Настоящий хозяин номера должен прийти в офис провайдера с новым абонентом.
Настоящему абоненту необходимо будет заполнить форму на смену владельца Sim, и оплатить издержки услуги. Стоимость смены хозяина симки на Билайн составляет 50 рублей.
От нового абонента потребуется лишь подписать документ о согласии на предоставление сотовых услуг.

Обратите внимание, что для проведения операции, оператору необходимо предоставить пакет документов. Ниже представлен перечень для физических и юридических лиц.

паспорта обоих клиентов;
заявление на переоформление;
нотариальную доверенность от владельца номера.

Юридическим и корпоративным клиентам:

паспорт;
заявление о переоформлении с печаткой и подписью руководителя;
договор на поставку организации сотовых услуг;
копию/оригинал гос. свидетельства о регистрации юр. лица;
копию/оригинал свидетельства о постановке на учет юр. лица в налоговом органе.

После переоформления, в свои права новый владелец вступит в течение 1-8 рабочих дней. О перерегистрации номера клиент будет проинформирован в любой удобной для него форме (СМС, Эмейл, звонок от оператора).

Не подходит разъем

Вы купили смартфон с разъёмом под нано формат, а у вас на руках микро-сим? Неужели придется менять карту на новую и терять все подключенные услуги и номер? Вовсе нет. В этом случае нужно просто подогнать размеры старого девайса под нано. Не переживайте, если всё сделать правильно и выдержать габариты, симка будет работать корректно.

К тому же у вас появится возможность пользоваться сетями 4G, так как многие современные гаджеты с поддержкой LTE сетей оснащены разъемом для нано-сим.

Произвести обрезку можно в любом филиале провайдера. Однако при желании, манипуляцию можно выполнить и самостоятельно.

Размеры nano sim:

высота – 12,3 мм;
ширина – 8, 8 мм;
а также ориентируясь по разъему, не забудьте отрезать уголок.

Предварительно нарисуйте шаблон и прислоните к нему сим;
Острыми маникюрными ножницами или канцелярским ножом вырежьте карту по шаблону, и отрежьте предусмотренный уголок;
Если края получаться неровными, прошлифуйте их пилочкой или мелкой наждачной бумагой.

После этого вставьте карту в слот, и пользуйтесь по своему усмотрению.

Сколько стоит замена сим-карты?

Ранее мобильный оператор Билайн предоставлял данную услугу бесплатно. Однако на момент 2019 года, услуга предоставляется на платной основе. Стоимость замены симки Beeline через офис, составляет 50 рублей.

Девайс можно заказать и с доставкой на дом (услуга предоставляется только в Москве, С.Петербурге и некоторых других крупных областях). За курьерскую доставку придется платить дополнительно:

срочная по городу (в течение 4 часов) – 450 р.;
обычная (в течение 2 суток) – от 190 до 490 р., в зависимости от направления;
доставка в отдалённые населённые пункты – от 400 до 1500 р.

Способы замены SIM-карты

На Билайн за саму симку платы нет. Однако услуга перевыпуска предполагает внесение абонплаты в размере 50 рублей.

Заменить билайновскую карту можно несколькими способами:

через офис провайдера;
посредством отправки формы в службу поддержки;
в Личном кабинете.

Обратите внимание, что реальный пользователь, сможет воспользоваться любым из способов. А организация или юридическое лицо, перевыпуск сможет выполнить только в офисе.

Итак, давайте рассмотрим каждый из методов замены Sim детально.

Обратиться в офис оператора

Приходите в любой офис провайдера с паспортом и необходимыми документами;
Заполняете необходимую форму, и в назначенное время получаете свой девайс.
Если замены требует корпоративная симка, доверенное лицо должен предоставить пакет предусмотренных документов (уточнить наименование документов можно на сайте провайдера, или у оператора техподдержки).

Внимание! Если требуется переоформление частной карты на другого человека, личное присутствие владельца номера обязательно.

Помимо этого, заказать доставку курьером можно через ЛК пользователя.

Как можно заменить сим карту Билайн

Необходимость поменять старую симку на новую может появиться по следующим причинам:

кража и потеря телефона;
износ, поломка или повреждение карточки;
приобретение нового смартфона или айфона, поддерживающего иной формат (микро- или нано-сим ).

Действия при утере или краже

При пропаже телефона следует заблокировать номер. Это можно сделать на сайте компании через личный кабинет.

Способы замены sim карты Билайн

Какие документы понадобятся

Физическому лицу понадобится общегражданский паспорт. Также ему потребуется заполнить заявление на перевыпуск, бланк которого можно скачать на официальном сайте или получить в офисе.

Сколько стоит замена сим карты Билайн

Замена сим-карты по месту проживания бесплатна. Стоимость услуги в другом регионе составляет 30 руб.

Доставка курьером по Москве обойдется в сумму от 180 до 480 руб. и займет 2 суток. За срочность выполнения заказа придется доплатить.

Активация карты

После того как симка обновлена, она будет работать сразу же, как вы установите ее в свой телефон. Но в целях защиты от мошеннических действий в первые сутки компания блокирует СМС от банков и оплату услуг со счета мобильного телефона (интернет, ЖКХ, ТВ, штрафы автоинспекции, кредиты, билеты и др.).

Эти ограничения снимаются автоматически через 24 часа после активации.

Особенности замены симки на микросимку или наносимку

Современные смартфоны и айфоны поддерживают форматы Micro-SIM и nano-SIM. Их размеры составляют 15×12 и 12,3×8,8 мм соответственно.

При покупке нового устройства в большинстве случаев понадобится обращение в офис за микро- или наносимкой. При себе нужно иметь паспорт.

Вы можете изменить размеры стандартной симки самостоятельно. Для этого нанесите остро заточенным карандашом контур размерами 15×12 или 12,3×8,8 мм, не затрагивая саму микросхему, и аккуратно обрежьте пластик.Если после проделанной операции сим карта не будет работать , то нужно будет идти в офис и делать замену.

Можно ли создать клон сим-карты

Создание копии сим-карты будет противозаконным. Договор предусматривает выдачу или замену одной карточки. Предлагать такую услугу могут только мошенники, чтобы подключиться к счету. При выявлении работы одного и того же номера в разных местах все карты будут заблокированы оператором.

Приобрела новый телефон, потребовалось заменить сим-карту на нано-сим (у меня карта старого образца с большим чипом). Сим-карта приобреталась и использовалась в Москве более 6 лет назад. Оформлена сим-карта была не на меня, а на мою маму, которая на данный момент проживает в другом городе (более 1000 км от Москвы).

20.01 — обратилась в службу техподдержки Билайн (0611), девушка-оператор сообщила мне, что сим-карту мне могут заменить без человека, на которого она оформлена сразу на месте. В этот же день, я пришла в офис Билайн (метро Улица 1905 года), оператор офиса сказал, что оформление возможно, только при присутствии человека, на которого оформлена карта. Не выходя из офиса, снова позвонила в 0611, оператор техподдержки и оператор офиса поговорили и сказали, что я могу заполнить заявление на переоформление карты, выдали мне сим-карту формата нано и сказали, что она будет активна через сутки, а моя старая заблокируется.

21.01 — позвонила девушка из Билайна, представилась из отдела претензий, сказала, что для переоформления необходимо, чтобы владелец сим-карты предоставил нотариально заверенную доверенность в том городе, в котором удобно. После этих действий карта будет активирована в течение 3 дней. На мои возражения о словах оператора службы техподдержки днем ранее, сказала, что это ошибка.

22.01 — позвонила в службу 0611, уточнила возможность замены сим-карты без владельца (как мне говорили ранее операторы техподдержки), сказали, что замена возможна. Пришла в Ноу-Хоу (метро Речной вокзал), сказала, что замену произвести можно, но у них не работает принтер. Примерно через час, пришла в офис Билайн (м. Домодедовская), сказали что заполнить нужно кучу бумаг, потом в течении 3х месяцев будет длится рассмотрение, но в 99 случаях из 100 обычно отказывают.

25.01 — владелец сим-карты (моя мама) пришла в офис Билайн в г. Элиста, сказала, что хочет заполнить доверенность с целью переоформить сим-карту на меня. Оператор ответил, что-то невнятное, сказав, что, скорее всего, вам не одобрят переоформление. Верную информацию о том, что доверенность должна быть нотариально заверена, она выдала только после того, как я позвонила в 0611, снова объяснила всю ситуацию и оператор связалась с нужным офисом. Доверенность составлена, нотариусом заверена и принята оператором офиса в г. Элиста.

26.01 – я позвонила в 0611 и спросила, когда мне ожидать активации нано-сим. Сказали, что рассмотрение будет проходить от 3 до 45 дней. Я 5 дней нахожусь практически без связи!

Телефон мне необходим по работе! Менять номер не могу по той же причине! Когда будет готова моя сим-карта? Почему в компании Билайн столько неквалифицированных сотрудников и настолько халатное отношение к клиентам? С чем связана такая сложная и затратная (нотариус стоит денег) процедура переоформления сим карты? Почему нельзя поменять сим-карту, если я принесу копию паспорта владельца (особенно при условии, что у меня и владельца карты одинаковая фамилия и место прописки?)?

Вопросы и ответы

В том случае если сим-карта сломалась, потерялась или была похищена вместе с телефонным аппаратом, не стоит расстраиваться, ведь ее можно восстановить.

Вместо сломавшейся симки в офисе оператора просто будет выпущена новая, к которой будет закреплен прежний номер.

В том случае, если она была похищена и потеряна, ее необходимо сразу же заблокировать, чтобы злоумышленники не воспользовались ею в своих целях. И только потом следует заняться восстановлением карты.

Заблокировать симку можно несколькими способами:

В том случае, если вы решили обратиться в офис, возьмите с собой документ, который подтвердит вашу личность (паспорт, водительские права и др.). При звонке в техподдержку сотруднику службы нужно будет сообщить свои личные данные.

Можно ли восстановить сим-карту Билайн?

Мобильный оператор Билайн предусматривает возникновение нескольких ситуаций, вследствие чего абонент может утерять содержавшуюся на симке ценную информацию.

К таким ситуациям можно отнести следующие:

Утеря sim-карты владельцем. К таким случаям относится утеря симки с телефонным устройством или утеря самой карты, вытащенной с телефона.
Уничтожение или повреждение карты. Сама по себе симка очень хрупкая и риск нанести ей вред или сломать достаточно большой. Впоследствии она может перестать считывать номера, откажется регистрировать абонента в сети, не будет находить сеть и др.
Сим-карта не подходит телефонному устройству по формату и др. Например, карта нового формата необходима для установки на телефон электронного проездного. В этом случае она просто обновляется.

Конечно же, можно и не возится с восстановлением старого номера, а просто купить себе новую карту с новым номером. О том, как активировать купленную сим-карту, мы писали здесь.

Важно! В том случае, когда прежний номер был указан на визитках или к нему подключена переадрессация, важные опции или номера, тогда лучше заняться восстановлением старого номера, вместо приобретения нового.

Способы восстановления сим-карты Билайн

Восстановить сим-карту можно несколькими способами, но для реализации каждого из них нужно будет заранее подготовить паспорт.

Итак, получить дубликат симки можно такими методами:

1. Обратиться в офис обслуживания абонентов оператора Билайн. После обращения в отделение, пользователю, на имя которого была оформлена старая симка, нужно будет составить заявление с просьбой о замене. Если вы обращаетесь как физическое лицо, необходимо будет предъявить сотруднику офиса свой паспорт.

Если же вы представляете юридическое лицо, заранее подготовьте следующий пакет документов:

2. Восстановление карты в онлайн режиме.

Новую сим-карту вам доставит курьер. На сайте мобильного оператора или при разговоре со службой поддержки необходимо будет сообщить, на какой адрес привозить новую симку.

Внимание! Этот способ доступен не для всех регионов страны.

3. Позвонить на сервисный номер.

Важное дополнение

Время восстановления сим-карты

На замену симки потребуется от часа до нескольких дней, в зависимости от того, какой способ восстановления был выбран. Если вы обратились в офис обслуживания сразу, то новая сим-карта будет готова уже через несколько минут.

Рекомендуем посмотреть:

Подождать придется, если клиент заказывает услугу доставки карточки. В таком случае скорость будет зависеть не от оператора мобильной связи, а от места, где находится клиент и от скорости самой транспортировки. Например, заказывая экспресс-доставку по МКАД в Москве, новую карту можно будет получить уже в течение четырех часов.

Сколько стоит восстановление сим-карты?

Сим-карты в офисах обслуживания восстанавливают совершенно бесплатно. Если же вы заказываете услугу доставки, ее стоимость придется оплачивать.

Цена, опять же, зависит от вашего региона проживания. Цены колеблются в пределах 180-1540 рублей.

При обращении в офис обслуживания восстановление карты потребует минимум временных затрат и будет бесплатным. Именно поэтому лучше сразу отправляться в ближайший офис оператора.

В других случаях потребуется гораздо больше времени, а за доставку придется платить. Но и в первом и во втором случае именно восстановление карты будет более выгодным, чем покупка новой, поскольку не придется заново настраивать все опции sim-карты.

Читайте также: