Почему турагентства продают путевки

Обновлено: 26.07.2024

2020 год внес свои коррективы в деятельность туристического бизнеса и больно ударил по доходам туроператоров. Закрытие популярных курортов, отмена авиарейсов, срыв запланированных туров — все это приводило владельцев бизнеса к убыткам.

Многие туристические агентства, чтобы не терять клиентов, начали активно разрабатывать маршруты внутреннего туризма, находить и предлагать новые интересные локации в России. При этом, после жестких карантинных ограничений, люди очень хотят сменить обстановку и обращаются к специалистам за новыми впечатлениями.

Туроператор или турагент

Туроператор создает туристический продукт. Туроператор придумывает маршрут, бронирует отели, организует экскурсии, организует трансфер, бронирует авиабилеты и тд. Т. е. у туроператора должны быть договора с отелями, экскурсионными бюро, авиакомпаниями, перевозчиками и т. д.

Турагент только продает продукт туроператора. Это фактически посредники между туроператорами и туристами. Иногда турагентства берут на себя дополнительные опции типа — трансфер до аэровокзала, от аэровокзала до гостиницы, организация мероприятия на выезде и т. д.

В каком формате организовать свой туристический бизнес, решать предпринимателю.

Плюсы и минусы туристического бизнеса

Среди плюсов, которые несет в себе туристический бизнес выделяют:

Растущий поток туристов.
Возможность самому посмотреть мир.
Законодательная защита рынка

Среди сложностей выделяют:

Выросла планка требований со стороны закона.
Снижение доходности этого бизнеса.
Высокий уровень конкурентности бизнеса.

Советы новичкам

Покупать франшизу и работать под брендом известного туроператора.
Искать возможность дополнительного заработка в виде дополнительных услуг туристам.
Активно развивать онлайн продажи. Создавать страницы в соцсетях, сайт компании.
Не забывать про то, что продажи обеспечивает активность в интернет пространстве.

Другие возможности заработка в туристическом бизнесе

Мы привыкли к тому, что туристическое агентство — это бизнес, основанный на организации выезда потока туристов. Но в этом бизнесе есть еще и другая сторона — это организация приема туристических групп. Это тоже весьма привлекательная ниша данного бизнеса. По договору с тур операторами можно организовать в своем городе принимающей компании. Можно собрать под одну крышу гидов-переводчиков со знанием одного или нескольких иностранных языков.

Приобрести собственный транспорт или заключить договор с транспортной компанией на постоянное обслуживание. А еще можно придумать и организовать авторские туры по местным достопримечательностям. Ведь никто не знает местных памятных мест, легенд, тайн, красот лучше чем жители.

Так почему же не предлагать эту местную экзотику приехавшим гостям. Это могут быть и гастро туры по местным фермерским хозяйствам, винные туры с экскурсиями на заводы-производители вин и путешествия по легендарным местам, связанным с тайнами и мифами, да и просто туры одного дня по живописным местам региона морские и речные прогулки, рыбалки и тд. Все это может быть достойно оплачено приехавшими гостями.

Сколько можно зарабатывать в этом бизнесе

Большинство экспертов, анализируя доходность туристических фирм, говорят о цифре примерно в 250 тыс. руб. в месяц. Нужно понимать, что среднестатистические данные относят к компаниям, работающим в больших (ок. 1 млн. чел. населения) городах. Специалисты дают советы о том, как достичь этой цифры, либо как удержать такую прибыль. В условиях 2020 года эта цифра снизилась примерно на 30% и это считается нормальным для этого бизнеса в современных реалиях.

Владельцы бизнеса об уровне заработков в сфере туризма

ЕЕкатерина, основатель туристической фирмы
Доходы и туроператоров, и турагентов резко упали. Сегодня от той прибыли, которую они получали еще 5–10 лет назад, остались одни воспоминания. Если раньше комиссия от туроператора в 10% была стартовой для турагента-новичка, то сейчас это очень хорошие проценты даже для долгожителей отрасли.

ССергей, владелец агроусадьбы
Я зарабатываю свои деньги, турфирмы – свои. У клиентов появляется уважение к тому, что хозяин на них не заработал. В год за три гостевых дома я получаю примерно $30 000 выручки. Сезон у нас не заканчивается, но больше посетителей все же зимой.

ААнна, сотрудник туристической компании
Туроператоры зарабатывают всегда по-разному, в первую очередь, это конечно зависит от сезона, в среднем - это примерно столько же, сколько имеет турагентство, т.е. 10-15% от тура, а иногда и меньше. С некоторых туров - вообще ничего, а некоторые - идут в убыток. Туроператорский бизнес достаточно рискованный.

Недавно один знакомый рассказал о том, сколько турагентство зарабатывает на вас и на нас. Впечатления от его рассказа были такими, что хотелось побежать открывать собственную туристическую фирму.

До 2014-2015 года ситуация на рынке туристических агентств была более радужной, чем сейчас. Но и в нынешней ситуации эти компании успешно зарабатывают себе на кусок хлеба с икрой.

Месячные выручки небольших туристических фирмочек могли доходить до полумиллиона и более.

Даже сейчас на российском рынке насчитывается около 15 000 туристических агентств и 2 500 операторов, из которых 500 считаются крупными.

Сейчас кризис и продавцы туров уже не ворочают миллионами. Средняя комиссия за проданный клиенту тур составляет около 8%. Тем, кто продает много, комиссию могут повысить до 10% и даже до 12%.

Сейчас недельный тур в Египет на одного человека обходится в 30-40 тыс. руб. С каждых 30 000 руб. в карман агентству уходит от 2400 до 3600 руб. Но в одиночку ездят немногие.

Большинство ездят отдыхать вдвоем или даже всей семьей и стоимость тура обходится в 100 000 руб. И из этих денег агентство получит от 8 до 12 тыс.руб.

Если компания-продавец реализовывает от 70 туров в месяц и более, ей предоставляют повышенное комиссионное вознаграждение: 10%, а то и 12%. Турфирмы работают без выходных, т.к. именно в субботу, в воскресенье и праздничные дни бывает наибольшее количество клиентов.

70 туров ежемесячно продавать трудно, т.к. осенью поток туристов резко снижается, а весной вновь возрастает. Поэтому необходимо стремиться к показателю, равному 840 проданных туров в год (70х12).

Если умножить 70 проданных в месяце туров на их среднюю стоимость — 60 тыс. руб., то получим месячную выручку в размере 4 млн. 200 тыс. руб., из которых 12% равны 500 тыс. руб.

Многие фирмы, имеющие хорошую деловую репутацию, работают не с туроператорами, а с центрами бронирования, увеличивая таким образом разницу между доходами и расходами.

Итак, мы знаем, что даже небольшое, но раскрученное агентство имеет месячную выручку в размере около полумиллиона руб. Теперь необходимо прикинуть расходы.

Аренда офиса обходится примерно в 50 тыс. руб. ежемесячно. Для обеспечения работы офиса необходимо нанять двух менеджеров с посменным графиком работы и одного курьера. На оплату их труда уйдет около 100 тыс. руб.

Любой предприниматель скажет, что без полноценной, систематической рекламы любой бизнес быстро теряет рентабельность. Поэтому на рекламу оставляем еще 100 тыс. руб.

Итого получается 250 тыс. руб. чистой прибыли владельцу фирмы.

Теперь оценим, сколько же нужно вложить в этот бизнес на первоначальном этапе. Как показывает практика, не так уж и много.

В первую очередь речь идет об офисе. Нужно тщательно и со всей ответственностью отнестись к выбору места его расположения. Он должен находиться в месте скопления наибольшего количества людей: в гипермаркете, на центральной улице или площади города, вблизи крупных транспортных развязок.

Обязательно потребуется ремонт офиса, но скромный, без особых изысков. Большинство наших соотечественников предпочитают покупать путевки в офисах среднего уровня.

Во-первых, потому что многие неуютно себя чувствуют в обстановке роскоши или экзотики.

Во-вторых, придя в скромный офис, клиент подсознательно рассчитывает на скромные цены. Но и в слишком скромный многие не пойдут, опасаясь попасть в лапы фирмы-однодневки.

Среднестатистическое турагентство выходит на рентабельный уровень через 2-3 месяца после его открытия.

Размер первоначального капитала для открытия своей фирмы нужен такой, чтобы он мог покрывать все расходы в течение первых 3 месяцев работы: не менее 750 тыс. руб. без учета стоимости ремонта офиса и различных мелких расходов на открытие фирмы.

Стоит отметить, что в зимние месяцы количество проданных за месяц туров может в 10 раз отличаться от аналогичных показателей в летние месяцы.

Поэтому открывать фирму лучше весной, когда показатели продаж растут. Если открыться зимой или поздней осенью, точка безубыточности достигается значительно позже.

Кстати, на продаже путевок можно зарабатывать, даже не имея своей фирмы и не регистрируясь в качестве юридического лица. Многие турфирмы привлекают к продаже путевок физических лиц в расчете увеличить свои продажи и начать получать более высокие комиссионные.

Среднее комиссионное вознаграждение частному продавцу, которое предлагают турфирмы, составляет 30-35% от комиссионных самой фирмы.

По данным Федерального агентства по туризму, число россиян, отправленных в зарубежные поездки в 2018 году, достигло почти 5,5 млн человек. Есть основания полагать, что число будет только расти. Конечно, после стабилизации ситуации с коронавирусом.

Путешествия давно перестали быть развлечением только для привилегированной группы населения. Все больше людей выбирают именно этот способ отдыха. Конечно, не каждый может позволить себе билет в бизнес-класс и номер люкс в бутик-отеле. Но это не повод отказываться от поездок. В этой статье мы рассмотрим, как купить дешевый тур и отлично отдохнуть.

Время покупки

Бюджетному туристу предстоит выбрать из двух стратегий, позволяющих сэкономить на путешествии:

Купить тур заблаговременно (за 3–6 месяцев) и получить скидку за раннее бронирование.
Искать горящую путевку непосредственно перед выездом (за несколько дней и даже часов до вылета) и ухватить акционное предложение со скидкой 30–70 %.

У каждой из альтернатив есть свои особенности. Для начала поговорим о специфике раннего оформления:

Широчайший выбор направлений и отелей. Вы можете подыскать тот, о котором мечтали. Номера в лучших местах раскупаются молниеносно – потом их днем с огнем не сыщешь, даже втридорога.
Такая поездка обойдется дороже, чем по горящему предложению.
Если оформить покупку за несколько месяцев, то нельзя быть уверенным, что обстоятельства (личные или независящие от вас) не помешают улететь за границу.

Горящие туры подразумевают еще большую неопределенность:

Еще хочу упомянуть об отпуске по системе “Фортуна”. Здесь судьба (в лице туроператора) решает, какой отель вам выпадет. Вы устанавливаете только звездность гостиницы и курорт, а название и точное местоположение узнаете по прилете в аэропорту.

Как найти, куда вас поселят? На самом деле догадаться, как происходит распределение несложно: посмотрите, какая гостиница является самой дешевой в выбранной категории у этого туроператора. Именно туда вас и поселят. Но может и повезти. Если бюджетные номера будут заняты, вас разместят в отель классом выше за те же деньги.

Экономия составит где-то 2–3 тыс. руб. с человека. Стоят ли эти деньги риска очутиться в убогом местечке – решать только вам. Но для тех, кто не планирует питаться на территории и проводить там много времени, это вполне приемлемое решение.

Сайты для поиска доступных путевок

Если пойти в офис турагентства, то вам попытаются продать что-то подороже. Объясняется это просто: на дорогие продукты больше наценка, которую агентство получает в виде прибыли. И процент менеджера тоже будет больше. Ему просто неинтересно тратить время на то, чтобы найти для вас отпуск за три копейки.

Зато это интересно для вас. А значит, будем самостоятельно искать возможности. Если вам нужна путевка дешевле, чем у туроператора, то отправляйтесь на специальные ресурсы. На сегодняшний день наиболее популярны три сервиса по продаже дешевых путевок:

Они представляют собой онлайн-агентства, в которых собраны путевки от сотен лучших туроператоров. С их помощью можно найти, выбрать и оформить тур прямо на сайте. Гибкая система фильтров помогает отыскать отдых на любой вкус. Когда подходящее предложение обнаружено, вам останется выполнить несколько несложных операций:

Внести данные о выезжающих и оставить контактные данные.
Оплатить покупку с банковской карты (это абсолютно безопасно).
После подтверждения бронирования необходимые документы – ваучеры, билеты и страховка – приходят на электронную почту.

У этих онлайн-агентств есть собственные офисы в крупных городах и горячая линия, на которой можно получить консультацию.

Чтобы отслеживать актуальную для каждого из трех вышеперечисленных сервисов информацию, воспользуйтесь агрегатором Тур Сканер. Он собирает информацию на одной странице и избавляет от необходимости посещать каждый ресурс отдельно. Если какой-то из вариантов вам подходит, то система перенаправит на портал онлайн-агентства, которое его разместило. Там уже доступен заказ.

Есть немало и других сайтов, которые помогут подобрать бюджетную поездку без посредников. Вот некоторые из них:

– онлайн-навигатор, осуществляющий поиск путевок у множества туроператоров. Славится своим удобным мобильным приложением; – сервис занимается продвижением местного туризма в России. Проект устроен наподобие аукциона, где каждый лот стартует с 1 рубля; – предлагает морские и речные круизы по всему миру; – сообщество самостоятельных путешественников. Здесь регулярно появляется информация об акциях. Только успевайте ловить!

Инструменты для экономии

Я уже упоминала выше, что на поисковиках используются умные фильтры, которые позволяют подобрать вояж под ваши запросы. Но также здесь есть и специальные инструменты, которые действительно помогут хорошо сэкономить.

Как правило, он находится в отдельной вкладке и дает возможность увидеть, как меняется цена по популярным направлениям в зависимости от месяца. На стоимость влияет продолжительность пребывания в путешествии, поэтому некоторые сервисы учитывают и это.

Помимо стандартной рассылки на электронную почту, можно получать уведомления в чатах и мессенджерах. Нелишним будет просматривать одноименные страницы во ВКонтакте, Instagram, Facebook и Twitter.

Если планируете отпуск заранее, то подпишитесь на рассылку для определенной страны, курорта или отеля, который вас интересует. Как только стоимость снизится, вам на почту поступит оповещение.

Агентства зачастую предлагают бонусы за покупку, которые потом используются для оплаты поездок. Вознаграждение предлагают и за некоторые действия. Требуется подписаться на рассылку, привести друга, написать отзыв и т. д. Можно поискать через интернет промокоды на скидку.

Стоит предпочесть гостиницу с моментальным подтверждением. Это означает, что у туроператора выкуплены номера. Вам не придется ждать, пока отель подтвердит готовность принять туристов. При выборе “под запрос” ответа необходимо ждать до 3 суток.

Направление, сезон и продолжительность отдыха

Есть традиционно дорогие курорты – это ОАЭ, Сейшелы, Куба, Доминикана, а есть бюджетные – Турция, Греция, Чехия, Абхазия, российское черноморское побережье. Желательно изучить рынок заранее, чтобы ориентироваться в ценах и суметь отличить выгодную сделку.

Операторы устанавливают скидки на новые направления. Это отличный шанс получить первоклассный отдых за небольшие деньги.

Также очень важна сезонность. В низкий сезон странствовать, конечно же, дешевле, но необходимо отдавать себе отчет, что и делать на курорте может быть нечего. Погода часто не располагает к приятному времяпрепровождению: холод, дождь, ветер. Недорого и прилично отдохнуть можно в начале и в конце сезона.

На выезд в период школьных каникул и на государственные праздники стоит готовиться заранее, т. к. путевки разбирают быстро, а недорогих немного. А вот 27–30 августа нередко попадаются привлекательные варианты: отпускники со школьниками возвращаются домой к новому учебному году и поток туристов снижается.

Новогодние праздники тоже обычно бронируются чуть ли не за полгода. Если хотите сэкономить, покупайте тур с возвращением 31 декабря или 1 января.

В короткие турне лучше отправляться посреди недели, а не в пятницу. Так тоже будет заметно дешевле.

Гибкость в сроках поможет разумной экономии. Иногда отпуск на 7 дней стоит столько же или меньше, чем на 5. То же самое касается десятидневных и двухнедельных путешествий. Почему бы не продлить себе удовольствие, не нанося ущерба кошельку?

Место отправления

Самые недорогие туры продаются с вылетом из Москвы. Здесь высокая конкуренция, огромный пассажиропоток и развитая система авиаперевозок. Поэтому и тарифы ниже. Сказывается и частотность рейсов. Если из областного центра отправление куда-нибудь в Грецию производится только раз в неделю, то из столицы их насчитывается как минимум десяток в день.

Если вы не живете в столице, то просматривайте сначала предложения с отбытием из ближайшего крупного города. А если таковых не нашлось, включайте в выборку варианты из Москвы.

Конечно, тогда требуется подумать, как добраться до Москвы. Построить оптимальный маршрут можно с помощью сервисов по поиску:

Нужно продумать, сколько времени вам потребуется на проезд до аэропорта и регистрацию на рейс, чтобы и ожидание не было слишком утомительным, и не было риска опоздать.

Такой способ подойдет тем, кто странствует налегке и не слишком утомляется в дороге. Неопытным путешественникам и тем, кто летит с детьми, больше подойдет вариант с отъездом из ближайшего города. Пусть он и дороже.

В большинстве случаев наиболее выгодные туры предполагают отправление вдвоем. Если вы едете в одиночку или компанией, то всегда после того, как измените в условиях количество человек, проверяйте, как поменялась конечная сумма. Одиночкам можно подобрать попутчика на время путешествия. На некоторых туристических сайтах есть специальный раздел, где можно искать спутников или оставить свою заявку.

Заключение

Даже самый опытный менеджер не знает, какой отдых для вас станет идеальным. Поэтому лучше надеяться на себя.

Придется смириться с тем, что экономичные путешествия обычно связаны с какими-то неудобствами: на выбор нужно потратить много времени и сил, отель может быть не первоклассным, погода – пасмурной, а море – холодным для купания. Но это мелочи по сравнению с возможностью побывать в новом месте и полюбоваться красотами нашей планеты.

И еще совет напоследок: если вы нашли подходящее предложение, то не зевайте. Тут же оформляйте покупку и начинайте паковать чемоданы. Хотя бы мысленно, если до отпуска еще далеко.

Не знаете как найти горящий тур самостоятельно? Тогда читайте гайд в котором мы расскажем как сэкономить и купить тур дешевле чем, у туроператора или турфирмы.

В данной статье будут предложены 5 советов, которые помогают эффективно находить туры дешевле, и при этом не испортить себе отдых низким уровнем обслуживания в отеле.

Когда клиенты обращаются к туристическим компаниям, то вместе со своей путевкой оплачивают также и аренду офиса, зарплату операторов. Если искать и бронировать отдых в режиме онлайн, то можно сэкономить – там нет таких больших затрат со стороны агентства.

Кроме того, в офисах турфирм, будут пытаться продать туры подороже. Почему? На самом деле, все очень просто. Чем дороже путевка – тем больше турагент получит за ее продажу. Поэтому предлагать клиентам недорогие варианты в 5-20 тысяч рублей им не интересно и не выгодно.

Так что одна из основных рекомендаций – по искать туры в режиме онлайн, пользуясь такими надежными сервисами, как:

Для удобства можно установить мобильные приложения, если не хочется искать туры на компьютере. Можно посмотреть хорошие предложения на обеде в офисе, или даже в общественном транспорте на смартфоне.

Онлайн-поисковики путевок не предлагают свои туры, а сравнивают цены сразу у многих туроператоров (в базе данных их более сотни), и отображают самые выгодные варианты.

Таким образом, не придется ездить между операторами, общаться с их работниками, сопротивляться их давлению и в целом тратить свое время – все будет предложено в одном месте со всей необходимой информацией. То есть, можно узнать не только дату вылета и цену, но и уровень отеля, качество питания там, ознакомиться с отзывами других туристов и так далее.

Преимущества покупки туров онлайн

Для тех, кто все еще сомневается, что покупать туры лучше онлайн, а не у туроператора, вот небольшой список основных преимуществ этого способа:

Выбор. Поисковики предлагают ознакомиться с путевками сразу от нескольких операторов – не нужно самостоятельно переключаться между вкладками или посещать офисы один за другим.
Быстро. Найти и заказать путевку можно всего за полчаса, а то и быстрее – и не обязательно для этого выходить из дома.
Безопасность. Оплата всех путевок производится по защищенному протоколу, кроме того, поисковики сотрудничают только с проверенными операторами.
Самостоятельность. Никто не будет сбивать столку во время подбора тура, так как путешественник сам прекрасно знает, что он хочет, и сколько готов заплатить.
Нет проблем с документами. Иногда при покупке тура у оператора, можно столкнуться с задержкой отдачи документов о брони или оплате билетов, отеля и так далее. В данном случае, все сразу придет на электронную почту.
Акции. Поисковые системы часто проводят разные приятные акции и скидки, позволяющие дополнительно сэкономить, или улучшить отпуск.
Календарь цен. Удобная функция, которая позволит посмотреть, в какой период цены повышаются, а в какой, соответственно, понижаются.
Промо-коды. Иногда можно получить специальный код, который предоставит скидку или бонус для приобретенного тура.

Конечно, это не все преимущества, но самые основные, которые могут стать решающими в выборе онлайн-покупки тура.

Гибкость в датах для отдыха

Если есть возможность не привязываться к определенной дате, то рекомендуется проверять стоимость туров на разные дни. Например, если в начале недели путевка стоит непозволительное количество денег, то можно сдвинуть начало отдыха на пару дней, проверить стоимость той же путевки в другой день (например, в понедельник дорого – та же путевка, но с четверга – дешевле).

Нередко бывает и так, что путевка на 5 дней дороже или просто невыгоднее путевки в 7 дней. Если длительность отпуска позволяет, и не жестких ограничений во времени – есть резон продлить свой отдых на пару дней. Хуже от этого точно не будет, можно дольше наслаждаться морем или красивыми видами вокруг, при этом немного сэкономив. Сэкономленные деньги можно либо отложить, либо потратить на развлечения.

Гибкость в выборе направления

Не секрет, что на стоимость часто влияет и направление для отдыха – чем дальше лететь, тем дороже. Если хочется просто приятно отдохнуть на пляже, не обязательно лететь в дорогих направлениях, когда есть традиционные близкие места с недорогими путевками.

Путешествия из Москвы

Чаще всего именно с вылетом из Москвы туры дешевле всего, либо же есть более высокий шанс найти путевку по доступной цене. Это происходит благодаря развитой структуре авиаперевозок, а также большому уровню конкуренции.

Но что делать тем, кто живет не в Москве? Провинция или другие города? Есть два варианта:

Искать дешевый тур с вылетом из своего города.
Добираться до Москвы, и вылетать в отпуск оттуда.

Но в таком случае тоже нужно несколько раз хорошенько подумать – быть может, разницу в стоимость вылета из Москвы придется спустить на то, чтобы добраться до столицы. Каждая отдельная ситуация будет требовать индивидуального решения. Но в любом случае, купить тур дешевле, чем у туроператора, можно как раз из столицы.

Раннее бронирование и горящие туры

Раннее бронирование позволяет выбрать любой понравившийся отель, но при этом предлагает не самые большие скидки по сравнению с горящими путевками.

А вот горящие путевки – это отличный вариант сэкономить, хотя в данном случае придется выбирать из того, что есть – нельзя просто заменить отель или место вылета. Не факт, что для интересующего направления будут горящие туры, или получится забронировать место в хорошем отеле. Последнее происходит из-за того, что в сезон все лучшие отели быстро занимаются, и тогда придется выбрать вариант жилья из оставшихся предложений.

Опираясь на описанные советы, каждый желающий сможет купить тур дешевле, чем у туроператора и отлично отдохнуть. При этом отпуск будет скрашен приятным ощущением от возможности сэкономить, и самостоятельно выбрать все аспекты отдыха.

Читайте также: