Сим карта не зарегистрирована в сети что делать летай

Обновлено: 05.10.2024

Наконец-то вы определились с тарифным планом и приобрели МТС коннект, как же его настроить. Для начала распакуем данный девайс, а именно USB-модем. Изначально все нужное программное обеспечение, драйвера для устройства, а также все настройки уже находятся во внутренней памяти USB-модема. Для настройки МТС коннекта нужно вставить USB-модем в гнездо USB на вашем персональном компьютере ноутбуке или планшете, установка начнется автоматически. Единственное, что вам придется делать это нажимать на кнопки далее и ок, в всплывающих окнах. Конечно, идеальная настройка МТС коннект, произойдет на современных компьютерах с установленными на них официальными операционными системами, такие как Windows 7 и Windows 8. Возможно, обладателям Windows XP придется повозиться с поиском нужных драйверов на официальном сайте компании МТС.

Самостоятельно устранить сбой возможно методами:

проверить sim на активность в салоне связи;
вставить карты иных операторов в смартфон;
обратиться на телефон горячей линии или в салон связи для проверки на блокировку;
проверить исправность устройства в сервисе.

активировать сим, если она неактивна;
снять ограничения по выбору поставщика услуг (если это возможно);
провести ремонт устройства.

Чаще всего устранить неполадки удается самостоятельно при помощи перезагрузки, извлечения сим-карты и обновления настроек оператора.

Как зарегистрировать симку в сети

Если sim была приобретена недавно и по этой причине не активирована, значит ее необходимо подключить к сети самостоятельно или при помощи специалистов офиса продаж. Возможна активация карточки и в иных ситуациях.

На телефоне

Стартовый пакет предоставляется абонентам MTS при покупке первой карточки с выбранным тарифным планом. Чтобы активировать ее, необходимо:

На планшете

Способы активации sim на телефоне и планшетном компьютере не имеют существенных различий, поскольку работают по одному принципу. Если выбранной карточкой или специальным тарифным планом оговорен иной порядок регистрации, следует делать так, как указано в инструкции. Она прилагается к документации конверта.

Чтобы отключить режим потребуется:

Открыть настройки телефона.
Перейти в раздел “Сети” или “Сетевые подключения”.
Найти “Автономный режим” или “Самолет” или “Режим полета”.
Снять галочку с этого пункта.

Названия разделов могут отличаться в зависимости от модели телефона.

Если режим полета и так был выключен, его можно включить и через пару секунд снова выключить. Это позволит удостовериться в том, что появившаяся ошибка не является системной.

Переустановка SIM-карты

Причиной потери сети может оказаться и качество контакта. Далеко не всегда карта встает точно на свое место, из-за чего контакты симки недостаточно плотно прилегают к контактам телефона. Поэтому необходимо переставить симку. Для этого необходимо вытащить карточку из разъема, который может скрываться за задней крышкой телефона и аккумулятором или находиться в специальном слоте сбоку корпуса. Когда симка будет вытащена, ее контакты необходимо очистить от пыли и вновь вставить в разъем.

Установка SIM-карты в другое устройство

Проблема может заключаться в исправности sim-карты. Со временем симки выходят из строя, что совершенно нормально для любой техники. Чтобы проверить работоспособность необходимо вставить карточку в другое устройство. Если ошибка с пропажей сети не прошла, то причина заключается в неисправности симки. Для решения проблемы потребуется обратиться в отдел МТС, где смогут выдать новый пластик со старым номером.

Обновление программного обеспечения

Причина неисправности может заключаться в отсутствии апдейтов на устройстве. Чтобы решить проблему программного обеспечения потребуется принять все последние обновления. Для этого необходимо подключиться к интернету (желательно иметь безлимитный тариф или найти точку раздачи Wi-Fi) и следовать инструкции:

Зайти в настройки устройства.
Открыть информацию об устройстве.
Найти пункт “Обновление ПО”. Нажать на “Обновить”.
После нажатия на кнопку потребуется подтвердить действие.

Во время обновления устройство не следует трогать. Если выключить телефон во время апдейта, то это может привести к потере работоспособности смартфона в целом. А для ее восстановления потребуется обращаться в сервисный центр.

Последние обновления установлены – говорит о том, что ранее уже выполнялось обновления и новых версий программного обеспечения разработчиками еще не предоставлено.
Устройство изменено – ошибка появляется, если на смартфон заливали пользовательскую прошивку. Решить такую проблему самостоятельно не получится, для получения заводской версии программного обеспечения и его дальнейшего обновления потребуется обратиться в сервисную службу.

Если и в этом случае проблема не решилась, то причина заключается в аппаратной составляющей телефона, а не его программном обеспечении.

Изменение типа сети

Один из самых редко помогающих вариантов решения проблемы. На некоторых телефонах различными путями устанавливается некорректный тип сети, из-за чего смартфон не работает в нужных зонах для подключения к операторской сети.

Чтобы изменить тип сети потребуется следовать алгоритму:

Открыть раздел настроек в смартфоне.
Найти пункт “Беспроводные сети”.
Открыть “Мобильные сети”.
Перейти в меню выбора “Типа сети”.
Необходимо поставить автоматический режим выбора сети 4G, 3G, 2G.

Если установить тип соединения исключительно 4G, то в некоторых районах подключиться к сети будет невозможно. Сеть покрытия 4G ограничена, и она не может достигнуть районов, которые отдалены от сетевых вышек.

Как зарегистрировать симку МТС в сети

Чтобы активировать номер на телефоне потребуется следовать инструкции:

Действует процедура только со стартовыми пакетами. В остальных ситуациях следует обращаться по телефону сервисной поддержки 0890. В большинстве случаев помогает робот, но если с автоответчиком добиться нужного результата не получается, то можно дождаться прихода специалиста их колл-центра.

Аналогично произвести регистрацию симки в сети можно с планшета. Если абонент собирается пользоваться специальным тарифом, то ему следует прибегнуть к инструкции, которая указывается на конверте с симкой. В противном случае нельзя будет получить необходимый тарифный план.

Признаки

Основные признаки того, что регистрация в сети Мегафон на телефоне отсутствует:

Проблемы с сим-картой

Важная информация

Тинькофф проводит маштабную акцию и предлагает подключиться к Тинькофф Мобайл и получить бесплатную сим-карту и 1000 руб на счет. Подробности по ссылке.

Причины

Вы не пользовались сим-картой на протяжении долгого времени, и оператор отключил вас;
Большая задолженность на балансе;
Сбой в работе системы;
Сломался чип карточки.

Решение

Для начала перезагрузите смартфон – в большинстве случаев это решает все проблемы;
Попробуйте включить и отключить режим полета, который находится в настройках или на панели быстрого доступа;
Выньте и вновь установите симку, возможно, она неровно попала в слот;
Проверьте баланс и пополните его при необходимости;
Посетите любой офис продаж и замените карту. Специалисты рекомендуют проводить замену не реже одного раза в два года

Отметим, что эта трудность часто встречается в роуминге и связана с перебоями сигнала – не стоит переживать, просто подождите некоторое время.

В любом случае, если вам тяжело разобраться с проблемой обратитесь в службу поддержки по номеру 0500 и задайте интересующий вас вопрос – сотрудники помогут решить вопрос быстро и качественно. Перейдем к следующей группе причин – неполадки со смартфоном.

Проблемы с телефоном и их решение

Если вы провели все обозначенные выше манипуляции, но телефон Мегафон не регистрируется в сети по-прежнему, значит, трудности связаны с аппаратом. Предлагаем несколько способов решения проблемы.

Поиск сигнала вручную :

Откат к заводским настройкам :

Будьте внимательны, вы потеряете все сохраненные данные! Этот способ рекомендуется использовать в крайних случаях.

Мы рассказали, как зарегистрировать в сети номер Мегафон – теперь любые сложности вам по плечу и вы всегда будете на связи.

Самостоятельно устранить сбой возможно методами:

проверить sim на активность в салоне связи;
вставить карты иных операторов в смартфон;
обратиться на телефон горячей линии или в салон связи для проверки на блокировку;
проверить исправность устройства в сервисе.

активировать сим, если она неактивна;
снять ограничения по выбору поставщика услуг (если это возможно);
провести ремонт устройства.

Как зарегистрировать симку в сети

На телефоне

На планшете

Заключение

Как активировать новую SIM-карту Мегафон

Покупка стартового пакета МегаФон требует выполнения определенных действий для регистрации нового номера в сети провайдера. Чаще всего свежеиспеченный абонент даже не задумывается, как активировать симку, поскольку эти заботы берет на себя продавец-консультант.

Но бывают ситуации, когда нет срочной необходимости в использовании номера, и до поры до времени приобретенная карточка лежит на полке. Чтобы в нужный момент получить полный доступ к мобильным услугам, нужно знать, как выполняется самостоятельная активация сим карты Мегафон или как для этих целей задействовать профессиональную помощь оператора.

Вся необходимая и актуальная информация по этой теме раскрыта в данном обзоре интернет-помощника Тариф-онлайн.ру. Ознакомившись с нашим материалом, вы узнаете, как зарегистрировать новый номер с телефона и как активировать сим карту Мегафон на планшете или модеме.

Провайдер предлагает активировать симку Мегафон несколькими способами и с разноплановых устройств.

Как зарегистрировать новую симку в сети Мегафон на телефоне, планшете, модеме

Программное обеспечение SIM-карты предусматривает автоматическую регистрацию номера в сети после первого звонка или интернет-соединения (для модема).

Если этого не случилось, необходимо задействовать один из приведенных ниже вариантов активации.

Активация карточки Мегафон на телефоне

Наиболее часто активация SIM-карт Мегафон происходит именно на телефоне. Поэтому в первую очередь рассмотрим способы регистрации нового номера для этого типа мобильных устройств.

Прежде чем вы выберете подходящий для себя вариант активации сим на телефоне, имейте в виду, что период ожидания сетевой регистрации номера может затянуться до 3 дней. Это исключительный случай, обычно активация происходит почти сразу после заключения договора с провайдером.

Итак, активировать новую симку Мегафон на телефоне можно следующими способами.

Отправка USSD-запроса

У пользователей часто возникают сложности именно с указанием личного ключа разблокировки (ПАК кода). Этот уникальный идентификатор SIM-карты указан как на поверхности пластикового носителя, к которому изначально была прикреплена карточка, так и в сопроводительных документах. Здесь же можно найти и цифровую комбинацию телефонного номера.

Здесь важно знать, что абсолютно неважно, с какого телефона Мегафон отправляется USSD-команда, главное, чтобы в запросе присутствовал PUK-код и номер именно новой сим карты.

Личный кабинет Мегафон представляет собой специальный онлайн-сервис самообслуживания, который позволяет абоненту без сторонней помощи изменять настройки номера, пополнять баланс, контролировать расходы, перебрасывать деньги между телефонами и т.д.

Здесь важно знать, что поскольку регистрация пользователя в сервис-гиде осуществляется по номеру телефона, это подразумевает автоматическую активацию симки после заполнения регистрационной формы и отправки запроса на получения пароля.

Звонок в центр поддержки абонентов

Множество функциональных и организационных вопросов абоненты всегда смогут решить при помощи круглосуточной поддержки контактного центра Мегафон. Для этого достаточно дозвониться на бесплатный номер 88003330550 и озвучить существующую проблему. Такой вариант активации нового номера потребует от абонента предоставления паспортных данных для подтверждения прав на симку.

Посещение офиса Мегафон

Неоспоримым преимуществом обращения в фирменный салон связи Мегафон является оперативное решение проблем любого рода. Сотрудники офиса всегда готовы прийти на выручку своими клиентам и оказать всестороннюю помощь в активации SIM-карты. Здесь важно не забыть взять с собой паспорт, который подтвердит факт регистрации номера на ваше имя. Иначе специалист провайдера вправе отказать в обслуживании такого рода.

Активация сим Мегафон на планшете

Чтобы зарегистрировать карту в сети при помощи планшетного компьютера, можно применить любой из вышеописанных способов.

Исключением является активация карточки Мегафон на некоторых интернет-планшетах, выпускаемых корпорацией Apple (iPad).

Для активации SIM-карты на iPad необходимо:

установить симку в iPad;
включить планшет;
подсоединить устройство к компьютеру с выходом в Интернет;
зарегистрироваться в приложении Itunes.

В результате этих несложных действий сим карта будет активирована и готова к полноценному использованию.

Активация симки Мегафон на USB-модеме

Сотовый оператор Мегафон реализовал отдельный алгоритм активации карточки непосредственно на USB-модеме. Для этого необходимо подключить беспроводной модуль к ПК, отследить установку программного обеспечения и, дождавшись конца инсталляции, открыть в браузере страницу Личного кабинета.

В открывшейся форме нужно ввести новый абонентский номер и PUK-код SIM-карты, который указан на упаковке и в документации. После прохождения процедуры регистрации номер начинает восприниматься системой как активированный.

Мы уже упоминали, что для симки, которая будет использоваться на модеме, можно использовать предварительную активацию при помощи телефона.

Восстановление заблокированного номера

Напомним, что трехкратный неправильный ввод PIN-кода влечет за собой блокирование симки.

Чтобы восстановить ее работоспособность, понадобится ввод PUK-кода. В свою очередь, некорректный многократный ввод ПАК (10 раз) влечет за собой безвозвратную потерю номера.

Поскольку блокирование SIM-карты может происходить по разным причинам, для ее восстановления может понадобиться:

В заключение

Надеемся, что, ознакомившись с нашей статьей, вы смогли решить, как активировать сим карту Мегафон удобным для вас способом максимально быстро и комфортно. При этом существует возможность задействовать специалистов провайдера или выполнить активацию самостоятельно.

Время от времени при наборе номера нужного вам человека или организации возникает неприятная ситуация.

Ошибка набора

Проверьте каждую цифру набранного вами номера – скорее всего, ошибка сразу же будет обнаружена. После того, как вы повторите попытку с правильным вариантом номера, соединение тут же состоится.

Сим-карта не активирована

Такая ситуация довольно часто встречается при смене номера: человек купил новый стартовый пакет и быстренько разослал со старого номера всем своим знакомым предупреждение том, что с сегодняшнего дня дозваниваться ему нужно на такой-то номер.

Сим-карта деактивирована

Не исключено, что вы не можете дозвониться по нужному номеру, так как эта сим-карта больше не является активной. Возможно, ваш знакомый или та организация, куда, вы хотите дозвониться, по каким-то причинам отказались от пользования этой сим-картой. Эта ситуация иногда возникает в случаях, когда вы находите в своей записной книжке старый номер, записанный несколько лет назад. Если вы долгое время не контактировали с владельцем, его телефонные номера вполне могли измениться.

Как правило, через три-четыре месяца после того, как номер использовался в последний раз, мобильный оператор приостанавливает его обслуживание. В это время владелец номера ещё может возобновить пользование сим-картой без последствий для себя. Обычно нужно всего лишь пополнить её баланс любым способом, и через несколько часов, а иногда даже через несколько минут сим-картой можно пользоваться без ограничений, как и раньше.

Причина может быть как в телефоне, так и в сим-карте. Рассмотрим несколько вариантов решения проблемы. Обратите внимание, что оператор сотовой связи вашей сим-карты не важен: Мегафон, МТС, Билайн или Теле2.

Нажали на иконку для включения.

Иконка изменила цвет, режим полета включен.

Ждете 10 секунд и выключаете режим полета.

Проблемы с сим-картой

Причины

Вы не пользовались сим-картой на протяжении долгого времени, и оператор отключил вас;
Большая задолженность на балансе;
Сбой в работе системы;
Сломался чип карточки.

Решение

Для начала перезагрузите смартфон – в большинстве случаев это решает все проблемы;
Попробуйте включить и отключить режим полета, который находится в настройках или на панели быстрого доступа;
Выньте и вновь установите симку, возможно, она неровно попала в слот;
Проверьте баланс и пополните его при необходимости;
Посетите любой офис продаж и замените карту. Специалисты рекомендуют проводить замену не реже одного раза в два года

Отметим, что эта трудность часто встречается в роуминге и связана с перебоями сигнала – не стоит переживать, просто подождите некоторое время.

Перезагрузите смартфон

Сбой может быть связан с софтом, поэтому рекомендуется просто перезагрузить смартфон.

Нажмите на кнопку включения/выключения устройства и удерживайте, пока на экране не появится меню.

Дождитесь перезагрузки и проверьте работоспособность смартфона.

Когда ничего не сработало

Если варианты предложенные выше не возымели эффекта:

Как итог, проблема с регистрацией в сети — это распространенная ошибка, которую зачастую решают перезагрузкой аппарата или перестановкой карточки. В редких случаях, приходится обращаться за помощью в СЦ.

Смените устройство

Если ничего из описанного выше не помогает, вполне возможно, что проблема кроется в сим-карте. Например, она могла выйти из строя. Чтобы в этом удостовериться, выньте сим-карту и вставьте ее в другое устройство. Если другой телефон сразу нашел сеть, значит, проблема в вашем телефоне. Если же и второе устройство не видит сеть, значит, неполадка связана с сим-картой. Самый простой метод решения проблемы — это поменять сим-карту на новую в ближайшем офисе оператора связи. Главное, не забудьте прихватить с собой паспорт, иначе никто сим-карту вам не заменит.

Работоспособность новый сим-карты лучше проверить сразу в офисе оператора и желательно на двух устройствах — на всякий случай.

Кстати, заодно опробуйте на своем телефоне сим-карту другого оператора, если есть возможность.

Самостоятельно устранить сбой возможно методами:

проверить sim на активность в салоне связи;
вставить карты иных операторов в смартфон;
обратиться на телефон горячей линии или в салон связи для проверки на блокировку;
проверить исправность устройства в сервисе.

активировать сим, если она неактивна;
снять ограничения по выбору поставщика услуг (если это возможно);
провести ремонт устройства.

Проблема в телефоне

Возможно, проблема самом в телефоне. Возникает вопрос — что, собственно, делать?

Точно ответить на вопрос нельзя, но первое, что стоит сделать — это перепрошить свое устройство на более свежую прошивку. Это можно сделать как с помощью настроек телефона (так называемое обновление по воздуху), либо, например, с помощью Recovery-меню.

Проверьте, имеется ли обновление для вашего устройства (проверка осуществляется при подключенном интернете).

Если перепрошивка не дала результатов и ни одна сим-карта не работает, проблема в телефоне и он наверняка требует ремонта.

Сим-карта не активирована

Временная потеря связи в домашней сети

Неполадка довольно распространенная. В такой ситуации есть несколько возможностей:

На некоторое время включите режим полета. Возможность присутствует в смартфонах любого производителя (Самсунг, iPhone и других). В этом случае, при выключении режима полета, девайс будет заново искать сигнал с ближайшей вышки.
Перезагрузите мобильный телефон, либо отключите на несколько секунд и снова включите.

Как узнать на Билайне баланс телефона

Проблема может также возникнуть при выезде в отдаленные малонаселенные места, где сигнал очень слабый или отсутствует вообще.

Если SIM-карта так и не активировалась, то в Билайн можно оставить заявку по номеру 0611. Также можно обратиться в любой ближайший офис оператора, в котором консультанты помогут решить проблемы.

Сим-карта

Неаккуратная установка повредила контакты

Ещё у нас на сайте есть интересная статья о том, как поменять сим карту если она оформлена на другого человека у Tеле2.

Как быть в ситуации, когда не удается дозвониться до оператора?

попробуйте позвонить через некоторое время;
убедитесь, что номер, по которому не получается позвонить, введен правильно, в нужном формате;
проверьте, доступны ли звонки на другие номера (этого же оператора и другого).

Поломка или повреждение сим-карты

Среди причин отсутствия связи этой группы могут быть обозначены следующие:

Проверить это можно, вставив сим-карту в другое устройство. Если в другом телефоне сим-карта будет работать, то проблема заключается в поломке. Здесь нам поможет только ремонт или замена.

Повреждена сим-карта в результате падения телефона или многократного извлечения из слота и затертости контактов.

Как активировать сим-карту Билайн на телефоне?

Выявить проблему можно, вставив ее в другой аппарат. Если регистрация в сети не будет установлена, то симка действительно повреждена и требуется ее замена.

Переживать относительно того, что не удается позвонить нужному человеку, не стоит. Обычно проблема решается всего за несколько шагов. Однако в некоторых ситуациях причина возникновения неполадок кроется в работоспособности оборудования, и требуется его замена. Как бы то ни было, нужно рассмотреть все варианты, способные устранить проблему.

Через шторку уведомлений.
В настройках телефона.

Первый вариант самый простой. Нужно опустить шторку свайпом сверху вниз, а затем нажать на значок самолета. Через несколько секунд требуется таким же образом отключить его.

Перезагрузка телефона

Не рекомендуется выключать телефон путем извлечения аккумулятора. Это может привести к нестабильности работы устройства.

Проверка обновлений

Проверка контакта SIM-карты

SIM-карта – маленькое устройство, при помощи которого осуществляется доступ к мобильной сети. Оно состоит из платы, а также пластикового корпуса. Чип вставляется в смартфон, после чего человек даже забывает о том, что симка находится внутри. Со временем чип изнашивается и требуется его замена.

Рекомендуется менять СИМ-карту каждые 4-5 лет. Бесплатно замену готовы произвести сотрудники салона Билайн.

После извлечения SIM-карты нужно обратить внимание на то, как выглядит микросхема. Она должна быть одного золотистого цвета без заметных дефектов. Если заметны повреждения, необходимо произвести замену в ближайшем салоне связи Билайн.

Установка SIM-карты в другое устройство

Таким образом, если SIM-карта работает в другом устройстве, значит проблема заключается в самом смартфоне. Возможно, неисправны контакты лотка для симок. Рекомендуется проверить его на наличие дефектов.

Сброс настроек

Для сброса настроек нужно:

Чтобы не потерять важные файлы, необходимо перед сбросом создать бэкап. Резервная копия тоже делает через меню настроек в одноименном пункте.

После сброса настроек телефон вернется к исходным данным. Если это не помогло в решении проблемы, есть повод обратиться в сервисный центр или в салон связи Beeline.

Если номер заблокирован, то позвонить на него также будет невозможно. Под блокировкой могут подразумеваться следующие ситуации:

Причины проблемы

Как зарегистрировать симку МТС в сети

Чтобы активировать номер на телефоне потребуется следовать инструкции:

Если сотрудник представительства Билайн не может помочь в решении проблемы (обычно работники предлагают бесплатно заменить симку), необходимо обратиться в сервисный центр. Там владельцу телефона за отдельную плату произведут диагностику, и выяснят, в чем заключается причина возникновения неполадок.

Пути решения проблемы

Можно использовать несколько способов устранения, доступно:

повторное включение поиска сети;
чистка контактов слотов и карты;
обновление ПО и исправление дефектов, допущенных при переустановке операционной системы;
починкой телефона;
обращение в отделение Билайн для разблокировки, отключения или подключения нужных опций.

Рекомендуем: Порядок действия для разблокировки пульта от приставки Beeline

На устройствах функция работает по-разному. Например, на смартфонах Самсунг активированный режим отключает сеть, но Wi-Fi остается активным, на относительно старых моделях Nokia полностью отключаются все стандарты радиосвязи.

При этой манипуляции GSM модуль устройства перезагрузится и начнет заново искать сигнал сотовых вышек.

Переустановка SIM-карты

Установка в другое устройство

Проверить состояние SIM можно путем установки ее в другой аппарат. Если карта определилась в другом телефоне, то это означает, что проблема заключается:

в слоте под симку;
в отсутствие IMEI;
в повреждении модуля связи.

Обновление программного обеспечения

Появление ошибки после перепрошивки смартфона сигнализирует о потере IMEI или некорректной установке ОС. В таком случае нужно обновить ПО устройства или откатить его до заводского состояния.

Для обновления нужно выполнить следующие действия:

Для сброса нужно следовать алгоритму:

Установка симки другого оператора

Проверить причину ошибки можно, вставив карточку от другого оператора связи. Если она будет определяться телефоном, то имеется дефект в SIM от Beeline. Когда устройство пишет такой же статус, то ошибка появляется из-за программных ошибок или аппаратных поломок устройства.

Обращение в техподдержку

Если пользователь уверен, что причина отсутствия сети заключается в некорректной работе симки или оператора, то ему следует написать или позвонить в техподдержку Beeline. Это можно сделать:

Ошибка, при которой нет регистрации в сети, говорит пользователю о проблеме с установлением связи. Для ее решения следует обращаться в техподдержку оператора или сервисный центр. Не рекомендуется заниматься самостоятельным ремонтом, так как это может привести к полной поломке телефона.

Если пользователь уверен в своих силах, то он должен понимать, что любое вмешательство в программную или техническую составляющую смартфона лишает его права на гарантийное обслуживание.

Блокировка карты

Владелец номера может обратиться к оператору, чтобы его номер заблокировали. То есть это было его собственное желание.

Карта работает в телефоне. Беда может случиться с телефоном – его можно потерять, его могут украсть, он утонул или упал в труднодоступное место. Если карта хранилась отдельно, то потеря, кража, уничтожение карточки в огне, воде или еще каким-то способом могла случиться только с ней без телефона.

У некоторых компаний есть услуга блокировки телефонной симки в случае потери. Как правило, ей чаще всего пользуются в случае кражи. Поэтому ответ автоответчика может быть связан с несчастьем, случившимся с картой или с телефоном, в котором была карточка.

Карта была заблокирована, так как ее владелец не выполнял условия оператора, например, не оплачивал услуги. Иногда владелец делает это сознательно, так как ему номер больше не нужен.

Причины и проблемы

Причин возникновения ошибки отсутствия регистрации в сети много. Они делятся на три категории:

программные – неправильная настройка, сбои в ПО и ОС, некорректная перепрошивка устройства;
аппаратные – поломка слотов под SIM, самой карты, контактов на ней, выход из строя радиомодуля смартфона;
проявившиеся вследствие настроек тарифа или действий оператора – включение запретов на роуминг, технические работы провайдера, блокировка сим-карты.

Сим-карта давно не использовалась

Рекомендуем: Хитрые способы узнать на кого оформлена сим-карта

Если ошибка вызвана блокировкой, то избавиться от нее можно только путем восстановления обслуживания. Это можно сделать посредством обращения к консультанту в любом отделе продаж.

Заблокированные номера Билайн отправляет в свободную продажу. Восстановить работу SIM, на которой установлена блокировка, можно только в том случае, если она не была продана другому абоненту. В противном случае избавиться от ошибки получится только путем приобретения нового номера.

Временная потеря связи в домашней сети

Потеря сигнала сети может происходить из-за краткосрочных сбоев в работе сотовых вышек. Как и любое другое оборудование, они требуют периодической перезагрузки. Если при ее исполнении устройство абонента было подключено только к этой вышке, то на нем произойдет сбой регистрации.

Также отсутствие связи иногда обусловлено пребыванием абонента в отдаленных регионах, в метрополитене, лесах и других местах. В таких ситуациях поддержка номера возобновится автоматически сразу после того, как радиомодуль устройства поймает сигнал.

При выезде за границу

Потеря сети при пересечении границ РФ обусловлена одной из двух причин:

отключен роуминг – опция необходима для работы телефона за границей;
тариф не поддерживает функцию роуминга – используемое абонентом предложение связи не предусматривает функционирование за пределами территории России.

Чтобы оставаться на связи за границей, следует перед поездкой подключить опцию роуминга или перейти на подходящий тарифный план, если на текущем не оказывается нужная услуга.

Поломка или повреждение сим-карты

Механическое повреждение карточки делает ее непригодной к использованию. Для диагностики этой причины нужно самостоятельно осмотреть контакты на предмет:

царапин;
засечек;
трещин;
потертостей дорожек.

Если при осмотре были обнаружены дефекты, то восстановить работу смартфона можно путем замены симки. Сделать это удастся в любом отделении Beeline, при этом старый номер сохранится.

Плановые технические работы

Отсутствие сети из-за плановых профилактических или ремонтных процедур сейчас встречается редко. Проблема может наблюдаться в отдаленных местностях, покрывающихся только одной сотовой вышкой.

Другие причины

Ошибка регистрации SIM также может появляться по ряду других причин:

Отсутствие IMEI. Проблема потери идентификатора появляется из-за неправильной прошивки. Особенно часто это происходит при использовании неофициальных сборок ОС. Восстановить IMEI можно с помощью специального софта. Номер находится на коробке от устройства.
Поломка слота под SIM. Возникает из-за слишком сильного давления по время вставки карты, замыкания контактов, попадания влаги и т.д.
Конфликт слотов. В некоторых телефонах, оснащенных двумя и более разъемами под симки, работать одновременно может только один. Такая особенность приводит к тому, что карточка, вставленная в деактивированный слот, не будет определяться системой. Для восстановления достаточно включить нужный разъем.

Проверить внесение в список очень легко, нужно набрать абонента с другого номера. Если человек снял трубку, значит он действительно занес телефон в черный список и не желает общаться с тем, кто ему звонит.

Пришла в негодность сим-карта

С сим-картой что-то случилось – она упала в воду, изогнулась, поцарапалась или травмировалась любым другим способом. В этом случае также надо попытаться вставить ее в другой прибор и проверить работоспособность.

При сомнении, в рабочем состоянии находится симка или нет, можно обратиться к оператору центра. В случае, если карта пришла в негодность, остается купить новую с другим номером и пользоваться ею.

Может быть много причин, почему нет связи с абонентом. Если человеку не могут дозвониться, можно попытаться набрать номер позже, переставить карточку в другой прибор, убедится в хорошем качестве связи, которая обычно обозначается на телефоне. Если карточка новая, ее надо активировать. Если есть сомнения, стоит обратиться в колл-центр, где проверят связь, условия использования, качество симки.

Читайте также: