Стоит ли покупать путевки из за коронавируса
Обновлено: 05.10.2024
Эксперты туррынка рассказали, как повлияло на российский турпоток в КНР распространение нового опасного заболевания
Между тем российские туроператоры сообщают, что пока что нет массовых отказов от туров в Китай.
"Если говорить о Китае, подавляющее большинство российских туристов выбирают остров Хайнань. Там случаев заражения вирусом нет – поэтому массовых отказов от поездок мы не отмечаем, есть только единичные. По сути, у Хайнаня сейчас нет конкурентов – тур на двоих из Москвы в отель 4* стоит 55 тысяч, за эти деньги на теплое море сейчас не уехать никуда. То есть, если турист отказывается от тура, он отказывается от отдыха", — рассказал директор сети турагентств "Розовый слон" Алексан Мкртчян.
Тем не менее, по словам Алексана Мкртчяна, на реальном турпотоке в ЮВА это беспокойство не сказывается: "Самолеты в Бангкок и на Пхукет летают заполненные, свободных мест нет. Случаев заражения вирусом ни на Пхукете, ни в Бангкоке отмечено не было".
"Правительство Китая держит ситуацию под контролем, в аэропортах проводится тщательный досмотр всех пассажиров на наличие симптомов заболевания. Около 600 случаев заражения на 1,5-миллиардное население Китая не говорит о массовой эпидемии. Пока никаких поводов для паники нет", — добавили в TEZ Tour.
Незначительное количество отказов от туров в Китай зафиксировал туроператор "Интурист". "На этом направлении у нас броней немного. При аннуляции тура возврат денежных средств рассчитывается индивидуально, исходя из дат поездки и ее продолжительности", — сообщили в пресс-службе туроператора.
В компании добавили, что ситуация с китайским вирусом повлияла на спрос на туры в Таиланд и Вьетнам. "Агенты и туристы обеспокоены, в контакт-центр "Интуриста" поступают звонки с вопросами, насколько отдых в этих странах Юго-Восточной Азии безопасен", — отметили в пресс-службе.
Среди самостоятельных туристов отказов от авиабилетов в Китай нет, но покупают их сейчас меньше. "В январе спрос на авиабилеты из России в Китай упал на 10% — в первую очередь, в Циндао и Ханчжоу, Пекин и Шанхай – города, которые находятся недалеко от Уханя. Зато в курортный город Санья на Хайнане билеты покупали чаще на 33%", — рассказали в сервисе Aviasales.
Как отметил в беседе с нами Евгений Глотов, руководитель отдела маркетинга компании China Travel, «отказов от поездок в Китай у нас еще не было, но туристы звонят с вопросами, они обеспокоены информацией о новом вирусе, публикуемой в СМИ.
Наши китайские партнеры никаких заявлений не делали, работа идет в штатном режиме. Мы отвечаем на все вопросы от наших клиентов, даем рекомендации соблюдать правила гигиены, не есть в подозрительных местах, а лучше всегда советоваться с нашими гидами, пить только бутилированную воду.
Между тем уральские туристы также не спешат отказываться от купленных туров в Китай из-за ситуации с коронавирусом.
"Отказы были совершенно единичные. Из формулировки Роспотребнадзора, не следует, что нужно отказываться от поездки, и в случае отказа сразу же автоматически будет выплачено все, без каких-либо удержаний", — сообщил агентству "Интерфакс-Урал" исполнительный директор Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев, добавив, что серьезных поводов для паники у путешественников пока нет.
По его данным, на острове Хайнань, куда ездят отдыхать уральские туристы, не зафиксировано ни одного случая заболевания коронавирусом. "Там жесткий контроль за всеми пребывающими зарубежными гражданами и гражданами КНР", — отметил он.
В то же время Ростуризм сегодня сообщил, что пока что от туров в КНР нельзя отказаться без штрафов. "Нынешняя рекомендация Роспотребнадзора воздержаться от посещения КНР до стабилизации эпидемиологической ситуации в стране не предполагает отказа от туров без штрафов. Получить полный возврат средств за аннулированный тур можно только в случае, если есть угроза безопасности, и это указано. Подобные распоряжения Роспотребнадзора выходят со ссылкой на статью 14 закона о туризме", — рассказали в пресс-службе ведомства.
В то же время в Ростуризме заметили, что "ситуация может поменяться в любой момент, и тогда Роспотребнадзор выпустит новое распоряжение".
Ростуризм в пятницу вечером рекомендовал туроператорам и турагентам приостановить продажу туров в Китай до нормализации эпидемиологической обстановки в стране.
Органам государственной власти в сфере туризма субъектов Российской Федерации Ростуризм рекомендует в оперативном порядке довести данную информацию до сведения туристов, туроператоров и турагентов.
Весь мир на карантине. Миллионы людей вынуждены отложить поездки за границу и долгожданный отдых из-за быстро распространяющегося по миру коронавируса. Но что делать, если отпуск запланирован на летний период: стоит ли бронировать тур или лучше воздержаться от поездки за рубеж? Какова вероятность, что летом туристы смогут насладиться полноценным отдыхом? Ответы на эти вопросы вы найдете далее.
Чем похожи сезонный грипп и коронавирус
От обычного сезонного гриппа ежегодно умирают пятьсот тысяч человек во всем мире. В группе риска, как и в случае с коронавирусом, лица пожилого возраста, состояние здоровья которых ослаблено хроническими заболеваниями.
Есть и другие сходства у гриппа и COVID-19:
- Способы передачи. И грипп, и коронавирус передаются преимущественно воздушно-капельным путем, от человека к человеку. Вероятность заразиться примерно одинаковая.
- Меры профилактики. Для того чтобы избежать заражения, нужно избегать контакта с заболевшими людьми, часто мыть руки и не дотрагиваться грязными руками до лица и слизистых оболочек.
Опасен коронавирус прежде всего тем, что он плохо изучен и против него еще не создана вакцина.
Что будет, если человек забронирует тур в страну, в которой выявлен коронавирус
Вы должны понимать, что, если страна, в которую вы планировали поехать летом, закрыла границы, туроператор вернет вам потраченные на покупку путевки средства. В качестве альтернативы вам предложат перенести путешествие на другую дату.
Стоит ли приобретать тур в Турцию по раннему бронированию на лето?
Отказываться от поездки в Турцию нынешним летом не стоит. Забронируйте выгодный тур и внимательно следите ха эпидемиологической ситуацией в мире. Если к дате вылета коронавирус не отступит, вы сможете сдать билет или перебронировать тур на более позднюю дату. Но учтите, что вероятность отмены поездки очень высока.
Как планировать отпуск в мире, где все боятся коронавируса
Во-первых, перестаньте паниковать. Это не первая эпидемия в мире, и как бы печально это ни звучало, не последняя. Каждая вспышка вируса рано или поздно заканчивалась. Поэтому лучшее, что вы можете сделать в нынешних условиях, - сохранять спокойствие и ждать.
Не отказывайтесь от планирования летнего отпуска. Забронируйте путевку уже сегодня. Но отдавайте предпочтение тем странам, в которых эпидемиологическая ситуация более или менее стабильная. От поездки во Францию, Италию, Китай, Иран и в ряд других стран, в которых число заболевших превышает несколько десятков тысяч, лучше отказаться.
Как планировать путешествие в условиях пандемии
Но если, запланировав отпуск и купив тур на лето, вы все же опасаетесь, что обстоятельства встанут у вас на пути, сотрудники туристических компаний рекомендуют следовать простым инструкциям:
Многие туристы предпочли перенести отпуск на осень. Они убеждены, что полгода вполне достаточно, чтобы коронавирус отступил.
Роспотребнадзор рекомендует отказаться от полетов за границу
Роспотребнадзор рекомендует отказаться от полетов за рубеж, чтобы предотвратить передачу коронавируса и снизить интенсивность распространения. Ученые утверждают, что даже закрытие границ и запрет перелетов не слишком эффективный метод борьбы в коронавирусом. Распространение заболевания уже произошло во многих странах мира.
Если вы не хотите рисковать собственным здоровьем и здоровьем своих близких, переждите и отложите путешествие на более позднее время. Сегодня риск заражения коронавирусом слишком высок. Ваша жизнь и жизни ваших близких дороже, чем возможность насладиться летним отдыхом.
Весь вчерашний день туристы обрывали телефоны туроператоров с вопросом, не сорвутся ли их запланированные туры. В тот же день Роспотребнадзор опроверг информацию о якобы заразившихся в Египте россиянах: мол, таких случаев пока не зафиксировано (впрочем, надо делать скидку на то, что в Египте вряд ли детально изучают штаммы коронавируса, к тому же для местной экономики остановка турпотоков - история фатальная).
Сейчас рейсы в ЮАР из Египта и обратно прекращены, а все, кто прибывает в страну пирамид из семи государств Южной Африки непрямыми рейсами, должны проходить экспресс-тест на коронавирус. Пока обнаружен лишь один зараженный пассажир (гражданин Египта) – он прибыл в страну через Эфиопию, прямо из аэропорта его отправили на карантин в местный госпиталь.
Соотечественники, находящиеся сейчас в Египте, отмечают, что никакой паники по поводу нового штамма ни у местных, ни у туристов не наблюдается.
– С 25 ноября мы отдыхаем Хургаде, на первой линии. У нас в отеле все спокойно, никто не болеет, и даже разговоров про этот новый штамм нет. Отдыхаем – как обычно, – рассказывает россиянка Елена. – Сестра из России мне сегодня звонила, переживает, как мы полетим обратно, выпустят ли нас. Я ее успокоила: никто ни о каких ограничениях тут и не заикается. Правда, это на данный момент. Отдыхать нам до 2 декабря.
Никакой паники, связанной с новой мутацией коронавируса, не замечает и Юлия, которая проживает с мужем-египтянином в Александрии.
О ситуации в Египте нам рассказала и москвичка Оксана, которая ездит в эту страну по несколько раз в год:
– У нас уже 13 лет квартира в Хургаде. Вернулись оттуда в сентябре и в конце декабря снова собираемся ехать. Всемером: я, муж, четверо детей и мама.
– Не страшно лететь в связи с последними новостями про новым штамм из Южной Африки?
– За все время, сколько ездим в Египет, я вообще ни разу не слышала, чтобы там кто-то болел коронавирусом среди моих знакомых. Сами мы всей семьей переболели им год назад – заразились как раз в Москве. В Хургаде вообще чувствуешь себя здоровее – и случаев ковида меньше, и сезонного гриппа такого, как в Москве, нет. Многие мои знакомые бабушки как раз, наоборот, на всю зиму туда собираются, чтобы пандемию переждать.
– А санитарные меры в Хургаде соблюдаются?
– Если в магазин зайдешь без маски, могут оштрафовать. А вот в клубах, в кафе все без масок. Кстати, и в аэропорту, когда последние разы летали, сертификаты и ПЦР-тесты по прилету никто у нас толком и не смотрел. Мельком показываешь бумажку – и тебя пропускают, даже приглядываясь, что там написано.
– Вы уже взяли билеты?
– Да, со страховкой от невылета.
– У нас продажи туров в Египет идут активно, – рассказал нам представитель одного из российских туроператоров. – Даже вчера, когда пошла эта паника, люди звонили, мы их успокаивали, и никто отмену тура не сделал. – Кстати, цены снизились – сейчас можно улететь на неделю за 30 тысяч.
– А если мы забронируем тур, а Египет все-таки закроют?
– Такое вряд ли произойдет. Потому что если отменять все рейсы - это будет просто коллапс!
– Но все-таки такой вариант исключать нельзя.
– Даже это случится, клиенты не пострадают. У нас уже был такой опыт прошлой весной, так что практика отработана. Предложим туры на любое другое направление, которое открыто, или перенесем даты поездки. Есть и другие варианты – оставить потраченные деньги на депозите, до лучших времен. Ну, или просто оформим возврат.
Роспотребнадзор рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в Италию, Южную Корею и Иран. Соответствующее заявление было опубликовано на сайте ведомства 26 февраля. Причиной рекомендации стал резкий рост числа заболевших новой коронавирусной инфекцией (COVID-19).
Сколько сейчас заболевших в Италии, Южной Корее и Иране?
В Италии 26 февраля число зараженных достигло 325 граждан, 12 человек не смогли побороть болезнь и умерли. На данный момент случаи заражения зафиксированы в 9 из 20 областей страны.
В Иране новый коронавирус был обнаружен у 139 граждан, из них 19 пациентов скончались. Эти данные в эфире местного телеканала 26 февраля огласил представитель министерства здравоохранения страны Киануш Джаханпур.
Означают ли заявления ведомств запрет на въезд в эти страны?
Заявления Ростуризма и Роспотребнадзора являются рекомендацией, а не запретом. Это значит, что россияне вправе самостоятельно решать, стоит ли им отправляться в данные страны.
Следует помнить, что при посещении государств, в которых много зараженных коронавирусом, необходимо соблюдать правила безопасности. Ранее Роспотребнадзор выпустил рекомендации для туристов, выезжающих в Китай. Их можно применять при посещении любой другой страны, в которой зафиксирована вспышка новой инфекции.
В Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека советуют носить маски, обязательно мыть руки перед едой и после посещения многолюдных мест, употреблять только термически обработанную пищу и бутилированную воду. Не рекомендуется посещать рынки, где продаются морепродукты и животные, а также культурно-массовые мероприятия с участием животных.
Если во время поездки турист начал испытывать первые признаки заболевания, необходимо сразу же обратиться к врачам. При недомогании, которое возникло уже после возвращения домой, следует сообщить российским медикам о прошедшей поездке.
Можно ли вернуть деньги за путевки в Италию, Южную Корею и Иран?
Можно ли вернуть деньги за авиабилеты?
Многие российские путешественники сами планируют поездки и приобретают авиабилеты. В таком случае возврат денег будет происходить так же, как и до вспышки коронавируса, согласно правилам авиакомпании и выбранному тарифу. В некоторых случаях туристы смогут поменять билет или отказаться от него, заплатив штраф. Но за самые дешевые билеты обычно получить компенсацию нельзя.
В конце января в связи со вспышкой коронавируса в Китае несколько российских и зарубежных авиакомпаний предложили путешественникам вернуть деньги за билеты или без штрафов обменять их на билеты с вылетом в другие даты. На сегодняшний день в отношении авиаперелетов из России в Италию, Южную Корею и Иран аналогичные правила пока не применяются.
Читайте также: