Стоит ли заранее покупать путевки в турцию 2021

Обновлено: 05.10.2024

Мы с женой Татьяной более 9 лет живем в Анталии. Надеюсь эти статьи и наш опыт путешествий окажутся полезными. Информация регулярно обновляется. Поэтому смело задавайте вопросы в комментариях и на телеграм канале.

Сегодня в новостях появились уже комментарии от Ростуризма, который пояснил правила возврата денег за туры в Турцию в мае-апреле 2021 года.

Федеральное агентство по туризму опубликовало документ для туристов, купивших туры в Турцию и Танзанию с датами вылета до 1 июня. В нем поясняется, как будет проходить процедура возврата денежных средств за отмененные туры.

Как будет осуществляться возврат средств за уже купленные туры в Турцию на апрель-май 2021 года

Отмечается, что всем туристам, которые приобрели туры в Турцию и Танзанию на период до 1 июня, предоставляются альтернативные направления.

Если вы переносите даты, то денежные средства депонируются у туроператора.

У нас есть специальная статья по поводу того как возвращали деньги и как депонировали средства туристов в прошлом году. Можете ознакомиться там много полезной информации было.

Если вы планируете полететь после первого июня, то в Ростуризме настойчиво предупреждают отслеживать информацию заранее и готовиться ко всему.

В случае отмены поездки (видимо имеется в виду отмена по вашей инициативе) говорят, что возврата денежных средств не будет!!

Для тех кто купил туры после 1 апреля 2020г. выиграть суд теперь элементарно. Только все равно 2-3 месяца времени займет.

Роспотребнадзор предлагает бесплатную помощь в судах. Все подробности по ссылке выше!

В случае если туриста защищает Роспотребнадзор, то штраф 50% с туроператора они забирают себе (турист получает лишь то что заплатил). Если защищаться самостоятельно то можно получить + 50% сверху.

Отдыхающие которые уже находятся на отдыхе смогут вернуться в плановом порядке согласно своих билетов.

Делегация из РФ в ближайшее время посетит Турцию для оценки мер по борьбе с распространением коронавируса в курортных регионах страны.

На сегодняшний день уже известно, что более 500 тыс. российских туристов приобрели туры в Турцию на этот период. В оперштабе россиянам рекомендовали выбрать другое направление для отдыха или перенести поездку.

Обязательно почитайте: Депозит у туроператора, стоит ли оставлять и на сколько можно депонировать средства? Перебронь лучше? Что делать?

Как будут возвращать деньги туроператоры?

Coral travel

Для вынужденно аннулированных заявок по Турции и Танзании предлагается два варианта переносов.

Первый – на период с 1 октября 2021 года по 31 мая 2022 года без изменения стоимости тура и при сохранении всех его параметров – состава туристов, продолжительности, страны, отеля, условий размещения и перелета.

Второй вариант – перенос денежных средств с аннулированного турпакета на новый – на любые даты и открытые направления, в том числе Турцию и Танзанию с 1 июня 2021 года, по стоимости тура в поисковой системе туроператора.

обновление 15.04 на сайте ТО появилась другая информация:

В отношении невозможных к исполнению заявок в Турцию с датами вылетов с 15 апреля по 01 июня 2021 года у Вас имеется возможность воспользоваться специальным предложением — забронировать равнозначный тур с сохранением всех параметров аннулированного тура кроме года. Маршрут и условия путешествия, условия проживания и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания соответствуют аннулированному туру.

Даты заезда нового тура должны быть в период 10.04.2022 — 31.05.2022

Между прочим Корал и Санмар осенью 2020 г. обещали возвращать деньги если страны закроют. Была такая возможность.

ANEX Tour

Гражданам, забронировавшим тур на период с 15 апреля по 31 мая, ANEX Tour предлагает аннулировать заявку без штрафных санкций и поместить денежные средства на депозит в рублях. Депонированная сумма может использоваться в счет будущего бронирования на период после 1 июня.

При сохранении направления новая заявка будет создана по актуальной цене из системы бронирования туроператора. Замена страны отдыха по текущему валютному курсу и при условии сохранения тех же туристов возможна в следующих вариантах: Турция на Турцию или Кубу, Танзания на Танзанию, Турцию или Кубу.

Кроме того, туроператор предлагает также перенести даты туров зеркально на следующий год. Допускается небольшая корректировка дня вылета в пределах трех суток. Для туристов, чьи туры приходятся на период после 1 июня, действуют стандартные условия аннуляции согласно договору.

Интурист

При этом для отмененных заездов в даты с 15 апреля по 27 апреля перенос осуществляется на период с 15 октября и до конца 2021-го. Для заездов же с 28 апреля по 31 мая – перенос на период с 1 по 31 октября. Также возможен перенос на период 1 июня – 30 сентября. В трех последних вариантах доплаты не взимаются при условии сохранения всех параметров тура (туристы, продолжительность, отель) и с переносом денежных средств по текущему курсу.

Переносить на 2022 год или подавать в суд дело ваше.

Как авиакомпании будут возвращать деньги за билеты в Турцию?

Российские авиакомпании уже сейчас заявляют о готовности вернуть средства потраченные за билеты.

Авиакомпании объявили о возвратах, никаких ваучеров (тем кто купил билеты после 1 мая 2020г.) ваучер вручить уже нельзя. Только немедленный вынужденный возврат денег.

Обязательно почитайте: Коронавирус в Турции Сентябрь 2020: ситуация на сегодня в Анталии и Алании, стоит ли ехать отдыхать?

У туристов находящихся в Турции и имеющих билеты на обратный рейс во второй половине апреля — мае, есть возможность изменить дату вылета на 13 или 14 апреля. Условие актуально для маршрутов из Стамбула и Антальи в Москву и из Антальи в Петербург. При этом оплата за разницу тарифов и штрафы за перебронирование взиматься не будут, сообщает РБК.

Компания S7 Airlines сообщает о возможности клиентов оформить без штрафов вынужденный возврат билетов с датами вылета из России в Турцию 13 и 14 апреля.

Решение по графику вывозных рейсов для клиентов компании, находящихся в республике, уточняется, так написано в сегодняшнем пресс-релизе.

Представители авиакомпаний также добавили, что планируют расширять полетную программу на черноморские курорты России.

Возврат денег за тур в Турцию в 2020 году из-за коронавируса: сроки, штрафы, ФПР

Какую валюту взять с собой в Турцию — доллары, евро или рубли и сколько брать денег, если все включено?

Где и как поменять деньги в Турции в 2021 году выгоднее, снимаем наличку с карт Сбербанка, Тиньков, Альфа и МИР

Как правильно заполнить онлайн анкету на въезд в Турцию с 15 марта 2021

Депозит у туроператора, стоит ли оставлять и на сколько можно депонировать средства? Перебронь лучше? Что делать?

"Сэкономьте до 50%! Ранее бронирование!", "Скидки до 45% при раннем бронировании тура!" — такие призывы то и дело появляются в туристической рекламе. Действительно ли можно ли сэкономить, заранее планируя свой отдых? Каковы плюсы и минусы раннего бронирования? Мнения специалистов и опытных путешественников.

Раннее бронирование туров - что это такое?

Туроператоры (не путать с турагентством: первые компонуют весь турпакет "билеты-трансфер-отель-страховка", а агентства лишь продают готовый турпродукт) называют этим термином специальные предложения, которые публикуются за 2 месяца и более до начала тура. Но по некоторым не очень популярным и не массовым направлениям бронирование поездки за 3 недели тоже считается "ранним".

Диапазон предлагаемых скидок огромен: наиболее скромные предлагают 7%, а некоторые компании завлекают клиентов, обещая понижение цен на 50 %.

В турбизнесе, как и на любом рынке, цены зависят от спроса — если он превышает предложение, туроператор повышает цены. Если по каким-либо причинам направление продается слабо, туроператор, чтобы не понести убытки, снижает цены. Откуда тогда берутся скидки на раннее бронирование, если пока не ясен спрос?

Как правило, после новогодних каникул у турфирм начинается "низкий" сезон (кроме горнолыжных курортов). На популярных курортах Средиземноморья, например, закрывается часть отелей, те, что открыты — работают практически себе в убыток. Но оборотные средства нужны всем: нужно платить зарплату сотрудникам отеля, оплачивать коммунальные платежи и массу других расходных статей. И отели, чтобы привлечь средства, "разбудить" дремлющий рынок, объявляют скидки на проживание. Некоторые отельеры предлагают своим посетителям беспрецедентные скидки до 60%! Понятно, что в дальнейшем они надеются "отбить" потери в высокий сезон.

Соответственно и туроператоры, покупая у отелей ночи по льготной цене, получают возможность продавать турпакет со значительной скидкой.

Но если вы решительно настроены именно сэкономить, вас может ожидать разочарование. Как показывает практика, стоимость того же отеля (читай, тура) на те же даты при покупке "горящей путевки" накануне поездки может оказаться дешевле. И это, конечно, минус. Как и то, что планируя и оплачивая наш отпуск, мы, к сожалению, не можем предусмотреть множество причин, по которым этот отдых может отмениться, перенестись на более ранний или поздний срок. Ну и еще одно: никто не застрахован от того, что через три-четыре месяца туроператор, агентство или авиаперевозчик не обанкротятся. А гарантии, что деньги удастся вернуть полностью, минимальны.

Купить тур заранее или подождать?

Если вы собираетесь в поездку с детьми — то, конечно, ждать до последнего не стоит. Хорошие номера в приличных семейных отелях по разумным ценам быстро раскупаются. И подбирая хороший отель, вы, скорее всего, столкнетесь с тем, что всё продано.

Специалисты советуют воспользоваться спецпредложениями по раннему бронированию в следующих случаях:

Если ваш отдых привязан к определенной инфраструктуре отеля. Например, вы отдыхаете с маленькими детьми и вам необходимо, чтобы отель отвечал соответствующим требованиям.
Если вы хотите гарантированно хорошо отдохнуть в моменты пикового спроса: во время школьных каникул, новогодних или майских праздников.
Ранним бронированием стоит воспользоваться и в том случае, если вы предпочитаете один определенный отель.
Если вы собираетесь отдыхать в высокий сезон на популярном курорте, куда путёвки всегда хорошо раскупаются и никаких горящих туров не бывает, ранее бронирование гарантирует вам получение определённой скидки.
Ну и наконец, несомненным плюсом покупки таких турпакетов является возможность выбрать удобный рейс и более комфортную для перелета авиакомпанию.

Туры раннего бронирования. На что обратить внимание?

Вот несколько моментов, на которые мы бы посоветовали обратить внимание, если вас привлекли низкие цены при раннем бронировании.

Отели, конечно, могут снижать цены на проживание, но пускать постояльцев бесплатно — это вряд ли. Билеты на самолет — самая дорогая часть турпакета, иногда она составляет 70% от стоимости путёвки. А цены на топливо растут — и билеты, несмотря на регулярно появляющиеся скидочные акции авиакомпаний, совсем не дешевы. Если вам предлагают отдохнуть на Кубе или в Доминиканской республике за 600$, задумайтесь: не может тур за океан стоить дешевле перелета.

К сожалению, опыт последних двух лет, когда на российском туристическом рынке "пропало" несколько крупных и средних туроператоров, говорит о том, что находясь уже на грани краха, компании продавали туры по нереально низким ценам. Деньги они получили, но никаких билетов, трансферов, отелей не оплатили. За прошлый год 10 тысяч туристов либо вообще потеряли деньги и не смогли отдохнуть, либо оказались в чужой стране на улице, без обратных билетов.

Поиск раннего бронирования. Опыт бывалых путешественников

Наташа, 35 лет, двое детей — 2 года и 6 лет: "Мы с мужем заядлые путешественники. Раньше мы могли зайти в агентство, купить „горящую“ путевку, и на следующий день улететь куда-нибудь. Но с появлением детей все изменилось. Нет, ездить мы не перестали. Но стали более серьезно подходить к выбору страны и отеля, в котором хотим отдохнуть. Кроме того, муж устроился на более стабильную работу, и вынужден планировать свой отпуск заранее. Мы уже в начале года знаем, когда сможем посвятить время отдыху. Пока старший сын был маленьким, и мы не были привязаны к школе, то предпочитали отдыхать в межсезонье — и дешевле, и народу меньше. Но в этом году сын идет в 1 класс — мы решили, что надо хорошенько отдохнуть летом. Поэтому уже сейчас смотрим все предложения турфирм на август. Это высокий сезон, поэтому бронировать отель и перелет будем уже сейчас".

Сергей, 42 года, сыну 13 лет: "Я всегда заранее планирую свой отпуск, тем более, что выбора большого нет, приходится подстраиваться под каникулы ребенка, чтобы отдохнуть всем вместе. Например, новогодний отдых на горнолыжном курорте мы запланировали уже в сентябре. И хорошо сделали! Наши друзья, которые захотели к нам присоединиться, в начале ноября столкнулись с тем, что все туры в наш отель были распроданы. Летние каникулы мы тоже уже продумываем. Пока не определились со страной, но уже знаем, что это будет Европа. В ближайшее время поеду к нашему агенту бронировать тур".

Марина, 27 лет, дочке 3 года: "Мы вообще перестали пользоваться услугами наших турфирм: все прекрасно бронируем через Интернет сами. Сейчас появилась масса сайтов, на которых можно забронировать отель с приличной скидкой. Моя дочка — аллергик с довольно сложной диетой, поэтому мы выбираем апарт-отели, с кухонькой, где можно готовить самостоятельно — а не все турфирмы предлагают такие номера. Но чтобы поймать выгодное предложение, мы начинаем заранее отслеживать сайты авиакомпаний и отелей. Иногда получается значительно дешевле, чем покупать тур в агентстве".

Ситуация, которая сегодня наблюдается в мире из-за распространения коронавируса COVID-19 и принятых решений по борьбе с ней, для всех жителей планеты стала форс-мажорным обстоятельством. В том числе для туроператоров и туристов. Сегодня туристы массово обращаются к туроператорам не только с вопросами, связанными с вылетами на ближайшие даты, многих также беспокоит и судьба летних туров, приобретенных по системе раннего бронирования. Некоторые ищут ответы в соцсетях.

Что делать, если человек купил тур по акции раннего бронирование на лето или на осень? Можно ли заранее отказаться от поездки? Придется ли оплачивать штрафы? С этими вопросами Media.Az обратилась к экспертам в области туризма.

Cоветник председателя Ассоциации туризма Азербайджана (AzTA) Музаффар Агакеримов сказал, что в этой ситуации тяжело что-то прогнозировать. По его словам, все вопросы, связанные с отменой туров, решаются на основе заключенных договоров, в котором прописаны все возможные вариантов развития событий, равно как и обозначена ответственность сторон в случае расторжения сделки.

Эксперт сказал, что пандемия коронавирусной инфекции считается независящим от сторон форс-мажорным обстоятельством. Но это не касается летних туров, поскольку они официально еще не отменены. Таким образом, если турист сейчас отменит свой летний тур, то потеряет часть денег.

Эксперт в области туризма с 20-летним стажем, директор туркомпании TRAVEL POINT Гюльнара Караева сказала, что людей, в связи с отмененными рейсами на март и апрель, волнует судьба уже оплаченных за авиабилеты денег.

«Все выкупленные авиабилеты на март и апрель подлежат полному возврату. Для этого туристам нужно написать электронное письмо в авиакомпанию, если билет был приобретен самостоятельно. В письме следует указать данные билета и рейса, который не состоялся. В случае, если билет был куплен в турагентстве, нужно обратиться непосредственно туда. Денежные средства будут в полном размере возвращены туристу, единственное – это сложно сделать быстро. Причина в том, что в стране в данный момент не работают ни авиакомпании, ни туристические агентства, а также ограничены банковские операции.

Тем, кто самостоятельно приобретал билеты на сайтах посредством кредитной карты, средства будут возвращены на карту. Кроме того, эти билеты могут быть перебронированы и на другие даты. Правда, тут есть нюансы: допустим, мартовский полет туриста не состоялся, и он желает использовать данный билет, скажем, в сентябре. Если на желаемые им даты есть места и стоимость новых билетов не превышает стоимости, которую турист уже оплатил, то обмен происходит без доплат с его стороны. Если же, допустим, турист покупал билет за 150 манатов, а на новые даты в наличии билеты по 200 манатов, то придется доплатить разницу в 50 манатов. Все билеты по несостоявшимся рейсам подлежат изменению в датах до конца 2020 года. То есть, мартовские билеты можно поменять и на летние месяцы, и на осенние рейсы.

Эксперт коснулась еще одного нюанса, который вызвал обеспокоенность туристов в связи с пандемией коронавируса – это полностью или частично оплаченные летние туры по системе раннего бронирования.

«На данный момент полетная программа на лето не претерпела никаких изменений. Отели готовятся к приему гостей, авиакомпании планируют летать. Разумеется, в связи со сложившейся ситуацией прогнозировать что-либо сложно. Согласно условиям бронирования, которые прописаны в заключенных между туристом и турагентством контрактах, если тур отменяется по инициативе туриста при отсутствии каких-либо уважительных и существенных причин, то он, несомненно, будет выплачивать определенные штрафы. В первую очередь, за билеты, так как чартерная программа той же Турции подразумевает мгновенную выписку билетов. А выписанный билет уже является штрафным, а в некоторых случаях и вовсе не подлежит возврату. Если турист готов нести некоторые денежные потери в связи с этим, то он имеет право отменить свою поездку.

Г.Караева также подробнее коснулась вопроса выплат со стороны турецкой стороны. «Ни для кого не секрет, что турецкие отели уже несут некоторые убытки. Они уже потеряли март и апрель, а ведь в апреле отели бывают на 80% уже заполнены. Разумеется, деньги, которые получили турецкие отели с нашей стороны в качестве частичной оплаты, ими были потрачены. Это и зарплаты сотрудникам, и ремонтные работы, и содержание парников, ведь очень многие отели большую часть овощей и фруктов выращивают самостоятельно.

Может возникнуть ситуация, когда отель не сможет выплатить полученные им средства сразу. В этом случае нам просто придется ждать сезона, когда отель начнет получать полные выплаты, и у него будут реальные деньги расплатиться. Если мы обратимся к российскому опыту, то там практически все туроператоры депозируют средства туристов на уже пропавшие туры. То есть, если турист не смог воспользоваться оплаченным отдыхом в марте, он имеет права использовать эти деньги в счет следующей поездки.

Директор турагентства также обратилась к туристам, попросив их быть терпимее. «Мы все сейчас переживаем не лучшие времена. Пострадали мы все: туристы потеряли отдых и ждут возврата своих денег, турагентства лишились возможности заработка. А ведь в турагентствах тоже работают люди, которые должны получать зарплаты, чтобы кормить свои семьи. Отели и авиакомпании понесли просто нереальные убытки. И там тоже люди работают. Просто нужно немного подождать.