Как посмотреть кубы в квитанции

Обновлено: 05.10.2024

Каждый месяц москвичи достают из почтового ящика Единый платежный документ (ЕПД) – квитанцию на оплату услуг ЖКХ. Документ содержит всю информацию о жилищно-коммунальных услугах: тарифах, объемах потребления, начисления и т.д. Разобраться в ней бывает непросто, и москвичи часто задают вопросы, что означает та или иная графа.

Какую информацию содержит ЕПД:

Брошюра поможет разобраться, как корректно применять предельные индексы, кто имеет право на меры социальной поддержки по жилищно-коммунальным услугам и что грозит злостным неплательщикам за долги по ЖКУ.

При создании платежного документа используется огромная база данных: адреса и фамилии собственников и нанимателей жилых и нежилых помещений, перечень услуг и их поставщиков, сведения о мерах социальной поддержки и т.д. Весь это массив информации обрабатывается компьютерной программой АСУ ЕИРЦ. Участие в создании ЕПД принимают несколько тысяч специалистов. И все для того, чтобы платежный документ оказался в вашем почтовом ящике.

Контроль доставки ЕПД вместе с жителями

В городе отлажена система контроля за сроками доставки платежного документа. Если платежный документ доставляется позднее 15 числа месяца, сообщайте об этом в службу контроля качества доставки ЕПД.

Некоторые жители и управляющие организации приняли решение производить расчеты и начисления за услуги ЖКХ самостоятельно. Их платежные документы за ЖКУ могут отличаться от Единого платежного документа. Информация, изложенная в брошюре и далее в статье, касается исключительно ЕПД.

Если семья пользуется жильем на правах найма, то оплачивает наем, а также содержание и ремонт жилого помещения. Плата за наем рассчитывается исходя из площади жилого помещения и ставки, установленной Правительством Москвы, для конкретного вида найма – социального, коммерческого или найма жилого помещения в бездотационных домах.

Стоимость содержания и ремонта жилых помещений рассчитывается исходя из площади квартиры, то есть цена за 1 квадратный метр умножается на общую площадь жилого помещения (балконы и лоджии не входят в общую площадь).

Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в МКД определяется на общем собрании собственников помещений в доме. Если собственники не приняли решение о размере платы за содержание и ремонт жилого помещения, расчет производится по ценам, утвержденным Правительством Москвы.

Правительство Москвы утверждает два вида цен за содержание и ремонт жилого помещения:
- за площадь в пределах установленных норм (приведены ниже), данная цена субсидируется Правительством Москвы и сейчас для большинства москвичей составляет 17, 84 руб. за 1 кв. м.,
- за площадь, превышающую установленные нормы. Это фактическая стоимость услуг и работ по содержанию и текущему ремонту, сейчас для большинства москвичей она составляет 24, 53 руб. за 1 кв.м.

Для начисления платы за содержание и ремонт жилого помещения применяются следующие нормы. Для одиноко проживающего гражданина – 40 кв. м. общей площади жилого помещения, для семьи, состоящей из двух человек, 56 кв. м., для семьи, состоящей из трех и более человек, 25 кв.м. общей площади жилого помещения на каждого члена семьи.

Коммунальные услуги: водоснабжение

Плата за водоснабжение может начисляться по показаниям квартирных приборов учета, по показаниям домового прибора учета или по нормативам.

Стоимость воды рассчитывается исходя из объема по показаниям квартирного прибора учета (КПУ), умноженного на тариф.

В платежном документе указывается расход воды в расчетном месяце по показаниям квартирного прибора учета. Но если показания КПУ не были переданы вовремя, посчитают исходя из среднемесячного объема потребления за 6 предыдущих месяцев.

Расчет начислений за холодную и горячую воду для квартир, где не установлены КПУ, производится в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 10.02.2004 г. № 77-ПП.

Из объема потребления воды по показаниям домового прибора учета вычитаются объемы потребления по всем квартирным приборам, объем потребления по нежилым помещениям (если в доме есть, например, магазины, парикмахерская и т.п.), а также вычитаются общедомовые расходы, которые определяются по показаниям прибора учета, установленного в месте разбора воды на общедомовые нужды. Если такого прибора нет, то общедомовые расходы принимаются не более, чем 5 процентов от объема потребления по общедомовому прибору. Полученный остаток распределяется по квартирам без КПУ пропорционально количеству проживающих в них граждан. При этом, полученный объем потребления на одного человека не должен превышать двух нормативов потребления коммунальных услуг.

Если нет ни квартирного, ни домового приборов учета, начисления производятся по нормативам потребления: 6,935 куб. м. холодной воды на человека в месяц, 4,745 куб. м. горячей воды на человека в месяц, водоотведение 11,68 кубометра на человека в месяц.

Отопление и газоснабжение

В случае отсутствия приборов учета начисления производятся по нормативам потребления: 0,016 Гкал на 1 кв. м. общей площади жилья.

Плата за газоснабжение начисляется по тарифу на каждого проживающего в квартире потребителя.

Предельный индекс изменения размера платы граждан за коммунальные услуги – универсальный инструмент контроля за начислениями по горячему и холодному водоснабжению, водоотведению, отоплению, газу. Изменение размера платы выше предельного индекса недопустимо и должно повлечь за собой незамедлительную реакцию органов исполнительной власти по устранению такой ситуации.

В столице предельный индекс утвержден Распоряжением Мэра Москвы от 30.06.2014 № 542-РМ и с 1 ноября и до 31 декабря 2014 года составляет 6,5 процента. При этом предельно допустимое отклонение от величины предельного индекса по конкретному жилому помещению составляет 3,2 процента.

Также в виде формул Правительством Москвы утверждены предельные индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги на 2015 – 2018 годы.

Предельный индекс = Индекс потребительских цен х Коэффициент + 3,5%.

В этой формуле Индекс потребительских цен рассчитывается на основе прогноза социально-экономического развития РФ на год, предшествующий году, на который рассчитываются индексы изменения (по итогам 9 месяцев). Коэффициент понижающий или повышающий коэффициент на соответствующий год долгосрочного периода, определяемый с учетом прогноза социально-экономического развития России на этот год.

Как применять предельные индексы?

Чтобы определить, не превышает ли рост платы за коммунальные услуги предельный индекс, необходимо сравнить плату за два периода. Размер платы за любой месяц текущего года необходимо разделить на размер платы за декабрь прошлого года. Полученное значение не должно превышать предельный индекс. Правда, для первого долгосрочного периода (с 1 июля по декабрь 2014 г.) выбранный месяц необходимо сравнивать с июнем 2014 г.

Если изменение размера платы превышает размер установленного предельного индекса, необходимо обратиться за разъяснениями в МФЦ/ГКУ ИС района, управляющую организацию. А если узнать объективные причины превышения предельного индекса платы за коммунальные услуги так и не удалось, стоит обратиться в Государственную жилищную инспекцию города Москвы и органы исполнительной власти города.

Предельные индексы нельзя применять в следующих случаях.

1. В отношение одной коммунальной услуги.

Предельные индексы применяются в отношении совокупного платежа за все коммунальные услуги, оказываемые гражданину. Т.е. говорить, что рост тарифов за какую-то отдельную коммунальную услугу превысил предельный индекс, некорректно.

2. К итоговой сумме в ЕПД.

Предельные индексы применяются только к коммунальным услугам (горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление, газ). А в ЕПД, помимо них, включены начисления по жилищным и прочим услугам.

3. К коммунальным услугам, если меняется объем их потребления.

В Москве большинство населения оплачивает коммунальные услуги исходя из показаний приборов учета квартирных или общедомовых. Соответственно, объем потребления, как правило, не бывает одинаковым каждый месяц, поэтому сумма платежа меняется от месяца к месяцу.

4. Если у вас изменилось право на льготу.

Размер платежа зависит от наличия у гражданина льгот по оплате ЖКУ. При начислении платежей размер платежа за конкретную услугу уменьшается на сумму предоставленных ему льгот по ее оплате. В случае утраты права на льготу или изменения ее размера, платеж гражданина также может измениться в большую сторону и его рост превысит утвержденный индекс.

Для удобства и простоты проверки, соответствует ли рост платы за коммунальные услуги предельным индексам, Правительством РФ был разработан информационный инструмент, позволяющий в режиме оn-line произвести необходимый расчет.

В настоящее время данный информационный инструмент размещен на сайтах органов исполнительной власти города Москвы.

Кто имеет раво на льготы?

Правительство Москвы предоставляет горожанам эффективную систему социальной поддержки в сфере ЖКХ. В настоящий момент в столице более 50 категорий граждан имеют право на льготы, что значительно больше, чем предусмотрено федеральным законодательством.

Льготы предоставляются в виде скидок не более чем на одну квартиру (жилое помещение) исходя из ставок, цен и тарифов, установленных Правительством Москвы. В случае, если потребитель имеет право на меры социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг по двум и более основаниям, льготы начисляются по одному из них.

Также в Москве существует система предоставления субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг. В случае, если начисления за жилищно-коммунальные услуги превышают 10% от суммарного дохода семьи, горожанам предоставляется субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Субсидии предоставляются по месту постоянного проживания в виде денежной компенсации, направляемой из бюджета города жителю на его расчетный счет. В случае возникновения задолженности за жилищно-коммунальные услуги выплата субсидии приостанавливается до погашения долга, или же до заключения соглашения по погашению задолженности.

Описание страницы: дело нехитрое, или как и какие цифры на счетчике воды считать от профессионалов для людей.

Вести расчеты с ресурсоснабжающей или обслуживающей компанией по счетчику холодной и горячей воды экономически выгоднее, чем по нормам потребления.

Как только устанавливаются данные приборы учёта, расход воды в семье резко сокращается. Как же посчитать воду по счетчику?

Сроки снятия показаний водомеров

Для передачи расчетов в УК выбирается дата с 15 по 30 число месяца. В договоре с уполномоченной организацией обычно проставляется дата передачи показаний.

Для наибольшей точности, данные нужно снимать каждый месяц на одну и ту же дату. В этом случае потребитель видит реальное потребление помесячно и может точно планировать свои расходы по оплате.

Если домовладелец по каким-либо причинам не предоставил показания, то оплата будет рассчитываться по среднему показателю расхода за 3 последних месяца.

Откорректировать данные можно после проверки счётчиков специалистом УК. Такая проверка происходит один раз в 6 месяцев.

Как правильно снимать данные?

Водомерные устройства различают по цвету корпуса прибора:

холодная вода – синий или чёрный счётчик;
горячая вода – счётчик в красном корпусе.

Правильное снятие показаний состоит из следующих шагов:

Записать первые 5 цифр со счётчика.
Если на красной части шкалы более 500 литров – прибавить единицу к последней чёрной цифре.
Показания красной части циферблата не достигшие 500, просто отбрасываются.

Существуют счётчики, в которых шкала показывает кубатуру воды, а литраж отражается на дополнительных круглых циферблатах. Таких циферблатов обычно 4. Крайний левый показывает данные, интересные только специалисту – технологический поток воды. Три остальных – сотни, десятки и единицы литров.

Снимаются показания с такого типа прибора аналогично: берутся только 5 цифр шкалы. Округляются они также: использовали более 500 литров – нужно прибавить единицу к последнему числу, не использовали – не учитывать литраж.

Пошаговая инструкция подсчета расхода горячей и холодной воды в квартире

При установке приборов учёта следует проинформировать УК или ресурсоснабжающую организацию (в зависимости от того, с кем заключен договор на потребление) об их наличии в квартире. После необходимо сообщить начальные показания по счётчикам. Это будут первые 5 цифр чёрного сегмента шкалы.

Дальнейшие действия:

От последних показаний отнимаются предыдущие или начальные. Полученная цифра – расход воды за определённый период в кубических метрах.
Передать текущие показания в УК лично, по телефону или в электронном виде (на e-mail).
Умножить количество потребленных кубов на тариф 1 м3 холодной воды. Получится сумма к оплате, которая, в идеале, должна сойтись с суммой в квитанции от УК.

Формула расчета выглядит так: НП – ПП= ПКВ (м. куб) ПКВ Х тариф = СО, где:

НП – настоящие показания;
ПП – предыдущие показания;
ПКВ – потреблённое количество воды в метрах кубических;
СО – сумма к оплате.

Через месяц на счётчике появились цифры 00008890. Из них:

00008 на чёрной шкале;
890 – на красной.

890 – это литраж, превышающий 500 литров, поэтому к последней цифре чёрной шкалы следует прибавить 1. Таким образом, на тёмном секторе получается цифра 00009. Эти данные передаются в УК.

Правила для горячей воды аналогичны подсчёту холодной:

снять показания (все цифры до красной шкалы) со счётчика;
округлить последнее число до единицы, отбросив или прибавив литры красной части шкалы;
от предыдущих показаний отнять текущие;
умножить получившееся число на тариф.

Пример подсчёта по счётчику 2-го типа со шкалой в 5 цифр и тремя табло литража: в квитанции за прошлый месяц последние показания водомера горячей воды – 35 куб.м. В день снятия данных цифры шкалы – 37 куб. м.

На крайней правой круговой шкале стрелка стоит на цифре 2. Следующий дисплей показывает цифру 8. В последнем из измерительных окошек – цифра 4.

200 литров, согласно первой круговой шкале (она показывает сотни);
80 литров – по второй (показывает десятки);
4 литра – показания третьей шкалы, которая показывает единицы.

Итого за расчётный период потребление горячей воды составило 2 куб. м. и 284 литра. Так как 284 литра – меньше, чем 0,5 куба воды, то эту цифру нужно просто отбросить.

Стоимость в счете-квитанции от УК отличается от рассчитанной самостоятельно: как разобраться?

Начать нужно с того, что сверить последние и предыдущие показания с УК. Расчет в квитанциях делает компьютерная программа, но данные в неё заносит работник компании. Человеческий фактор никто не отменял – ошибка может закрасться на любом этапе.

Если показания у домовладельца и расчётной организации совпадают, то возможны следующие причины расхождения:

Поменялся тариф на холодную и/или горячую воду.
При подсчёте стоимости воды собственник учёл только водопотребление, опустив/ не заметив тариф на водоотведение.
На домовладение или квартиру в большем, чем полагается объеме отнесены затраты воды на общедомовые нужды.

Лучше всего обратиться в УК с заявлением, где указываются последние показания водомеров. В заявлении может содержаться просьба о пояснениях или, если собственник уверен в своей правоте, требование о перерасчёте и возврате денег.

Видео по теме статьи

Как правильно снимать показания счетчика воды и заполнять квитанцию, подскажет видео:

Заключение

Как рассчитать плату за горячую и холодную воду

При съёме показателей водомеров и расчёте ежемесячного платежа потребитель должен придерживаться установленных правил, чтобы избежать проблем с поставщиком ресурсов. Рассмотрим особенности расчёта платежей за услуги холодного и горячего водоснабжения (ХВС и ГВС), в зависимости от того, установлены ли в квартире индивидуальные приборы учёта.

Особенности оплаты холодного и горячего водоснабжения

Главное, что должен запомнить владелец – оплата за использованную холодную и горячую воду должна производиться раздельно. Поэтому и расчёт должен выполняться по отдельности. Это объясняется тем, что поставкой холодной и горячей воды занимаются разные организации, поэтому и деньги перечисляются по различным счетам.

По нормативу

При отсутствии водомера, плата за водоснабжение взимается, исходя из расчётных нормативов – опытным путём установленных объёмов потребления в течение месяца. В РФ нормы отличаются, в зависимости от региона, поскольку их утверждение состоит в сфере ответственности региональных властей.

Владелец может узнать установленный в области норматив и размер тарифной ставки, зайдя на сайт Государственной информационной системы или портал местных органов власти. Альтернативный способ – обратиться с вопросами в управляющую компанию.

Начисление платы по нормативу возможно при следующих обстоятельствах:

в квартире или частном доме не установлен счётчик. Если в данной ситуации собственник не подтвердил документально отсутствие технической возможности для установки прибора учёта, платёж рассчитывается с применением повышающего коэффициента 1,5;
для квартир и частных домовладений, оборудованных индивидуальным прибором учёта, при условии не предоставления собственником сведений о потреблённых ресурсах за предыдущие 3 месяца. Повышающий коэффициент при этом не применяется;
в описанной выше ситуации счётчик пришёл в негодность по причине неисправности или истечении срока очередной поверки, с повышающим коэффициентом 1,5.

Пример расчёта

Размер оплаты за ХВС рассчитывается с использованием следующей формулы:

Пхвс = к × Н × Т,

Пхвс – размер платежа за холодную воду;
к – количество жильцов в квартире (доме);
Н – предусмотренные постановлением местных властей нормы(кубы, м³);
Т – величина назначенного в регионе тарифа(руб).

Если необходимо применять повышающий коэффициент, он добавляется в данную формулу.

Услуги ГВС определяются аналогичным способом. Разница состоит в величине норматива, который существенно ниже, чем для ХВС, и тарифной ставки, превышающей указанный выше показатель.

Рассмотрим пример расчёта платежей без применения повышающего коэффициента:

В квартире МКД, расположенной в Московской области, при централизованной подаче холодной и горячей воды, общая норма потребления на одного человека составляет 8,12 м. куб., включая услуги ГВС в размере 2,62 м. куб. Тариф (с учётом водоотведения) за холодную воду составляет 79,73 руб. за 1 м. куб., за горячую – 199,84 руб. По данной жилплощади проживает 2 жильца.

Размер счёта определяется следующим образом:

Норма по ХВС составляет: 8,12(общие нормы) – 2,62(нормы ГВС) = 5,5 м. куб.;
Размер платежа за холодную воду равен: 2(кол-во жильцов) × 5,5 × 79,73(тарифы за ХВС) = 877,03 руб.;
Сумма за услуги ГВС составляет: 2 × 2,62(нормы ГВС) × 199,84(тариф за ГВС) = 1 047,16 руб.
Общая сумма которую нужно будет заплатить за водоснабжение: 877,03 + 1 047,16 = 1924,19 руб.

В случае применения повышающего коэффициента размер платежа будет в полтора раза выше.

По счётчику

При установленных счётчиках, показания снимаются раздельно. Индивидуальные приборы учёта для холодной и горячей воды отличаются цветовым оформлением. У первых корпус окрашен в синий цвет, у вторых – в красный.

Последовательность снятия показания

Показания необходимо снять в период от 20 до 25 числа текущего месяца, при соблюдении такой последовательности действий:

записать текущее количество кубометров, исключив начальные нули и дробную составляющую;
от записанного значения отнять показатель, снятый в прошлом месяце.

Для дальнейшего расчёта полученный результат перемножается на размер тарифа, с учётом водоотведения (при наличии централизованной канализации).

Потребитель должен своевременно передавать счётчики для поверки в лицензированную организацию. Для этого необходимо сообщить о необходимости проведения данного мероприятия поставщику ресурсов. Водомер снимется, с составлением соответствующего акта. За время, пока прибор будет поверяться, оплата рассчитывается, исходя из средних показателей за предыдущие полгода.

Показания счётчика с просроченным сроком поверки признаются недействительными.

Расчёт оплаты

Пример расчёта для ситуации, аналогичной указанной выше, при рассмотрении определения размера платежа по нормативам. За месяц семьёй было израсходовано холодной воды – 9 м. куб., горячей – 2 м. куб.

За ХВС необходимо заплатить: 9 ×79,73(тариф за ХВС) = 717,57 руб.

Размер платежа за ГВС: 2 × 199,84(тариф за ГВС) = 399,68 руб.

Внимание! В каждой области, крае или республике разные тарифы. Тариф в вашей области можно узнать на официальном сайте поставщика коммунальной услуги или из квитанции.

Как видим, при установленных индивидуальных приборах учёта сумма счёта окажется значительно ниже, особенно по сравнению с оплатой по нормативам при использовании повышающих коэффициентов. Применение коэффициентов, повышающих сумму платежа, связано с тем, чтобы заинтересовать потребителей в установке водомеров. В этом случае собственник будет оплачивать только фактически потреблённые ресурсы.

Если потребитель своевременно передаёт показания счётчиков в коммунальную организацию и регулярно в установленные сроки оплачивает предъявленные счёта, ему не стоит опасаться возникновения недоразумений с поставщиком ресурсов. В противном случае не избежать проблем и финансовых потерь.

Способы предоставления данных

Информация может подаваться следующими способами:

Передача показаний для г. Москва:

Способы передачи информации определятся техническими возможностями инфраструктуры региона, климатическими и прочими факторами.

В 2015 году была разработана новая форма квитанции по коммунальным платежам. Целью Правительство при совершении этого шага было создание прозрачности платежей. Каждый плательщик должен понимать, за что он вносит денежные средства. Оплата коммунальных услуг предусмотрена положениями Жилищного кодекса. Любой гражданин ( как собственник, так и проживающий в квартире) должен оплачивать использованные им услуги ЖКХ.

Расчет коммунальных услуг проводится на основании утвержденных тарифов по показателям приборов учета и индивидуальных счетчиков. Каждая услуга имеет свою графу и шифр. В 2020 году в квитанциях нового образца все услуги представлены прозрачно. Потребители должны четко понимать, за что они вносят платежи. Как разобраться в квитанции, за что платить по квартплате?

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Как понять, получив квитанцию на руки, в каком порядке проводится расчёт при начислении квартплаты? Сумма будет зависеть от количество прописанных граждан, площади помещения и показаний приборов учета как общих, так и индивидуальных. Все показатели должны быть указаны в платежном документе. Задача потребителя четко знать и уметь контролировать нормы и порядок начисления платы за ту или иную коммунальную услугу.

Центральные положения

Расчет квартплаты производится на основании законодательства. Регионы могут вносить свои изменения, но общий принцип должен быть одинаковым.

Тарифы и нормы потребления устанавливаются согласно четырем правовым актам:

Конституции Российской Федерации;
Гражданскому кодексу;
Жилищному кодексу;
Постановлению Правительства № 354 от 06.05.2011 года.

Изменения в тарифной сетке региональные власти могут производить самостоятельно, издавая местные нормативные акты.

Что важно знать

С 2015 года была разработана новая форма платежки. Теперь это единый документ, включающий в себя водоснабжение, капитальный ремонт дома, газовые услуги и прочие работы. Но форма не является обязательной. Она носит рекомендательный характер. Внешний вид и содержание платежки будет зависеть от решения управляющей компании. Принятие решения будет зависеть еще и от того, кто предоставляет все эти услуги.

Во многих регионах образец единой квитанции за квартплату существовал уже давно. Она общая, если поставщик всех коммунальных услуг один. По дизайну единого требования к оформлению не существует. Единая квитанция, которая утверждена, считается всего лишь эталоном. На его основе каждый регион может создавать свои квитанции.

Кроме того, законом не запрещено выставлять услуги по коммунальным платежам в разных квитанциях. Если управляющая компания заключает договора с разными поставщиками, то и квитанции могут быть разделены. Единый платежный документ – это удобство в первую очередь для жильцов, которые смогут оплатить все услуги одним разом по одному документу.

На что обратить внимание

Все квитанции распечатываются на основе Единой информационной расчетной системы. Ни один платежный документ не выводится в ручном режиме. Важно обращать внимание на то, что в соответствии с российским законодательством в квитанции должно быть разделение общедомовых и личных нужд друг от друга. Оплата должна быть рассчитана по установленным тарифам.

Получив на руки квитанцию, важно проверить, действительно ли там указаны те услуги, которые оказывались жильцам. В квитанции должен быть указан период, за который эти услуги предоставлялись.

Важно, чтобы в квитанции был указан правильный метраж помещения. Именно от этого показателя будет рассчитываться норма потребления по теплоснабжению и другим жилищным услугам.

Образец квитанции за ЖКХ

Как выглядит платёжка

Перечень позиции в квитанции на коммунальные услуги установлен Жилищным кодексом. Единый образец платежного документа в стране не установлен. Изменения в квитанцию могут быть внесены как со стороны региональных властей, так и со стороны управляющей компании.

Но, существуют определенные пункты, которые обязательно должна содержать квитанция на оплату коммуналки:

оплата обслуживания домофона и лифта;
уборка территории около дома;
оплата за осуществления капитального ремонта дома;
снабжение помещения газом, горячей и холодной водой, электричеством, отоплением;
организация освещения в подъездах, около дома;
вывоз отходов.

В шапке квитанции указан расчетный период, за который должна быть оплачена коммунальная услуга. Чаще всего оплата проводится за прошедший месяц, но есть управляющие компании, которые берут оплату авансом за предстоящий месяц.

Каждая квитанция выписывается на определенный лицевой счет.

В нем содержатся следующие сведения:

сведения о владельце жилого помещения;
информация о количестве, прописанных в квартире гражданах;
общая площадь квартиры;
объем оказанных коммунальных услуг;
если владельцев несколько, указывается долевое соотношение каждого.

Для того, чтобы на владельца был заведен лицевой счет, необходимо обратиться в паспортный стол с документами о собственности. Вносить любые изменения можно будет только с письменного согласия собственника жилья.

Обратите внимание! Лицевой счет оформляется на конкретное жилое помещение, а не на имя владельца. Если у гражданина в собственности несколько объектов недвижимости, то лицевые счета оформляются на каждый объект отдельно.

Квитанция об оплате коммунальных расходов будет выглядеть следующим образом:

В верхней части указан лицевой счет и данные о владельце и объекте недвижимости.
Период, за который выставлена оплата.
Реквизиты для осуществления платежей.
Показания по приборам учета.
Общедомовые расходы.
Сведения о льготах владельца по коммунальным платежам.

Квитанции для оплаты в частных домах будут отличаться. В них будут отсутствовать пункты об оплате за уборку преддомовых территорий, освещение подъездом, общедомовые нужды.

Как оплатить квартплату через терминал Сбербанка? — Для этого необходимо ввести расчетный счет на терминале и сумму платежа.

Как производится оплата квартплаты онлайн — читайте в этой статье.

Как разобраться в содержании квитанции по квартплате

Как правильно разобраться в квитанции по квартплате? Потребители в первую очередь смотрят итоговую сумму платежа по квитанции. А только потом пытаются определить из чего она состоит. Единая платежка за коммунальные услуги будет содержать в себе помимо смой оплаты за услуги еще и капитальный и текущий ремонт дома.

По законодательству платежка должна делиться на две части. В первой части указывается сумма за общедомовые нужды. Это означает, что жилец оплачивает часть расходов, которые управляющая компания понесла для обустройства дома и подъездов. Например, эти деньги ушли на приобретение лампочек.

Вторая часть содержит непосредственно сумму, которая ушла на содержание квартиры. В данном случае потребитель оплачивает только те услуги, которые потребовались для его личного помещения. Это отопление, газоснабжение, свет.

Все параметры представлены в виде таблицы, в которой можно увидеть норму потребления, показания счетчиков, тариф на момент выставления счета и итоговую сумму за услугу.

Практические советы

Чтобы правильно понимать, за что приходится платить деньги, рекомендуется изучить расшифровку показателей, которую указывают в платежных документах.

Формулы и сокращения

В квитанции используется большое количество сокращений и формул и не все они понятны простым потребителям:

Сокращение	Расшифровка
Номер ПУ	Этим сокращением обозначаются номера измерительных приборов в помещении.
Пл. О/Ж	Размер площади и разделение ее на жилую и нежилую.
Зарег./прож.	Это сокращение обозначает количество прописанных жильцов и количество фактически проживающих в данном помещении.
Общ. Площадь дома	Под этим сокращением подразумевается площадь всех помещений данного дома. Сюда входят как жилые, так и нежилые помещения.
ОДН	Плата за общедомовые нужды
Содержание Ж/Ф	Сумма, которая начислена на содержание жилого фонда.
ИПУ	Индивидуальный прибор учета
ИТУ	Индивидуальная точка учета
ОДПУ	Общедомовой прибор учета
КТУ	Коллективная точка учета для многоквартирных домов.
МОП	Места общего пользования.

Все сумму рассчитываются по показателям приборов учета с использованием формул. Например, если водоснабжение оплачивается по показаниям счетчиков. Сумма оплаты (в формуле она будет обозначаться Вснаб) состоит из объема потребления по счетчику (Vв) и тарифу за кубометр, установленному местной Администрацией. Таким образом, формула для расчета платежа за воду будет выглядеть так: Вснаб = Vb * Тариф.

Расшифровка бумаги

При платеже за коммунальные услуги, лучше всего предварительно тщательно изучить квитанцию. В правом верхнем углу должны содержаться все данные о квартире. Здесь должно быть прописано количество проживающих человек, эта величина нужна для расчета норм потребления воды, если в помещении не установлены счетчики.

Важным пунктом является общая площадь, так как она важна при расчете суммы за общедомовые нужды и отопление.

При платеже необходимо обратить внимание, что расчет за водоснабжение разделяется на потребление горячей и холодной воды. Эти два показателя оформляются двумя строками. Кроме того, существует пункт водоотведение. Это оплата за содержание канализации.

Заполнение образца

При заполнении образца нужно обязательно учитывать определенные моменты:

если в платежке не указан расчетный период, то его нужно вписать руками;
нельзя допускать исправлений в документе;
напротив каждой услуги должна быть указана сумма платежа плательщиком;
в обязательном порядке необходимо заполнить графу итоговая сумма;
в графу оплачено вписывается внесенная сумма;
в конце квитанции должна быть проставлена дата и подпись.

Если бланк будет заполнен неправильно, его могут не принять к оплате. И документ придется составлять заново.

Нюансы оплаты

Получив квитанцию, потребитель в праве самостоятельно выбирать, каким способом погасить задолженность по коммунальным платежам.

Для осуществления оплаты существуют несколько вариантов:

квитанцию за коммунальные услуги можно оплатить в банковском отделении, обратившись к оператору;
самостоятельно через банковский терминал или через интернет в Сбербанке онлайн;
лично, обратившись в управляющую компанию; .

При произведении оплаты через банк нужно обратить внимание, что многие банки могут устанавливать проценты за перевод. Иногда встречаются ситуации, когда при оплате по разным квитанциям на одни реквизиты платеж уходит без комиссии, а по другим начисляется дополнительная сумма. Это происходит из-за того, что у поставщиков разные банки получатели. Например, заплатить комиссию всегда придется, если платеж вносится через отделение почты.

Оплату нужно производить в строго установленные сроки. Их важно соблюдать, так как несвоевременный платеж грозит начислением штрафов. Кроме того, если собственник квартиры получает жилищную компенсацию на оплату коммунальных услуг, он не сможет возместить сумму, оплаченную с задержкой.

Большую популярность начинают завоевывать автоплатежи, которые предлагают многие банки. Это система, при которой в определенный период времени с банковского счета потребителя списывается сумма в размере оплаты за коммунальные услуги.

Сроки хранения

Важно сохранять все платежные документы. Хранение бланков необходимо так как часто возникают спорные моменты между поставщиком услуг и их потребителем. С помощью квитанция можно будет подтвердить факт внесения оплаты.

Рекомендуется хранить квитанции не менее трех лет. После этого периоду истекает срок исковой давности по гражданскому законодательству.

Единые квитанции по коммунальным услугам очень удобны для потребителей. Если правильно разобраться с их составлением, можно получить четкое представление, за что конкретно вносится оплата.

Узнать задолженность по квартплате можно в своей управляющей организации или ЖКХ.

Есть ли комиссия за квартплату через Сбербанк онлайн — мы расскажем в этой публикации.

Читайте здесь, как сэкономить на квартплате.

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
Позвоните на горячую линию:
- 8 (800) 700 95 53

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Что такое тепловая энергия

При выборе источника тепла в помещении учитывается нагрузка на систему горячего водоснабжения. Многие домовладельцы не знают, что такое ГВС компонент на тепловую энергию. Это показатель, означающий норму расхода воды.

Сумма к оплате включает в себя несколько составляющих:

потеря тепла в трубах;
действующий тариф на энергию;
расходы на содержание батарей и центральной тепловой системы;
расходы на транспортировку горячей воды.

ГКАЛ: что это такое

Закон об изменении тарифов на горячую воду

В 2013 году было принято Постановление Правительства Российской Федерации №406, на основании которого со всех пользователей централизованной системы отопления стала взиматься плата по двухкомпонентному тарифу. Так, коммунальный платёж включает в себя графы: холодная вода, тепловая энергия.

В нормативных документах указано чёткое определение по данному вопросу. ГВС в квитанции – это показатель, который управляющие компании планируют затрачивать при нагреве воды.

Компонент на тепловую энергию: что это, как рассчитать

Если в доме отсутствует индивидуальный прибор учёта, расчёт ведётся по нормативам – 3,5 м³ на одного человека. При возникновении ошибки необходимо обратиться в управляющую компанию, уточнив тарифы на текущий год. Тариф ежемесячно обозначается в квитанции.

Какое оборудование используется для нагрева воды

Задаваясь вопросом, отопление ГКАЛ – что это в квитанции, многие так же желают знать, какое оборудование используется для нагрева воды. В городских квартирах используются водонагреватели.

Тепловая энергия ГВС: что это, где находится в квитанции

Компонент – это холодная вода, при нагреве которой в квартиру подаётся отопление.

Задавая вопрос: горячее водоснабжение энергия – что это такое, нужно изучить схему, по которой определяется общий платёж.

В этот показатель входят следующие данные: общий тариф, расходы на обслуживание и ремонт, ставка на потерю тепла и расходы на передачу теплоносителя.

Особенности самостоятельного расчёта

Чтобы сделать правильный расчёт, необходимо знать действующий тариф на ТЭ. Отсутствие или наличие прибора учёта, установленного в квартире, также влияет на результат. Если счётчиков нет, за основу берётся нормативный показатель.

Подача жалобы при неправильном расчёте в квитанции

На такой документ УК обязана отреагировать в течение 13 рабочих дней. В случае, если ответ не поступает по завершению этого срока, а потребитель не может понять, за что он переплачивает, нужно переходить к следующему шагу – подаче иска в прокуратуру и суд.

Граждане РФ имеют право отстаивать свои интересы, если они были нарушены. Суд определит, почему горячая вода в квитанции стоит дороже, чем по действующим расценкам и, при подтверждении ошибки, назначит возврат средств.

В заключение

Нередко при получении квитанции обнаруживаются ошибки в расчётах, допущенные управляющей компанией. Каждый гражданин имеет право в таком случае получить возврат средств.

А вы проверяете данные, указанные в квитанции? Приходилось ли вам подавать заявление на перерасчёт?

DIY Homius Наполнитель для подушек: какой лучше, плюсы и минусы искусственных и натуральных материалов

В обязанность оператора входит покупка, ремонт и уборка контейнеров после погрузки отходов. Делать все это он должен за счет утвержденного тарифа. Такие разъяснения дала прокуратура, разобрав все новые законы, нормы и правила.

Если квартира не приватизирована, то жилец платит за наем помещения, но не платит за капремонт — в Жилищном кодексе сказано, что это обязанность собственника. Содержание и ремонт жилья оплачивать придется в любом случае.

Общежитие законами отдельно не регламентируется, то есть в содержание и текущий ремонт входят те же услуги, что и в многоквартирных домах.

Наличие этой услуги в платежке зависит от правил благоустройства в вашем городе или поселке: там, где муниципалитет обязывает управляющие компании вывозить снег, это входит в тариф. Федеральный перечень обязывает УК только убирать снег, но не вывозить его с территории двора. Так что если это не прописано в правилах муниципалитета, то решение принимается на общем собрании собственников: можете платить, и снег вывезут, а можете не платить и любоваться сначала кучами снега, а потом живописными весенними лужами.

Если не хотите любоваться сугробами зимой и лужами весной — придется доплачивать

Должен ли я платить за домофон, если он у меня отключен, и к кому обращаться, чтобы услугу убрали?

Вы не должны платить за обслуживание домофона, даже если он у вас есть. В 2010 году Министерство регионального развития РФ определило, что эта услуга относится к содержанию общего имущества, так что вы за нее уже платите. Единственной причиной для появления такой строчки в платежке может стать решение собрания собственников, но и его вы можете обжаловать в суде.

Должен ли я платить за стоянку?

Зависит от того, как она образовалась. Если собственники решили, что нужно организовать платную охраняемую парковку, то придется или смириться, или идти в суд и пробовать опротестовать решение. Жилищный кодекс предполагает последний вариант развития событий, если нарушены ваши права или законные интересы. Если же парковка образовалась без участия собственников жилья, то можно пожаловаться в администрацию муниципалитета или участковому.

Как оплачивается лифт? Должен ли я платить, если живу на первом этаже?

Этот вопрос решается на уровне города, потому что плату регулирует не только Жилищный кодекс, но и местные власти. Как правило, лифт относят к общедомовому имуществу, а за его обслуживание должны платить все собственники жилья вне зависимости от того, насколько активно они им пользуются, — сумма рассчитывается на основании площади квартиры. Чтобы уточнить, нужно ли платить в вашем случае, обратитесь в УК или администрацию муниципалитета.

Что такое общедомовые нужды? Должен ли я платить за нужды дома, если прописан и живу в другом месте?

Общедомовые нужды — это электричество, тепло и вода, которые тратятся в общих помещениях (подъездах, подвалах, на чердаках и т. д.). Платить придется, даже если квартира пустует, — это обязанность собственников помещений.

Содержание мест общего пользования — это одно и то же с общедомовыми нуждами?

Нет, согласно постановлению правительства под общедомовыми нуждами подразумевается расход ресурсов, а содержание мест общего пользования — это их сохранение, уборка и обеспечение безопасности. Есть целый перечень работ.

Даже если квартира пустует — платить за общедомовые нужды все равно придется

Перерасчет по отоплению пришел в июле — законно ли это? И когда он вообще должен приходить?

Перерасчет могут сделать в любое время года, когда будет обнаружено несоответствие между поставленными услугами и выставленными счетами. Как объяснили эксперты Единого расчетного центра в Екатеринбурге, закон никак не регламентирует сроки.

Услуги уполномоченного — что это такое и кто это такой?

Уполномоченный — это человек, которому собственники квартир доверяют управление своим домом. Его появление — инициатива самих жильцов, которые хотят самостоятельно управлять домом и доверить посреднику решение коммунальных вопросов. Если собрание не проводилось, оплачивать услуги уполномоченного жильцы не обязаны. Поэтому включение таких услуг самостоятельно управляющей компанией можно назвать навязанным и незаконным. Подробнее в вопросе разбирались в этом материале.

Когда сдавать показания счётчиков и может ли поставщик (или УК) менять даты?

Вместо Ф. И. О. в квитанции стоит номер абонента. Почему?

Страхование жилья от ЧС: должен ли я платить?

По вашему желанию: эта услуга остаётся добровольной. Подробнее о плюсах и минусах наличия страховки можно прочитать тут: мы подробно разбирали вместе с экспертами, как будет работать этот закон.

Когда введут единые квитанции? Есть ли на них ГОСТ?

Инициатива введения единой квитанции на оплату ЖКУ существует как законопроект и находится на рассмотрении в Госдуме. Возможно, его рассмотрят на осенней сессии, но о введении и каком-либо ГОСТе говорить пока очень рано.

Отмена платы за капремонт — что за постановление и когда вступает в силу?

Плату за капремонт никто не отменял, но с 1 января 2019 года вступил в силу закон, по которому одинокие и неработающие пожилые пенсионеры и инвалиды I или II группы могут получить компенсацию. Размер выплаты зависит от возраста: 50% взноса могут возместить льготникам, достигшим 70 лет, а 100% возврат положен людям старше 80 лет. Компенсацией могут воспользоваться только собственники при условии, что у них нет долгов по коммуналке. Размер выплаты привязан к региональному нормативу площади жилого помещения на пенсионера, так что даже 100% компенсация может не покрыть весь взнос. Например, в Москве для одиноко проживающего человека стандарт составляет 33 кв.м, то есть льготники, проживающие в более просторных квартирах, получат компенсацию только на эти 33 квадрата. Право на компенсацию не отменяет необходимости платить взносы: механизм льготы подразумевает возвращение уже оплаченных денег. При этом льгота не приписывается человеку автоматически, он должен сам обратиться в МФЦ или органы соцзащиты по месту жительства для ее получения.

Плату за капремонт действительно отменили. Но только для людей старше 80 лет

Сменилась УК, счёт приходит от обеих. Кому платить и кому жаловаться?

Как проверить правильность начисления?

На сайте ФАС есть калькулятор ЖКХ: можно посмотреть нормативы на каждый регион и посчитать сумму, которую должны платить. Если результат отличается от цифр в платежке, вы вправе требовать от УК обоснования или перерасчета. В худшем случае можете с жалобой обратиться в прокуратуру.

Несколько месяцев не сдавал показания счётчиков. Должен ли быть перерасчет после того, как я сдам их?

Куда обращаться в случае отказа управляющей компании в перерасчете?

Для начала получите от УК мотивированный отказ, с ним идите в Роспотребнадзор и пишите новое заявление. Жилищный кодекс напоминает: предъявить требование о перерасчете можно в течение 30 дней с момента выявления неверного расчета. При нарушении этого срока отказ проводить перерасчет будет законным, и его нельзя будет оспорить.

Сколько цифр нужно вписывать в квитанцию за электроэнергию и отопление?

В зависимости от счетчика гигакалории и киловатты (которые нужно вписывать в квитанцию) отделены от долей (которые можно не учитывать) точкой, запятой или рамкой. Вписывайте всё, что до разделителя.

Как начисляются пени?

Как уменьшить проценты по задолженности?

Существуют общие и частные основания для списания пеней как частично, так и в полном объеме. Общие дают правовую возможность отменить уплату не только неустойки, но полной суммы коммунального долга. К ним относится истечение срока исковой давности по обязательству, смерть или банкротство должника, невозможность исполнения судебного решения приставами. Среди частных — рассрочка выплаты, регресс платежа, заявление об особых обстоятельствах (продолжительное отсутствие, болезнь и т. д.), уменьшение суммы пеней по причине несоразмерности неустойки основному долгу согласно ст. 333 Гражданского кодекса. Если долг погашен частично за какой-то период, то пени за это время не начисляются (например, должник не платил с января по апрель, но за май и июнь решил заплатить). Сумма уменьшается, так как размер неустойки после июля пересчитывается по другой процентной ставке.

Должен ли я платить долги прошлого собственника жилья?

Долг числится не за квартирой, а за ее собственником. Поэтому новый владелец не должен расплачиваться, если это, конечно, не предусмотрено отдельным пунктом договора купли-продажи жилья. Об этом четко говорит закон. В то же время, согласно Жилищному кодексу, задолженность по взносам на капитальный ремонт должна быть оплачена текущим собственником независимо от того, когда и при каком владельце она образовалась. Поэтому важно проверять задолженность до заключения сделки купли-продажи. Покупатели часто пренебрегают проверкой, предполагая, что взносы за капремонт регулируются кодексом, где сказано, что новый владелец не несет ответственности за долги старого. Увы, это касается только коммунальных услуг.

В квартире никто не прописан и не живет. За что платить и сколько?

Обязательными являются платы за содержание жилья, текущий и капитальный ремонт — они зависят от площади квартиры, а не от числа прописанных. По части коммунальных услуг придется платить тоже. За отопление (если у вас нет персонального счетчика на каждую батарею) платеж будет начисляться исходя опять же из площади жилого помещения. Если в квартире нет счетчиков, платеж рассчитывается в зависимости от числа собственников.

Я против услуги, за которую проголосовал совет дома. Должен ли я платить?

Здесь все как на президентских выборах: побеждает тот, кто набрал большинство голосов, а вам придется играть по сложившимся правилам. Согласно закону принятое большинством решение распространяется и на тех, кто вовсе не голосовал. Есть всего лишь одна лазейка: попробовать доказать, что общее собрание проведено с нарушениями и нарушает, в частности, ваши права и интересы.

Если общее собрание жильцов решило, что отныне все собственники получают дополнительную услугу, — придется за нее платить

Читайте также: