Как посмотреть заблокирована ли сим карта билайн

Обновлено: 15.09.2024

Вы решили стать абонентом оператора Beeline и подключить определенные услуги, а это значит, что начать знакомство следует с активации номера. Мы расскажем, как активировать сим карту Билайн на телефоне, планшете или в модеме, а также разберем распространенные ошибки при подключении.

Активация сим-карты Билайн для телефона

Активация новой сим карты Билайн на телефоне — это первое, что необходимо сделать, после покупки пакета услуг у оператора. По умолчанию новая сим-карта не будет активна и ее нужно подключить.

Чтобы все прошло успешно, необходимо соблюдать следующую последовательность действий:

Вставьте карту в специальный слот;
Включите устройство;
Телефон может затребовать ввод пин-кода, который можно найти на пластиковом держателе, из которого вы достали карту.

Далее необходима собственно активация сим карты Билайн, сделать это можно разными способами :

Если баланс был предустановлен , нужна активация стартовой суммы Билайн:

Введите в строке браузера любой электронный адрес;
Вы будете перенаправлены на сайт, где нужно нажать кнопку включения.

Инструкция о том, как самостоятельно активировать новую sim карту Beeline, понадобится тем, кто решил отказаться от услуг специалиста в салоне. Если вы покупали карточку в офисе продаж, начать работу вам поможет сотрудник – просто обратитесь к нему с соответствующим вопросом.

Разобравшись с тем, как активировать симку Билайн на телефоне, перейдем к настройкам на других типах устройств. А о том, как заказать нано сим карту в офисе и не только, читайте в другой статье.

Планшет

Команда для активации сим карты Билайн на планшетах совпадает с комбинацией для телефона.

Эта возможность доступна для устройств с функцией звонка. Если же она отсутствует, необходимо произвести следующие действия:

Для проверки успешного подключения войдите в браузер и откройте любую страницу. Либо вы сразу же сможете войти в интернет, либо вам будет необходимо выполнить дополнительные действия, указанные на экране. Далее разберем, как активировать номер Билайн на модеме.

Модем

Как активировать симкарту на модеме — чтобы зарегистрировать карточку, используемую для модема, необходимо:

Важно! Если вы не получили автоматического доступа к программе модема на вашем ПК или ноутбуке, попробуйте перезапустить устройство или зайти в ручном режиме:

Надеемся, мы ответили на вопрос как активировать симку на модеме Билайн.

Прочитайте в другой статье, как увеличить скорость модема Beeline, это очень полезная информация

Причины, по которым активация не происходит

Вы все делаете верно, но ничего не происходит? Разберемся, почему сим карта Beeline не активируется.

Проблема может крыться в неисправности SIM, может быть, она была повреждена. В таком случае нужно заменить ее в офисе оператора.
Чтобы исключить первый вариант, проверьте работу SIM, вставив ее в другое устройство. Если все будет работать успешно, значит, проблема кроется в устройстве.

При возникновении вопросов и сложностей вы всегда можете связаться со службой поддержки по телефону 8 800 700 8000 . Операторы обязательно помогут устранить неисправность и настроить работу.

А здесь вы найдете номер голосовой почты и узнаете, как ее подключить.

Заблокированная сим-карта

Вы можете подключить не только новую, но также использовать и уже заблокированную ранее карту. Способ активации зависит от причин, по которым была блокирована старая карточка.

Если причина блокировки кроется в неуплате, необходимо пополнить баланс любым удобным для вас способом, например, через интернет в личном кабинете.

Обратите внимание, что услуга доверительно платежа не действует, необходимо внесение средств на счет.

Бесплатная замена возможна в тех случаях, если вы самостоятельно решили заблокировать карту ранее или не пользовались ей длительное время. Для этого нужно обратиться в офис компании и написать соответствующее заявление. Будьте готовы к тому, что вы можете потерять старый номер, и после замены вам будет присвоен новый. Здесь информация о всех способах, как разблокировать симку Beeline самостоятельно.

В видео вы можете посмотреть, как происходит процесс восстановления:

Компания Билайн может заблокировать сим-карту по просьбе клиента, если телефон был украден или утерян в процессе эксплуатации. Блокировке могут подвергнуться номера тех пользователей, которые на протяжении шести месяцев не совершали никаких звонков и не отправляли смс , а также при отрицательном балансе абонента. Существует еще одна причина, в соответствии с которой оператор может заблокировать сим-карту абонента. Она заключается в многократном вводе неправильного pin или puk кода.

Узнать, заблокирована ли сим-карта, очень просто. Достаточно позвонить по данному номеру или с проверяемого номера телефона. Если сим-карта заблокирована, то абонент не сможет с нее звонить, да и дозвониться по такому номеру не получится.

Причины блокировки и способы разблокировки симки

Вариант 1: Не правильный ввод пин -кода

Вариант 2: Отрицательный баланс

Вариант 3: Если симкой долго не пользовались

Подумайте над тем, что вам может быть выгоднее оформить новую карту, а не заниматься восстановлением старого номера. Кроме этого, номер, которым долго не пользовались, после блокировки может быть отдан другому абоненту. Процедура по восстановлению заблокированной сим-карты осуществляется на платной основе. Зачастую цена услуги сопоставима с покупкой новой карты.

Вариант 4: Блокировка номера абонентом

При потере мобильного телефона следует позвонить по номеру 0611 и сообщить об этом оператору. Он на время заблокирует сим-карту. После этого надо прийти в офис Билайн и специалист оформит новую сим-карту с этим же номером телефона. В среднем процедура восстановления украденной сим-карты занимает не более получаса.

Описанный выше принцип действий актуален и для случая, когда сим-карта была не украдена, а утеряна. Абоненту надо явиться в офис Билайн , написать заявление на повторный выпуск сим-карты и дождаться, когда она будет готова к использованию.

Оставьте первый комментарий

Оставить комментарий Отменить ответ

Сервисные номера Билайн

Причины, приводящие к блокировке

Как узнать действует ли SIM-карта или нет? Достаточно легко, нужно совершить звонок с нее, если это не удается, то она заблокирована. Существуют следующие ситуации, при которых происходит отключение абонента посредством блокировки симки:

Каждый из описанных случаев при своевременном обращении в компанию оперативно рассматривается, что позволяет в короткие сроки разблокировать номер для дальнейшего его использования.

Способы, позволяющие разблокировать сим-карту

Возникает вопрос о том, как быстро разблокировать сим-карту Билайн. Сотовый оператор предусмотрел несколько вариантов, которые позволяют провести операцию с максимальным удобством для клиента совершенно бесплатно, путем лишь предъявления документа, удостоверяющего личность (данные паспорта должны совпадать с данными держателя карточки).

Обратиться в офис компании или к официальному дилеру. Следует обратить внимание, что посещение компании предусмотрено лицом, на которое оформлена заблокированная карта. Также потребуется предъявить паспорт РФ, заполнить заявление о восстановлении номера. В офисе помогут решить все проблемы, связанные с отключением номера.

Внимание. При блокировке карточки из-за ошибочного введения PIN-кода и PUK-кода восстановление ее происходит только у дилеров компании.

Через банкомат и иные платежные системы. Этот вариант подходит лишь для случаев, когда блокировка симки происходит из-за значительной суммы задолженности. Ее восстановление возможно путем пополнения счета с учетом полного погашения задолженности и дополнительным внесением необходимой суммы для поддержания действия тарифного плана.

Итак, теперь становится понятным вопрос о том, как оперативно разблокировать сим-карту Билайн, главное – сделать это своевременно, чтобы не потерять возможность использования привычного номера.

Как разблокировать сим-карту на Билайн в зависимости от причины блокировки

Прежде, чем браться за дело, надо обязательно выяснить, почему заблокировали карточку. Отметим, что, независимо от того, почему она стала неактивной, возродить ее к жизни не составит труда. Порядок действий, которые будут предприниматься для того, чтобы вернуть свой номер телефона в рабочее состояние, зависит от того, почему карта заблокировалась. Таких причин бывает несколько:

на телефоне отрицательный баланс. В случае если сумма задолженности – крупная, то блокировка выполняется в обязательном порядке;
номер не используется полгода. Позиция компании такова, что при нулевой активности абонента в течение обозначенного периода сопровождение сим-карты приостанавливается;
симка заблокирована самим абонентом. Такое встречается довольно часто, особенно, в случае утери телефона;
введены неверные пин- и пак-коды.

Это – не полный перечень причин блокировки сим-карты. Однако причинные нюансы в контексте возникшей проблемы играют второстепенную роль. Важнее то, как вернуть дееспособность мобильного номера. Ситуации, когда нужно приостановить его активность, бывают разные. К слову, сделать это можно, используя функционал Личного кабинета на официальном сайте провайдера, позвонив по телефону 0611 либо нанеся визит в офис Билайна. Пассивный способ – перестать пользоваться номером, и уже через 180 дней он будет заблокирован автоматически по условиям предоставления услуг. Следует знать, что при добровольном решении о приостановке работы сим-карты взимается плата в соответствии с действующими тарифами.

Если долг на счету

Если симкой долго не пользовались

Как разблокировать номер Билайна, если блокировка производилась абонентом

Абонент может заблокировать сим-карту самостоятельно. При утере или краже телефона блокировка карточки является необходимостью, чтобы посторонние люди не смогли воспользоваться средствами владельца гаджета или его персональными данными со злым умыслом. Разблокировать карточку можно в своем Личном кабинете или позвонив оператору на номер 0611. При обращении к менеджеру потребуется назвать свои данные или информацию о владельце карты, на которого был оформлен договор, и ответить на все вопросы. Это нужно для того, чтобы удостовериться в личности пользователя номера.

Неправильный ввод пин-кода

Для введения пин-кода Билайном установлены определенные правила. Если абонент трижды ввел неверный код, если забыл его, происходит блокировка карты. Условия допускают 10 раз для введения дополнительного пак-кода. Его цифровая комбинация указана на пластиковой обложке симки под защитной пленкой, которую следует стереть. При введении неправильных PIN- и PUK-кодов, карта заблокируется полностью.

Для восстановления пин-кода существует команда: **05

Таким образом, для активации карты, заблокированной из-за ввода неправильного пин-кода, применяется пак-код, для него существует специальная команда. Если симка заблокирована окончательно, существует несколько вариантов возврата к жизни любимого номера. Человек должен знать, что блокировка из-за неправильного набора пин- и пак-кодов снимается только у дилеров Билайн. Офис компании следует посетить с паспортом, причем тому лицу, на кого оформлена сим-карта. Личное присутствие с документами этого человека является необходимым условием. Далее последует заполнение заявки на восстановление номера.

Особые условия применяются к клиентам, имеющим корпоративный номер. Блокировка сим-карт в этом случае производится по следующим причинам.

Блокировка по финансам. Корпоративные клиенты, как правило, работают по постоплатной форме расчетов. Ограничений в финансовом смысле для них не существует. Если клиент своевременно не внес потраченную сумму, номер блокируется.
Блокировка по трафику.

Для восстановления связи представители юридического лица должны принести в офис компании не только паспорт, но и множество других бумаг: документы предприятия, подтверждающие право пользования корпоративным номером на данного человека, доверенность и другие.

Как разблокировать сим на Билайне, если нет пак-кода

Если карта окончательно не работает, не стоит торопиться приобретать новую сим-карту, попробовать восстановить номер можно самостоятельно, даже не выходя из дома. Есть несколько способов.

Что будет с сим-картой, если ее не разблокировать

Если клиент не предпринимает никаких шагов для разблокировки сим-карты, то вариантов может быть два:

Каждый оператор сотовой связи предлагает своим клиентам купить мобильное устройство собственной марки за символическую стоимость и с кучей дополнительных бонусов. Обратная сторона медали – работа гаджета только с сим-картой данного оператора.

Поменять номер, при желании, получится, а вот оператора – нет, смартфон обязательно запросит шифр разблокировки. NCK код для телефонов Билайн также существует и как его можно получить описано ниже.

Что такое NCK код

Залоченые гаджеты помогают сохранить авторские права продающих их фирм и увеличить число своих абонентов, за счёт привлечения дешевизной девайсов. Например, после приобретения смартфона Билайн, использование в нём карточки любого другого оператора является невозможным.

Телефон сразу после включения запросит код NCK для разблокировки. Изначально такая защита была придумана в США, где нужный набор чисел можно было купить за отдельную плату прямо вместе с устройством. Приобретённые там залоченые смартфоны и сейчас продаются на нашем рынке.

Разблокировать сим-карту и у нас можно через Билайн смарт прямо в точке продажи смартфона.

Способы разблокировать сим карту Билайн

Оператором разработаны определенные способы, благодаря которым становится возможным восстановить работоспособность сим-карты Билайн. Подробное рассмотрение облегчит выбор наиболее подходящего из них. Сначала стоит разобрать случаи, в которых блокировку вызвали: отрицательный остаток баланса, продолжительное отсутствие активных операций по SIM, а также когда инициатива заблокировать сим-карту поступала от самого клиента.

Для разблокировки сим-карты Beeline применяют такие способы, как:

Посещение салона Билайн;
На интернет-портале в Личном кабинете;
Звонок в Центр поддержки клиентов;
Написав заявление на e-mail.

Независимо от сделанного выбора, абоненту представится возможность разблокировать SIM-карту с минимальными затратами времени и усилий. Поэтому такие варианты заслуживают детального рассмотрения.

Важно! Если сим-карта оказалась заблокирована лишь из-за возникновения задолженности по счету, то восстановить работу номера можно простым пополнением средств и погашением долга.

Как разблокировать сим карту через Центр поддержки клиентов?

Как и при посещении офиса, сотрудник Центра поддержки запросит паспортные данные клиента, указанные в договоре на предоставление услуг. Это необходимо для подтверждения личности собственника восстанавливаемого номера.

Как разблокировать номер через Личный кабинет?

Этот вариант подходит тем, кто не имеет свободного времени для личного посещения офиса, и позволяет восстановить номер дистанционно, например, из офиса или квартиры. С этой целью используют Личный кабинет, вход в который осуществляется на интернет-портале оператора.

Разблокировка сим карты в офисе оператора.

Какими бы ни были причины, приведшие к блокировке сим-карты, ее достаточно просто восстановить при обращении в любой из офисов Билайн. У клиента с собой в обязательном порядке должен быть документ для подтверждения личности (паспорт), который вынужден (согласно существующим правилам) запрашивать представитель компании. Кроме того, заявитель должен выступать владельцем SIM-карты по договору, иначе в приеме заявления попросту откажут.

Разблокировка сим карты по заявлению на e-mail.

Если из уже предложенных вариантов ни один не подошел, стоит помнить о возможности разблокировки SIM-карты путем отправки заявления на специальный электронный адрес, предусмотренный оператором. У этого процесса самая высокая трудоемкость из всех вышеперечисленных из-за необходимости заполнения заявления.

Узнать, как заполнять заявление, а также скачать соответствующий образец можно здесь. Для отправки заявления на разблокировку перейдите по ссылке или отправьте его на адрес: [email protected]

Действенность указанных способов неоднократно проверена на практике. Они позволяют абонентам сделать разблокировку сим-карты абсолютно бесплатно.

Как получить код

При желании можно взять NCK в офисе Билайн. Для этого нужно написать соответствующее заявление по предоставленной форме сотруднику компании. Недостаток способа – необходимость дополнительной платы. Если телефон получен в подарок, приятные впечатления сразу блекнут.

Второй вариант – разблокировать гаджет самостоятельно. Потребуется:

Полученный NCK нужно записать и сохранить на другом девайсе или листе бумаги.

Причины блокировки сим-карты Билайн

Симка выдается пользователю сразу после заключения договора. Это устройство вставляется в слот смартфона. После включения аппарата сим-карта автоматически активируется, на экране мобильника появляется шкала связи и билайновский значок. Если подключение к сети не произошло, то, скорее всего, человек ввел несколько раз неправильный пин-код или необходимо разблокировать номер Билайн.

Существует два вида блокировки: временная и окончательная.

Неправильный ввод пин-кода

Если заблокирован номер компании Билайн, то следует выяснить причины и нюансы этого происшествия. Каждая сим-карта обладает защитным кодом. Он бывает двух уровней: пин и пик. Второй вариант применяется, когда неверно введен первый. В свою очередь коды безопасности бывают двух уровней. При некорректном вводе PIN-кода можно разблокировать карту самостоятельно с помощью пак-кода. Этот восьмизначный пароль указан на пластиковой основе, где была прикреплена сим-карта. Пользователю дается десять попыток. Методы разблокировки PIN1и PIN2:

Если пин-код дважды набран неправильно, то происходит полная блокировка, придется обращаться в офис обслуживания или заказывать новую карточку.

Рекомендуем: Все о настройке универсального пульта

Рекомендуется заранее отключить пин-код в настройках сотового аппарата, чтобы предотвратить появление проблемы.

Отрицательный баланс

терминал;
сервисы, приложения;
банковскую карту, виртуальный кошелек;
официальный портал Билайн;
отделение связи.

Как только баланс станет положительным, произойдет автоматическая разблокировка.

Если симкой долго не пользовались

Если сим-карта не активна сразу после приобретения, то, возможно, причина в заводском браке. Тогда следует обратиться в офис, где она приобреталась. Сотрудник Билайн зачипирует новую карточку под номер абонента. Блокировка происходит также после длительной неактивности сим-карты. В течение 6 месяцев можно решить вопрос дистанционно, затем потребует обращения к специалисту салона связи, второй вариант потребует взноса средств за новый чип.

Блокировка номера абонентом

Такие действия актуальны, если телефон утерян, украден или поломан. Иногда вместе с аппаратом повреждается чип. Если не заблокировать номер, то другой человек может воспользоваться этим. Есть риск потерять деньги с мобильного счета. Алгоритм разблокировки:

Клиенты часто блокируют мобильные чипы в надежде, что пока симка не активна, не будет производиться списания по тарифному плану и платным услугам. Это распространенное заблуждение. Даже если отключать аппарат, то денежные средства будут списываться строго по графику. Для изменения ситуации необходимо поставить в известность провайдера.

Что такое PIN и PUK-коды Билайн

В каждой симке прошито 4 пароля, которые предназначены для ограничения доступа, сохранности данных, управления некоторым функционалом мобильного устройства и чипа.

При оформлении контракта на услуги связи абонент получает комплект документов и пластиковую карту с чипом. PIN1, PUK1, PIN2 и PUK2 напечатаны на карточке.

ПАК1 – восьмизначный код, который позволит разблокировать чип после неправильного ввода первого кода. Пользователю доступно 10 попыток. Если на 11 раз абонент допустит ошибку, симка будет заблокирована и потребуется помощь сотрудников абонентского отдела.

ПИН2 запрашивается устройством очень редко, требуется для разблокировки некоторых функций смартфона или самой сим-карты.

ПАК2 – пароль для разблокировки PIN-кода из второй пары.

Полезно знать! Пин код Билайн по умолчанию – 0000 или 1111.

Разблокировка у оператора (официальный способ)

Один из наиболее простых способов — обратиться к оператору Теле2. Не многие знают то, что все сотовые операторы должны оказывать услугу по разблокировке телефона. В том случае, если вы не воспользовались услугой во время покупки, вы можете в любое время попросить об этом в салоне. Для того чтобы осуществить процедуру необходимо будет предоставить паспорт, чек, а также коробку и документы, которые были выданы с телефоном.
Дальше необходимо следовать следующей инструкции:

Внимание! Иногда такое заявление заполняется сотрудником офиса Теле2 самостоятельно.

После того как эти действия будут выполнены можно будет использовать смартфон без каких-либо ограничений.

Как разлочить Билайн Смарт. Разблокировка, отвязка от оператора

Данная инструкция поможет разблокировать Билайн Смарт и отвязать телефон от оператора.

Если у вас как раз такая модель, не переживайте — снять операторскую блокировку проще простого.

Разблокировка Билайн Смарт через заявление в офисе Билайн

Это можно сделать сразу после покупки, не отходя, как говорится, от кассы. У данного способа только один недостаток: иногда за разблокировку просят оплату. Сам же процесс не вызовет каких-либо проблем:

при оформлении покупки или в любое удобное вам время (если, например, смартфон был получен в подарок), напишите заявление на получение кода разблокировки от вашего Билайн Смарт (шаблон нужно спросить у продавца-консультанта);
после получения кода просто установите в устройство SIM-карту любого другого оператора;
во время загрузки, смартфон попросит ввести код разблокировки — введите полученный по заявлению код;
устройство перезагрузится и вы получите отвязанный от провайдера смартфон.

Получение кода отвязки от оператора для Билайн Смарт при помощи утилиты разблокировки

Данный способ подойдёт тем пользователям, которые по какой-то причине не могут посетить офис оператора сотовой связи.

Для получения кода разблокировки, необходимо скачать архив с утилитой и следовать следующей инструкции:

Инструкция — разблокировка Билайн Смарт 3

Как разблокировать номер Билайн

В зависимости от причин временного отключения от сети, существует несколько способов разблокировки номера Билайн:

Если номер абонента временно не обслуживается в связи с образовавшейся задолженностью, для восстановления доступа достаточно пополнить лицевой счет. Необходимо учитывать допустимый срок неиспользования номера, по истечению которого номер может быть заблокирован без возможности восстановления.
Процесс блокировки неактивного номера может быть необратим, если превышены допустимые сроки отсутствия активности. Уточнить информацию о возможности восстановления можно у специалистов компании, позвонив по бесплатному телефону службы поддержки: 0611 – для абонентов Билайн, 88007000611 – с номеров других операторов.

самостоятельную активацию в личном кабинете пользователя на официальном сайте оператора выбором соответствующей опции – доступ в личный кабинет невозможен без предварительной регистрации абонента;

Номер абонента Билайн может быть временно недоступен – если нет сети или сим-карта повреждена в результате физического воздействия, попадания влаги. Проблема легко решается, если телефон не ловит сеть – достаточно сменить локацию или дождаться восстановления сетевого трафика. В случае повреждения сим-карты, потребуется ее замена в офисе компании.

Симка – элемент, без которого невозможна полноценная работа телефона. Если она не работает, то связь клиенту также становится недоступна. Чтобы успешно разблокировать сим-карту Билайн, важно выяснить, по какой причины она стала неактивной. Для решения этого вопроса можно обратиться к сотрудникам билайновского офиса, в службу поддержки или зайти на официальный ресурс провайдера.

Причины блокировки симки

Не во всех случаях восстановить номер возможно. Если он долго не использовался, его успели вернуть в базу данных и передать другому владельцу — заблокированная сим-карта останется таковой.

Как разблокировать SIM, если долго не пользовались?

Чтобы избежать подобной ситуации, необходимо хотя бы один раз за 5-5,5 месяца совершать любое действие: sms, звонок, пополнение счета, перевод – что-то, что подтвердит активность карточки.

Способы разблокирования

После деактивации симки, которую ещё можно отменить, пользователь должен воспользоваться:

личным кабинетом;
звонком оператору;
пересылкой заявления по почте;
личным обращением.

Каждый случай необходимо рассматривать индивидуально, поскольку повторная активация сим-карты зависит от причины, которая побудила пользователя временно не использовать её.

Через личный кабинет

При добровольной временной деактивации номера можно активировать его повторно через функционал личного кабинета. Для этого необходимо авторизоваться на сайте с помощью логина и пароля и сделать следующее:

Через справочную службу

Для активизации симки по телефону справочной службы можно воспользоваться:

Связавшись с оператором по указанным контактам, можно узнать, активна ли сим-карта и возможно ли разблокировать её или придётся покупать новый номер. Для этого нужно предоставить специалисту свои паспортные данные.

Через электронную почту

Разблокировать номер возможно посредством письменного заявления, присланного на электронную почту оператора — [email protected] В ответном письме будет вся необходимая информация касательно состояния счёта и возможности его повторной активации. Зачастую заявление рассматривается в течение суток.

Обратиться в офис компании

При нетипичном случае или отсутствии видимых причин деактивации пользователь может обратиться в салон связи лично. В таком случае необходимо взять с собой удостоверение личности и, желательно, все документы, которые остались после заключения договора на обслуживание с компанией оператора. Зачастую их абонент подписывает при покупке первой сим-карты.

Обращение в офис поможет разобраться в тех случаях, когда требуется тщательное рассмотрение ситуации. Иногда пользователю требуется даже подать письменное заявление. Чаще всего это требуется юридическим лицам, но и обычных абонентов может не обойти стороной.

Пополнение счёта телефона

Если абонент регулярно задерживает выплаты или оставляет долги за услуги оператора, номер может быть деактивирован навсегда.

Когда происходит блокировка номера

Телефонный номер абонента Билайн может быть заблокирован по инициативе оператора в следующих случаях:

при наличии задолженности по оплате услуг связи – с возможностью принимать входящие вызовы и ограничениями на самостоятельное использование любых сервисов;
продолжительное отсутствие активности пользователя – неактивный номер блокируется в соответствии с условиями действующего тарифа, в большинстве ситуаций — после 180 дней неиспользования.

Отключение абонентов, обслуживание которых осуществляется на постоплатных условиях, происходит по истечению 90 дней отсутствия активности. Однако Билайн не сразу блокирует телефонный номер. При наличии положительного баланса, происходит ежедневное списание платы за сохранение номера в сумме 5 рублей, начиная с 91 дня неактивности.

Клиенты Билайн могут самостоятельно заблокировать сим-карту в следующих ситуациях:

в случае утери или кражи номера – с целью предотвращения мошеннических действий необходимо позвонить в службу поддержки по телефону 88007000611 или лично обратиться в ближайший офис компании, предъявив удостоверение личности;
по желанию абонента – в личном кабинете пользователя на официальном сайте оператора или по короткому номеру 09212.

Услуга предоставляется бесплатно. Списание абонентской платы на время самостоятельной блокировки происходит в соответствии с условиями действующего тарифа.
Довольны ли Вы качеством оказываемых услуг Билайн?
Некоторые пользователи активируют запрос PIN-кода при каждом включении телефона, чтобы усилить защиту от несанкционированного доступа к абонентскому номеру. Неправильный ввод PIN-кода 3 раза ведет к блокировке сим-карты. Восстановить доступ к номеру можно введением специального PUK-кода. Ошибиться с вводом PUK-кода можно только 10 раз, после чего потребуется принятие дополнительных мер для снятия ограничений.

Как разблокировать сим-карту Билайн при отсутствии PUK-кода

PUK-код указывается на держателе сим-карты и закрыт защитным слоем. Его возможно использовать для разблокировки, если номер был заблокирован из-за трёхкратного неправильного введения PIN.

После десятикратного неправильного введения PUK карточка блокируется полностью без возможности восстановления. В таком случае абоненту придётся заказывать новую и отдельно узнавать, возможно ли перенести на неё номер со всеми подключёнными опциями и тарифами.

Поставщик услуг связи — , приостанавливает или полностью прекращает действие SIM, если абонент не исполняет обязанности, которые указаны в договоре, или если замечены неоднократные грубые нарушения. Узнать точную причину блокировки можно у сотрудников лично или позвонив на горячую линию. От этого зависят дальнейшие действия пользователя.

Как снять блокировку за неуплату?

Если клиент пользуется услугами связи оператора, но не оплачивает их в установленном порядке, то формируется задолженность — баланс становится отрицательным. Когда неуплата превышает допустимый предел, счет блокируется. Возобновление действия SIM возможно только в случае полного погашения долга, оплаты одного месяца услуг по тарифу.

Как разблокировать SIM-карту в случае ошибки ввода PIN-кода?

Для корректного набора четырехзначного кода активации дается три возможности. Если все попытки прошли неудачно — неправильный набор цифр, SIM заблокируется. Для решения ситуации после ошибочно набранного PIN-кода набирают код PUK. Узнать комбинацию PUK можно на обороте пластиковой карты, к которой крепится SIM.

Если набрать PUK неправильно 10 раз подряд, симка заблокируется. Получить другой PUK или воспользоваться данной симкой нельзя — придется заказывать новую.

Как отключить блокировку, установленную после утери или кражи телефона?

Посещение точки продаж или офиса оператора — наиболее простой и очевидный способ. Если заблокировали номер Билайн как разблокировать подскажут сотрудники и, по возможности, помогут. При себе нужно иметь паспорт (оригинал). Услуга по восстановлению номера и снятию с него блокировки оплаты не требует.

Написать заявление о разблокировке номера на E-mail

Внимание! Обязательно нужно указывать способы связи с абонентом: мобильный телефон, стационарный, адрес почты, другие возможные. От этого напрямую зависит, как быстро служба поддержки сможет решить вопрос.

Зачем нужен пин-код

Многие пользователи мобильных телефонов и услуг по сей день задаются вопросом: для чего мобильные операторы устанавливают на сим-карты коды. С первого взгляда, пин-код действительно ни на что не влияет, однако же, если разобраться, то существует немало нюансов и моментов, когда использование кода является обязательным. В рамках расширения возможностей мобильных услуг, важность знания и использования собственного пина становится все более значимой.

Важно! Следует сознательно относиться к значимости и назначению пин-кодов. Отсюда также следует, что их рекомендуется помнить, а сами футляры от сим-карты, содержащие кодировки, держать подальше от глаз посторонних.

Известно, что непосредственно в саму сим-карту вшито несколько вариантов кодов, которые не только открывают доступ к работе этой карты, но и к некоторым особым функциям телефона. В комплекте с самим сим-чипом идут четыре кода: pin1, pin2, puk1 и puk2.

Pin1 код Билайн по умолчанию предназначен для защиты данных на сим-карте, а также ограничивает доступ посторонним лицам в случае кражи либо утери телефона. После трёх провальных попыток ввода пин-кода доступ к карте блокируется. Это защитный механизм, предназначенный для ограничения доступа посторонним лицам. Таким образом, главным предназначением puk1 пароля является снятие блокировки с сим-карты. Здесь даётся целых десять попыток ввода кода, но если и они будут ошибочными, то доступ к карте будет заблокирован перманентно.

Впрочем, имеется возможность заказать у своего оператора восстановление номера и выдачу новой карты. Этот процесс потребует определенных временных и денежных затрат. Pin2 же, в свою очередь, открывает доступ к некоторым дополнительным функциям оператора, телефона либо же сим-карты.

Таким образом, всем абонентам необходимо беспокоиться о сохранности своих уникальных четырех шифров, которые могут пригодиться в любой момент.

Назначение PIN- и PUK-кода

Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.

При каждом перезапуске, замене батареи, перестановке SIM и других подобных действиях телефон не будет полноценно работать без ввода ПИН-кода. Это означает, что при утере или краже аппарата никто другой не сможет им воспользоваться: рано или поздно возникнет необходимость зарядки или перезагрузки устройства, после чего SIM-карта запросит пароль.

PUK — это восьмизначный ключ разблокировки на случай, если пользователь не помнит PIN. Он индивидуален для каждой сим-карты и не меняется в течение всего срока ее службы.

Так же читайте : Как узнать на кого оформлен номер мобильного телефона Билайн

Вывод

Безвыходных ситуаций не существует, для каждой проблемы непременно есть решение. Поэтому любой абонент Beeline может легко и без особых усилий разблокировать sim. Мы желаем своим читателям теплого и позитивного общения, больше ярких и положительных эмоций, успехов во всех сферах жизни.

Была ли эта страница полезной?

Пожалуйста, поддержите нас чтобы мы делали больше полезных страниц

Скажите, как мы можем улучшить данную страницу:

Спасибо. Ваше предложение в скором времени будет рассмотрено.

Сколько раз можно ошибиться

ПАК хранится у владельца номера, на его ввод с целью разблокировки дается 10 попыток. Если все они неудачны, карта блокируется окончательно.

Как отключить проверку?

Если вы хотите подобрать PUK механически перебором, то у вас есть только 10 попыток, затем номер будет безвозвратно заблокирован, до личного визита в салон обслуживания связи Билайн и полной замены болванки номера.

Ситуации с блокировкой номера мобильного телефона случаются часто. В одних случаях оператор приостанавливает обслуживание абонента, в других – инициатором паузы становится сам пользователь. Для того, чтобы восстановить работоспособность телефонного номера, в первую очередь необходимо выяснить, почему он был заблокирован. Компания Билайн предусматривает 5 причин для блокировки сим-карты и предлагает несколько решений для ее восстановления.

Что такое PIN и PUK-коды Билайн?

PIN-код по умолчанию оператор Билайн не устанавливает, поэтому не абоненты сталкиваются с проблемой ввода. В случае установки пароля и его утери, устройство не начнет работать, если нет стандартных PIN-кодов.

PIN и PUK-код можно получить при заключении договора в офисах Билайн. Также можно посмотреть PIN и PUK-код на пластиковой основе. Ее лучше сохранить, чтобы была информация о кодах, если они забыты.

Проверка номера Билайн в приложении

Авторизовавшись в программе, актуальную информацию о номере можно будет увидеть на главной странице.

Как восстановить или изменить PIN-код SIM-карты Билайн?

Если забыл PIN-код, а телефон требует его ввести, то не стоит подбирать все комбинации цифр. Для разблокировки дается всего три попытки, поэтому лучше сначала узнать необходимую информацию и правильно ввести PIN-код.

Особенности блокировки телефона с возможностью пользоваться только одним оператором

Разблокировка телефона с сим-картой Билайн.
Мобильные устройства, залоченные под Билайн, обладают рядом особенностей. Все брендированные модели выпускаются производителями на основании договора с оператором. Это означает, что программное обеспечение гаджетов (партии) блокирует любые общедоступные GSM-каналы, кроме Билайна.

Покупатель брендированных телефонов автоматически становится постоянным абонентом оператора. Поэтому в тех случаях, когда данное условие изначально было скрыто, клиент пишет претензию по месту обслуживания.

Разлочка телефона доступна каждому абоненту при условии отсутствия абонентской задолженности перед провайдером. Обход заводской блокировки гаджета осуществляется с помощью фирменных программ и утилит.

Их алгоритмы вычисляют заводской код блокировки мобильного устройства. Если же таковой определить не удается, разлочка производится с помощью специального оборудования в сервисных мастерских.

Как разблокировать SIM-карту, если потерял PUK-код?

Как проверить скорость интернета Билайн на компьютере, телефоне и планшете?

Восстановить заблокированный номер можно только через приобретение новой SIM-карты с тем же номером.

Если забыл или потерял PUK-код, то самостоятельно решить проблему не удастся.

Звонок оператору Билайн

Обратиться в офис Билайн

Разблокировать SIM-карту, если нет PUK-кода можно в офисе Билайн. С собой необходимо взять паспортные данные, которые заполнялись при оформлении SIM-карты. Консультанты самостоятельно решать возникшую проблему.

Блокировка сим-карты из-за минусового баланса

Как отключить запрос PIN-кода на SIM-карте Билайн?

Отменить запрос PIN-кода можно самостоятельно, используя мобильное устройство. Однако для отмены кода потребуется знать уже установленный PIN. Для отключения запроса PIN-кода следует:

Как установить PIN-код на SIM-карте?

Поставить PIN-код можно в настройках мобильного устройства. Для этого понадобится:

Установление данной функции создаст дополнительную защиту мобильного устройства. После каждой перезагрузки телефона будет необходимо ввести пароль, который задавался в настройках. Его рекомендуется запомнить или записать, чтобы не восстанавливать в дальнейшем.

Методы отвязать телефон от оператора

Если телефон залочен на связь от Билайна, использование сим-карт третьих операторов осложняется. Самый простой способ узнать, заблокировано ли устройство по внутрисетевому паролю, — вставить сим-карту другого оператора в телефон. Это поможет выявить, что заблокировано — SIM или смартфон.

Если на телефоне или модеме стандарта GSM есть сигнал связи других операторов, то блокировка девайса снята и, возможно, неактивна только сим-карта.

Платно

Платная разблокировка целесообразна при использовании фирменных моделей телефонов (Apple, Blackberry, Windows Phone), а также в тех случаях, когда разлочка с помощью пароля недоступна (производитель не предусмотрел такую возможность).

Специалисты сервиса по прошивке используют легальное оборудование и дают гарантии на свои работы. Клиент может быть уверен, что апгрейд системы не повлияет на пользовательские настройки или сохранность личных данных.

Заказывают услуги по разлочке преимущественно в специализированных сервисах по ремонту смартфонов.

В зависимости от модели устройства цена на разблокировку составляет от 500 до 3000 руб. Также специалисты сервиса заранее предупреждают потребителя о возможных сбоях программного обеспечения в случае, когда функция разблокировки не предустановлена разработчиком.

Разлочка часто слетает с телефонов Apple по причине частых обновлений прошивки. Поэтому разблокировка на устройствах iOS считается временной.

Остальные модели аппаратов не нуждаются в повторной разлочке. Пароль отвязки от сети сохраняется клиентом и вводится каждый раз при необходимости.

Бесплатно

Владельцы устройств на базе Android производят разблокировку с помощью специальной команды в инженерном меню телефона.

Другой бесплатный метод разлочки девайсов заключается в установке специальных калькуляторов NCK паролей: Universal Simlock Remover (на ПК), Sim unlocker или UnlockItFree Unlock My Phone (для Android), DC Unlocker (для GSM-модема).

Утилиты позволяют снять ограничение связи на большинстве смартфонов при помощи IMEI-номера. В меню программ выбирается модель устройства, оператор, регион. Далее алгоритмы сервиса вычисляют открытый код доступа NCK, который и требуется ввести в специальное поле при включении аппарата.

По заявлению

Клиенты Билайна имеют право на отвязку брендированного телефона от оператора. При этом гарантия и бесплатное техобслуживание аннулируются. Разблокировка устройства занимает несколько дней.

Произвести ее может тот человек, который лично приобретал гаджет и сим-карту в салонах Билайн. Для подачи заявления требуется паспорт, договор купли-продажи, коды IMEI (для каждого слота).

Шаблон заявления на получение пароля разблокировки получают в точках продаж Билайн. В заявке отражают причину, которая продиктовала необходимость использования сторонней сим-карты, и персональные данные.

После одобрения заявления клиент снова обращается в отделение связи для получения пароля и отвязки смартфона от провайдера. Услуга не всегда предоставляется бесплатно. Кроме того, владельцу устройства может быть отказано в получении цифровой комбинации, если покупка осуществлялась в кредит.

Образец заявления на разблокировку.

При помощи утилиты

После выполнения вышеперечисленных инструкций телефон удаленно отвязывается от провайдера Билайн и начинает ловить сигнал аналоговых базовых станций.

Код сети Билайн.

Читайте также: