Куда можно поехать на яндекс драйв

Обновлено: 19.09.2024

Динамично развивающийся столичный рынок краткосрочной аренды автомобилей во многом обязан сервису Яндекс Драйв каршеринг. Ведущая российская транснациональная компания с момента своего запуска вошла в тройку лидеров каршеринга 2020 года и сохраняет свои позиции до этого дня.

Практика показывает, что активная деятельность оператора пошла на пользу не только пользователям данной услуги, но и подстегнула конкурентов к действиям, направленным на увеличение ассортимента автопарка и расширение тарифной сетки.

Как появился Яндекс Драйв каршеринг

До того, как Яндекс Драйв был выведен в отдельное подразделение и стал фаворитом среди московских сервисов, компания Yandex пыталась продвинуть идею каршеринга на базе существующей службы Яндекс Такси. Задумка заключалась в том, чтобы дать возможность клиентам использовать 1 транспортное средство как самостоятельно (краткосрочная аренда), так и с водителем (частный извоз).

Тестирование службы такого формата началось в 2017 году, но идея так и не прижилась в столице. В результате проект был полностью переработан и представлен в 2018 году, как автономная каршеринговая компания с абсолютно новым автопарком.

На старте в нем было 750 машин, оформленных в лизинг. Клиентам сервиса предлагалось брать в поминутную аренду хорошо знакомые модели – Рено Каптур, Киа Рио, Фольксваген Поло.

Автопарк

Быстро растущая популярность сервиса Яндекс Драйв каршеринг сподвигла его на расширение автопарка. Через два месяца работы под логотипом Яндекс Драйв по Москве бегали уже 2 тысячи авто.

Идя навстречу своим клиентам, компания увеличила ассортимент машин, выделив в отдельный сегмент премиальные модели – Ауди А3/Q3. Постепенно к ним добавились БМВ, Мерседесы разных модификаций, а также спорткары Порше.

Быстро освоившись на московском рынке автоуслуг, компания открыла представительство в Санкт-Петербурге. География бизнеса компании продолжает постепенно расширяться.

Условия пользования сервисом

Для формирования у водителей серьезного отношения к пользованию прокатным транспортом и снижения уровня возникновения опасных ситуаций на дороге компания разработала ряд внутренних правил и требований, соблюдение которых обязательно наряду с ПДД и законами РФ.

Условия для подачи заявки на регистрацию в системе Yandex.Drive:

Для пользования автотранспортом премиального сегмента требования пожестче:

Стаж за рулем от 6 лет;
Возраст от 26 лет.

Пользоваться сервисом позволяет наличие мобильного устройства на базе iOS или Android (смартфон или планшет). На него необходимо установить специальное приложение. С его помощью проходится регистрация в системе. При подаче заявки к ней прикрепляются сканы оригиналов паспорта, водительского удостоверения (с двух сторон) и данные платежной карты.

После проверки предоставленной информации техслужба компании присылает уведомление с логином и паролем к персональному аккаунту пользователя. С этого момента можно начинать искать и бронировать авто.

Тарифы на Яндекс каршеринг в Москве в 2020 году

Сервис Яндекс Драйв во многих аспектах каршеринга стал первопроходцем. Коснулось это не только вариативности прокатного транспорта, но и тарифов на аренду. Именно он ввел в обиход модель динамичного тарифа, стоимость которого зависит от времени суток, колебаний спроса на авто в конкретном районе, текущей ситуации на дорогах и прочих нюансов.

Стоимость его стартует от 5 руб/мин для бюджетных марок машин. В него входят 20 бесплатных минут на бронирование и 5 дополнительных минут на осмотр автомобиля.

Оплата за использование транспорта списывается со счета клиента автоматически по завершении аренды. Уведомление с указанием снятой с карты суммы приходит на телефон.

Особенности мобильного приложения

Основные плюсы приложения:

удобная геолокационная карта для поиска свободных авто;
дистанционное управление функциями машины;
составление схемы следования к забронированному ТС.

Именно благодаря сбору отзывов и мнений пользователей о работе приложения, в нем появились разнообразные фильтры и опции для удаленного управления функциями авто. Внимательное отношение к пожеланиям и просьбам клиентов позволяет сервису оставаться фаворитом в конкурентной борьбе.

Контакты техподдержки сервиса

Учитывая, что Yandex.Drive является лидером в сфере предоставления услуг краткосрочной аренды, его пользователям необходима постоянная помощь в решении возникающих вопросов. Круглосуточная техподдержка готова разобраться в текущих проблемах, обратившегося клиента.

Операторы удаленно определяют причины и устраняют неполадки в работе приложения, решают проблемы технического характера, реагируют на случаи с выявлением повреждений авто и т.д.
Для голосовой и письменной связи со специалистами техслужбы оператора предусмотрено несколько вариантов:

чат в приложении;
обращение на официальном сайте;
электронная почта технической службы;
телефон горячей линии.

Яндекс каршеринг телефон

Помимо телефонной связи можно воспользоваться специальным чатом в приложении и задать интересующие вопросы в режиме онлайн. Служба поддержки работает круглосуточно, что позволяет максимально быстро решать возникшие проблемы.

Обращение в техподдержку является обязательным для тех, кто попал в ДТП на каршеринговом транспорте или спровоцировал эвакуацию авто, нарушив ПДД.

Официальный сайт

Здесь же представлены тарифы, условия пользования и много другой интересной информации, которая пригодится начинающим и опытным каршероводам.

Зона покрытия Яндекс Драйв

Осваивать столицу компания начала с обслуживания районов, не выходящих за пределы МКАД. В течение полугода работы зона эксплуатации расширилась и продолжает расти.

На сегодняшний день использовать транспорт Яндекс Драйв можно в Подмосковье и нескольких городах московской области (Химки, Балашиха →, Мытищи, Подольск, Одинцово, Электросталь, Королев, Люберцы и т.д.). Подробнее узнать о зонах эксплуатации можно зайдя в приложение.

Яндекс Драйв каршеринг в аэропорт

Появление краткосрочной аренды машин позволило владельцам водительских прав отказаться от заказа такси в аэропорт. Добраться туда удобным маршрутом и без лишней спешки можно на арендованном авто. Кроме того дополнительным преимуществом является возможность свободно завершать аренду транспорта на территории аэропорта.

В настоящее время это стало возможно благодаря заключению договоров между оператором и администрацией трех столичных аэровокзалов. Зона завершения аренды Яндекс Драйв распространяется на аэропорты Домодедово, Шереметьево и Внуково.

На их территории имеются отдельные паркинги для автомобилей компании. Здесь можно бесплатно оставить машину на парковке или взять в аренду для поездки в город.

Как бронировать автомобиль

Яндекс Драйв каршеринг в Москве – удобный прокатный сервис с огромным выбором автомобилей разных марок и классов. Найти свободное авто в шаговой доступности можно через приложение. Желая забронировать определенную модель, следует воспользоваться специальным фильтром. Он позволяет отобрать ТС по актуальным критериям.

Наличие детского кресла

Выбрав подходящую по местоположению машину на карте, нажмите на значок, чтобы получить полную информацию по ней. Если тариф и предложенные условия вас устраивают, бронируйте авто.

На то, чтобы добраться до машины предоставляется 20 бесплатных минут и схема оптимального маршрута движения.

Дистанционные опции, доступные через приложение:

После визуального осмотра машины и открытия дверей салона, необходимо проверить наличие в бардачке пакета документов (полис ОСАГО, свидетельство регистрации ТС). Ничего не обнаружив следует связаться со службой поддержки и поставить в известность об отсутствии документов.

Если все в порядке, можно заводить мотор и отправляться в путь. Для этого достаточно повернуть ключ, надежно закрепленный в замке зажигания. Изъять его оттуда не получится. В автомобилях бизнес и премиум класса вместо ключа используется кнопка Старт-Стоп.

Правила завершения аренды

Для удобства пользователей в приложении оператора указаны зоны завершения аренды. Согласно внутренним правилам оставлять машину можно на открытых площадках и стоянках, где ее легко смогут найти другие клиенты сервиса. Попытка завершить арену в зоне, не предназначенной для этого, приведет к печальному финалу.

Приложение попросту не даст добро на завершение аренды, машина не закроется и продолжит числиться, как арендованная.

Где запрещено завершать аренду:

на закрытых корпоративных, служебных и частных паркингах со шлагбаумом и пропускной системой;
на подземных парковках с ограниченным интернет доступом;
в местах, запрещенных правилами ПДД.

Чего ждут и что получают клиенты сервиса

Прибегая к услугам компании Яндекс Драйв каршеринг которой признан самым динамично развивающимся, водители рассчитывают на высокий уровень сервиса и качественное программное оснащение авто.

Оператор в полной мере оправдывает ожидания своих клиентов, благодаря чему их число растет с каждым днем.

Достоинства сервиса Яндекс Драйв:

Компания содержит самый крупный среди российских каршерингов автопарк;
Предоставляет в прокат машины с опознавательными логотипами и без них;
Предлагает выгодные тарифы на аренду легкового и грузового транспорта;
Регулярно расширяет зону пользования и завершения аренды;
Самостоятельно заправляет свои машины, не тратя на это время клиентов.

Преимущества системы Яндекс.Авто

С целью улучшения качества обслуживания и упрощения пользования каршеринговым транспортом компания Yandex интегрировала в каждое авто свои программные продукты.

Удобная и практичная мультимедийная система Яндекс.Авто позволит быстро определиться с оптимальным маршрутом движения, покажет текущее время и погоду, откроет доступ к другим настройкам. Авторизовавшись в системе можно загружать и прослушивать музыку со смартфона.

Наличие в машине системы Яндекс.Авто дает дополнительный бонус – возможность голосового управления. Не отвлекаясь от дороги, водитель может давать команды навигатору, находить нужные объекты на карте, переключать музыку и многое другое.

Протокол действий при форс-мажорах

Каждый клиент каршеринга Яндекс Драйв должен ознакомиться с правилами пользования услугой. Знание их оградит от попадания в неприятные ситуации и убережет от лишних финансовых растрат.

Особое внимание следует уделить разделам, касающимся следующих случаев:

попадание в ДТП по вине любой из сторон;
возникновение технических проблем на старте или в процессе аренды ТС;
забытые в салоне или багажнике личные вещи;
эвакуация авто при ДТП или при нарушении правил парковки;
проблемы с началом или завершением аренды.

Попадая в аварию на прокатном транспорте, нельзя самовольно перемещать его или сбегать с места происшествия. Следует сразу активировать аварийную сигнализацию, сообщить об инциденте в ГИБДД и на горячую линию оператора.

Услуги эвакуатора и штрафы, выписанные ГИБДД, пользователь каршеринга оплачивает из своего кармана. Отогнанный на штрафстоянку автомобиль он обязан забрать в течение 12 часов, самостоятельно уладив все вопросы со службой.

При возникновении технических или программных проблем в процессе бронирования или аренды машины, следует обращаться в техслужбу компании.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Имеется ли отдельная сетка тарифов для юр. лиц? Существуют ли программы обслуживания корпоративных клиентов?

Компания Yandex.Drive работает на единых условиях со всеми своими клиентами. Предоставляя всем высокий уровень сервиса. В настоящее время спецпредложений для юридических лиц и программ корпоративного обслуживания нет.

По какой системе застрахованы автомобили Яндекс Драйв?

Весь без исключения автопарк компании застрахован по ОСАГО и КАСКО. Подтверждающие факт страховки ТС полюсы имеются в бардачке каждого авто. Проверять их наличие можно и нужно при посадке в машину.

Допускаются ли к пользованию каршеринговым транспортом компании иностранные граждане?

Да, граждане других государств могут быть допущены к пользованию услугами каршеринга Яндекс Драйв. Подаваемые ими заявления рассматриваются в индивидуальном порядке. Процедура потребуют предоставления дополнительной информации и ряда документов.

Можно ли курить в салоне прокатного автомобиля?

Нет, курение в машине сервиса строго запрещено. Нарушителя данного правила ждет штраф в размере 5 тыс. рублей. В случае загрязнения салона, виновник обязан будет вдобавок оплатить услуги химчистки. Чтобы не попадать в подобные ситуации при подписании пользовательского договора с Яндекс Драйв внимательно изучите раздел, касающийся штрафов за нарушение правил пользования транспортом компании.

При попытке зайти в приложение, пишет, что аккаунт заблокирован. Куда обращаться и что делать?

В случае если блокировка аккаунта произошла не по вашей инициативе и не связана с нарушением условий договора с вашей стороны, обратитесь за помощью в техслужбу компании, где вам разъяснят причины сложившейся ситуации и активируют доступ.

Не грузится приложение, что делать?

Во-первых, следует проверить наличие доступа к интернету. Если доступ имеется, а приложение открыть не получается, перезагрузите мобильное устройство. Повторяйте попытку входа на протяжении некоторого времени с интервалом в 2-3 минуты. Если ничего не поменялось, свяжитесь со службой поддержки оператора и сообщите о проблеме.

Как получить доступ к премиум автомобилям и спорткарам компании?

Прокат транспортных средств бюджетного и среднего класса доступен всем пользователям Яндекс Драйв. Поиск и бронирование авто премиального сегмента открывается для лиц достигших 26 лет, имеющих стаж вождения от 6 лет, а также продемонстрировавших склонность к аккуратной езде с соблюдением ПДД и отсутствием фактов ДТП.

Можно ли самостоятельно удалить или деактивировать аккаунт в Яндекс Драйв?

Разрешается ли правилами компании использовать авто за пределами МКАД?

Территория за пределами МКАД входит в зону эксплуатации транспорта компании Яндекс Драйв. В этом легко убедиться, взглянув на карту приложения. На прокатном авто можно выезжать за МКАД, но завершать аренду следует только в его пределах.

Каковы минимальные требования к водителю, желающему стать пользователем сервиса?

В каких городах предоставляет услуги компания Яндекс Драйв

В настоящее время сервис запущен и активно работает в Москве и Подмосковье →, Санкт-Петербурге и Казани.

Как правильно завершить поездку и убедиться в том, что услуга оплачена?

Завершать аренду транспортных средств компании Яндекс Драйв допустимо только в рамках зеленой зоны, обозначенной на карте приложения. Машину можно припарковать на открытой стоянке или в другом месте, не ограничивающем доступ к ней. Завершается аренда авто через приложение.

Деньги за пользование услугой списываются с привязанной карты клиента автоматически. Проведенная транзакция будет отображаться в истории платежей аккаунта.

Как поступить и куда обратиться, если приложение Яндекс Драйв не устанавливается на мобильное устройство?

Данная проблема связана с несоответствием параметров смартфона заявленным требованиям приложения. Для устройств под управлением iOS минимальные требования составляют: 153 Мб свободного места, версия ОС от 10.0.

Смартфоны и планшеты на базе Android подойдут для установки приложения при условии наличия 53 Мб свободного пространства и версии операционной системы не ниже 5.0. Если имеющийся в наличии телефон не отвечает указанным требованиям, его придется сменить на модель посовременнее.

Заключение

Учитывая клиентоориентированность Яндекс Драйв каршеринг компании можно назвать самым привлекательным в 2020 году как по стоимости услуг, так и по качеству предоставляемого обслуживания. Особенно радует тот факт, что сервис не останавливается на достигнутом.

Он регулярно обновляет свой автопарк, расширяет зону обслуживания, вводит полезные для клиентов опции в приложение. Своей активностью он заражает и другие компании, в результате чего на рынке автоуслуг наблюдается положительная динамика развития.

Содержание

География и автопарк [ | ]

Москва [ | ]

Санкт-Петербург [ | ]

Казань [ | ]

Принципы работы [ | ]

Уровень чистоты автомобиля определяет специально разработанный алгоритм назначения мойки. Он исходит из множества параметров, включая погодные условия, время года, пройденное расстояние, время в аренде, дата последней мойки и количество пользователей после неё. Получив сигнал специального сервисного приложения, загрязнённую машину отвозят на ближайшую мойку партнёры-мойщики [43] . Схожий алгоритм существует для заправки: поступившая с датчиков информация определяет задания на пополнение бака ближайшим заправщикам, учитывая марку бензина, уровень топлива в машине и текущую загруженность бензовоза [44] . Данные о повреждениях могут изменить статус машины с активного на сервисный, и на карте она отображаться не будет. Существует также робот, следящий за датчиками машин, и передающий сигналы сразу в сервисные службы [44] . Подозрительные сигналы (например, о слишком долго открытых дверях или движении машины) передаются в службу поддержки. Она может уточнить у пользователя, что именно произошло, и в случае необходимости на к технику.

Тарифы [ | ]

С 27 марта 2020 года были добавлены тарифы длительной аренды: на два, три, пять или семь дней подряд [53] . Километраж в этом случае оплачивается отдельно.

Безопасность [ | ]

В сервисе введена двухфакторная авторизация — в случае смены устройства на номер, который был указан при регистрации, приходит запрос о подтверждении. В том случае, если алгоритм заподозрил, что за рулем — не тот водитель, который указан в профиле, приложение запрашивает селфи пользователя, без которого невозможно начать аренду [44] .

Перед выводом в город новые машины сервиса тестируются техническими специалистами. По заранее заданному списку они инициируют набор команд, которые проверяют корректность работы установленного оборудования [44] . В результате выносится решение о готовности к запуску в город. Все процессы автоматизированы, благодаря чему допуск к сервису можно получить в любое время.

Во время пандемии COVID-19 усилились меры дезинфекции для клиентов. В соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора, во время каждой мойки производится обработка руля, кресел, ручек, приборных панелей и всех видимых поверхностей антисептическими средствами, а в салонах поместили спиртовые салфетки для индивидуального использования клиентами [63] . Дополнительные выездные бригады следят за соблюдением санитарных норм на местах. 13 апреля 2020 года в Москве и Санкт-Петербурге были введены ограничительные меры, в ходе которых пользование сервисом каршеринга было запрещено. 25 мая ограничения были частично сняты: минимальный срок аренды составлял 5 дней. Окончательно вернуться к нормальному режиму работы в Москве смогли 10 июня, в Санкт-Петербурге — 25 июня. Машины продолжают дезинфицировать на постоянной основе [64] .

Компания [ | ]

Критика и инциденты [ | ]

Негативная критика со стороны пользователей также касается необоснованных блокировок и предупреждений о нарушениях. Например, пересечение разметки, несоблюдение требования знака или превышение скорости на небольшие значения. Специалисты каршеринга уверяют, что системы телематики работают безошибочно и им нет смысла блокировать клиента просто так [71] . Сервис идет на блокировку только в случае потенциальной опасности для своего имущества — повреждения автомобиля при агрессивной эксплуатации.

Услуга краткосрочной аренды автомобилей в Москве да и в других городах России становится все более популярной. В одной только столице сейчас насчитывается чуть ли не с два десятка компаний каршеринга. И вот, в конце февраля, на рынок каршеринга вышел крупнейший игрок – Яндекс со своим сервисом краткосрочной аренды автомобилей — Яндекс Драйв. В ожидании выхода такого крупного игрока у других участников рынка каршеринга, по понятным причинам, было серьезное волнение. Но нам, простым пользователям это пошло на пользу. Яндекс (по крайней мере, сейчас) не захватил весь рынок каршеринга, но внес здоровую конкуренцию.

Автопарк Яндекс Драйв

На старте сервиса было доступно три модели автомобиля. Это Kia Rio, Renault Kaptur и Kia Rio x-Line. Затем вначале лета в автопарке Яндекс Драйв появилась Skoda Octavia, а в первой половине августа и Skoda Rapid.

Яндекс Драйв бизнес

Помимо перечисленных выше автомобилей в каршеринге Яндекса есть и автомобили бизнес-класса. Это такие автомобили как Audi A3 и Q3, Porsche Macan и Porsche Carrera (последних пока, что несколько автомобилей).

Эти машины в приложении Яндекса выглядят как черные точки и, к сожалению, доступны не всем пользователям сервиса. Точные условия и критерии отбора не известны. Заявляется лишь, что это происходит на основе вычислительных алгоритмов системы, которые учитывают множество параметров и вроде как этот сегмент в режиме тестирования. Практически получается, что кому-то открыли в приложении возможность бронировать премиум автомобили, а кому-то нет.

Яндекс Драйв автомобили

Интересный момент заключается в том, что на самом официальном сайте Яндекс Драйв официально заявлено о том, что в автопарке сейчас доступно три модели Kia Rio, Renault Kaptur и Kia Rio x-Line.

Renault Kaptur в Яндекс Драйв

Тарифы каршеринга Яндекс Драйв

Изначально заявлялось о двух тарифах, Drive Base и Drive Fix. На данный момент для аренды автомобилей доступен только тариф Drive Base. Стоимость по этому тарифу динамическая и составляет от 5 до 9,5 рублей за минуту использования автомобиля, а режим ожидания в этом тарифе стоит примерно от 1,8 до 3,3 рублей за минуту. Представители компании заявляли, что стоимость по тарифу рассчитывается по умному алгоритму и зависит от множества факторов, например, от времени суток, пробок и.т.д. По своему опыту могу сказать, что стоимость зависит исключительно от времени суток. Минимальная стоимость утром, и начинается от 5 рублей за минуту. Потом стоимость повышается и к позднему вечеру может доходить до 9,4 рублей.

Яндекс драйв отзыв

Я лично протестировал каршеринг Яндекс Драйв и сложил свое мнение об этом сервисе, начнем по порядку

Как зарегистрироваться в Яндекс Драйв

Как забронировать машину в Яндекс драйв

Яндекс Драйв бесплатное ожидание (бронирование)

Забронированный автомобиль находился рядом со мной, а по заявлениям представителей Яндекс Драйв, этот параметр динамический и так же зависит от того, насколько далеко забронированный автомобиль находится от вас, как часто вы отменяли бронирования итд. Поэтому, в случае если забронированный автомобиль находится на некотором расстоянии от вас, то время бесплатного бронирования может быть и больше.

Яндекс драйв бесплатное ночное бронирование

Как и у многих конкурентов, машина Яндекс Драйв будет ждать вас бесплатно в режиме ожидания в ночные часы. У Яндекса на данный момент бесплатное ожидание работает в период с 23.30 до 5.30 утра.

Каршеринг Яндекс Драйв в каком состоянии автомобили

Автопарк достаточно новый. Когда я арендовал автомобиль, то у Kia Rio X-Line был пробег около 13000 км, а у Renault Kaptur около 3000 км. При таком, пока еще небольшом пробеге, автомобили в большинстве своем находятся в прекрасном состоянии. Внутри Рено Каптур вообще пах новым автомобилем. Кстати, в том экземпляре, что я брал, в салоне над задними сиденьями была установлена камера. Меня этот факт ни чуть не смущал, за-то внутри автомобиля была абсолютная чистота. Насколько я слышал, во все новые машины Яндекс Драйв сейчас устанавливают камеры наблюдения, которая с одной стороны будет следить за несознательными клиентами, которые мусорят и курят в салоне, а с другой – в случае аварии поможет разобраться с установлением виновника.

В каршеринге Яндекс Драйв большинство автомобилей находятся в прекрасном состоянии, как снаружи, так и внутри

Особенно хочется отметить, что машины каршеринга Яндекс Драйв практически всегда, чистые снаружи, даже после дождя, и имеют чистый салон. Приятно, что компания следит за автомобилями и будем надеяться, что так будет и в дальнейшем.

Редко на карте перед бронированием можно встретить и автомобили с практически пустым баком, что тоже приятно. Сам лично видел, как сотрудники заправляли машину.

Яндекс.Драйв

Пользователи услугами каршеринга авто уже наверняка успели познакомиться с сервисом Яндекс Драйв.

Он появился на рынке только в нынешнем году, в феврале, и сразу завоевал популярность.

Значимая компания Яндекс смогла предоставить своим клиентам выгодные условия краткосрочной аренды автомобилей и отличные возможности сервиса.

Об этом и пойдет речь в нашей статье. Мы познакомим читателей с автомобильным парком Яндекс, возможностями системы ЯндексАвто и правилами пользования услугой каршеринга от оператора.

Внешний вид приложения

Описание услуги

Данная услуга успешно работает во всех городах Европы и Америки.

У нас в России она только начинает набирать обороты. Каршеринг придется по вкусу тем гражданам России, которые имеют водительские права, но не успели обзавестись собственным авто.

Отличием каршеринга от привычной аренды машин является то, что время проката не привязывается к рабочим часам салона.

Если во втором случае, вам необходимо явиться в салон и оттуда взять нужную машину, то в каршеринге этого нет. Автомобили находятся в разных концах города.

На сегодняшний день услугами каршеринга можно воспользоваться только в Москве и Питере.

Яндекс Драйв пока предоставляет сервис москвичам, но планируется запуск проектов в других крупных городах.

Стоит знать! С помощью каршеринга можно значительно экономить деньги на автопоездках и такси.

Автопарк

Яндекс.Драйв предлагает современный сервис с собственным автопарком, состоящим из машин разных моделей:

Несмотря на то, что в парке компании находятся разные марки, доступны они не всем.

На официальном портале ЯндексДрайва в наличие постоянно имеются:

KIA Rio:
KIA Rio X-Line:
Renault Kaptur.

Данные модели можно заказывать круглосуточно.

Большинство машин оснащены бортовым компьютером с голосовым управлением.

Там есть навигатор, радио, музыка. Это очень удобно, когда водитель в пути следования может голосом давать команды и не тратить время на переключение кнопок. Можно одновременно включать музыку и выстраивать маршрут.

Внешний вид навигации

Какие направления поездок доступны?

После краткосрочной аренды нужной машины, вы должны соблюдать правила и условия договора.

А значит ездить только в разрешенной зоне — это территория города Москвы и Московской области. Разрешено захватывать часть Калужской области.

Чтобы более детально просмотреть доступ, необходимо в своем приложении посмотреть на карту в уменьшенном виде. Серая линия на ней будет служить ограничителем.

Завершив поезду на каршеринговом авто, вам не надо доставлять его в парк. Вы можете оставить его в любом месте, которое отображено в приложении как разрешенные зоны завершения пользования услугой.

Что запрещено по условиям аренды?

Есть определенные правила, которых стоит придерживаться. В противном случае Яндекс.Драйв имеет право предъявить вам существенный штраф за неисполнение договорных обязательств.

Основной запрет — это поездки на автомобиле по местности, где нет дорог. Это запрещается и правилами ДД.

Другие запреты:

курить в салоне арендованной машины;
заниматься перевозкой пачкающихся вещей и предметов;
нельзя перевозить тяжелые и крупногабаритные грузы;
запрещена перевозка животных. Исключение составляют не крупные животные, которые должны находиться при перевозке в специальных сумках-перносках.

Страхование

Предоставляемые в аренду авто имеют полисы ОСАГО и КАСКО. Поэтому, если произойдет авария, в которой будет виноват водитель, то компанией предусмотрена следующая финансовая ответственность:

когда сумма нанесенного ущерба будет меньше 30 тысяч рублей, то пользователь обязан оплатить только фактический размер причиненного вреда;
если сумма окажется больше установленного размера в 30 тысяч руб., то пользователь выплачивает только данную сумму. За счет страхования максимальный размер выплаты за нанесенный ущерб для арендатора не будет превышать планки в 30000 р.

Внимание! В случае, если вины пользователя в происшествии нет, то и платить он соответственно ничего не обязан.

Компания Яндекс.Драйв предоставляет страховку водителю и его пассажирам. Застрахованы здоровье и жизнь. Поэтому в случае серьезной аварии с пострадавшими выплачивается компенсация.

С размерами выплат можно познакомиться на сайте. Страховка начинает работать, после того, как водитель начнет поездку. А как только будет подтверждено завершение пользование услугой, страховка перестанет действовать.

Помимо страхования оператор берет на себя расходы по заправке, парковке, техобслуживанию и мойке предоставляемых в краткосрочную аренду машин.

Надо знать! Разрешается оставлять арендованные машины, после завершения пользования услугой каршернга Яндекс.Драйв, с неполным или вовсе пустым баком. За это никаких штрафов не предусмотрено.

Внешний вид транспортного средства

Как воспользоваться услугой?

Чтобы стать пользователем каршеринга Яндекс.Драйв, необходимо пройти несколько этапов:

Зайти на сайт и скачать приложение на мобильный гаджет.
Пройти авторизацию на сервисе. В случае, когда у вас нет регистрации на Яндексе, то необходимо ее пройти. Система предлагает зарегистрироваться через соцсети. Получив аккаунт на Яндексе, можно пройти авторизацию в приложении.
После выполнения всех необходимых действий и активации на сервисе Яндекс.Драйв, вам поступит звонок на указанный в профиле мобильный телефон. На него необходимо ответить, чтобы подтвердить проведенными вами действия.

Далее будет проведена проверка введенной вами информации. Это может занять несколько часов, а может растянуться на несколько дней.

Как только пройдет проверка и вы получите об успешном завершении проверки, вам будут доступны машины к аренде. Они высветятся на карте в программе приложения.

Требования

Для всех арендованных машин, водитель должен:

Другие требования предъявляются к аренде автомобилей марки БМВ, Порше и Мерседес.

Они более жесткие:

Документы

Чтобы полностью пройти регистрацию, необходимо будет предоставить в компанию следующие документы:

отсканированное с двух сторон удостоверение водителя:
страницы паспорта с информацией по прописке и главной страницей;
отдельно необходимо сделать селфи с разворотом паспорта, где четко должны быть видны данные.

Авторобот будет вам подсказывать и направлять ваши действия. Следуйте его подсказкам и правильно выполняйте все указания.

Дополнительно необходимо будет предоставить сведения по карте банка. Она должна быть привязанной к сервису.

Транспортное средство

Тарифы и штрафы

Яндекс.Драйв предлагает на выбор два варианта тарифов Drive:

Первый Base Drive рассчитывает стоимость арендной платы с пяти рублей за 1 минуту поездки. В течение дня стоимость может повышаться. Цена будет зависеть от времени суток аренды, спроса на авто, модели авто и других причинах. Стоимость проката может в течение дня подняться на 2-3 рубля.

Второй вариант Fix Drive предполагает индивидуальный подход к клиенту. Для расчета стоимости, необходимо указать в приложении свой маршрут и дождаться итога.

Автоматическая система сможет предложить пользователю наиболее удобный для него тариф.

Бронирование

Услуга по бронированию авто предоставляется водителям на бесплатной основе.

Пользователю дается время на то, чтобы он добрался до места стоянки арендованной машины и осмотреть ее. На все про все выделяется от 5 до 20 минут, в зависимости от расстояния нахождения авто.

На осмотр салона авто выделяется дополнительно еще 5 минут. Это очень важный момент осмотреть машину полностью и зафиксировать недостатки в салоне и снаружи автомобиля.

Официальный сайт

Режим ожидания

Это касается всех моделей, кроме Порше, Мерседеса и БМВ. В остальное время за режим ожидания придется платить.

Стоимость также будет зависеть от многих факторов. Средняя цена за минуту — 2 рубля.

Штрафы

Компанией предусмотрены штрафные санкции за неисполнение условий договора или его недобросовестного соблюдения.

5000 р. — сдача авто с грязным салоном и за курение в машине. Дополнительно будет предъявлен счет за услуги химчистки.
30000 р. — повреждение транспортного средства.
50000 р. — за передачу машины в пользование другому человеку.
15000 р. — за заливку в бак некачественного топлива.
100000 р. — отключение системы ЯндексАвто.
300000 р. — отключение системы слежения за водителем.

В приложении или на официальном сайте можно познакомиться с информацией подробней и узнать данные о новых санкциях.

Техническая помощь

Все вопросы, связанные с оборудованием и неисправностями решает отдел техподдержки. Со специалистами существует обратная связь на сайте.

Пролистайте основную страницу вниз и найдите ссылку на службу поддержки. Изложите суть своей проблемы и ждите ответа. Связаться с сотрудниками можно через мобильное приложение. Этот вариант будет быстрее и удобнее.

Контактная информация

Каршеринг: условия и цены

Популярная на Западе услуга по аренде автомобилей, с четкой тарификацией времени пользования, в настоящее время вызывает широкий интерес и у россиян. Начиная с 2012 года […]

Как работает каршеринг?

Известность такого сервиса, как каршеринг, быстро растет. Невзирая на это, далеко не все пользователи знают, что это за опция, как работает каршеринг, какие плюсы и […]

Каршеринг – отзывы

Каршеринг – это краткосрочная аренда автомобиля у коммерческой организации, работающей в сфере предоставления транспортных услуг. Клиент может получить автомобиль в шаговой доступности, и оставить его […]

Каршеринг – Википедия. История

Каршеринг представляет собой новинку в области краткосрочной аренды автомобиля. Однако представление о нем как об инновации 21 века неверное. Многие бизнесмены пытались создать нечто подобное […]

Каршеринг в Шереметьево

Каршеринг – новый сервис в 21 веке, который позволяет арендовать машину и оплачивать только потраченные минуты. Завершить аренду можно и в Шерементьево. Чтобы добраться до […]

Каршеринг без стажа

Каршеринг – это аренда автомобиля с поминутной тарификацией, причем для удобства клиента оставить машину, после того как уже в ней нет необходимости можно на любом, […]

Каршеринг – вакансии

Каршеринг активно развивается по всей стране и в связи с расширением рынка открыто много вакансий по регионам как у сетевых крупных компаний, так и региональных. […]

Читайте также: