Осуществить поиск информации о направлениях отдыха на сайте интернет турагентства в виде таблицы

Обновлено: 19.09.2024

Предлагаю рассмотреть самые известные, о которых я знаю не понаслышке. Эти сервисы проверены миллионами туристов и помогают искать путевки по всем туроператорам. Наши герои: Level Travel, Onlinetours, Travelata, Mistotravel.

Обзор поисковых сервисов

Объясню, почему я решила взять в оборот именно эти источники. Так как я давно путешествую и стараюсь экономить время, чаще всего я ищу и бронирую путевки онлайн. Вышеприведенные агрегаторы туров, назовем их так, существуют давно и уже обрели какую-то популярность среди путешественников (причем не только в России).

Как я выбирала? Сейчас подобные компании предлагают все те же услуги, что и турагентства в вашем городе, только все становится гораздо доступней и быстрей. Если я вижу, что организация, например, Onlinetours сотрудничает с передовыми туроператорами и страховыми компаниями, то мой выбор очевиден.

Экономическая выгода. У этих источников широкая зона поиска, поэтому там вы найдете самые выгодные предложения по всем операторам, которые не предложат вам в агентстве. Я не раз ощутила выгоду от покупки тура на сайтах Travelata и Onlinetours. Я привыкла доверять добросовестным компаниям, которые не берут высокой комиссии за свои услуги. Таким образом, получается гораздо выгодней заказывать туры через сайты-агрегаторы, чем в офисах туристических компаний.

Надежность. В чем это проявляется? В принципе, гарантии сохранности ваших средств такие же, как и в обычном офисе турфирмы. Все знают страшные истории, когда кто-то что-то купил в интернете и потерял свои деньги. Это не тот случай. Компании, о которых идет речь, абсолютно надежны. Вы можете не вносить предоплату сразу, а приехать в офис. У данных поисковиков есть офисы в крупных городах. Вы можете вообще ничего сразу не платить, а взять рассрочку.

Одним из первых онлайн-сервисов поиска и бронирования билетов и туров на отдых для меня стал Onlinetours. Его я бы автоматически поставила на пьедестал, т.к. мне он привычней, да и не подвел ни разу… Современный сайт, удобная поисковая форма, адекватные цены. О ценах я расскажу поподробней.

Когда я оплачивала свою первую путевку в Турцию на сайте Onlinetours, меня сильно удивило, что цены такие же, как и на сайтах туроператоров. Поверьте, я проверяла! Компания сотрудничает с такими гигантами в мире туризма, как: TezTour, CoralTravel, AnexTour, Сайнрайз и др. Эти туроператоры не кидают своих клиентов, даже в том случае, если чартерный рейс задерживается/отменяется. Команда Онлайнтурс не даст вам забыть о времени вылета, напомнит о всех документах, которые необходимо взять с собой. Мне пришло тогда куча уведомлений по СМС и ваучеры на электронную почту.

Конечно, отзывы на официальных сайтах компаний не всегда правдивы, но даже сторонние ресурсы высоко оценивают Онлайнтурс. Вот, что я нашла:

Level Travel - еще один отличный поисковик. Плюсы: уровневый сервис – курьеры доставляют оригиналы документов (по запросу) прямо вам домой или в офис (по Москве и ее окрестностям, по МКАД бесплатно). Охват – около 80 направлений: Европа, Азия, ОАЭ и др. Можно копить бонусные мили за покупку на N-ную сумму денег.

Здесь, на мой взгляд, самые удобные инструменты для поиска горящих туров и мониторинга цен на путевки по месяцам.

На вопрос, какой из этих поисковиков выбрать, я отвечу вам - любой. Все надежны. Ищут туры по всем крупным туроператорам. Есть рассрочка. Ассортимент иногда отличается, но чаще одинаков. Я не смогла выделить из них ни одного сайта, где путевки всегда дешевле. Цены отличаются и колеблются в зависимости от конкретного тура. Поэтому.

Как обычно делаю я:

Открываю сразу 3 поисковика и ввожу данные (страну, дату вылета), которые мне нужны. Часто на одни и те же туры можно найти разные цены, обычно разбег 1 000 – 2 000 рублей, либо предложения немного отличаются, например, количеством ночей.
Сравниваю результаты поиска по цене и качеству. Выбираю самые интересные.
Смотрю, какие туроператоры предлагают туры, выбираю проверенных и надежных.
Проверяю отзывы на отели. В итоге у меня остается 1-2 варианта.

Можно выбрать любой поисковик, который вам больше понравился по дизайну и удобству, и покупать путевки только там. Это выгодно, потому что все сервисы стимулируют своих покупателей не уходить к другим поисковикам. Если вы, к примеру, выбрали Травелату, а на Левел Тревел нашли тур дешевле - смело пишите в поддержку Травелаты и просите скидку.

Каким бы идеальным не казался туроператор, об элементарных правилах подбора хорошего тура помнить необходимо.

Правила подбора хорошего тура

Туристические поисковики туров – не панацея! Поэтому совет №1 – изучайте все варианты, какие только найдете. Иной раз вроде найдешь лучшее предложение на ЛевелТревел, но интуиция заводит тебя на Травелата и, вуаля! Экономишь до 5000 тыс. р.

Совет №2. Если это возможно, меняйте даты. Цены иногда сильно разнятся.

Совет №3. На приглянувшихся сайтах уместно будет пройти регистрацию, хотя бы для того, чтобы получать рассылки с акциями и горящими предложениями. Так вы не упустите свой шанс получить выгоду.

Совет №4. Смотрите туры разной продолжительности. Замечала, что иногда путевки на 13-14 дней оказывались дешевле, чем 10-12-дневные.

Совет №5. Ищите туры с вылетом из соседнего крупного города, если нужного предложения из вашего населенного пункта вам не подвернулось.

Совет №6. Отзывы туристов смотреть обязательно! Особенно, если едете в страну впервые или выбираете отель. Не доверяйте отзывам на официальных сайтах компаний.

Совет №8. Совсем не обязательно покупать тур, куда заложен отель, перелет, трансфер. Некоторые организации предлагают составить тур самостоятельно, т.е. вы можете включить туда только перелет и экскурсии, без проживания. Это уместно, если вы вдруг нашли варианты на сторонних сайтах дешевле.

Но главный совет – не бояться пробовать! Не бояться пользоваться подобными поисковыми системами туров. На сегодняшний день популярные агрегаторы – мои настоящие помощники. Там можно купить самые дешевые туры, особенно, если выживете в Москве или Санкт-Петербурге. Для регионов порой действуют иные правила и самое выгодное предложение можно найти в местном турагентстве.

Существует масса услуг, которыми пользуются туристы во время своего путешествия – это транспорт, проживание, питание, оформление страховок и многое другое, что составляет целый турпакет. Изначально все эти услуги являются абсолютно самостоятельными и никак не связанными друг с другом ни по времени, ни по своей последовательности. Для того, чтобы объединить их всех в единое целое, и предоставить туристу полностью готовый к использованию продукт, существуют туроператоры.

Туроператор осуществляет свою деятельность на основании лицензии, занимается формированием пакета услуг (турпродукта), его продвижением и дальнейшей реализацией. Он определяет цены на сформированный тур, устанавливает политику скидок, продвигает продукт на рынке, участвуя на выставках и организовывая рекламные кампании, а также несет ответственность перед конечным потребителем за качество предлагаемых услуг и за достоверность предоставляемой информации. Туроператор реализует свой продукт сам, либо через турагентства. В отличие от последних, он может предлагать туристические услуги как раздельно, так и комбинировать их в любом угодном для клиента варианте.

Составление турпакета и успешная его реализация – это длительный и трудоемкий процесс, в ходе которого туроператор выполняет ряд функций:

изучение рынка и потребностей туристов;
составление востребованных программ и их внедрение на рынок;
работа с поставщиками услуг (перевозчики, гостиницы и т.д.);
расчет стоимости и установление тарифов;
подготовка и подбор кадров (гиды-экскурсоводы, инструкторы, аниматоры и др.);
рекламно-информационная деятельность;
продвижение и реализация туров;
контроль за надежностью и качеством обслуживания;
постоянная оперативная связь с туристами во время их путешествия.

Стоит отметить, что не все туроператоры занимаются формированием одних и тех же туров, их деятельность может сильно различаться. Всех туроператоров можно разделить по нескольким категориям:

1. По виду деятельности:

Туроператор массового рынка – занимаются преимущественно разработкой туров в места массового туризма, используя чартерные рейсы;
Специализированные туроператоры – концентрируются на определенном продукте или сегменте рынка. Это может быть отдельно взятая страна (например, только поездки в Грецию), вид туризма (к примеру, организация сафари), категории туристов (молодежь, семейные пары и др.), места размещения (дома отдыха, турбазы и т.д.), вид транспорта (теплоходы, поезда и т.д)

2. По месту своей деятельности:

Внутренние туроператоры – составляют турпакеты в пределах страны проживания туристов, ориентированы только на внутренний туризм;
Выездные туроператоры – ориентированы на зарубежные страны и предлагают клиентам турпакеты по самым различным направлениям.
Туроператоры на приеме – организации, занимающиеся обслуживанием прибывающих из-за рубежа туристов, базируются в стране назначения.

Как говорилось выше, туроператор может реализовывать туры самостоятельно, либо через турагентов.

Основными задачами турагентства являются:

полное и широкое освещение возможностей отдыха и путешествий по всем имеющимся турам, курортам, туристским центрам и др.;
продвижение этой информации с помощью рекламы;
организация продажи туристского продукта в соответствии с современными методами торговли и особенностями туристского рынка.

Учитывая большое число турагентств, обычному человеку, пожелавшему приобрести тур, может быть тяжело остановить свой выбор на одном из них. Для начала, нужно иметь ввиду, что существуют 3 вида агентств, каждый со своими особенностями:

Сетевые агентства – это сеть агентств, работающих под одним названием. Как правило, они предоставляют широкий спектр услуг, и у них есть несколько офисов – легко можно приехать в один из них. Как правило, такие агентства предоставляют грамотный сервис, консультации по телефону. Часто у них имеются системы скидок, и горячие предложения. Работа строится на обширной рекламе и привлечении клиентов. Недостатком может быть жесткая привязка к определенным туроператорам, что несколько сужает выбор.
Уполномоченное операторское агентство – это агентство, созданное самим туроператором для реализации своих же услуг. Выбор замкнут только на его ассортименте. При этом, агенты прекрасно информированы о всех деталях туров, могут подсказывать и подбирать туры индивидуально, варьируя те или иные компоненты. К тому же, обслуживание в таком агентстве является еще большей гарантией качества, так как турист приобретает турпакет напрямую от его составителя.
Независимое агентство – часто с небольшим количеством сотрудников. Работают на свое усмотрение с наилучшими и наиболее надежными, на их взгляд, туроператорами и их предложениями. Могут предоставить клиенту широкий ассортимент услуг, индивидуальный подход. В данном случае уровень сервиса полностью зависит от профессионализма менеджеров.

На что стоит обращать внимание при выборе агентства?

Опыт работы – узнать, сколько лет организация работает на рынке;
Имидж компании – найти отзывы других туристов об этой компании в интернете, либо поспрашивать у знакомых;
Сайт – обязательно зайти на их страницу, у опытных турагентств сайты тщательно разработаны, можно искать туры любых туроператоров в одном месте;
Спектр услуг – например, предоставляют ли визовую поддержку.

У кого лучше приобретать туры – у туроператора напрямую или у турагента?

Однозначного ответа нет, и мы предлагаем сравнить плюсы и минусы обоих вариантов:

Приобретение тура у туроператора

даже в самый пик сезона у туроператора как правило имеется определенное количество гарантированных мест на те или иные даты;
турист может получить информацию напрямую от организации-составителя тура, со всеми деталями и подробностями;
крупные туроператоры психологически воспринимаются как более надежные.

так как туроператоры в большей мере работают с турагентами, они могут отнестись не слишком внимательно к пожеланиям отдельно взятого клиента;
туроператор может предложить только ограниченное количество туров, так как имеет свое направление и специализацию.

Приобретение тура у турагента

турагент заинтересован в каждом клиенте и старается по максимуму удовлетворить все пожелания, предоставить лучший сервис;
агентство может предложить самые разнообразные путешествия, так как работают со множеством туроператоров.

Вывод

Таким образом, турпродукт проходит свой путь от поставщиков услуг к потребителю через туроператора и турагента. Приобретая тур и выбирая турагентство, путешественнику следует в первую очередь определиться с тем, что он хочет получить – какой тип отдыха он предпочитает, в какую страну направляется, есть ли предпочтения к определенному туроператору. Ответы на эти вопросы, а также советы, приведенные выше, помогут определиться с тем, какой тип агентства сможет удовлетворить эти потребности.

Список тем

1. Вводный курс
2. Подготовка к путешествию
3. Оформление тура в агентстве
Туроператор и турагент

Хочешь получать в ленту отобранные вручную фотографии городов и интересных мест нашей планеты?

США и Канада переводят студентов на удаленное обучение, Япония планирует разрабатывать собственную вакцину, а в России опубликовали новые локальные рейтинги университетов. Главное о новостях образования за прошедшую неделю.

Однако при обращении в турагентство нужно всегда держать в памяти, что в первую очередь клиенту предоставляется платная услуга по подбору тура и направления, поэтому двойная проверка условий проживания, особенностей перёлета и трансфера за менеджером никогда не будет лишней.

Турагентства же извлекают выгоду из продажи пакетных туров за счёт комиссий, которые им предоставляет туроператор в случае успешной продажи, поэтому агенты всегда заинтересованы в продаже более дорогих предложений. Комиссия составляет от 6 до 15%, а её размер зависит от базовой ставки и партнёрских договорённостей. Вопреки заблуждениям, турагентства не продают туры дороже, чем у операторов.

Турфирмы — краткие факты

Всего турагентств	> 9 тыс.
Всего туроператоров	~ 500
Всего туров	~ 3 млн. / год
Туров за рубеж	~ 1,5 млн. / год

Важные документы

Виды бронирования туров

Опция раннего бронирования позволяет купить тур задолго до поездки по значительно более выгодной цене. Фактически, это та стоимость, которая позволяет оператору извлечь хотя бы небольшую прибыль от продажи. Изредка предоставляется услуга гарантии низкой цены, которая подразумевает возврат части средств туристу в том случае, если стоимость тура станет ещё ниже.

По этой системе можно с хорошей скидкой купить тур на определённую категорию отелей (например, четыре звезды в Кемере) без возможности выбора конкретного места размещения. Таким образом, вы уже знаете на в каком курорте пройдёт отпуск, но конкретный отель предоставляется позже.

Оформление виз турфирмами

Турфирмы помогают в оформлении виз, но без покупки тура эту услугу не предоставляют. Они подают документы туристов на визы либо самостоятельно, либо через туроператора, у которого бронируется тур, причем процесс оформления обычно проходит быстрее:

Плюсы и минусы турфирм

нет ограничений по поиску тура;

экономия времени на поиск туров и оформление документов;

возможность составить индивидуальный тур Например, если турист хочет совместить неделю отдыха в столице страны и неделю отдыха на морском побережье ;

возможность получить качественную консультацию;

необходимость доверять агенту в вопросах стоимости и выбора места отдыха;

необходимость приезжать в офис;

по некоторым направлением тур может быть дороже чем самостоятельная поездка

ограниченное количество мест в отелях, забронированных операторами, особенно в пиковые сезоны

необходимость подстраиваться под график работы менеджеров и турфирм

Одновременно минусом и плюсом турагентства является человеческий фактор. С одной стороны, опытный агент поможет найти действительно интересное предложение под конкретный бюджет, но с другой — он в той же степени заинтересован в выгодной продаже, в которой туристу нужна выгодная путёвка.

Туроператор, турагентство или агрегатор

-	Турагенство	Туроператор	Агрегатор туров
Сравнение цен	Проводит агент	-	Проводит покупатель
Консультации	Да	Зависит от оператора	Зависит от агрегатора
Покупка на сайте	Нет	Часто	Часто
Сложные туры	Составляет агент	Под запрос	-
Оформление визы	Доступно за доп. плату	Доступно за доп. плату	Иногда доступно

Как выбрать турфирму?

На этот вопрос нет и не может быть однозначного ответа, поэтому ниже мы описали основные моменты, на которые лучше обратить внимание при обращении в турагентство.

Человеческий фактор

Хороший менеджер никогда не будет расхваливать первый попавшийся отель или курорт и постарается предоставить туристу самую полную информацию об объекте размещения, пляжах, стране, территории отеля, продолжительности трансфера и интересных местах рядом, учитывая все недостатки. Обратите внимание на тонкости и детали, о которых говорит менеджер — если их почти нет, то агент наверняка сам не очень хорошо разбирается в направлении.

Если вы планируете бюджетный отпуск, то турагенту не стоит сразу сообщать о своих финансовых ограничениях. Попросите его найти трехзвездочный отель с полупансионом. Связываться же с безразличным менеджером в любом случае не стоит, хотя бы потому что сегодня с тем же успехом можно найти тур онлайн.

Нужно учитывать, что далеко не все турагенты люди с большим опытом самостоятельных путешествий, но они прекрасные специалисты по продажам и работой с людьми. После того, как агент начал подбирать тур, не лишним будет поинтересоваться, бывал ли сам менеджер в той стране, куда вы запланировали поездку.

Обращаясь в агентство убедитесь, что менеджер готов рассмотреть широкий спектр вариантов от самых разных операторов. Для этого имеет смысл один раз сменить приоритеты поиска. А вот мучить агента постоянной сменой запросов тоже не стоит, иначе вам начнут предлагать предложения без особого подбора, чтобы поскорее избавиться от навязчивого клиента.

Крупная компания или небольшая фирма?

Почти все разветвлённые туроператоры располагают собственной сетью агентств (или агентств, работающих по франшизе), которые занимаются подбором туров. При обращении в крупную компании следует учитывать несколько моментов:

Некоторые турагентства обладают возможностями прямого бронирования отелей или заказа чартерных рейсов, хотя они, как правило, более скромные и ограничиваются парой-тройкой направлений.

Основную клиентскую базу небольших фирм составляют постоянные клиенты и их знакомые, получившие хорошую рекомендацию о конкретном менеджере. Если путешественник всё же решил обратиться в турфирму, лучше всего совершить небольшой блиц-опрос своих друзей и родственников об их опыте покупки туров. Бывает, что в компаниях средней руки можно можно найти не только пресловутый индивидуальный подход, но и специалистов с обширными знаниями об особенностях отдыха в разных странах. К тому же менеджеры в небольших компаниях обычно более универсальны и хорошо ориентируются в океане предложений туроператоров.

Недостатком небольших турфирм, как ни странно, можно тоже считать сотрудников. Чтобы попасть в Coral Travel или Tez Tour менеджеру обычно требуется опыт, а маленькие компании набирают специалистов без опыта и готовы вкладываться в их обучение. А вот истории с завышением цен и перекупщиками остались в прошлом благодаря онлайн-агрегаторам туров и жёсткой конкуренции на туррынке.

Скидки и специальные предложения

Турфирмы могут предоставить скидки клиентам только за счёт комиссии — отказываясь от своего заработка. По этой причине скидка более 10% должна вызывать опасения ответственного туриста. Чтобы получить скидку имеет смысл поддерживать хорошие отношения со своим агентом, потому что он знает различные возможности поиска туров.

Туристические агентства, как и туроператоры, часто стараются включить в стоимость дополнительные услуги: оформление визы, медицинской страховки или индивидуального трансфера.

*Турфирмы стремятся извлечь выгоду из разницы в курсах валют, поэтому необходимо заранее уточнять по какому курсу будет продаваться тур.

Какие вопросы задать турфирме перед оплатой тура?

Кто будет моим туроператором?
Сколько полных ночей включает тур?
Из какого аэропорта я вылетаю? Сколько будет пересадок? Сколько времени на пересадку и какое точное время вылета?
Я лечу чартерным рейсом или регулярным?
Какая максимально допустимая норма багажа?
Что будет, если мой рейс будет отменен или сильно задержан?
Включена ли туристическая страховка и что именно она покрывает?
Кто поможет мне оформить визу? Сколько это стоит?
Кто встретит меня в аэропорту прибытия? Как я его найду?
С которого часа можно заселятся в отель? В котором часу я должен покинуть номер?
К кому обратиться, если возникнут проблемы во время отдыха?
Взимается ли комиссия при оплате тура банковской картой?

Прежде чем покупать тур у турфирмы имеет смысл ещё раз проверить аналогичные предложения у онлайн-агрегаторов туров или даже рассмотреть возможность самостоятельного бронирования отеля и перелета. Подробные инструкции по поиску туров можно найти в отдельной статье.

Документы в турфирме: на что обратить внимание

В качестве памятки далее составлен список основных документов, на которые следует обратить внимание при покупке тура в агентстве.

Формальная регистрация турфирмы

Договор с клиентом

Турфирма обязательно должна заключить с клиентом договор о предоставлении услуг. До заключения договора никакой оплаты производить нельзя. После оплаты тура необходимо сохранить у себя платёжные документы: чек и кассовый ордер.

Авиабилет

В течение двух-трёх дней фирма должна предоставить туристу маршрутную квитанцию, которая долдна содержать:

Ваучеры

Также вам должен быть предоставлен ваучер на проживание в отеле и трансфер из аэропорта в отель и обратно.

Страховой полис

Образец туристической страховки

Практически всегда в пакетный тур входит также медицинская страховка на даты поездки. Единственное на что стоит обратить внимание туристу — наличие или отсутствие в ней франшизы. Если франшиза есть (обычно около 30–50 USD ), то в случае обращения ко врачу вам придётся самому оплатить все услуги входящие в размер франшизы.

Проблемы с туристическими компаниями

К сожалению, одной из самых распространённых проблем сегодня становится внезапное закрытие агентства или оператора по причине банкротства: рынок сужается в результате снижения доходов населения, а многие туристические компании закредитованы и имеют жёсткие обязательства перед банками.

Несмотря на некоторые сложности, обоснованные нестабильной экономической ситуацией, туристический бизнес продолжает оставаться одним из самых конкурентных. Только в Москве насчитывается более 8000 туристических фирм разного масштаба, да и другие крупные города не слишком отстают. При этом по опросам клиентов турфирм большинство из них пользуются интернетом для подбора и заказа туров.

Сегодня топ поисковых систем на несколько страниц заполнен сайтами, предлагающими туристические услуги. Но это не значит, что получить клиентов в интернете невозможно. Продуманная раскрутка туристических сайтов помогает получить новых клиентов для бизнеса. В этой нише основа стратегии продвижения практически не отличается от подходов к развитию других коммерческих проектов, но здесь есть свои важные нюансы. Основные тонкости – это сезонность и тип сайта, который будет продвигаться.

Реклама туристических сайтов

Как учитывать факторы сезонности

выходные на майские праздники,

Как тип сайта влияет на продвижение

Чтобы выбрать правильную стратегию продвижения туристического сайта, нужно определить его тип. Специалисты выделяют следующие форматы туристических онлайн-ресурсов:

только одна стана;

сайт туристического оператора;

Рассмотрим подробнее особенности раскрутки туристических сайтов каждого типа.

Проект посвящен одной стране

Этот формат позволяет сконцентрировать внимание посетителей на интересной для них информации, что стимулирует продажи. Контент об отдыхе в одной стране намного лучше воспринимается, чем нагромождение страниц с разными странами, которые просто не интересуют целевую аудиторию (ЦА). Здесь публикуется информация об отелях, турах, ценах, стране, отдельных курортах и пр.

Для составления семантического ядра для такого проекта стоит ориентироваться на следующие рекомендации:

найти 3–4 самых популярных запроса по определенному туристическому направлению и оптимизировать под них главную страницу;

оптимизация под низко- и среднечастотные запросы проводится на основных структурных страницах: поиск, отели, цены, проживание и пр.;

Сайты, ориентированные на несколько стран

Чаще всего встречаются именно такие проекты, так как турфирмы редко ограничиваются одним направлением, а содержать отдельные сайты для каждой страны сложно и дорого. Продвижение туристического сайта, направленного на продажу туров в разные страны, предполагает создание обширной древовидной структуры ресурса. Это позволяет отразить полную информацию по разным направлениям, оптимизировав страницы под запросы с разной частотой.

Сайт туристического оператора

Туроператор сотрудничает не с будущими покупателями тура, а с агентствами, которые их распространяют. Здесь контент в основной своей части должен ориентироваться на сотрудничество в формате B2B. Хорошо, если есть возможность дополнить классическое продвижение рекламой на авторитетных тематических порталах.

Туристический портал

Такие крупные проекты сегодня представляют собой гибрид между информационным проектом и агрегатором туров. Здесь пользователям нужно предоставить большой набор инструментов для подбора туров, полезные сервисы и качественную информацию. Сами агрегаторы не продают туры, а сотрудничают с туристическими операторами или агентствами.

Продвижение туристического портала – это самая масштабная и сложная задача. Добиться успеха можно только при грамотном применении всего доступного комплекса маркетинговых инструментов, а именно:

Читайте также: