Отдых единственный способ профилактики профессионального выгорания

Обновлено: 05.07.2024

между идеалами и возможностями;
между затраченными усилиями и успехами (благодарностью);
между затраченными и полученными ресурсами;
между положительным и отрицательным опытом и обратной связью;

Формы дисбаланса различаются и в высказываниях человека могут быть отражены так:

Можно сказать, что склонная к выгоранию часть личности — это одна из частей внутреннего ребенка, раненая, недополучающая ресурсы, мстящая, саботирующая.

Выгорание как следствие профессиональных или иных стрессов возникает тогда, когда адаптационные возможности (ресурсы) человека по преодолению стрессовой ситуации превышены. Иными словами, ресурсов недостаточно, и способов быстрого восстановления либо нет, либо человек ими не владеет.

В самом широком смысле ресурсы можно разделить на внешние, зачастую не зависящие напрямую от самого человека, и внутренние, или личностные. К внешним ресурсам относят время, деньги, признание и уважение других людей, особенности организационной культуры, стиля руководства, общения и проч.

Если человек в своей жизни привык опираться больше на внешние ресурсы, связанные с другими людьми или внешними обстоятельствами, а не на внутренние, то его шансы выгореть гораздо сильнее.

Ресурсы личности (внутренние ресурсы) — умения и навыки, знания и опыт, модели конструктивного поведения, актуализированные способности, дающие возможность человеку быть более адаптивным и стрессоустойчивым, успешным и удовлетворенным качеством своей жизни (Н.Е. Водопьянова).

Большое количество разнообразных ресурсов и доступ к ним снижают риск эмоционального выгорания.

Еще одним способом работы над накоплением и наращиванием внутриличностных ресурсов является ролевой тренинг важных для профилактики выгорания качеств и навыков: тренинг ассертивного поведения и копинга, уверенности в себе, позитивного мышления и проч. (Разумова Е.Ю.)

Итак, мы выяснили, что человеку важно работать над накапливанием и развитием (наращиванием) внутренних ресурсов. Какие же навыки, особенности поведения и мышления человек может развивать в себе, чтобы предотвращать выгорание? Рассмотрим каждый из них с примерами упражнений из арт-терапии и психодрамы.

К основным факторам, препятствующим развитию выгорания, и имеющим отношение к внутриличностным, а не внешним, ресурсам, разные авторы относят:

активность;
копинг (совпадающие стратегии поведения), в том числе умение ассертивно отстаивать свои границы;
юмор;
оптимизм;
позитивное мышление;
осознанность (стремление рефлексировать происходящие с человеком события, собственное поведение и стиль мышления);
творчество;
гибкость мышления и поведения;
любовь к себе, адекватно высокая самооценка.

Рассмотрим важнейшие компоненты антивыгорания — позитивное мышление, копинг (ассертивное поведение) и творчество, и приведем примеры упражнений, которые мы используем на курсе и в терапевтических группах. В конце статьи представим сценарий воркшопа по выгоранию, направленного на работу с выгорающей частью личности.

Позитивное мышление — форма психического отражения объективной реальности, сфокусированная на положительном мироощущении и положительной когнитивной оценке любых жизненных событий. Это способность видеть положительное или полезное для себя в любой жизненной ситуации.

Упражнение:

В другом варианте участники разыгрывают сценки, отражающие действия человека по развитию выбранного качества. Группа угадывает качество и действия, направленные на его развитие.

Упражнение:

Участники работают индивидуально, затем в парах, затем на общем круге. Индивидуально каждый участник выбирает сложную для него ситуацию и придумывает несколько фраз, которые часто воспроизводит во внутреннем диалоге и которые можно назвать иррациональными убеждениями.

Основные иррациональные идеи:

Для взрослого человек совершенно необходимо, чтобы каждый его шаг был привлекателен для окружающих.
Есть поступки порочные, скверные, и повинных следует строго наказывать.
Это катастрофа, когда все идет не так, как хотелось бы.
Все беды навязаны нам извне — обстоятельствами.
Легче избегать трудностей, чем их преодолевать.
Каждый нуждается в чем-то (ком-то) более сильном и значительном, чем он сам.
Нужно во всех отношениях быть компетентным, адекватным, разумным и успешным (нужно все знать, понимать и во всем добиваться успеха).
То, что сильно повлияло на вашу жизнь один раз, всегда будет влиять на нее.
На наше благополучие влияют поступки других людей, поэтому надо сделать все, чтобы эти люди изменялись в желаемом для нас направлении.
Плыть по течению и ничего не предпринимать — вот путь к счастью.
Мы не властны над своими эмоциями, не можем не испытывать их.

Признаки иррациональных убеждений:

Упражнение:

В парах участники зачитывают иррациональные убеждения и переформулируют их так, чтобы они были рациональными, позитивно окрашенными. Затем пара в форме скульптуры или пантомимы зашифровывает полученные позитивные утверждения. На общем кругу пары показывают пантомиму, зрители угадывают, какие позитивные утверждения были заложены в их основу.

Состояние, когда нет сил и уже, казалось бы, ничего не радует, сегодня знакомо практически каждому современному человеку.

Масштабы такой эмоциональной проблемы современного общества на сегодняшний день достаточно широко распространены среди взрослого населения. И не удивительно, ведь шаблонные признаки выгорания можно обнаружить у многих окружающих или вас самих. Современный темп жизни и век эксплуатации всего и всех неизбежно приводит к быстрому истощению организма физически и психологически.

Если вы замечаете, что ваша активность на работе и в общественной жизни значительно снизилась, то следует разобраться в причинах такого состояния. Выход из такого положения зависит от уровня подавляющих вас стрессов и их количества. Также следует обратить внимание на профилактику эмоционального выгорания и тем, кто чувствует себя позитивно настроенным и продолжает жить с завидной активностью, чтобы не потерять радость в жизни.

Эмоциональное профессиональное выгорание

Психологи выделили несколько профессий, которые попадают в первую группу зоны риска для синдрома выгорания:
1. Медицинские работники.
2. Социальные работники.
3. Преподаватели.
4. Старшие менеджеры и руководители.
5. Работники силовых структур.
6. Работники сферы управления.
7. Профессии, связанные с постоянными командировочными отъездами.
8. Работники сферы услуг, находящиеся в постоянном контакте с людьми.
9. Работающие во вредных условиях (шум, вибрация, загрязненный воздух).
10. Работающие по сменному графику, без определенного режима отдыха и питания.

Предупреждающие признаки и симптомы выгорания

Выгорание происходит постепенно в течение длительного периода времени. Оно не наступает неожиданно, в одночасье. Если вы вовремя не будете обращать внимание на предупреждающие признаки выгорания, то оно непременно наступит. Эти признаки вначале незаметны, но они со временем все более ухудшаются. Помните о том, что ранние признаки выгорания – своего рода предупредительные знаки или красные флажки, подсказывающие вам, что что-то у вас не в порядке и необходимо принятие решения для предотвращения срыва. Если вы проигнорируете их, то в конечном итоге у вас наступит синдром эмоционального выгорания.

Физические признаки и симптомы выгорания:

чувство усталости, истощения, головокружение, изменение веса;
снижение иммунитета, плохое самочувствие, чрезмерная потливость, дрожь;
проблемы с аппетитом и сном, болезни сердечно-сосудистой системы;
частые головные боли, головокружение, боли в спине и мышцах.

Эмоциональные признаки и симптомы выгорания:

чувство неудачи и неуверенность в себе, безразличие, изнеможение и усталость;
чувство беспомощности и безнадежности, эмоциональное истощение, потеря идеалов и надежд, истерика;
все чаще делается циничный и негативный прогноз, остальные люди становятся безликими и безразличными (дегуманизация);
отрешенность, чувство одиночества, депрессия и чувство вины;
снижение удовлетворения и чувства выполненного долга, душевные страдания;
потеря мотивации и профессиональных перспектив, негативное восприятие своей профессиональной подготовки.

Поведенческие признаки и симптомы выгорания:

Профилактика синдрома эмоционального выгорания заключается в следующих средствах:

1. Спорт. Физическая активность является не только хорошей профилактикой заболеваний и лишнего веса, но и панацеей от всех психологических травм. Другое дело, что кому-то подходит йога и медитация, другому – закаливание, утренние пробежки или зарядка по утрам, а для других идеальны групповые занятия в тренажерном зале или в танцевальных секциях.

2. Отдых. Эффективность работы напрямую зависит от полноценного расслабления. На отдых так же, как и на работу, необходимо потратить какое-то время, чтобы вернуться к обязанностям с новой порцией энергии. Это может быть и смена обстановки в связи с поездкой, и новые положительные впечатления от встречи с друзьями, и даже получение порции адреналина для любителей экстрима.

3. Режим. Упорядоченный и распланированный день поможет своевременно сконцентрироваться на работе и своевременно приучить организм к положенному отдыху.

4. Психологическая защита. Умение поставить воображаемый барьер между собой и неприятным вам человеком позволит контролировать свои эмоции и не реагировать на возможные эмоциональные провокации окружающих, что сохранит ваши нервные клетки и убережет от ненужного стресса.

5. Гармония. Сохраняйте внутреннее спокойствие и душевное равновесие, не смешивайте работу и личную жизнь, а ведите беседы на общие отвлеченные темы. Не растрачивайте личные энергетические ресурсы на обсуждение личной жизни и проблем, как своих собственных, так и ваших коллег. Храните личные проблемы только для очень близких людей и не растрачивайтесь на объяснения или сопереживания со знакомыми и сотрудниками.

Таким образом, здоровый образ жизни является первым профилактическим средством синдрома эмоционального выгорания.

Каждый из нас, скорее всего, найдет у себя хотя бы один из этих признаков, которые являются проявлением энерго-дефицита, который лежит в основе синдрома выгорания.

Люди по-разному относятся к энергетическому истощению и крайней степени усталости:

Определение: что такое синдром выгорания

Эмоциональное выгорание — это синдром, признаваемый результатом хронического стресса, который не был успешно преодолен. Он характеризуется следующими признаками:

Группы риска

Синдрому хронической усталости подвержены люди 25-45 лет, деятельность которых связана с регулярным общением с большим количеством людей, обработкой больших объемов информации, принятием важных решений, высоким уровнем ответственности и эмоционально-интеллектуальной нагрузки, риск повышается при сочетании всех этих факторов с ограничением физической активности.

Чаще других синдромом выгорания страдают:

жители мегаполисов,
IT-специалисты, работающие в условиях жесткого тайминга по 12-16 часов в сутки,
ТОП-менеджеры крупных компаний,
операторы сложных информационных систем,
люди интеллектуального труда, профессий сопряженные с сопереживанием и состраданием.

Причины

Симптомы синдрома выгорания

Симптомы заболевания зависят от объема имеющихся энергетических резервов и их оптимизации организмом. Рисунок демонстрирует порядок биологического распределения энергии по приоритетам и по возрастам.

Энергозатраты на жизнеобеспечение – красная часть, это неприкосновенный запас. Затраты на двигательную активность – зеленая часть - могут использоваться другими ресурсами по необходимости. Энергия на детородную функцию – желтая часть – источник резерва, который служит для усиления умственной и чувственно-эмоциональной деятельности. Поэтому, страдает чаще.

Отсюда становится понятно, почему у выгоревшего человека сначала нет сил двигаться, потом на секс, затем начинают страдать чувства и эмоции. Вся эта энергия отправляется на умственную деятельность. Развиваются характерные признаки выгорания: жизнь не приносит радости, отношения с близкими портятся, плоды упорного труда не доставляют удовольствия, человек уходит в глубокую депрессию.

снижается иммунитет, частые вирусные инфекции, склонность к хроническому течению заболеваний,
нарушение функции кишечника: низкая усваиваемость питательных веществ, витаминов, микроэлементов, нерегулярный стул, повышение или резкое снижение веса,
снижается гормональный фон: нарушение детородной функции, импотенция, нарушения цикла у женщин, ранний климакс,
заболевания сердца и сосудов: ранние инсульты, инфаркты, аритмии, гипертония,
неврологические нарушения: тревожный и депрессивный синдромы, нарушения сна, панические атаки, слабость и боль во всем теле без причины.

Медикаментозное лечение синдрома эмоционального и физического выгорания и проявлений энергодефицита малоэффективно, так как носит симптоматический характер, не устраняет причины состояния. Психологическая помощь приносит некоторое улучшение, но принципиально ситуацию тоже не может изменить.

Диагностика синдрома выгорания

Для диагностики синдрома выгорания используют неврологический осмотр, обычную спондилографию и спондилографию с функциональными пробами, доплерографию, оценку показателей гормонального и тканевого обмена, ЭХО-графию.

В Центре Доктора Блюма диагностика синдрома выгорания проводится путем оценки трех глобальных физиологических процессов, определяющих степень энерго-дефицита:

Энергодефицит расчитывается по формуле:

E общее = E (на жизнеобеспечение работы органов)

+ E (на процессы самообновления органов и тканей, саногенез)

+ E (двигательная активность, ходьба, бег)

+ E (на детородоспособность)

+ E (на психоэмоциональную деятельность)

+ E (на умственную работу)

В основе системы методов и техник доктора Блюма лежит интегративный междисциплинарный подход. Энерго-ресурс организма восполняется за счет повышения энерго-генерации, снижения энергопотерь, оптимизации энерго-распределения. Это становится возможным через биомеханическое воздействие на связочно-капсульные, мышечно-суставные структуры, вложенные полости и пространства организма. Работа направлена на все шесть макроблоков:

I макроблок – форма, структура, пространственная топография анатомического сегмента тела, как части целого. Форма может быть идеальной или нарушенной (смещения, перекосы, диспропорции). Независимо от причин, требуется восстановление пространствоенно-топографического оптимума всех вложенных в данный сегмент или орган элементов – это задача №1. Формообразующий анатомический принцип имеет свою геометрию, иерархию вложенностей, топографическую комплектацию и упаковку, поэтому детально анализируется этот макроблок с позиции нормы и патологии.

II макроблок – это морфология и архитектура тканей, их качественно-количественный состав. Ткани бывают молодые-старые, зрелые-незрелые, дегидратированные (высохшие), дегенеративно-дистрофически измененные, гипотрофичные, гипертрофичные, перерожденные доброкачественно или злокачественно. Качество тканей определяет количество вырабатываемой в организме энергии, энерго-потребление и энерго-распределение.

III макроблок – это функция. Внутренняя и внешняя функция органов и систем. Основа энерго-генерации, энерго-распределения и энерго-оптимизации.

IV макроблок – динамика жидких сред – артериальный приток, венозный отток, лимфодренаж, циркуляция внутрисуставных, внутриполостных жидкостей. В широком смысле этого слова, вся сердечно-сосудистая система, вся динамика жидких сред в организме, если понимать тот факт, что тело на 85-95% состоит из жидкостей. Уровень кровоснабжения определяет качество обменных процессов: клеточных, тканевых, органных.

V макроблок – это информационно-интегративные системы. Центральная, периферическая, вегетативная. Это внешние и внутренние сенсорные датчики организма. Инстинкты, рефлексы, интуиция, аффекты, подсознание, сознание, надсознание. Работа этого макроблока высоко энергозатратна – это фильтр информации на полезную, бесполезную, вредную. От его работы зависит энерго-генерация, энерго-распределение и энерго-потребление. Синдром выгорания – это результат сбоя в работе данного макроблока.

VI макроблок – это энергоблок: энергогенерация, энергораспределение, энергопотребление, энергооптимизация, энергомобилизация. Этот блок представлен всеми жизнеобеспечивающими системами сердечно-сосудистой, дыхательной, пищеварительной. Главную роль в энерго-распределении выполняют нервная и эндокринная системы.

Междисциплинарная биология и медицина делит тело человека по матричному принципу на эти шесть макроблоков. они представлены на всех уровнях от организменного до субклеточного. Этот принцип учитывается при целостном анализе состояния здоровья человека в Центре доктора Блюма и определении программы по восстановлению пострадавших сегментов, органов и тканей, особенно, при таких сложных состояниях, как синдром выгорания, поражающих несколько систем жизнеобеспечения одновременно.

Профилактика и лечение синдрома выгорания

На основе полученных результатов разрабатывается персональная восстановительная программа по восстановлению энергогенерации, оптимизация энерго-распределения и устранению нецелевых расходов энергии (энерго-потерь).

Программа строится на принципах авторских разработок в области маятниковой каскадно-волновой биомеханики, позволяя целенаправленно и прогнозируемо воздействовать и восстанавливать:

костно-суставные структуры, включая связки, капсулы, диски, мениски.

мышечно-фасциальные структуры, включая места мышечных креплений, энтезисы.

систему нейротрофического, нейрорегуляторного, нейродинамического обеспечения.

систему сознательного контроля.

систему бессознательного контроля.

двойного контроля - бессознательно-сознательного.

систему гемодинамического обеспечения.

систему жидких сред – обеспечивающих межтканевой, межклеточной, межфасциальной, внутрисуставной обмен и дренирование.

систему метаболического, анаболического и катаболического обслуживания.

систему энергообслуживания, энергогенерацию, энергораспределения, энергопотребления, энергомобилизации, энергооптимизации, энергоаккумуляции.

В центре физиотерапии и биомеханики Доктора Блюма разрабатываются восстановительные программы при синдроме выгорания с учетом специфики профессии, образа жизни, возраста, привычек и особенностей каждого человека.

Авторская методика позволяет включать процессы саморегенерации, самообновления, самоочищения, заложенные самой природой.

Преимущества метода Доктора Блюма:

ускоренное восстановление организма за счет собственных ресурсов;
индивидуальный подход и поэтапное решение проблемы;
низкие энергозатраты организма на получение значимых результатов;
ощущение бодрости и прилива сил после занятий;
выработка толерантности к стрессам и устойчивости к нагрузкам;
отсутствие медикаментозной терапии и оперативного вмешательства;

Центр Доктора Блюма оснащен запатентованными тренажерными комплексами. Для решения реабилитационных задач различной сложности используется 800 тренировочных устройств, позволяющих задавать точную дозированную нагрузку на целевые сегменты опорно-двигательного аппарата. Комплексный междисциплинарный подход позволяет решать сложные проблемы, лежащие на стыке узких медицинских специальностей.

Восстановительная программа при Синдроме выгорания проводится в разных форматах, в зависимости от степени тяжести:

Легкая степень – продолжительность курса 2-3 недели
Средняя степень тяжести - продолжительность курса 4-6 недель
Тяжелая степень - продолжительность курса 2-4 месяца

Центр Доктора Блюма расположен в райском уголке, в Марбелье, на берегу Средиземного моря, среди кедров Национального парка с видом на Гибралтар и бескрайний морской горизонт. Морской воздух, мягкий климат, ласковое солнце и свежайшие натуральные продукты - все направлено на усиление эффекта реабилитационной программы и полное восстановление.

Наша цель вновь зарядить Ваши батарейки и дать Вам энергию для новых свершений и счастливой жизни!

Что делать в ситуации, если вы заметили признаки выгорания?

Помните: блокирование своих чувств и активность, выраженные сверх меры, могут замедлить процесс вашего восстановления.

Способы борьбы с эмоциональным выгоранием:

- найдите интересы, не связанные с учебой: семья, спорт, хобби, увлечения, доставляющие удовольствие. Будьте открыты новому опыту;

- использование "тайм-аутов", что необходимо для обеспечения психического и физического благополучия (отдых от учебы);

- уход от ненужной конкуренции (бывают ситуации, когда ее нельзя избежать, но чрезмерное стремление к выигрышу порождает тревогу, делает человека агрессивным, что способствует возникновению синдрома эмоционального выгорания);

эмоциональное общение (когда человек анализирует свои чувства и делится ими с другими, вероятность выгорания значительно снижается или процесс этот оказывается не столь выраженным);

- поддержание хорошей физической формы (не стоит забывать, что между состоянием тела и разумом существует тесная связь: неправильное питание, злоупотребление спиртными напитками, табаком, уменьшение веса или ожирение усугубляют проявления синдрома эмоционального выгорания).

- не пытаться быть лучшим всегда и во всем;

- овладение умениями и навыками саморегуляции (релаксация, определение целей и положительная внутренняя речь способствуют снижению уровня стресса, ведущего к выгоранию):

Способы, связанные с управлением дыханием

Управление дыханием — это эффективное средство влияния на тонус мышц и эмоциональные центры мозга. Медленное и глубокое дыхание (с участием мышц живота) понижает возбудимость нервных центров, способствует мышечному расслаблению, релаксации. Частое (грудное) дыхание, наоборот, обеспечивает высокий уровень активности организма, поддерживает нервно-психическую напряженность.

В ситуации раздражения, гнева мы забываем делать нормальный выдох. Чтобы успокоиться:

– задержите дыхание так долго, как сможете;

– сделайте несколько глубоких вдохов;

– снова задержите дыхание.

Способы, связанные с управлением тонусом мышц, движением

Под воздействием психических нагрузок возникают мышечные зажимы, напряжение. Умение их расслаблять позволяет снять нервно-психическую напряженность, быстро восстановить силы.

Поскольку добиться полноценного расслабления всех мышц сразу не удается, нужно сосредоточить внимание на наиболее напряженных частях тела:

– сядьте удобно, если есть возможность, закройте глаза;

– дышите глубоко и медленно;

– пройдитесь внутренним взором по всему вашему телу, начиная от макушки до кончиков пальцев ног (либо в обратной последовательности) и найдите места наибольшего напряжения (часто это бывают рот, губы, челюсти, шея, затылок, плечи, живот);

– постарайтесь еще сильнее напрячь места зажимов (до дрожания мышц), делайте это на вдохе;

– прочувствуйте это напряжение;

– резко сбросьте напряжение — делайте это на выдохе;

– сделайте так несколько раз.

В хорошо расслабленной мышце вы почувствуете появление тепла и приятной тяжести.

Если зажим снять не удается, особенно на лице, попробуйте разгладить его с помощью легкого самомассажа круговыми движениями пальцев (можно поделать гримасы — удивления, радости и пр.).

III. Способы, связанные с воздействием слова

Словесное воздействие задействует сознательный механизм самовнушения, идет непосредственное воздействие на психофизиологические функции организма.

Люди часто не получают положительной оценки своего поведения со стороны.

Это — одна из причин увеличения нервозности, раздражения, особенно в ситуациях повышенных нервно-психических нагрузок. Поэтому важно поощрять себя самим.

Способы, связанные с визуализацией (использованием образов)

Визуализация - мысленное представление, проигрывание, видение образов. Она активно воздействует на всю систему чувств и представлений.

– Специально запоминайте ситуации, события, в которых вы чувствовали себя комфортно, расслабленно, спокойно, — это ваши ресурсные ситуации.

– Делайте это в трех основных модальностях, присущих человеку. Для этого запоминайте:

1) зрительные образы события (что вы видите: облака, цветы, лес);

2) слуховые образы (какие звуки вы слышите: пение птиц, журчание ручья, шум дождя, музыка);

3) ощущения в теле (что вы чувствуете: тепло солнечных лучей на своем лице, брызги воды, запах цветущих яблонь, вкус клубники).

– При ощущении напряженности, усталости:

1) сядьте удобно, по возможности, закрыв глаза;

2) дышите медленно и глубоко;

3) вспомните одну из ваших ресурсных ситуаций;

4) проживите ее заново, вспоминая все сопровождавшие ее зрительные, слуховые и телесные ощущения;

5) побудьте внутри этой ситуации несколько минут;

6) откройте глаза и вернитесь к работе.

Помогает при излишней самокритичности. Одно из противоядий - осознать, что вы – так же, как и другие люди, – не можете и не должны быть совершенством. Но вы достаточно хороши для того, чтобы жить, радоваться и, конечно, быть успешным.

Таким образом, обучение в вузе является стрессом для большинства студентов. Ведь начиная с самого начала учебной деятельности стресс в разной степени постоянно преследует студента и является причиной нарушений поведенческой, эмоциональной, когнитивной, мотивационной сфер деятельности. Овладение способами профилактики позволит снизить или предотвратить появление эмоционального выгорания у студентов-психологов.

Читайте также: