Турист самостоятельно выбирает место путешествия свой

Обновлено: 18.09.2024

Profi.Travel вместе с опытным бизнес-тренером попытался смоделировать такую беседу.

Итак, дверь турагентства открывается, заходит ваш потенциальный клиент. Садится за ваш стол, молча и в нерешительности поднимает на вас глаза, словно надеясь на помощь.

Менеджер: Добрый день! Планируете путешествие?

Турист: Да, хотелось бы поехать отдохнуть.

М: Отлично! Вы уже выбрали конкретное направление?

Т: Нет, просто хочу отдохнуть, как раз хотел подобрать варианты.

Бизнес-тренеры советуют менеджерам в таких случаях следующее:

– Займите экспертную позицию
Клиент нуждается в консультации, у него не должно быть сомнений, что он обратился именно к профессионалу. Поэтому агент должен быть уверен в себе, при этом нужно вести себя спокойно и доброжелательно, демонстрировать свои знания туристических возможностей и опыт поездок. Вы должны быть готовы ответить на все вопросы, поделиться впечатлениями. Одним словом, нужно вызвать полное доверие у туриста.

– Определите потребности клиента и их приоритеты
Причем не на уровне запроса, а именно на уровне иерархии потребностей! Постарайтесь выяснить, что в принципе важно для человека: безопасность, комфорт, экономия и так далее. Не надо подменять потребности клиента собственными представлениями о них, клише. Для этого нужно активно задавать вопросы, как открытые, так и альтернативные. Менеджер должен интересоваться и стараться понять клиента.

Попробуем привести пример диалога:

Менеджер: Добрый день! Проходите, присаживайтесь. Планируете путешествие?

Турист: Да, хотел бы поехать отдохнуть на пару недель.

М: Отлично. Уже выбрали направление?

Т: Нет, как раз хочу подобрать варианты.

М: Понятно. А когда вы планируете поездку? (И другие вопросы, проясняющие запрос: с кем планирует поехать, какой бюджет запланирован на поездку? И так далее.)

Т: Через 2-3 недели. Едем мы — родители - и двое детей, 8 и 10 лет. Бюджет около 170 000 рублей.

М: Поняла вас. Вы планируете отдых у моря?

Т: Да.

Т: Да, 2-3 экскурсии нам бы хотелось за 2 недели совершить.

Затем при помощи открытых вопросов (где уже были?, что понравилось? что не понравилось? что имеет значение? и так далее) получаем информацию о потребностях и предпочтениях клиента.

Менеджер: А где вы уже отдыхали?

Турист: В Турции, в отеле N 5*.

М: И какие впечатления от отдыха?

Т: Ну, отдыхать всегда хорошо.

М: Это да! А что понравилось, что не очень? Я задаю этот вопрос, чтобы лучше понять, какие факторы имеют для вас значение при планировании отдыха.

Т: Понравилось, что перелет не слишком долгий, от аэропорта недалеко, климат очень хороший в Кемере, море было теплое и чистое, горки на территории и анимация для детей на русском, территория зеленая. Правда, очень уж многолюдно, кормили средне - фруктов мало, мороженого нет, номер у нас был маленький - вчетвером тесно было.

М: Поняла, хорошо, постараюсь учесть. В этот раз мы будем рассматривать Турцию как один из вариантов для проведения вашего отпуска?

Т: Думаю, что можно, но лучше бы что-то новенькое.

М: Что еще вам бы хотелось видеть в месте своего отдыха? (Что еще имеет для вас значение при планировании отпуска?)

Т: Самое главное, чтобы мальчишкам не скучно было, чтобы покупаться можно было вдоволь, чтобы питание хорошее. Здорово, если спортивное что-то на территории отеля будет. И чтобы новое и интересное что-нибудь посмотреть.

Менеджер: Под описанные вами требования (недлительный перелет, теплое чистое море, возможности для отдыха с детьми, возможность совершить несколько увлекательных экскурсий и т. д.) хорошо подходят следующие страны: Турция, которую вы уже видели, Греция, Болгария. Турцию вы себе представляете, отдых в Греции отличается от турецкого. вот, посмотрите. (фото, иллюстрации). В Греции приятные гостеприимные люди, прекрасная кухня. Если говорить про Болгарию, то там своя специфика. вот, посмотрите. (фото, иллюстрации). Что вам ближе? (Менеджер помогает составить образ отдыха, задает вопрос на сужение потребности.)

Турист: Пожалуй, рассмотрим Грецию. Какие красивые фотографии!

М: Отличный выбор! Да, Греция очень красива! В Греции можно отдохнуть на континентальной части и на островах. Отдых на континентальной части отличается. отдых на островах, возьмем, например, Крит, отличается. (Описывает разницу, помогает понять особенности курортных мест.) Я бы рекомендовала вам островную Грецию в первую очередь. А на ваш взгляд, что вам больше подходит? (Вопрос на сужение потребности.)

Т: Думаю, что лучше рассмотреть Крит. он мне, пожалуй, по вашему описанию больше всего понравился!

И в заключение — показываем конкретные отели, преимущества выбранного клиентом направления.

Турист: Думаю, что вариант Z наиболее интересен. Там, пожалуй, есть все, что нам требуется.

Менеджер: Согласна с вами. Бронируем?

Кроме того, на практике сам клиент вопросами и возражениями будет уточнять свои потребности, а значит, сужать количество нужных ему туров. В диалоге этого не прописать, так как для каждой ситуации поведение туриста будет индивидуально. Но обязательно обращайте внимание на все нюансы, на все вопросы, которые вам сообщают в ходе беседы. Учитывая все это, вам наверняка несложно будет подобрать подходящий тур для клиента и обеспечить ему счастливый отдых.

Благодарим за помощь в подготовке материала бизнес-тренера Екатерину Никитину.

Под индивидуальным туром обычно понимается вид услуг, оказываемых туроператором одному человеку или группе туристов, который отличается от стандартных и обычных вариантов путешествия на отдых. Он, как правило, является эксклюзивным и разрабатывается каждый раз с учетом конкретных пожеланий клиента с целью максимального удовлетворения его запросов и потребностей. Направления индивидуальных туров могут быть самыми различными – начиная от популярного Израиля и заканчивая далекой Австралией.

Особенности индивидуального тура
Преимущества индивидуального тура
Недостатки индивидуального тура
Разновидности индивидуального тура

При организации индивидуального тура необходимо заранее тщательно оговорить все условия поездки, включая важные вопросы:

вид транспорта для переезда к месту отдыха;
уровень услуг сервиса, предоставляемого отелем, и комфорта проживания в нем;
программу посещения выставок, экскурсий, различных спортивных событий и других развлекательных мероприятий и т.д.

В большинстве случаев, когда турист заказывает групповой или персональный индивидуальный тур, он рассчитывает получить максимальный уровень комфорта. Это вовсе неудивительно, так как значительное количество клиентов, выбирающих данный вид туризма, составляют зажиточные и богатые люди. Именно поэтому организация индивидуальных туров представляет для туроператоров большой интерес, так как является рентабельным и высокодоходным видом бизнеса.

Особенности индивидуального тура

Наиболее часто услугами туроператоров, организующих персональные туры, пользуются определенные категории клиентов. К ним относятся:

молодожены, отправляющиеся в свадебное путешествие и желающие получить оригинальные впечатлений от отдыха;
участники корпоративных мероприятий, проводимых различными фирмами и организациями;
компании приятелей и друзей, желающих совместно провести время;
любители экстремального туризма или индивидуальных тематических программ, которые не пользуются широким спросом.

Как уже отмечалось, зачастую клиенты, которые заказали индивидуальный тур, требуют повышенного уровня сервиса и решения различных бытовых вопросов менеджерами туроператора, включая трансфер, страховку и прочие моменты. Нередко за туристом закрепляется персональный транспорт, и даже личный гид-переводчик.

В поездке по выбранному маршруту, клиенту, как правило, предоставляется возможность самостоятельно определять временные и территориальные рамки путешествия, вносить по возможности некоторые изменений в культурную программу. Все это позволяет утверждать, что индивидуальный тур является отличным вариантом отдыха, приспособленного для конкретного человека или группы туристов.

Преимущества индивидуального тура

Особенности организации индивидуальных туров позволяют получить их участникам целый ряд преимуществ. Главными из них являются следующие:

оригинальный маршрут путешествия. Клиент сам определяет желательное место, куда хочет попасть, время поездки и вид транспорта;
персональная программа посещения культурных и развлекательных мероприятий, которая также разрабатывается при непосредственном участии туриста и в полной мере отражает его интересы и потребности;
автономность во время путешествия. Основные параметры поездки человек определяет самостоятельно. Более того, у него существует возможность оперативного внесения некоторых изменений, связанных с его настроением, желаниями и т.д.;
разнообразие возможных вариантов организации тура. По сути, выбирая самостоятельное путешествие, клиент может обратиться непосредственно к туроператору, расположенному в стране, которую он планирует посетить. Это позволит сократить финансовые затраты, получив дополнительную возможность влиять на путешествие.

Отдых при помощи персональных туров в последние годы становится все более популярным, несмотря на то, что вполне справедливо считается достаточно дорогим видом туристических услуг.

Недостатки индивидуального тура

При наличии целого ряда несомненных достоинств, персональный туризм имеет также несколько недостатков. Во-первых, стоимость поездки. Вполне логичным является то, что цена такого тура выше, чем обычного. Клиент должен быт готов к этому.

Во-вторых, организация персонального тура потребует от туриста достаточно серьезных затрат времени, необходимых для тщательной его подготовки. Некачественная проработка основных организационных вопросов может свести к нулю все возможные достоинства и преимущества индивидуального туризма.

В-третьих, при выборе персонального тура клиенту нужно быть готовым к тому, что потребуется оформление большего, чем обычно, количества различных документов. Это может быть другой вид визы, дополнительные справки и т.д.

В-четвертых, в процессе поездки могут возникнуть дополнительные вопросы, требующие быстрого и оперативного решения. Это неудивительно, так как практически нереально предусмотреть все возможные проблемы при организации такого нестандартного вида туризма. Поэтому оптимальным вариантом может быть знание языка страны, куда осуществляется поездка, или, как говорилось выше, закрепление за клиентом личного гида-переводчика.

Разновидности индивидуального тура

Под индивидуальными турами в некоторых случаях понимаются обычные, когда клиенту предоставляется возможность внесения незначительных изменений в стандартную программу поездки. Турист путешествует в составе обычной группы, однако обладает некоторой степенью автономности. Такой вид туризма сложно назвать полноценным индивидуальным.

На самом деле, полностью персональные туры разделяются на две разновидности:

простые. Агентство предоставляет туристу услуги по бронированию билетов для поездки к месту назначения, поиск отеля и размещение в нем клиента, а также оформление всех необходимых для этого документов (виза, страховка, трансфер и т.д.) Турист или группа по прибытию на место предоставляется самому себе, находясь в автономном и независимом путешествии;
сложные. При организации сложного индивидуального тура агентство берет на себя решение всего комплекса вопросов, связанных с поездкой. Это включает не только проезд к месту назначения и проживание в отеле, но и аренду автомобиля, яхты, вертолета или джипа (в случае сафари), приобретение билетов на мероприятия, в соответствии с программой тура, составление подробного маршрута поездок с описанием всех возможных нюансов и особенностей и т.д.

Очевидно, что стоимость сложного индивидуального тура значительно выше простого, поэтому клиент сам выбирает комплекс услуг, необходимый именно ему.

Отпуск никогда не будет прежним: вместо того, чтобы побыстрее прочесать 10 главных достопримечательностей, всё больше путешественников склоняются к медленному туризму. Идея медленных развлечений зародилась и стала популярной в Италии, а основными маршрутами стали паломнические пути по Европе. Как проводить отпуска неспешно, рассказывает географ и специалист по туризму Александра Пояркова.

Главное условие медленного туризма — отдыхать без спешки: перемещаться на своих двоих, на велосипеде, лошадях или осликах; жить в палатке, плавучем домике или на фермах; знакомиться с местной культурой, обычаями, покупать продукты и сувениры “0 km” (выращенные и произведенные на месте, а не крымские авокадо с киноа или китайские магнитики со всего света). Турист — больше никакой не турист, а путешественник.

То же случилось с пластиковыми пакетиками: в детстве приходилось ходить за покупками с бабушкиной авоськой, потом в супермаркетах появились пластиковые пакеты, и бабушкины сумочки пропали за ненадобностью. Но прошло лет двадцать — и целлофановые кульки стали атрибутом мещанства, а потом и несознательности, забили тревогу экологи. Выяснилось, что бабуся знала толк в экошопинге, а холщовые сумки могут быть вполне модным аксессуаром.

Сравнение массового туризма с угрозой для Земли могло бы быть преувеличением, но нет: от неконтролируемого потока путешественников реально страдает мировое культурное наследие, местные жители, флора и фауна, в процессе строительства очередного гигантского отеля или парка развлечений разрушаются экосистемы, загрязняются водоемы и т. д.

Одна из целей медленного путешествия — не травматичный для окружающей среды отпуск, но его всё же нельзя путать с экотуризмом. Главная цель поездки slow — познание, спокойствие, отказ от привычных бешеных ритмов.

От еды до путешествий: как правильно медлить

Так что неудивительно, что неторопливая манера путешествовать получила наиболее широкий резонанс именно на Апеннинском полуострове. 2019 год объявлен в Италии годом медленного туризма: Министерство культурного наследия, культурной деятельности и туризма Италии запустило портал с картой главных путей медленных путешественников.

В атласе оказались только те тропы, которые отвечают целой серии критериев: например, они должны быть безопасными, находиться под контролем правозащитных органов, быть заасфальтированными максимум на 40 %, а места с едой и ночлегом должны располагаться не дальше, чем в пяти километрах от дороги.

Карта показывает также велосипедные дорожки между городами, самые интересные городки, объекты, занесенные в список культурного наследия ЮНЕСКО, исторические кладбища и многие другие любопытные достопримечательности.

Другой итальянский сайт — genteinviaggio.it — опубликовал 10 заповедей медленного туриста, которые быстро стали непреложными правилами на всех порталах по теме:

Выбирай сельский туризм, экоотели или разбросанные отели.
Избегай неместа или слишком популярные места.
Перемещайся на велосипеде, экомобиле, лошади.
Где бы ты ни находился, убирай за собой и правильно перерабатывай мусор.
Не пользуйся пластиковой посудой.
Изучай местную культуру. Выучи несколько слов местного языка и традиции.
Приспосабливайся к любой ситуации.
Приобретай только местные продукты, чтобы повысить экономику принимающего тебя края, экологические продукты или одежду из натуральных материалов.
Не навреди местным животным и не приобретай животных, находящихся под угрозой исчезновения.

Улыбайся!

Есть ли медленный туризм в России

В России медленный туризм постепенно развивается в последние годы, но довольно слабо и неравномерно: нет никакой централизованной системы безопасности маршрутов, системы слежения за путешественниками и за погодными условиями, систем оповещения или спортивных сборов.

О количестве выбирающих такой вид отдыха можно судить только по статистике размещений в коллективных спортивных объектах (например, оставшихся после Олимпийских игр): по данным Росстата, за первые девять месяцев 2017 года было размещено 36,8 млн российских граждан, за тот же период в 2018 году — 41,6 млн. Нет и никакого рейтинга среди регионов РФ.

Медленный туризм в Европе: по следам итальянских паломников

В Европе медленный туризм развивается гораздо активнее, но тоже не повсеместно. Наиболее развиты те направления, которые уже давно протоптаны паломниками. Духовный туризм и религиозные объекты стали привлекать не только приверженцев религии, но и ценителей трекинга, культурного наследия и исторических памятников.

На многих маршрутах работают ассоциации, в задачи которых входит контроль безопасности, уборка, оказание первой медицинской помощи и транспортировка багажа путешественников от точки вчерашнего ночлега до сегодняшнего.

Один из самых известных религиозных путей Европы — Дорога Франков из Кентербери до Рима.

Согласно последнему исследованию Touring Club Italia, уже в 2015 году всего 10 % путешествующих по следам паломников были движимы религиозными причинами, остальные 90 % проделывали этот путь с совершенно другими целями. Например, 25 % шагали ради культурных ценностей, 17 % хотели просто попробовать другой формат отпуска. Три четверти отдыхающих шли пешком, остальные ехали на велосипеде.

Средняя продолжительность целого пути — 80 дней. Впрочем, редкий турист проходит его целиком: многие ограничиваются небольшими отрезками пути (средняя продолжительность пути 10 дней), памятуя о том, что главная цель их путешествия — отдых, а не преодоление любых препятствий во что бы то ни стало.

С религиозными ли целями вы приехали или не очень — не забудьте сначала получить (оформить через интернет или попросить в офисе туризма) ваш паспорт паломника (la credenziale по-итальянски, он же la credencial, или la créanciale) и получать с ним значительные скидки в местах ночлега, общепитах и транспортных компаниях, когда соберетесь возвращаться домой.

Путь святого Иакова: через Францию, Испанию и Португалию

Италией, конечно, не ограничивается атлас медленных путешествий. Религиозные объекты Франции привлекают каждый год около 51 млн посетителей. Около 327 тысяч путешественников прошли в 2018 году Путь Святого Иакова, который начинается на юге Франции или Португалии (существует несколько маршрутов), а основная его часть проходит через Испанию.

Видимо, паломники предпочитают этот маршрут Дороге Франков: только 10 % посетителей преодолевало Путь Святого Иакова с исключительно культурологическими и никак не религиозными целями.

Предложения медленного и созерцательного туризма и разные эконаправления можно найти в любой стране, стоит только сделать запрос в поисковике, но больше всего информации будет по Италии, Испании и Франции, что неудивительно: эта троица плотно закрепилась на лидирующих позициях в списках самых популярных стран мира.

Медленные средства передвижения: ноги и велосипеды

Обычное средство передвижения медленных путешественников — на своих двоих. Судя по статистикам разных маршрутов, примерно 89 % туристов в 2018 году перемещались пешком. Многие сами составляют свои маршруты, собирают рюкзаки и скачивают приложения на смартфон с GPS-датчиками, но если вы не очень опытный медленный путешественник, то можете не учесть разные важные нюансы, и было бы проще и безопаснее присоединиться к организованной группе.

Количество туристов, выбирающих велосипед, на порядок меньше: двухколесный друг всё же не только средство передвижения, но и роскошь. Оборудование и велоаксессуары стоят денег, да и не каждый справится с поломкой транспорта в походных условиях. При этом велосипед более травмоопасный, нежели ноги, и более громоздкий — в случае, если турист решил изменить маршрут и проехать часть пути, скажем, автостопом, это может быть препятствием.

Если среди пешеходов примерно царит гендерное равенство, то среди велосипедистов доминируют мужчины, женщины часто отказываются от такого средства передвижения, считая его небезопасным.

Большинство велосипедистов отправляется в путешествие на турингах — туристических байках с прочными колесами и большим диапазоном скоростей, предназначенных для долгих путешествий в быстром темпе. Горные велосипеды выбирают около 15 % путешественников — в основном те, кто планирует кататься вне дорог или по дорогам плохого качества. Гибрид — хороший компромисс и облегченный вариант горного велосипеда, на котором удобнее ездить по шоссе. Вариант для пар — тандем: двухместный велосипед, более тяжелый, более быстрый и вместительный, так как позволяет закрепить на себе больше сумок и велобаулов (велосипедисты, в отличие от пешеходов, физически не могут долго везти тяжелые рюкзаки на спине).

Обычный сити-байк стоит оставить дома: как понятно из названия, он рассчитан на неспешную езду и на хорошие дороги, а не на длительные путешествия по пересеченной местности.

Всё больше велосипедистов (рынок растет примерно на 9 % в год) пересаживается на электронный байк. Около 40 % приобретают именно городские электровелосипеды, остальные же — туринги или горные. Передвигаться на таком транспорте быстрее и менее утомительно: изнурительные подъемы становятся по плечу (и по колесу).

Минусы — электровелосипеды требуют зарядки, так что придется составлять свой маршрут, ориентируясь на станции заправки или специальные отели (что значительно сокращает диапазон выбора мест для отдыха).

Лидерами по количеству электронных велосипедов и сервисов для них является Азиатско-Тихоокеанский регион (особенно Китай, Япония, Индия), на втором месте — Европа (Германия, Франция, Италия).

Для совсем ленивых есть кони

На территории Европы конный туризм наиболее популярен в Великобритании, Германии и Франции (например, общее количество членов конных клубов Франции насчитывает 700 тыс. человек). Около 2 % паломников, кстати, проделывают свой путь именно верхом на лошади.

Если вы отправляетесь в конный тур, то никаких экзаменов на права или сертификаты о вождении вам не нужны: достаточно быть старше 14 лет, иметь справку о хорошем здоровье и медицинскую страховку. Выбор маршрутов довольно разнообразен и на территории РФ, и в разных европейских странах. На протяжении всего путешествия рядом с вами будет гид-инструктор, а ночлег будет забронирован только в местах со специальными услугами и сервисом для животных. Так что, возможно, из-за сложности самостоятельной организации такого тура, подготовка к конному путешествию может стать наименее энергозатратной и изнурительной — туристам ничего не остается, кроме как довериться организаторам.

Кстати, про ночлег. Не все путешественники предпочитают останавливаться в кемпингах, потому что из-за растущей популярности бродячего туризма ночь в палатке стоит примерно столько же, сколько ночь в хостеле, но при этом приходится тащить с собой, собственно, палатку, пенку, спальник, кастрюльки и еду.

Многие поэтому — а также из желания поглубже познакомиться с культурой принимающей стороны — выбирают каучсерферов и квартиры, снятые на Airbnb.

Почему нет статистики по медленному туризму

Хорошо бы перейти от возвышенной болтовни о духовных путешествиях к фактам и подкрепить этот материал цифрами и количеством людей, которые предпочли отказаться от бренности массового туризма, но вот тут начинаются сложности: никакой статистики как таковой и нет.

Географ Рафаэль Матос обозначил двух китов, на которых зиждется понятие слоу-путешествий: отсутствие спешки и привязанность к месту, что можно интерпретировать абсолютно по-разному.

Во-вторых, технически невозможно посчитать всех медленных путешественников: турстатистика составляется на основе количества регистраций в отелях, проданных ж/д или авиабилетов и входных билетов в объекты культурного наследия. Если же путешественник добрался до места отдыха на своем средстве передвижения, жил в снятом частном домике или комнате и не посещал мест массового скопления, никакого упоминания о нем не останется.

Нужен ли нам на самом деле медленный туризм?

Нет также никакой серьезной статистики о степени удовлетворения медленных туристов. Личный опыт подсказывает, что многие путешественники постфактум с энтузиазмом рассказывают о количестве пройденных в день километрах по разбитым дорогам, ночевках в сомнительных сельских местностях и делятся фотографиями деревушек, но в следующий свой отпуск едут валяться на шезлонге на побережье Турции.

Но личная выборка всё же не показатель. И для планирования такого путешествия нужна информация, подготовка, подходящая компания и настроение, а эти факторы не всегда совпадают. На словах все предпочитают здоровый деревенский обед из свежих продуктов фастфуду, но всё равно на перекус хватают чизбургер, шаурму или что-то подобное быстрое, дешевое и насыщающее.

Отпуск всё же не резиновый, не у каждого есть возможность позволить себе не торопиться. Тем более что один из атрибутов постоянной суеты — это зависимость от интернета и соцсетей.

Сомнительным остается и утверждение про экологичность подобных путешествий, так как далеко не все туристы добираются до мест отдыха на своих двоих, велосипеде или электромобиле. Чтобы добраться из точки в СНГ до точки назначения, удобнее всего оказывается долететь на самолете, после чего экологичность путешествия уже становится даже не нулевой, а вовсе отрицательной, сколько бы раз турист ни отказался бы от пластика в пути.

В любом случае медленный туризм пока остается альтернативой далеко не для всех. Чем менее популярно направление, тем меньше сервисов и приспособлений для самых деликатных слоев населения, например, пандусов для инвалидных колясок. Впрочем, возможно, это остается вопросом времени: всё больше регионов вкладывают средства для развития подобных сервисов, и туристы с особенностями могут позволить себе всё больше выбора.

Цифры цифрами, сервисы сервисами, а главными причинами медленного туризма исследователи называют такие факторы, как расслабление, самоанализ, бегство, разнообразие, открытие и взаимодействие с внешней культурой или окружающей средой.

Для достижения этих целей необязательно далеко уезжать, достаточно выключить голову, перестать торопиться и просто расслабиться, и не важно, где вы: в итальянской деревушке или на своих шести сотках в Подмосковье.

Индустрии туризма кризис не грозит: судя по статистике Ростуризма, за последние несколько лет изменилась популярность некоторых направлений и соотношение путешествующих по заграничным странам относительно не выезжающих за пределы СНГ, но количество работников сферы туризма, услуг для путешественников и денежных вложений тем не менее только растет.

Растет и количество лоукост-авиаперевозчиков, сервисов для бюджетного проживания, вроде Airbnb, приложений-путеводителей для смартфонов и таблетов и недорогих предложений экскурсий от местных жителей. Туристические сервисы приспосабливаются к любому карману: если повышаются цены на билеты на самолет, тут же начинает расти статистика перевозок РЖД.

Любое путешествие в развлекательных или деловых целях называют туризмом. Это занятие необходимо для отдыха (активного, спокойного), исследования новых мест, природных и исторических достопримечательностей. Многие туристы и самостоятельные путешественники используют только ограниченные виды туризма, что искусственно снижает возможности путешествия. Выход узнать подробности обо всех типах и разновидностях туристического отдыха.

Цели и задачи туризма

Это временный выезд за пределы региона постоянного проживания. Отличается способом организации – тур, путевка, планирование самостоятельного путешествия, деловая поездка. Каждый из этих видов туризма разделяется на отдельные категории. Главное – выбрать цель. Многие отправляются в другие на пляжный или экскурсионный отдых. Это же можно сделать в пределах родного государства и даже региона.

Как выбрать вид туристического направления, признаки:

Интересы. Необходимо проанализировать, что ожидается от отдыха – восстановление сил, посещение достопримечательностей, походы или долгие автомобильные, мотоциклетные, велосипедные или пешие походы.
Время. Даже выезд на природу на выходные можно назвать туризмом. Рассчитайте время, которое можете потратить на отдых. От этого зависит туристическая программа, ее разнообразие.
Группа отдыхающих. в тур можно поехать самому с семьей или с большой туристической группой. Учитывают интересы всех участников. Возможно разделение группы на определенном этапе путешествия.
Бюджет. Влияет на возможность посещения мест, дальность поездки, выбор отеля, гостиницы, способа организации питания.

Обязательно учитываются дополнительные факторы. Они зависят от конкретного вида туризма, например, для пеших походов важно подобрать снаряжение, составить удобный и интересный маршрут. Для путешествия по религиозным местам узнать календарь церковных праздников, особенные даты.

Обзор популярных видов туризма

Для большинства путешественников основная цель поездки – отдых. Это может быть спокойное пребывание на пляже морского побережья, озера или реки. Но такое времяпрепровождение быстро надоедает. Выход – планирование посещения местных природных или исторических достопримечательностей. Но кроем этого вида туризма можно рассмотреть другие, не менее интересные варианты.

Рекреационный отдых

Цель – смена обстановки для полноценного отдыха. Особенности рекреационного туризма заключаются в повышенном комфорте окружения. Должна быть развита инфраструктура, выбор способов проживания, питания. Для решения этих задач туристы отправляются на курорты, чаще всего морские. Пляжный отдых и спокойная обстановка – это удобные инструменты для восстановления сил, снижения нервозности и других негативных побочных факторов.

Советы по организации рекреационного отдыха:

Курорт. Выбор зависит от бюджета, инфраструктуры, социальной обстановки. Последнее влияет на комфорт, взаимопонимание с местными жителями, обслуживающим персоналом.
Дальность и способ поездки. До большинства курортных стран из России нужно лететь самолетом, рже есть возможность доехать на поезде. Поэтому для этого вида туризма свойственные относительно большие затраты на дорогу.
Состав группы. Для семейных пар выбирают спокойные курорты с инфраструктурой для детей, для ребенка должны быть развлечения. Дополнительно учитывают удобство проживания в отелях, организацию питания.
Бюджет. Напрямую влияет на выбор курорта, места отдыха.

Наиболее популярные направления для этого вида туризма – Турция, курорты России, Таиланд, Гоа, Черногория, Египет. Можно выбрать экзотические страны для пляжного отдыха. Важно узнать о местных экскурсионных турах, чтобы разнообразить программу.

Совет: если впервые отправляетесь в путешествие в новую страну, рекомендуемое время поездки – до 10 дней. Так можно на примере узнать особенности отдыха, сравнив их с отзывами и фото других туристов.

Историческая или экскурсионная программа

Для этого вида туризма основная цель – увидеть местные исторические или природные достопримечательности. для этого выбирают страны, курорты и города с историческим прошлым, интересной архитектурой. Особенность – подготовка перед путешествием. Необходимо составить план поездки, узнать о местных интересных местах. Можно выбрать посещение на своей или арендованной машине, или в рамках экскурсий.

Что нужно знать об историческом познавательном (экскурсионном) туризме:

Информация о памятных местах. Узнают их расположение, возможность посещения, стоимость входа, время работы.
Способ поездки. Можно арендовать автомобиль для организации самостоятельных путешествий по стране. Для каждого города или курорта выбирают способ проживания (отель, гостиница, апартаменты), узнают о ресторанах и кафе.
Информационная поддержка во время экскурсий. Рекомендуется выбирать программы с русскоговорящим гидом.
Стоимость. Это актуально для экскурсионных программ. У разных агентств цена посещения одной и той же достопримечательности может быть разная. Причины – отличия в программах.

Такой вид туризма часто совмещают со спокойным отдыхом. Большинство курортов расположено в исторических местах, что дает возможность организовать посещение достопримечательностей. Важно организовать программу, узнать все подробности тура.

Совет: для большинства природных и исторических мест большее число туристов наблюдается во второй половине для. Для спокойного осмотра рекомендуется запланировать поездку на первую половину дня.

Лечебно-оздоровительные программы

Цель лечебного туризма – улучшение здоровья, профилактика болезней, восстановление после них. Для этих целей выбирают специальные курорты, санатории, профилактории. Пример – оздоровительный центр в Черногории, санаторий Игало. Для организации такого вида туризма необходимо сделать подготовку. Иначе основная цель, восстановление здоровья, не будет достигнута.

Рекомендации по организации лечебно-оздоровительной программы:

Выбор места. Оценивается его расположение, инфраструктура, медицинское оснащение, уровень подготовки персонала.
Программа отдыха. В нее входят оздоровительные и лечебные процедуры. Можно совместить с пляжным отдыхом.
Врачебные рекомендации. Перед поездкой нужно пройти полное медицинское обследование, узнать рекомендации и противопоказания от лечащего врача.
Климат. Погодные условия и климатические особенности региона помогут улучшить состояние здоровья или навредить ему. Это зависит от врачебных противопоказаний.

Перед поездкой в санаторий или другие места нужно изучить отзывы, посмотреть на фото отдыхающих. Это поможет составить объективное мнение о заведении. Программу лечения, оздоровления, согласовывают с врачом. После серии процедур нужно проверить состояние здоровья.

Совет: медицинские виды туризма требуют особой подготовки. Для каждого этапа лечения составляется план процедур, контролируется фактическое состояние отдыхающего.

Спортивный, экстремальный туризм

Его выбирают для физических нагрузок, занятий спортом. Наиболее распространенный спортивный вид туризма – горнолыжный отдых. Важна подготовка – выбор маршрутов, снаряжения, оценка фактического физического состояния путешественника. Спортивный туризм разделяется на множество разновидностей, которые не всегда совместимы друг с другом – приключенческий, практический. На комфорт влияет уровень снаряжения.

Виды спортивного, экстремального отдыха:

Водный. К нему относится катание на водных лыжах, дайвинг, виндсерфинг, плавание на каяках, каноэ, плотах. Это можно делать на море, озерах или реках.
Горный. Чаще всего выбирают альпинистские маршруты. Но можно подобрать программу по осмотру пещер, для чего нужны базовые знания спелеологии.
Воздушный. Полеты на вертолетах, самолетах, воздушных шарах, прыжки с парашютом. Отдельная программа – дельтапланеризм.
Зимний отдых. Посещение горнолыжных курортов, организация маршрутов фрирайда, катание на лыжах, сноубордах, ватрушках.

В отдельную категорию спортивного туризма можно выделить охоту и рыбалку. Но это зависит от дальности поездок, степени их организации. Разница между экстремальным и спортивным отдыхом заключается в степени низка. Учитываются нагрузки, их интенсивность и продолжительность. Для последнего нужна хорошая физическая подготовка.

Интересно: для всех видов спортивного туризма нужно оформлять специальную медицинскую страховку. Она учтет риски, связанные с занятием определенным видом спорта.

Деловые путешествия

Способ совмещения деловых целей и отдыха. Такой вид туризма относится к поездкам за рубеж на выставки, семинары, посещение иностранных представительств компаний, другую деловую деятельность. Часто это называют командировками. Основной целью является деловая поездка, посещение кортов и достопримечательностей – это дополнительные пункты программы. Для них делают такую же подготовку, как и для традиционных видов туризма.

Цели деловых путешествий:

информация он новом туристическом продукте (услуге) партнерам;
согласование и подписание договоров, соглашений;
поддержка деловых контактов;
посещение мероприятий – выставок, презентаций, конференций.

Особенность деловых поездок – они могут планироваться не в туристический сезон. Время зависит от необходимости выполнить определенные задачи, а не от пожеланий туриста. Но это не помешает организовать альтернативные виды туризма – путешествие к интересным местам, достопримечательностям, загорание на пляже, купание в море.

Интересно: большую часть расходов во время деловых поездок оплачивает организация. Поэтому личный бюджет для путешественника будет минимальным.

Альтернативные виды путешествий

Помимо известных туристических направлений можно выбрать менее популярные виды путешествий. Они имеют специфику, отличаются условиями, регионами и требованиями к начальной подготовке. В стандартную классификацию добавляются новые способы и типы путешествий, что приводит к разнообразию видов туризма, расширяет возможности для путешественников.

Событийные путешествия

Основанием для поездки становятся определенные мероприятия. Это могут быть ежегодные фестивали, карнавалы, проведение национальных праздников. Цель подобного вида туризма – посмотреть или даже принять участие в мероприятии. Однако такие путешествия ограничены определенной областью страны, имеют ограничения по времени. Также из-за большого скопления людей может возникнуть дискомфорт, в некоторых странах снижается безопасность для туристов.

Виды событийного туризма:

Национальные праздники и фестивали. Это удобный способ узнать местную культуру, посмотреть на обычаи и традиции народа.
Гастрономические туры. Они приурочены к сбору урожая, дню определенного местного национального продукта. Пример – Октоберфест (Volksfest) ежегодно проводимый в Германии.
Фестивали, посвященные кино и музыке. Помимо просмотра кинофильмов или новых работ художников, скульпторов, можно увидеть современных звезд искусства, кино.
Спортивные соревнования. Пример – Олимпийские Игры. Здесь собираются лучшие спортсмены страны.

Для событийных туристских путешествий подготавливаются заранее. Изучают специфику проведения мероприятия, время работы объектов. Такой вид туризма стал популярен в середине 20 века, но и сейчас по этому направлению можно найти интересные предложения.

Совет: при ограничении по времени посещение мероприятия можно запланировать на последние дни его проведения.

Экотуризм

Цель необычной поездки – отдых на фоне природы, в сельской местности. Есть экстремальные виду туризма – выживание в лесу или других природных условиях. Но этот способ путешествий выбирают редко. Чаще отправляются в специально оборудованный курорт. Преимущества: спокойная обстановка, чистый воздух и тишина, возможность заняться восстановительными процедурами.

Советы по организации экотуризма:

Узнать особенности инфраструктуры места. Должны быть минимальные удобства, имеет значение возможность обращения в спасательные службы.
Расположение курорта. Часто экотуризм развит в отдаленных областях с плохо развитой транспортной инфраструктурой. Поездку планируют заранее.
Климат. Не всегда он подходит по рекомендациям врачей. Это относится к горным районам, джунглям субтропиков.

Чаще всего выбирают объекты внутри России. Развитие направления экотуризма позволяет быстро и относительно недорого организовать отдых. Но перед поездкой нужно изучить отзывы, так как не все объекты соответствуют своему описанию.

Городской туризм

Новое явление среди путешествий, который чаще всего организовывают самостоятельно. Цель – осмотр интересных городских объектов, целых районов. Пример – поездка в Чернобыльскую зону отчуждения. У вида туризма появляется много сторонников, так как городская инфраструктура становится разнообразной. Однако часто целью поездки становятся запрещенные для посещения человеком объекты.

Особенности городского туризма:

Повышенная опасность. Причина – большая част объектов находится в аварийном состоянии.
Сложность в организации маршрутов. Их делают самостоятельно, не всегда учитывая все факторы.
Действующие ограничения для посещения.

Это один из самых опасных видов туризма. Им увлекаются подготовленные люди, имеющие опыт проведения осмотра промышленных и военных объектов. В видео можно ознакомиться с 10 нестандартными видами туризма:

Читайте также: