Популярные виды туризма в финляндии

Обновлено: 18.09.2024

Организация и технология экскурсионно-познавательного выездного туризма в Финляндию

Другие дипломы по предмету

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ РФ

Федеральное государственное образовательное учреждение высшего

ИНСТИТУТ ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА

(г. Москва) (филиал) РГУТиС

Выполнила Гаврилова Софья Александровна

Проверил Кудрякова Светлана Олеговна

1.1 Общая информация о стране

1.2 Основные понятия и особенности экскурсионно-познавательного туризма

.3 Классификация и краткая характеристика экскурсионно-познавательных туров

.4 Схемы сотрудничества с поставщиками услуг при организации экскурсионно-познавательных туров

.5 Документационное обеспечение экскурсионно-познавательных туров. Туристские памятки

1.6 Анализ уровня развития туризма в Финляндии

.1 Технологии сотрудничества с поставщиками услуг при организации вида туризма в стране

2.1.1 Технологии сотрудничества российских туроператоров с принимающими компаниями (meet-компаниями)

2.1.2 Технологии сотрудничества со средствами размещения

.1.3 Технологии сотрудничества с транспортными компаниями

2.1.4 Технологии сотрудничества с предприятиями питания

.1.5 Технологии сотрудничества со страховыми компаниями

.1.6 Технологии сотрудничества с Посольствами и Консульствами

.1.7 Технологии сотрудничества с другими поставщиками услуг

.2 Технологии продвижения турпродукта

.3 Технологии организации информационной поддержки

Финляндия - изумительной красоты страна на Скандинавском полуострове, место, где располагаются тысячи озер и щедрые густые леса. Отдых в Финляндии - сказка и для взрослых, и для детей. Именно эта страна - родина всеми любимого Деда Мороза, который, по рассказам, живет в Лапландии. В Финляндии есть и масса достопримечательностей: соборы, музеи и художественные галереи, которыми особенно славится город Оулу.

Финляндия является страной с уникальными туристскими возможностями и в любое время заслуживает того, чтобы ее посетить. Гостей привлекают пространство, покой и уединенность. Туристическими козырями Финляндии являются общепризнанные безопасность и стабильность общества, экологически чистая природа, малая плотность населения, развитая сеть высококачественного туристического сервиса.

Целью данной курсовой работы является проанализировать и охарактеризовать организацию и технологию экскурсионно-познавательного туризма в Финляндию.

Задачами данной курсовой работы являются: проанализировать общую информацию о стране, изучить популярные виды туризма в этой стране, указать основные принимающие компании в данной стране и охарактеризовать технологии сотрудничества с основными поставщиками услуг в Финляндии.

Объектом исследования является экскурсионно-познавательный туризм в Финляндии, а предметом - практическая технология и организация выездного туризма в данную страну.

1.1Общая информация о стране

Финляндия - государство на севере Европы. На востоке и юге граничит с Россией, на севере - с Норвегией, на западе - со Швецией. Южный берег омывается водами Финского залива, западный - водами Ботнического залива. Почти треть страны лежит севернее полярного круга. Площадь Финляндии составляет 338145 км2. Финляндия - страна озер (их насчитывается около 60 тысяч, крупнейшие из которых Сайма, Инари и Пяйянне. Главные реки страны Торнио, Муонио, Кеми и Оулу, однако судоходна только Оулу.

Население страны составляет более 5 миллионов человек. Этнические группы: финны - 90%, шведы - 9%, на севере проживает около 2500 саамов, другие меньшинства составляют менее 1%. Язык: финский, шведский (государственные), саамский. Вероисповедание: евангельская лютеранская церковь - 89%, православная церковь - 1%. Столица- Хельсинки. Крупнейшие города: Хельсинки (500000 человек), Тампере (174000 человек). Турку (160000 человек), Оулу (102000 человек), Куо-пио (81500 человек). Пори (76500 человек).

Государственное устройство - республика. Глава государства - президент Халонен Тарья.

Средняя продолжительность жизни (на 1998 год): 72 года - мужчины, 80 лет - женщины. Уровень рождаемости (на 1000 человек) - 11,2. Уровень смертности (на 1000 человек) - 9,7.

Первые люди появились на территории Финляндии около VIII тысячелетия до н.э. Во времена викингов Аландские острова были перевалочной базой шведов, которые в то время вели активную торговлю с Русью. Крещение Финляндии велось как с востока русской церковью, так и с запада - католической и продолжалось более двух столетий (с 1050 по 1300 год). В XII столетии Финляндия полностью перешла под власть Швеции согласно папской булле 1172 года. В 1216 году папа римский подтвердил право Швеции на Финлянляндию. В XVI столетии Финляндия получила титул герцогства шведской короны. В 1807 году русский царь Александр I оккупировал Финляндию и в марте 1809 года провозгласил ее великим княжеством в составе Российской империи, где страна находилась до 1917 года. 15 ноября 1917 года новый финский парламент взял власть, "принадлежавшую ранее царю и великому князю", а 6 декабря страна была провозглашена независимой республикой. Финляндия является членом ООН, МВФ, ГАТТ, ОВСЕ, ЕС.

Несмотря на то, что Финляндия находится на севере. Европы, климат из-за влияния Балтийского моря не очень суровый. Средняя температура июля на юге страны около 16° С. Средняя температура февраля - около -9° С. Снег лежит около 4 месяцев в году на юге страны и около 7 месяцев - на севере. Почти три четверти территории Финляндии покрыто лесами, в основном хвойными. В Финляндии насчитывается около 1200 видов деревьев и папоротников и около 1000 видов лишайников. Среди представителей млекопитающих - медведи, волки, рыси и полярные лисы. Среди птиц - дикие гуси, лебеди, тундровые куропатки, пуночки, золотистые ржанки. В реках и озерах водятся лосось, форель, щука, окунь. В прибрежных морских водах - сельдь, треска, морской окунь.

Таможенные правила. Лица, приезжающие в Финляндию менее чем на 72 часа, не имеют право ввозить алкогольные напитки. Нормы ввоза алкогольных напитков: c 20 лет - 1 литр крепких напитков (крепче 22%) или с 18 лет - 2 литра аперитивов (макс. 22%) или 2 литра шампанского и 2 литра некрепких вин и 16 литров пива. Табак: С 17 лет - 200 сигарет или 100 сигар с фильтром (макс. 3 г./шт) или 50 сигар или 250 г. трубочного и сигаретного табака. Парфюмерия: 50 г. духов и 0,25 литра туалетной воды. Чай и кофе: 100 г чая и с 15 лет 500 г кофе. Не допускается ввоз в Финляндию мяса и мясопродуктов, молока и молочных продуктов, яиц, кроме детского питания или специальных видов питания лечебного действия, содержащих мясо, мясные продукты, молоко или молочные продукты, на сумму не свыше 175 евро. Продукты подлежат ввозу в нераспечатанной целой розничной упаковке и должны подходить для хранения при комнатной температуре.

Алкоголь. В Финляндии действует государственная монополия на алкоголь, что выражается в высоких ценах и ряде ограничений. Лицам от 18 лет можно иметь в своем распоряжении некрепкие алкогольные напитки, содержащие не более 22% спирта. Крепкие алкогольные напитки можно иметь в своем распоряжении лицам от 20 лет.

Банки работают с 9.15 до 16.15 с понедельника по пятницу. В другое время валюту можно поменять в аэропорту Вантаа или на центральном ж/д вокзале Хельсинки.

Безопасность. Уровень преступности в Финляндии очень низкий по сравнению с большинством европейских государств.

Естественные опасности: в хвойных лесах водятся медведи, волки, рыси. [5]

.2 Основные понятия и особенности экскурсионно-познавательного туризма

Успех коммерческой деятельности на рынке туризма определяется, в первую очередь, привлекательным туристским продуктом. Туристский продукт одновременно представляет собой совокупность весьма сложных разнородных элементов:

природные ресурсы (воздух, вода, солнце, ландшафт и др.) исторические, культурные, архитектурные достопримечательности, которые могут привлечь туриста и побудить его совершить путешествие;

оборудование (средства размещения туристов, рестораны, оборудование для отдыха, занятий спортом и т.д.), которое само по себе не является фактором, влияющим на мотивацию путешествия, но при его отсутствии возникают многочисленные препятствия возможному путешествию;

возможности передвижения, которые в определенной мере зависят от моды на различные виды транспорта, используемые туристами. Такие возможности оцениваются, скорее всего, с точки зрения их экономической доступности, чем с точки зрения быстроты передвижения.

При создании и продвижении на рынок экскурсионно-познавательных туров все эти три элемента играют весьма важную роль, тогда как при реализации некоторых других видов туров некоторые из вышеперечисленных элементов будут играть незначительную роль.

В большинстве случаев туристский продукт - это результат усилий многих предприятий. Как известно, туристский продукт - это любая услуга, удовлетворяющая потребности туристов во время путешествий и подлежащая оплате с их стороны. На практике дейс

* Данная работа не является научным трудом, не является выпускной квалификационной работой и представляет собой результат обработки, структурирования и форматирования собранной информации, предназначенной для использования в качестве источника материала при самостоятельной подготовки учебных работ.

Глава 1 Характеристика туристских ресурсов финской Лапландии………..5

1.1. Характеристика природно-рекреационных ресурсов…………………. 5

1.2. Характеристика экскурсионных ресурсов…………………………….…8

1.3. Характеристика туристской инфраструктуры………………………….11

Глава 2. Краткая характеристика основных видов зимнего туризма……. 15

Глава 3. География зимнего туризма………………………………………. 17

3.7. Хетта, Каресуванто, Килписярви, Юликиро…………………………….26

Многообразие природы, красочная первозданная культура, красивые интересные города, различные туристские объекты, а также сотни проводимых круглый год мероприятий и высокий уровень сервиса привлекают многочисленных гостей в Финляндию и в ее северную часть, называемую Лапландией. Мягкая снежная зима предлагает множество разнообразных вариантов зимнего отдыха. Это традиционные прогулки на лыжах, катание на мотосанях, сафари на оленьих и собачьих упряжках, хорошо оборудованные горнолыжные курорты, а также подледная рыбалка, прогулки верхом на лошадях и исландских пони по заснеженному лесу, прогулки на ледоколе, купание среди льдов (в специальных гидрокостюмах) и в проруби. В Лапландии туристов привлекает и такое уникальное природное явление, как полярная ночь – каамос (кaamos, финск.), а так же возможность полюбоваться северным сиянием и погостить у Санта Клауса. Финляндия – один из ведущих партнеров России уже на протяжении многих лет. Сейчас на фоне развития туризма в нашей стране и укрепления российско-финских отношений тема зимнего туризма особенно актуальна. Географическая близость стран позволяет россиянам хорошо отдохнуть, не совершая длинных и утомительных переездов. Эта развитая капиталистическая страна уникальна и тем, что, добившись высокого уровня жизни и уровня обслуживания, сумела сохранить здоровую экологию. А на многих европейских курортах чистого воздуха, водоемов и не хватает.

Первая глава курсовой работы посвящена характеристике природно-рекреационных и экскурсионных ресурсов Лапландии. Во второй главе дается общая оценка ее экономического потенциала, степени подготовленности для приема туристов, т.е. обеспеченность территории туристской инфраструктурой, а так же рассматриваются основные виды зимнего туризма. Третья глава курсовой работы дает описание и характеристику главных туристских центров, курортов и районов Лапландии, привлекающих наибольшее количество туристов зимой, а так же гостиниц и коттеджных городков, расположенных на этих курортах.

Цель работы – изучить и проанализировать возможности зимнего туризма Лапландии, северной области Финляндии. Задачами является охарактеризовать виды зимнего туризма, природные, экскурсионные и экономические ресурсы этой части страны, определить причины и оценить возможности развития этого вида туризма на данной территории, дать характеристику главным туристским центрам, районам и туристским комплексам.

Глава 1. Характеристика туристских ресурсов финской Лапландии.

1.1. Характеристика природно-рекреационных ресурсов.

Лапландия, северный район Финляндии, пользуется большой популярностью у туристов. Местные курорты – это сочетание высокого уровня обслуживания и уединение с чистой нетронутой природой этого края. Природные достопримечательности являются одним из главных туристских ресурсов региона.

Дикая нетронутая природа привлекает туристов в Саариселькя. Этот обширный холмистый край с тянущимися до самого горизонта необозримыми лесами и болотами практически необитаем, представляет собой настоящий рай с неисчерпаемыми возможностями для спорта и отдыха. Снегопады обычно начинаются рано, в середине осени, и к концу октября уже открывается лыжный сезон. Саариселькя располагается в Национальном парке Финляндии имени бывшего президента страны Урхо Кекконена. На территории парка находиться самая высокая точка восточной Лапландии – сопка Сокости высотой 708 м над уровнем моря. Любители путешествий на лыжах ценят тишину и уют здешних мест. В этой части Лапландии часто проводятся лыжные соревнования и многодневные лыжные походы.

Устойчивый снежный покров образуется на севере в конце октября и держится до конца мая. Количество осадков в Лапландии в среднем составляет 450 – 500 мм. В Лапландии, и в Финляндии вообще, нет настоящих гор, трассы для лыжников и сноубордистов оборудуются на сопках. Длина их склонов доходит до 3 км, максимальный перепад высот 450 м. Самые высокие сопки находятся на севере и северо-западе Лапландии. Горнолыжный сезон открывается в северных районах обычно уже в октябре даже при отсутствии снега, поскольку почти все центры имеют в своем распоряжении устройства заснеживания склонов. Благодаря этому даже весной склоны содержатся в хорошем состоянии, а в Лапландии слаломный сезон продолжается до конца мая. Пик лыжного сезона приходится на январь – февраль. Мягкая снежная зима и уникальная природа создают хорошие условия для отдыха.

Сезон Средняя температура 0С Среднемесячные снежные осадки Продолжительность светового дня

15 ноября - 5.9 14 см 8 час. 05 мин.

15 декабря - 10.6 29 см 6 час. 03 мин.

15 января - 12.8 42 см 7 час. 00 мин.

15 февраля - 11.4 57 см 10 час. 18 мин.

15 марта - 7.0 62 см 13 час. 24 мин.

15 апреля - 1.1 54 см 17 час. 30 мин.

15 мая 5.8 3 см 24 час. 00 мин.

Сезон Средняя температура 0С Среднемесячные снежные осадки Продолжительность светового дня

15 ноября - 7.8 20 см 7 час. 32 мин.

15 декабря - 12.5 38 см 5 час. 04 мин.

15 января - 14.6 54 см 6 час. 16 мин.

15 февраля - 13.5 60 см 9 час. 40 мин.

15 марта - 9.5 65 см 13 час. 27 мин.

15 апреля - 3.6 54 см 18 час. 14 мин.

15 мая - 3.1 15 см 24 час. 00 мин.

1.2. Характеристика экскурсионных ресурсов

Зимняя Лапландия славится не только своими неограниченными возможностями для спорта и отдыха, но большим количеством экскурсионных объектов. Практически все они доступны в течение всего года, но многие особо посещаемы туристами именно зимой в перерывах между занятиями спортом и по дороге на горнолыжные курорты. Некоторые достопримечательности находятся на зимних курортах, и например север Лапландии летом не очень посещаем. А такие, как, например деревня Санта Клауса, не актуальны в другие сезоны, так как сюда съезжаются на Рождество и Новый год, а эти праздники отмечают зимой. В Лапландии много достопримечательностей изо льда, естественно они доступны только зимой.

Особого внимания заслуживают природные достопримечательности Лапландии. Они во многом уникальны и являются одним из главнейших туристских ресурсов. Любой уголок природы здесь может являться экскурсионным объектом. Многие туристы приезжают в Лапландию только чтобы увидеть северное сияние и полюбоваться природой под покровом полярной ночи.

1.3. Характеристика туристской инфраструктуры.

Таким образом, можно сделать вывод, что Лапландия обладает развитой инфраструктурой туризма. Этот регион хорошо подготовлен для приема туристов, поэтому он заслуженно уже не один год лидирует по посещаемости туристами.

Глава 2. Краткая характеристика основных видов зимнего туризма.

25 Декабря – завтрак, вечером праздничный ужин. Программа в остальные дни включает завтрак и свободное время.

Некоторые зимние курорты, например Леви и Саариселькя, предлагают спортивный туризм в сочетании с оздоровительным. SPA-отели имеют собственный водно-оздоровительный комплекс и покат лыжного снаряжения: после прогулок на лыжах или других занятий спортом туристы могут перенестись с тропическое лето водного комплекса и попариться в сауне или в бане. Вводно-оздоровительный комплекс предлагает несколько видов массажа (водный, воздушный, с горячими камнями и др.), широкий выбор водных процедур и развлечений.

Туристическая отрасль — одна из ключевых для финской экономики, но она, как и во всем мире, в этом году понесла потери на фоне ограничительных мер из-за пандемии коронавируса. Россияне генерируют значительный поток путешественников в страну, принося, по некоторым оценкам, около €1 млрд доходов в индустрию. Однако Финляндии, вероятно, придется столкнуться с падением показателей, и дело не только в эпидемии, напоминают эксперты: подобное сокращение было зафиксировано и в 2014 году после роста курса евро.

По данным пограничной службы, в октябре Финляндию посетило 50 тыс. российских граждан, это на 5% больше, чем в прошлом месяце, что связано со снятием ограничений по въезду в страну для владельцев недвижимости с 1 октября

Фото: Евгений Павленко, Коммерсантъ / купить фото

Туризм оказывает значительное влияние на экономику и занятость в Финляндии. Он напрямую генерирует 2,6% ВВП. По данным Министерства экономики и занятости, общий спрос на туризм составил около €15 млрд в 2017 году, а оборот туристических предприятий превысил €19 млрд. К 2028 году Финляндия планирует увеличить первый показатель до €20 млрд. Туризм оказывает мультипликативный эффект на другие отрасли, например, на строительство, пищевую и текстильную промышленность. Один евро в сфере туризма дает около 56 центов добавленной стоимости для других отраслей, отмечают в ведомстве. Глобальные темпы роста туристической отрасли составляют 5% в год, впрочем, прогнозы меняются на фоне пандемии коронавируса, ограничившей путешествия во всем мире.

Мейнстрим по-фински

Среди ключевых турнаправлений Финляндии, которые развивает страна,— Лапландия, озерный регион, столичная агломерация (Хельсинки), а также архипелаг и побережье. На этих четырех зонах сосредоточена маркетинговая стратегия офиса туризма.

Сегодня в Финляндии насчитывается 40 национальных парков. Они разбросаны по всей территории страны и включают в себя озера, леса, торфяники и сопки. В национальных парках созданы условия для походов, скалолазания и прогулок на снегоступах, в них также размечены пешеходные маршруты и тропы, оборудованы площадки для пикников, во многих из которых предусмотрено место для разведения костра. В большинстве парков есть места для палаток, дома для аренды или незапертые сторожки, где можно остановиться. Кроме этого, в Финляндии около 75 горнолыжных курортов, самые крупные и известные из которых раскинулись на сопках Лапландии. Сезон длится с декабря по апрель.

Социолог голландского Tilburg University Екатерина Дегтерева отмечает, что два года назад в Финляндии, несмотря на то, что страну чаще посещают зимой, выросло число летних туристов, в основном из Европы и США. Россияне обычно путешествуют в Хельсинки и Лаппеэнранту с целью шопинга и проведения досуга, добавляет господин Пирожников. Ежемесячно до наступления пандемии россияне тратили в магазинах Финляндии более €25 млн.

Туристическая программа

В докладе о развитии туризма Финляндии до 2028 года Министерство экономики и занятости отмечает, что факторы притяжения страны основаны на природе и все чаще на финском образе жизни и культуре. Согласно отчету Visit Finland, существует четыре целевых группы с наибольшим потенциалом на международных целевых рынках: Германия, Великобритания, Китай, Япония. К путешественникам из этих стран финны относят энтузиастов, охотников за чудесами природы, исследователей природы, любителей городов, искателей аутентичного образа жизни и комфорта.

В обновленной стратегии туризма продвижение въездного туризма нацелено на новые рынки с потенциалом роста — Индию и ОАЭ, рынки, уже генерирующие рост,— Китай, Японию, а также на рынки, поддерживающие устойчивый спрос,— Германию, Великобританию, Россию, Нидерланды, Бельгию, Швейцарию, Францию, Италию, Испанию, США, Южную Корею.

В обновленной стратегии Финляндии в сфере туризма определены четыре приоритета, которые будут способствовать обновлению сектора, говорится в докладе министерства: поддержка устойчивого развития, цифровая трансформация, повышение доступности и обеспечение среды, чтобы поддерживать конкурентоспособность. Доходы от туризма могут быть увеличены за счет производства высокой наценки — дополнительных услуг, прогнозируют в ведомстве.

Въездной прогноз

В сезоне 2014–2015 годов финская туристическая индустрия потеряла около €300 млн из-за сокращения количества путешественников из России, приводили данные в Национальном центре туризма. В предшествовавшие годы доходы от приема наших соотечественников достигали €1 млрд. Наиболее значительным было снижение в сезоне новогодних праздников, тогда количество россиян, посетивших Финляндию, оказалось на 50% меньше. Помимо ослабления рубля, на динамику потока российских туристов в страну повлияла растущая конкуренция со стороны Эстонии, отмечали в центре. Впрочем, сейчас Эстония, как и Финляндия, остается закрытой для большинства путешественников из России.

Туристские ресурсы страны насчитывают множество мест, пляжей, памятников истории и культуры, традиций и обычаев народов и требуют систематизации и анализа. С помощью современных методов оценки туристских ресурсов есть возможность систематизировать их, проанализировать потенциал страны с точки зрения туризма и вывести рекомендации по развитию определенного вида туризма или его трансформированию в новый продукт на рынке.

Историко-культурный потенциал является основой познавательного туризма. Он представлен различными видами исторических памятников, мемориальных мест, народными промыслами, музеями, то есть сочетаниями объектов материальной и духовной культуры.

Финляндия – страна разных видов туризма, где кроме завораживающей красоты северной природы можно найти интересные города, культурные и исторические объекты. Финляндия, являясь страной с уникальными туристическими возможностями, в любое время года заслуживает того, чтобы её посетить.

Любителей познавательного отдыха заинтересуют экскурсии по исторической части городов страны, в особенности по столице Финляндии - Хельсинки, где на каждом шагу можно встретить необычайной красоты достопримечательности. Не менее интересными покажутся поклонникам экскурсионного туризма такие города Финляндии, как Турку, Вантаа, Лахти, Тампере и многие другие.

Общепризнанные безопасность и стабильность общества, экологически чистая природа, небольшая плотность населения, развитая сеть высококачественного туристического сервиса, наличие хорошо оснащенных коттеджей и гостиниц, предоставляющих

комфортные условия для индивидуального и семейного отдыха – это неполный список того, что из года в год привлекает в Финляндию большие туристические потоки из разных стран мира, что даёт право говорить об актуальности Финляндии как туристического направления для въездного туризма.

Целью данной курсовой работы стал анализ культурно-исторических ресурсов Финляндии. Таким образом, объектом исследования в данной работе выступает Финляндия, а предметом – туристский потенциал этого региона с точки зрения экскурсионного туризма.

Исходя из цели работы, были поставлены такие задачи, как ретроспективный анализ методик оценки туристских ресурсов, рассмотрение метода оценки туристских ресурсов для экскурсионного туризма, анализ туристского потенциала Финляндии, изучение её культурно-исторических ресурсов, туристской инфраструктуры страны и выработка рекомендаций относительно развития экскурсионного туризма в Финляндии.

Для решения поставленных в данной работе задач были использованы учебные пособия по рекреационной географии, ресурсоведению и туристским районам мира, туристические путеводители, а также ресурсы сети Интернет для получения самой последней информации достопримечательностях, рейсах, стоимости услуг и сопутствующей информации.

Данная курсовая состоит из содержания и введения, в котором представлены обоснование темы, её актуальность и значимость, определение целей и задач работы, объект и предмет исследования, структура работы. В теоретической части работы дается ретроспективный анализ методик оценки туристских ресурсов, затем в практической части анализируется туристский потенциал Финляндии с точки зрения экскурсионного вида туризма. Курсовая также содержит заключение, в котором можно найти выводы и рекомендации развития экскурсионного туризма в стране. Завершают структуру данной работы библиографический список с перечнем всех источников информации, задействованных в ходе написания курсовой.

Читайте также: