Правила поведения для туристов

Обновлено: 26.07.2024

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Правила безопасности в России для туристов

Количество иностранных граждан, прибывающих в Россию для отдыха, ежегодно увеличивается, постепенно развивается и внутренний туризм. В целом, сейчас страну можно назвать практически безопасной для туристов. Исключение составляют отдельные территории, граничащие с Кавказскими республиками, где путешественники появляются редко. Поездки на Кавказ необходимо совершать с большой осторожностью, хотя в крупных городах в этом регионе достаточно спокойно. Туризм обеспечивает значительные доходы государству и .

Обеспечение безопасности в стране

Соблюдение законов гарантируется правоохранительными органами. Правопорядок охраняется полицией, кроме того, многие владельцы хозяйственных объектов (магазинов, ресторанов, торговых центров) заключают договора с частными охранными агентствами, помещения оснащены тревожными кнопками и постами охраны, иногда этого напрямую требуют нормативные акты (например, в ювелирных магазинах или ломбардах).

Меры, призванные обеспечить безопасность путешественников:

в отелях существует собственная служба безопасности, работники которой постоянно проходят обучение;
все посетители гостиниц обслуживаются при наличии удостоверяющего личность документа, данные которого фиксируются и подлежат проверке;
входы в вокзалы и аэропорты оборудованы металлоискателями, эти объекты находятся под усиленной охраной;
экскурсионная группа обязательно обеспечивается опытным гидом, туристов всегда предупреждают о необходимых мерах безопасности;
туристический транспорт проходит регулярные проверки;
в стране действует специальная туристическая полиция, цель деятельности которой - обеспечение безопасности и консультирование туристов;
туристические компании обязаны страховать туристов на случай непредвиденных обстоятельств и необходимости оказания медицинской помощи.

Какие правила надо соблюдать в путешествии по России?

В больших городах правила поведения достаточно просты: не отделяться от группы в незнакомых местах, избегать поздних прогулок в опасных районах, не реагировать на провокации и сразу обращаться в полицию при возникновении любой вызывающей подозрения ситуации.

Однако в России развит также спортивный и экстремальный туризм. Здесь важно отметить, что решаться на спуск по реке или поход в горы надо только после серьезной подготовки. Конечно, ею можно пренебречь при выборе популярных туристических маршрутов, куда нередко берут с собой и детей. Если же экскурсия обладает средним или повышенным уровнем сложности, необходимо четко следовать инструкциям гида, брать с собой снаряжение и запас воды и еды, и соблюдать все другие рекомендации. Постепенно и в эту область приходит коммерция, но дороговизна не является безусловным показателем соблюдения всех мер безопасности и квалификации гида. От самостоятельных длительных походов в горы и леса в неизвестной местности лучше отказаться. Обязательно необходимо извещать родственников и знакомых о своем местонахождении, иметь при себе заряженный и работающий телефон или другие устройства.

О Тайланде

В каждой уважающей себя стране, есть определенные правила поведения. И Тайланд не исключение. Какие же существуют правила поведения в Тайланде для туристов? Как вести себя в Тайланде туристу?

Априори: путешествуя по миру, уважайте традиции и обычаи народа и соблюдайте государственные законы принимающей страны.

Перед поездкой в Королевство ознакомьтесь с рядом правил поведения в Тайланде в храмах и общественных местах.

Не стоит омрачать отдых в прекрасной стране визитами в отделение полиции, немалыми денежными убытками в виде штрафов или тюремным заключением.

Религия

Будда и его учение — краеугольный камень в основе жизни тайского народа. Чтобы не оскорбить чувств верующих и избежать неприятностей при посещении местных храмов, помните:

недопустимы оскорбительные высказывания в адрес Будды и религии, приверженцы которой — подавляющая часть местного народа;
одежда при посещении религиозных объектов должна закрывать ноги, грудь и плечи;
обувь принято снимать при входе не только в храм, но и в жилища местных жителей;
строго запрещено стоять спиной к статуе Будды, взбираться на нее; нельзя, чтобы носок ноги был направлен в сторону статуи;
перед невысокой статуей Будды — наклонитесь или присядьте;
неприемлемы прикосновения к одежде, частям тела буддийских монахов, скрещенные ноги в их присутствии воспринимаются как оскорбление;
запрещены к вывозу из страны все без исключения изображения Будды: открытки, сувениры, статуэтки.

Тайланд правила поведения по отношению к Королевской семье

Король и члены семьи монарха пользуются у тайцев непререкаемым авторитетом и уважением.

Недопустимы и сурово наказываются, вплоть до смертной казни:

слова, жесты, действия, оскорбляющие достоинство монаршей четы и королевских отпрысков;
небрежное отношение к изображениям Его Величества и неважно, будет ли это картина, открытка или денежная купюра.

Строгие нравы

Сдержанность в проявлении чувств и поведении — особенность тайского характера. Местное приветствие — это сложенные руки и поклон. Не старайтесь его копировать. Только таец знает, как правильно сделать “вай”- привет человеку в соответствии со статусом и возрастом. С вашей стороны — полупоклон и улыбка.

Как вести себя в Тайланде вопрос волнующий многих. Чтобы избежать неприятных ситуаций в общественном месте туристу необходимо соблюдать следующие правила поведения в Тайланде:

запрещены поцелуи, объятия, бурные проявления чувств и эмоций: злость и негодование, неуемная радость и громкий смех;
нельзя касаться частей тела (в том числе и головы) человека независимо от возраста и половой принадлежности;
недопустимо загорать полу- и обнаженными;
под запретом — спиртные напитки, электронные сигареты и кальян вне предназначенных для этого заведений;
наркотики, проституция, азартные игры — вне закона!

Правила поведения в Тайланде в кафе и ресторане

Жители Таиланда улыбчивы и благожелательны, и если турист проявит незнание некоторых тонкостей поведения, они отнесутся к этому с пониманием.

Но тайцу будет приятно, если при посещении кафе или ресторана вы будете следовать несложным правилам:

подзывать официанта следует зажатым кулаком высоко поднятой руки;
не принято оставлять палочки для еды в тарелке — это плохая примета по мнении местных;
если обедаете в компании тайцев, учтите, что заказывать себе отдельную порцию оскорбительно для присутствующих: каждое кушанье на столе — для всех;
если вас угощает таец, не отказывайтесь, достаточно попробовать блюдо, чтобы не обидеть его.

Примите к сведению как вести себя в Тайланде

При разрешении конфликтной ситуации будьте готовы к тому, что представитель власти в 99% случаев не встанет на сторону иностранца.

Если вы отнесетесь с уважением и пониманием к традициям и законам Королевства Тайланд, то отпуск, проведенный здесь, оставит только приятные воспоминания.

Ростуризм, МИД России и Роспотребнадзор регулярно выпускают рекомендации для российских туристов, отправляющихся отдыхать на зарубежные курорты. "Комсомолка" собрала советы чиновников, касающиеся безопасности: как не навредить здоровью, отдыхая в жарких странах, как не лишиться документов и избежать конфликтов с местными жителями.

ЗДОРОВЬЕ

В средней полосе России, а тем более в северных регионах нашей страны, климат заметно отличается от турецкого, испанского, тунисского. "Люди, проживающие в странах с умеренным климатом, приезжая в страны с тропическим и субтропическим климатом, нуждаются в адаптации", - напоминают в Роспотребнадзоре. Планируя поездку, заложите пару дней на акклиматизацию, особенно если вы собираетесь отдыхать с ребенком.

СОЛНЕЧНЫЕ ОЖОГИ

Туристы часто страдают от солнечных и тепловых ударов. Чтобы избежать недомогания, необходимо:

- носить одежду из легких и натуральных тканей;

- носить летний головной убор;

- смазывать открытые участки кожи кремом от загара;

- пить больше воды;

- ограничить прием алкогольных напитков.

Это - советы Роспотребнадзора, и ими на юге на самом деле не стоит пренебрегать. Важно: лечение солнечных ожогов не покрывает медицинская страховка, которую путешественники приобретают для поездки за границу.

ВОДА

В незнакомой стране, особенно с жарким климатом, пейте только знакомые вам напитки и соки промышленного производства и гарантированного качества, а также бутилированную или кипяченую воду. Ее же рекомендуется использовать для мытья фруктов и овощей.

Крайне опасно покупать лед для охлаждения напитков у продавцов на улице.

ОПАСНЫЕ ЖИВОТНЫЕ

Во время отдыха следует быть осторожными при контакте с животными, в том числе кошками и собаками - именно они являются источниками многих инфекционных и паразитарных болезней.

Если какой-то зверь вас все-таки укусил или поцарапал, тщательно промойте водой с мылом место укуса или царапину. После этого стоит сразу же обратиться к врачу, который решит, есть ли необходимость в прививках против бешенства и столбняка.

Укусы ядовитых змей, насекомых (скорпион, каракурт, тарантул, сколопендра) и обитателей тропических морей (ядовитые медузы, пиявки, рыбы) также опасны, некоторые могут привести к серьезным нарушениям здоровья.

Блохи, клещи, комары, москиты, слепни, мошки и мухи являются переносчиками тропических инфекционных и паразитарных заболеваний.

Чтобы во время отдыха на природе не было осложнений со здоровьем, необходимо:

- избегать контактов с животными и насекомыми;

- надевать одежду с длинными рукавами и брюки;

- носить ботинки с плотными гетрами или носками (понятно, что это касается походов, трекингов, сплавов, а не пляжного отдыха. - Ред.).

- в вечернее и ночное время пользоваться электрическим фонариком.

Если вы обнаружили в номере комаров, блох или грызунов, немедленно поставьте в известность администрацию и попросите принять срочные меры по уничтожению насекомых. Если комаров и мошек на курорте много, чтобы на окна и двери установили сетки, а над кроватью - полог. Кроме этого, попросите установить в вашем номере электрофумигаторы.

ДОКУМЕНТЫ

Тщательно проверьте правильность всех внесенных в паспорт сведений (фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, дата выдачи и срок действия паспорта, сведения о детях, включая их фотографии). Даже незначительные ошибки в персональных данных могут сделать невозможным пересечение границы. Законы многих иностранных государств предусматривают, что срок действия паспорта должен заканчиваться не ранее, чем через 6 месяцев после въезда в страну.

Билеты должны быть выписаны на то же имя, которое указано в паспорте. Проверьте правильность указанных в них сведений (даты, маршрут).

ЕСЛИ ПОТЕРЯЛИ ЗАГРАНПАСПОРТ

На курорте храните паспорт в надежном месте (например, в сейфе гостиницы), не отдавайте его никому в качестве залога. Если паспорт потерян или украден, необходимо обратиться в посольство или консульское России за свидетельством на въезд (возвращение) в Российскую Федерацию. Для получения свидетельства необходимо представить:

- заявление о выдаче свидетельства (бланк можно получить в российском загранучреждении);

- две фотографии (размером 35 x 45 мм);

- внутренний паспорт (при наличии) или письменные заявления не менее двух граждан Российской Федерации, подтверждающих личность заявителя и наличие у него российского гражданства (заверяются в загранучреждении). В целях подтверждения своей личности заявитель может представить и иные документы: водительское удостоверение, служебное удостоверение с фотографией и т. д.

Рекомендуется сделать несколько копий билетов, страниц паспорта (как заграничного, так и внутреннего) с личными данными и имеющимися в нем отметками, водительского удостоверения, кредитных карт, турпутевки, приглашений, страхового полиса. Возьмите с собой фотографии. Они пригодятся, например, в случае утери загранпаспорта. Хранить копии документов следует отдельно от их оригиналов.

К советам Ростуризма добавим еще один: сделайте не только бумажные копии документов, но и их сканы. Сохраните их в смартфон или планшет, отправьте себе по электронной почте или закачайте в облако.

МЕДИЦИНСКАЯ СТРАХОВКА

Рекомендуется оформить медицинскую страховку в любом случае, даже если она не требуется для получения визы. Отсутствие полиса может обернуться крупными расходами в случае проблем со здоровьем. Узнайте, какие медицинские услуги вам обязаны предоставить при наступлении страхового случая, какова процедура их получения и оплаты.

Обычно надо звонить по телефону, указанному в полисе, оператор страховой компании сам вызывает врача или организует визит в клинику. Иногда нужно оплатить визит к врачу самостоятельно, затем на основании чеков и квитанций деньги возвращаются через страховую компанию.

Страховые компании не признают страховым случаем получение травм в состоянии алкогольного опьянения, солнечные ожоги, обострения хронических заболеваний.

ЗЕМЛЕТРЯСЕНИЯ

После того, как тряхнуло греческий остров Кос и турецкий Бодрум, рекомендации Ростуризма особенно актуальны.

Наиболее опасные места находятся вблизи "мировых поясов землетрясений": на тихоокеанском побережье Северной и Южной Америки; на восточном побережье Японии; в центральной части Тихого океана; по южной кромке Гималаев; в странах Карибского региона; в Новой Зеландии; в Греции, Турции, Италии, Средиземноморье и Центральной Атлантике.

Большинство несчастных случаев — результат обрушения зданий и других объектов. Землетрясения могут вызвать оползни и гигантские океанские волны цунами.

Начальный момент землетрясения может ощущаться по-разному. Иногда перед землетрясением появляется свечение над возвышенностями, могут происходить нарушения в работе радио, телевидения, электронных приборов, самопроизвольное свечение люминесцентных ламп. Порой, за несколько секунд до землетрясения, под землей возникает сильный нарастающий гул, после которого происходит первый толчок.

В других случаях, непосредственно перед толчком, могут возникнуть более слабые колебания, при которых начинает дребезжать посуда, раскачиваются подвешенные предметы. Затем возникает первый толчок, который может продолжаться от нескольких секунд до 1-1,5 минут.

Во время землетрясения не следует выбегать из здания, так как падающие обломки и разрушающиеся стены опасны. Необходимо дождаться окончания землетрясения, после чего можно покинуть здание. Ни в коем случае не пытайтесь выбраться из здания с помощью лифта, который может застрять или упасть в шахту. Безопасным местом могут быть проемы внутренних дверей и углы комнат. Необходимо отойти дальше от окон и внешних стен, а также громоздкой мебели.

Если здание невысокое и не сейсмостойкое (например, кирпичный дом), и имеется возможность немедленно покинуть его, необходимо осторожно и быстро выйти из здания и отбежать от него на безопасное расстояние.

Не следует приближаться к линиям электропередач. Если вы находитесь в автомобиле, необходимо остановиться как можно дальше от высоких зданий и других сооружений и не начинать движения до прекращения землетрясения.

Если землетрясение произошло ночью, вместо спичек или зажигалки лучше воспользоваться электрическим фонариком. Если это невозможно, то прежде чем использовать спички или зажигалки, убедитесь в отсутствии запаха газа, бензина и других воспламеняющихся и взрывоопасных веществ. В противном случае может произойти взрыв или возгорание. Рекомендуется перекрыть газ, воду и выключить электричество. Нельзя прикасаться к оголенным проводам и соприкасающимся с ними металлическим и мокрым предметам.

По возможности включите радиоприемник для получения информации о масштабах катастрофы, предпринимаемых мерах по ликвидации ее последствий.

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ

А вот как правила советуют соблюдать в российском МИДе - чтобы не спровоцировать конфликтов и просто не обидеть жителей другой страны.

- проявлять дружелюбие к местному населению, считаться с его образом жизни;

- строго соблюдать законодательство страны пребывания и избегать поездок по неблагополучным районам;

- уважать обычаи и традиции, не проявлять высокомерия и пренебрежения к местной культуре, не допускать оскорбительных высказываний по отношению к руководителям страны, не вступать в конфликт с представителями правоохранительных органов;

- не употреблять в разговоре как английскую, так и русскую ненормативную лексику и в целом оскорбления на любом языке;

- учитывать специфику чаевых в стране пребывания;

- не злоупотреблять алкоголем;

- соблюдать правила дорожного движения и быть вежливым за рулем;

- не допускать фамильярного отношения к женщинам и людям в возрасте;

- осмотрительно вести фотосъемку (где-то может потребоваться разрешение);

В государствах с прочными исламскими традициями не следует:

- обращать пристальные взгляды на женщин, указывать на них рукой или пальцем, пытаться заговорить или познакомиться с женщинами на улице, отпускать комментарии в их адрес;

- задавать вопросы иностранному собеседнику о его супруге;

- пытаться познакомиться с женской частью семьи хозяина дома, приглашать женскую часть семьи за общий стол;

- протягивать женщине руки при знакомстве;

- проявлять назойливое внимание к молящимся людям, осуществлять их фото- и видеосъемку;

- проходить в мечети перед склоненным в молитве человеком, притрагиваться к Корану;

- входить в мечети в обуви и шортах;

- употреблять спиртные напитки в общественных местах,

- принимать пищу, воду и курить в общественных местах в светлое время суток во время Рамадана (мусульманского поста);

- допускать прилюдные объятия, поцелуи;

- женщинам: использовать платья и юбки выше колен, прозрачную или обтягивающую одежду, с декольте и вырезами, рукавами выше локтя; появляться в общественных местах без сопровождения мужчины; садиться в такси на место рядом с водителем; пользоваться общим входом в мечеть.

В государствах с буддийской традицией не рекомендуется:

- посещать религиозно-культовые объекты в обуви и чрезмерно открытой верхней одежде (с голыми плечами, в коротких юбках и шортах выше колен);

- допускать прикосновения к одежде и тактильные контакты с буддистскими монахами (при фотографировании на фоне статуй Будды запрещено принимать копирующие их позы);

- дотрагиваться до головы местного жителя.

Возрастная категория сайта 18 +

Что делать, если на отдыхе с вами случились мелкие или крупные неприятности?

Если вы заблудились…

Отправляясь на прогулку по незнакомому городу, стоит вооружиться картой. Впрочем бывают ситуации, когда турист оказывается в незнакомом месте без всяких подсказок. Например, если он отбился от организованной экскурсии. Самый легкий выход из такой ситуации – поймать такси. Даже если вы очень плохо владеете иностранными языками, а таксист знает еще меньше вашего, визитка с названием гостиницы, прихваченная из номера или со стойки ресепшн, поможет решить дело.

Если же поездка на такси не входит в ваши планы, обратитесь за помощью к местному населению, а еще лучше – к полицейскому или какому-то другому представителю власти. Чтобы донести суть вашей проблемы до аборигенов, можно воспользоваться той же визиткой.

Если вас обокрали…

Кошмар любого туриста – потерять паспорт и все деньги. И если вопрос с деньгами при наличии кредиторов на родине можно решить довольно быстро (система денежных переводов работает во всех странах мира), то с паспортом придется повозиться.

Первым делом идите в полицию. В качестве переводчика можно взять гида: в конце концов, это его работа – решать проблемы туристов. В полиции вам придется написать заявление, и вам выдадут справку о краже или потере паспорта, с которой вы отправитесь в российское посольство или консульство. Хорошо, если у вас на руках имеется российский паспорт или заверенная копия заграничного паспорта. Эти документы помогут установить вашу личность быстрее. Если ничего подобного нет, возьмите с собой двух свидетелей, которые подтвердят, что вы являетесь гражданином России, и попросите кого-нибудь на родине прислать вам копию вашего российского или заграничного паспорта по электронной почте или факсу.

Кроме справки из полиции и копии паспорта в посольство нужно принести две фотографии и заплатить консульский сбор (около 50 долларов США). После всех этих формальностей вам выдадут так называемое свидетельство на въезд в Российскую Федерацию. С ним в течение двух недель вы сможете пересечь границу. Справку из полиции выбрасывать не стоит (лучше сделать в посольстве заверенный перевод этого документа на русский язык) – она понадобится вам в России для получения нового загранпаспорта.

Если вы заболели…

Если на отдыхе вы почувствовали себя плохо, первым делом нужно звонить по телефону, указанному в вашем страховом полисе. После того как на том конце уточнят номер страховки и выяснят, что с вами случилось, вам скажут, в какую клинику нужно обратиться, или вызовут для вас врача.

Бывают случаи, когда вы не можете связаться со страховой компанией и выбрать клинику, например, вас забрала в больницу скорая помощь. В этом случае нужно позвонить страховщикам при первой же возможности. Они или вышлют в больницу письмо, в котором гарантируют оплатить услуги клиники, или компенсируют вам стоимость лечения.

Стоит помнить и о том, что травмы и другой ущерб здоровью, полученный в состоянии алкогольного опьянения, к страховым случаям не относится! Так что, если у вас в крови обнаружат алкоголь, страховая компания откажется оплатить счет! Не заплатят и за лечение хронических заболеваний и зубные протезы.

Читайте также: