С какого вокзала уехать в казахстан
Обновлено: 18.09.2024
Для поездки в Казахстан в 2021 году требуется справка о тесте на COVID, сделанная не ранее 72 часов до прибытия, заграничный паспорт и страховка. В отдельных случаях может понадобиться решение Межведомственной комиссии о разрешении на въезд.
Содержание статьи
Какие документы нужны для въезда в Казахстан в период пандемии?
Для въезда в Казахстан необходимы следующие документы:
- Заграничный паспорт.
- Справка о проведенном тесте на коронавирус.
- Медицинская страховка.
Какие анкеты нужно заполнить перед въездом в Казахстан?
Перед въездом заполнять анкет не требуется. Согласно постановлению [1] Главного санитарного врача республики, анкетирование прибывших производится после прибытия.
Кто может въехать в Казахстан во время карантина?
Власти Казахстана приостановили действие безвизового режима с 57 странами. Список государств, гражданам которых нужны визы для визита в Казахстан доступен по ссылке [2] .
Разрешен ли въезд в Казахстан по туристической визе
Нет. Казахстан ограничил въезд иностранцев на свою территорию за исключением отдельных категорий [3] .
Разрешен ли въезд в Казахстан по отдельным категориям виз
Въезд иностранцев в Казахстан возможен:
Для иностранных граждан, имеющих право въезда, действует ограничение: они могут въезжать в Казахстан не чаще одного раза в 30 дней.
Разрешен ли въезд в Казахстан c ВНЖ в Казахстане?
Да. Лица, имеющие вид на жительство в республике, имеют право въезжать на ее территорию при наличии справки о тесте ПЦР. С 14 апреля 2021 года без справки авиакомпании не допускают [4] данную категорию иностранцев к посадке на рейс.
Разрешен ли въезд в Казахстан для граждан Казахстана?
Граждане республики могут беспрепятственно возвращаться на родину. Но при отсутствии справки о результатах теста на коронавирус они должны быть помещены в карантинный стационар на трое суток для проведения лабораторных тестов на коронавирус.
Можно ли въехать в Казахстан с ребенком во время пандемии?
Да. Детям до пяти лет не требуется справка о коронавирусе для въезда.
Как можно въехать в Казахстан в 2021 году?
Можно ли въехать в Казахстан по туру?
Нет. Казахстан ограничил доступ туристов в страну на период пандемии.
Можно ли въехать в Казахстан самостоятельно?
Да. При условии, что въезжающий попадает в категорию лиц, которым въезд разрешен и имеет необходимые для въезда документы.
Какие рейсы летают в Казахстан?
Можно ли въехать в Казахстан на автомобиле?
Да. Сухопутные пункты пропуска работают. Въехать можно при соблюдении порядка [3] пересечения границы.
Можно ли въехать в Казахстан на поезде?
Разрешен ли транзит через Казахстан во время пандемии?
Да. При условии соблюдения мер безопасности транзит через Казахстан разрешен.
Оформление визы в Казахстан в 2021 году
Как получить визу в период пандемии?
Власти Казахстана приостановили действие безвизовых соглашений с более 50 странами. Их полный список доступен по ссылке [5] . С Россией, Беларусью и Украиной безвизовый режим сохраняется.
В условиях пандемии иностранцам для въезда в Казахстан необходимо получить разрешение Межведомственной комиссии на однократный или многократный въезд.
После получения протокола решения Межведомственной комиссии начинается процедура оформления визы. Детальнее с алгоритмом получения разрешения от комиссии можно ознакомиться по ссылке [7] .
Нужны ли особые визы для въезда в Казахстан на период карантина?
Нет. Специальных виз на время действия ограничений власти республики не вводили.
Нужно ли сдавать тест на коронавирус COVID-19 для въезда в Казахстан?
Нужно ли делать тест до выезда?
Да. Тест должен быть проведен за три дня до въезда в страну и его результаты оформлены документально в виде справки.
Нужно ли делать тест на коронавирус по прибытии в Казахстан?
Нет. Если на границе термометрия не показала повышенной температуры, проходить тест в Казахстане не требуется.
В какой форме нужно предоставить тест ПЦР?
Тест ПЦР должен быть оформлен в письменном виде.
Как выглядит справка об отсутствии коронавируса для въезда в Казахстан?
Согласно постановлению [1] Главного санитарного врача республики, справка должна быть написана на казахском, русском или английском языке с указанием даты проведения теста.
Частые вопросы о тестировании на коронавирус для въезда в Казахстан
Нужен ли тест ПЦР для детей?
Детям в возрасте до пяти лет справка о тесте не требуется, но она должна быть у сопровождающих ребенка лиц.
Нужен ли ПЦР тест транзитным пассажирам?
Да. Транзитные пассажиры должны [4] предоставить справку о тесте ПЦР.
Нужно ли делать тест на коронавирус, если уже переболел?
Да. Согласно действующему порядку пересечения границы, справка о проведенном тесте обязательна. Документ о восстановлении от инфекции в правилах пересечения границы не упомянут.
Нужно ли делать тест, если была сделана вакцина?
Да. Право пересечь границу дает только справка о тесте ПЦР. Документы о вакцинации власти Казахстана предъявлять не требуют.
Вакцинация от коронавируса COVID-19 для поездки в Казахстан
Обязательно ли нужно делать прививку от коронавируса для въезда в Казахстан?
Нет. Обязательным условием для въезда является лишь документальное подтверждение проведенного теста на коронавирус.
Частые вопросы о вакцинации для въезда в Казахстан
Что такое ковид-паспорт, и нужен ли он в Казахстане?
Ковид-паспорт — неофициальное название документов о том, что был перенесен коронавирус или сделана прививка от него. Официального статуса ковид-паспорт не имеет и для визита в Казахстан не требуется.
Нужен ли паспорт вакцинации для поездки в Казахстан?
Нет. Данный документ не требуется.
Подходит ли российская вакцина для въезда в Казахстан?
Нет. Власти Казахстана требуют лишь наличие справки о ПЦР-тесте. Сделанная прививка вакциной российского или иного производства в официальных правилах въезда не упоминается.
Самоизоляция и карантин в Казахстан
Нужно ли быть на самоизоляции (в карантине) после приезда в Казахстан?
Нет. По приезду иностранцы предъявляют справку об отрицательных результатах теста и проходят термометрический контроль. Карантин после не требуется.
Нужно ли пребывать в самоизоляции (карантине) из-за контакта с коронавирусным больным во время полета (при отрицательном тесте ПЦР)?
Правила авиационной безопасности сводят к минимуму возможность попадания зараженного на борт самолета.
Что делать, если заразился коронавирусом в Казахстане?
В случае заражения необходимо обратиться за медицинской помощью по телефону 103 или номеру центра по вопросам ковид-инфекции 1406.
Что делать, если по причине заражения коронавирусом невозможно своевременно выехать из Казахстана?
При установленном факте заражения необходимо:
- Поставить в известность власти Казахстана и консульство своей страны.
- Обратиться за квалифицированной медицинской помощью.
Частые вопросы о самоизоляции и карантине по приезду в Казахстан
Нужно ли устанавливать специальное приложение после въезда в Казахстан?
Нет. Власти не внедряли специального ковид-приложения для приезжих.
Можно ли пребывать на самоизоляции в номере отеля?
Распространяется ли действие комендантского часа на иностранных туристов?
Власти республики не вводили комендантский час во время пандемии.
Нужно ли брать с собой маски и дезинфекторы?
Меры безопасности, принятые в Казахстане, предусматривают ношение маски в общественных местах.
Страховка для поездки в Казахстан
Обязательно ли оформлять страховку для поездки в Казахстан?
Бесплатно им будет оказана скорая и неотложная медицинская помощь при острых заболеваниях, представляющих угрозу для окружающих.
Остальные медицинские услуги иностранцы должны [9] оплачивать за собственный счет или счет страховых средств.
Должна ли страховка для поездки в Казахстан покрывать коронавирус?
Лечение от коронавируса включено [10] в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи, который могут получить иностранцы.
Прим.Ред. - Дорогие во Христе братья и сестры! Несомненно, что начнется массовый мор, спровоцированный вакцинацией и антихристовы власти объявят это новой пандемией якобы из-за нового вируса. На этот раз уже принудительно начнется эвакуация людей в концлагеря, где понастроены крематории для сжигания тел погибших.
Готовится самый главный этап этого мирового теракта коронабесием. Первый прошел - запугивание всего мира коронавирусом, который не является опасным, второй - сейчас продолжается: вакцинация населения стран по всему миру, и третий грядет - начнется массовый мор провакцинированных и отравленных прививками людей, которых будут сгонять в концлагеря для утилизации.
Как бы это страшно не звучало, но планы этих нелюдей таковы, как мы их сейчас назвали. Хотите - верьте, хотите - не верьте, но так всё и идет. Братья и сестры, вы вспомните, как год-полтора назад, когда начался этот теракт коронабесием и мы стали прямо говорить, что это было спланировано и не закончится само по себе, то как нас критиковали и называли паникерами и т.п. Но теперь понятно, что мы были правы.
И теперь мы говорим о том, что планируется в дальнейшем этими сатанистами, в т.ч. Путиным и его кремлевской синагогой. Спасти нас от этого геноцида может только дарование Богом Руси Царя. Только он может прекратить этот бес-предел и уничтожить под корень это жидовское иго вместе с его носителями. Помоги нам, Господи! Даруй нам Царя! Царь грядет! Аминь.
Закон приняли, несмотря на протесты, но это не значит, что нужно соглашаться. Люди продолжают отправлять обращения-требования, письма, звонить в инстанции, анализировать, освещать проблему в соцсетях. Только предпринимая действия можно что-то изменить.
7 июня полиция Вашингтона будет заниматься тем же самым. И не просто полиция Вашингтона, а полиция Капитолия будет дудеть в трубу и призывать граждан сильно не волноваться. Тем же самым 7 июня будет заниматься полиция Ирландии. Так же тестами займутся в Голландии, но, насколько можно понять из твитов акцент будет на гаджеты – Большой Брат станет вклиниваться в музыкальный или в телефонный разговор, после чего предупреждать о тесте замогильным голосом.
Строили и строят в том числе и в Подмосковье , и по всей России. Кроме того, принимается закон о массовой эвакуации людей с любой территории при объявлении её зоной ЧС . И это будет делаться принудительно!
Кроме того, мы прекрасно помним о концлагерях с крематориями от FEMA в США и пластиковых гробах на десятки миллионов трупов. Об этом было снято немало фильмов и репортажей, и все гадали, на какой же случай власти заготовили эти лагеря смерти. И теперь уже практически не осталось вопросов для чего, и для кого их строили, и строят.
После вакцинации через короткое время начнется массовый мор людей со всеми вытекающими последствиями. Слуги дьявола готовятся именно к этому времени, когда начнется массовое уничтожение и утилизация "лишнего" населения планеты. Да запретит им Господь!
P.S. Ниже видео из Узбекистана. Обратите внимание с каким пафосом и радостью сообщается о стремительном строительстве этого концлагеря из контейнеров на 10 тысяч человек. Как будто строится новая школа или санаторий-профилакторий для жителей республики. Господи, помилуй!
А здесь люди еще не понимают на какой случай готовятся концлагеря и гробы на 4 человека каждый.
СОЗДАНИЕ СПЕЦЛАГЕРЕЙ. Массовая эвакуация людей с любой территории при объявлении её зоной ЧС.
В 2017 году граждане Казахстана купили в Турции 334 квартиры, в 2021-м — уже 1339. Эксперты отмечают, что все эти люди стремятся оформить вид на жительство, который дает правительство при покупке жилья. Растущему интересу способствуют также более низкие цены на жилье
Алматинец Мирлан Телебарисов уехал в Турцию с женой и малолетними детьми больше года назад. Сейчас он ведет в соцсетях блог о жизни в курортном городе Аланья и часто помогает другим казахстанцам обустроиться.
— Люди сюда приезжают за комфортной жизнью. Вы живете в доме, где есть отельная инфраструктура. Даже если у вас комплекс экономкласса, у вас есть бассейн, тренажерный зал, сауна. В Алматы у нас о таком даже не мечтаешь. Многие наши соотечественники приезжают именно за комфортом, — говорит Мирлан.
— Мы гражданство менять не собираемся, есть вид на жительство. Нам здесь сейчас хорошо, но мы же не знаем, что будет завтра. Нам нравится, что здесь 300 дней в году солнце, очень чистый воздух, экологически чистые продукты. У моих детей, когда мы покупали цитрусовые в Алматы, сразу начиналась аллергическая реакция, а здесь они пачками едят и вообще этого нет. И овощи-фрукты по цене намного доступнее, чем в Казахстане, — перечисляет плюсы Мирлан Телебарисов.
У Мирлана трое детей: старшая дочь окончила второй класс в турецкой частной школе, вторая дочка пошла в подготовительную школу — тоже начала говорить на турецком, а сына супруги собираются оформить в садик.
— Здесь есть местная ассоциация, казахстанская диаспора. В этом году отпраздновали Наурыз, собралось больше 500 человек. Даже турки удивлялись, что казахи могут так праздновать. Мы как будто на один день попали в Казахстан. Те, кому за 50, встречаются в офисе ассоциации, друг с другом общаются, собираются в группы по интересам, идут в горы, в шахматы играют, — рассказал Мирлан.
Другая популярная причина для отъезда — экономическая. О ней Азаттыку рассказала Эльмира Мурзатаева, которая решила покинуть Казахстан еще в 2014 году.
— Не было работы, нас сократили, на работу никто не брал. Помните, когда все пенсионные частные фонды объединили в один? Тогда 22 тысячи сотрудников пенсионных фондов остались без работы. Тогда я решила уехать в Турцию. Язык не знала, не знала, чем я буду заниматься в чужой стране.
Сейчас, говорит Эльмира, у нее всё хорошо. Она работает и учится одновременно.
— Я учусь на косметолога, скоро получу турецкий диплом. У меня медицинское образование и опыт работы есть. Работаю на себя. Есть своя клиентская база, работаю с фабрикой турецкой косметики, оптом продаю в Россию, Казахстан, Украину, Узбекистан. В общем, всё меня здесь устраивает, здесь дешевле продукты, одежда, аренда квартиры — всё дешевле, чем в Казахстане. Наверное, это просто судьба так сложилась. Не жалею, что уехала, — рассказала Эльмира.
Официальная статистика показывает, что Турция не самая популярная страна для эмиграции: за девять месяцев 2021 года туда уехало всего 74 человека. Однако данные статистического комитета Турции говорят о возрастающем интересе казахстанцев к покупке недвижимости в Турции.
Если в 2017 году граждане Казахстана купили в Турции 334 квартиры, то в 2021-м — уже 1339. Тенденция такова, что к концу года это число может увеличиться.
Эксперты отмечают, что все эти люди, покупающие недвижимость, стремятся оформить вид на жительство, который дает правительство при покупке жилья. Растущему интересу способствуют также более низкие цены на жилье: в Турции средняя цена за один квадратный метр — 264 доллара, а в Казахстане, согласно данным агентства по стратегическому планированию, — 744 доллара.
Некоторые из опрошенных людей, уехавших из Казахстана в Турцию, в качестве причин указывают мягкий климат и религию.
На протяжении многих лет неоспоримым лидером среди стран, куда уезжают казахстанцы, остается Россия. В 2021 году из Казахстана туда уехала 21 тысяча человек. На втором месте, согласно официальной статистике, Германия, принявшая 2400 человек. За ней следуют Польша, США, Беларусь и Израиль. Между тем официальная статистика не всегда точно говорит о предпочтениях, так как попадают туда люди уже после смены гражданства, получить которое не всегда легко.
Экспертные оценки миграционной картины Казахстана не однозначные. Так, одни эксперты говорят о том, что ситуация стабильная, а другие называют ее кризисной.
Социолог Гульмира Илеуова считает большой отток казахстанцев в Россию закономерным процессом.
— С точки зрения социологии ситуация стабильная. У нас самые большие миграционные потоки прошли в 90-е годы, когда выехало несколько миллионов человек. Сейчас идет постепенное изменение структуры населения с точки зрения снижения количества европейских, в особенности русских, этносов и замещения их кандасами и людьми из соседних [центральноазиатских] стран. Это обусловлено не только экономическими, но и культурными, языковыми изменениями. Политика у нас, я считаю, этноориентированная и, соответственно, не всех это устраивает, — говорит социолог. — Когда уезжают, чаще всего называют [причиной ]социально-экономические обстоятельства. Вторая причина — они не видят перспектив для себя и своей семьи. Это, я считаю, связано с языковой политикой. Ищут более комфортную для себя языковую среду. Экономический фактор влияет, конечно, тоже: в России зарплаты и пенсии выше. Я не думаю, что правильно говорить об утечке мозгов, потому что нас 19 миллионов и мы не самые тупые. Я не думаю, что это правильная постановка вопроса. Сейчас происходит перемещение в этническом плане.
Эксперт по молодежной политике Ирина Медникова, наоборот, считает ситуацию кризисной.
— Большинство из уехавших — это, надо полагать, трудоспособные, образованные, мобильные и амбициозные люди в возрасте 30–40 лет, с квалификацией и капиталом. Сюда могут входить и студенты, которые нашли работу за рубежом, и чуть старшая возрастная группа — 30–40 лет, которые составляют существенную опору для экономики. Немалый процент из них, особенно выезжающих в США, Канаду, Австралию, страны ЕС, — это высококвалифицированные кадры, востребованные на развитых рынках, и они могли бы потенциально создавать рабочие места в Казахстане, руководить проектами в бизнес-сфере, предприятиями на производстве, программами в государственном секторе, если бы в нашей стране они были востребованы и имели понятные лифты для продвижения на эти позиции, — говорит она.
Ирина Медникова для примера приводит недавние результаты, которые Фонд имени Фридриха Эберта получил при проведении исследования. Оно показало, что казахстанские студенты уезжают в Россию (23,3 процента), страны Евросоюза(23,4 процента), США(29 процентов) и Китай(3,6 процента).
49,2 процента опрошенных в Казахстане людей в возрасте от 14 до 19 лет заявили, что хотели бы учиться за границей.
— Работая с молодежью, мы знаем одну стопроцентную формулу — абсолютное большинство уезжающих учиться за рубеж мечтают там остаться. Девушки рассматривают работу и замужество, парни — работу по найму, стартапы и бизнес, но патриотизм в этом смысле не в моде, в моде — финансовая устойчивость, успешная карьера в понятных условиях и счастливая лента Instagram. И те, кто смогли остаться, потом распространяют свой опыт в виде вебинаров, курсов и советов остальным, — говорит Ирина Медникова.
Сальдо миграции — разница между выбывшими и прибывшими — в последний раз положительным было в 2012 году. Пик оттока граждан Казахстана наблюдался в 2019 году, тогда из страны уехали 34 тысячи человек. Даже во время локдауна в 2020 году покинуть страну решили 20 тысяч человек.
По национальным составляющим статистика показывает, что больше всех Казахстан покидают русские (17 251 за девять месяцев 2021 года), на втором месте немцы (2335 человек), на третьем украинцы (1835). Казахи тоже входят в топ уезжающих. Официальные данные говорят о 1243 выбывших, но в эту статистику, например, не входят те же казахи в Турции с ВНЖ.
Здравствуйте, у нас отправление 20.11.2020 из Нур-Султана в Павлодар, и обратно 22.11.2020 пцр тест обязателен?
Когда уже возвратят деньги за билет Билет куплен на 22 марта на Семипалатинск с Астаны
Сдали 16 марта билет
Верните деньги туда и обратно на Тальго
Здравствуйте.билеты сдали 16марта. И17марта, всего5билетов, есть расписка, на карту не поступили, сегодня уже18апреля, к кому обращаться, тлф который дали при сдаче билетов никогда не отвечает, наверное вообще нерабочий,… куда обращаться??
Здравствуйте! Как мне добраться до Караганды? Автобусы ходят или какие варианты есть? Неужели никаких вариантов нет
Здраствуйте с праздником наурыз! У меня такой крик души я проезжая с Нурсултан 1жд вокзал при входе на вокзал с новой стороны при входе где досмотр забыл сотовый телефон самсунг галакси S10плюс, новый телефон чёрного цвета, время прохода примерно 09.30,10.20, март 19ое, сотрудники охраны или досмотрщики будьте любезны просмотрите камеры наблюдения, прокрутите на заднее число помогите я пока в органы внутренних дел не обращался потомучто въезд в город запрещён, отблогадарю, телефон дорагои подарок жены.
Добрый день. Я смогу добраться 21.03.2020 до Нур-Султана поездом N 304Ц Казань-Бишкек. Меня пропустят в город? Я житель г. Нур-Султан.
Здравствуйте! можно узнать у меня билет на 28марта Нурсултана до Сарыколя я смогу уехать и вернуться назад?
На 19 марта купил билеты на Павлодар. На Тальго. Прописан в Павлодаре. Поезд будет ходить в этот день? Меня выпустят?
ДД хотела уточнить, 20 марта я купила билет Нур-Султан — Шымкент можно ехать или отменяются, по этому направлению?
Подскажите пожалуйста, есть ли льгота на поезда для пенсионеров свыше 65 лет, если есть то на какие поезда?
Здравствуйте! 21.12.2019 был оформлен возврат билетов, деньги на карту не поступили. Есть расписка старшего кассира Жунусовой Р.К., номер заказа 78791276084235 и 78791275512464. К кому можно обратиться для решения вопроса?
Добрый день. 07.01.2020 г. был оформлен возврат билета на 12.01.2020 по направлению Джамбул — Нур-Султан сказали, что в течении 3 дней вернуть деньги на карточку, т.к. оплата была произведена безнал. Деньги на банковскую карточку не поступили. На руках имеется расписка кассира принявшего заявления.
Здравствуйте, 14.01. По интернету есть поезд Астана — Петропавловск, в 10:58, это точная информация? И есть в этот день скоростной поезд? От 10 :00
Подскажите пожалуйста, с уважением Марина
Здравствуйте, сегодня утром я потеряла документы (копии удостоверения, заявление) и палетку теней в 6 вагоне (Аркалык — Нур-султан). Куда обратиться?
Добрый день, 16 числа прибыла на поезде в Алмату 043Ц забыла там штаны коричневые и черную куртку, куда обращаться?
Анықтама алу үшін 105 номеріне телефон соғу минутына 112 тг алу өте қымбат, сіздердің тұрғыларыңыздан ұят нәрсе. Анықтама алу үшін тегін қызмет көрестулеріңіз керек.
Оплатили за парковку внутри, при выезде карточка не пробилась, вышло что время закончилось. Все это время мы стояли в пробке, а когда пришла наша очередь время уже прошло. Это же просто глупо и не обдуманно. 87085977716 позвоните, у пусть компания хорошенько подумает как решить данную проблему
Безполезная справочная. Сожрала с баланса 150 тенге, а на каком пути стоит поезд так и не сказали, хотя он уже 20 минут стоял. Я в такси ехала, опаздывала хотела заранее узнать на каком пути стоит поезд. И зря только деньги потратила
Добрый день,
не отработана система навигации. Слабо организованы указатели направлений. Надо четко выраженные секции на парковках и пандусах, со своей цветовой люминисцентной цветовой гаммой и соответсвутющими указателями…
Вышел из воказала и блуждал чтобы нати свю машину на парковке.
Надо например сторона А ( со стороны города) и сторона Б ( с протитвоположной) и там еще секции парковок ( с кажого выхода вправо и влево.
Парковка дорогая планируется вижу.
2000 тенге за сутки много.
Надо 500 тенге за сутки чтобы люди могли ухеать на несколько дней и было выгоднее на своей машине а не на такси.
Хотим выразить огромную благодарность персоналу вокзала, за помощь при опаздывании на поезд 623 30 09 18 отличная, слаженная работа!
02.10.2018 билет сурап едим маган 03.10.2018 шыгарып берди, сосын кассирге айтып едим билетке карап сиз кателесип кеттиниз деп ол мойындамады, сосын мен шагымданып аудиозапись тындаганда окинип калды байгус кассир. Билет аларда мукият болыныздар.
УЖАСНО!
ОПАЗДЫВАЛИ НА ЭЛЕКТРИЧКУ, ДО ОТПРАВЛЕНИЯ ОСТАВАЛАСЬ 30 МИНУТ. ЗАШЛИ В ВОКЗАЛ ПОШЛИ ПОКУПАТЬ БИЛЕТЫ. ХОТЕЛИ ВЗЯТЬ БИЛЕТ БЕЗ ТАЛОНА НАС ТАМ ПОСЛАЛИ. ЧТО ЭТО ТАКОЕ?
ПРОСТОЯЛИ В ОЧЕРЕДЕ ОКОЛО 25 МИН, ЕЛИ УСПЕЛИ ВЗЯТЬ БИЛЕТ И СЕСТЬ НА ЭЛЕКТРИЧКУ.
16.08.18 года прмерно в 20.35 Камкенов Самат дежурный по вокзалу на мою просьбу позвать девушку выдающую багаж с камеры хранения начал вести себя неадекватно. После того как я попросил его представиться, начал уходить в сторону эскалатора. Потом когда подошла девушка выдающая багаж, он подошёл и начал хватать меня за руки и продолжал вести себя неподобающе. Прошу избавить пассажиров от такого неадекватного персонала.
Пишу повторно о возрате денего на карточку за сданный билет 7.08.18. Позвонила на 105, который перенаправил меня на номер 50-02-38, где никто не отвечает. В конце концов когда наведете порядок в своем ведомстве. Поезда грязные, в вагонах душно. За возврат неизвестно на каком основании с меня удержали 1 000 тенге с общей стоимости 1986 тенге, так и остаток не возвращаете мне на карточку. Выходит билеты стоимостью равной 1 000 тенге и меньше вообще возврату не подлежат? Бардак… одним словом в КТЖ
Сег 7 августа поезд Кызылорда Кокшетау опаздывает на 2 часа, и это ещё не точно, в 105 так сказали, а на сайте посмотреть никак, так как здесь пишут что уже прибыл. Звонок в 105 стоит 112 тенге за минуту, минимум 224 тенге за один разговор, сделайте так чтобы на сайте можно было получить необходимы информацию
Лифтка адамды киргизбейди каншама затты ары бери тасып Ужас.Этот работник Тупой, эскалатор жактагы жумысшы маган лифтка бар дид ал лифтка кргизбид
Дорогой джон, мое пожелание от всей цилиноградской области что от немецкого сообщество мы я всегда говорю мы, может быть германия это не идеально но, я прошу вас, оставьте улицы именем Немецкого композитора у которого был не обычная судьба так же как италии Еннио Мориконе который посвятил всем народам мира эту небольшую песеньку
Сафина Найля замечательно обслуживает пассажиров, быстро, доброжелательно, улыбчивая.Огромная благодарность ей и администрации за таких работников!
Добрый день, что за тупилка-оператор сидит? дозвонилась со второго раза, спрашиваю во сколько прибытие такого то поезда, на какой вокзал, так она мало того что прикидывается что не слышит, так еще не знает, весь баланс ушел, ответа так и не получила, президент интересно в курсе что вы народ обдираете? или это его идея?
С чемоданом не пустили на эскалатор. Спросила, где есть лифт, но мне заявили, что лифт только для пожилых и инвалидов. Пришлось с 25-ю килограммами идти через тоннель: спускаться по ступеням, подниматься и снова спускаться. Результат: оббитый чемодан, исцарапанная обувь и недельная боль в спине и плечах. Видимо, важные гости столицы не ездят поездами, поэтому дикие порядки и минимум удобств. Позорище.
Покупали билеты в кассе на ж\д вокзале. 17-го июля. Кассир почему-то округлила сумму в свою пользу. Цена билетов 2632, а она взяла 2700. Деньги не большие, но с каждого по 50-60 тенге- за день неплохо подзаработать можно. А уж за месяц… Им зарплату не платят?
p.s. Сдачу мы все-таки вытребовали. Нам вернули 60 тенге)))
Здравствуйте. Покупала билет электронно, но так получилось что отменили поездку. Электронно возврат билета не принялось, причина: билет не возвращается за менее 1 часа до отправления поезда. Хотя время до отправления было ещё 7 часов. Поезд отправляется 8.37, приехала на вокзал в 8, и не могла пройти в кассу из-за большой живой очереди. Было бы отдельное окно по возврату билетов
Здравствуйте, оставляю свой отзыв и большая просьба! Не оставьте без внимания! С вашего вокзала, уезжали на Державинск 11.07.18г. мало того что, не в одном вагоне нет рабочих разеток, так ещё и к тому же не работает кондиционер. Это какой-то кошмар. Все едут с детками, дышать не чем! Где удобства, где комфорт?? Ведь ехать извините меня 12 часов, если до Аркалыка. Все говорят, шикарный вокзал, красивый и т.д А самого элементарного, простите НЕТ! Если от вас ездят такие поезда, где соответствие вашему вокзалу? Персонал вежливый, на счёт этого ничего не скажу, но железку бы как то доработать надо.
ЕСКІ ВОКЗАЛДАН ЖУРЕГНІ ДУРЫС ЕДІ 154 ПОЕЗДЫН АСТАНА СЕМЕЙ
ЕКІ ВОКЗАЛГА ДА КЕЛСЕ ПОЕЗДАР ЖУРТКА ЕСКІ ВОКЗАЛДАН ТУСІП МІНГЕН ЫНГАЙЛЫ
ЖАНА ВОКЗАЛГА САНДАЛЫП КАЛАНЫН ШЕТІНЕ БАРГАНША
Согласен полностью с Дамиром. Зачем поменяли остановку Астана-Караганды. Очень удобно и комфортно было приезжать и отправляться с Нурлы Жол. Один вопрос ЗАЧЕМ.
Салеметсиздерме. Айтарга созим док. Бир билетти откизем деп тус уакытынан бастап тунги 10 га дейн оттым. 2 -3 кун бурын откизетин билет билет емеспа. Канша шум шыкса да, администрация кайфа карап отыр. Не сумдык бУл.
Идея с изменением остановки электрички Астана-Караганада с нового вокзала обратно на старый — абсолютная глупость, в итоге зачем строили новый?) Куда целесообразнее оставлять людей при въезде в город, чем тащить на другой конец. Большей части населения приходиться возвращаться обратно как итог.
Қазақбайлық тастау керек!
почему кассир принимает людей без очереди? без талона?
сегодня, 6 июля 2018 года я пол часа прождал свою очередь, подошел к кассе №10 в 16.30 с талоном. только начал спрашивать, как подошла женщина, нагло вломилась в мою очередь и начала спрашивать про свое. кассир бросила меня и начал с беседу!
как так? а я? как моя очередь? почему? я собирался купить билет, целую неделю не могу купить билет, билетов нет, жара, и к тому же меня безпричинно ругают!
Разве кассиры не знают про распорядок, инструкции обслуживания?
проведите инструктаж среди кассиров!
6 июля поезд опаздываеть на целый час, и бог знает сколько еще будем ждать.Прибытие поезда 1 час 40 минут, а время уже 3 часа ночи.Бардак.
Ужасный сайт, малоинформативный и не функциональный! И ужасная справочная услуга. Какие еще деньги за справку по телефону. Вы обнаглели.
Хоть бы на вопрос ответили, а то деньги с баланса сняли, а на вопрос не ответили стыдоба, как быдло поступают.Ещё и плоти им как будто с другой страны
Какие-то интересные деньги с баланса сняли, а на вопрос не ответили.Хоть бы перезвонили стыдоба, как было делают
Добрый день! Ужасный сервис, по европейским стандартам должны быть тележки для сумок! Как в нормальных вокзалах… я беременна, ребенок маленький и 4 сумок. Еле дотащили на 4 этаж.
Сегодня приехал встречать родственников. Оказалось много вещей. Но на вокзале нет ни тележек, ни работников по переноске вещей. Очень не удобно и не современно.
Қайырлы таң! Менің бүгінгі таң атысымен сіздердің қызметтеріңізге көңілім толмағандықтан шағым жазуыма тура келді! Нұрлы жол Вогзал кезекші қызметкерлерінің көптігі қуантқанымен сапасы жоқ! Олардың қызметі бүгінгі 09.06.2018 кезекшілердің айтуы бойынша бағыттау ғана орындарынан қозғалуға болмайды екен! Сонда олардың жұмысы қарауылдық қызметі ме? Олар неліктен перонға билетсіз адамдарды түсіреді? Қарауылдық қызметін атқаратын болса!
Тальго поездының тасымалдау ережесін меңгермеген егерде мен өзіммен 80×60×60 қол жүгін алып келсем перонға оп оңай түсе аламын, жол серіктер поездға кіргізбей жолаушылармен неліктен ынгайсыз жағдайға түсуі керек? вогзал есігі алдында мұқият тексерістен неге өткізбейсіздер?!
Да уж… Было желание поехать в отпуск в Астану на 20-летие, но почитали отзывы о работе вокзала — такой геморрой оказывается, и что-то расхотелось ехать.
Если только самолетом, может быть.
Доброго времени суток. Терминал для оплаты паркинга на первом этаже очень часто бывает закрыт (тех. моменты, инкассация). В связи с чем, приходится подниматься на второй этаж для оплаты. Сотрудник вокзала сказал, что обычно это делают в одно и то же время. Во имя улучшения сервиса, предлагаю информировать об этом заранее. Например, на АЗС четко расписано время, когда АЗС закрывается на 15 минут.Так, клиенты будут сразу оплачивать на 2ом этаже, и потом спокойно спускаться на 1ый. А то ваши сотрудники заставили меня, будучи гражданку в положении, то сначала подождать, то сбегать на другой этаж.
Покупка билетов вообще ужасно! Второй раз приезжаю и второй раз все кассиры сидят не понятно чем занимаются, а очередь огроменная!
По коментам видно что не я один такой… Первый раз еле нашел выход и то на задний паркинг. Пришлось сделать круг, да бы не заблудиться внутри.
Читайте также: