Туризм перезагрузка как привлекать иностранных туристов в россию

Обновлено: 18.09.2024

Наши люди рвутся за границу, а иностранцы, наоборот, едут к нам. На наших улицах все чаще можно встретить пестрые стайки иностранцев, при этом, если раньше они ехали в основном в столичные города, то сейчас иностранных туристов много во всех регионах. Особенно пользуются спросом Горный Алтай, Карелия, русский север, Кавказ и побережье Байкала.

Итак, что привлекает иностранцев в России?

Запретный плод сладок

Апокалиптический холод, суровые неприветливые люди и медведи на улицах — так представляется Россия иностранному туристу. Но многие хотят увидеть это все своими глазами. Россия пугает и одновременно притягивает. По опросу туристов, побывавших у нас, можно сделать вывод, что обещанных опасностей они у нас не увидели. Люди дружелюбны и готовы помочь, на улицах вполне безопасно, из животных — только собаки, прогуливающиеся с хозяевами на поводках. Хотя экзотики для жителей других стран у нас хватает. К примеру, туристы из южных стран никогда не видели снега. Иностранцам нравятся наши березы, тихие дворы в пятиэтажках и еще много чего для них непривычного.

Гастрономический экстаз

Несмотря на то, что жаренным на открытом огне мясом вроде бы никого не удивишь, иностранцы очень любят наш шашлык. Также им нравится свежеиспеченный хлеб и другая выпечка, многие говорят, что в России она вкуснее, чем в каких-либо других странах. Икру, селедку и оливье зарубежные туристы пробуют с опаской, но и это для них волнующие впечатления. Еще иностранцам очень нравятся русские наваристые супы. Ну и русская водка значится на особом месте, как часть обязательной программы пребывания в России.

Доступные цены

Многие иностранцы выбирают Россию, потому что здесь дешево. После снижения курса рубля для жителей многих стран наши цены — просто смешные. Доступный транспорт, комнаты по 10-15 Евро в сутки, недорогие хостелы и гостевые дома, а также сытные и дешевые блюда в кафе и ресторанах. Особенно это актуально для экономных жителей Европы. Не секрет, что иностранцы из близлежащих стран приезжают к нам на уикэнд просто недорого повеселиться.

Уникальная природа

Природные красоты России привлекают в основном взыскательных и культурных туристов. В горах Алтая, на Кавказе, в Карелии и на Байкале нередко можно встретить туристов из Америки, Германии, Франции и других, далеких по расположению стран. И хотя туристы иногда говорят, что Кавказ вполне похож на штат Колорадо, все же неповторимых природных мест в России достаточно много. Священное озеро Байкал, мистическая гора Белуха, заповедники Телецкого озера, где люди живут в очень простых, близких к природе условиях — всем этим восхищаются иностранные путешественники. К тому же наша природа находится в своем первозданном, непричесанном состоянии, что не так часто встречается в цивилизованных странах.

Достопримечательности

Посещать достопримечательности по списку любят в основном туристы из Азии — китайцы и японцы. И обязательно делать рядом с ними фото — наверно, так наш Собор Василия Блаженного попал в Топ самых фотографируемых мест в мире. Впрочем, есть иностранцы, которые интересуются нашими культурными ценностями не только ради фото. Они чаще всего посещают Москву и Санкт-Петербург и берут туры по Золотому кольцу России.

Российские просторы просто пестрят огромным количеством самых разных достопримечательностей: от географических и исторических, до военных и культурных. Вот только популярность у них очень разная. И если есть такие точки на российской карте, о которых даже местные жители могут не знать, то слава некоторых давно вышла за пределы отечественных границ.
Вашему вниманию шестерка достопримечательностей на территории России, которые сникали большую популярность у иностранных туристов.

1. Алтайский край

Любители живописных пейзажей, великолепия нетронутой природы и, конечно, гор с удовольствием едут в настоящую жемчужину российского туризма — Алтайский край. Природа Алтая настолько разнообразна, что позволит удовлетворить запросы туристов даже с противоположными предпочтениями. Любители гор и рек могут и подняться на вершины, и заняться рыбной ловлей. При этом край славится обилием солнечного света. Есть на Алтае и пещеры, куда водятся экскурсии.

На одних природных достопримечательностях туристические точки Алтайского края не заканчиваются. Так можно найти самые разные памятки и музейные комплексы, которые отражают определенные эпохи или события, произошедшие в истории: например, действуют музеи горного дела и истории освоения целины. Кроме того, отдельные учреждения связаны с выдающимися людьми, и даже с гражданской войной.

Что касается поклонников активного туризма, то и они не останутся без занятия. Алтайский край предлагает для досуга конный туризм, полеты на дельтапланах или парапланах, горнолыжные спуски и специальные парки экстремальных приключений. Крупнейшая река региона Катунь позволяет заняться и рафтингом — сплавом по ее бурному потоку.

2. Калининград

Об этом российском городе иностранцы знают довольно много. Правда, некоторые из них до сих пор называют его по старому названию — Кёнигсберг. Однако смена имени города на Калининград не повлияло ни на его известность за рубежом, ни на сам город. Ведь он сохранил или восстановил большинство исторических и архитектурных достопримечательностей, которые так привлекают и отечественных туристов, и иностранных.

Калининград впору называть настоящим культурным центром страны. Старинный город прежде всего славится своей исторической застройкой. Кроме живописных улочек в городе можно посмотреть Фридландские и Бранденбургские ворота, университет, известный тем, что там работал знаменитый философ Иммануил Кант. Немало в Калининграде и музеев: кроме традиционных историко-художественных, можно посетить экспозиции с янтарем, стеклом и даже марципаном.

Главной достопримечательностью этого места являются величественные скалы, которые достигают до 600 метров в высоту. По сути, они представляют собой так называемые сиенитовые останцы – то есть, изолированные части горной породы, которые сохранились после разрушения её основного массива. Именно эти остатки бывшего монолита в сердце потрясающей сибирской природы очень популярны и среди местного населения, и у иностранных гостей.

4. Озеро Байкал

Трудно было бы представить, что иностранные туристы не могут знать о том, что самое глубокое озеро на планете находится именно в России. Поэтому нет ничего удивительного в том, что Байкал пользуется у них немалой популярностью и довольно давно входит в список мировых достопримечательностей. И звание рекордсмена у озера является не единственной причиной его большого спроса у туристов.

5. Карельский остров Кижи

Любят иностранные туристы и Карельский регион. Одной из наиболее известных достопримечательностей там является остров Кижи, который расположен в северной части озера Онежского озера. Привлекательным он с точки зрения туристов является благодаря двум факторам: красивейшим природными пейзажами и уникальной архитектурой.

Архитектурная застройка острова Кижи представляет собой прежде всего храмовый комплекс, построенный на месте уничтоженной огнем шатровой церкви XIII века. Новые сооружение, основное из которых — это Церковь Преображения Господня, увенчанная 22 главами, были построены по технологии без использования хотя бы одного гвоздя и являются настоящим шедевром деревянного зодчества, коих в европейских державах найти гораздо сложнее.

6. Великий Новгород

Один из самых древних отечественных городов Великий Новгород также не обделен вниманием туристов из-за рубежа — они с удовольствием посещают его наравне с Веной, Прагой или Лондоном. А все потому, что именно там расположена знаменитая достопримечательность — Новгородский Кремль (также — Новгородский детинец), который представляет собой крепость почти с тысячелетней историей. Этот уникальный архитектурный комплекс является частью всемирного наследия ЮНЕСКО.

Однако не только красивая природа и уникальная архитектура привлекает иностранцев к Великому Новгороду. Там есть одна занимательная достопримечательность, которая, в сущности, ею и не является. Речь идет о Троицком раскопе — это место археологической экспедиции на территории города, где вот уже на протяжении почти половины столетия историки находят различные памятки. Так, туристы могут не только наблюдать за процессом раскопок, но и увидеть настоящие предметы старины за пределами музейной экспозиции.

В мире после карантина очень быстро начнётся конкуренция за туристов. Каждый иностранный турист — это приток внешних денег в экономику принимающей страны, это дополнительная загрузка транспорта и дополнительные рабочие места.

В конце 2019 года аналитическим центром НАФИ проводилось большое исследование — опросили 2106 респондентов в 27 странах. Из него понятно, что 63% жителей Европы старше 18 лет путешествуют за рубеж. По данным Евростата, Россию как направление выбирают 3% путешествующих за рубеж европейцев, и 90% из них остаются довольны поездкой.

Вот наше исследование о барьерах для путешествия по России, проведённое у наших сограждан. Из него следует, что главные проблемы — это инфраструктура, сервис и дефицит внятной информации о том, что ждёт в регионе. То есть люди знают, зачем ехать, но в самой поездке сталкиваются с неприятностями. В случае Европы — путешественники не понимают, зачем вообще ехать в Россию. Некоторые всё же выбираются и получают в целом приятные впечатления.

В том же отчёте упоминается, что те 10% путешественников, кто остался недоволен поездкой, в основном вспоминают неразвитую инфраструктуру, неприветливость россиян в отношении туристов и неуверенность в безопасности поездки. Что примерно соответствует данным по нашему исследованию внутри России.

То есть основная проблема в том, что нас не выбирают.

При этом европейский рынок — крупнейший мировой рынок выездного туризма:

О каком рынке речь?

Мы провели собственное исследование в конце мая 2020 — начале июня 2020 относительно характера путешествий европейцев.

Во-первых, с въездным туризмом всё не так плохо, как может показаться по опросу НАФИ:

Топ направлений по Европе по числу туристов:

Несмотря на 8 место по количеству туристов из Европы, мы занимаем только 21-е место по количеству трат.

То есть мы привлекаем далеко не самых платёжеспособных туристов.

По данным Евростата, для жителей Европы по большей части характерны поездки длиной до 3 дней. По нашим данным, около половины заграничных поездок тех же жителей Германии — однодневные (и это не рабочие выезды, 9 из 10 таких поездок — туризм). Наиболее склонны к длительным путешествиям Норвегия, Финляндия и Швейцария. В целом это довольно просто объясняется: во-первых, высокий доход граждан позволяет путешествовать, а, во-вторых, проводить отпуск за рубежом в поездке бывает банально дешевле, даже чем сидеть дома внутри страны.

Средний турист из стран Западной Европы путешествует так: самостоятельно находит отель на пару дней, самостоятельно покупает билеты и едет. Обычно длинные поездки совершаются людьми после 30 лет в отпуске, причём этот отпуск нередко плотно привязан к школьным каникулам (школьные каникулы в той же Германии начинаются в разных регионах по-разному, чтобы не создавать нагрузку на инфраструктуру транспорта одновременно). При этом мы не исследовали путешествующих студентов в gap year (свободный год перед университетом, характерный, например, для Великобритании).

Выездной туризм житель Европы начинает с граничащих стран. Причём около 60% поездок совершается на собственной машине. Уже после исследования соседних стран европеец начинает выезжать всё дальше и дальше. На первом месте до 2020 года был туризм в США.

Почему нас не выбирают чаще?

Россия — это не направление коротких поездок. У нас слишком большие расстояния, чтобы просто приехать на 1-2 дня и уехать. Исключение — организованные туры наподобие выездов в Санкт-Петербург из Финляндии (при этом отметим, что сама по себе услуга пакетных туров в Европе менее распространена, чем у нас). Вместо личной машины нужно выбирать авиабилеты, а почти до любой столицы Европы лететь быстрее, дешевле и ближе, чем до Москвы или Петербурга.
Туристы не понимают, зачем к нам ехать. Это банальное отсутствие информации о России как о туристском направлении (эти же данные подчёркиваются в отчёте НАФИ). Нет какой-либо системно действующей программы по работе с нашим имиджем среди европейских туристов.
Нет уверенности в безопасности. Как некоторые граждане России опасаются поездок на Кавказ (в Дагестан, Ингушетию и Чечню), ориентируясь на свои представления о регионах, а не объективные показатели безопасности, примерно так и европейцы опасаются поездок в Россию. Но, надо сказать, в случае с европейцами это не всегда заблуждение.

Второстепенные проблемы:

Сложность получения визы. В сравнении с другими популярными направлениями (исключая, пожалуй, США) виза действительно оформляется достаточно долго и сложно. Эта проблема сейчас решается, и мы видим меры, которые должны облегчить выдачу виз европейским туристам. Вот парапримеров.
Стереотип о том, что нужно знать русский язык для поездки. Этот фактор серьёзно ограничивает выезды дальше крупных городов и особенно сокращает поток из наиболее обеспеченных стран западной Европы. Связанный стереотип — что в России почти никто не знает английский язык. Собственно, за пределами крупных городов это уже и не стереотип.
Планирование заранее. Европейский путешественник планирует длительную поездку заранее, к отпуску (каникулам ребёнка). Обычно это случается за полгода до даты отправления. В случае с Россией такое планирование частично затруднено: не всегда операторы могут подтвердить экскурсии на местах за такой срок.
Иностранные туристы, побывавшие в стране, жалуются на сервис и инфраструктуру. Поскольку для европейца доступность перемещения часто важнее, чем интересность туристского контента, это в долговременной перспективе создаёт тренд, который нужно менять.

Что средний иностранец думает про Россию

“Бонжур,
Мы Французы часто осуществляем поездки в Россию. Употребляем ваш сайт по сколько он легче понятный особенно для поездов. Живя в Питере и очевидно нуждаясь часто поехать в Москву, заказываем билеты Сапсана у вас. Тоже самое возникло последний раз в начало декабря когда у нас, проживая в Москве, была назначена встреча в Твери, что мы тоже выполнили благодаря ваших услуг.
Если мне позволено выразить совет в вашей области самый перспективный рынок мне квжется дискаунт бизнес класс на длинных полетов. Текующие тарифы два или три раза выше эконом класса явна направлены на служебные и корпоративные коммандировки, только совсем обеспеченые люди имеют возможность так путешествивать налично. На другой стороны эконом тарифы позволяет любому среднего уровня пассажиру путешествывать во весь мир. Но нужно терпеть условия что Американцы прозвали cattle class, екивалент можно сказать нашего поездного плацкарда. Как могут делать остальные, состоятельные но не совсем молодые люди которые готовы пожертвовать 1500/3000 уе но не 5000/10000 т и не лететь 8/10 часов сидя на табурете и выбросовыя в мусор непрличною пищу ?
Спасибо за внимане, удача Вам”

В рамках исследования в августе и сентябре 2017 года EY опросила более 1500 путешественников из пяти стран: Великобритании, Германии, Китая, Японии и Южной Кореи. Все респонденты выезжали за пределы страны проживания с целью туризма не менее одного раза за последние два года и имеют годовой доход, превышающий 20 тыс. долларов США.

Согласно результатам исследования, Россия занимает пятое место среди наиболее интересных направлений для путешествия британских туристов – 18% опрошенных планируют посетить страну в ближайшее время. Растет интерес к поездкам в Россию среди респондентов из Китая: несмотря на высокую туристическую конкуренцию со стороны стран Юго-Восточной Азии, каждый десятый участник опроса размышляет о такой поездке. Похожие результаты продемонстрировали туристы из Германии – каждый десятый изъявил желание посетить Россию в ближайшее время. Гораздо меньший интерес к поездкам в Россию у респондентов из Японии и Южной Кореи.

Главной сложностью, с которой сталкивались респонденты из всех стран во время поездок по России, стало наличие языкового барьера, о котором заявили 49% опрошенных. Треть путешественников (29%) испытала проблемы в процессе оформления визы – этот фактор чаще других отмечали респонденты из Великобритании, Японии и Китая. Культурные различия осложняли поездку 40% китайских и 31% британских туристов. Четверть опрошенных отметили обеспокоенность вопросами безопасности при поездке в Россию: чаще всего об этом говорили гости из Японии (33%).

Показательным является отношение немецких туристов к путешествиям в Россию: почти половина (45%) опрошенных не увидели абсолютно никаких препятствий для визитов в страну. Только каждый третий говорит о сложностях, которые возникали из-за языкового барьера, и каждый четвертый опасается за свою безопасность. В целом это довольно низкие показатели по сравнению с ответами респондентов других стран.

При этом 20% опрошенных намерены планировать путешествие самостоятельно, а более половины (54%) предпочтут воспользоваться услугами туристического агентства для бронирования индивидуального или группового тура в Россию.

Знания туристов о России

Знания путешественников о России значительно отличаются от страны к стране. Так, в Китае большинство участников опроса следят за новостями о России (86%), любят российскую культуру (88%). В европейских странах этот показатель составляет около 50%, в то же время интерес респондентов из Японии и Южной Кореи значительно меньше. Так, только каждый десятый турист из Южной Кореи и каждый третий из Японии следит за российскими новостями, респонденты из этих стран также демонстрируют невысокое знание российской истории и литературы.

Помимо традиционно любимых занятий на отдыхе (городского туризма, пляжного отдыха и шопинга) участники опроса, планирующие поездки в Россию, в предстоящих путешествиях хотят посетить спортивные соревнования, познакомиться с местной культурой, совершить круиз. Экотуризм и оздоровительные поездки привлекают соответственно 30% и 26% опрошенных респондентов из Китая. 46% британских туристов планируют совместить туристические поездки с деловыми визитами.

Результаты опроса показали достаточно высокий уровень осведомленности респондентов о Дальнем Востоке и многообразии его туристических направлений.

Предпочтения путешественников

Как правило, туристы, которые любят изучать свою страну, также активно выезжают за рубеж. По результатам нашего опроса, более половины опрошенных вне зависимости от региона проживания совершали поездки внутри своей страны три раза и более за последние два года: самые высокие показатели в Великобритании (64%) и Японии (64%). По числу выездов за рубеж эти страны также лидируют: 53% опрошенных в Великобритании и 42% в Японии совершили три таких поездки и более.По две поездки за два года совершили путешественники из Германии и Китая, 43% туристов из Южной Кореи пересекают границу один раз в два года.

По итогам исследования, самым популярным регионом для туризма по мнению участников опроса оказалась Европа: ее выбрали 71% британских респондентов, 65% немецких туристов и 48% японских. Респонденты азиатского блока среди желанных направлений также выделили Северную Америку, Австралию, Сингапур и другие страны региона.

Читайте также: