Как сходить к врачу в другом городе
Обновлено: 08.07.2024
Когда вы гостите у близких или знакомых или по иной причине временно проживаете не по месту вашего жительства (пребывания), вам может понадобиться обратиться за медпомощью в поликлинику по месту вашего временного проживания. Рассмотрим, возможно ли получение такой медпомощи и какие действия для этого нужно предпринять (при условии, что вы являетесь гражданином Республики Беларусь).
По общему правилу регистрация по месту пребывания является правом гражданина, которым он может воспользоваться в случае временного выезда из места жительства на срок более одного месяца .
Если вы планируете гостить долго
В таком случае для вас будет полезно закрепиться за местной поликлиникой. Это поможет избежать ряда проблем, например, вы сможете вызывать на дом врача из этой поликлиники.
Чтобы получать медпомощь в поликлинике не по месту вашего жительства (пребывания) (далее — место жительства), вам нужно обратиться в выбранную вами местную поликлинику. При этом вы должны представить письменное заявление о временном закреплении вас за ней (если у вас нет направления в данную поликлинику на обследование и лечение). Оно должно быть составлено по форме согласно приложению 1 к Инструкции о порядке оказания медицинской помощи гражданам Республики Беларусь вне их места жительства (места пребывания), утв. постановлением Минздрава от 22.12.2008 N 229 (далее — Инструкция). В данном заявлении вам нужно будет указать место вашего проживания, поликлинику, в которой вам оказывалась медпомощь по месту вашего жительства, и иную информацию.
При представлении указанного заявления вам необходимо будет предъявить паспорт .
На заметку
Представления иных документов, кроме заявления и паспорта, для временного закрепления граждан за поликлиникой вне места их жительства законодательство не предусматривает.
Заявление целесообразно оформить в двух экземплярах: один для поликлиники, другой для себя. Когда будете оставлять в поликлинике заявление, просите специалиста, который будет принимать у вас заявление, чтобы он проставил на вашем экземпляре:
— отметку о принятии заявления;
— свою фамилию и инициалы;
— дату принятия заявления.
Такие меры помогут вам отстоять ваши права в случае возникновения непредвиденных ситуаций.
Решение о закреплении вас за поликлиникой принимается ее руководителем (заместителем руководителя) в течение одного дня со дня вашего обращения. Оно оформляется в форме соответствующей резолюции на вашем заявлении (на том экземпляре, который вы оставили в поликлинике) .
Законодательством не установлен порядок уведомления граждан о решениях, принятых по указанным заявлениям. Поэтому целесообразно, чтобы вы уточнили у специалиста поликлиники, который будет принимать у вас заявление, будут ли вас уведомлять о принятом решении и каков порядок и срок такого уведомления. Кроме того, целесообразно записать телефон, по которому вы сможете обратиться за получением информации о принятом решении.
Обратите внимание!
Вы не должны представлять в новую поликлинику какие-либо документы из вашей поликлиники по месту жительства, например выписку из вашей медицинской карты и др. Предоставление необходимых документов осуществляет ваша поликлиника в течение 5 дней с момента получения ею соответствующего уведомления. Такое уведомление производит новая поликлиника в трехдневный срок с момента принятия положительного решения о закреплении вас за ней .
В новой поликлинике вам должны оформить медкарту амбулаторного больного.
При получении информации о закреплении вас за новой поликлиникой вам следует уточнить, на какой срок вас закрепили. Не позднее семи дней до истечения данного срока вам нужно будет обратиться в данную поликлинику с заявлением о продлении срока закрепления либо об откреплении вас от поликлиники. Если вы этого не сделаете, вам будет отказано в дальнейшем закреплении. О таком решении вас должны уведомить в трехдневный срок с момента его принятия .
На заметку
Листки нетрудоспособности (справки) могут выдаваться как поликлиниками по месту вашего жительства, так и иными поликлиниками, в том числе и теми, за которыми вы закреплены не по месту жительства, а также другими организациями здравоохранения .
Если вы приехали ненадолго
В таком случае, если вы не планируете неоднократно обращаться в местную поликлинику, закрепление за ней вам, скорее всего, не понадобится.
Однако если вдруг вам потребуется скорая (неотложная) медпомощь, вы сможете ее получить независимо от того, за какой поликлиникой вы закреплены. Указанная помощь оказывается в поликлиниках и больницах безотлагательно :
— независимо от места жительства гражданина;
— в соответствии с клиническими протоколами и на основании устанавливаемых законодательством Республики Беларусь государственных минимальных социальных стандартов в области здравоохранения.
Справочная информация
Скорая неотложная медпомощь оказывается при внезапном возникновении у пациента заболеваний, состояний и (или) обострении хронических заболеваний, а также при заболеваниях, состояниях без явных признаков угрозы для жизни пациента, требующих неотложного медицинского вмешательства .
Кроме того, для получения скорой неотложной медпомощи вы можете вызвать службу скорой медицинской помощи.
Получить медпомощь вы можете также в любой поликлинике или больнице или ином медицинском учреждении не по месту вашего жительства на платной основе на основании письменного договора возмездного оказания медицинских услуг. Закрепление за местной поликлиникой в данном случае также не обязательно.
Перечень платных медицинских услуг, оказываемых гражданам Республики Беларусь государственными учреждениями здравоохранения, утвержден постановлением Совмина от 10.02.2009 N 182. Вместе с тем не все поликлиники и больницы оказывают все перечисленные в данном перечне услуги. Поэтому, прежде чем идти в местную поликлинику за получением платной медпомощи, целесообразно уточнить по телефону либо на интернет-сайте поликлиники, оказывают ли там необходимые вам медуслуги.
- Может ли минчанин записаться в поликлинику другого района, если он не желает обслуживаться в свой поликлинике и считает, что в другом учреждении его будут обслуживать лучше. Возможен ли вызов врача на дом в этом случае (то есть в другой район)?
- Гражданин Республики Беларусь имеет право получать медицинскую помощь в амбулаторных условиях в государственном учреждении здравоохранения вне его места жительства (места пребывания), для этого необходимо обратится с письменным заявлением о временном закреплении за данным учреждением к его руководителю.
При подаче заявления о временном закреплении гражданин обязан предъявить паспорт гражданина Республики Беларусь.
Вызов врача на дом в район обслуживания другой поликлиники не выполняется в связи с территориальными принципами обслуживания населения, врачи выполняют визиты на дому только в районе обслуживания учреждения здравоохранения.
- Как определяются территориальные границы вызова врача на дом?
- Работа врача-терапевта организуется по участковому принципу. Численность населения, прикрепленного для обслуживания к участковому врачу-терапевту, устанавливается главным врачом в соответствии с действующими нормативами, учетом половозрастного состава, плотности населения участка, сложившейся посещаемости, заболеваемости и другими факторами.
- В каких случаях гражданину может быть отказано в оказании первичной медицинской помощи?
- Первичная медицинская помощь – основной вид оказания медицинской помощи при наличии у пациента наиболее распространенных заболеваний, в том числе травм, отравлений и других неотложных состояний, включающих также проведение иных мероприятий, направленных на улучшение качества жизни пациента.
Первичная медпомощь оказывается в амбулаторных учреждениях в часы его работы. При наличии у пациента неотложных состояний первичная медицинская помощь оказывается в любом учреждении.
- Скорая (неотложная) медицинская помощь – форма оказания медицинской помощи при внезапном возникновении у пациента заболеваний, в том числе травм, отравлений и других неотложных состояний, а также внезапном ухудшении состояния здоровья пациента с хроническими заболеваниями, угрожающими его жизни, при которых требуется срочное (неотложное) медицинское вмешательство. Скорая помощь оказывается гражданам Республики Беларусь вне зависимости от их места жительства (регистрации).
В случае возникновения острого заболевания у пациента вне места жительства, ему может быть выдан листок нетрудоспособности в учреждениях здравоохранения, на территории обслуживания которых гражданин в этот момент находится.
- Может ли человек, вызвавший врача не по месту прописки, рассчитывать на больничный?
- Пациенту, вызвавшему врача на дом не по месту регистрации, может быть выдан листок нетрудоспособности в случае признания его временно нетрудоспособным с разрешения главного врача, а при его отсутствии – председателя ВКК или лица, которому приказом руководителя организации здравоохранения предоставлено право решения данного вопроса.
Положение определено п.6 Инструкции о порядке выдачи и оформления листков нетрудоспособности и справок о временной нетрудоспособности, утвержденной постановлением Минздрава и Минтруда от 09.07.2002 г. № 52/97.
- Почему коммерческим медицинским центрам не разрешают выдавать больничный клиентам, находящимся на корпоративном или индивидуальном обслуживании? Ведь это могло бы разгрузить районные поликлиники?
Выдача листков нетрудоспособности и справок о временной нетрудоспособности является административной процедурой, указанной в п.7.5 перечня административных процедур, осуществляющих государственными органами и иными организациями.
Пунктом 5 вышеуказанной инструкции определено, что листки нетрудоспособности и справки о временной нетрудоспособности выдаются и продлеваются государственными, в том числе ведомственными, организациями здравоохранения.
Возможно, в будущем данный вопрос будет пересмотрен.
Дополнение
Пока статья готовилась к публикации, стало известно, что в настоящее время обсуждается вопрос о том, чтобы разрешить негосударственным организациям здравоохранения выдачу листков временной нетрудоспособности. В Минздраве подчеркнули, что этот вопрос еще не решен.
В свою очередь правоохранительные органы опасаются, что это вызовет развитие коррупции в мелких коммерческих структурах.
- Можно ли получить медпомощь платно в госучреждении и не прикрепляться к этой поликлинике?
- Медицинскую помощь в УЗ можно получить как на бесплатной, так и на платной основе. Для получения медпомощи на платной основе нет необходимости закрепления за поликлиникой.
По желанию пациента, без медицинских показаний консультации врачей проводятся на платной основе, в том числе на дому, если это входит в Перечень платных медицинских услуг, оказываемых учреждением, который утверждается руководителем согласно постановления Совета Министров РБ от 10.02.2009 г. № 182.
- За какие услуги не может взыматься плата?
- Медицинские услуги по оказанию скорой и неотложной помощи не могут оказываться платно.
Получите полис
Если вы не знаете, куда запропастился ваш полис обязательного медицинского страхования, то в первую очередь займитесь его получением. Полис можно получить, даже не имея регистрации там, где вы живете. Для получения нужны паспорт и СНИЛС.
- Полис можно получить в страховой компании на ваш выбор. Полный список адресов в Карелии по этой ссылке.
- Многие страховые компании размещают в поликлиниках своих специалистов (например, такой пост есть в городской поликлинике № 2 в Петрозаводске).
Сперва вам выдадут временный полис, с которым уже можно идти к врачу. Примерно через месяц — постоянный. Документ важный, поэтому лучше храните его в надежном месте и не теряйте.
Прикрепитесь к поликлинике
Для прикрепления нужны паспорт и временный или постоянный полис обязательного медицинского страхования. Вы можете выбрать любую удобную вам поликлинику, которая работает в системе ОМС. В Петрозаводске это только городские поликлиники. Список услуг, которые по ОМС оказывают частные клиники, можно найти в этой статье.
Прикрепиться необходимо, чтобы вам завели карту и вы могли обращаться к врачам. В государственной поликлинике отказать могут, только если она перегружена. Другой вопрос, что если вам понадобится вызвать врача на дом, то в другой район доктор, скорее всего, не поедет и нужно будет обратиться в ближайшую поликлинику.
Когда вы придете в поликлинику, чтобы прикрепиться, вас попросят написать заявление. В течение шести дней вы получите ответ, одобрено ли оно. Если вы уже были прикреплены к другой поликлинике, вас открепят от нее автоматически, о медицинских документах тоже не стоит беспокоиться — их передадут. Менять поликлинику можно не чаще раза в год. Но если вы переезжаете — можно и больше.
Запишитесь к врачу
В разных регионах для этого есть разные возможности — единой системы пока не существует. Формально запись к врачу через сайт госуслуг доступна в 82 регионах РФ, но на практике работает это далеко не везде. В некоторых регионах до сих пор живая очередь, а в Москве, например, тестируются новые электронные сервисы. В любом случае у пациента есть только три варианта:
Увы, сейчас записаться можно, по сути, только к терапевту, который уже решает, нужен вам более узкий специалист либо его лечения достаточно. Если в поликлинике мало узких специалистов и необходим специалист из другой медицинской организации, то врач выдаст направление туда и пациенту придется записываться самостоятельно через регистратуру.
По правилам у вас должна быть возможность попасть к терапевту, врачу общей практики или педиатру в течение 24 часов после записи, а к узкому специалисту — в течение двух недель.
Вызовите врача, если случай срочный
Если случай срочный, идите в поликлинику сразу или вызовите врача. При острой боли и в ряде других случаев (например, у вас высокая температура) можно обратиться в регистратуру, чтобы попасть в кабинет неотложной помощи (по правилам ее должны оказать безотлагательно).
Либо можно позвонить в поликлинику, чтобы вызвать врача на дом (он должен будет приехать в течение двух часов). Если вы не можете дойти до поликлиники или ждать врача столько времени — вызывайте скорую помощь.
Приготовьтесь подождать
Да, у вас есть талон на определенное время, но это не значит, что ровно в это время вы зайдете в кабинет врача. Увы, статистика показывает, что придется подождать. Минздрав отчитывается, что новые стандарты обслуживания сократили среднее время ожидания до 13 минут — но там, где их нет, можно прождать втрое дольше.
Скорее всего, вы можете сразу пройти к кабинету врача: у него уже должна быть ваша карта. Но так бывает не всегда. Так что лучше заранее уточнить в регистратуре.
Подготовьтесь
Время врача ограниченно, он не знает вашей ситуации. Постарайтесь коротко сформулировать суть вашего вопроса. Вспомните последовательность развития событий и принесите, если считаете необходимым, результаты последних исследований (результаты анализа крови в школе вам не пригодятся). Если вы заранее знаете, что вам нужно от доктора, скажите ему об этом.
Вот что может сделать врач:
А кому жаловаться?
Если у вас с вашим врачом не получилось добиться взаимопонимания, то вы его можете поменять. Вы можете написать заявление на имя главврача или заведующего/заведующей поликлиникой, чтобы получать помощь у другого доктора. Но делать это можно не чаще раза в год.
Обычно главврач или заведующий поликлиникой — тот человек, к которому можно обращаться со всеми жалобами и недовольствами. Если на ваши жалобы не реагируют, обращайтесь в:
В 2021 году в связи с пандемией большинству россиян придется отдохнуть, не выезжая за границу. В этом есть как минусы так и плюсы. Один из них - бесплатная медицинская помощь по полису ОМС, который лучше всего взять с собой в поездку по России.
Сергей Шкитин, эксперт Всероссийского союза страховщиков, рассказал в беседе с "Аргументами и Фактами" как получить бесплатную медицинскую помощь во время отпуска.
Как отмечает Шкитин, во-первых, находясь в любом регионе страны, россиянин может бесплатно вызвать скорую помощь (к слову, во многих европейских государствах за такую услугу придется заплатить даже при наличии полиса платного медицинского страхования). Если по прибытии бригада медиков установит, что гражданину требуется госпитализация, россиянин получит всю необходимую медицинскую помощь бесплатно в больницах, которые работают с пациентами по ОМС.
Вызвать скорую помощь и получить неотложное лечение в стационаре можно по ОМС в любом регионе РФ
Кроме того, даже если жизни человека ничего не угрожает, он может обратиться за неотложной помощью в поликлинику. Чтобы узнать, куда обратиться, можно позвонить прямо на горячую линию в страховую компанию, которая выдала вам полис ОМС. Если потребуется длительная помощь, чтобы наблюдать за течением заболевания, рекомендуется прикрепиться к поликлинике по месту пребывания. Для этого не нужно менять полис ОМС, достаточно просто написать заявление в поликлинике. После возвращения домой, стоит наведаться в свое медучреждение и уточнить - сохранилось ли прикрепление. В некоторых случаях потребуется повторно прикрепиться к своей поликлинике.
В-третьих, пациент, находясь в другом городе России, может вызвать врача на дом. Это право - получить такую медицинскую помощь по месту пребывания - гарантирует федеральный закон.
Россияне могут вызвать врача на дом, даже если временно находятся в другом регионе страны
Также пациент может обратиться в больницу, если у него в отпуске внезапно обострится хроническое заболевание. Иногородний сможет получить помощь в полном объеме как экстренную, так и плановую.
Медицинскую помощь в полном объеме сможет получить пациент и в том случае, если он заболел коронавирусом, находясь в путешествии по стране. При наличии полиса ОМС и показаний, гражданин будет госпитализирован в больницу, ему также обязаны бесплатно провести КТ-исследование.
Однако, эксперт отмечает, что базовая программа не включает в себя некоторые услуги, которые входят в территориальную программу, например - протезирование зубов. Поэтому, приехав в Москву в отпуск, иногородний не сможет здесь пользоваться абсолютно всеми услугами, наравне с москвичами. В любом спорном случае Шкитин рекомендует обращаться по горячей линии в страховую компанию.
Кроме того, находясь в другом регионе РФ, гражданин не сможет получить лечение некоторых заболеваний, которые не входят в перечень ОМС. Например, не получится лечить венерические заболевани, получить психиатрическую помощь, а также ВИЧ, СПИД и туберкулез. Бесплатную медицинскую помощь по этим вопросам можно получить только в своем регионе, так как оплата за нее происходит из местного бюджета, а не по ОМС.
Некоторые болезни, такие, как туберкулез, можно бесплатно лечить только по месту жительства
Отдельный важный момент, который стоит учитывать - если несовершеннолетний ребенок путешествует без родителей - например, с бабушкой или другими родственниками. Для оказания ему помощи потребуется доверенность. Такую доверенность достаточно просто написать родителям от руки, заверять ее у нотариуса не обязательно. Однако в тексте нужно указать фамилию, имя и отчества ребенка, дату рождения, данные документов, удостоверяющих личности несовершеннолетнего и законного представителя, а также паспортные данные, ФИО и дату рождения того, кому доверяют обращаться в страховые медицинские организации, давать информированное добровольное согласие на любые медицинские вмешательства, а также на получение информации, составляющей врачебную тайну, при оказании медицинской помощи в медицинских организациях РФ (все это необходимо указать).
Ранее "Блокнот" рассказывал о том, как россияне могут получить совершенно бесплатно (или почти бесплатно) жилье в разных странах мира. Правда, придется выполнить условия местных властей - например, включиться в процесс развития экономики города или доказать, что вам негде жить.
Читайте также: