Как вернуть деньги за отдых в россии в 2021 году
Обновлено: 19.09.2024
В августе стартует специальная программа по поддержке внутреннего туризма.
Задача программы — сделать отдых наших граждан в стране интереснее, а главное доступнее. Суть программы заключается в том, что турист сможет получить возврат средств до 15 тысяч рублей в зависимости от стоимости путевки. В программе примут участие все регионы страны.
Для удобства туриста, в программу включены как пакетные туры (перелет и проживание), так и отдельное проживание в отеле для тех, кто добирается самостоятельно. Важные условия:
· Тур или проживание должны составлять не менее 5 дней 4 ночей.
ШЕСТЬ ШАГОВ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СУБСИДИИ (КЭШБЭК) ЗА ПОКУПКУ ТУРОВ И ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ ПО РОССИИ
2. Дождитесь старта программы в августе 2020 года. Точную дату мы сообщим в самое ближайшее время;
4. Выберите турпакет для путешествия по России или гостиницу, в которой Вы хотите провести отпуск, любой продолжительности от 5 дней на любое количество туристов;
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
· Что сделать, чтобы получить государственную субсидию (кэшбэк) за покупку тура или проживание в гостинице?
· В какие города и направления можно купить путешествие с кэшбэком?
Государственная субсидия (кэшбэк) начисляется за покупку туров по всем регионам России.
·На какой размер государственной субсидии (кэшбэк) я могу рассчитывать?
Размер государственной субсидии (кэшбэк) за оплаченные в рамках программы тур или гостиницу зависит от стоимости путешествия или проживания:
Менее 24 999 руб – 0 руб;
от 25 000 руб до 49 999 руб – 5 000 руб;
от 50 000 руб до 74 999 руб – 10 000 руб;
от 75 000 руб и выше – 15 000 руб.
Таким образом, минимальный размер стоимости путешествия или пакет проживания – 25 000 рублей. При стоимости путешествия менее 24 999 рублей государственная субсидия не выплачивается.
· Я могу оплатить поездку картой Visa, Mastercard?
· Картой какого банка нужно оплатить путешествие, чтобы получить государственную субсидию (кэшбэк)?
· Могу ли я оплатить путешествие наличными в офисе туроператора или гостиницы?
Нет, вы можете оплатить путешествие только на странице туроператора или гостиницы в интернете.
Наличная оплата или оплата через банковский терминал в офисах туркомпаний или гостиниц в рамках данной программы не возможны.
· Могу ли я получить государственную субсидию (кэшбэк) уже сейчас?
Нет, по турпоездкам по России приобретенным вне программы (до или после даты проведения) государственная субсидия (кэшбэк) не начисляется.
· Какой максимальный размер государственной субсидии (кэшбэк) я могу получить?
· Можно ли оплатить тур частями или разными картами?
· Возможна ли покупка тура по частичной предоплате, будет ли в этом случае начислена государственная субсидия (кэшбэк)?
Нет, тур должен быть оплачен полностью одним платежом.
· Имеет ли значение, в какие сроки должна состояться поездка для того, чтобы получить государственную субсидию?
Турпоездка должна состояться до 20 декабря 2020 года.
Оплачена поездка должна быть только в рамках программы в период ее проведения и у ее участников.
· Кто может получить государственную субсидию (кэшбэк)?
· Если я решу поменять направление/отель после окончания программы, будет ли начислена государственная субсидия (кэшбэк)?
Если при внесении изменений в приобретенный турпакет не проводится финансового возврата, то кэшбэк сохраняется. В случае возврата стоимости тура, размер оплаты вернется вам на карту, а начисленный на сумму оплаты кэшбэк будет списан (удержан).
· Если я решу отменить поездку, что произойдет с полученной государственной субсидией (кэшбэк)? Должен ли я ее вернуть?
В случае отказа от поездки происходит оформление возврата покупки. Возврат производится на платежную карту с которой была произведена оплата. Возврат возможен только безналичным платежом (возврат наличными средствами не возможен). Стоимость субсидии подлежит возврату в электронном виде. Эта операция будет произведена платежной системой автоматически.
Возврат средств проводится в порядке, установленном условиями эквайринга банка.
При оплате покупки с помощью банковской карты возврат средств осуществляется на тот же счет в безналичном порядке, за нарушение данной процедуры туроператор или отель может быть оштрафован по статье 15.1 КоАП РФ на сумму 50 000 руб.
Многие граждане, не подозревая о коронавирусе или не рассчитывая на его масштабные последствия, оплатили свой отдых на весну-лето 2020 года. Можно ли вернуть деньги за тур. путевку из-за коронавируса? В этой консультации рассматриваем, как вернуть деньги за путёвку (тур) из-за коронавируса: какие правила и как регулируют возврат, что для этого нужно сделать потребителю.
Что говорит закон
Согласно ей, в случае принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов или возникновения здесь угрозы безопасности жизни и здоровья туристов, а равно опасности причинения вреда их имуществу, Правительство России может принять решение о возврате туристам и/или иным заказчикам уплаченных ими за турпродукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора.
В случае принятия Правительством РФ такого решения возможны 2 ситуации:
| СИТУАЦИЯ | РЕШЕНИЕ |
| Расторжение договора о реализации туристского продукта до начала путешествия | Вернут общую стоимость путёвки |
| Расторжение договора после начала путешествия | Вернуть часть общей цены – пропорционально стоимости не оказанных туристу услуг |
При принятии решения Правительством, объединение туроператоров выездного туризма расходует денежные средства фонда персональной ответственности туроператора на возврат оплаченных путёвок.
На основании ст. 14 Закона № 132-ФЗ в отношении стран, где действует режим угрозы безопасности, турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта и возврата суммы в размере стоимости туристского продукта.
При изменении договора турист и туроператор могут согласовать перенос даты путешествия на более поздний срок.
При отказе туроператора/авиаперевозчика от расторжения (изменения) договора по соглашению сторон он может быть расторгнут в судебном порядке.
При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия, исходя из справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.
Что решило Правительство
Согласно распоряжению, если путешествие планировалось в период с начала действия ограничений в стране следования до 1 июня 2020 года, денежные суммы должны вернуть из средств фонда персональной ответственности туроператора.
Основание – представленное туроператором не позднее 15.04.2020 в объединение туроператоров выездного туризма уведомления о возврате.
Если он этого не сделал, он обязан перечислить ежегодный взнос за 2020 год в этот фонд до 15 апреля 2021 года.
Механизм возврата
Правила возврата туристам и/или иным заказчикам уплаченных ими за путёвку денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора регламентирует постановление Правительства РФ от 08.04.2020 № 461. Оно действует с 17 апреля 2020 года.
Речь идёт о попавших под ограничения зарубежных поездках в туристических целях, которые были запланированы на период с начала действия ограничений на въезд туристов до 01.06.2020.
Основные условия возврата денег:
- договор о реализации турпродукта заключен до 04.04.2020;
- период фактического оказания услуг по этому договору полностью или частично совпадает с периодом действия ограничений на въезд;
- туроператор не находится в процессе реорганизации или ликвидации, в отношении него не ввели банкротство.
Основные этапы процесса возврата денег за путёвку таковы:
Путешествующим самостоятельно (т. н. дикарям) возвращать деньги придется за отдельные услуги в соответствии с Законом о защите прав потребителей, т. к. авиакомпании или отели могут отказать в возврате средств. Не исключено, что придётся обращаться в суд.
Что указать в требовании
Требование о возврате денег за путёвку должно содержать следующие сведения:
- Ф.И.О. (при наличии) и место жительства туриста/иного заказчика (ИНН, ОГРН и место жительства ИП либо наименование, ИНН, ОГРН и место нахождения юрлица);
- номер договора о реализации туристского продукта (при наличии) и дата его заключения;
- период поездки (фактического предоставления услуг);
- общая цена путёвки в соответствии с договором;
- размер денежной суммы к возврату;
- перечень оказанных туристу услуг, входящих в путёвку (если такие услуги оказывались);
- реквизиты банковского счета туриста и/или иного заказчика либо их представителей для перечисления денег из средств фонда туроператора.
Возврат авиабилетов
Вернуть деньги за авиаперелет, если билет приобретён туристом самостоятельно (не в составе турпродукта), в случае отмены рейса либо по иным обстоятельствам, отнесенным перевозчиком к вынужденному отказу от перевозки (например, введение ограничений страны выезда/въезда или трансфера), можно на основании пункта 227 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей (утв. приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82).
В этом случае вернуть должны всю сумму за перевозку (если перевозка ни на одном участке не была выполнена), включая все виды уплаченных сборов. Основание: пункты 116 и 120 Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации (утв. приказом Минтранса от 25.09.2008 № 155).
Отдельные авиаперевозчики предлагают в качестве альтернативного варианта возможность переоформления авиабилета на другую дату с сохранением первоначальных ценовых условий или на другой маршрут с доплатой разницы в стоимости перевозки, если она возникает.
Президент РФ Владимир Путин в послании Федеральному собранию предложил продлить до конца года программу возврата 20% затрат на туристические поездки по России. Как получить туристический кешбэк и где подвох?
На днях ТАСС со ссылкой на источники, близкие к обсуждению условий программы туристического кешбэка, сообщил, что выделенные на выплату возвратов средства уже закончились. В Ростуризме эту информацию не подтвердили и не опровергли, однако заверили, что продажа туров по акции продлится до 15 июня и все туристы получат обещанный кешбэк. Сегодня президент РФ Владимир Путин в послании Федеральному собранию не оставил кешбэку других вариантов, предложив и вовсе продлить программу возврата 20% затрат на туристические поездки по России до конца года.
Напомним, третий этап программы туристического кешбэка стартовал 18 марта и продлится до 30 июня 2021 года. Так как майские праздники и начало туристического сезона уже не за горами, а большинство границ все еще на замке, рассказываем, как путешествовать по России с кешбэком.
Что такое туристический кешбэк?
Сейчас действует третий этап программы (стартовал 18 марта 2021 года), первый этап прошел в августе 2020 года, второй длился с октября по декабрь 2020 года. Чтобы участвовать, нужно купить тур, забронировать круиз, проживание в отеле или санатории до 15 июня. Путешествие должно завершиться до 30 июня 2021 года.
Выгода для путешественников очевидна — беспрецедентные по размеру скидки. Если в среднем в мире кешбэк по похожим программам составляет 5—10%, то в России сделали 20%.
Это подтверждают и данные онлайн-опроса, который с 19 по 26 марта провела на своем сайте и в социальных сетях Ассоциация туроператоров (АТОР). Согласно результатам опроса, 24% туристов, выбравших отдых в России, поедут в путешествие по стране этой весной и в начале лета именно из-за кешбэка.
Как принять участие в программе?
3. До 15 июня 2021 года оплатить картой путевку или бронь отеля на сайте партнера программы. Оплаченное путешествие должно завершиться не позднее 30 июня 2021 года.
За какие путешествия полагается кешбэк?
Кешбэк начисляется только за оплату путешествий по России — получить компенсацию за заграничную путевку нельзя. Зато география путешествий внутри страны неограниченна.
Сколько денег можно вернуть?
За одну оплату возвращается 20% от потраченной суммы, но не более 20 000 рублей. То есть, если путевка стоит 50 000 рублей, государство вернет 10 000 рублей, если 100 тыс. рублей — 20 000 рублей, если 150 тыс. рублей — все равно 20 000 рублей.
Как правильно оплатить путешествие?
Чтобы получить кешбэк, нужно совершить оплату в режиме онлайн непосредственно на сайте партнера программы. Для этого необходимо на официальном сайте программы выбрать подходящее предложение, перейти на сайт партнера и оплатить покупку. Также можно самостоятельно выбрать тур или отель на сайте агрегатора — партнера программы, но стоит сразу убедиться, что нужное предложение участвует в акции. Обычно акционные предложения помечаются на сайте баннерами, флажками или другими отличительными отметками. Если оплачивать путешествие картой в офисе туроператора или в отеле, кешбэк не начислится.
Число участников поездки может быть любым: можно оплатить с одной карты путевку за всю семью, а можно разбить оплату на несколько платежей по числу участников поездки, чтобы каждый путешественник получил кешбэк. Делать это имеет смысл, если стоимость путевки больше 100 тыс. рублей. Если в путешествие отправляется один человек, разбивать платеж нельзя, нужно оплатить картой всю стоимость путевки или проживания целиком. Также нельзя получить кешбэк за туры с частичной предоплатой — всю стоимость путешествия надо оплатить одним платежом.
В чем подвох?
Программа создана для поддержки и развития внутреннего туризма. Если сделать все правильно (зарегистрировать карту, оплатить покупку на сайте партнера), государство действительно вернет 20% от стоимости путешествия.
Еще из минусов — ограниченность партнерских предложений. Хотя список партнеров программы довольно обширный, в него входят далеко не все популярные участники туристической отрасли. Например, в программе не участвуют сервисы онлайн-бронирования отелей Booking, Trivago, Agoda, многие отели и туроператоры.
\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t","content":"\t\t
\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t
Напомним, что очередной этап кэшбека стартовал 16 июня 2021 года и продлится до 31 июля включительно — в этот период и надо забронировать и оплатить тур или отдельно проживание в отеле от двух ночей. Даты заезда должны быть с 1 октября до 24 декабря 2021 года включительно.
Важный момент: получить субсидию можно неограниченное число раз, главное — выполнить условия программы.
Пошаговая шпаргалка для получения кэшбека за туризм в России
⇔ По условиям программы забронированный отель или тур должен быть обязательно по России с продолжительностью не менее 2-х ночей, с датами заезда с 1 октября до 24 декабря 2021 года включительно.
⇔ Минимальной стоимости тура или отеля нет. Например, в акции участвуют также и некоторые платные автодороги, проезд по которым может стоить 100 рублей. Кэшбек в этом случае все равно начислят.
⇔ Акция распространяется на поездки с целью туризма по всей территории России.
Внимание! Возврат кэшбека не осуществляется на кобрендинговые карты Мир-Maestro, Мир-UnionPay и Мир-JCB.
Но есть вопросы, которые возникают при планировании путешествия и уже в ходе приобретения тура.
— Да, если будут соблюдены условия акции.
⇔ Что будет если я откажусь от поездки, а кэшбек уже получен?
— Денежные средства в размере выплаченного ранее кэшбека будут автоматически списаны с вашей карты.
⇔ Если поменять направление или отель после окончания действия акции будет ли начислен кэшбек?
— Если при внесении изменений в путёвку, приобретённую во время действия акции, не будет осуществлена отмена покупки, то кэшбек за поездку сохраняется. Если будет произведена отмена покупки, то сумма выплаченного ранее кэшбека автоматически будет списана с вашей карты.
⇔ Обязательно ли надо приобретать готовый тур или можно самому забронировать гостиницу?
Например, в программе участвуют 7 санаториев Новосибирской области, 8 – Алтайского края, 44 – Краснодарского края, 26 – Республики Крым, 52 – Ставрополья.
Если взять отели, то кэшбэк можно получить за проживание в 24 гостиницах Новосибирской области, 19 — Алтайского края, 27 – Кузбасса, 12 – Республики Алтай, около 200 отелей Краснодарского края.
Детские лагеря: Новосибирской области — 22 организации, Кемерово – 28, Алтайского края – 18, более сотни — Краснодарского края.
⇔ Учитываются ли в программе затраты на дорогу?
— Если вы купили пакетный тур по России с перелётом или жд билетом на специальных сайтах, участвующих в акции, то кэшбек будет начислен в соответствии с правилами этого сайта (в зависимости от состава пакетного тура — уточняйте у турагента). Если вы покупаете отдельно билет на поезд, авиабилет или автобус по России, то кэшбек будет начислен только за проживание.
⇔ Можно ли вернуть кэшбэк за путешествие на машине?
— Если вы путешествуете на автомобиле и расплачиваетесь картой МИР за платные дороги, то многие пункты участвуют в акции и вам будут возвращён кэшбек.
⇔ Учитываются ли ночёвки по дороге к месту отдыха?
— Да, если они были в гостиницах, отелях, и даже на круизном судне. Главное если они есть в списке партнёров программы.
⇔ Учитываются ли брони отелей на Booking?
Еще по теме:
Четыре новых налога появится в России с 1 января 2022 года
Есть вопрос: как и зачем нужно регистрироваться туристам в МЧС перед походом?
Лучше один раз увидеть: 13 самых мистических и загадочных мест России
Карта жителя Новосибирской области: в регионе создадут универсальный платёжный сервис
Читайте также: