Что значит организованные туристы

Обновлено: 18.09.2024

Первый тип — это крупные столичные города или приравненные к ним (столицы или города типа Санкт-Петербурга), которые привлекают туристов своими достопримечательностями (познавательный туризм), хорошими возможностями для решения проблем бизнеса (конгрессы, бизнес-туризм, семинары, выставки). Существенную роль играет туризм с целью посещения знакомых и родственников, а также административных центров для решения задач управления. Поэтому в крупных городах существую исторические, административные, торговые, бизнес-центры и рекреационные зоны.

Второй тип делится на две подгруппы:

• центры целенаправленного развития туризма — деревни, города, в которых сохраняются обычаи, история, культура (например, музей деревянного зодчества в Суздале). Для привлечения туристов отели строят на небольшом расстоянии от этих городов и деревень;

• притягательные для туристов центры — не столицы, но горе да, имеющие высокую степень привлекательности благодаря своей истории, культуре, науке (например, Академгородок под Новосибирском).

1. Дотуристская фаза — на этой фазе привлекательность дестинации состоит в том, что она еще не подверглась изменениям пол воздействием туризма.

2. Рост численности туристов — в этот период реагирует сектор бизнеса, т.е. красота нетронутой природы и культура дестинации начинают привлекать туристов, в результате формируются основы туристской инфраструктуры.

3. Продвижение — местные власти начинают предпринимать усилия по обеспечению отдыха туристов и рекламе дестинации, следствием чего является устойчивый рост туристских потоков. В результате формируется туристский рынок, таким образом, перед сектором бизнеса стоит задача по обеспечению инфраструктуры дестинации. Ведется политика активного продвижения дестинации на рынке, в результате чего происходит дальнейшее увеличение потока туристов;

4. Инвестиции в туризм — инфраструктура не справляется с объемом прибытий туристов: строятся магазины, пабы, бары, гостиницы, казино, т.е. все необходимые средства обслуживания способные изменить облик дестинации.

5. Создание новых рабочих мест — в дестинацию приезжают работать люди из других регионов и даже стран, оседают там, продолжают прибывать туристы, внося свои обычаи, культуру. В результате начинаются конфликты между ними и местными жителями (возникают социальные, экологические, экономические проблемы). Эта дестинация уже более не является модной и становится, как и остальные, унифицированной.

6. Сокращение потоков туристов — туристы хотят посещать интересные, необычные места, а не типичные дестинации.

7. Средства обслуживания практически не используются (например, пустуют гостиницы) и, как следствие, несут убытки.

8. Скидки, новая ценовая политика или новая идея развития дестинации — поиск или создание ноною фактора привлекательности.

Классификация международного туризма

Наиболее распространенными признаками, по которым проводится классификация международного туризма, являются тип предложения, способ организации поездки, цель путешествия, способ передвижения (табл. 1.).

Отдых и рекреация

комплексное обслуживание (Package tour)

Все включено (All-inclusive)

Особое внимание (VIP)

Способ организации поездки

*К отдыху и рекреационному туризму относятся различные разновидности туризма с целью отдыха, знакомства с достопримечательностями (Ехcursions), занятий спортом (Skiing, Diving, Fishing), совершения походов (Activity and Adventure), экзотический отдых (Exotic Travel), тематические поездки (Theme Trips, based around cultural themes in arts, history, archaeology, etc.)

**К деловому туризму относится конгрессный (Conference Travel>, поездка с целью проведения деловых переговоров, участия в семинарах и с другими профессиональными целями (Business Talks, etc.), шоп-туры.

Классификация по типу предложения

Групповой ( Group ) и индивидуальный иностранный ( FIT ) туризм

Турист-индивидуал может воспользоваться услугами турагентства, но может и самостоятельно организовать свое путешествие, например через Интернет.

Отели, рестораны, транспортные и другие предприятия (поставщики) предлагают свои услуги по отдельным тарифам для групповых туристов и туристов-индивидуалов. Индивидуальное путешествие, как правило, обходится дороже, чем групповое (в расчете на одного туриста).

Комплексное обслуживание ( Package tour ) является основным типом предложения услуг для группового туризма. Турист приобретает турпакет, который представляет собой набор услуг, включенных в стоимость тура. Стоимость турпакета обычно ниже, чем суммовая стоимость отдельных услуг, входящих в турпакет. Групповой турпакет оформляется групповым ваучером, в обмен на который группа туристов получает комплексное обслуживание, включая авиаперевозку, трансфер, размещение в гостинице, питание в ресторане, экскурсионное обслуживание и другие услуги.

В турпакет могут входить услуги гида-переводчика по всему маршруту, что особенно популярно среди молодежных и школьных групп, а также среди туристов третьего возраста. Профессиональные гиды-переводчики проводят экскурсии, дают информацию по пути следования туристов, помогают решать все организационные вопросы группового обслуживания, проявляют заботу и оказывают внимание всем членам группы, дают пояснения относительно того, что видят туристы во время путешествия.

Все включено ( All - inclusive ) — особый вид услуги размещения, доставляемый некоторыми дорогими отелями с включением в одну цену всего набора гостинично-ресторанных услуг.

Большого внимания требует предложение комплексного туристского обслуживания для особо важных персон ( VIP ) , которое предполагает повышенный уровень сервиса (и повышенную цену). Это может быть, например, прохождение аэропортовых, пограничных и таможенных формальностей в особом помещении с повышенной комфортностью, трансфер на лимузине, торжественная встреча в отеле, размещение в президентском номере, организация встреч и церемоний.

Клубный отдых ( Club Holidays ) предлагается отдельными организационными структурами, которые располагают собственными средств размещения и территориями, оборудованными для активного отдыха и развлечений членов клуба.

Классификация по способу организации поездки

Организованный туризм — это путешествия индивидуалов групп туристов, организованные туристской фирмой. Организованные туристы приобретают право на тур путем покупки турпакета с различным набором услуг у туроператора или у его агента.

Классификация по цели путешествия

ВТО рекомендует в зависимости от главной цели подразделять поездки на следующие группы:

— деловые и профессиональные цели;

— посещение знакомых и родственников;

Рассмотрим кратко виды туризма в зависимости от целей.

Туризм с целью рекреации . Наибольшим сегментом международного туризма являются поездки с целью рекреации; они составляют 60% мирового объема международного туризма.

Рекреационный туризм — это туризм с основной целью отдыха, лечения и другими оздоровительными целями. Он предлагает большое разнообразие спортивных занятий и развлечений для заполнения досуга, в него по некоторым основаниям включаются такие виды туризма, как экскурсионный, специализированный, образовательный, спортивный, приключенческий, экзотический, экологический.

Экскурсионный туризм является одним из наиболее популярных видов познавательного туризма. Он совершается с целью ознакомления с туристскими достопримечательностями (памятниками истории, архитектуры, искусства и пр.).

Специализированный туризм. В отличие от обычных отдыхающих путешествующие данной категории имеют определенную цель, их пребывание обычно связано именно с этой целью, будь то участие в спортивных состязаниях, наблюдение за животными, участие в конных маршрутах, посещение ряда мест, связанных с определенным историческим событием или личностью.

В специализированном туризме выделяется группа туристов, объединенных желанием остановиться в необычном средстве размещения, таком, как ферма здоровья или крестьянский дом. Исследования, проведенные по этому сегменту, показали более высокий уровень образования, личных доходов, высокое социальное положение участников (управляющие, уникальные специалисты и другие профессионалы высокого класса).

Образовательный туризм. Путешествия с целью обучения, повышения квалификации сравнительно новы в международном туризме. Наиболее популярны поездки для изучения языка, особенно в Великобританию и другие англоязычные страны.

Спортивный туризм . Главная задача спортивных туров — занятие выбранным видом спорта. Такие туры подразделяются на активные и пассивные. В первом случае основой являются занятия каким-нибудь видом спорта, во втором — интерес к спорту, например, предполагается посещение соревнований.

Приключенческий туризм является своеобразным видом отдыха и обеспечивает не только пребывание туристов в привлекательном для них месте, но и занятие необычной деятельностью.

Основные понятия международных экономических отношений

. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ ТЕМА: «ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ . Содержание Введение . сущности, международный . система хозяйственных отношений между странами мира. Различают формы международных экономических отношений, такие как международная .

Оздоровительный туризм: основные понятия, анализ организации на мировых и отечественных курортах

. туризм 1.1. Основные понятия оздоровительного туризма 1.2 Климатотерапия как способ оздоровления 2. Особенности организации оздоровительного туризма 2.1 Организованный туризм . Число международных туристов . сущности оздоровительного туризма, . системы . содержание .

Сущность и содержание предпринимательской деятельности (1)

. Сущность и содержание предпринимательской деятельности ОГЛАВЛЕНИЕ Сущность и содержание предпринимательской деятельности Виды предпринимательской деятельности в туризме . как самоцель. Это понятие . как к системе . основного . с. 5. Международный туризм: Правовые акты .

Сущность и содержание социальной реабилитации. Физкультура и спорт в реабилитации инвалидов

. Сущность и содержание социальной реабилитации План Введение 1.Основные международные . международных документов, они не полностью отражают сущность и содержание таких широких и сложных понятий, как . , ближний туризм, коррекционные . мышечной системы и системы .

Основные теории международной торговли (3)

. международной торговли. Такая цель курсовой работы предполагает выполнение следующих основных задач: определение сущности . как парадокс Леонтьева [5, с.73-82] Таким образом, с развитием понятия "международная торговля", его содержание . международного туризма. .

Международный туризм — это туризм в другую страну, то есть иностранный туризм. Он делится на выездной и въездной. Выездной туризм — это путешествие лиц, постоянно проживающих в России, в другую страну. Въездной туризм — это путешествие в пределах России лиц, не проживающих постоянно в России.

По экономическим признакам; а именно, в зависимости от влияния туризма на бюджет страны и ее регионов, туризм можно разделить на такие формы как активный и пассивный.
Приезд иностранных туристов в страну, в какой-либо регион страны является активным туризмом. Он служит фактором ввоза денег (валюты) в данную страну или регион.
Выезд граждан данной страны или региона в другие государства является пассивным туризмом. Он связан с вывозом денег (валюты) из данной страны или региона.
Указанные формы туризма находят отражение в разделении туристических внешнеторговых операций на импортные и экспортные.

Туристический импорт — это ввоз в страну впечатлений, которые сопровождаются одновременным вывозом туристом денег из данной страны Это пассивный туризм.

Туристический экспорт — это вывоз из страны туристических впечатлений, которые сопровождаются одновременным ввозом туристом денег в данную страну. Это активный туризм. Когда платежи за предоставление туристических услуг, то есть денежные потоки, идут в Россию — это означает экспорт туризма, то есть активный туризм. Иностранный турист, приезжая в нашу страну, тратит деньги на удовлетворение своих туристических потребностей, которые ему предоставляет российская сторона, и деньги туриста оседают на ее территории. Одновременно это означает импорт туризма для той страны, из которой турист вывозит деньги.
В России, к сожалению, в большей степени имеет место импорт туризма, чем его экспорт. В связи с этим страна теряет большие возможности получения валюты и развития туризма как одной из самых прибыльных на сегодня отраслей экономики.

Виды международного туризма классифицируются в зависимости от цели поездки, сроков, средств передвижения и размещения, стоимости поездки, возрастного состава, сезона и других признаков. В зависимости от этих критериев туризм разделяется на несколько видов.

По цели поездки -рекреационный, познавательный, научный, деловой.
Рекреационный туризм — это туризм с целью отдыха, оздоровления и лечения.
Познавательный или культурный туризм — это путешествие с целью ознакомления с историко-культурными ценностями и уникальными природными объектами.
Научный туризм — это знакомство с достижениями науки и техники, промышленности, сельского хозяйства, участие в конгрессах, симпозиумах, научных семинарах и т.п.
Деловой туризм — поездки с целью установления деловых контактов, проведения деловых переговоров.

По методу проведения туризм разделяется на организованный и неорганизованный.
Путешествие одного туриста или группы туристов с точным маршрутом и регламентом, установленным туристическим хозяйственным субъектом, называется организованным туризмом. Организованные туристы связаны с хозяйственным субъектом взаимными обязанностями, обеспечиваются комплексом туристических услуг по ранее приобретенной путевкой на определенный период.

Путешествие отдельного туриста или группы туристов, не связанных никакими взаимными обязанностями с туристической фирмой, называется самодеятельным (неорганизованным) туризмом. Путешествие туристом организуется самостоятельно.

По численности различают индивидуальный и групповой туризм. Путешествие одного человека по своему плану называется индивидуальным туризмом, а путешествие группы людей (в том числе семьи) по собственному плану называется групповым туризмом.

По продолжительности путешествия выделяют кратковременный и длительный туризм. Кратковременный — это такой туризм, когда продолжительность путешествия не превышает 3-х суток. Долгое — это туризм, срок путешествия при котором больше 3-х суток.

В зависимости от возраста туристов, различают детский, молодежный и зрелый туризм.

В зависимости от средств передвижения различают туризм с использованием личного и общественного транспорта, принадлежащего тур фирме или арендуется ею. Исходя из этого, туризм подразделяется на следующие виды: автотуризм, караванный круиз, морской и годовой круиз и др.

По методу размещения туризм делится на стационарный и подвижной. Стационарный туризм связан с постоянным местом размещения туриста на весь период путевки. Подвижной туризм — это туризм, связанный с путешествием (круизы, туры и т.д.).

По интенсивности туристических путевок различают туризм постоянный и сезонный. Постоянный туризм — это круглогодичное и более-менее равномерное посещение туристических мест (городов, курортов и т.п.). Сезонный туризм связан с посещением туристических мест только в определенное время года.

В последние годы в практике международного туризма быстрыми темпами развиваются новые виды туризма, такие как парадорес, таймшер, сельский туризм и т.д.
Развитие международного туризма приводит к развитию экономической инфраструктуры страны. Таким образом, международный туризм следует рассматривать в соотношении с экономическими отношениями отдельных стран.

Международный туризм входит в число трех крупнейших отраслей, уступая нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению, удельный вес которых в мировом экспорте 11% и 8,6% соответственно. В 1991 году суммарный доход стран мира от международного туризма составлял 7% от общего объема мирового экспорта и 3% от мирового экспорта услуг.
Значение туризма как источника валютных поступлений, обеспечения занятости населения, расширения межличностных контактов возрастает.
Международный туризм в мире неравномерен, что объясняется в первую очередь разными уровнями социально-экономического развития отдельных стран и регионов.
Наибольшее развитие международный туризм получил в западноевропейских странах. На долю этого региона приходится свыше 70% мирового туристического рынка и около 60% валютных поступлений. Примерно 20% приходится на Америку, менее 10% — на Азию, Африку и Австралию вместе взятые.

Всемирная организация по туризму в своей классификации выделяет страны, являющиеся преимущественно поставщиками туристов (США, Бельгия, Дания, Германия, Голландия, Новая Зеландия, Швеция, Канада, Великобритания) и страны принимающих туристов (Австралия, Греция, Кипр, Италия, Испания Мексика, Турция, Португалия, Франция, Швейцария, Болгария, Украина, Египет, Кавказский регион).
Подобное развитие международных туристических связей повлекло за собой создание многочисленных международных организаций, содействующих улучшению работы этой сферы мировой торговли. В их число входят: специализированные институты системы ООН, организации, где вопросы развития международного туризма обсуждаются эпизодически и не являются главными в сфере деятельности; неправительственные специализированные, международные, коммерческие, национальные и региональные организации по туризму.
В соответствии с Уставом Всемирной Организации по Туризму, целями ее деятельности являются поощрение туризма как средства экономического развития и международного взаимопонимания для обеспечения мира, благосостояния, уважения и соблюдения прав человека независимо от расы, пола, языка и религии, а также соблюдение интересов развивающихся стран в области туризма. ВОТ приняла ряд деклараций в области международного туризма, среди которых:
— Манильская декларация о туризме в мире (1980)
— Документы Акапулько (1982)
— Хартия о туризме и Кодекс поведения туриста (София, 1985);
— Гаагськая декларация по туризм (1989).

К числу организаций ООН, занимающихся вопросами развития международного туризма эпизодически, относятся:
— Конференция ООН по туризму и путешествиям, экономический и социальный Совет (ЭКОСОС)
— Комитет ООН по вопросам образования, науки и культуры (ЮНЕСКО)
— Международная организация труда (МОТ)
— Международная ассоциация транспортной авиации (ИАТА).

Некоторое время назад меня попросили сформулировать свое представление о документе "Идеология спортивного туризма (походы)" в том случае, если в ней есть необходимость с моей точки зрения.

Не знаю, есть ли. Но почему бы не сформулировать?

Спортивный (активный) туризм в части маршрутов, походов является уникальным в мировых масштабах симбиозом социального движения и вида спорта.

Как социальное движение походы в силу своей доступности объединяют самые широкие слои населения, от детей до пенсионеров, почти вне зависимости от их материальной обеспеченности. Походники являются глубокими и осознанными патриотами Родины, потому что хорошо знают территорию, которую любят, и пребыванию в которой посвящают свой досуг и свое дело. Походы укрепляют физическое и нравственное здоровье их участников, учат защищаться от невзгод и опасностей, вносят вклад в экономику России. Походы способствуют гармоничному развитию людей, от усвоения исторических и географических знаний до совершенствования культуры поведения и осознанного отказа от антиобщественных и антисоциальных потребностей.

Как спорт походы позволяют добиться государственного признания спортивных результатов и заслуг походников без создания специальной инфраструктуры для них, а многообразие видов походов позволяет пробовать свои силы очень широкому кругу людей.

Основным отличием походов и от прочих видов спорта, и от прочих объединений по интересам является преодоление трудностей и получение результатов в природной среде, достаточно автономно от благ цивилизации, в условиях взаимоподдержки, душевной близости, разнообразной кооперации как внутри группы, так и между группами походников.

Эффективность и безопасность походов основываются на постепенном накоплении опыта походниками, переемственности лучшего опыта, добровольном обмене информацией о разных аспектах походов и их районов, взаимовыручке и взаимопонимании в походах.

Федерация спортивного туризма России является центром накопления, воспроизведения и критической оценки походного опыта, добровольным и взаимно полезным объединением людей, заинтересованных в дальнейшем существовании и развитии походов, а также общероссийской спортивной федерацией, обеспечивающей признание и развитие вида спорта. Федерация защищает интересы походников и старается преодолеть трудности в осуществлении и развитии походов, в государственном признании мероприятий и отдельных людей, в урегулировании внутренних противоречий.

Федерация это люди, близкие по духу, культуре и понятиям, проводящие существенную часть своей жизни в походах.

Федерация считает правильными те принципы проведения походов, которые сложились за десятилетия походов в СССР и РФ, ведут к безопасному существованию в природной среде и безопасному преодолению препятствий и трудностей, способствуют личностному росту участников походов. Федерация считает неправильной и опасной для людей нарастающую тенденцию случайного участия людей в походах, подготовленных недостаточно или неправильно, вне связи с огромным накопленным в Федерации опытом. Основываясь на этом, Федерация всячески поощряет правильные походы и их участников и доводит свою точку зрения до организаторов и участников неправильных походов.

Федерация всегда готова к изменениям в соответствии с изменениями окружающего нас мира для более полного исполнения своих обязанностей по поддержанию и развитию походного движения и вида спорта.

Экскурсии на производства – это возможность разнообразить программу делового мероприятия уникальной и аутентичной активностью. А ещё промышленный туризм — мощный инструмент развития и продвижения региональных брендов. В 2020 году методологию по внедрению промышленного туризма в регионах одобрило Агентство Стратегических Инициатив. Мы выяснили у идеолога проекта Сергея Рыжова, как развивается промышленный туризм в России, кого может заинтересовать экскурсия на завод, и что интересного можно увидеть на предприятиях Самары.

- Промышленный туризм широко распространён в странах Западной Европы, Японии и в США. Как и когда появился проект развития промышленного туризма в России?

Нужно понимать, недостаточно просто привезти группу на завод, показать людям станки и указать на выход. Необходимо, чтобы гид был подготовлен и многое знал о предприятии в частности и отрасли в целом. Экскурсовод должен быть в курсе подробностей производства продукции, разбираться в технологиях, уметь интересно рассказать об истории этого места. Экскурсионный продукт имеет название, технологическую карту маршрута, он предусматривает интерактивные активности и вручение сувенирной продукции. Разработка экскурсий – это большая работа.

Сергей Рыжов,
основатель агентства бизнес-туризма MICE Market в Самаре, общественный представитель Агентства стратегических инициатив

В 2014 году на волне импортозамещения предприятия и сами стали проявлять интерес к развитию промышленного туризма. Тогда нам регулярно приходилось организовывать такие экскурсии для правительственных делегаций. Чтобы не проводить ночи перед мероприятием в подготовке каждой такой экскурсии, мы создали методологию, где по шагам расписали, как создавать экскурсионный продукт для любого предприятия. В методологии прописано:

Как создать полноценную экскурсию?
Как выбрать объекты для посещения?
Как выбрать методику подачи информации?
Как разнообразить экскурсию и сделать её более креативной.

В 2018 году мы поняли, что готовы делиться этой практикой с нашими коллегами из других регионов. Проект начал развиваться, и сейчас вышел на федеральный уровень.

- Зачем нужен промышленный туризм организаторам мероприятий?

- Если организатор мероприятия хочет включить в программу технический тур на производство, какие сложности могут его ожидать?

Нужно понимать, что предприятия – это не музей. Сюда невозможно запустить сотню человек с теплохода и прогнать их по производству. Каждое предприятие отличается своей степенью открытости: одни готовы принять туристов раз в месяц, а другие – каждый день, третьи не смогут разрешить экскурсию для иностранцев, а четвёртые работают только с бизнес-группами. В наших планах создать на сайте проекта возможность бронирования с чёткими прозрачными условиями, чтобы организаторы сразу могли понять, какие экскурсии подходят для их группы.

Кстати, мы собрали в одной статье больше 20 идей технических туров на предприятия для делового мероприятия на любую тему

- Какую пользу от промышленного туризма получают сами производства и регион?

Регионам промышленный туризм помогает расширить пул мероприятий, которые можно привлечь в регион, наладить экспорт знаний и услуг на зарубежный рынок. Также это способствует продвижению региона на федеральном и международном уровне, укрепляет положительный имидж дестинации. Есть и другие задачи, которые решает промышленный туризм:

Учеников 7-9 классов знакомят с производством, показывают, что заводы и фабрики — это не страшно, а интересно и перспективно.

Абитуриентам демонстрируют не только место их обучения, но и предприятия, на которых они будут работать, а кроме этого – городскую среду. То же самое касается и студентов.

Практически в каждом регионе есть свои особые экономические зоны и технопарки. Если внутри такого пространства уже создан готовый инвестиционный продукт, то экскурсии помогут найти и заинтересовать потенциальных вкладчиков.

Создание и укрепление корпоративной культуры

Мы получали обратную связь от предприятий о том, что после внедрения экскурсий сотрудники этих предприятий начинали более ответственно относиться к своей работе. У них возникает хорошее ощущение, что их труд кому-то интересен и важен.

Разработка и возрождение региональных брендов.

Промышленный туризм помогает формировать и укреплять маркетинговую стратегию региона, популяризовать местные бренды и подсвечивать экспертизу региона.

Например, благодаря экскурсиям у туристов появилась возможность побывать на Жигулёвском пивоваренном заводе. Ранее это было невозможно. А ведь Жигулёвский завод – один из ярких символов Самары и входит в перечень старейших пивоваренных заводов России. Продукция, которую он выпускает, известна на всю страну. Людям интересно узнать, как устроены процессы на заводе. После посещений в социальных сетях появляется множество отзывов, и это помогает развенчивать мифы, двигает предприятие к прозрачности и открытости.

Жигулевский пивоваренный завод

- Как изменился проект развития промышленного туризма в 2020 году?

- Как проходит внедрение методологии в регионах?

На сегодняшний день мы работаем с Проектным офисом по развитию туризма АСИ в тандеме и сопровождаем проект, делимся нашим опытом. Регионы подписывают соглашение на внедрение методологии, затем определяются ответственные органы и задачи, которые будут решаться в ходе работы. После этого мы совместно определяем пилотные предприятия и формируем первые продукты. Наша команда прилетает на инспекции, даёт рекомендации по доработке продукта. По итогам этого процесса регион уже может презентовать продукт для конкретной целевой аудитории.

- Какие планы на 2021 год?

В этом году мы планируем доработать методологию, разработать стандарты безопасности при проведении экскурсий и подготовить программу акселератор для обучения специалистов в сфере промышленного туризма. Будем создавать центры компетенций, рассказывать, как разрабатывать туры, как их продвигать, как проводить экскурсии. А ещё мы собираемся и готовимся объявить первую в России премию в области промышленного туризма.