Как доказать что не брал микрозайм через интернет казахстан

Обновлено: 18.09.2024

Сын берет микрозаймы, не имея возможности их гасить. Плачу я, чтобы избежать неприятных последствий. Сын дает обещание, что больше не станет этого делать. История повторяется. Как блокировать возможность сыну пользоваться услугами МФО?

Вы можете попробовать подать в суд

заявление об ограничении сына в дееспособности, так как он своими действиями приносит ущерб своей семье, но шансы на удовлетворения такого заявления не велики

Вы можете ограничить его дееспособность по суду.

✸§2. Ничего Вам обращение в суд не даст. Просто зря потратите время и деньги.

Есть более простой народный способ. Просто спрячьте его паспорт. Без паспорта никто ему денег не даст в МФО. Легенду куда делся его паспорт придумайте сами.

Запретить человеку брать кредиты нельзя. Однако, суд может признать заемщика недееспособным. В таком случае назначается попечитель, который в дальнейшем распоряжается доходами человека.

В 30 статье ГКРФ об ограничении дееспособности сказано, что человек по суду может быть ограничен в дееспособности в случае:

пристрастия к азартным играм,

злоупотребления спиртными напитками,

злоупотребления наркотическими веществами,

Если человека признают недееспособным, а он продолжит брать кредиты — попечитель в судебном порядке сможет оспорить сделку и признать ее ничтожной.

Вряд ли такой ответ Вас удовлетворит, но единственный способ - это прекратить платить за него.

В этом случае после судебного разбирательства сына всё равно заставят платить. Он не работает. Судебные приставы придут по месту прописки и опишут наше (а не его) имущество в счёт погашения долга.

Да, могут придти и описать и арестовать имущество. Но и в этом случае есть "противоядие"- заявление в суд об освобождении имущества от ареста. С учётом того, что сын нигде не работает, и, как я подозреваю, никогда (по крайней мере - официально) не работал, доказать, что к арестованному имуществу отношения он не имеет, труда не составит.

Да, и ещё - "чёрный список" он един для всех МФО.

Елена, действительно, у вас два способа: один - через суд признать сына ограниченно дееспособным, со всеми вытекающими для него последствиями:

Последствия ограничения дееспособности - лишение судом гражданина права:

производить без согласия попечителя такие действия, как продавать, дарить, завещать, обменивать, покупать имущество, а также совершать другие сделки по распоряжению имуществом, за исключением мелких бытовых;

непосредственно самому получать заработную плату, пенсию и иные виды доходов (авторский гонорар, вознаграждение за открытия, изобретения, заработок в колхозе, суммы, причитающиеся за выполнение работ по договору подряда, всякого рода пособия и т.п.). Над ограниченно дееспособным гражданином устанавливается попечительство.

второй - (как посоветовал коллега) не платить за него микрозаймы. При определенной величине долга он попадет в черный список и не сможет более пользоваться услугами кредитных учреждений. Пока у него, с вашей помощью, будет положительная кредитная история, МФО и банки будут с удовольствием ему предоставлять ден. средства.

Пожизненные должники превращают своими действиями жизнь дорогих им людей в сущий ад. Что делать, чтоб прекратить всё это?

Нарко-, алко-, кредитозависимость

И таких жизненных историй полно, к сожалению.

Как запретить родственникам брать кредиты и займы?

Здесь вы узнаете, можно ли установить запрет на кредиты и займы для себя и близких. Черный список микрофинансовых организаций – как туда попасть?

Как закрыть доступ к кредитам родственнику?

С юридической точки зрения, кредиты не имеют право оформить несколько отдельных категорий населения:

Недостигшие совершеннолетия. Если это ребенок, ему не выдаст денежные средства ни одна финансовая организация;
Люди с ограниченной дееспособностью. Это люди с алко-, наркозависимостью и те, которые помешаны на азартных играх и которым полностью становится всё равно на положение своих родных, которое они создали для них своими постоянными долгами.
Признанные недееспособными. Таким человеком может быть пострадавший от психического расстройства, поскольку он не может принимать решения. Таким образом, тут не сулят никакие кредиты.

Более подробную обо всём информацию можно найти в статье 30 ГК Российской Федерации. Но мы постараемся рассказать вам об этом более лаконично.

Ограничение в дееспособности

Со стороны юриспруденции, не всегда всё просто, потому что нет таких профессиональных представителей юридических услуг, которые могут дать однозначно верный ответ по поводу того, каким образом запретить родным оформлять кредиты и брать микрозаймы. Однако, можно попытаться выудить то, что может помочь в такой ситуации.

К примеру, когда человек хронически страдает от алкоголизма или наркозависимый, он постоянно одалживает средства, когда зарплата потрачена, либо же он без работный вообще и живет от займа к займу. Тут можно не сомневаться, что семья такого человека живет, как в кошмарном сне. В таком случае есть способы упростить жизнь родственникам и поставить ограничения для взятия кредита.

Для такой процедуры будут нужны весомые доказательства, что зависимость реальна и человек втянул своих родных в большую долговую яму. Нужно признавать его ограниченным в дееспособности и стать его попечителем. Если всё пройдёт успешно, то такие финансовые сделки, как оформление кредита и микрозаймов, человек сможет совершать только после согласия своего попечителя в письменной форме.

Недееспособность

Здесь всё работает по той же логике. Если у человека обнаружено нарушение психики, он будет признан недееспособным и лишится права на совершение финансовых сделок. Такому человеку назначат попечитель, который будет обязан взять полную ответственность за действия своего опекаемого. Если вы становитесь таким опекуном, то имеете право заблокировать доступ подопечному на оформление займов в микрофинансовых организациях, если будете против этого.

В признании человека недееспособным по причинам психического расстройства есть свои особенности. В данном случае вы ничего не можете запретить и заручится помощью со стороны законодательства, если вас не будет среди присутствующих, когда подопечный захочет взять кредит или займ онлайн – тогда вам придётся обращаться в суд, чтобы оспорить сделку и доказать, что сделка была незаконна и потому никакие проценты вам не нужно будет оплачивать. При этом взятые взаймы средства вашим родственником придется вернуть.

Как поступить, чтобы близким не выдавали кредиты и займы? Порядок действий для суда

Если вы не из тех, кто выбирает лёгкие пути и приняли решение поступить иначе, воспользовавшись статьей 30 ГК РФ, тогда у вас не останется другого выбора, как посетить здание суда. В данной ситуации не имеет значения, человек имеет психические проблемы, зависим от наркотических веществ или алкоголя. Имеет важность одно лишь условие – вы должны быть родственником такого человека, чтобы быть в праве обратится в суд с заявлением, так как просто друзьям и сотрудникам, с которыми близкие отношения хода нет, так сказать.

Что нужно предпринять и как действовать:

Для начала необходимо составить исковое заявление для подачи в суд – для этого нужен документ, удостоверяющий личность. На такой случай желательно найти профессионального юриста, который поможет разобраться во всей ситуации правильно.
Если вашим случаем является родственник с психическим заболеванием, тогда вам будет необходимо подтвердить его недееспособность, прихватив справку из медицинского заведения.
Если же речь идёт об алкогольной зависимости или пристрастии к азартным играм, тогда нужно подтверждение тяжелого финансового положения – заявление на оформление субсидий или участковому, в котором сообщается о такого рода проблемах.

Важно! В любом случае нужно ожидать назначения суда на судебно-психиатрическую экспертизу. В случае, если проблемы с психикой у человека не будут подтверждены, ко всему прочему, законодательство вас обязывает заплатить за экспертизу и расходы, потраченные на судебные разбирательства. Зависимо от того, в каком вы регионе, размер суммы может колебаться и доходить до нескольких десятков тысяч рублей.

Прежде чем подавать заявление на ограничение в дееспособности своего родственника в судебное учреждение, убедитесь, что у него точно обнаружены психические отклонения и, в случае чего, что вы сможете это подтвердить. Потому что, если у него обычное нежелание работать, он любит иногда выпить и часто берет деньги взаймы, лучше поискать иные способы решения данной проблемы.

Как запретить микрофинансовым организациям выдавать родственникам займы?

На страницах интернет-форумов финансово-кредитных организаций часто можно встретить темы, где обсуждаются заявления на запрет выдачи кредитов. Это является незаконным ограничением дееспособности совершеннолетних граждан со стороны представителей бизнеса, потому они не пойдут на такой шаг, во что бы то не стало. Это аналогично наложению запрета магазину на продажу хлебобулочных изделий конкретному кругу лиц по вашему личному желанию, то есть, это невозможно.

Если у вас похожая проблема, нужно маневрировать. К примеру, обратитесь в отделения микрофинансовых организаций, предоставьте там информацию об уровне доходов вашего родственника и объясните, что он нигде не утроен, всем и везде должен, а возвращать эти долги некому. И, потому попросите ему больше не оказывать такого рода услуг, так как это будет финансово невыгодно данным учреждениям.

Или же можно поступить следующим образом: попытайтесь как-то незаметно отобрать у родственника паспорт, чтобы заморозить доступ к тем же потребительским кредитам – ведь кредит без паспортных данных автоматически невозможен. Или можете попробовать поговорить с близким человеком и запретить ему брать займы в МФО, правда, как гласит практика и опыт бывалых людей, один из самых работающих методов всё-таки первый.

Если ваш близкий не гасит кредиты, как это отразится на вас?

Справка! Коллекторские организации без любого чувства угрызения совести требуют денежные средства от родственников, друзей и членов семьи - названивают им по номерам телефонов, которые были указаны при заключении кредитного соглашения; изучают всевозможные данные о тех, с кем должник коммуницирует; наносят визиты по месту проживания и угрожают.

Судебные приставы приходят по адресу, который был упомянут в заявлении на оформление кредита и накладывают арест на всё имеющееся там имущество. Бывало и такое, что должник по указанному в договоре адресу временно не проживал, потому имущество страдало только родственников, которые были не при чем. Разрешено ли такое действие законодательством?

В каких случаях люди должны погашать долги своих близких?

Существует много случаев, в которых родственники не вносят платежи за кредитование – это влечет за собой длинный шлейф проблем, которые, в свою очередь, вызывают ряд вопросов.

К примеру, муж оформил кредит на крупную сумму и не уплачивает, должна ли супруга платить за кредит вместо него? В каких ситуациях дети выплачивают за кредиты своих родителей?

Когда должник не в состоянии закрыть собственный кредит, круг близких людей делает это вместо него, если:

Они были указаны как поручители в заключенном кредитном соглашении и подписали договор о поручительстве (то есть, были в курсе всех условий, ответственности и обязанностей и дали самостоятельное согласие);
В случае кончины родственника, который брал на себя кредит.

По поводу последнего случая – если отказаться от наследства, родственники могут не брать на себя обязанность по оплате кредита умершего.

Если кредит не был направлен в сторону общих потребностей семьи, тогда никто не может заставлять жену уплачивать по кредиту своего мужа. Или же если она дала согласие на то, чтобы быть поручителем своего мужа, тогда она обязана оплачивать его задолженность, так как имеет ровно такие же обязательства, как сам заемщик.

Справка! Если супруги разводятся, один из них в полном праве отказаться от выделенной ему доли имущества, взятого в кредит, если он является поручителем и не желает погашать кредит за него.

Лишь по своей воли можно задолженность родственника, поскольку закон запрещает принудительные меры по этому поводу, за исключением только что перечисленных случаев.

По факту чаще всего оказывается, что люди, проживающие в одной квартире с заемщиком, который по уши в долгах, или же его близкие родственники - страдают от набегов финансово-кредитных организаций и их последователей по поводу возврата денежных средств. Коллекторские конторы стараются испортить жизнь всем людям, которые хоть как-то знакомы с неплательщиком. Коллекторы любят унижать должника перед его друзьями, работодателями и другими. Они не брезгуют любыми низкими и аморальными способами добиваться своей цели.

Родственники и члены семьи не мало переживают в таких ситуациях, ведь чаще всего они находятся в заложниках, поскольку должник может намеренно исчезнуть, дабы его не досаждали. А его близкие попадают под расстрел.

Приставы наносят визит по месту регистрации и могут взять под арест любое имущество, которое там находится, если оно принадлежит должнику. В обратном случае предстоит доказывать, что это взыскание было проведено незаконно и добиваться возврата вещей через суд.

Помочь человеку в беде или отстраниться от него?

В преобладающем количестве случаев, круг близких заемщику лиц не должен нести ответственность за долги своего родственника. Коллекторские налёты, а также визиты приставов с целью взыскать долг не имеют законных оснований, то есть такие действия по отношению к третьим, по сути, лицам являются неправомерными. Также всевозможные попытки надавить, запугать, чтобы заставить оплатить долги другого человека запрещены законодательством и ведь коллекторские представители прекрасно знают об этом, но всё равно практикуют такие методы. Как, в таком случае, быть?

Представителей коллекторских учреждений не интересует, что вы не прописаны вместе с должником по месту жительства, что не общаетесь с ним – они будут настоятельно превращать вашу жизнь в чистилище до тех пор, пока средства полностью не будут возвращены. А обращаться в правоохранительные органы за помощью чаще всего бесполезно.

После этого вы будете вынуждены оправдываться перед лицом приставов, что должник с вами не живет, а имущество, находящееся в квартире, принадлежит непосредственно вам. Подтвердить ничего вы не сможете, если не сохраняете чеки и квитанции. По сему ваше имущество автоматически подходит под арест и оспорить данную процедуру будет крайне сложно, так как потребует огромных расходов по времени и ваших нервов. Нужно будет посещать множество разных инстанций, дабы предоставить документацию, справки и подать несколько заявлений в качестве доказательств. Если дело затянется на долго, то решить проблему можно будет исключительно путём судебных процедур.

При возникновении затруднительных ситуаций, можно рассчитывать только на близких людей. Таким человеком можете оказаться и вы. Неплательщик может избавится от всех долгов в рамках закона – объявить себя банкротом.

К такой крайней мере приходят многие, кто не в силах закрыть самостоятельно свои задолженности. Каждый подобный случай в суде рассматривают и там уже принимают решение, проводить процедуру банкротства или нет. Таким образом, человек избавляется сам и избавляет своих близких от неприятностей.

Часто задаваемые вопросы

Невыгодность кредита для банка. Иногда отказывают потому, что клиент просит слишком много и рискует не расплатиться.

Если один банк отказал в кредите – проще всего обратиться в другой. Также вы можете узнать о своей кредитной истории и найти причину отказа. Небольшие МФО всегда охотнее идут на встречу своим клиентам.

Плохая кредитная история или ошибки в истории выплат по кредитам;
Небольшой доход в месяц;
Непогашенная судимость по уголовному делу;
У клиента уже есть действующий кредит наличными в банке.

Главные критерии: платежеспособность, надежность клиента. Первоначально проверке подлежит подлинность документов, наличие рабочего места, ценного имущества (недвижимость, автомобиль).

Причины, почему банки не одобряют кредит, бывают разные. Есть очевидные: предоставление ложных сведений, судимости, отсутствие работы.

Казахстанцы продолжают жаловаться на оформление кредитов без их ведома при помощи ИИН. В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка рассказали, достаточно ли одного идентификационного номера для оформления микрокредита и как обезопасить себя от мошенничества, передает корреспондент Tengrinews.kz.

Сразу несколько человек обратились в редакцию Tengrinews.kz с похожей проблемой: они случайно узнали об оформленных на них кредитах.

"В июле я подала объявление о продаже телефона через платформу OLX. Потенциальный покупатель представился студентом, сказал, что в Алматы у него никого нет и что мама из другого города готова ему выслать 190 тысяч тенге. Карточки у него якобы нет, поэтому он попросил принять перевод от мамы. Также попросил для перевода ИИН, который мы предоставили. Мы сняли эти деньги, оставили сумму за купленный телефон, остальное отдали ему. И только на прошлой неделе мы узнали, что на нас оформлено два кредита, на 90 и 100 тысяч тенге", - рассказала алматинка Мадина Шаяхметкызы.

"Я продавал фары от машины на OLX. Потенциальный покупатель также попросил ИИН для перевода денег. Он сказал, что хотел бы параллельно с покупкой фар приобрести другие запчасти. Пояснил, что в данный момент стоит рядом с другим продавцом, но денег у него нет. Я согласился помочь. Его якобы дядя и брат перевели мне две разные суммы: 135 и 115 тысяч тенге. Сумму за фары я оставил себе, а остальное перевел "продавцу". Узнал об оформлении кредита на меня случайно, прочитав статью на Tengrinews.kz. Решил проверить, оказалось, что есть долг в размере 250 тысяч тенге. Интересно, что, помимо ИИН, от меня не требовалось никакого кода и другой проверки", - рассказал житель Усть-Каменогорска.

Что делать в таких случаях, рассказали заместитель директора департамента методологии и пруденциального регулирования финансовых организаций агентства Ерлан Сеилов и главный специалист управления повышения финансовой грамотности департамента по защите прав потребителей агентства Дмитрий Акмаев.

Они ответили на самые важные вопросы по теме.

"Для предоставления микрокредита организация должна установить личность клиента, получить необходимые сведения, подтверждающие подлинность клиента и содержание его волеизъявления. Наличие лишь сведений об ИИН недостаточно для оформления микрокредита", - говорит Ерлан Сеилов.

Дмитрий Акмаев также поясняет, что для подтверждения личности используются разные методы.

"Например, телефонный звонок или проверка кредитной истории. Для этого должно отправляться SMS на номер заемщика. Либо проводится е-mail-идентификация, потому что все документы присылают в личный кабинет. Также обязательно необходимы данные удостоверения личности. Не должно быть такого, чтобы кто-то только по номеру ИИН получал заем. Это риски для самих финансовых организаций. Если всего этого нет, клиент может обратиться в правоохранительные органы", - сказал эксперт.

С ноября прошлого года Нацбанк ужесточил требования к выдачи кредитов электронным способом: все онлайн-кредиторы должны знакомить своих клиентов с правилами предоставления микрокредитов, предоставлять развернутую информацию о платежах и переводах по нему, предлагать выбор метода погашения и знакомить с графиком обслуживания по кредиту и другое.

Подписание договора между клиентом и онлайн-кредитором должно осуществляться с помощью ЭЦП или двухфакторной аутентификации. Несмотря на ужесточение регулирования, некоторые игроки нарушают данные требования, говорят эксперты.

Дмитрий Акмаев назвал элементарные правила кибербезопасности.

Также специалист посоветовал не принимать подозрительные переводы от незнакомых людей.

"Если на ваш счет поступила крупная сумма, нужно проверять, откуда пришел перевод и с какой целью. Ни в коем случае не снимайте эти деньги, не передавайте их третьим лицам. Часто мошенники используют такую схему и говорят, якобы я вам переведу, а вы мне наличными отдайте, или говорят, мол, ошиблись номером, и просят перевести деньги обратно. Что делать? Получив неизвестный перевод, звоните в банк и просите его отменить. И банк отменит эту транзакцию и возвратит деньги на тот счет, откуда они пришли", - сказал Дмитрий Акмаев.

Дмитрий Акмаев советует обращаться в правоохранительные органы либо в департамент защиты прав потребителей финансовых услуг Агентства Казахстана по регулированию и развитию финансового рынка с письменным заявлением.

В соответствии с Законом "О кредитных бюро и формировании кредитных историй" банки и организации, осуществляющие микрофинансовую деятельность, обязаны передавать сведения о выданных займах в государственное кредитное бюро. Чтобы бесплатно получить информацию о наличии кредита, можно обратиться в государственное кредитное бюро.

Ранее алматинка рассказала, что без ее ведома на нее оформили кредит по ИИН. Началось досудебное расследование.

"По указанному факту агентством проводится проверка. В случае наличия нарушений к микрофинансовой организации будут применены соответствующие меры воздействия и санкции, установленные законодательством Казахстана", - отметил Ерлан Сеилов.

МФО – микрофинансовые организации, которые готовы давать кредиты под залог и без такового, даже при плохой кредитной истории и практически без документов – покажите только паспорт. Более того – теперь можно просто подать заявку на сайте, внести паспортные данные и получить займ на карту, не нужно даже лично присутствие.

Все это слишком хорошо, чтобы казаться правдой – МФО работают в куда более жестких условиях с клиентом, особенно если он просрочил выплаты:

Как такое может быть?

Работа МФО со стороны выглядит как что-то заманчивое: придите к нам, возьмите денег, и отдайте, когда сможете с небольшой наценкой. Граждане, которые остро нуждаются в средствах идут и берут, не всегда внимательно читая договор кредитования.

Человек может оказаться должен даже в том случае, если вообще не слышал про МФО. Все просто и поэтому опасно:

Как это можно проверить?

Систематически проверяйте свою кредитную историю. Делать это можно через Центральный каталог кредитных историй. В выписке будут отображаться все данные по поводу заявок на кредит, текущих и закрытых кредитов. Также указывается в какой именно банк или МФО и в какое время подавалась заявка.

Если в выписке вы видите данные, о которых ни сном ни духом, незамедлительно обращайтесь в это финансовое учреждение (лучше лично) и сообщайте о том, что это мошенники, лично вы к ним не обращались и никаких денег брать не намерены.

Какие именно права ущемлены

В той ситуации, когда МФО предъявляет к вам требования по кредиту, который вы и не брали, имеет место как минимум три нарушения:

Ваши персональные данные обработаны организацией, а вы на это согласия не давали – нарушен Закон о персональных данных.
Финансовые обязательства перед МФО, которые вы также не себя не брали, так как не подписывали договор о кредитовании.
Включение в вашу кредитную историю недостоверной информации.

Забегая наперед, скажем, что такой вопрос, скорее всего придется решать только в судебном порядке. Обращение в полицию не поможет избавиться от требований кредиторов.

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

Бесплатная горячая линия по всей России:
8 (800) 301-39-20

Что делать в первую очередь?

На основании поданного заявления БКИ обращается в МФО с целью узнать – насколько правомерны их требования.
Если МФО говорит, что да, это ошибка, БКИ удаляет запись из кредитной истории.
Если МФО (или любое другое финансовое учреждение) стоит на своем и требует выполнить обязательства, то придется обращаться в суд.

Важно понимать, что БКИ не является определяющей инстанцией в этом случае – он выступает псевдонадзорным органом.

После этого нужно дождаться ответа из МФО в письменном виде. И уже по итогу этого действовать – обращаться в суд и доказывать свою правоту.

Если же попутно с финансовыми требованиями МФО оказывает на вас моральное давление, то уже можно обращаться и в полицию. Также туда можно подать заявление и по факту мошенничества. Как это сделать мы писали здесь.

Попутно с этим можно подать заявление в Роскомнадзор с целью провести проверку микрофинансовой организации на предмет незаконной обработки персональных данных.

Обратите внимание, что срок исковой давности относительно оспаривания кредита составляет 1 год. Так что особенно долго думать не нужно – получили ответ от МФО и подаете иск в суд.

Судебные разбирательства

Иск в этом случае должен составлять адвокат с опытом ведения таких дел. Вам нужно собрать максимально полную доказательную базу:

Подтверждение того, что указанный при оформлении займа номер телефона вам не принадлежит. Можно сделать запрос оператору этой связи.
Выписка из банка-кредитора о том, что у вас нет там открытых счетов, карт и так далее.
Выписка кредитной истории из БКИ;
Письменные ответы на запросы к МФО относительно незаконной обработки персональных данных.

Важно: в иске следует указывать требование признать договор незаключенным, а не недействительным. Последнее было бы не совсем верно, поскольку по факту вы этот договор не заключали, а значит и признать его недействительным невозможно.

Подведем итоги

Поставить какой-то запрет на то, чтобы от вашего имени подавались заявки в МФО, к сожалению, нельзя. Поэтому, держите руку на пульсе, систематически делайте следующее:

Проверяйте свою кредитную историю – подавать запрос в ЦККИ можно через Госуслуги.
Если вам позвонили с целью дать кредит, узнавайте откуда у них персональные данные, твердо говорите, что вы не давали согласия на это и будете привлекать их к ответственности.
Если вам позвонили и сказали, что заявка на кредит одобрена, сразу выясните, что это за учреждение, где находится и что вы никакой кредит не оформляли. После этого лучше лично съездить в отделение банка и разобраться.
Не оставляйте свои персональные данные где-попало, не давайте паспорт и даже его копию третьим лицам.
Если в выписке по кредитной истории появились сторонние записи, разбирайтесь с этим сразу же.

Наши юристы готовы предоставить вам бесплатную консультацию по таким вопросам – напишите или позвоните по указанным контактам.

На Ваше имя от микрофинансовой компании поступило Уведомление о ненадлежащем исполнении обязательств по Договору потребительского займа (далее — Договор), который Вы не оформляли и денежные средства, по которому Вы не получали? Часто вместе с таким уведомлением поступает и требование об оплате начисленных процентов и пени, величина которых, как правило, превышает сумму основного долга. Что делать?

В последнее время такой вид мошеннических действий получил широкое распространение. Разберемся по порядку.

Существует большая вероятность того, что если Вы обратитесь в микрофинансовую компанию, от которой поступило требование, то в ответ услышите, что они стали жертвой неизвестных мошенников, пообещают Вам, что они сами обратятся в полицию, по факту мошенничества и не будут требовать от Вас возврата денежных средств по основному долгу по начисленным процентам и пени.

В данной ситуации микрофинансовая компания ничем не рискует, поскольку операция по займу, как правило, страхуется и микрофинансовая компания в любом случае получит свои деньги.

А что же делать Вам? Надо признать тот факт, что ваши персональные данные попали в руки мошенников, и в будущем Вы не застрахованы от поступления аналогичных требования от других микрофинансовых компаний.

А теперь давайте рассмотрим, а законны ли действия самой микрофинансовой компании (далее — Компания), оформившей Договор и выдавшей потребительский займ на Ваше имя, без Вашего ведома и согласия.

Вместе с тем, оформляя, таким образом, потребительские займы микрофинансовые организации сами нарушают требования законодательства Российской Федерации и Правил предоставления и обслуживания потребительских займов (далее — Правил), в которых в соответствии с требованиями (далее — ФЗ от 02.07.2010 N 151-ФЗ) они обязаны прописать процедуру идентификации потенциального Заемщика/Заявителя, выглядит это примерно так:

Что же собой представляет процедура идентификации, вот примерный перечень действий и предоставляемых документов потенциальным Заемщиком/Заявителем для получения потребительского займа и проводимая работа микрофинансовой организации, по идентификации личности Заемщика/Заявителя, прежде чем, заключить с ним Договор и выдать ему денежные средства:

Как видно, из предполагаемого перечня, при соблюдении требований которого, со стороны микрофинансовой организации, лицу, использующему чужые персональные данные невозможно получить потребительский заем.

Вышеперечисленные нарушения законодательства Российской Федерации со стороны микрофинансовой организации способствуют тому, что денежные средства перечисляются неизвестному лицу, что не исключает использовании этих денежных средств в преступных целях, в том числе и для финансирования терроризма.

В этой ситуации надо письменно обращаться в:

Службу по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центрального банка Российской Федерации (107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12);
В полицию, обязательно по месту нахождения юридического и почтового адресов (выше говорилось, что они как правило, находятся на значительном расстоянии друг от друга, и в связи с чем, хотелось бы исключить соблазн у полицейского руководства переслать заявление);
В саму микрофинансовую организацию, с требованием:

- Заявление на получение займа/Заявку на получение займа;
- Личный кабинет;
- Регистрацию;
- Аналог собственноручной подписи;
- Идентификатор;
- Соглашение об использовании аналога собственноручной подписи;
- Учетную запись, а также все другие данные на Ваше имя.

Читайте также: