Как открыть хостел в казахстане

Обновлено: 15.09.2024

О порядке оказания услуг по размещению на территории Республики Узбекистан (1);
О порядке организации хостелов в Республике Узбекистан (2);
О порядке ведения Единого электронного реестра аренды жилья и проведения его сертификации (3).

В соответствии с Положением (1) требования к гостиничным услугам, в том числе к их объему и качеству, если законодательством не предусмотрены другие требования, определяются по соглашению исполнителя и посетителя (заказчика). При этом цена номера (места) устанавливается исполнителем самостоятельно.

Гостиничные услуги должны предоставляться независимо от места жительства (прописки), гражданства, родственных и брачных отношений физлиц, а также других факторов, ограничивающих право на частную жизнь.

Внутренние правила оказания гостиничных услуг и пользования ими доводятся до сведения посетителя. С момента заезда посетителя и до его выезда из средства размещения, на занятый им номер (место) применяются нормы законодательства о неприкосновенности жилья.

Информацию о гостинице необходимо размещать в доступном для ознакомления посетителей месте, а также на официальном веб-сайте (при наличии).

В положении также приведены:

порядок и условия предоставления гостиничных услуг, в том числе бронирования номеров, пакета бесплатных услуг;
ответственность исполнителя и посетителя.

Положение (2) определяет порядок организации хостелов и представления ими услуг.

Владельцы хостелов имеют право оказывать гостиничные услуги и услуги по временному проживанию только после включения их в Единый реестр гостевых домов и хостелов (далее – Реестр). В Положении приведены порядок включения хостелов в Реестр и выведения из него, а также порядок ведения и обновления информационной базы данных Госкомтуризма.

Для включения в Реестр к заявлению должны быть приложены копии заключений уполномоченных органов надзора за пожарной и санитарно-гигиенической безопасностью, а также подтверждение соответствия хостела установленным требованиям нормативных документов по стандартизации.

Для вновь созданных хостелов, в течение одного года со дня введения их в эксплуатацию, вместо указанных документов может быть представлена копия акта государственной комиссии о приемке в эксплуатацию.

Уполномоченный орган может изучать соответствие хостелов требованиям Положения и нормативным актам стандартизации. Мониторинг осуществляется путем:

изучения соответствия средств размещения и их услуг установленным требованиям;
анкетирования посетителей (туристов) хостелов по форме, утверждаемой уполномоченным государственным органом.

Положение (3) определяет порядок ведения учета жилья, сдаваемого в аренду, и проживающих в них жильцов, в действующей автоматизированной специальной электронной программе, а также их сертификации и ведения Единого реестра жилья, сдаваемого в аренду.

Положением установлено, что владельцы – физические и юридические лица, сдающие туристам жилье в аренду на срок до 30 дней, должны зарегистрировать жилье в целях налогообложения, а также постановки на временный учет туристов по месту пребывания. Только после регистрации в Реестре они вправе сдавать жилье в аренду.

Размер сбора за рассмотрение заявки по внесению в Реестр за каждое жилье составляет:

для физлиц (индивидуальных предпринимателей) – 50% БРВ;
для юрлиц – 1 БРВ.

В Положении также прописаны:

порядок мониторинга соблюдения владельцем жилья установленных требований;
права и обязанности владельцев жилья и Центра сертификации туристических услуг.

Документ опубликован на государственном языке в Национальной базе данных законодательства и вступил в силу 10.07.2020 г.

Примечание: Данный бизнес-план, как и все другие в разделе Бизнес-планы, содержит расчеты средних цен, которые в вашем случае могут отличаться. Поэтому рекомендуем вам делать расчеты для своего бизнеса индивидуально.

На протяжении последних нескольких лет в Республики Беларусь стали популярными хостелы. Связано это с недорогой стоимостью за приемлемый уровень комфорта. Если сравнивать цены с гостиничными, можно говорить, что хостелы намного дешевле. В связи с кризисом популярность и востребованность такого вида мини-отелей только возросла. Поэтому начинающие предприниматели все чаще задаются вопросом, как открыть хостел.

Мы рассмотрим бизнес-план хостела с расчетами в трехкомнатной арендованной квартире.

Анализ рынка

Сегодня на территории РБ функционирует более тысяч мини-отелей и хостелов. Половина из них находится в Минске и областных городах. В других городах потенциал данного вида бизнеса велик. Около 90 тысяч рублей в среднем ежегодно в качестве дохода (не прибыли) получают беларусские хостелы.

За последние два года количество хостелов возросло более чем в 2 раза, что свидетельствует о повышенном внимании предпринимателей к данному типу бизнеса и спросу со стороны потенциальных клиентов.

Как правило, создаются хостелы вместимостью 10-30 человек. Их доля составляет более 50% всех хостелов, в некоторых регионах и больше. Связано это с относительно небольшим уровнем инвестиций и высокой доходностью. Стоит отметить, что за последние 2-3 года увеличилось и инвестирование в данную сферу. Так, например, в Витебске эта цифра возросла более чем в 2 раза.

Перед тем, как открывать свой хостел, нужно проанализировать ситуацию на рынке гостиничного бизнеса. Лучше всего это можно сделать, собрав данные в букинговых системах. К тому же информация эта находится в свободном доступе. Для наглядности информацию лучше составить в виде таблицы, рассмотрев каждый объект отдельно.

Название

Предоставляемые услуги

Рейтинг (лучше обращаться к нескольким букинговым системам)

Вместимость (количество номеров)

Количество забронированных номеров

Процент заполняемости

Существует несколько способов открытия хостелов:

Покупка франшизы.
Открытие собственного дела с приобретением помещения.
Открытие собственного дела с арендой помещения.

Для большинства наиболее приемлемым и бюджетным вариантом покажется третий вариант. Именно он и будет рассмотрен.

Портрет потенциального покупателя: основными потребителями станут представители тех слоев населения, которые имеют средний уровень достатка. Это, как правило, будут туристы, путешествующие энтузиасты, молодежь. Если говорить о людях среднего возраста, то это будут обычные служащие, не имеющие консервативного взгляда на жизнь. Свыше 65% всех студентов мира ежегодно посещают все новые и новые места. Именно они и будут основными клиентами хостела.

SWOT-анализ

Внутренние факторы	Внешние факторы
Преимущества:1. Перспективность данного вида бизнеса.

2. Постоянный спрос на услуги, вне зависимости от положения в стране, уровня инфляции, серьезности кризиса.

3. Низкие затраты.

4. Так как основные вложения делаются в недвижимость и предметы быта, снижаются потери при возможной неудаче.

2. Предложение дополнительных услуг (завтраки, разработка экскурсий и т.д.).

3. Увеличение рекламы.

4. Повышение качества.

2. Отсутствие завтраков.

3. Отсутствие парковки.

2. Высокий уровень конкуренции.

Оценка возможностей

Повысить возможности можно с помощью ввода дополнительных услуг, повышения их уровня. Повышение спроса будет напрямую зависеть от рекламных мероприятий.

Необходимо учитывать и сезонность спроса на гостиничные услуги.

Режим работы организации будет круглосуточным, без выходных.

Организационно правовые вопросы:

Выбор ОПФ предприятия. При открытии одного хостела лучше всего остановиться на ИП. При дальнейшем расширении можно задумываться о регистрации юридического лица, открытии ООО. Кодами по ОКВЭД могут быть: 55.23 – деятельность прочих мест для проживания. Или же 55.23.5 – деятельность прочих мест для временного проживания, не включенных в другие группировки. Зависеть это будет от максимальной длительности пребывания клиентов.
Постановка на учет в налоговой инспекции, получение свидетельства, выбор системы налогообложения. Начать можно с выбора упрощенной системы налогообложения (УСН), так как она дает множество преимуществ.
Рекомендуем также принимать оплату от своих клиентов по банковским картам. Для этого нужно открыть расчетный счет в банке.
Если хостел открывается в квартире или отдельном помещении, никаких лицензий не потребуется (ситуация может меняться).
Соответствие требованиям санитарных норм. При этом дополнительные документы не получаются. Однако через некоторое время соответствующие службы могут прийти и проверить. При отделке помещения стоит получить сертификаты соответствия используемых материалов (во избежание возможных проблем).
Получение заключения пожарной инспекции об удовлетворении всех норм и стандартов в помещении. Данный документ гарантирует безопасность не только для посетителей, но и для рабочих. Его получение обязательно.
Заключение договора об аренде помещения.

Еще несколько требований законодательства:

Хостел не может быть расположен в подвале или на цокольном этаже.
При заселении иностранных граждан должен вестись миграционный учет.
Перепланировка потребует проект, и все согласования для того чтоб открться.

Арендуемое помещение: это будет трехкомнатная квартира на первом этаже, лучше всего с отдельным выходом. Желательно, чтоб недвижимость уже была переведена в коммерческую собственность, так как процедура эта непростая и длительная.

Описание услуги

Собственно услугой является предоставление временного места проживания. В нее входят:

спальное место;
кухня с необходимой утварью (в том числе электрическими приборами, посудой);
ванная комната (душевая, санузел);
комната отдыха (с телевизором);
Wi-Fi;
пользование сушилками, стиральной машиной, утюгом.

Такой спектр услуг непременно позволит привлечь большее количество посетителей в хостел.

Заказ будет оформляться через администратора, который принимает заявки по телефону или через интернет.

Составление маркетинг-плана

Одним из главных факторов спроса на услуги хостела является реклама. Ждать самостоятельной раскрутки не стоит – это будет очень длительный процесс. Необходимо использовать следующие стратегии:

Это далеко не все возможные способы рекламы. Стоит уделить внимание именной этой части вопроса.

Оплата за проживание будет производиться после въезда жильцов. Заранее ничего оплачивать не требуется. Расчетный час – 12:00. Оплата производится наличными.

Период	1 месяц
Количество мест (всего)	12 мест
% заполняемости	84%
Количество занятых мест	10 мест
Стоимость одного места	23 р.
Общий объем дохода	7 000 р.

Стоимость одного места устанавливается на уровне 23 рубля, так как в хостеле оборудована кухня, ванная комната, имеется зал с телевизором. Кроме того, есть утюг и стиральная машина. Вообще цены на данный вид услуг варьируются от 20 до 50 рублей в зависимости от условий хостела, города, местоположения.

Составление производственного плана

Для работы необходимо помещение. Это будет трехкомнатная квартира на первом этаже с отдельным входом. Потребуется ремонт помещения, который будет включать в себя перепланировку. В квартире будут расположены:

кухня (10 м 2) ;
ванная комната (4 м 2 );
туалет (4 м 2 );
коридор (4 м 2 );
зал (8 м 2 );
коморка для администратора и расходного материала (5 м 2 );
2 комнаты (по 30 м 2 каждая);

Итого общая площадь составит:95 — 110 м 2 .

В ремонт будет включена отделка помещений, установка светильников, люстр, полное оборудование санузла и ванной комнаты, установка раковины в кухне. Стоимость составит 12 400 рублей.

Важно: На 12 проживающих должен быть 1 туалет, 1 душ, 2 раковины.

В квартиру понадобится следующая мебель:

кухонный гарнитур (1шт);
обеденный стол (1шт);
стулья (5шт);
кровати двухъярусные (6шт);
диван (1шт);
тумбочки (6шт);
шкафы (2шт);
столы (2шт);
сушилки (2шт);
кресла (2шт).

Мебель можно купить новую или обойтись подержанной, купив ее, например, на Куфар.

Также понадобится приобрести следующую технику:

холодильник;
микроволновую печь;
плиту;
телевизор;
игровую приставку (желательно);
пылесос;
2 ноутбука (1 для администратора, 1 для проживающих по желанию);
стиральная машина;
утюг
электрический чайник.

Не обойдется и без покупки посуды, которая потребуется для приготовления пищи.

Наименование должности	Количество штатных единиц	Способ оплаты	Размер заработной платы (с учетом налогов и страховых взносов)	Общий ФОТ
Администратор	4	Оклад	500 р.	2 000 р.
Уборщица	2	Оклад	400 р.	800 р.
Всего	6	—	—	2 800 р.

Уборщицы убирают помещения утром посменно (номера до заезда новых жильцов, другие помещения – 2 раза в день).

Администраторы работают круглосуточно посменно. В их обязанности входит прием заявок, их мониторинг, добавление информации об акциях, специальных предложениях, расчеты с постояльцами, их заселение, консультирование.

Заработная плата выдается 2 раза в месяц (аванс и зарплата, это важно, чтобы был стимул).

На работу принимаются люди с опытом работы. Приветствуется знание иностранных языков у администраторов, также необходимо отличное владение компьютером и интернетом.

Организационный план

Поиском и устройством сотрудников занимается предприниматель, он же изучает имеющиеся букинг-системы для оценки конкуренции. В рекламу входит размещение в интернете, договора с туристическими агентствами.

В покупку постельных принадлежностей входят матрасы, подушки, одеяла, постельное белье (по 2 комплекта на каждую кровать).

К бытовым средствам относятся запасы шампуня, геля для душа, мыла, а также средства, необходимые для уборки помещений (в том числе швабры, тряпки).

Под продуктовыми запасами понимается сахар, кофе, чай.

Финансовый план

Ежемесячный доход – 7 000 рублей.

Первоначальные затраты – 12 400 рублей.

Периодические затраты (расчет на 30 дней):

Аренда	1 000 р.
Электричество	200 р.
Вода	200 р.
Отопление (зимний сезон)	200 р.
Wi-Fi	50 р.
Реклама	200 р.
Телефон	100 р.
Чай, кофе, сахар	100 р.
Мыльные принадлежности	100 р.
Заработная плата	2 800 р.
Моющие средства (для уборки)	50 р.
Обслуживание кассы и т.п.	50 р.
Отчисления в амортизационный фонд, обслуживание	200 р.
Итого:	5 250 р.

Таким образом, прибыль до налогообложения составит: 7 000 – 5 250 = 1 750 рублей.

Налоги: 7000* 0,05 = 350 рублей.

Чистая прибыль: 1 400 рублей.

Рентабельность = 1 400 / 12 400 = 11,29%.

Срок окупаемости = 12 400 / 1 400 = 8,85. Следовательно, бизнес-идея окупится чуть менее, чем за год.

Точка безубыточности достигается после 230 заселений.

Риски

Риск	Вероятность наступления	Способы избегания	Возможные угрозы
Внешние
Ужесточение законодательства, новые нормы.	Низкая	Решение организационных вопросов	Дополнительные затраты. Снижение уровня доходности.
Чрезвычайные ситуации, аварии.	Низкая	Страхование	Порча имущества. Приостановление деятельности.
Рост конкуренции.	Средняя	Формирование базы клиентов.Разработка специальных предложений.

Советы, дополнительные возможности

Можно подумать о разработке хостела для конкретного потребителя. Например, спортсменов или музыкантов с соответствующей атрибутикой (тренажерным залом, комнатой-студией для репетиций).

Очень важно вовремя проводить замену старого или сломанного оборудования. Нельзя оставлять без внимания и вещи, которыми пользуются постоянно. На этих вещах нельзя экономить.

Стоит подумать о предложении дополнительных услуг. Например, разработке экскурсий, приготовлении завтраков для постояльцев.

Сделайте свой хостел оригинальным, непохожим на все остальные. Может это будет игровая комната или комната развлечений. Словом все то, что удивит и запомнится!

Конечно же, необходимо постоянно поддерживать чистоту помещений.

После раскрутки помещения можно подумать и об открытии еще одной точки.

Также советуем посмотреть одно из многочисленных видео про предпринимателей, открывших хостел:

Итоги напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе Бизнес-планы показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание и понимание!

Дружелюбная и спокойная атмосфера. Хостелы — отличный вариант для индивидуальных путешественников.

Алматы

21 хостел

Нур-Султан

12 хостелов

Шымкент

8 хостелов

Атырау

4 хостела

Türkistan

3 хостела

10 лучших хостелов в Казахстане

Посмотрите нашу подборку отличных хостелов в Казахстане

Хостел в городе Нур-Султан

9,1 Превосходно 210 отзывов

Hostel - Guest House Meyman

Хостел в Алматы

9,2 Превосходно 101 отзыв

City Hostel Shymkent

Хостел в Шымкенте

9,4 Превосходно 622 отзыва

Хостел в городе Нур-Султан

9,4 Превосходно 399 отзывов

Хостел в Алматы

9,3 Превосходно 283 отзыва

Хостел Interhouse Almaty с общим лаунджем и садом расположен в городе Алматы. При хостеле работает ресторан и бар.

DA Hostel Almaty

Хостел в Алматы

9,1 Превосходно 282 отзыва

Art House Sweet home

Хостел в Шымкенте

9,4 Превосходно 103 отзыва

Art House. Предназначенный только для взрослых хостел Sweet home в Шымкенте располагает общим лаунджем, садом и принадлежностями для барбекю. К услугам гостей терраса для загара.

Hostel Nomad 4x4

Хостел в городе Нур-Султан

9,0 Превосходно 593 отзыва

Хостел Nomad 4x4 расположен в районе Нур-Султан, в 2,3 км от монумента Байтерек. К услугам гостей номера с общим лаунджем, бесплатная частная парковка и сад.

The Place Astana Hostel

Хостел в городе Нур-Султан

9,4 Превосходно 434 отзыва

Хостел The Place Astana находится в самом центре Астаны, в 5 минутах ходьбы от монумента Байтерек. К услугам гостей бесплатный WiFi во всех зонах хостела.

Makenty House Astana

Хостел в городе Нур-Султан

9,4 Превосходно 5 отзывов