Ростуризм где можно отдохнуть
Обновлено: 18.09.2024
Если вы хотите отдохнуть без проблем, не бояться, что ваш туроператор обанкротится как раз перед вашей поездкой, нужно разобраться, кому можно доверить свой отдых. Выделить ключевые критерии надежности и оценить по ним крупных туроператоров, которые создают туры по всем направлениям. В данной статье вы найдете 12 лучших туроператоров, у которых можно смело покупать путевки и не бояться, что отдых сорвется.
Еще один немаловажный момент - туроператор и турагентство воспринимается как одно понятие. На деле тут есть разница, и, планируя путешествие, стоит разобраться в этом вопросе. Ну а я подготовила материал, на что ориентироваться при выборе туроператора, как выбрать лучшего и надежного, стоит ли обращаться к услугам турагентств.
Прежде чем выявить самых надежных туроператоров на сегодня стоит сначала разобраться с понятием.
Туроператор и турагентство — в чем разница
Туроператор разрабатывает и комплектует туристический продукт. Ведь тур - это не просто выбор направления путешествия, а набор сервисов, который ожидается от туроператора:
- перелет
- трансфер аэропорт-отель и отель-аэропорт
- проживание
- набор экскурсий
Ростуризм составил Единый Федеральный Реестр Российских Туроператоров, там перечислены все туроператоры - т.е. фирмы, сделавшие страховой взнос хотя бы на сумму 2 000 000 руб., которые имею право создавать и продавать туры.
Прежде чем оплачивать тур, стоит заглянуть в официальный список от Ростуризма, и убедиться, что туроператор там присутствует. Так вы хотя бы оградите себя от мошенников.
Когда тур подготовлен, его нужно продать. Компания-туроператор может делать это самостоятельно, а может делегировать эту часть работы посредникам. Вот посредником как раз и называется турагентство.
Турагентство работает с несколькими туроператорами, так и у туроператора может быть несколько турагентств.
Ищите горящие путевки от надежных туроператоров в поисковиках Onlinetours и Travelata. С помощью этих сайтов вы сможете одномоментно сравнить предожения более чем 120 туроператоров. Читайте секреты поиска самых выгодных путевок путевок.
Сам продукт, то есть тур, укомплектовывается туроператором, а турагентство выступает только продавцом. Плюс тут в том, что продавец всегда подскажет, какой лучше тур выбрать, чтобы он отвечал вашим требованиям и бюджету. В этом случае турагентство еще и анализирует, какое предложение от какого оператора подойдет именно вам. За услуги турагентства не придется платить, так как туроператор заинтересован в продаже продукта, и предоставляет агентству специальные условия приобретения турпутевки. Поэтому за путевкой лучше идти в турагентство, так как тут есть ряд преимуществ:
- турагентство выберет тур одного из туроператоров (тогда как туроператор не будет советовать вам предложения конкурентов)
- некоторые турагентства предоставляют дополнительные скидки (правда, за счет собственной комиссии), но чаще цена на тур будет одинакова и в агентстве, и у оператора
Хорошее турагентство не только предоставит выбор путевок по всем туроператорам, но и потом через него вы сможете узнать, оплачен ли отель, проверить правильно ли выставлена дата брони. Вероятность неожиданных и неприятных сюрпризов уже в процессе путешествия стремится к нулю.
Кто отвечает за тур — агентство или оператор
Если возникнут вопросы по туру, то ответственность по претензиям несет туроператор, независимо от того, где именно приобретался тур.
Как понять, что туроператор заслуживает доверия
И тут возникает вопрос, как проверить туроператора на надежность. Обратите внимание на такие аспекты:
1. Сколько направлений обслуживает туроператор
2. Наличие принимающих компаний
Надежный туроператор заботится о том, чтобы в принимающей стране у него были свои туркомпании и турагентства. Задача этих организаций забронировать и оплатить отель, организовать трансфер и экскурсии. Путешествие пройдет гораздо комфортнее, если от начала до конца будут работать люди из одной и той же компании.
3. Договоренность с авиакомпаниями
Этот критерий влияет, прежде всего, на стоимость авиабилетов, которые составляют львиную долю цены турпутевки.
4. Финансовая устойчивость страховой компании
Даже идеально спланированный отпуск может под действием определенных событий пойти крахом (отмена рейса, отказ в заселении, банкротство туроператора и пр.). В этом случае в работу включается страховая компания, от финансовой устойчивости которой (платежеспособности), зависит гарантия страховых выплат.
Узнать надежность туроператора по этим критериям выбора самостоятельно не всегда так просто, поэтому я подготовила для вас этот рейтинг. Рейтинг сформирован не только по ценам, но и по качеству предоставляемых услуг:
- получение визы
- оформление страхового полиса
- бронирование номера в гостинице
Также в расчет принималось количество претензии от туристов и уровень развития сети агентств (ведь чем больше об операторе знают, тем выше у него объем продаж). В турреестре вы увидите названия компаний, которые сегодня на слуху. Так как практически все ведущие туроператоры РФ благодаря рекламе узнаваемы.
Ориентируясь на этот список надежных туроператоров, вы не ошибетесь с выбором.
Рейтинг надёжности туроператоров
Первую тройку возглавляют TUI, Coral Travel и Tez Tour. Они периодически меняются местами, но всегда в лидерах.
| Место | Туроператор | Год создания | Основные направления | Рейтинг |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Coral Travel | 1992 | Турция, Кипр, Болгария, Греция, Тунис | 98/100 |
| 2 | TUI | 1995 | Турция, Кипр, Черногория, Болгария, Испания | 98/100 |
| 3 | Tez Tour | 1994 | Турция, Кипр, Испания, Греция, Тунис | 92/100 |
| 4 | Anex Tour | 1996 | Доминикана, Турция, Таиланд, Греция, Тунис | 90/100 |
| 5 | Sunmar | 2005 | Турция, Кипр, Болгария, Греция, Тунис | 90/100 |
| 6 | Pegas | 1994 | Турция, Таиланд, Испания, Греция, Тунис | 88/100 |
| 7 | Intourist | 1929 | Турция, Россия, Таиланд, Италия, Греция | 88/100 |
| 8 | Mouzenidis Travel | 1995 | Кипр, Россия, Болгария, Армения, Греция | 86/100 |
| 9 | Библио Глобус | 1994 | Турция, Кипр, Россия, Черногория, Греция | 86/100 |
| 10 | Vedi TourGroup | 2002 | Чехия, Россия, Болгария, Шри-Ланка | 82/100 |
| 11 | PAC Group | 1994 | Чехия, Италия, Франция | 82/100 |
| 12 | ICS Travel Group | 1992 | Израиль, Кипр, Россия, Черногория, Италия | 82/100 |
Полезные сервисы
Чтобы путешествие завершилось только приятными воспоминаниями и огромным количеством фотографий в ленте соц.сети, требуется тщательная подготовка и правильный выбор туроператора. Доверить выбор турагентству или провести самостоятельный анализ рынка — решать вам.
Страны постепенно открывают границы, и отпуск больше не кажется недостижимой мечтой. Вместе с сервисом Ozon Travel выяснили, в какие страны и на каких условиях можно поехать в этом году.
1. Греция
Если вы соскучились по Европе, то отправляйтесь в Грецию. Перед визитом всем пассажирам из России старше 12 лет нужно сделать ПЦР‑тест (в последние 72 часа до поездки) или экспресс‑тест на антиген (в последние 48 часов). По прибытии также будет проводиться обязательное экспресс‑тестирование на коронавирус всех российских путешественников старше 12 лет. Оно бесплатное. До получения результата покинуть аэропорт туристы не смогут. При положительном тесте туристы помещаются в карантинный отель. Карантин оплачивается властями Греции. Также перед поездкой необходимо заполнить форму, указав свои контакты в Греции.
Россияне могут посещать Грецию по шенгенской визе. Авиабилет из Москвы в Афины и обратно для одного пассажира в экономклассе стоит от 14 600 рублей. Путешествие на остров Крит обойдётся дороже — от 40 тысяч. Двухместный номер в четырёхзвёздочном отеле можно снять за 50–70 долларов в сутки. Но помните, что из‑за коронавируса возможны ограничения на посещение ресторанов, клубов и других общественных мест.
2. Албания
Если вы планируете отдыхать в стране с 10 июня по 30 ноября, то визу делать не нужно. Находиться в Албании можно до 90 дней. Полёт в Тирану из Москвы и обратно стоит от 22 700 рублей. Двухместный номер в четырёхзвёздочном отеле можно снять за 40–50 долларов в сутки.
3. Кипр
С 1 апреля российские туристы могут отдыхать и на Кипре. В августе тут стоит тёплая солнечная погода. На Кипре будет интересно активным туристам — кататься на водных лыжах, парить над волнами на парашюте или погружаться в маске. А если хочется на экскурсию, то можно поехать в археологический парк Пафоса — посмотреть на раскопки античного города.
Для поездки на Кипр нужно оформить туристическую визу. По ней страну можно посетить один раз и находиться там не больше 90 дней в течение полугода.
Долететь из Москвы до Ларнаки и обратно можно от 21 400 рублей. Проживание в четырёхзвёздочном отеле обойдётся в 40–50 долларов в сутки.
4. Грузия
Грузия открыта для туристов. Здесь можно загорать на пляже или гулять по горам. Понравится в Грузии и любителям хорошо поесть — традиционная кухня богата сытными и ароматными блюдами.
Перед пересечением границы нужно заполнить заявку. В ней вас попросят указать историю поездок за последние 14 дней и контактные данные.
Путешествовать по Грузии россияне могут без визы. Билет на самолёт из Москвы в Тбилиси и обратно стоит от 21 900 рублей. Двухместный номер в отеле можно найти за 30 долларов в сутки.
5. Хорватия
С июня россияне могут летать в Хорватию. Эта страна готова предложить туристам песчаные и галечные пляжи на берегу Адриатического моря и мягкий средиземноморский климат. В Хорватии красивые города. Дубровник, например, располагается у берега моря — бирюзовые волны омывают подножие средневековой крепости.
Авиабилеты из Москвы и обратно в Дубровник стоят от 28 тысяч рублей. Можно полететь и в Загреб — билеты обойдутся примерно в 21 500 рублей. За проживание вдвоём в четырёхзвёздочном отеле попросят 40–50 долларов в сутки.
6. Болгария
Изображение: Boyan Georgiev Georgiev / CRStocker / Frame Studio / Shutterstock / Алёна Гулиева / Лайфхакер
Этим летом можно планировать путешествие в Болгарию. Отдых здесь обойдётся дешевле, чем на более популярных европейских курортах, при этом туристов на пляже будет меньше. В Болгарии чистые песчаные пляжи, красивая природа и вкусная кухня.
Чтобы поехать в Болгарию, россиянам нужно оформить национальную визу. Путешественникам старше 12 лет не обойтись без результатов ПЦР‑теста, проведённого не ранее чем за 72 часа до вылета, или справки с результатом экспресс‑теста на антигены, сделанного за 48 часов до въезда в Болгарию . Его нужно показать даже в том случае, если вы прививались от коронавируса.
Авиабилет на одного путешественника в экономкласс из Москвы и обратно будет стоить от 17 600 рублей в зависимости от города назначения. А снять номер на двоих в четырёхзвёздочном отеле можно за 30–40 долларов в сутки.
7. Марокко
Если хочется чего‑то более экзотического, можно полететь в Марокко, тем более что россиян туда пускают без визы. А вот ПЦР‑тест у всех пассажиров старше 10 лет потребуют — сделать его нужно не ранее чем за 48 часов до путешествия.
Билеты из Москвы в Касабланку и обратно можно найти за 22 600 рублей, снять двухместный номер в отеле — за 35–50 долларов в сутки.
8. Узбекистан
Россиянам для путешествия в Узбекистан виза не нужна. А вот отрицательный ПЦР‑тест, сделанный в последние 72 часа до прибытия в страну, показать придётся. А ещё нужно сдать повторный ПЦР‑тест уже в самом Узбекистане в течение семи суток с момента прибытия.
9. Шри‑Ланка
Вакцинированные путешественники из России должны сделать ПЦР‑тест перед полётом, а также в первый и седьмой день в стране. Тесты платные. Туристы без прививок обязаны пройти 14‑дневный карантин и сдать два ПЦР‑теста . Также потребуется местная медстраховка, покрывающая лечение от коронавируса. Оплатить страховку и тесты можно при заполнении разрешения на въезд.
Привитые туристы освобождаются от двухнедельного карантина. Но им рекомендуют жить в гостиницах, в которых есть сертификат Safe & Secure.
Билеты из Москвы в Коломбо и обратно стоят от 38 500 рублей. Двухместный номер в четырёхзвёздочном отеле можно найти за 20–30 долларов в сутки.
10. ОАЭ
Любители погорячее могут слетать в Объединённые Арабские Эмираты. В августе тут стоит настоящая жара — до 40 градусов. Но есть и свои плюсы — в это время здесь мало туристов. Даже местные жители стараются уехать в более прохладные места. Поэтому, если вы хорошо переносите зной, смело езжайте. В Эмиратах интересная архитектура, которая сочетает небоскрёбы и старинные мечети, развитая инфраструктура и много возможностей для шопинга.
Если вы собираетесь находиться в стране меньше 90 дней, виза не нужна. Перед вылетом необходимо заполнить две формы: о состоянии здоровья и подтверждение, что перед визитом в страну вы скачаете приложение COVID‑19 DXB (оно есть в Apple Store и Google Play). Кроме того, потребуется медицинская страховка, покрывающая лечение от коронавируса, и свежий ПЦР‑тест на английском языке в распечатанном виде (его нужно сделать в течение 72 часов до прибытия в страну). Детям до 12 лет тест не нужен. По прибытии в страну вам и вашим детям сделают повторный тест бесплатно. До получения его результатов нужно соблюдать режим самоизоляции в отеле.
Билеты на самолёт из Москвы в Дубай и обратно стоят от 19 200 рублей. Снять номер в отеле можно за 30–40 долларов в сутки.
Путешествовать во время пандемии реально, главное — соблюдать правила безопасности и подготовить нужные документы. Узнать, в какие страны можно поехать из России и на каких условиях, можно на сайте Ozon Travel. Здесь вы найдёте билеты более 800 авиакомпаний без наценки, а также железнодорожные билеты. При оплате Ozon Card можно получить 5% кешбэка.
Этим летом Ozon Travel хочет поддержать путешественников и подарить им 1 000 000 баллов, которыми можно компенсировать часть стоимости билетов. Призы до 10 000 баллов Ozon получат 100 человек.
Чтобы участвовать в конкурсе, нужно с 23 июля до 20 августа купить билеты на поезд или самолёт на любые даты и в любой город и подписаться на Instagram @ozon_travel. Там каждую пятницу в прямом эфире будут выбирать 25 победителей, которые получат компенсацию стоимости билетов — от 3 000 до 10 000 баллов Ozon.
В этой статье выясним, есть ли горячая линия Ростуризма? Как задать вопрос специалистам в электронном формате? На какие вопросы смогут ответить сотрудники ведомства?
О ведомстве
Федеральное агентство по туризму — регулирует многие вопросы в сфере туристического обеспечения, как частных лиц, так и компании (туроператоры, турагенты и прочие). Агентство входит в подчинение к Министерству экономического развития, поэтому при необходимости выяснить и обратиться за консультацией, гражданам необходимо понимать структуру устройства организации.
Как написать обращение в Ростуризм?
Но если найти ответы не получается, данных на официальном сайте нет или их не достаточно, можно связаться с контакт центром Ростуризма через общественную онлайн приемную. Сделать это проще по горячей линии или отправив обращение в онлайн форме.
Запросы от частных и юридических лиц принимаются несколькими способами:
От пользователя потребуется представиться и назвать свои контактные данные, чтобы сотрудники могли связаться с вами. Обращения не будут обработаны по причине отсутствия темы и подробного описания ситуации. Поэтому внимательно заполняйте анкету и не забывайте уточнить личные сведения о себе.
Телефон горячей линии Ростуризма
В Ростуризме действует единая справочная служба, в которую дозвониться можно по номеру телефона — 8 800 700 83 63.
Телефон горячей линии позволяет урегулировать многие трудности в оперативном режиме.
Телефоны для справок
Позвонить по России можно и в ведомства, регулирующие следующие направления:
Контакты для СМИ
Для прессы выделены две горячие линии:
Представители СМИ могут связаться и в электронном виде, одним из предложенных выше способов.
Адреса на карте
Адрес ведомства можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь сотрудников ведомства может понадобиться, как частным лицам, так и предпринимателям. Если нужна общая информация относительно законодательных норм, положений, актов, обращайтесь в контакт-центр. Необходимо составить жалобу, выразить отзыв или пожелание, также можно обратиться в call-центр Ростуризма.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Несмотря на старание сотрудников помогать гражданам, не всегда удается найти нужные слова. Поддержка вряд ли сможет чем-то помочь, если тема вашего обращения не касается деятельности Ростуризма и не затрагивает туристические вопросы.
Как написать жалобу?
Жалоба в Ростуризм может носить различный характер:
- Претензии на работу ведомства, отдельных специалистов.
- Жалоба на туроператора, перевозчика и т.д.
Если необходимо оставить жалобу на юридическое лицо, образец заявления можно просмотреть на сайте или проконсультироваться со службой поддержки.
Другие способы связи
Написать обращение неофициального порядка можно и другим способом. Оставляйте комментарии в соц. сетях:
Время работы
Режим работы ведомства ограничен буднями днями, в период с 09:00 до 18:00 часов.
С 2022 года Министерство сельского хозяйства будет выдавать деньги для развития сельского туризма: будет запущен грант Агротуризм . Чтобы получить до 10 миллионов рублей для фермы, на постройку гостиницы, необходимо соответствовать требованиям ведомства и собрать пакет документов.
Фермеры могут рассчитывать на грант от 3 до 10 млн рублей. Сумма зависит от размера собственных вложений.
Обязательства получателя денег:
- работать 5 лет и более после выдачи гранта;
- получить те значения показателей, которые указаны в паспорте проекта;
- увеличить производство сельхозпродукции и количество трудоустроенных селян.
Где можно получить грант Агротуризм
Есть географическое ограничение для получателей денег. Единый размер гранта установлен для Дальневосточного и Северо-Кавказского округов, Арктической зоны, Калининградской области, Крыма и Севастополя. Проекты, которым дадут средства, будут выбираться по заявкам регионального министерства.
До какого времени подавать заявки
Программа рассчитана до 2025 года. В СМИ звучали предположения, что если она приведёт к позитивным изменениям в сфере сельского туризма, выдачу гранта продолжат. Территории, на которые он распространяется, расширят.
Заявочная документация
Так как деньги выдаются существенные, аграрий должен собрать большой пакет документов. Условно, документацию можно разделить на три группы. Это документы:
- подтверждающие деятельность ИП или ООО;
- на землю;
- о планируемом проекте в сфере агротуризма.
Информация об ИП или ООО
Во-первых, надо представить полную информацию о бизнесе:
- выписку из ЕГРЮЛ и ЕГРИП;
- для юрлиц - копии учредительных документов;
- копии отчётности о выпуске сельхозпродукции;
- справку из налоговой об отсутствии задолженности;
- справка, заверенная уполномоченным органом, об участии заявителя в других программах господдержки;
- справка по специально разработанной форме, согласно Приложению 3 к Порядку предоставления гранта Агротуризм.
Сведения о земле
Нужны документы на участок. Если есть планы на деньги гранта что-то строить, то нужны копии проектной документации на строительство или реконструкцию и экспертиза.
Паспорт проекта
В-третьих, нужно заполнить паспорт проекта. В нем надо:
- описать суть туристического объекта;
- стратегии развития бизнеса;
- риски;
- цели;
- задачи;
- конечный результат реализации.
Также необходимо указать, какие услуги будут оказаны, предоставить характеристику потенциальных конкурентов.
Заявка будет смотреться выигрышнее, если написать о социальном эффекте проекта. Например, это может быть создание рабочих мест, строительство асфальтированной дороги к ферме через улицу посёлка и т. д.
На что можно использовать средства гранта Агротуризм
| Целевое использование гранта | Расшифровка |
| Средства размещения туристов | Приобретение, строительство, модернизация, реконструкция |
| Подключение средств размещения к сетям | Проведение воды, электричества, газа |
| Туристическое оборудование | Конкретный список устанавливается региональным Минсельхозом |
| Благоустройство | Создание зон отдых, освещение территории, устройство дорожек, установка ограждений, восстановаление природного ландшафта и исторических памятников и т.д. |
| Мебель и оборудования для средств размещения | Конкретный список необходимо уточнять у регионального Минсельхоза |
| Приобретение животных и птиц, техники | Животные и птицы должны быть представлены туристам как объекты туристического показа, оборудование и техника также должна использоваться в туристической деятельности фермы |
Ошибки при подготовке документов
По словам бухгалтера и налогового консультанта Марины Федосеенко, подготовка документов – это самое сложное при получении гранта. Потребуется от месяца до двух для написания качественного бизнес-плана и сбора справок.
– Обратите внимание, что справки действуют 30 дней, поэтому заранее заказывать их не стоит, – пояснила она.
Однако помешать получить грант может неожиданная и обидная причина – налоговая задолженность. Несмотря на то что в комплект документов входит справка об отсутствии задолженности, факт долга могут проверить в момент рассмотрения заявки. Поэтому эксперт рекомендует после подачи документов проверять, не образовался ли долг, и внимательно следить за своевременностью выплат.
Закон и требования
Сельский туризм в России не развит, хотя потенциал есть. В странах ЕС и США доход от сельского туризма в структуре доходов от 10 до 30%, в России – это 2%. Такие цифры назвала Татьяна Меньшикова, заместитель начальника управления государственных туристских проектов и безопасности туризма Федерального агентства по туризму на конференции по вопросу развития сельского туризма в России.
Поправки в законы для развития агротуризма
Требования к фермам, принимающих туристов
Из текста документа видны основные требования к сельхозпроизводителям, которые оказывают услуги. Во-первых, они должны быть либо юрлицами, либо ИП. ЛПХ и самозанятые физлица не подходят.
Во-вторых, у фермера должны быть:
- объект туризма;
- персонал;
- удобный подход к объектам туризма;
- средства связи;
- информационный стенд;
- разные документы, которые должны быть у туристического объекта (памятки, инструкции, номера телефонов МЧС, разъяснения о правилах безопасности и прочее).
Кроме того, селянин, принимающий туристов, обязан соблюдать санитарные правила при размещении.
То есть организовать туристический объект в глуши без связи и дорог по нынешним требованиям невозможно.
Где можно увидеть правила Минсельхоза к агротуризму
Выбирают, кто же сможет претендовать на грант, специалисты Минсельхоза. В сети есть Правила, на которые они полагаются при принятии решений. В этом же документе по ссылке вы можете посмотреть полный список документации, необходимой, чтобы стать претендентом на получение денег, и сохранить копию бланка заявки.
Как оформить дом на сельской земле
Знакомые с российским законодательством фермеры резонно спросят: а как же запрет на постройку гостевых домов на землях сельхозназначения? Путь обхода уже найден:
Читайте также: