Можно ли посетить 1с лекторий если заключен договор итс с видом ис медицина

Обновлено: 18.09.2024

Поддержка 1С – это комплекс услуг, которые оказываются на регулярной основе и предназначены для поддержания работы и развития автоматизированной системы на базе 1С на Вашем предприятии.

Какие работы и услуги включены в Поддержку 1С

Поддержка включает 2 вида услуг:

Услуги специалиста по 1С. Выполнение регулярных консультаций по работе с 1С, обучение, выполнение доработок конфигураций 1С, установка обновлений 1С, ускорение и оптимизацию работы баз 1С, настройка прав доступа, контроль работоспособности системы.
Информационно-технологическое сопровождение (1С: ИТС).

Что такое 1С:ИТС и почему без него нельзя

Информационно-технологическое сопровождение включает в себя:

Легальные обновления программных продуктов 1С

Наш специалист обновит Вашу программу 1С с гарантией сохранности данных Ваших баз. У вас всегда будут актуальные формы отчетности и обновленный функционал.

Линия консультаций от компании 1С

Информационно-справочные системы

25 сервисов 1С

Стоимость услуги

Услуги нашего специалиста по 1С оцениваются по фактическому затраченному количеству часов на выполнение этих работ. Стоимость одного часа работ от 1100 р до 1300 р. Запросы от клиентов на эти услуги принимаются по телефону и по электронной почте.

1С:ИТС имеет следующие тарифы:

Сервисы, включенные в ИТС

Установка обновления на типовую конфигурацию.

ИТС-ПРОФ: Самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами 1С — справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству.

Возможность использования сервисов:

1С-Отчетность

Быстрая и удобная подготовка, и отправка отчетности в контролирующие органы прямо из программ 1С, а также поддержка других видов электронного документооборота.

Подключение к сервису – непосредственно на рабочем месте пользователя, без визита в офис оператора.

Предоставление электронной подписи и возможность при необходимости произвести внеплановую смену подписи до двух раз в год.

— по технологии 1С-Коннект

1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС

1С-ЭДО (включая 1С-Такском)

Обмен счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями и прочими контрагентами в электронной форме прямо из программ 1С.

до 50 пакетов документов в месяц

свыше – 10 руб. за комплект

до 100 пакетов документов в месяц, сертификат, подпись и т.д.

1С:Лекторий — регулярные встречи пользователей с методистами 1С

1С:Контрагент — быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции

20 Гб для хранения резервных копий

1С:Сверка — автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время

Можно получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами прямо в программе 1С.

Пробная лицензия для оформления квалифицированного сертификата

ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть

Доступ к информационной системе 1С:ИТС (в т.ч. быстрый переход к интернет-версии Информационной системы с Рабочего стола программы), которая включает в себя:

Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С

Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С

Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С

Справочники по налогам и взносам

Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С

Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С

Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С

Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С

Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий

Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса

Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении

Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию

Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам

Задать вопрос Заказать услугу

Варианты по обслуживанию и сопровождению программы 1С для бизнеса

гарантирован индивидуальный подход, персональные специалисты за вашей компанией;
не использованные абонентские часы не сгорают и переходят из месяца в месяц, списание только по выполненным работам;
скорость реакции на проблему в течение 15мин;
комплексное обслуживание (от сдачи бухгалтерской отчетности до обслуживания сервера)
гарантии на доработки и обновление программы 1С от 1-6 месяцев.

Предлагаем Вам в рамках договора сопровождения:

консультации по работе с программой + консультации по телефону (бесплатно);
регламентные работы(обновление, тестирование, исправление в базе ошибок);
доработка программы;
обучение (типовое обучение, индивидуальное обучение);
обновление программы (читайте…);
читайте полный список…

Для решения Ваших задач к Вам приедет консультант-специалист в области бухгалтерского - управленческого учета, либо инженер-программист. Также мы оказываем удаленное обслуживание.

Тарифные планы на абонентское сопровождение/обслуживание

Абонентское обслуживание (от 5-ти часов в месяц)

Абонентское обслуживание (от 10-ти часов в месяц)

Договор на комплексное обслуживание/сопровождение (1С + бух учет + компьютеры + юрист)

Таблица №2 Тарифные планы сервиса 1С:ИТС

Тарифный план	Стоимость, тыс.руб.
ИТС Техно
1С:ИТС Техно на 6 месяцев	8.952 / 7.464
1С:ИТС Техно на 12 месяцев	17.136 / 14.280
ИТС ПРОФ
1С:ИТС Проф на 1 месяц	5.493
1С:ИТС Проф на 6 месяцев	21.204
1С:ИТС Проф на 12 месяцев	40.572

Примечание: В соответствии с лицензионной политикой фирмой 1С, если вы официально купили программу 1С, но при этом обновляете ее без наличия договора 1С:ИТС, то ваша программа считается не лицензионной.

Варианты обслуживания/сопровождения

Договор на сопровождение программ 1С это не только обновление типовых конфигураций, а комплексное обслуживание программ, компьютеров, а также профессиональная помощь бухгалтеру от учета до сдачи бухгалтерской и налоговой отчетности, юридические консультации (4-е в 1-м).

В зависимости от задач Вашей компании, уровня автоматизации и программных продуктов, Вы можете заказать один тариф из таблицы №2 (ИТС Техно или ИТС ПРОФ), либо один тариф из таблицы №2 + один тариф из таблицы №1 . Также Вы можете тариф из таблицы №2 заказать в сторонней компании, а по тарифу из таблицы №1 обслуживаться у нас.

Примечание Тарифы из таблицы №1 доступны только при наличии договора ИТС из таблицы №1 (в нашей компании, либо любого официального партнера 1С).

Важное замечание: в рамках ИТС ПРОФ и ИТС ТЕХНО обновляются только типовые программы, для обновления настроенных/доработанных программ необходимо дополнительное абонентское обслуживание (таблица №1).

Различия в тарифах ИТС ТЕХНО и ИТС ПРОФ вы можете прочитать ниже, а также посмотреть в приложении №1.

ИТС уровня ТЕХНО позволяет:

Многие сервисы при данном виде сопровождения станут платными (в сравнении с ИТС ПРОФ). Например, если захотите сдавать отчетность сразу из 1С, то лицензия для сдачи будет платной (5 900 руб. + подключение 1 100руб.).

Примечание В рамках тарифа ИТС Техно специалисты нашей компании настраивают в программе 1С автоматическое обновление релиза с сервера 1С (что для клиента абсолютно бесплатно).

ИТС уровня ПРОФ позволяет:

В рамках договора ИТС ПРОФ сервис-инженер ежемесячно обновляет одну программу, одну информационную базу, одно рабочее место. Каждая дополнительная опция (рабочее место, программа, информационная база) + 500 р/мес, но если Вы самостоятельно будите обновлять их, то платить эти 500р/мес. не нужно.

Без дополнительной платы возможны следующие варианты обновления:

В рамках договора сопровождения вы можете воспользоваться следующими услугами/работами:

консультации по телефону (бесплатно);
консультации по работе с программой (выезд, удаленно);
регламентные работы (обновление, тестирование и исправление в базе ошибок); программы (программирование); пользователей (типовое, индивидуальное); нетиповых программ;
анализ информационной безопасности;
архивирование баз данных 1С; 1С (с нуля, отдельных функций);
рекомендации по построению системы управления компанией;
тестирование, диагностика возможных ошибок, исправление ошибок;
настройка интерфейсов и прав доступа;
консультации по вопросам администрирования ПП 1С;
рекомендации по реализации типовых БП;
консультации по управленческому учету (от локальных задач до построения систем управления);
консультации по бухгалтерскому, налоговому и учету по МСФО (от конкретных операций до подготовки консолидированной отчетности);
рекомендации по бизнес-процессам применительно вашей отрасли;
аудиты (информационной базы, технический, модификаций);
увеличение производительности;
восстановление учета; данных;
настройка/разработка обмена;
удаленное обслуживание компьютеров и серверов; консалтинг (от учета первичных документов до подготовки и сдачи отчетности).

Для решения Ваших задач к Вам приедет консультант-специалист в области бухгалтерского - управленческого учета, либо инженер-программист. Также мы оказываем услуги удаленного обслуживания.

Решившись на покупку любой программы 1С вы обязательно столкнетесь с термином ИТС.

Договор ИТС – это информационно-технологическое сопровождение программного решения. Простыми словами, заключая с поставщиком 1С договор ИТС, вы получаете регулярную комплексную поддержку вашей информационной системы.

Бесплатное обслуживание по ИТС получают базовые версии программ. Оно становится доступным сразу после покупки и активации лицензии продукта. Обслуживание версий информационных систем ПРОФ и КОРП – платное. Далее мы подробно расскажем о том, чем будет полезен договор ИТС для вашей компании.

Договор 1С:ИТС

При покупке лицензионной программы 1С вам потребуется заключить договор 1С:ИТС. На его основании осуществляется поддержка. Договор заключается между партнером фирмы и компанией-покупателем. Последним может выступать как юридическое, так и физическое лицо. В качестве поставщика 1С мы рекомендуем обращаться к официальным партнерам в вашем регионе или в центры сопровождения 1С.

Что дает договор 1С:ИТС?

Вы сможете легально обновлять любое программное решение 1С вашей организации.
У вас будет доступ к информационной системе 1С:ИТС.
Сможете подключать и использовать дополнительные сервисы 1С.
Будете получать консультационную поддержку по своим информационным системам.

Официальная поддержка, доступ к обновлениям и линию консультаций могут получить пользователи следующих программных продуктов 1С:

Упростите работу в 1С с помощью бесплатных сервисов, входящих в 1С:Комплект поддержки ИТС. Бесплатно настроим популярные сервисы: 1С-Отчетность, 1С:Контрагент, 1С-ЭДО, 1Спарк Риски и др. Оставьте заявку или звоните нашим специалистам в вашем городе!

Виды договоров ИТС

Наличие действующего договора предоставляет вам доступ к различным разделам и справочникам ИС 1С:ИТС. Доступ к информации определяется тем, какой вид договора у вас заключен.

Договор ИТС ПРОФ – открывает доступ к разделам, справочникам для всех коммерческих организаций, в том числе и для ИП, но без доступа к отраслевым справочникам (медицинским, строительным).
ИТС Бюджет ПРОФ – доступ к информационным разделам и справочникам для государственных учреждений, без доступа к отраслевым справочникам.
ИТС Строительство – доступ к разделам и справочникам для юридических лиц и ИП, занимающихся коммерческой деятельностью в направлении строительства.
ИТС Медицина – доступ к разделам и справочникам для юридических лиц и ИП, занимающихся коммерческой деятельностью в направлении медицины.
1С:КП ПРОФ – открывает доступ ко всем разделам и справочникам 1С:ИТС, кроме отраслевых источников (медицина и строительство).

Информационная система 1С:ИТС

В системе вы найдете:

Информационная система 1С:ИТС уникальна тем, что в ней собраны знания разработчиков, аудиторов и методистов фирмы 1С. Эксперты регулярно отслеживают законодательства и создают новые методики учета различных видов деятельности. На основании этого программисты вносят изменения в программы.

Система 1С:ИТС будет полезна:

Руководителям;
Бухгалтерам;
Кадровикам;
Администраторам 1С;
Разработчикам 1С.

Чтобы начать пользоваться системой необходимо:

Подключить вашу 1С к официальной поддержке.
Проверить действие договора 1С:ИТС. Если действие договора закончилось, то можно приобрести один из продуктов 1С:КП ПРОФ или ИС 1С:ИТС на 12 месяцев.

Сервисы ИТС

Например, при помощи сервиса вы сможете:

Сдавать отчётность напрямую из 1С в государственные органы;
Заполнять данные контрагента автоматически, внеся в программу лишь ИНН;
Обмениваться электронными документами с клиентами и поставщиками;
Проверять надежность контрагентов, прежде чем заключить сделку;
Упростить ввод номенклатуры;
Организовать безопасный доступ к вашим информационным системам через интернет и мн.др.

Сервисы, помогающие в работе бухгалтера, вы можете приобрести здесь.

Часто задаваемые вопросы по договору ИТС

Если мы можем самостоятельно обновлять программу 1С, то зачем мне договор ИТС?

Обновления – не единственная услуга, которая предоставляется при обслуживании 1С и входит в состав договора ИТС. Каждый партнер-франчайзи, в том числе и наша компания, предлагает к этому пакету более широкий спектр услуг, например:

Важно помнить, что многопользовательские версии 1С могут легально обновляться только при наличии действующего договора ИТС. Если у вас базовая версия программы, то в этом случае вам просто нужно будет скачать новый релиз и обновить программу самостоятельно.

В случае если ваша 1С не обновлялась длительное время – обратитесь к специалистам 1С. Они переведут вашу программу на актуальный релиз в необходимом порядке. Это позволит избежать критических ошибок или потери данных.

Дорого за простое обновление и консультации.

Помимо обновлений и консультаций фирма 1С предлагает своим клиентом множество интересных и полезных сервисов, о которых мы писали выше в этой статье. Каждый из этих сервисов будет доступен вам только при наличии действующего договора ИТС.

Самые популярные сервисы ИТС:

Нам не нужны сервисы и обновления, мы доработаем программу под себя.

В этом случае, конечно, с обновлениями будет сложнее. Бывает, что доработок в программе сделано столько, что корректное обновление потребует больших финансовых вложений.

При внесении доработок в конфигурацию 1С стоит понимать, что осуществлять их лучше силами профессиональных программистов, понимающих методику работы программы. Лучше всего будет обратиться в компанию-франчайзи 1С, например, к нам. Для внесения изменений в систему также потребуется действующий договор ИТС.

Ни одна официальная компания-франчайзи 1С не имеет права работать с клиентом без наличия договора ИТС. Без него вам даже не удастся получить консультацию, в случае если возникнет какой-то вопрос. Для партнера 1С, оказавшему услугу без договора ИТС это может грозить лишением статуса франчайзи и сильно ударит по репутации.

Подводя итоги сформулируем основные преимущества, которые даст вам заключение договора с официальным партнером 1С:

Вы не нарушите закон о лицензировании
Будете иметь постоянный доступ к новым релизам
Сможете получать консультации от компании 1С или ее партнеров
Сможете использовать сервисы 1С для оптимизации своей работы.

Звоните нашим специалистам в вашем городе и узнайте как продлить или заключить договор ИТС, что он вам даст и какие вы получите дополнительные бесплатные сервисы. Или оставьте заявку на сайте, и наш специалист сам с вами свяжется!

· Возможность для клиента получать ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ "1С:Предприятие" непосредственно от представителей разработчика. Консультации оказываются по специально выделенной телефонной линии или по электронной почте

1.17 Возможность для клиента получать ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ "1С:Предприятие" непосредственно от представителей разработчика предоставляет сервис?

Линия Консультаций фирмы "1С"

Какие особенности сервиса 1С:Линк можно считать уникальными, в сравнении с другими сервисами для работы с 1С:Предриятием через Интернет?

· Информационные базы хранятся на компьютерах пользователей и не загружаются на серверы в интернет

На какую аудиторию ориентирован сервис 1С:Линк?

Что такое туннель 1С:Линк?

1.21 Должен ли работать компьютер, на котором установлен Агент "1С: Линк" для доступа к опубликованным ИБ?

· Должен работать и компьютер, и Агент "1С: Линк"

1.22 Можно ли работать с данными, опубликованными через "1С: Линк" из дома или отпуска?

· Да, из любого места

1.23 Продукт 1С:Подпись представляет из себя:

· Квалифицированный сертификат электронной подписи

1.24 Квалифицированный сертификат, получаемый с использованием сервиса 1С:Подпись позволяет:

· организовать юридически значимый ЭДО

1.25 Для обработки заявок на портале 1С:Подпись можно использовать:

· любой квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи

1.26 Сервис, предназначенный для отправки электронной отчетности и других видов электронного документооборота между предприятием и контролирующими органами по телекоммуникационным каналам связи непосредственно из программных продуктов 1С - это:

1.27 Что такое "1С-Отчетность"?

· Быстрая и удобная сдача отчетности в ФНС, ПРФ, Росстат, ФСС, Росприроднадзор и Росалкогольрегулирование прямо из программы 1С

1.28 1С:Уполномоченный представитель – это:

· программный продукт фирмы "1С", поставляется в виде коробочного решения, для автоматизации деятельности уполномоченного (налогового) представителя

1.29 Сервис "1С:Предприятие 8 через Интернет" представляет собой:

· возможность работы с популярными программами "1С" через интернет-браузер из любого места, в любое время, при этом данные пользователей размещаются в защищенном дата-центре 1С

1.30 Укажите основной целевой сегмент пользователей сервиса "1С:Предприятие 8 через Интернет":

· небольшие и средние компании, которым требуется несколько рабочих мест (например, 2-3 или 10-15), которые занимаются любым видом деятельности

· Ничем не отличается, это один и тот же сервис

1.32 Быстрая проверка информации о контрагентах по базе ФНС, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах - это сервис:

1.33 Что представляет собой сервис "1С-ЭДО" (1С-Такском)?

· Это решение фирмы 1С, которое обеспечивает обмен юридически значимыми документами, электронными счетами-фактурами и другими электронными документами прямо из 1С:Предприятия, без использования других программ

Для чего предназначен сервис 1С:ИТС Отраслевой?

· Для сопровождения пользователей отраслевых и специализированных решений

Дает ли выполнение всех условий оформления сервиса 1С:ИТС Отраслевой право на неограниченное обращение пользователей на линию консультаций разработчика?

· Доступ к ЛК дает, но количество обращений ограничено

Дает ли выполнение всех условий оформления сервиса 1С:ИТС Отраслевой право на неограниченное количество выезда специалистов разработчика для оказания услуг непосредственно на рабочем месте пользователя?

Возможности сервисов 1С:ИТС

2.1 Сервис "1С:Обновления программ" позволяет:

2.2 Сервис "1С:Обновления программ" позволяет:

· Узнать какая версия программного продукта актуальна на текущий момент, скачать дистрибутивы для обновления вашей версии продукта на актуальную

2.3 Сервис "1С:Обновления программ" позволяет:

• получить информацию о плановом графике выхода новых версий прикладных программ и технологической платформы; получить информацию о плановых изменениях функционала, которые будут сделаны в новой версии программы;

2.4 Каким образом сервис "1С:Облачный архив" защищает базы данных пользователей "1С:Предприятие 8"?

· Путем автоматического копирования и архивирования баз данных пользователей в облачном хранилище

2.5 Укажите правильное описание основной возможности сервиса 1С-Бухфон для клиента:

· мгновенное соединение со специалистом поддержки

2.6 Какой вариант наиболее полно описывает возможности удаленного доступа (в 1С-Бухфон) для специалиста поддержки?

· Подключение к компьютерам нескольких клиентов одновременно, к компьютерам коллег и передача файлов

2.7 Какой вариант наиболее полно описывает коммуникационные функции сервиса 1С-Бухфон?

· Чат, Звонки, Удаленный доступ, Обмен файлами

2.8 Опишите возможности для общения с коллегами через сервис 1С-Бухфон:

· общение с коллегами, подключенными к 1С-Буфхон, в вашей компании

Для кого предназначены материалы информационной системы 1С:ИТС ?

· Для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и IT-специалистов

2.10 В каком разделе информационной системы 1С:ИТС содержатся комментарии к законам, письмам и решениям судов, написанные экспертами фирмы "1С"?

2.11 Как называется справочник информационной системы 1С:ИТС, который является практическим руководством по налоговому учету на прибыль в программе "1С:Бухгалтерия 8", редакция 2.0 и 3.0?

· Справочник хозяйственных операций. 1С:Бухгалтерия 8

2.12 В каком формате проходят лекции в "1С:Лектории"?

· Каждая лекция состоит из двух частей: первая посвящена нормативному регулированию рассматриваемого вопроса, а вторая – тому, как это реализовано в программах

Что рекомендовать пользователям, которые хотят, но не могут посещать мероприятия 1С:Лектория (живут не в Москве)?

· Смотреть в удобное время видеозаписи лекций на сайте информационной системы 1С:ИТС, которые появляются там через день после того, как состоялась лекция

2.14 Сервис 1С:Лекторий: можно ли заранее задать вопросы конкретному лектору?

· Да, в специальной форме при регистрации

2.15 По каким темам пользователь может прислать вопросы через сервис "Отвечает аудитор"?

· Порядок принятия на работу, поощрения, применения взысканий и увольнения работников

2.16 По каким темам консультации через сервис "Отвечает аудитор" не предоставляются?

· По составлению и оценке юридически значимых документов (договоров, актов, претензий, исков, приказов, инструкций и т.п.)

2.17 Сколько вопросов по заполнению и представлению налоговой отчетности можно задать через сервис "Отвечает аудитор" в течение одного отчетного (налогового) периода, если заключен договор ИТС уровня Проф?

2.18 Какие возможности предоставляет сервис "Линия Консультаций фирмы 1С"?

· Возможность для клиента получать ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ "1С:Предприятие" непосредственно от представителей разработчика

2.19 Можно ли подключаться к своим ИБ, опубликованным в 1С:Линк с помощью планшета или смартфона?

Читайте также: