Как долго подтверждается бронь в отеле турции
Обновлено: 15.09.2024
Добрый день! Мы хотели бы проверить бронь в отеле Grand Prestige Hotel & SPA - Side на даты 02.09.2014-09.09.2014 на фамилии Syzdykova Margarita, Syzdykova Nurziya, Syzdykova Sara, Syzdykova Adiya. Как это можно сделать? Спасибо
Добрый день!
Мы хотели бы проверить бронь в отеле Grand Prestige Hotel & SPA - Side на даты 02.09.2014-09.09.2014 на фамилии Syzdykova Margarita, Syzdykova Nurziya, Syzdykova Sara, Syzdykova Adiya.
Как это можно сделать?
Спасибо
Добрый день! Проверить бронь отеля вы можете у своего менеджера. Попросите распечатать вам подтверждение тура и все))) Комментировать ответ
Сделать это очень легко, особенно если вы знаете номер ваучера (номер брони). Заходите на сайт Tophotels, вбиваете название своего отеля. как только выскочить информация о нем, на верхней плашке (над информацией об отеле) будет несколько вкладок, одна из них - проверка брони. Заходите туда, выскакивает форма, которую нужно заполнить и примерно в течение суток вам придет ответь от отеля со всеми подробностями. Только важно правильно написать фамилии, как они указаны в паспорте, потому что ошибка даже в одной букве даст отрицательный результат. Я совсем недавно проверяла свою бронь, даже не зная номера ваучера, мне ответили. Комментировать ответ
Спасибо за ответ
При выборе отеля не появляется нигде на странице "проверка брони". Есть "Отель", "Цены и туры", "Партнеры по продажам", в каждой из этих вкладок просмотрела, нет нигде "Проверка брони". Может как-то не так захожу? Ответить на комментарий
Madeniet: Вы знаете, я тоже попробовала вбить ваш отель и у меня не получилось проверить вашу бронь. Но самое интересное, кнопка "задать вопрос отелю" тоже не активна. В чем дел, я не знаю. Сама я еду в Mirada del mar, с проверкой брони там вообще не было проблем, поэтому я так смело вам посоветовала. Наверное, тогда правильно будет в турфирме спросить подтверждение. мне очень жаль, что не смогла вам помочь. Единственное, что я еще сделала, это отправила ваш вопрос напрямую в отель по электронке. Будет ли ответ, не знаю. Но как только пришлют (если пришлют), я вам отпишусь Ответить на комментарий
на Топхотельсе найдите свой отель. Найдите раздел Связь с отелем. И задайте вопрос. Комментировать ответ
1914: Вариант надежный, но далеко не всегда работает. Служба поддержки тоже не может помочь, если нет связи с отелем, например, если у отеля нет своего сайта или он не активный по каким-либо причинам.
Хорошо, если на Топхотельс есть представитель отеля. Можно связаться с гест релейшн и они практически сразу отвечают. Но, к сожалению, бывает и по-другому.(( Ответить на комментарий
1914: У меня тоже всегда получалось. А последний раз так же, как и у топстартера, - полный облом. :( Теперь я так уверено советы не даю.))) Ответить на комментарий
Я зарегена на топхотелс, но там неактивна кнопка "задать вопрос отелю". Я написала в службу поддержки сайта топхотелс. Спасибо большое за ответ Ответить на комментарий
Если ссылки на топхотел не работают, можно попробовать напрямую написать в отель. Комментировать ответ
найдите в интернете страницу отеля. там всегда есть контактные данные: телефон и эл.почта.напишите или позвоните. Комментировать ответ
Собрались лететь через неделю. Отослали сканы ваучеров прямо на почту отеля. На русском и английском (он-лайн переводчик в помощь) написал" прошу подтвердить получение оплаты". Через сутки ответили на русском - Всё нормально, оплата есть". Комментировать ответ
Faks: 0242 756 90 80
А расскажите пожалуйста, для чего это нужно -подтверждение брони? Проверка своего турагента? Комментировать ответ
А Вы не слышали о банкротстве Лабиринта, Невы и др. туроператоров? Люди пытаются понять, забронирован ли и проплачен у них номер в данном отеле, за который они заплатили. Но на самом деле тем, кто ездил от Лабиринта, тоже сначала подтверждали бронь, а потом просили ещё раз оплатить проживание или выселяться из отеля(, когда ТО объявил себя банкротом. Так что все эти подтверждения прокатывают в стандартной ситуации, а, если "накроется"ТО, то владельцы гостиниц ведут себя весьма неадекватно, как было совсем недавно в Турции, в Греции и т.д.
И таки да), хорошо бы проверить и своего турагента, а то, бывает, человек только в аэропорту узнаёт, что он будет проживать в совершенно не том отеле, который выбрал и оплатил(((. Ответить на комментарий
Найдите контактную информацию Вашего туроператора на встречающей стороне, в данном случае Турции. Поскольку бронью отелей занимаются именно туроператоры, там Вам ответят на все вопросы. Также можно зайти на сайт отеля и позвонить прямо в отель. Звонки возможны как с сотовых номеров, так и со стационарных. Комментировать ответ
Не всегда топ-хотелс дает ответ сразу. Мне в январе ответили, что бронь подтверждена, дня через 3 после возвращения уже домой)))). Да и в свете последних летних событий, когда людей выселяли из отелей через 2-3 дня, непонятно, в каком объеме оплачен номер. Лучше, наверное, позвонить. Но тоже не гарантия. В прошлом году в Белеке при заранее полностью оплаченном туре на ресепшн по приезду в отель мне объявили, что у меня номер не оплачен. шок был немаленький Комментировать ответ
К сожалению, не у всех отелей на TopHotels доступна эта функция. Я неоднократно пользовалась этим сервисом у некоторых отелей, и ответ приходил довольно быстро, но у многих отелей эта функция была либо вообще недоступна, либо форма есть, отправляешь запрос отелю - а ответ не приходит. Уже успеешь съездить, отдохнуть, а ответа от отеля так и нет. Так что наверное надежнее найти официальный сайт отеля, и связаться с отелем по контактам, указанным на сайте: либо написать на электронную почту, либо позвонить. Комментировать ответ
Добрый вечер! Мы проверяли бронь у туроператора-позвонили и нам сказали, что подтверждение пришло на бронь. Удачи Вам и доброго отдыха! Комментировать ответ
Я своему тур агентству доверяю с этим у меня не было проблем ну а самый лучший способ. позвонить в отель)))) как предлагали выше)) Комментировать ответ
Турция огромная страна и есть очень много мест, которые стоит посетить. Но как быть с проживанием? Нужно же выбрать отель, пансионат или арендовать жилье. Очень часто начинающие путешественники не знают как и где забронировать отель в Турции самостоятельно и, буквально, теряют возможность поехать в то место, которое самым лучшим образом подойдет под их бюджет и вид отдыха.
Так, например, не всегда можно найти туристическую путевку на те же горнолыжные курорты Турции или термальные источники, но это не означает, что у вас нет другого варианта поездки, кроме тура. В нашей статье мы расскажем как сделать бронь самостоятельно через интернет. А также узнаете какой сервис онлайн-бронирования в Турции не работает.
Причины почему стоит забронировать отель в Турции самостоятельно
Забронировать отель самостоятельно стало очень просто с развитием интернета и социальных сетей. Сейчас не нужно никуда бежать, а стоит просто выбрать место или город в Турции, которое вы хотите посетить. Затем найти подходящий отель на сайте или в социальной сети. Основными причинами почему стоит это сделать самостоятельно:
- Вы найдете огромное количество сайтов, где есть аналогичные предложения
- Вы сможете прочитать отзывы других отдыхающих
- Вы рассмотрите все возможные варианты отелей в том месте или городе, куда вы планируете поехать на отдых
- Вы сможете посмотреть и прочитать на сайтах (в аккаунтах) отдаленность отеля от достопримечательностей
- Вы найдете самый оптимальный вариант отеля под ваш бюджет поездки
- Узнаете о том, что входит в проживание и какие услуги дополнительные предоставляет отель
- Вы сможете отслеживать скидки и акции понравившихся вам отелей, подписавшись на их рассылку.
Сервисы для бронирования отелей
Чтобы забронировать отель в Турции, вам стоит знать о наличии на просторах интернета таких сайтов-сервисов, которые помогут вам в выборе отеля. На сайтах вы сможете найти отель, почитать отзывы и забронировать его на необходимую вам дату. По этому советуем присмотреться к следующим сервисам бронирования:
Hostelworld
Один из популярных ведущих сервисов бронирования бюджетных отелей, гостевых домов и хостелов. Бронирование жилья на сайте Hostelworld имеет ряд преимуществ для тех, кому нужно жилье по максимально низким ценам. В таких отелях и хостелах останавливаются люди ищущие приключения и общения. В услугах этой платформы есть более 36 000 хостелов и отелей, а сам сервис доступен на 19 языках в 178 странах мира. Важно еще то, что сервис работает в Турции, а значит вы сможете им воспользоваться непосредственно находясь в этой стране. На этой платформе онлай-бронирования вы можете найти общие комнаты или отдельные комнаты в зависимости от ваших потребностей и бюджета поездки. К сожалению, на сервисе не во все города Турции есть предложения жилья, а только в Анталию, Фетхие, Стамбул, Мармарис и Анкару. По этому если ваш отдых или путешествие лежит через эти города, то тогда есть смысл посетить Hostelworld.
Airbnb
Cервис по поиску отпускного жилья по всему миру — Airbnb . Где в основном сосредоточены квартиры и виллы. Но зайдя в программу, после выбора города в фильтрах сервиса стоит выбрать тип жилья — “гостиничный номер”, тогда вы сможете посмотреть все варианты отелей, включая бутик-отели в той местности, которую вы хотите посетить.
HotelsCombined
HotelsCombined — это популярный сервис-онлайн бронирования с сравнением цен на других ресурсах и сайтах, его русскоязычный аналог RoomGuru. Сайт входит в состав холдинга Booking и работает на территории Турции, в отличие от самого Букинга.
Важно знать: сервис Booking в Турции не работает, что стоит помнить, если вы захотите забронировать отель в Турции самостоятельно и именно на Booking. Ведь, если у вас возникнут вопросы к сервису на территории Турции, то вы не сможете выполнить ни каких действий с сервисом
Hotellook
Hotellook — это сервис по поиску отелей, который помогает находить и сравнивать цены на разных сайтах аналогичных услуг. Разработан этот сервис от крупнейшего поисковика билетов Aviasales. В Hotellook собраны данные о более чем 250 000 отелей в 205 странах мира. Он помогает сделать путешествие более экономным, находя самые доступные цены на отели, а также всевозможные скидки.
Если вам нужно заказать авиабилет или трансфер, то обязательно посмотрите нашу страничку услуг бронирования
Agoda
Одной из фишек этого сервиса есть бронь с оплатой по приезду в отель, что отлично подойдет если вы до конца не уверены в том, что ваше путешествие состоится или если вы не хотите пользоваться кредитной картой (и такие случаи бывают).
Как забронировать отель в Турции самостоятельно
Для того, чтобы сделать брони гостиничного номера в Турции, вам понадобится выполнить следующие шаги:
- выбрать один из сервисов бронирования отеля — тут лучше выбирать тот сервис, который удобный, понятный и нравится именно вам
- зарегистрироваться на сервисе — что дает преимущества для заказа номера (бонусы, баллы, скидки, купоны)
- выбрать место (город, страна поселок), которое вы хотите посетить в Турции
- просмотрите все возможные варианты отелей в этом регионе, выставив все необходимые фильтры (цена, количество звезд, расположение и т.д.)
- почитайте комментарии тех, кто останавливался в этой гостинице ранее
- узнайте все детали проживания: питание, дополнительные или платные услуги, условия отмены и бронирования
- забронируйте номер в гостинице — введите все свои контактные данные и оплатите (при необходимости)
Все это можно сделать легко на любом сервисе бронирования за считанные минуты, и таким образом забронировать отель в Турции самостоятельно
Заключение
В Турции очень много гостиниц на любой вкус от эконом до класса люкс. Мы разобрали с вами как легко можно заказать отель в Турции через интернет сервисы такие как Agoda, Hostelworld, RoomGuru, Hotellok и Airbnb. Данный сервисы можно использовать и для любой другой страны. Помните, что по приезду в Турцию сервис Booking у вас не будет работать.
Надеемся, информация в нашей статье была вам полезна и интересна. Вот вы самостоятельно сможете заказать себе отель на сайте в интернете. Если же хотите знать где заказать трансфер, как спланировать бюджет поездки и какие еще важные моменты есть в создании самостоятельного тура, тогда вам точно пригодится руководство путешественника от человека, который побывал в 15 странах мира.
Не забудьте поделится нашей статьей с вашими друзьями в соцсети.
Пишите в комментариях, какими сервисами бронирования отелей пользуетесь вы и почему?
Почему долго нет подтверждения брони тура по моей заявке?
Эта статья вам поможет узнать:
- Почему так долго нет подтверждения брони?
- Что делать, если долго нет подтверждения брони?
Принято считать, что задержка бронирования происходит по вине турфирмы. Якобы сотрудник турфирмы что-то не так сделал, или вообще не забронировал тур (хотя и такое может случиться, выбирайте надежные турфирмы). Но, друзья, на самом деле это не так. Если долго не подтверждают отель или авиабилеты, то не стоит винить в этом турфирму. Давайте посмотрим, почему так происходит.
Вообще, подтверждение тура (авиабилетов и отеля), как правило, происходит в течение суток. Если вы сегодня забронировали тур, то уже завтра, скорее всего, сотрудник турфирмы позвонит вам и подтвердит наличие брони.
Иногда на практике бывают ситуации, когда подтверждения брони приходится ждать 1-3 суток, а по некоторым турам – до 1 недели.
Чтобы понимать, почему долго нет подтверждения брони, либо долго не подтверждают отель или авиабилеты, нужно знать:
- Как происходит бронирование?
- Из каких действий оно состоит?
- Сколько времени тратится на каждое действие?
Если у вас нет времени читать статью целиком, а нужен конкретный ответ, то вот он:
Почему долго не подтверждают тур?
- Большая разница в часовых поясах (например, Доминикана)
- Нерасторопность персонала некоторых отелей, курортов, компаний
- Отдаленная дата вылета, которая не требует оперативного подтверждения
- Форс мажоры принимающей стороны (отеля)
Если же хочется узнать, что, как и почему…
Итак, давайте прямо сейчас посмотрим всю цепочку действий и найдем те причины, почему ваша заявка долго не подтверждается.
Как происходит бронирование?
Сотрудник турфирмы заводит заявку, после чего она автоматически попадает в базу данных туроператора. Это действие занимает примерно около 10 минут (в зависимости от сложности заявки). Следующим шагом туроператор подтверждает нам авиабилеты (если они у него есть в наличии), а также отсылает запрос в отель, чтобы узнать о наличии свободных мест в отеле. Отель присылает туроператору ответ, а туроператор – турфирме. Вот и все, казалось бы…
Как мы видим, бронирование – это определенная цепочка действий, которая занимает какое-то время. Наш с вами вопрос заключается в том, почему же так долго происходит подтверждение брони. Почему приходится ждать часами, а то и днями? Где слабое звено?
Одна из причин – большая разница в часовых поясах. Давайте для примера представим, что вы покупаете тур в Доминикану. Сотрудник турфирмы завел заявку, заявка тут же попала туроператору, туроператор тут же отправил запрос в отель Доминиканы. Все это произошло в течение 1 часа. Но что же дальше?
А дальше заявка пришла в отель Доминиканы, но в Доминикане в это время ночь и все спят. Когда там наступит утро, работники отеля увидят заявку, проверят наличие мест и (в течение дня!) отправят подтверждение обратно туроператору. Но не тут-то было! Дело в том, что туроператор получает это подтверждение уже к концу рабочего дня, или даже на следующий день. А ведь вы ждете уже двое суток.
Если персонал отеля будет расторопен, то через 2 суток вы получите подтверждение. Но жители Доминиканы привыкли к спокойному размеренному образу жизни, и для них – совсем не обязательно спешить с подтверждением.
Есть еще другая причина, почему ваш тур так долго не подтверждается. Это отдаленная дата вылета. Другими словами, отель в первую очередь будет подтверждать самые близкие даты, и уже потом все более отдаленные. Кому-то из туристов нужно заселяться через 5 дней, кому-то через 15, а кому-то через 3 месяца. Приоритеты работников отеля очевидны!
Кроме перечисленных причин есть еще один возможный вариант развития событий, который повлияет на то, как долго будут подтверждать ваш тур. Мы в легком затруднении, какое точное название ему придумать . Это что-то вроде индивидуальных событий или особенностей. Давайте попробуем пояснить на конкретном примере.
Вы бронируете Тайланд как раз в то время, когда страна празднует китайский новый год. Желающих попасть туда в это время – миллионы. А сотрудников отелей и мест в отелях – единицы. А если еще учесть всяческие приготовления к празднику и огромный объем работы (а они такие же люди!), то и получается вот такая ситуация: вы ждете подтверждения брони, а его все нет и нет!
Почему могут не подтвердить тур (вообще не подтвердить)?
По простой причине – отсутствие свободных номеров и мест в отеле на те даты, которые вы бронируете
Что делать, если ваш тур долго не подтверждают?
- просто ждать, если время позволяет
- уточнить у сотрудника турфирмы, что именно происходит с заявкой, какие причины
- помнить про все те причины, которые мы описали в этой статье
К сожалению, турфирма не всегда в силах повлиять на ускорение процесса. Однако, наша компания всегда старается это делать максимально быстро, насколько это возможно.
Еще полезные статьи
Расскажите об этом сейчас
Открыть тему в окнах
Сколько ждать подтверждения бронирования отеля
Для ответа на этот вопрос важно разобраться какое именно подтверждение гостиницы вам необходимо. Онлайн подтверждение при бронировании или на личном бланке отеля для визы, а может подтверждение через туроператора?
Если вы правильно заполнили форму бронирования, вы получите немедленное подтверждение на своем экране, и в течение нескольких секунд вы также получите письмо с подтверждением на свой почтовый ящик.
За сколько нужно бронировать отель
Однозначного ответа на вопрос за сколько нужно бронировать отель, нет. Почему? Потому что в разные страны вам может потребоваться оформление визы, если виза не нужна вы можете забронировать его за сутки или вообще приехать в отель без бронирования. Поэтому в этом вопросе нужна конкретизация.
Бронирование отеля через личный сайт или онлайн-бронирование. Сколько ждать подтверждение от отеля ?
Многие отели про бронировании подтверждение выдают автоматизированно в сию же секунду, если вы пользуетесь личным сайтом отеля или крупными системами онлайн-бронирования. Но, иногда требуется ждать подтверждения из отеля до 24 часов.
Подтверждение из отеля для визы. Подтверждение отеля сколько дней ?
В том случае, если вам необходимо подтверждение отеля для визового отдела на личном бланке отеля, тут все зависит от расторопности сотрудников отеля, не забыли ли они, увидели ли письмо, в этом случае, если вам не пришло подтверждение в течение 24 часов, лучше написать им повторно и не только на электронную почту, вдруг ваше письмо попало в спам. Как правило отель при получении запроса об подтверждении на личном бланке, всегда сообщает о том, что он получил от вас письмо и в скором времени пришлет вам в ответ готовое подтверждение с указанными данными для визы.
При бронировании тура сколько времени отель подтверждает бронь ?
Поэтому, все вышеперечисленные вопросы отпадают сами собой, если вы понимаете, какое именно подтверждение вы ожидаете. Немного терпения и вы получите свое подтверждение.
Договорные отношения сторон
Бывает, что туроператор отказывает в туре, который был оплачен путешественником. В этом случае последний вправе требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении.
Основание для этого – статья 10 закона о туризме и статья 451 Гражданского кодекса РФ.
Статья напечатана в журнале “Учет туристической деятельности” №4, апрель 2012 г.
Отправляясь в отпуск или в командировку, мы мечтаем о самом комфортном проживании за небольшую стоимость. Но в отеле нас могут поджидать неприятные сюрпризы в виде невкусного завтрака или слишком дорогих дополнительных услуг. Как избежать этого и получить от отеля максимум за свои деньги? Стоит узнать некоторые маленькие хитрости, о которых обычно не пишут в интернете.
Как забронировать отель выгодно
2. Найдя выгодное предложение, можно позвонить в отель и сказать, что вы хотите номер по определенной цене, увиденной на таком-то сайте. Скорее всего, администратор согласится и забронирует для вас номер по этой цене. Отелю выгодно, когда гости бронируют номера напрямую, а не через системы бронирований, которым отель платит 10–20 % комиссионных.
3. Если вы уже бывали в этом отеле ранее, скажите об этом. Отели очень ценят гостей, которые возвращаются к ним снова. Постоянным гостям часто выдают скидочные карты и предлагают дополнительные бонусы.
4. Не все знают, что в большинстве отелей можно забронировать не только целые сутки проживания, но и половину - 12 часов. Соответственно, цена будет вдвое ниже. Сайты бронирований не предлагают такой вариант размещения, так что связывайтесь напрямую с отелем.
Важные нюансы
1. Если вы планируете заехать в номер раньше или выехать позже расчетного часа, обязательно заранее уточните, возможно ли это. Расчетный час в гостиницах обычно начинается не раньше 11:00, а то и позже. До этого времени номер может быть занят другими постояльцами. И в день вашего выезда после расчетного часа номер считается свободным. Естественно, за ранний заезд и поздний выезд придется доплатить.
2. При бронировании важно верно указать, сколько человек заедет в номер, сколько нужно кроватей, нужны ли дополнительные места, детская кроватка. Бывает, что гости выбирают одноместный тариф, но приезжают вдвоем. За проживание второго человека придется доплатить.
3. Не забудьте паспорт. Водительские права и медицинский полис не подойдут, ведь эти документы не являются удостоверением личности. По закону каждый гость при заселении обязан предоставить свой паспорт. Для несовершеннолетних нужно свидетельство о рождении.
4. Кстати, российский загранпаспорт является удостоверением личности гражданина только за пределами РФ. Так что в самой России вас по нему в гостиницу не заселят (если только вы не проживаете постоянно в другой стране и внутреннего российского паспорта у вас попросту нет). А вот за границей в отеле проверят не только загранпаспорт, но и срок действия вашей визы. В свою очередь в России внимательно проверяют документы иностранного гражданина, выясняя, легально ли он находится в стране.
5. Если все-таки оказались в гостинице в пределах своей страны без документов, попросите домашних сфотографировать нужные страницы вашего паспорта и прислать их вам на телефон. Покажите эти фото при заселении. Возможно, это поможет, особенно если вы бывали в этом отеле ранее. Но все же отель вправе отказать вам в заселении, если паспорта с собой у вас нет.
Ожидание и реальность
Большинство туристов безоговорочно доверяют фотографиям номеров, представленным на сайте отеля. Обычно все фотографии выглядят безукоризненно: чистые и ухоженные номера, аккуратно заправленные кровати и приятная глазу обстановка. Иногда клиенты ищут фотоотзывы от таких же туристов, как они, чтобы познакомиться с отелем поближе, но в большинстве случаев гостям хватает одной лишь процедуры бронирования.
Если картинка с сайта не имеет ничего общего с реальностью, гости успевают расстроиться и объявить отпуск испорченным. Половина клиентов решает оставить всё так, как есть, а вторая половина ревностно бежит ругаться с администрацией. Чтобы понять, как правильно поступить, нужно разобраться в глубине проблемы.
В первую очередь важно осознавать, что так, как на картинке, в жизни не бывает. Фотографии на сайтах и рекламных брошюрах зачастую преувеличивают презентабельность номера, визуально делая его привлекательнее путём добавления различных декораций и мелочей. Нехватка какой-то бесполезной атрибутики – не повод разбираться с отелем, однако полнейшее несоответствие заявленным требованиям требует немедленного вмешательства. Если в брошюре была заявлена ванная, а клиент получил душевую кабину, или номер с односпальной кроватью вместо двуспальной, придётся поговорить с администрацией.
Куда нужно обращаться
Female tourist arriving in hotel, completing documents.
Можно ли вернуть деньги
Полный или частичный возврат средств, а также замена номера зависят от степени проблемы и наличия других свободных номеров. Большинство гостиниц, столкнувшись с такой ситуацией, не спешит возвращать гостям деньги, а предлагает переехать в другой номер. Бесплатное переселение возможно только в номер из той же категории, что был забронирован, за другие, более престижные комнаты придётся доплатить. Впрочем, иногда администрация предоставляет скидку в качестве моральной компенсации.
Клиент может как согласиться на предложение переехать, так и потребовать деньги назад, отправившись в другую гостиницу – отель не имеет права мешать. Единственным моментом, при котором возврат денег невозможен, считается случай, когда клиент уже успел прожить в гостинице какое-то время. Если после недельного пребывания в отеле гость обнаруживает поломку, администрация отказывается возвращать деньги за номер и идёт более простым путём – засылает на место происшествия ремонтника.
Читайте также: