Как поехать на самокате whoosh

Обновлено: 19.09.2024

Сколько самокатов выкатились на улицы в этом сезоне

В Москве насчитывается 500 тысяч активных пользователей сервисов аренды электросамокатов — такие данные приводит Департамент транспорта.

Вместе с числом самокатов растёт количество аварий. По данным Департамента транспорта, за четыре месяца 2021 года произошло 27 ДТП с участием СИМ — за весь прошлый год их было 17.

Аварии с электросамокатами случаются не только в Москве. 16 мая солист Мариинского театра Давид Залеев упал с электросамоката и получил травму головы. Сейчас он находится в коме. Событие спровоцировало в соцсетях активное обсуждение средств микромобильности. 22 мая произошла ещё одна авария — самокатчик врезался в вице-спикера Гордумы Краснодара Александра Сафронова.

Как власти пытаются разобраться с новыми ДТП

Новую версию поправок Минтранс подготовил в сентябре 2020 года. Пользователям СИМ запрещалось превышать скорость 20 км/ч в пешеходных зонах и 60 км/ч — на проезжей части. Также министерство предложило установить знаки, обозначающие зоны дороги, куда будет запрещено выезжать владельцам СИМ. Кроме того, на электросамокатах нельзя будет ездить нетрезвыми. Проект предусматривает штраф до 1500 рублей за нарушение новых правил. Позднее выяснилось , что проект собирается установить максимальную допустимую скорость для электросамокатов в 25 км/ч.

Сейчас владельцы электросамокатов, моноколёс и гироскутеров всё ещё приравнены к пешеходам.

Что сделали в Казани

Жёстче всего в борьбе с авариями проявили себя власти Казани: местная ГИБДД лишила водительских прав нетрезвого самокатчика. Кроме того, казанская ГИБДД вместе с исполкомом города решили штрафовать людей, бросающих самокаты на тротуаре. Два дня назад стало известно, что в Казани могут и вовсе частично запретить электросамокаты.

Что предлагает следственный комитет

Инициатива связана с уголовным делом в отношении двух молодых людей на самокатах. По версии следствия, вечером 13 мая на Невском проспекте они столкнулись с прохожими на тротуаре. На следующую ночь один из молодых людей снова наехал на пешехода, а потом вместе с другим его избил. Против сервиса аренды возбудили уголовное дело.

Что предлагает ЦОДД

Осенью 2020 года Центр организации дорожного движения предлагал установить максимальную скорость для самокатов на проезжей части в 25 км/ч и запретить им выезжать на магистрали. В ЦОДДе также предложили закрепить приоритет пешеходов на тротуаре и обязать самокатчиков спешиваться, если их транспортное средство мешает проходу.

Что предлагает Дептранс

Что говорят урбанисты

Пока одни горожане осваивают новое транспортное средство, количество недовольных самокатами растёт.

Госдума запретила выдвигаться на выборах тем, кто хоть раз в жизни пользовался электросамокатом
— да, сковорода (@eskovoroda) May 21, 2021

Электросамокаты на тротуарах - это зло и беда для Москвы. Почему бы этим отважным людям, летящим, сигналя (. ) пешеходам, не пойти на проезжую часть?! Тоже самое касается велосипедистов на тротуарах. Цензурных слов нет. Тротуар - это для пешеходов, для тех, кто идёт пешком!
— Василий Конов (44+) (@VasilyKonov) May 18, 2021

мой естественный враг в дикой природе это электросамокат
— мфц округа парадиз (@bonfooy) May 24, 2021

Как самокаты регулируют в других странах

Курьер на улице Бухареста. Фото: depositphotos

Что отвечают представители сервисов аренды самокатов

Юлия Камойлик, PR-менеджер сервиса Whoosh, отмечает, что скорость на шеринговых самокатах системно ограничена: например, самокаты Whoosh ездят не быстрее 25 км/ч. Однако снизить скорость самокатов, которые люди покупают, не получится.

Илья Тимаховский, директор по развитию Urent, тоже считает, что причина аварий — личные самокаты, на которых ездят со скоростью 40—60 км/ч. По словам Ильи, самокаты Urent ездят не быстрее 20—25 км/ч.

Другая мера, которую предпринимает Urent, — обучение пользователей. Сервис расставил на набережных, в парках и других точках притяжения консультантов, которые объясняют людям базовые правила ПДД и показывают, как управлять самокатом. По словам Ильи, в выходные сервис обучает от 10 до 20 тысяч клиентов в день. Сейчас эта акция действует в 20 городах России.

Что думают пользователи электросамокатов

Продуктовый дизайнер Вячеслав Новосельцев два года использовал электросамокат как постоянное транспортное средство и на протяжении года не спускался в метро. Вячеслав считает, что у самокатов сложился имидж простого в использовании транспортного средства, что не соответствует действительности.

Удивительно, но даже в суровые погодные условия можно продолжать наслаждаться своим любимым транспортом. Но есть несколько важных рекомендаций, которые позволят избежать неприятных ситуаций, повысить уровень безопасности и комфорт при передвижении
в дождливую погоду или зимнее время.

Как подготовить электросамокат к зиме

1. Используйте пневматические шины зимой и в дождливую погоду

Можно сменить покрышки на большие и агрессивные, если таковые продаются для вашей модели электросамоката. Они, конечно, лучше всего подходят для зимней езды.

Цельнолитые шины слишком твердые, поэтому их не рекомендуется использовать для езды по снегу — они годятся только для сухого асфальта. Но если у вас нет возможность установить пневматические, то цельнорезиновые покрышки можно ошиповать автомобильными шипами или даже саморезами.

2. Организовать согрев батареи

Батарея электросамоката при низких температурах теряет запас емкости. Максимальный пробег падает чуть ли не на треть. А литий-ионные батареи вообще не рекомендуется использовать при температуре ниже -10 градусов. Найти специальное приспособление
для подогрева очень трудно, зато на различтных формуах можно поискать советы райдеров
с очумелыми ручками.

В основном для этого используют любой утеплитель. Главное чтобы он не был слишком толстым — у вас должен сохраняться необходимый дорожный просвет. Если батарея расположена на рулевой колонке, то утеплитель можно не жалеть и намотать толстый слой термозащиты.

Не заряжайте аккумулятор сразу, как занесли электросамокат
в теплое помещение. Дождитесь, пока он нагреется до комнатной температуры, иначе батарея прослужит очень недолго.

3. Водозащита

Не все модели электросамокатов предназначены для езды в дождливую погоду: об этом можно узнать в характеристиках. Если все в порядке и ваш самокат можно эксплуатировать
в дождь, перед выездом все равно замотайте основные узлы — батарейный отсек, руль
с приборами и раму — пищевой пленкой или целофаном. Убедитесь, что пленка не мешает вам передвигаться и маневрировать, а также не делает транспорт неустойчивым.

Не стоит заматывать грипсы, так как вам необходимо хорошее сцепление руля с ладонями рук. Особое внимание уделите герметизации аккумулятора, всех открытых разъемов и дисплея
на панели управления.

Не въезжайте даже на замотанном самокате в лужи. Вода может затечь под пленку или изоляцию и нарушить работу электроники.

Можно заморочиться и сделать гидроизоляцию автомобильным герметиком.

Как подготовиться водителю к зимнему вождению

1. Защитная одежда

Помните, что в дождливую или снежную погоду упасть проще простого. Подходящая одежда может спасти вас от неприятных травм. Для защиты глаз и головы используйте защитные шлемы с очками. Перчатки с подогревом не дадут замерзнуть рукам в статичном положении, что позволяет сохранять гибкость в запястьях и пальцах для своевременного реагирования.

Используйте на электросамокате теплую обувь, которая плотно держит ногу, наколенники
и при возможности налокотники. Возможно, вы будете выглядеть немного нелепо, но такое обмундирование убережет от травм при падении.

2. Правильная зимняя одежда

При езде на электросамокате в зимних условиях используйте соответствующую зимнюю одежду. Лучше, чтобы куртка обладала ветрозащитой, так как даже в спокойный денек на скорости вас будет прилично обдувать.

3. Откажитесь от поездки при обледенении

Колеса электросамоката слишком малы, чтобы обеспечивать устойчивость на скользкой дороге. Поэтому в гололедицу лучше отказаться от поездки не только на электросамокате, но и других видах транспорта. Также при очень низких температурах резина на колесах начинает дубеть, сцепление с дорогой снижается. Поэтому не выезжайте на электросамокате в сильный мороз даже на сухой асфальт.

Как правильно ездить

1. Медленное и безопасное вождение

Вы, конечно, можете передвигаться зимой, когда идет снег. Но помните, что это не самая лучшая идея даже для подготовленного электросамоката. На дорогах образуется накат, а это для вождения то же самое, что и лед. Если вы все же решились выехать — едьте медленно
и осторожно, не быстрее 10 км/час.

2. Используйте велосипедные дорожки или маршруты

Инфраструктура для велосипедистов — это самое безопасное место при поездке
на электрическом самокате зимой. Постарайтесь не выезжать на скользкие дороги общего пользования, чтобы уберечь себя от аварий.

3. Заранее определите свой маршрут

Нет смысла ехать на электросамокате через заснеженные участки. Самокат может ехать только до тех пор, пока колеса имеют контакт с твердой поверхностью, поэтому избегайте глубокого снега, так как вы наверняка застрянете.

4. Плавное управление

Не делайте резких поворотов во время движения в зимних условиях. Это может привести
к заносу и падению. Если вы хотите управлять электросамокатом в дождь или слякоть, уменьшите скорость, чтобы чувствовать максимальную управляемость и выполнять плавные маневры. Используйте вес собственного тела при управлении. Управляя электросамокатом, продолжайте движение только при полном ощущении равновесия.

Если вы страстно обожаете электросамокаты и не можете не ездить зимой, то позаботьтесь
о шинах, своей экипировке и защите транспорта, чтобы увеличить сцепление с дорогой, защититься от влаги, предотвратить быструю разрядку батареи на холоде и сделать движение более безопасным и комфортным.

Итак, чтобы вернуть впечатления, нас ждет фиксированная ставка в скутере, интеграция Алисы и Yandex Music и еще каких-то свистков и фейков. Пока таких же вуши намного больше и они более доступны (хотя могли бы повторить судьбу делимобиля и стать сильными, но все же вторым, просто потому, что у Яндекса больше денег и он может заполнить всю Москву своим транспортом)

Если вы еще не пользовались всевозможными услугами, вы можете получить скидку!

В том же Яндекс.Драйве можно получить скидку по промокоду Московский — это будет скидка 50% на первую поездку в

Мы собрали и обновляем действующие промокоды, которые могут использовать жители Екатеринбурга и других городов. Промокод указан в корзине в соответствующем столбце. Рекомендуем скопировать промокод после вставки в приложение и не вводить вручную, таким образом вы исключите возможность ошибки.

Промокоды для приложения Самокат

✅ ЕКАТ200 — скидка 200 рублей на первый заказ от 500 рублей.
✅ Е100 — скидка 100 руб. При заказе от 900 руб.
✅ СПЗБН9ЦМЗВЗ6 — скидка 200 руб. При заказе от 800 руб.

Что будет, если испортить самокат Whoosh

Каждую стоянку для скутеров Whoosh обслуживают специалисты. Если аккумулятор разрядится после следующей аренды, сотрудники либо заменят аккумулятор, либо позаботятся о техническом обслуживании. По возможности скутеры стараются поддерживать их в рабочем состоянии, регулярно мыть и надлежащим образом обслуживать (замена деталей, ремонт, покраска и т.д.). В случае поломки самоката во время эксплуатации арендатор по договору обязуется возместить ущерб.

Максимальная сумма — 40 тысяч рублей за устройство.

Отдельно арендаторы могут оформить страховку, по которой в экстренных случаях можно получить до 500 тысяч рублей.
Также есть пункт, требующий выплаты максимальной суммы в 80 тысяч рублей в случае порчи имущества без возможности взыскания.

Сколько можно проехать на самокате после аренды

Электронные устройства довольно надежны. Покупателям предлагается три типа самокатов: S, M, L. Каждая модель оснащена аккумулятором определенной емкости. Самая прочная модель имеет максимальный размер колес и транспортную массу до 100 кг. При этом в сервисе предупреждают, что общий вес значения не имеет: вдвоем-втроем ездить небезопасно. Должен быть Wusher.

Модели Wushbike могут преодолевать расстояние до 25 км. Самокат оснащен датчиками уровня заряда и устройством, фиксирующим пройденное расстояние арендатором. Расстояние может быть в пределах указанного максимального предела. Если вам этого мало, вы можете арендовать еще один на ближайшей стоянке для Wushbike.

Как арендовать самокат бесплатно в Whoosh

Есть практически бесплатный способ аренды скутера, так как вам все равно нужно зарегистрироваться и привязать карту. Однако вам необходимо будет пополнить счет самоката на минимальную сумму, которой хватит на короткий период аренды. После этого вы можете продолжать пользоваться самокатом бесплатно. Перейдите в магазин, чтобы загрузить приложение и установить его.

Выберите свою страну и введите количество комнат для аренды. Затем зайдите в приложение, введите свой новый виртуальный номер и завершите регистрацию.

После регистрации есть важный момент. Откройте личный профиль в приложении Whoosh и перейдите в настройки карты. Укажите лимит 501 руб.

Теперь найдите станцию для скутеров и арендуйте свою. Затем вернитесь к установке лимита и установите значение 0. В конце поездки залог, который вы оставили перед арендой скутера, будет возвращен на баланс вашей карты. Так что вы можете бесплатно кататься на собственном самокате.

Что будет, если украсть или сломать самокат

Такие услуги, как каршеринг и аренда скутеров, недавно появились в крупных городах России. Людей интересует вопрос: как компания защищает скутеры от угона. Whoosh тоже ответил на это. Каждый самокат оснащен датчиком GPS, а также имеет встроенную технологию передачи данных по сетям GSM. Другими словами, это спутниковые и сотовые сигналы.

С их помощью в любую погоду за устройством можно следить с точностью до метра. Кроме того, есть возможность удаленно контролировать его технические параметры. Создатели могут включить режим блокировки. В этом случае все датчики, аккумулятор и двигатель отключаются и полностью блокируются, они приходят в негодность. Устройство можно считать бесполезным.

Если есть подозрение в краже, будет вызвана группа полиции, чтобы сообщить о местонахождении устройства. Поэтому Whoosh не рекомендует это делать, а лучше пользоваться хорошим сервисом на выгодных условиях.

Какие правила и порядки установлены, если вы решили прокатиться?

Приложение откроет карту, на которой будут отмечены точки, где можно взять самокат, их количество и уровень заряда.

Вы даже можете заказать конкретный самокат, но это бронирование действительно только в течение десяти минут. Если у вас не было времени, другой человек имеет право взять его, если он сделает это быстрее вас.

Закрытый замок.
Самокат, который устанавливают на стоянке так, чтобы было видно, что на нем нет дефектов;

Помните, что арендуя скутер, вы принимаете установленные правила. За их нарушение можно получить хороший штраф, например, за вождение в нетрезвом виде в среднем 7000 рублей, а за совместную езду на самокате — 5000 рублей.

Автомобильный каршеринг работает в Новосибирске несколько лет и устойчиво развивается, теперь настала очередь кикшеринга — поминутная аренда электросамокатов, которые можно просто взять на улице и потом оставить не пристегивая (в разрешенной зоне). В городе полноценно работают два крупных сервиса — Whoosh и Urent.

Зона действия Whoosh

Фото: приложение Woosh

Всё как с машинками — скачиваешь приложение, привязываешь карту, идешь на улицу, берешь самокат, катаешься, потом оставляешь в разрешенной зоне. У сервиса Whoosh это центральные части правого и левого берегов, многие районы пока не охватываются. Нельзя покататься не только в спальниках (Родники, Затулинка, Пед), но и в значительной части Дзержинского, Октябрьского, Калининского районов. У Urent примерно так же.

Самокат Whoosh L, масса 25 кг, запас хода 45 км при полной зарядке, скорость ограничена до 25 км/ч, номинальная мощность 250 Вт

Фото: Александр Ощепков

Цена 4–6 рублей за минуту

Фото: Александр Ощепков

Цена 30 рублей сразу за факт аренды, потом поминутно 4–6 рублей в минуту (в зависимости от спроса, типа как в такси). Можно купить страховку за 35 рублей, которая покроет возможный ущерб, нанесенный вашему здоровью или другим транспортным средствам, в пределах рублей. На карте сразу блокируется депозит в 500 рублей.

Самокат предупреждает о заряде аккумулятора

Фото: Дмитрий Косенко

В начале аренды вы видите степень зарядки аккумулятора и прогнозируемую дальность хода, так можно спланировать маршрут. На моем самокате 60% заряда, прогноз — 1,5 часа катания, или 15 километров.

Сначала трудно балансировать и трясет на дороге

Фото: Александр Ощепков

11 км/ч — оптимальная скорость

Фото: Александр Ощепков

Как же много, оказывается, у нас в центре тротуарной плитки и как же некомфортно по ней ехать — каждый стык отзывается тряской, а преграды в виде дренажных каналов — просто ударом по всему организму. На асфальте получше, но только если он ровный. На старом разбитом асфальте — такая же тряска. С непривычки тяжело балансировать, быстро устают ноги. Может, на проезжую часть выехать, где асфальт поровнее? Нет, пока боюсь. И еду со скоростью до 11 км/ч, быстрее тоже страшно.

Человек на самокате приравнен к пешеходу

Фото: Дмитрий Косенко

Справа — синий самокат Urent

Фото: Дмитрий Косенко

Если ехать медленно, то выйдет дороже

Фото: Дмитрий Косенко

Маршрут от консерватории на Советской до Нарымского сквера обошелся мне в 99 рублей (ехал медленно), такси было бы 79 рублей.

На стоянке конкурентов самокат не припаркуешь

Фото: Дмитрий Косенко

Такси и самокат от цирка до НГС

Фото: Дмитрий Косенко

От цирка до здания на добираюсь уже уверенней и за 10 минут, плачу за это 80 рублей (такси было бы 134 рубля).

Приготовьтесь нести ответственность за имущество

Фото: Дмитрий Косенко

А еще это неплохая физическая активность, ведь, несмотря на то что вас везет электромотор, вы всё равно удерживаете равновесие, тратите силы, мускулатура у вас работает. Как физкультура тоже пойдет.

А что с ответственностью за имущество? Вот что говорит оферта Whoosh.

4.4.2 В случае если Арендатор до начала использования не уведомил Арендодателя о существующих повреждениях или иного рода ухудшениях Электросамоката, Арендатор признает себя виновным в причинении повреждений во время проката им Электросамоката.

То есть в случае чего с вас могут взыскать ущерб, в том числе через суд. Кроме того, полагаются различные штрафы, как в каршеринге. Например, за езду вдвоем, за перевозку детей, за полный разряд аккумулятора (весьма спорный момент) — штраф 5000 рублей. За езду в пьяном виде, за езду с одной рукой, за езду по переходам (надо идти пешком) — 7000 рублей.

Сервис кикшеринга электросамокатов Whoosh пользуется большой популярностью у россиян, однако с недавних пор многие клиенты начали жаловаться на несанкционированные транзакции. В следующем материале будет рассказано о том, что делать если списали деньги с карты в пользу Whoosh Moskva RUS, и как вернуть денежные средства.

О сервисе Whoosh

Кикшеринг Whoosh начал свою деятельность в РФ весной 2019 года. За время работы проект превратился в крупную сеть, которая охватывает Ростов-на-Дону, Краснодар, Екатеринбург, Казань, Санкт-Петербург, Москву и другие большие города России. Увеличению популярности способствовала грамотно организованная promo-кампания и различные бонусы для привлечения новых клиентов. Например, каждый человек, скачавший и установивший на свой смартфон мобильное приложение Whoosh, получает промокод предоставляющий неплохую скидку на первую поездку. Для того чтобы воспользоваться услугами сервиса, нужно:

пониженную депозитную ставку в размере 300 рублей;
0 рублей за старт поездки (оплата только поминутная);
страховку за 30 рублей (можно отключить ее в настройках).

депозит 0 рублей;
поминутную тарификацию с бесплатным стартом;
страховку за 30 рублей.

Клиент не должен самостоятельно заряжать аккумулятор электросамоката.

Почему Whoosh списывает денежные средства

Whoosh Moskva RUS является автоматическим платежом, который активирует сервис проката самокатов. Денежные средства списываются в качестве залога (депозита), оплаты аренды или штрафа за нарушение правил эксплуатации . В тексте публичной оферты (доступна по ссылке whoosh.bike/terms) прописаны условия, согласно которым с карты удерживаются деньги. Один из самых распространенных платежей – обязательный депозит в размере 500 рублей, гарантирующий платежеспособность клиента. После того, как аренда будет завершена, залог автоматически разблокируется. Возврат средств осуществляется в течение промежутка от трех до семи дней (в зависимости от банка).

Списание в размере 500 рублей может быть связано со штрафом за следующие нарушения:

перевозка электросамоката в личных или общественных транспортных средствах;
выезд за пределы допустимой зоны;
незакрытый замок;
окончание поездки за пределами парковочной зоны;
езда вдвоем на одном электросамокате.

Причиной штрафа в размере 1000 рублей могут быть такие нарушения правил договора-оферты:

неправильная парковка;
полный разряд аккумуляторной батареи;
транспортировка самоката в метрополитене;
время простоя превысило 30 минут;
опоздание возврата в зону парковки более чем на 30 минут.

Если клиент не перечислил средства в течение 48 часов, Whoosh накладывает на него штрафные санкции в виде пени в размере 2% от общей суммы задолженности (за каждые сутки просроченного платежа).

Штраф в размере 5000 рублей может быть наложен в следующих случаях:

водитель нарушил правила дорожного движения во время поездки на арендованном самокате;
был зафиксирован факт нецелевого использования байка или мобильного приложения;
самокату был причинен технический ущерб, который может быть восстановлен сервисом (размер штрафа в подобном случае варьируется в диапазоне от 5 до 10 тысяч рублей).

Как связаться со службой поддержки и вернуть денежные средства

Многие клиенты сервиса Whoosh жалуются на несанкционированные списания. В интернете можно найти немало отзывов от людей, не нарушавших правил договора, но при этом вынужденных оплачивать штрафы. Если сняли деньги в пользу Whoosh Moskva RUS без каких-либо оснований, стоит обратиться в службу поддержки компании одним из следующих способов:

Читайте также: