Какие самолеты азур эйр летают на кубу

Обновлено: 18.09.2024

Об авиакомпании

Спустя полгода после реорганизации перевезла миллион, а к концу 2015-го — два миллиона пассажиров. В феврале 2016 году получила допуск Росавиации к выполнению регулярных международных полетов. Первый рейс за пределы страны осуществила в июле 2017-го.

Классы обслуживания авиакомпании Азур Эйр

AZUR air не концентрируется на валовом росте, уделяет большое внимание снижению тарифов, качеству обслуживания, полному удовлетворению запросов путешественников в рамках комплексного туристического продукта.

Сегодня перевозчик обеспечивает оптимальный баланс уровня комфорта и стоимости перелета, максимально соответствующий ожиданиям пассажиров. На этапе бронирования компания предлагает два класса обслуживания:

Эконом-класс, включающий базовый набор услуг и стандартное питание.

Бизнес-класс, в который входят:

индивидуальный дорожный набор (тапочки, подушка, маска для сна, беруши, зубная щетка);
свежая пресса;
расширенный выбор блюд и напитков;
регистрация на отдельной стойке (приоритетная);
увеличенная норма багажа;
места с увеличенным пространством для ног;
трансфер до самолета при отсутствии телетрапа.

Бесплатное питание предусмотрено для всех пассажиров на борту, независимо от класса обслуживания. Пассажиры, забронировавшие билеты эконом класса, могут повысить уровень обслуживания не позднее, чем за сутки до вылета. Доплата зависит от направления и варьируется в пределах 10 — 21 тыс. рублей.

Условия провоза багажа и ручной клади

Для каждого пассажира, за исключением детей младше 2-х лет, норма бесплатного провоза багажа ограничена одним местом учетом и массой в зависимости от класса:

Суммирование норм допускается членам семьи, путешествующим одним рейсом, но не касается ручной клади и негабаритного багажа. В осенне-зимний период (с конца октября до конца марта) на рейсах Azur Air из Санкт-Петербурга в Камрань и Пхукет норма провоза багажа составляет:

одно место – не более 15 кг;
ручная кладь – не более 5 кг.

К ручной клади относятся:

При перелете с детьми до двух лет без места, на каждого ребенка распространяется норма бесплатного провоза багажа до 10 кг.

Ручная кладь принимается бесплатно после взвешивания:

К бесплатному провозу не допускаются:

вещи размером более 203 см по сумме трех сторон (негабаритный багаж);
багаж массой более 30 кг;
курьерская корреспонденция и посылки;
животные и птицы, кроме собак-поводырей.

Перевозка оплачивается по фактической массе. Если вес превышает 50 кг, багаж перевозится по предварительному согласованию или оформляется как груз.

Перевозка животных разрешается после предварительного согласования с Авиакомпанией Азур, а спортивного оборудования — с туроператором.

Онлайн-регистрация

Компания не остается в стороне от общемирового тренда на диджитализацию и персонализацию услуг. Пассажирам Азур Эйр доступна веб-регистрация в случаях, когда:

Азур Эйр открывает онлайн-регистрацию за 24 часа и закрывает за 3 часа до вылета.

Чтобы зарегистрироваться через интернет, необходимо:

Пассажир Azurair может бесплатно выбрать или приобрести за дополнительную плату место с увеличенным пространством для ног (AZUR Space). Необходимо учесть, что места у аварийных выходов недоступны для пассажиров с детьми до 18 лет.

Посадочный талон можно распечатать где удобно, в том числе, на стойке в аэропорту. Группы более 9 человек регистрируются только в аэропорту. Для пассажиров, летящих рейсами Азур Эйр, регистрация заканчивается за 40 минут до отправления.

Питание на борту

AZUR air предлагает питание, горячие и прохладительные напитки во время рейса. Рацион может отличаться в зависимости от продолжительности полета, направления и класса обслуживания:

эконом: на рейсах протяженностью до 5 часов ─ горячие и прохладительные напитки, свыше 5 часов — горячие и прохладительные напитки в ассортименте, один рацион горячего питания, горячие напитки с кондитерским изделием;
бизнес-класс: чай, кофе, напитки. На рейсах менее 6 часов — горячее питание, на рейсах более 6 часов — двухразовое горячее питание.

Заказ дополнительного питания ресторанного уровня доступен при вылете из семи российских городов:

Санкт-Петербург;
Архангельск;
Волгоград;
Кемерово;
Краснодар;
Красноярск;
Пермь.

Меню Azurair включает сендвичи, салаты, горячие блюда, приготовленные из ингредиентов здорового питания. Пассажиры, путешествующие из Москвы и Санкт-Петербурга, могут приобрести напитки и питание непосредственно на борту.

В рамках услуги AZUR Delish на рейсы длительностью свыше 5 часов доступно вегетарианское или детское меню (для детей от 2-х лет). Заказ можно оформить круглосуточно не ранее чем за 3 дня и не позднее, чем за 24 часа до вылета.

Направления рейсов

Одна из лучших, среди небольших чартерных авиакомпаний, дочерняя компания туроператора Anex. Преимущество Азур Эйр — стоимость билетов. Ценовая разница на международные авиарейсы составляет -20-30%. Azur air только в прошлом году насчитала 2, 3 млн пассажиров.

Основная информация

В 2017 году, компания зарегистрировала новое отделение в Германии, в Дюссельдорфе. Авиарейсы предоставляются из 30 городов России по средиземноморским курортам, а также в интересах компании – Anex Tour.

Парк самолетов

Средний возраст авиапарка — 19,9 лет.

К сожалению, многие пассажиры говорят об этом как о главном недостатке. Такой возраст сказывается на внешнем виде, салоне самолетов, что, соответственно, влияет на качество обслуживания и комфорт перелетов.

Авиапарк Азур Эйр состоит из 20 самолетов. Среди них:

Боинг 757-200. Таких самолетов в компании – 6 шт. Они переданы ей во владение еще компанией ЮТэйр. Вместимость – 238 пассажиров.
Боинг 767-300ER. Их количество составляет 8 самолетов. Пассажирские места исчисляются в размере 336.
Боинг 737-800. Таких моделей у авиакомпании Азур Эйр всего 5 штук. Число пассажирских мест — 189.

Многие клиенты отмечали некорректное разрешение ситуаций при поломках и неполадках техники. Пассажиров просто заставляли ждать, пока все починят, что могло длиться до нескольких часов! Вместо того чтобы организовать пересадку пассажиров на другие рейсы и по-максимуму сгладить неприятную ситуацию.

Boeing 737-800

Схема салона Боинг 737-800

Боинг 767-300

Боинг 767-300 схема салона

Боинг 757-200

Боинг 757-200 схема салона

Основные направления

В таблице указаны регулярные рейсы авиакомпании Азур Эйр:

С конца 2015 года все рейсы компанией Азур Эйр до Египта прекращены.

Для удобства клиентов, Azur air создал систему онлайн регистрации, что значительно упрощает процесс. Давайте подробнее с ней ознакомимся.

Онлайн регистрация

Услуга онлайн регистрации очень удобна не только для занятых людей, но и для любого другого человека. Куда комфортнее провести операцию дома, чем у стойки регистрации, простояв в очереди несколько часов.

Процедура онлайн-регистрации имеет свои правила и ограничения:

Начало регистрации на борт через интернет стартует за 24 часа до полета и заканчивается ровно за 60 минут до вылета.
Услуга доступна только при условии, что вы летите из аэропорта одного из городов Российской Федерации.
Онлайн регистрация не доступна следующим лицам:
- тем, кто сопровождается опекуном (несовершеннолетние, люди, с ограниченными возможностями);
- тем, кто собирается лететь с животными.
Это все основные правила и ограничения, которые нужно учесть при осуществлении регистрации на борт через интернет.

К сожалению, пользователи системы не раз замечали в ней недостаток: при оформлении регистрации на несколько человек зачастую места, оформленные на сайте не соответствовали реальным. Участники полета могли оказаться в совершенно разных частях самолета. Сотрудники авиакомпании объясняют это как сбой в системе.

Правила перевоза багажа

В эконом классе возможность бесплатного провоза багажа ограниченна — 20 кг. Очень удобна возможность суммирования веса багажа у членов одной группы, что позволяет без ограничений провезти все необходимые вещи, не перекладывая из сумки в сумку.

Ручная кладь

Вес провоза ручной клади на борту самолета Азур Эйр, ограничивается 5 кг. При провозе ручной клади также действует возможность суммирования у членов одной группы.

Кроме ручной клади, разрешено брать с собой телефоны, планшеты, ноутбуки, видео и фотокамеры. Также можно без проблем взять на борт вещи для маленьких деток, дамскую сумку, рюкзак или зонт.

Питание

Уровень питания и качество продуктов, предоставляемых пассажирам на борту Azur air высокий. Клиентам предоставляется возможность 1-2-х разового питания во время перелета. Один из которых полноценный горячий обед: мясное блюдо на выбор, гарнир, салаты. А также доступны всевозможные закуски, нарезки и соусы. Также можно заказать десерты и свежую выпечку. Напитки можно просить в любом количестве.

Отзывы пассажиров

Все пассажиры Азур Эйр отмечают серьезные преимущества перед конкурентами, особенно, делая упор на стоимость предоставляемых услуг.

Однако ни мало замечено и минусов:
- задержка рейсов с неподобающим разрешением ситуации;
- нарушения в системе онлайн регистрации;
- большой возраст техники, что влияет на полет и его условия;
- качество и разнообразие питания.
Это основные замечания пассажиров, однако большинство все же считают, что их почти полностью перекрывают положительные характеристики авиакомпании.

Для того чтобы людям было проще определиться выбирать услуги Азур Эйр или нет, мы просим каждого читателя, уже попробовавшего летать рейсами Azur air, оставлять отзывы о своих впечатлениях. Это очень поможет людям, которые собрались летать с Азур Эйр.

Смотрите видео как работает авиакомпания Azur Air:

Допустимые нормы ручной клади и бесплатного багажа зависят от тарифа: так, в тарифе Light багаж может весить 10 килограмм, а в Optimum — 25. В ручную кладь входит верхняя одежда, зонт, женская сумка, документы, книга или журнал и другие небольшие предметы. Если летите с ребёнком, можете взять с собой ещё и коляску: её поместят в багажный отсек. При регистрации вас попросят взвесить все вещи, кроме тех, которые могут понадобиться во время полёта: например, детское питание или лекарства. О сверхнормативном багаже лучше предупредить заранее, потому что в самолёте может не оказаться свободного места — уточняйте эту и другую информацию на сайте авиакомпании.

Review for flight

10.12.2018 г. Летели Москва - Дубай (рейс zf 773) этой авиакомпанией (отзыв есть ниже за 10.12.2018 Гость). Как и обещала, про обратный полет. Летели обратно Дубай-Москва рейс zf 774 17 декабря 2018 г. Видимо мне опять повезло. Добавить к отзыву о перелете Москва -Дубай нечего. Задержки рейса из Дубая не было. Еда была такая же. Бортпроводники доброжелательные и готовы помочь. У 2х летнего ребенка проблем с ушами в при взлете и посадке не было (может это просто индивидуально). Конечно, как и писала ранее, места конечно…

Сегодня совершили перелет Москва - Дубай этой авиакомпанией, рейс zf 773. Перед полётом начиталась отзывов и, если честно, то боялась лететь. Тем более с двумя детьми. Но видимо мне повезло. Задержки рейса не было. Посадка прошла в Москве во время. В полете предложили сначала - напитки (вода и соки) и лёгкий перекус орешками, а потом горячее: макароны тефтели из говядины или гречка с курицей на выбор, к горячему: колбаса, маринованные огурцы и свежие помидоры черри, десерт пироженное, булочка. Мы половины этого не едим)). Но кто ест, тот голодным не останется точно). И чай или кофе. Ребёнку дали карандаши и книжку с раскрасками и небольшими играми. Места конечно вплотную друг от друга, но от чартера и не ожидала другого. Сыну 15 лет, рост 183. Ему конечно было бы тесно, но так как мы занимали сразу три места, то он вытянул ноги наискосок. Бортпроводницы все милые, сразу же отзывались на все просьбы. Пилот очень мягко взлетел и также мягко посадил самолёт, у дочери, которой 2 года проблем с ушами от перепада давления не было совсем. В общем осталась этим перелётом довольна). Обратно летим этой же…

Здравствуйте. Летал этой авиакомпанией второй раз , первый раз в Турцию, в апреле 2018,второй раз в Дубай , в Дубай летел 30.09.18, рейс ZF 773 12:30 из Домодедово, вылет во время не каких переносов, самолет Boeing 757-200, взлет и посадка отличные, кормили на борту макароны с котлетой, колбаса сыр, и булочка , масло , шоколадка, снеки чай и кофе на выбор, плюс напитки, все вкусно, отношение к пассажирам доброжелательное, рейс обратно ZF 774, 5.10.18, вылет в 10:40, не каких переносов, все по заявленному времени, самолет Boeing 757-200, перелет отличный, взлет и посадка мягкие,…

Летали первый раз данной компанией.Летали в Дубай 01.04.18 ZF-773 и обратно 09/04/ ZF-774. Внимательные и доброжелательный состав, еда хорошая, ничего плохого не увидел.Единственный…

Добрый день. Летели рейсом 773 Москва-Дубай, задержка 7 часов , но все было замечательно. Экипаж просто супер , профи. Бортпроводники уважительные, все по первому требованию! А все плохие…

Важно понимать, что Azur Air - это чартерный перевозчик и если воспринимать тур как продукт, а перелет, как его составляющую, то будет понятно, что выбор лететь с Azur Air оптимальный, т.к. они профессионалы в своем деле - раз, помогают нам немало сэкономить - два. Из недавнего: летели в январе 2018 ZF773/774 Москва - Дубай - Москва. Тип ВС - Боинг 737. Все по расписанию, еда НОРМАЛЬНАЯ, места для ног…

Летели рейсами ZF773-ZF774 по маршруту Москва-Дубай-Москва в середине декабря, Боинг 737-800. Пишу отзыв с единственной целью - успокоить всех, кто собирается лететь данной авиакомпанией и читает отзывы. Начитавшись отзывов перед полетом возникло желание написать завещание или отказаться от тура, семья была панике. Отзывов по нашему маршруту оказалось крайне мало ( пишут, в основном негативные отзывы про дальнемагистральные рейсы). Как все оказалось на самом деле: вылет туда и обратно без задержек и переносов ( 10 минут я не считаю задержкой рейса), прибытие по расписанию, открытие регистрации на рейс и начало посадки даже раньше заявленного времени. Кожаные кресла, расстояния между креслами более чем достаточно. Перед взлетом предложили конфеты, далее-пресса, раскраски детям, орешки, напитки, питание как везде - ни больше ни меньше. Кому всегда мало еды- берите с собой, если Ваши габариты больше среднестатистических - летайте бизнесклассом. Вежливый и доброжелательный персонал, пилот рассказывал, над какими странами мы пролетаем, турбулентности не было, кондиционер и туалет исправен. От полёта мы получили удовольствие и пожалели, что вообще залезли в интернет читать эти отзывы (2 недели перед отпуском…

Вылеты задерживали на полчаса. Ужасные самолеты, сидишь будто на табуретке весь полёт. Сказали на стойке о беременности, посадили у туалета на статичных креслах.

Мало того что не рекомендую, вообще бы эту компанию убрать из страны. Запретить ей осуществлять деятельность. Оказывается места и еду у них нужно покупать. А если не купил, если тебя не предупредили - то сиди с семьей в разных местах и голодный. Самолет сплошной трэш, по виду настоящий бичевоз, более того по прилёту дверь заклинило еле открыли. Только пилот красавчик, отработал рейс на 5-ть балов из 5-ти. В общем полет с этой компанией весь отдых испоганил!

Летели азур эйр в Анталию и обратно 26.08.21 и 01.09.21
Не понимаю почему столько отрицательных отзывов. Прекрасная авиакомпания, вылетели вовремя, борт команда приветливая, самолеты чистые и новые. Пилоты прекрасные, взлёт и посадка почти незаметные.

Отвратительно, задержка рейса, полный игнор пассажиров

Добрый день! Мы еще не улетели а отпуск уже испортили! За сутки до вылета нам сказали что перенесли вылеты с 3,25 на 13,40 и обратно с 13,00 на 7 утра, красиво - 2 дня отпуска! Отдельное спасибо тур операторы "АПЕЛЬСИН ТУР" таких сотрудников еще поискать, им главное продать тур, а там сами разбирайтесь.
Надеюсь хоть самолет будет нормальный!

Впервые летели на Кубу и обратно этой авиакопанией. Когда летели туда, то претензия была только одна - выцыганивание денег за то, чтобы сидеть рядом и подлая система отсутствия регистрации сразу для нескольких человек.
Обратно возможно не повезло с самолетом. Отвратная еда. Ужасные напитки. Игнорирование стюартом наших просьб. До посадки ещё много времени, а по салону уже собирали пледы. И самое ужасное не возможно зарегистрироваться на рейс. А в аэропорту, ощущение, что специально садят раздельно. Все авиакомпании, которые не регистрируют семьи рядом так и будут находится в своем развитии в каменном веке. Очень дурная тенденция нового времени, что семьи купившие тур не факт, что полетят вместе.

Отвратительная компания,НЕ СОВЕТУЮ! Задержали рейс на 9 часов,не спеша решали вопрос(самолёт выдал ошибку при взлёте),не хотели предоставлять другой самолёт…лучше откатывайтесь о рейсов этой авиакомпании

В салоне пахнет туалетом.. И нашу семью из 4х человек раскидали как попало.. Рядом не посадили, что является большим минусом, особенно когда с детьми!

Ужасные авиалинии, никому не советую. Летели 20 июля в Анталию так задержали аж на 12 часов и без объяснений, день потерян. Заказали завтрак, не дали и деньги не возвращают, хотя подтверждающие документы предоставлены. Не пользуйтесь этой авиакомпанией!

Летели бортом Boeing 757 - MSN 30338 - VP-BYC из Антальи. Всю дорогу самолёт потряхивало с периодичностью секунд в 30. На взлете так вообще трясло. Медленно медленно набирал высоту. Тут есть спецы? Скажите, это нормально, что самолёт, когда он летит на эшелоне вот так потряхивает каждые 30 секунд? Причем когда летели в Наталью другим бортом, самолёт шёл как по рельсам, не шелохнувшись.

Рейс 8405 19.07.21 задержан на 8 часов, и что дальше?? Это в порядке вещей вообще. А самолет вообще маршрутка старая пора уже списывать.

Добрый день, 28.07.2021 совершили превосходный полёт в Анталью данной авиакомпанией. Из плюсов, возможно нам повезло, самолёт вылетел без задержек в 1:20. Для чартера это прям ++++, самолёт новый, место для ног предостаточно, я ростом 163 см., сын 165см. Лично меня впечатлила обивка потолка самолёте, при выключении общего света создаётся имитация звёздного неба В полёте бесплатно предлагали горячие напитки и воду. Фильмы на русском языке. Примерно через 2 часа полёта прошлись с средством для дезинфекции рук и с новыми масками для пассажиров. Персонал приветливый, активный, молодой. Очень довольны, спасибо за прекрасный полёт

Еда скудная и отвратительная. Когда ходила в туалет была свидетелем того, как женщина попросила к стюардессы стакан сока, на что та ей отказала))) и предложила подождать следующего развоза напитков.
Процентов 80 летели без масок и персонал не считал нужным делать замечания. Буквально дней 10 назад летела канадскими эконом линиями Condor из Франкфурта в Канкун и там стюарды регулярно делали крайне вежливые, но настойчивые замечания всем, кто снимал маски. Кормили там, кстати, 2 раза и гораздо лучше, чем Азур.
У меня нет претензий ни к переполненности самолета, ни к питанию, посколько я понимала, чем лечу. Но запереть нас на 2 часа в самолете и задержать самолёт по собственному желанию - это выше моего понимания.

Еда скудная и отвратительная. Когда ходила в туалет была свидетелем того, как женщина попросила к стюардессы стакан сока, на что та ей отказала))) и предложила подождать следующего развоза напитков.
Процентов 80 летели без масок и персонал не считал нужным делать замечания. Буквально дней 10 назад летела канадскими эконом линиями Condor из Франкфурта в Канкун и там стюарды регулярно делали крайне вежливые, но настойчивые замечания всем, кто снимал маски. Кормили там, кстати, 2 раза и гораздо лучше, чем Азур.
У меня нет претензий ни к переполненности самолета, ни к питанию, посколько я понимала, чем лечу. Но запереть нас на 2 часа в самолете и задержать самолёт по собственному желанию - это выше моего понимания.

Прекрасный 11 часовой перелет Канкун-Москва 21.07.2021 г. рейс ZF112. Никогда не пишу отзывы, сейчас не сдержалась. Рейс задержали на 2 часа по вине пассажиров. Сначала один буянил в аэропорту вылета. Со словами "Своих не бросаем" все равно забрали его на Родину, затем ждали семью из 4 человек с детьми, которые завтракали в аэропорту. Несмотря на это, пилоты и бортпроводники в прекрасном настроении, отвечали на все вопросы пассажиров, старались помочь сразу. Все вежливые, позитивные. Отдельное спасибо старшему бортпроводнику Анатолию. Великолепное обслуживание, помощь в любом вопросе. Самолет чистый, не старый, все мониторы работали, фильмы загружены, наушники, пледы, надувные подушки выданы. Я часто летаю этой авиакомпанией, проблем не было. Но этот полет оставил в моем сердце воспоминания о команде людей, которые искренне любят свою работу! Отдельная благодарность, конечно, пилотам за плавный взлет, спокойной полет и мягчайшую посадку. Всем вам желаю удачи, здоровья и чистого неба.

РейсQU4332 майже 4 години в позі ембріона. Питань до бортпровідників немає,але питання до керівництва авіакомпанії (навіщо так зменшувати відстань між кріслами щоб неможливо було встати з місця коли передній пасажир відкинув спинку) ще був просто жах.Люблю літати але цей рейс бажав щоб скоріше закінчився. Мова йде про середні ряди Боїнг 767 ряд 11-12-13. Я неуявляю як ни можливо 13 годин летіти на Домінікану?

15.07.2021 Все настроение и отдых испорчен! Отвратная компания! Никому не советую! Как они себя преподносят, что они лидирующая авиакомпания! Далеко не так! Самолеты на ходу ломаются и заменить нечем. рейс ZF 6391 задержан с 4.30 утра! И никакой ясности! Время обед, представители даже не появляются! И ближайшее время борт не придвидится! Это как вообще?! Кто возместит потраченное время, деньги.

Не рекомендую.
Летели в Анталию 04.07.21. Рейс должен был быть утренний - перенесли на 13:30. Т.о.прилетели к вечеру, хотя могли бы уже успеть искупаться в моречке.
Дальше лучше. Улетать обратно 14.07.21 в 16:45. и тут бомба - перенесли на 7:30 утра.
Снова "украденное" время отдыха.
Про Анекс напишу отдельно
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ОБМАН ТУРИСТОВ.
ДА! и места в самолёте мало - летели 2,5 часа - просто кошмаррррррр

Отвратительная компания.
Постоянные задержки вылетов.
Отсутствие хоть какой-то информации на сайте
По телефону не дозвониться (38 минут слушали музыку и в итоге сказали обратиться на сайт)

Ужасная авиакомпания. Рейс с 30.06.21 перенесен на 01.07. Из-за этого украли день отдыха. За задержку рейса деньги не возвращают. Дезорганизация, безответственность, отмазки - кредо кампании. ЛЕТАЙТЕ ДРУГИМИ авиаперевозчиками.

Расчет стоимости перелета

Авиабилеты в твоем мобильном

Карта низких цен

Опрос

Акции и специальные предложения авиакомпаний

Последние отзывы

Летели ночным рейсом Мале-Киев с 19.12.2021 на 20.12.2021 QU4500. Авиакомпания нормальная, да, шаг кресел.

Отвратительная компания, желаю вам скорейшего закрытия. - накручивают кучу доп.услуг при покупке билета на.

Купил билет по тарифу Лайт, была необходимость его вернуть. Через сайт мне предложили оформить возврат.

Читайте также: