Основные виды страхования в туризме личное имущественное медицинское страхование туристов

Обновлено: 15.09.2024

Страховой полис нужен каждому, кто собирается в путешествие. Самая главная причина заключается не в том, что без него Вам не дадут визу, а в том, что полис является гарантией того, что если вы попадете в беду, к Вам придут на помощь.
Наличие страхового полиса является обязательным для стран Шенгенской группы, для других стран такая страховка не является строго обязательной и делается туристом по желанию.
Страховку для выезжающих за рубеж в страны массового направления туристические операторы часто включают в стоимость тура, не предоставляя выбора. Вы вправе отказаться от страховки, включенной в турпутевку и купить ее самостоятельно.
Туристские фирмы как юридические лица пользуются рядом услуг страховых компаний. Однако в туристском бизнесе существуют дополнительные виды добровольного и обязательного страхования.
Страхование в системе туризма классифицируется на следующие виды:
1. страхование туриста и его имущества;
2. страхование рисков туристских фирм;
3. страхование туристов в зарубежных поездках;
4. страхование иностранных туристов;
5. страхование гражданской ответственности;
6. страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
7. страхование от несчастных случаев с покрытием медицинских расходов.

Страхование туристов в зарубежных туристских поездках, как правило, включает:
1. оказание туристу экстренной медицинской помощи во время зарубежной поездки при внезапном заболевании или несчастном случае;
2. транспортировку в ближайшую больницу, способную провести качественное лечение под соответствующим медицинским контролем;
3. эвакуацию в страну постоянного проживания под надлежащим медицинским контролем;
4. внутрибольничный контроль и информирование семьи и больного;
5. предоставление медицинских препаратов, если их нельзя достать на месте;
6. консультационные услуги врача-специалиста (при необходимости);
7. оплата транспортных расходов по доставке заболевшего туриста или его тела в страну постоянного проживания;
8. репатриация останков туриста;
9. оказание юридической помощи туристу при расследовании гражданских и уголовных дел за рубежом.

Страховыми случаями не признаются:
• заболевания и травмы, полученные в результате совершения противоправных действий или в состоянии любого (наркотического, алкогольного, токсического) опьянения.
• обострения хронических, психических заболеваний, попытки самоубийства.
• расходы на лечение в санаториях.
• косметические и пластические хирургические операции.
• вся стоматологическая помощь за исключением экстренной помощи (если заболел зуб и т.п.).

Краткосрочное и долгосрочное страхование
Чтобы оформить страховку необходимо взять загранпаспорт и обратиться в отдел зарубежного страхования какой-либо страховой компании. При заключении договора обязательно ознакомьтесь с "памяткой страхователю", и в случае возникновения вопросов разберитесь с менеджером страховой компании. Существует два вида страхования: краткосрочное (т.е. вы заключаете договор с компанией на определенное количество дней, в полисе указываются даты отъезда и прибытия) и долгосрочное (вы застраховываетесь не больше чем на 60 дней и можете в течение этого времени несколько раз съездить заграницу).
Существует четыре страховых программы. Обозначаются они - A, B, C, D. Под каждым из вариантов подразумевается определенный комплекс страховых услуг.
Вариант A (самый распространенный) включает эвакуацию пострадавшего в лечебное учреждение и медицинские расходы при несчастном случае или внезапном заболевании.
В вариант B , кроме этих услуг, входят также оплата визита родственников к застрахованному и оказание стоматологической помощи (только при возникновении острой или обусловленной травмами при несчастном случае боли).
Вариант C включает также юридическую (возможность связаться с адвокатом) и административную помощь (возвращение неправильно отправленного багажа, оформление новых документов взамен утерянных и т. д.).
Наконец, вариант D - это еще и услуги при поломке личного автотранспорта или при болезни водителя.
При заключении договора страхования страховая сумма выбирается в соответствии со страной назначения и классифицируется в зависимости от необходимости минимального покрытия.

Личное страхование туристов

Имущественное страхование туристов
Во всем цивилизованном мире практика имущественного страхования туристских фирм, туристов и путешественников принята уже давно.
Стало аксиомой, что международный и внутренний туризм немыслим сегодня без страхования. Страховой полис - необходимая составляющая туристского сервиса, гарантирующая туристам (путешественникам) безопасность и комфорт, постепенно прививается и на российской почве.
Именно безопасность и комфорт обеспечивают туристам страхование имущества как перевозимого ими вместе с собой, так и используемого в процессе путешествий, совершения финансовых (коммерческих) сделок.
Страхование имущества туристов включает страхование как предметов личного пользования (кинокамеры, фотоаппараты, магнитофоны, одежда ит.п.), которые страхователь и члены его семьи (застрахованные) имеют при себе или перевозят на средствах транспорта, так и туристского имущества (спортивное, горнолыжное, водно-прогулочное, и др.).
В настоящее время страховая деятельность становится популярной как в РФ, так и в странах Содружества. Создано большое количество страховых фирм и компаний, но лишь немногие из них могут предоставить действенное страхование при поездках в зарубежные страны. Все остальные делают вид, что проблемы страхования туристов не существует, и в погоне за низкими ценами на туры тихо ждут грядущего несчастного случая, по существу заведомо обманывая туристов и действуя на свой риск. В то же время с любым человеком, выезжающим за рубеж в деловую или туристскую поездку, может произойти несчастный случай. Вероятность возникновения такового при кратковременной поездке (на 3-7 дней) достаточно мала (1-2 случая на 100-150 туристов). Наиболее частые несчастные случаи - потеря и кража имущества, ограбления, поломка и разрушение имущества в результате аварий автотранспорта, различного рода противоправных действий третьих лиц и страхователей (владельцев спортивных зрелищ, отелей, мотелей и т. п.).
Правоотношения турфирм и туристов (страхователей и застрахованных) со страховыми организациями (страховщиками) подробно оговариваются в договоре имущественного страхования и Условиях на конкретный вид страхового события, которые разрабатываются каждой страховой организацией самостоятельно в рамках общих Правил страхования, разрабатываемых Росстрахнадзором на основе действующего законодательства Российской Федерации.
Таким образом, при имущественном страховании правоотношения туристских фирм (страхователей) и туристов (застрахованных) со страховыми организациями (страховщиками) подробно оговариваются в договоре имущественного страхования ив Правилах (Условиях) на конкретный вид страхового события, которые разрабатываются каждой страховой организацией самостоятельно в рамках Общих правил страхования имущества, разрабатываемых Департаментом страхового надзора на основе действующего законодательства Российской Федерации. В качестве примера рассмотрим условную схему страховой защиты добровольного страхования имущества туристской фирмы.

Обязательно ли нужно страховаться?
Во-первых: многие страны требуют полиса, чтобы в случае вашего заболевания или несчастного случая, вы могли получить медицинскую помощь (которая достаточно дорогая). Во-вторых: при поездках в экваториальные страны, в результате резкой смены климата, что не может сказаться благоприятно на самочувствии и потребует обращения за медицинской помощью. И, в-третьих: с Вами могут поехать в поездку близкие родственники (дети, родители и пр.), поэтому экономия незначительной суммы страховой премии при оформлении тура.

Что делать в непредвиденной ситуации?
Во-первых, страховой полис нужно всегда иметь при себе, т.к. в случае непредвиденной ситуации будет возможность моментально связаться с диспетчером страховой службы. Обратите внимание, что на полисе должен быть указан обратный адрес или телефоны, по которым следует просить помощи. Во-вторых, необходимо в любое время суток позвонить диспетчеру и назвать свои данные и номер страхового полиса или пластиковой ID-карты, а также указать свое местонахождение и телефон, по которому с вами можно связаться. Больше никаких действий предпринимать не нужно.

Под страхованием понимается система экономических отношений по защите имущественных интересов физических или юридических лиц при наступлении определенных событий (страховых рисков или случаев) за счет денежных фондов (страховых фондов), формируемых или уплачиваемых из страховых взносов путем выплаты страхового возмещения.

1) Оформление страхового полиса, которым предусматриваются оплата медицинской помощи туристам и возмещение их расходов при наступлении страхового случая непосредственно в стране (месте) временного пребывания. Помимо страхования на случай внезапного заболевания и от несчастных случаев туроператор (турагент) по требованию туриста оказывает содействие в предоставлении услуг по страхованию иных рисков, связанных с совершением путешествия (Закон РФ >, 1996); 2) защита имущественных интересов физических и юридических лиц от событий (страховых случаев), которые обязательно произойдут за счет денежных фондов, формируемых из уплачиваемых страхователями страховых взносов (Гражданский кодекс РФ. Ст. 927—990); 3) юридический контракт, в соответствии с которым страховщик обязуется платить определенную сумму страхователю в случае, если произойдет предполагаемое событие, называемое страховой риск, и в результате этого застрахованная сторона понесет убытки. Страхователь в соответствии с контрактом обязуется выплачивать определенную сумму, называемую страховой взнос (страховая премия), или единовременно, или через регулярные промежутки времени. Чтобы страховой контракт вступил в законную силу, страхователь должен иметь страхуемый интерес. Обычно термин С. используется для охвата событий, которые могут случиться, а могут и не произойти; 4) С. — средство защиты всех форм собственности, жизни и здоровья граждан от непредвиденных бедствий и посягательств третьих лиц.

В туристской практике наиболее широко используются толкования 1) и 2). При этом С. может быть добровольным, осуществляемым па основе договора между страхователем и страховщиком, и обязательным, осуществляемым в силу закона.

Основные виды С. в туризме:

• личное С. (страхование медицинских расходов на лечение в случае внезапной болезни или в результате несчастных случаев);

• имущественное С. (страхование багажа, страхование расходов при поломке личного автотранспорта);

• С гражданской ответственности и на случай вынужденной отмены поездки.

Российским законодательством не предусмотрено обязательное личное С. российских туристов. В случае, если это предусмотрено законодательством страны пребывания, страховой полис должен гарантировать оплату медицинских расходов туристам и возмещение их расходов при наступлении страхового случая непосредственно в стране пребывания.

В туризме распространены следующие виды страхования:

С. жизни — страховой полис, по которому выплачивается определенная сумма денег в случае смерти лица, застраховавшего свою жизнь.

С. от несчастного случая — право владельца полиса на получение определенной суммы денег при повреждении части тела в результате несчастного случая.

В туризме обязательное личное С. от н. с. проводится в отношении туристов, пользующихся различными видами транспорта, от стихийного бедствия, пожара и т.п.

С. отпусков и поездок — страховой полис, охватывающий разнообразные риски, к-рые могут возникнуть в период отпуска:

• компенсация за задержку поездки в отпуск и из отпуска;

• возмещение потраченных средств в случае отмены отпуска;

• компенсация в случае кражи и утери денег, дорожных чеков и кредитных карточек;

• покрытие расходов на медицинское обслуживание и др.

С. совместное, сострахование – разделение страхового риска между несколькими страховщиками, когда ведущий страховщик может посчитать к.-л. риск при организации путешествия слишком большим для себя из-за того, что потенциальные убытки, вероятно, превысят его фонд страхового возмещения. В этом случае страховщик предлагает разделить риск др. страховщикам, каждый из которых должен будет покрыть в случае необходимости определенную часть риска в обмен на получение доли страховой премии. При этом владелец страхового полиса имеет дело только с ведущим страховщиком.

Случай страховой — совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам ( Закон РФ >, 1993).

Б. стихийное всякое непредсказуемое природное явление, не вызванное действием людей. Обычно полагают, что страховые полисы не предусматривают возмещение ущерба, причиненного Б. с. В действительности в туристской практике предусматривается выплата страховки в случае ущерба, понесенного от шторма, наводнения, попадания молнии и некоторых других Б. с., если страховsе контракты специально не устанавливают иной ответственности за ущерб, причиненный ими.

Страхователь — лицо, заключившее договор страхования в пользу застрахованных лиц и имеющее право назначать выгодоприобретателей в качестве получателя страховой выплаты по истечении срока действия страхового договора или в случае наступления страхового события.

© 2014-2021 — Студопедия.Нет — Информационный студенческий ресурс. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав (0.004)

В последние годы отмечается заметный рост числа страховых случаев, особенно тяжелых и дорогих, включая смертные исходы и необходимость репатриации тела к постоянному месту жительства. Ухудшилась и страховая обстановка в ряде традиционно туристских стран. Одной из причин ухудшения страховой обстановки является недостаток культуры поведения российских туристов за рубежом. Отчасти эту проблему могли бы решить сами туристские фирмы, проводя с клиентами подробный инструктаж перед выездом. Конечно, никто не застрахован от случайностей. Но некоторые из неприятностей, происходящих с клиентами, можно предупредить.

Актуальность рассматриваемой проблемы в последнее время становится очень важной, так как после перехода России на открытое сотрудничество с мировым сообществом, в неведомые страны хлынул поток российских туристов, большей частью незнающих специфику принимающей страны.

Изучение данной проблемы важно также с позиции этики туризма. К сожалению, большинство наших граждан, надеясь на авось, не спешат воспользоваться услугами добровольного страхования перед турпоездкой. К любой страховке многие относятся с недоверием, а то и резко отрицательно, как к делу ненадежному: деньги берут, а результата никакого. Между тем, если спросить немца, француза или американца о том, что он приобретает прежде всего, собираясь совершить турпоездку в другую страну, он обязательно назовет страховой полис.

1. Страхование туриста и его имущества

Страхование в системе туризма классифицируется на следующие виды:

1. страхование туриста и его имущества;

- страхование на случай внезапного заболевания, телесных повреждений, полученных гражданами в результате несчастного случая, или смерти, произошедших во время их пребывания за рубежом в туристической поездке.

Компенсация не предусмотрена, если болезнь

- произошла по вине страхователя (к примеру, по причине алкогольного опьянения)

- имела место еще до начало поездки (все виды хронических заболеваний).

Страховые выплаты распространяются на

- оказание экстренной медицинской помощи;

Стоимость страхового полиса зависит от

В среднем она составляет 1-2 доллара сутки.

Размер страхового покрытия определяется по соглашению сторон. На стоимость влияет и количество дополнительных услуг — страховые компании предлагают самые разные программы медицинского страхования туристов. В договоре обязательно прописывается некомпенсируемая сумма — она может доходить до 50 долларов.

При наступлении страхового случая необходимо уведомить оператора страховой компании по указанному в полисе телефону. Он может вызывать врачей или посоветовать медучреждение. Если оплату медицинских услуг производит сам страхователь, ему необходимо сохранить документы, подтверждающие оплату.

Страхование багажа покроет расходы туриста в случае повреждения, кражи или утраты всего багажа или его части.

Каждый договор страхования багажа действует на все время визита за границу, причем можно заключить договор сразу на несколько поездок.

Страхованию подлежат следующие риски:

- преднамеренная порча вещей третьими лицами;

- повреждение багажа в результате несчастного случая, ДТП или стихийного бедствия;

- кража, грабеж или шантаж.

К страховым случаям не относится потеря имущества по причине невнимательности.

Стоимость полиса зависит от продолжительности поездки и страховой суммы. Последняя выбирается выезжающим при заключении договора, но не может превышать стоимости багажа.

Некоторые компании ограничивают максимальный размер страховых выплат несколькими тысячами долларов.

Если вещи отыщутся, то страховая компания обязана оплачивать их хранение и доставку.

Примерная цена стандартного полиса составляет от 5 до 15 долларов.

При наступлении страхового случая необходимо в течение суток обратиться к представителям компании-перевозчика для оформления документов о пропаже. В противном случае страховая компания откажется выплачивать компенсацию. По возвращении домой полученные документы требуется предъявить страховщику. Заодно потерпевшему придется написать заявление с указанием обстоятельств пропажи и списка утраченных вещей.

2. Страхование рисков туристских фирм; страхование туристов в зарубежных поездках

Страхование рисков туристских фирм включает финансовые риски, ответственность по искам туристов, их родственников, третьих лиц. К числу финансовых рисков относятся:

1. коммерческие риски (неоплата или задержка оплаты, штрафные санкции контрагента при непризнании им обстоятельств нарушения контракта форс-мажорными обстоятельствами);

2. банкротство фирмы;

3. изменения таможенного законодательства, валютного регулирования, паспортного контроля и других таможенных формальностей;

4. возникновение обстоятельств форс-мажорного характера;

5. политические риски и др.

Страхование туристов в зарубежных туристских поездках , как правило, включает:

1. оказание туристу экстренной медицинской помощи во время зарубежной поездки при внезапном заболевании или несчастном случае;

2. транспортировку в ближайшую больницу, способную провести качественное лечение под соответствующим медицинским контролем;

3. эвакуацию в страну постоянного проживания под надлежащим медицинским контролем;

4. внутрибольничный контроль и информирование семьи и больного;

5. предоставление медицинских препаратов, если их нельзя достать на месте;

6. консультационные услуги врача-специалиста (при необходимости);

7. оплата транспортных расходов по доставке заболевшего туриста или его тела в страну постоянного проживания;

8. репатриация останков туриста;

9. оказание юридической помощи туристу при расследовании гражданских и уголовных дел за рубежом.

3. Страхование иностранных туристов

По общему правилу, установленному статьей 24 Закона о въезде и выезде, иностранные граждане могут въезжать в Российскую Федерацию лишь при наличии визы. Вместе с тем российское законодательство и международные договоры Российской Федерации предусматривают ряд исключений, допуская безвизовый въезд иностранцев и лиц без гражданства в страну. Не требуется виза для въезда в Россию:

На руках он должен иметь загранпаспорт, фотографии, полис медицинского страхования и, в некоторых случаях, сертификат об отсутствии ВИЧ-инфекции.

4. Страхование гражданской ответственности

Страхование гражданской ответственности перед третьими лицами.

Страховщик возмещает ущерб, причиненный Застрахованным здоровью или имуществу третьих лиц во время поездки (согласно законодательству страны пребывания).

Факт причинения вреда жизни, здоровью и имуществу Третьих лиц должен быть подтвержден судебным решением, официально предъявленным Страхователю/Застрахованному в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Обязательства Страховщика, возникшие в связи с наступлением страхового случая, включают в себя обязанности по удовлетворению следующих требований на основании вынесенного судебного решения о возмещении вреда:

a) причиненного жизни и здоровью Третьих лиц ("физический ущерб");

b) причиненного имуществу Третьих лиц ("имущественный ущерб");

Страховщик возмещает Застрахованному целесообразные расходы по ведению в судебных органах дел по предполагаемым случаям причинения вреда в пределах лимита ответственности.

Страховщик компенсирует в пределах лимита ответственности Застрахованному необходимые и целесообразные расходы по уменьшению ущерба и по спасанию жизни и имущества лиц, которым в результате страхового случая причинен вред.

5. Страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств

Если Вы путешествуете на собственном автомобиле, то при пересечении границы стран, которые участвуют в соглашении "Зеленая карта", от Вас потребуют полис страхования гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств за ущерб, причиненный третьим лицам. Этот полис также называется "зеленая карта". При этом "зеленая карта" действует во всех странах - участницах соглашения, что освобождает от необходимости дополнительного страхования гражданской ответственности при переезде из одной страны в другую.

Россия пока не является членом "Зеленой карты". Поэтому российские страховые компании не могут выпускать собственные "зеленые карты" и продают полисы иностранных страховых компаний. Наиболее часто российские страховщики предлагают "зеленые карты" болгарской страховой компании BULSTRAD, немецкой SOVAG, австрийской Garant и ряда других.

Одна карта выдается на одно транспортное средство. Таким образом, если Вы путешествуете на машине с прицепом, у Вас должно быть две "зеленые карты". К управлению автомобилем за границей допускаются только лица, вписанные в "зеленую карту".

Страны - участники соглашения "Зеленая карта":

Австрия, Албания, Андорра, Бельгия, Болгария, Босния - Герцеговина, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Израиль, Иран, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Люксембург, Македония, Мальта, Марокко, Молдавия, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Тунис, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Чешская Республика, Швейцария, Швеция, Эстония.

6. Страхование от несчастных случаев с покрытием медицинских расходов

Страхование от несчастного случая туристов предусматривает страховое возмещение в случае ухудшения здоровья, травмы или смерти во время поездки за границу.

Несчастным случаем признается непредвиденное событие, которое сопровождается ранениями, травмами, ушибами, ожогами, переохлаждением и другими повреждениями, вызвавшими утрату здоровья или смерть страхователя.

Страховые суммы покрывают затраты

За несчастные случаи, произошедшие по вине страхователя (к примеру, в состоянии алкогольного опьянения или по причине пренебрежения техникой безопасности), компенсации не предусматриваются.

Стоимость полиса зависит от продолжительности поездки и страховой суммы. Страховая сумма определяется по соглашению сторон.

В среднем, если поездка занимает несколько суток, а максимальный размер компенсации составляет 5000 евро, то полис обойдется в четверть доллара за каждый день пребывания за границей.

При наступлении страхового случая необходимо немедленно позвонить по указанному в полисе телефону и сообщить номер договора и причину обращения. При отсутствии возможности сообщить о несчастном случае самим страхователем, это могут сделать его близкие родственники или сотрудники медицинского учреждения.

7. Страхование от невыезда позволяет компенсировать затраты, связанные с отменой поездки за границу

К страховым случаям относятся:

• смерть или болезнь, травма Застрахованного, либо его близких родственников (жены, мужа, отца, матери, детей, родных сестер и братьев, близкого родственника супруга (супруги), требующие госпитализации;

• обязательное участие Застрахованного в судебном разбирательстве по постановлению суда в период действия договора;

• повреждение или гибель имущества Застрахованного по причине пожара, возникшего в период действия договора страхования;

• призыв Застрахованного на срочную военную службу или военные сборы;

• досрочное возвращение Застрахованного из-за границы, вызванное болезнью или смертью близких родственников;

неполучение въездной визы при своевременной подаче документов на оформление, при условии отсутствия ранее полученных отказов в визе в страну (страны) предполагаемой поездки.

• получение повестки из военкомата.

Цена полиса составляет от 1,5% до 4% от общей суммы стоимости путевки.

Зачастую этот полис предлагается в качестве дополнительной платной услуги в программе медицинского страхования выезжающих за границу. Это объясняется тем, что невыезд страхуется только при наличии медицинской страховки.

Оформить полис необходимо не позднее 7 дней до отправления. По страховому случаю страховщик обязуется возместить расходы, понесенные на оплату турпутевки и оформление визы, стоимость авиа-, железнодорожных или других билетов. Заявление о наступлении страхового случая необходимо представить страховой компании в течение одного дня. К заявлению должны быть приложены: оригинал Договора на оказание туристических услуг, документы, подтверждающие возврат средств туристической организацией, и все другие документы, свидетельствующие об убытках (к примеру, авиабилет). Если путешествие отменилось по причине болезни, требуется медицинская справка. А если по причине отказа в предоставлении визы, – официальный отказ консульства.

В связи с отменой поездки за границу:

• по компенсации убытков, связанных с аннулированием проездных документов;

• по компенсации убытков, связанных с отказом от забронированного номера, а также других туристических услуг, предусмотренных договором и оплаченных Застрахованным.

В связи с досрочным возвращением :

• на приобретение проездных билетов туристического класса, при условии, что первоначальный билет не подлежит замене;

• расходы, связанные с переоформлением проездных документов (документально подтвержденные);

• стоимость проживания в гостинице за неиспользованную часть срока пребывания за рубежом;

расходы на приобретение проездных документов возмещаются только при условии, что первоначальный билет не подлежит замене. Расходы, связанные с переоформлением проездных документов должны быть документально подтверждены.

Таким образом, можно подвести итог, что интенсивная деятельность туристов объективно рождает необходимость высочайшей организации производства, труда и управления в сфере туризма. В этом смысле вся деятельность сферы туризма объективно приобретает особый, динамичный, стиль. Именно поэтому в этой сфере высока роль специалистов — организаторов всех видов туристской деятельности.

Страхование туристов - это особый вид страхования, обеспечивающий страховую защиту имущественных интересов граждан во время их пребывания в турпоездках, путешествиях, круизах и т. п.

Личное страхование туристов относится к рисковым видам страхования, наиболее характерной чертой которых является их кратковременность, а также большая степень неопределенности возможного ущерба при наступлении страхового случая.

Основными страховыми событиями, на случай которых производится личное страхование туристов, являются: страхование от несчастного случая, страхование от болезней, страхование на случай смерти или гибели.

Турист как клиент страховой организации заинтересован в том, чтобы в случае необходимости помощь была оказана ему как можно быстрее и на должном уровне. Не последнюю роль в этом играет то, с какими страховыми или сервисными организациями за рубежом сотрудничает российский страховщик. При этом, отечественные страховые компании, продающие полисы страхования, в настоящее время прибегают к помощи систем assistance, т. е. российский страховщик напрямую или через посредника заключает договор с фирмой, специализирующейся на организации предоставления медицинской помощи и прочих услуг. Перечень предоставляемых услуг очень разнообразен - вплоть до продления визы и обмена билетов.

4. Гвозденко А.А. Основы страхования: учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 304 с.

5. Гуляев В.Г. Организация туристических перевозок. - М.: Финансы и статистика, 2001. – 512 с.

7. Зорин И.В. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы: Учебник. –М.: Финансы и статистика, 2001. – 272 с.

8. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебник – Мн.: Новое знание, 2002. –409 с.

9. Козырев В.М. Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учебник. – М.:

Финансы и статистика, 2002. – 320 с.

10. Маринин М.М. Туристические формальности и безопасность в туризме. –

М.: Финансы и статистика, 2002. – 144 с.

Страхование в туризме (7)

. деятельности _ _ _ _ _ _ _ 12 2.1. Необходимость страхования туристов_ _ _ _ _ _ 12 2.2. Виды страхования в туризме _ _ _ _ _ _ _14 2.3. Личное страхование туристов _ _ _ _ _ _ _19 2.4. Имущественное .

Страхование в туризме (8)

. . . . . . . . . . . . 4 1.1. Необходимость страхования туристов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1.2. Виды страхования в туризме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 1.3. Специфические виды страхования .

Страхование в туризме (10)

. туристического рынка 1.2. Необходимость страхования туристов 1.3. Виды страхования в туризме 1.4. Личное страхование туристов 1.5. Имущественное страхование туристов Глава II .

Страхование в туризме (6)

. дополнительными) видами страхования в туризме являются: • страхование на случай задержки транспорта; • страхование на . вида страхования свои специфические правила. Однако основным видом страхования в туризме является добровольное медицинское страхование .

Страхование в туризме (4)

. видов страхования в туризме. 2 Особенности личного страхования туристов. 5 Имущественное страхование туристов. 12 Страхование ответственности . интересов туристов. Специфические виды страхования в туризме. Страхование ответственности туристских фирм .

Процесс страхования в туризме, общие положения

Сегодня, туристическая сфера развивается очень быстро, расширяет собственную географию поездок. Не удивительно, что растет спрос на услуги по страхованию в этой сфере.

Процесс страховки в туризме является рискованным. Ведь его цель заключается в том, чтобы обеспечить защиту здоровья, имущества человека, пока тот пребывает за границей.

Характерные особенности такой страховки относят к короткому периоду времени, на который заключат контракт (обычно, это не больше шести месяцев). Характерная особенность заключается и в сложности оценивания вероятности того, наступил ли страховой случай и какой может быть ущерб.

Законы России предусматривают такое страхование только на специальных предприятиях, что получили лицензию для выдачи страховки. Следовательно, фирмы, что являются туристическими не способны предоставлять такого вида услуги клиентам, а обязаны для этого обращаться в страховые организации. Выделяются два главных вариант для потенциального сотрудничества турфирмы и страхования:

Туристическая организация может выполнять роль посредника в страховании (быть агентом или брокером). Тогда заключается страховой договор с клиентами от страховой фирмы, и за это получается комиссия. В таком случае, роль страховщика достается страховой организации, а страхователем выступает турист. Если страховой случай наступает, то он обязан обращаться в страховую компанию, чтобы ему выплатили обещанное;
Второй случай заключается в том, что организация может быть страхователем, купив страховые полиса у самого страховщица. Тут включаются расходы на них, цена путевки. В случае получения страховки, турист обращается в туристическую организацию.

Самым востребованным и распространённым в случае с туристическими фирмами, считают первый вариант, когда сотрудничают со страховыми организациями.

Когда турист отправляется за границу, он обязан иметь страховку, предъявив которую, сможет рассчитывать на нужную помощь и услуги, оплатить их.

Услуги по медицинской помощи за границей исходят от компаний-ассистансов, с которыми, страховщик и получатель полиса обязан заключить договор. Эти компании обязаны оказать помощь медицинского характера, оплатить расходы, связанные с лечением, транспортировку, помощь юристов и так далее. Все расходы, понесенные данной компанией, возмещает страховая организация.

Виды услуг в туризме, связанные со страхованием

По сути, выделяют главные виды в туристическом страховании:

Личные виды, сюда же входит медицинское страхование;
Страхование имущества;
Ответственности касательно невыезда.

Говоря о личном страховании, то оно подразумевает возмещение расходов туриста, если у него произошла болезнь, несчастный случай, он потерял трудоспособность. Страховая сумма способна быть любой, главное, согласовать со страховой организацией. В договоре указывается перечень тех случаев, что относятся к страховым и могут быть возмещены. Страховым случаем не признаются заболевания, являющиеся хроническими, инфекционными, рецидивными. Случаи, что произошли по вине туриста из-за алкогол, наркотиков и прочего.

Сложно разобраться самому?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Страховка медицинского типа должно быть обязательным при условии выдачи визы для поездки за границей. Страховка имущества подразумевает потерю, кражу имущества, его повреждение, если случился пожар, авария, стихийное бедствие. Договор длиться столько, сколько длится поездка. Такое страхование должно быть заключено на добровольных основах. Страховка ответственности нужна тогда, когда турист причиняет вред другим людям во время своей поездки. Для туриста в обязательном порядке заключается договор ответственности владельцев транспорта, если он отправляется в поездку на своем личном транспорте.

Такой вид страхования также является обязательным и его заключают для того, чтобы возместить убытки, которые может понести турист при плохом оказании услуг, или же если по договору не были выполнены обязательства. Предполагается возмещение ущерба пассажирам, грузовладельцам, при заключении страховании ответственности перевозчика. В таком случае, роль страхователей отводиться транспортным компаниям, что осуществляют перевозку. Проводится страховка их ответственности касательно соблюдений правила, условий в плане перевозки. Страховка от невыезда способна защитить туриста от рисков финансового типа, которые связаны с обстоятельствами, заставляющие его отменить поездку (причина смерти, разные травмы, призыв в армию, суды, отказ в визе и прочее).

Возмещение страховки в сфере туризма

Туристическая страховка может выделять две главные формы, покрывающей расходы: страховка сервиса и компенсация. Первый случай подразумевает страховое событие, и тогда турист может обратиться в страховую организацию, что после того, как оказывает услуги, может выставить счет, чтобы возместить расходы страховой фирмы.

Второй случай подразумевает то, что турист сам может оплатить свои расходы по страховке, а потом предоставить счет и квитанции для справедливого возмещения. Когда наступает страховое событие по договору, страховая компания способна возместить такие расходы:

Амбулаторное и стационарное лечение, врачебная консультация, диагностика, приобретение лекарств, операции и прочее;
Перевоз больного с помощью специального транспорта в больницу;
Перевозка больного на специальном транспорте к тому месту, где он постоянно проживает;
Если произошла смерть застрахованного лица, тогда возмещают расходы, что были потрачены на репатриацию останков к месту, где произошло захоронение.

Не нашли что искали?

Просто напиши и мы поможем

Страхуя имущество, турист получает право на страховое возмещение, которое выплачивают в виде страховой суммы, если полностью утрачено было имущество, или же частично повреждено. Страхование ответственности туриста, страховая организация должна выплатить возмещение, как это потребует турист. Страховые случаи, что подразумевают компенсацию, считаются: если туристическая фирма не выполнила обязательства перед клиентом, что были указаны в договоре, нарушается требование в плане качества и безопасности.

Договор страхования гражданской ответственности тех, кто владеет транспортными средствами, подразумевает возмещение ущерба с помощью документов, способных подтвердить то, что страховой случай наступил. Также в основу может браться акт, подтверждающий согласие обоих сторон касательно размера возмещения.

Страховая фирма может отказать выплачивать страховку, если ущерб произошел в виде специальных действий потерпевшего. Если происходит невыезд, тогда размер страховки, может определяться как разница той суммы, что он оплатил, приобретая путевку, билеты, и той суммой, которая была возвращена за это все. Выплата страховки не должна быть выше, чем сумма страховки.

Читайте также: